Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação

Detalhes da Manifestação
Dados Básicos da Manifestação

Tipo de Manifestação: Solicitação

Esfera: Federal

NUP: 03005.130702/2022-89
Órgão Destinatário: INMETRO – Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e
Tecnologia
Órgão de Interesse: INMETRO – Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e
Tecnologia
Assunto: Avaliação da Conformidade
Subassunto: Registro de Objeto
Data de Cadastro: 17/03/2022
Situação: Concluída
Data limite para resposta: 18/05/2022
Canal de Entrada: Internet
Modo de Resposta: Pelo sistema (com avisos por email)

Registrado Por: Cidadão

Tipo de formulário: Padrão
Serviço:
Outro Serviço:

Teor da Manifestação

Extrato: Prezados,
Entramos em contato para entender a correta classificação de
família de inversores solares junto ao INMETRO.

A informação que recebemos em 2018, através do sistema

orquestra, na época em que os processos ainda eram
analisados antes da emissão do registro, seria que a
classificação do inversor se daria por número de
fases/potência. Inclusive, foi informado e solicitado a
adequação do registro, para que o nome da família fosse: nº de
fases / potência

Contudo, estamos observando no banco de dados no

INMETRO, registros com diversos modelos com pendentes
diferentes e não seguindo esta nomenclatura de família que
nos foi passada anteriormente.

Poderiam confirmar qual seria a correta classificação?

Podemos registrar mais de um modelo com diferentes
potências no mesmo registro?

Fico no aguardo e à disposição.

Muito obrigada!

Proposta de melhoria:
Município do local do fato:

UF do local do fato:
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Detalhes da Manifestação
Local:

Não há anexos originais da manifestação.

Não há anexos complementares.

Não há textos complementares.

Não há envolvidos na manifestação.

Campos Adicionais

Não há campos adicionais.

Dados das Respostas

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Detalhes da Manifestação
Tipo de Data/Hora Teor da Resposta Decisão Compro Anexos
Resposta misso

Resposta 20/04/2022 Prezado(a) Cidadão(ã), Segue

Conclusiva 09:58 resposta da Diretoria de
Avaliação da Conformidade
(Dconf): “” Esclarecemos que,
para fins de agrupamento de
inversores em famílias, no âmbito
da Portaria Inmetro n. 4/2011,
confirmamos a orientação
transmitida, de agrupar os
inversores de mesma potência e
número de fases em uma mesma
família. Essa orientação continua
mantida, para fins de
agrupamento sob a Portaria
supracitada, não sendo possível
registrar modelos com diferentes
potências em um mesmo
registro. Já na perspectiva da
nova portaria (Portaria Inmetro n.
140/2022), o agrupamento por
família não se aplica, sendo a
avaliação de inversores é por
modelo, conforme as definições
apresentadas nos anexos
específicos D, E, F. Sob essa
nova portaria, cada modelo de
inversor deve ser avaliado, ou
seja, ser submetido aos
respectivos ensaios,
apresentação de declaração da
conformidade, registro e
etiquetagem. Caso tenha
encontrado inconsistência em
algum registro, sugerimos
registrar nova manifestação
encaminhando os dados e
sinalizando as informações e,
caso, possua, tela com print dos
registros." Diretoria de Avaliação
da Conformidade (Dconf)”
Atenciosamente, Ouvidoria do
Inmetro Quantas vezes você já
buscou um serviço público e
pensou: “esse serviço poderia ser
melhor se fosse de outra forma!”.
Pois agora sua opinião pode
chegar diretamente às pessoas
responsáveis por formular e
executar esses serviços.
Qualquer pessoa pode ser
conselheira, avaliar os serviços
públicos e propor soluções para
melhorar o atendimento. Saiba
mais em
www.gov.br/ouvidorias/pt-
br/ouvidorias/conselhos-de-
usuarios e nos ajude a melhorar
os serviços do Inmetro.
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Detalhes da Manifestação
Denúncia de descumprimento

Não há registro de denúncias de descumprimento.

Dados de Encaminhamento

Não há registros de encaminhamento.

Dados de Prorrogação

Prazo Novo Responsável Motivo Justificativa Data/Hora

Original Prazo Ação
18/04/2022 18/05/2022 CRISTIANA Aguardando Prezado(a) Cidadão 18/04/2022
23:59 23:59 FERREIRA atuação de (ã), 16:05
PEDROSA outras áreas Informamos que sua
do manifestação ainda
órgão/entidad se encontra em
e análise e tratamento
na Diretoria de
Avaliação da
Conformidade
(Dconf) do Inmetro,
que precisou se
utilizar da
prerrogativa legal de
renovação do prazo.
Por isso, estamos
prorrogando o prazo
da sua
amnifestação de 30
para 60 dias (a
contar da data de
cadastro).
Caso não seja
atendido(a) no final
dos 60 dias,
orientamos registrar
reclamação nesta
Ouvidoria por não
cumprimento do
prazo legal de
atendimento,
previsto na Lei
13.460/2017,
acessando
www.inmetro.gov.br/
ouvidoria ou ligando
para o número
0800.285.1818
(neses casos,
informar o número
do presente
protocolo).

Atenciosamente,
Ouvidoria do
Inmetro
Quantas vezes você
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Detalhes da Manifestação
já buscou um
serviço público e
pensou: “esse
serviço poderia ser
melhor se fosse de
outra forma!”. Pois
agora sua opinião
pode chegar
diretamente às
pessoas
responsáveis por
formular e executar
esses serviços.
Qualquer pessoa
pode ser
conselheira, avaliar
os serviços públicos
e propor soluções
para melhorar o
atendimento. Saiba
mais em
www.gov.br/ouvidori
as/pt-
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do Inmetro.