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Instituto CONSULPAM Consultoria Público-Privada
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Evite o uso de expressões estrangeiras quando há a) Saí da outra empresa porque a função que eu
uma em português perfeitamente compreensível. exercia não era condizente com o meu rol de
Não use o inglês para demonstrar sofisticação ou habilidades, nesta espero poder dar o melhor de mim.
esnobar pessoas. Saiba adequar sua linguagem ao b) Com certeza nós teremos muito sucesso se
público. "Muitas vezes, o termo é usual dentro da seguirmos com perfeição os planos. Nada pode dar
cultura da empresa. Mas quem é de fora não é errado.
obrigado a saber", afirmou Lucca. c) Gosto muito dessa empresa, já analisei o briefing
11 - Sairei porque tenho novos desafios do setor e vi que os staff-meetings têm muito sucesso
Eis uma frase desgastada e vazia. Todo mundo no target.
se despede da empresa ou do mercado dessa forma, d) Na outra empresa justificaram o meu
segundo Lucca. Mencione uma razão mais concreta desligamento por improdutividade, mas a verdade é
ou algo que traga mais valor. que me eram designadas atividades em diferentes
(PEREIRA, Inês. Portal UOL Economia. setores, eu era um “faz-tudo”.
23/08/2018.)
Questão 04
Questão 01 Analisando a tirinha, marque o enunciado do texto
A respeito do tema central do texto, assinale a única ao qual esta serve de ilustração.
opção CORRETA.
a) O que o uso de clichês em reuniões fala sobre o
funcionário.
b) Como não parecer workaholic em entrevistas de
emprego.
c) Como não parecer alguém sem conteúdo no
emprego.
d) Clichês a evitar em entrevistas de emprego e
reuniões.
Questão 02
Marque o enunciado do texto que justifica o título O pessoal do serviço que me mandou viajar, pegar
“Você 'trabalha em equipe' e é 'workaholic'? Pare de uma piscina, tomar uns drinks e relaxar. Assim não
usar palavras batidas”. dá, é um monte de ordem ao mesmo tempo; como
a) "Um termo desgastado dito na entrevista de eles acham que vou cumprir tudo?!
emprego ou em uma reunião pode revelar dados a) “Afirmar que é workaholic pode demonstrar falta
sobre uma pessoa". de equilíbrio”.
b) “Você pode ser percebido como alguém sem b) “Não reconhecer os erros é também não
conteúdo que, assim como um adolescente, está reconhecer as virtudes”.
preocupado em pertencer a um grupo e ser aceito por c) [Diga que], “apesar da limitação, verá o que
ele, em vez de contribuir com o sucesso da empresa”. consegue fazer para que a ação aconteça.”
c) Melhor especificar que, sempre que necessário ou d) “Você pode ser percebido como alguém sem
demandado pelo gestor, você tem responsabilidade conteúdo que, assim como um adolescente, está
para entregar as tarefas no prazo e nas preocupado em pertencer a um grupo e ser aceito por
especificações. ele, em vez de contribuir com o sucesso da empresa”.
d) “Seja mais claro e afirme que você é capaz de
liderar pessoas ou sabe lidar com conflitos e busca Questão 05
soluções harmoniosas”. Assinale a alternativa em que a substituição do termo
em realce não mantém as características semânticas
Questão 03 empregadas em “Sem perceber, até o profissional
Assinale qual dos enunciados a seguir não incorre em mais preparado pode escorregar em um clichê.”
um dos dez casos apresentados no texto. a) Mesmo. b) Inclusive.
c) Apenas. d) Ainda.
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Questão 07
Assinale a única opção em que o referente do termo
em realce está corretamente indicado.
Questão 15
*
,--.---
O mapa abaixo tem de escala . A distância
entre as cidades A e B é de 12 cm, logo a distância
real entre essas duas cidades é:
a) 30 km.
Questão 12 b) 48 km.
O valor de x no sistema linear a seguir é:
2# + $ + 3% = 19
c) 24 km.
" # + 2$ + % = 12
d) 40 km.
3# & $ + % = 7
a) 1.
b) 2.
Fonte: www.gigaconteudo.com
c) 3.
d) 4.
Questão 13
Em uma progressão aritmética a soma dos seus vinte
primeiros termos é 580, se sua razão é 2, logo o seu
primeiro termo é: Questão 16
Podemos dizer que internet é um conjunto de redes
a) 10. interligadas através de Backbones que é o termo
b) 12. principal utilizado para:
c) 14. a) Interpretar as páginas da web.
d) 16. b) Enviar mensagens instantâneas pelos sites.
c) Solicitar informação em qualquer lugar do mundo
por meio de sites.
d) Identificar a rede principal pela qual os dados de
todos os clientes da Internet passam.
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Questão 17
De modo geral, o papel da barra de tarefas, no PROVA DE CONHECIMENTOS
Windows 7, é dar acesso aos programas instalados ESPECÍFICOS
no computador, permitindo alternar entre janelas
abertas e abrir outras ou acessar rapidamente certas Questão 21
configurações do Windows. Ela se divide em três Sobre biblioteconomia e ciência da informação,
seções: analise os itens abaixo:
a) O plano de fundo, os ícones e a barra de I. A Segunda Guerra Mundial, apesar do seu poder
ferramentas. destrutivo, trouxe inúmeras inovações tecnológicas.
b) O painel de controle, os programas e o Windows A ciência foi a área que mais se beneficiou dessas
Explorer. inovações, seu papel antes ligado ao plano
c) O Explorer, os jogos e os ícones (meu computador ideológico, neste momento passou a ter um papel
e lixeira). mais ativo e passando a atender mais as necessidades
d) O botão e o menu Iniciar, a super barra e a área humanas.
de notificação. II. Com isso, a informação passou a ser vista como
um fator estratégico e de risco para os governos, o
que acarretou uma preocupação em aumentar o sigilo
Questão 18 do conhecimento e de certo modo, atrapalhou o
O Bloqueio Dinâmico, uma função do Windows 10 trabalho de cientistas e estudiosos.
que sincroniza seu celular com seu III. Para Saracevic (1996) o marco que deu origem
computador, bloqueando o PC automaticamente se à Ciência da Informação foi o artigo de Vannevar
seu celular ficar afastado dele. Para ativar essa Bush, “As was we may think”, de 1945. Nele Bush
opção, basta ir a: identificou o problema da explosão da informação e
a) Opções gráficas > Teclas de Atalho > Ativar. propôs como solução a utilização das incipientes
b) Configurações > Contas > Opções de entrada. tecnologias da informação para recuperar as
c) Notificações e ações > Ações Rápidas > Modo informações contidas nos documentos. Bush propôs
Tablet. ainda uma máquina chamada MEMEX, que teria
d) Configurações > Armazenamento > Sensor de como função a capacidade de associar ideias, que
Armazenamento. duplicaria “os processos mentais artificialmente”.
IV. A Ciência da Informação é um campo dedicado
Questão 19 às questões científicas e à prática profissional,
A configuração de uma arquitetura redundante voltada para os problemas da efetiva comunicação
garante apenas a disponibilidade dos dados de um do conhecimento e de seus registros entre os seres
sistema, mas não os protege contra os erros de humanos, no contexto social, institucional ou
manipulação dos usuários ou contra catástrofes como individual do uso e das necessidades de informação.
incêndios, inundações ou terremotos. Por isso, é No tratamento destas questões são consideradas de
necessário prever mecanismos de: particular interesse as vantagens das modernas
tecnologias informacionais.
a) Plug & play. b) Criptografia.
c) Backup. d) Reset. Analisados os itens é CORRETO afirmar que:
a) Apenas o item I está incorreto.
Questão 20 b) Apenas o item III está incorreto.
“Esta opção sai do perfil do usuário que estava c) Apenas o item II está incorreto.
usando o computador, mas não finaliza nenhum d) Apenas o item IV está incorreto.
programa”. Essa afirmativa refere-se a qual
procedimento do Windows 7: Questão 22
a) Trocar usuário. Gerir conhecimento significa organizar, associar
b) Bloquear. dados de forma analítica de maneira que esses dados
c) Desligar.
d) Fazer Logoff.
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II. Todo leitor tem seu livro – o bibliotecário deve c) A elaboração de uma Request for Proposal (RFC)
fazer o estudo dos usuários, observando a clientela é chave para que o processo de informatização ocorra
para preparar o acervo. Aponta para a seleção de de forma eficiente. Nesta RFC que utilizaremos
acordo com o perfil do usuário. como modelo estão contempladas as características
III. Todo livro tem seu leitor – refere-se a necessárias para que o novo sistema cumpra seus
disseminação da informação, em que se deve objetivos.
divulgar os livros existentes em cada biblioteca. d) A compra de um software “de caixinha” ou o
Aponta para a importância da divulgação do livro, desenvolvimento de uma solução “sob medida” não
sua disseminação, antecipando a estética da exige conhecimentos das regras do negócio, ou seja,
recepção. não necessita saber sobre os requisitos e normas que
IV. Poupe o tempo do leitor – a arrumação regem a biblioteconomia. Também não é necessário
e catalogação dos documentos diminui o tempo realizar opções políticas e tecnológicas.
necessário para encontrar a informação desejada.
Aponta para o livre acesso às estantes, o serviço de Questão 26
referência e a simplificação dos processos técnicos. Ranganathan formulou as cinco leis da
V. Uma biblioteca é um organismo biblioteconomia. Sobre essas leis marque o item
em crescimento – o bibliotecário deve controlar esse CORRETO:
crescimento, verificando qual a informação que está a) São leis extensas, detalhadas e complexas em sua
sendo usada, através de estatísticas da consulta e formulação.
empréstimo. Decorre da explosão bibliográfica que b) Tornaram-se obsoletas e sem utilização.
exige atualização das coleções e previsão do c) Elas refletem a relação entre as necessidades dos
crescimento da área ocupada pela biblioteca. usuários e as unidades de informação.
d) Elas não se aplicam a ambientes automatizados.
Analisados os itens é CORRETO afirmar que:
a) Apenas o item II está incorreto. Questão 27
b) Apenas o item IV está incorreto. Leia o enunciado e responda:
c) Apenas o item V está incorreto. O código AACR2 (Anglo-American Cataloguing
d) Todos os itens estão corretos. Rules – Regras de Catalogação Anglo-Americanas)
prevê diferentes níveis de responsabilidade, sendo a
Questão 25 folha de rosto do documento em análise a principal
A produção literária, acadêmica e artística vem fonte de informação.
crescendo exponencialmente nos últimos anos. Junto Levando em conta as oito áreas de descrição
a este crescimento surge a necessidade de organizar previstas na ISBD, em que área deverá, no registro
estas produções para que possam ser acessíveis ao bibliográfico, ser inserida a informação sobre o
seu público potencial. Organizar a informação para ilustrador de um livro, caso seu nome conste da folha
que seja facilmente recuperada é a tarefa dos de rosto:
bibliotecários. Tornar a informação disponível é
competência das Bibliotecas. Marque o item a) Em título e responsabilidade.
INCORRETO sobre o tema: b) Nas notas.
c) Na descrição física.
a) Só é possível a indexação, organização e d) Em detalhes específicos do material.
recuperação desta quantidade crescente de
produções com a utilização das Tecnologias de Questão 28
Informação e Comunicação (TIC). Na era das novas tecnologias da informação e da
b) As TIC's são uma necessidade urgente nas comunicação (TIC), o trabalho, em forma de linha de
bibliotecas e os bibliotecários estão sendo seduzidos produção, está sendo substituído por uma
pela possibilidade da automação e informatização. modalidade cooperativa, onde todos são
Esta demanda coloca na ordem do dia a necessidade responsáveis pelo resultado final. Dentro deste novo
de escolha dos melhores sistemas para realizar esta cenário, o grande desafio passa a ser a
oferta de serviços. competitividade, que pode ser obtida a partir da
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referência do RDA são usados na produção do sua seleção, assim como diretrizes de descarte.
conteúdo do RDA Toolkit. Estamos falando de:
d) Os RDA Vocabularies e o RDA Reference estão a) Formação e desenvolvimento de acervos.
disponíveis sob uma licença fechada. b) Formação e desenvolvimento de Museus.
c) Formação e desenvolvimento de catálogos.
Questão 33 d) Formação e desenvolvimento de coleções.
Inicialmente, o Conspectus foi desenvolvido como
um instrumento para auxiliar a construção de Questão 36
coleções de maneira cooperativa. Porém, a Segundo a Unesco, biblioteca é uma coleção
metodologia expandiu para servir, também como, organizada de vários tipos de documentos, aliada a
EXCETO: um conjunto de serviços destinados a facilitar a
utilização desses documentos, com a finalidade de
a) Instrumento para o planejamento do oferecer informações, propiciar a pesquisa e
empréstimo entre bibliotecas. concorrer para a educação e o lazer. No continuum
b) Estrutura sobre a qual desenvolve-se a política de entre biblioteca tradicional e biblioteca digital, são
desenvolvimento de coleções. usadas tanto fontes de informação eletrônicas quanto
c) Fonte para creditar a informação; como um meio em papel. O enunciado acima refere-se à
para dar segurança ao bibliotecário, e Base para denominada:
distribuição e preservação de responsabilidades. a) Biblioteca especializada.
d) Documento privado para o uso pela instituição; b) Biblioteca Híbrida.
como instrumento de relacionamento com o público c) Biblioteca Técnica.
e para negociação de empréstimos. d) Biblioteca Seletiva.
Questão 34 Questão 37
Sobre o FBRR, é INCORRETO dizer que: A catalogação é uma atividade geralmente
a) Assim, não é adequado dizer coisas como “vou relacionada às bibliotecas e que consiste em registrar
catalogar usando o FRBR”. Como modelo um conjunto de informações sobre um determinado
conceitual, o FRBR resulta da abstração de uma documento ou conjunto de documentos. Sobre o
realidade, no caso, a realidade é o “universo tema, analise os itens abaixo:
bibliográfico”.
b) O FRBR não é um modelo conceitual: é um I. As informações registradas variam de acordo com
código de catalogação, é um formato, é uma norma, o tipo de documento que está sendo catalogado. Por
é um padrão, é um código, é um princípio de exemplo, para um livro, os elementos que são
catalogação. comumente registrados são: título, autore(es),
c) Para o desenvolvimento do FRBR foi utilizada tradutor(es), número da edição, editor, local e data de
uma metodologia baseada na técnica de análise de publicação, número de páginas, ISBN e os assuntos
entidades, ou, modelo Entidade-Relacionamento. abordados no livro.
d) Essa técnica, desenvolvida na Ciência da II. A catalogação é guiada por normas locais,
Computação, é utilizada para a construção de bancos nacionais ou mesmo internacionais, devendo tais
de dados. Apesar disso, não era objetivo do estudo normas buscarem a padronização, que universalize
servir diretamente para a criação de bancos de dados seu uso, sem importar as características de cada
bibliográficos (catálogos). biblioteca ou agência catalogadora.
III. A palavra “catalogação”pode referir-se também
Questão 35 ao produto da atividade de catalogação, por exemplo,
É uma política desenvolvida por e para “a catalogação de um livro”, ou seja, o conjunto de
bibliotecas e museus, e visa o crescimento informações sobre o livro que foram registradas
do acervo na área de conhecimento em que a durante a catalogação.
mesmas estejam inseridas, de maneira equilibrada IV. Neste sentido, o termo “catalogação” se
e racional, estabelecendo prioridades para a transforma em um sinônimo de registro
aquisição do material e determinando critérios para a bibliográfico.
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Analisados os itens é CORRETO afirmar que: os campos de assuntos definidos como pertinentes,
a) Apenas o item II está incorreto. dentro das diretrizes políticas e das atividades da
b) Apenas o item I está incorreto. instituição à qual se vincula. Evita o crescimento
c) Apenas o item III está incorreto. desordenado da coleção e deve servir como
d) Apenas o item IV está incorreto. documento básico de apoio e subsídio para o corpo
técnico na realização de descarte de material
Questão 38 bibliográfico. Vantagens oriundas de uma política de
Leia os itens abaixo e marque o INCORRETO: descarte bem definida, EXCETO:
a) Os princípios do Controle Bibliográfico
Universal, que permearam as iniciativas de a) As coleções são menores e, como consequência,
organização documental, foram consolidados no melhor processadas, utilizando os mesmos recursos
século XX pela institucionalização de programas e disponíveis.
projetos de cunho internacional. Esses, por sua vez, b) Diluição da coleção núcleo.
possibilitaram a elaboração de diretrizes para c) A informação relevante toma-se mais acessível.
obtenção de maior uniformidade na descrição d) Os custos de manutenção se reduzem.
bibliográfica dos documentos publicados em cada
país. Questão 40
b) No Brasil, os trabalhos realizados nessa área Ao contrário de países como França e Inglaterra, o
tiveram como precursora a eminente bibliotecária Brasil não possui uma tradição de publicação de
Maria Luísa Monteiro da Cunha, da Universidade de bibliografias comerciais correntes ou públicas
São Paulo, que participou da mencionada nacionais que permitam averiguar a produção
Conferência realizada em 1961. A partir daquele nacional de livros por longos períodos, ainda que o
momento, ela iniciou a divulgação da proposta junto depósito legal seja uma realidade há mais de um
às bibliotecas brasileiras e escolas de século. Sobre o tema, analise os itens abaixo:
Biblioteconomia, ressaltando a importância da
adoção de princípios internacionais de representação I. As nossas principais bibliografias foram
descritiva de publicações. interrompidas ou perderam continuidade após alguns
c) Em janeiro de 2010, foi efetivada a renovação do anos, dificultando a realização de pesquisas sobre
contrato com os editores do AACR para a cessão dos determinados períodos históricos.
direitos autorais, o que possibilitou à FEBAB as II. Atualmente, o Brasil não dispõe de uma
providências para tornar disponível aos bibliografia nacional corrente e a Biblioteca
bibliotecários brasileiros e dos países de língua Nacional enfrenta dificuldades para manter os seus
portuguesa o novo Código de Catalogação Anglo- registros eletrônicos atualizados.
Americano, 3ª edição, revisão 2010. III. Nesta perspectiva, defende-se que os catálogos
d) Em 1978, novo código foi publicado em inglês. editoriais podem contribuir para pesquisas ao
No Brasil, a Federação Brasileira de Associações de permitir a constituição de listas bibliográficas,
Bibliotecários, Cientistas da Informação e embora, na maioria das vezes, não adotem um
Instituições – FEBAB, a partir de vários contatos vocabulário controlado para facilitar a recuperação
realizados com a American Library Association, dos seus registros.
Library Association e Canadian Library Association, IV. Com o advento do digital, diversas editoras têm
assinou em 11 de julho de 1980 o acordo que substituído a produção de catálogos impressos pela
autorizava a Federação a publicar a obra em língua disponibilização de registros online. Assim sendo,
portuguesa, efetivada em dois volumes: em 1983 o aborda-se, a partir deste quadro, o catálogo editorial
volume 1, e em 1985 o volume 2. e a bibliografia com fontes de pesquisa assim como
se discute os avanços e desafios para a produção
Questão 39 desses instrumentos na contemporaneidade.
A definição de uma política de descarte deve ter
como objetivo principal a manutenção do acervo da Analisados os itens é CORRETO afirmar que:
biblioteca, com o nível de adequação requerido para a) Todos os itens estão corretos.
o melhor atendimento aos usuários, cobrindo todos b) Todos os itens estão incorretos.
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Questão 41 Questão 43
Analise as alternativas: É preciso definir qual a natureza do acervo do Centro
de Documentação. Ele poderá abranger os itens
I- Monografia no todo em meio eletrônico - deve-se abaixo. Assinale a alternativa que apresenta a
obedecer aos padrões de referências bibliográficas definição INCORRETA:
indicados para textos completos de documentos a) Coleções: conjuntos de documentos reunidos, de
monográficos, acrescentando-se as informações forma artificial, em torno de temas, funções,
relativas à descrição física do meio eletrônico. Ex: entidades, pessoas ou até mesmo de um tipo ou
KOOGAN, André; HOUAISS, gênero de documento.
Antonio (Ed.). Enciclopédia e b) Fundos de arquivo: livros, teses e folhetos.
dicionário digital 98. Direção geral de c) Material hemerográfico: jornais, revistas e
André Koogan Breikmam. São boletins.
Paulo: Delta: Estadão, 1998. 5 CD- d) Objetos tridimensionais: de acordo com a área do
ROM. Centro.
II- Parte de monografia - Os elementos essenciais
são: autor (es), título da parte, seguidos da expressão Questão 44
“In:”, e da referência completa da monografia no Assinale a alternativa incorreta. O Centro de
todo. No final da referência, deve-se informar a Documentação reúne por compra, doação ou
paginação ou outra forma de individualizar a parte permuta, documentos únicos ou múltiplos de origens
referenciada. Ex: diversas (sob a forma de originais ou cópias) e/ou
ROMANO, Giovanni. Imagens da referências sobre uma área específica da atividade
juventude na era moderna. In: LEVI, humana. Esses documentos e referências podem ser
G.; SCHMIDT, J. (Org.). História dos tipificados como de arquivo, biblioteca e/ou museu.
jovens 2. São Paulo: Tem como características:
Companhia das Letras, 1996. p. 7-16. a) Possuir documentos arquivísticos.
SANTOS, F. R. dos. A colonização b) Bibliográficos e/ou museológicos, constituindo
da terra do Tucujús. In: ______. conjuntos orgânicos (fundos de arquivo) ou reunidos
História do Amapá, 1o grau. 2. ed. artificialmente, sob a forma de coleções, em torno de
Macapá: Valcan, 1994. cap. 3. seu conteúdo.
III- Publicação periódica como um todo - A c) Realizar o processamento técnico de seu acervo,
referência de toda a coleção de um título de periódico desconsiderando a natureza do material que custodia.
é utilizada em listas de referências e catálogos de d) Ter acervo constituído por documentos únicos ou
obras preparados por livreiros, bibliotecas ou múltiplos, produzidos por diversas fontes geradoras.
editoras. Os elementos essenciais são: título, local de
publicação, datas de início e de encerramento da Questão 45
publicação, se houver. Ex: Também conhecido como dicionário de ideias afins:
REVISTA BRASILEIRA DE a) Índex. b) AACR2.
GEOGRAFIA. Rio de Janeiro: IBGE, 1939- c) Tesauro. d) Dewey.
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Questão 47 Questão 50
Sobre o CDU: É o serviço que leva a informação ao usuário, ou seja,
dissemina a informação selecionada para a pessoa
I - Uma vantagem deste sistema é que ele é que precisa/deseja receber a informação. Qual a sigla
infinitamente expansível.
usamos referente à descrição:
II - Quando novas subdivisões são introduzidas, elas
precisam alterar o ordenamento dos números.
III - Um documento pode ser classificado sob uma a) SIU. b) SPD. c) DIS. d) DSI.
combinação de diferentes categorias através do uso
de símbolos adicionais.
Questão 48
O _____ sumário da CDD contém as seções dos
milhares. O _____ dígito em cada número de três
dígitos indica a seção. Desta forma, 610 é usado para
obras gerais sobre medicina e saúde, 611 para
anatomia humana, 612 para fisiologia humana e 613
para saúde e _____.
Questão 49
Os deveres do profissional de Biblioteconomia
compreendem, além do exercício de suas atividades,
EXCETO:
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