Conquiste Seu Emprego

Conquiste seu
emprego
Técnicas para
entrevista
M.ª. Valquíria A Ribeiro

Estratégia 1
Concentre-se em uma coisa: o convite para
fazer a entrevista
Embora nem sempre considerada como

tal, é também uma oportunidade para que
A entrevista é uma oportunidade para o
o candidato avalie a empresa e a posição a
empregador examinar, em geral, por meio
ser ocupada. Observe o uso da palavra
de perguntas e respostas, as qualificações
oportunidade. Ambas as partes, empresa e
do candidato para a posição oferecida pela
candidato, devem aproveitar-se dessa
empresa.
oportunidade para aprender o máximo
possível uma sobre a outra.
Em muitos casos, o entrevistado
não aproveita a oportunidade
para decidir se a empresa atende
às suas necessidades.
Ele está apenas interessado em
conseguir o emprego.
O propósito
A entrevista de emprego é uma troca entre
duas partes: o empregador e o candidato. Essa
troca, de modo geral, assume o formato de
uma sessão de perguntas e respostas, na qual
o empregador faz as perguntas e o candidato
as responde.
O empregador toma a decisão partindo da
impressão causada pelo candidato e de suas
respostas.
Do seu ponto de vista como candidato, é preciso
entender o que o empregador quer e tentar fazer que
suas habilidades e talentos correspondam a essa
necessidade. Sua primeira meta é pesquisar e
aprender sobre a empresa, seus produtos, sua cul- tura
e a posição para a qual você será entrevistado.
Aprenda o máximo que puder a fim de se preparar
Candidato para o que o empregador deseja.
A segunda meta é usar a entrevista como uma

oportunidade para aprender mais acerca do cargo e da
organização. Esteja preparado para fazer perguntas.
 O primeiro estágio é o processo do encontro e
cumprimen- to. Nomes são trocados e apresentações
O processo são feitas. A conversa gira em torno de assuntos gerais
e sem muita importância, como o tempo, os
acontecimentos locais, o trânsito etc. Essas conversas
servem para quebrar o gelo. Geralmente o entrevista-
dor tentará deixar o candidato à vontade, criando um
ambiente mais acolhedor. Durante esse estágio, é
importante lembrar de nomes e posições e tentar
Em geral, todas as entrevistas relaxar, preparando-se para as perguntas que virão.
seguem um padrão semelhante. Ter
consciência desse padrão aliviará
um pouco a ansiedade e o estresse
associados ao processo.
Use o nome do entrevistador. Isso transmite uma

mensagem de respeito e reconhecimento.
O segundo estágio é o período de perguntas e
respostas. Seus talentos, habilidades,
experiência e relacionamentos interpes- soais
são tópicos característicos desse estágio. Ao
mesmo tempo que você está vendendo a si
mesmo e as suas habilidades, o entrevistador o
examinará, verificando sua compatibilidade
com a empresa e o cargo.
Relate suas qualificações e experiências. Se você

nunca trabalhou antes, fale de suas experiências
como voluntário, ou em atividades
extracurriculares, ou em trabalhos de meio períod
 O terceiro estágio propicia uma  No estágio final, o entrevistador
oportunidade para você fazer resume e conclui a entrevista. Seu
perguntas a respeito da objetivo aqui é descobrir a duração do
empresa e da posição que processo de seleção, estabelecer como
ocupará. Esteja preparado para será avisado e saber como deverá se
aproveitar essa chance informar sobre a continuidade do
processo. Não se esqueça de agradecer
ao entrevistador por seu tempo e
consideração e depois saia.
Saia imediatamente. Expresse o seu agradecimento pela

entrevista. Quando sair da empresa, agradeça à pessoa que o
recebeu e o aju- dou quando de sua chegada
ESTRATÉGIA 2: Você
é a pessoa mais
qualificada para falar de
si; faça bem feito.
23 perguntas mais frequentes
1. Fale-me sobre você?
Responda focando em sua preparação para o cargo que se candidatou
2. O que você faz no seu tempo livre?

O entrevistador está interessado em saber se o seu lazer é compatível com seu trabalho.
3. Qual é o seu filme ou livro favorito? O que você aprendeu com ele?
O entrevistador está procurando por uma pessoa com interesses fora do trabalho
4. Descreva seus pontos fortes e fracos.

Fortes: Avalie e selecione aqueles que melhor atendem às necessidades do empregador.
Fracos: Você precisa transmitir ao entrevistador a ideia de que tem consciência de seus
pontos fracos e que possui um plano ou objetivo para se aperfeiçoar ou eliminar a
deficiência.
5. Por que deveríamos contratar você?
Essa é a oportunidade de vender a si mesmo. Suas habilidades e talentos.
6. Descreva sua formação profissional.

Apresente de forma rápida, seja específico.
Se não tiver experiência e sua escolaridade for a única pre- paração para o cargo, explique
como o curso está relacionado a ele.
7. Você tem alguma referência para apresentar?

Alguém que poderia falar de você. Ex.: um professor, ex-patrão.
8. Como você administra seu tempo?

Explique como você estabelece prioridades, faz planos e analisa tarefas para desenvolver um
programa de trabalho. Enfatize suas habilidades organizacionais e as técnicas de gerenciamento
de tarefas. Os emprega- dores procuram por funcionários que usem o tempo e os recursos de
maneira eficiente para realizar as tarefas pertinentes a determinada posição.
9. Você é orientado pela tarefa ou pelo conceito?
Dê uma resposta equilibrada. Você precisa transmitir a mensagem de que é versátil e capaz de realizar uma tarefa,
mas que também contribui com ideias e sugestões. Dê exemplos de ideias que desenvolveu e tarefas que
concluiu. A resposta não precisa ser comprida; ela deve apresentar evidências de seu desempenho tanto em
relação a tarefas quanto a conceitos.
10. Descreva como identifica e soluciona problemas.

As empresas buscam pessoas que saibam resolver problemas, mas também precisam de funcionários que
consigam identificá-los. Não compare esses funcionários com aqueles que estão sempre se queixando e
encontrando defeitos na empresa. Os identificadores de problemas são aqueles que sabem da exis- tência de um
problema e o definem com precisão. Os soluciona- dores de problemas são indivíduos que conseguem encontrar a
solução para um problema identificado.
11. Descreva uma situação na qual você participou de um projeto em equipe. Qual foi sua contribuição para o
projeto?
Quanto mais desafiador e complexo o projeto e quanto mais pessoas partici- param dele, melhor. Descreva de
forma concisa o propósito do projeto, a equipe e sua responsabilidade como membro dela.
12. Você prefere trabalhar sozinho ou em grupo?
A melhor resposta a essa pergunta é: “Depende do projeto ou da tarefa.”
13. O que você mudaria em seu emprego atual?

Responda a essa pergunta com cuidado. Evite falar coisas negativas a respeito de sua posição, do
supervisor ou de sua empresa atual.
14. Fale sobre uma decisão errada que você tomou.

Você está sendo forçado a descrever um momento negativo. Prepare-se focando uma decisão que
você tomou em razão da inexperiência ou de informações insuficientes, e que teve resultados
negativos. Demonstre como você transformou esse erro em experiência de aprendizado para
desenvolver técnicas melhores de tomada de decisão.
15. O que você sabe a respeito desta empresa?

Aqui você tem a oportunidade de demonstrar que fez a lição de casa, pesquisando sobre a
companhia. Apresente uma breve descrição do produto, da missão, do mercado e de concorrentes
da empresa. Essa parte da resposta deve ser curta
16. Por que você quer trabalhar conosco?
Não fale dos benefícios que terá. Foque nos talentos e habilidades que possui e que serão de ajuda
para a missão da empresa. Mencione a reputação da companhia ou os desafios do mercado.
17. Por que você se candidatou a essa vaga?

Mencione as coisas positivas sobre a empresa/área que o interessam. Demonstre como você pode
contribuir de maneira positiva para o sucesso da organização.
18. Como seu supervisor (colegas/amigos) o descreveriam?

Desenvolva a resposta baseando-se em um dos três relacionamentos selecionados pelo
entrevistador. Responda à pergunta usando um mínimo de três palavras que o entrevistador
consideraria positivas do ponto de vista de um relacionamento. Por exemplo, o supervisor diria
que você é esforçado, ético e competen- te; o colega de trabalho diria que sabe trabalhar em
grupo, é diligente e solucionador de problemas; os amigos diriam que você é divertido, se
preocupa com os outros e é leal.
19. Onde você quer estar daqui a cinco, dez ou 15 anos?
O empregador está procurando por uma pessoa que fixe metas e tenha alguma ideia de onde quer estar e o
que deseja ser. Foque a resposta em áreas que beneficiaram tanto a você quanto a empresa.
20. Que meta você estabeleceu agora que o ajudará a alcançar seu objetivo em cinco anos?
Partindo da resposta à pergunta anterior, fixe uma meta realista e específica que seria o primeiro passo no
processo. Suponha que seu objetivo seja conseguir o mestrado em cinco anos. O primeiro passo seria
matricular-se em uma faculdade.
21. Descreva o emprego ideal.

Ao descrever o emprego ideal, certifique-se de que seja bem semelhante àquele para o qual se candidatou.
Discuta as habilidades, os pontos fortes e as contribuições que você trará para a empresa.
22. Quais são suas expectativas de salário?

Prepare-se para essa pergunta pesquisando os salários de outras posições comparáveis no mercado. Se
possível, use tabelas de salários publicadas.
23. Por que você quer sair de seu emprego atual?

Evite falar negativamente sobre seu emprego, supervisor ou empresa atuais.
Perguntas referentes ao seu interesse pela
empresa e o trabalho
• Como você tomou conhecimento da vaga?

• Você conhece a empresa?
• Por que está interessado nesta empresa?
• Por que acredita ser qualificado para o cargo?
• Por que quer este emprego?
• Qual é o emprego ideal para você?
Perguntas referentes à sua habilidade para o trabalho em questão
• Quais são seus pontos mais fortes?

• Quais são seus pontos mais fracos?
• Por que eu deveria contratá-lo?
• Se eu conversar com seu antigo empregador, o
que ele dirá́ a seu respeito?
• Do que você mais gostava em seu último emprego. Por
quê?
• Do que você menos gostava em seu último
emprego. Por quê?
• Se eu conversar com seus antigos colegas, o que eles
dirão a seu respeito?
• O que você pode me dizer sobre si mesmo?
Perguntas referentes à formação
educacional
 Por que você escolheu essa área de estudo? Qual
era a sua média de aproveitamento na escola?
 Quais distinções você obteve?
 Em que atividades extracurriculares esteve
envolvido?
 De quais matérias você gostava mais/menos? Por
quê?
 Como as disciplinas que estudou na faculdade o
ajudaram a se preparar para a sua carreira?
Perguntas referentes à sua habilidade para se encaixar na
organização
o Se você discordasse de algo que seu supervisor pediu

que fizesse, você faria mesmo assim?
o Que tipo de ambiente de trabalho você prefere?
o O senso de humor é importante no trabalho?
Justifique.
o Fale-me de um conflito que você teve com alguém.
Como lidou com a situação?
o Como você definiria diversidade?
o Como lida com a pressão?
o Como seu antigo empregador e colegas o
descreveriam?
Perguntas referentes à experiência
o Você já foi demitido de um cargo ou pediram a você

que pedisse demissão?
o Por que saiu de seu último emprego?
o Já teve problemas com seus antigos supervisores?
Quais são seus pontos mais fortes?
o O que você não consegue fazer muito bem?
o Por que eu deveria contratá-lo?
o Qual é a sua expectativa de salário?
ESTRATÉGIA 3: Sua atitude é reflexo
do modo como você vê as coisas, seja
um copo d’água, um emprego ou uma
entrevista. O desempenho depende de
sua atitude. Ela deve ser positiva.
Entrevista fora do
Local de trabalho
Restaurante
• Não se sente até que o anfitrião e os outros participantes
estejam presentes, a menos que o anfitrião o tenha instruí- do
a fazê-lo.
• Coloque o guardanapo no colo.
• Não fume nem tome bebidas alcoólicas, mesmo que os
outros o façam.
• Se deixar a mesa por qualquer razão, peça licença e deixe o
guardanapo sobre a cadeira.
• Use o garfo e a faca ao comer, a menos que esteja comendo
algo que deva segurar com as mãos, como um sanduíche.
• Peça algo que seja fácil de cortar e comer. Por exemplo, um
peito de frango sem osso em vez de uma coxa.
• Não deixe que os talheres usados toquem a mesa ou a toalha.
• Não deixe a colher dentro da xícara ou da tigela de
sopa. Elas devem ficar em um prato raso. É por isso
que as xícaras têm pires e as tigelas de sopa são
servidas sobre pratos.
• Entre as porções de comida, deixe a faca sobre o prato,
horizontalmente; o garfo deve ficar no centro do prato,
também no sentido horizontal.
• Não peça ao garçom para embalar o resto da comida
que você não consumiu.
• Quando terminar a refeição, deixe a faca e o garfo
sobre o prato, na posição quatro horas. A lâmina da
faca deve estar voltada para você.
• No fim da refeição, coloque o guardanapo sobre a
mesa ao lado do prato. Não o dobre novamente nem
coloque sobre a cadeira.
Por fim, agradeça ao anfitrião. Dentro de 24 horas escreva um
bilhete de agradecimento pela oportunidade de aprender mais
sobre o trabalho, a empresa e de encontrar colegas poten- ciais
durante uma refeição
ESTRATÉGIA 4:
“A maioria das pessoas que não é
selecionada para um emprego não
fracassa em razão da falta de
qualificação, mas porque não se saiu bem
na entrevista. E muitos fracassos
acontecem porque as pessoas não estão
preparadas.”
David W. Crawley Jr
Dica de ouro
Saber o que o empregador deseja e mostrar a ele

que você tem o que ele quer são elementos
fundamentais para o sucesso em uma entrevista. É
necessário provar que você é a pessoa certa.
Para ser contratado, talvez você tenha de
vender a alguém a ideia de que ele
precisa muito de você
“Nosso desempenho depende de nossa
atitude.” Tom Landry, técnico de futebol
Candidate-se à posição se tiver a
maioria das qualificações necessárias
a ela. Se você não tem as
qualificações, perderá seu tempo e
recursos e também os da empresa
Imagem Certa
Aparência profissional apropriada.
Boas maneiras e etiqueta.
Comportamento profissional adequado.
Comunicação eficaz.
Desenvolva e pratique bons hábitos de higiene para
garantir que sua aparência seja sempre limpa. O asseio
envolve todos os aspectos do corpo:
Cabelos.
Higiene Unhas.
Dentes.
Maquiagem
Não use antissépticos bucais.
Geralmente, eles contêm pequena
Fica a dica! quantidade de álcool, e a última coisa

que você deseja incluir na primeira
impressão causada ao entrevistador é o
cheiro de álcool em seu hálito
Atitude positiva sempre!!!
Postura.
Expressões faciais.
Asseio.
Atenção ao ouvir.
Comportamento pessoal.
Pontualidade.
Pronúncia e enunciação corretas ao
falar. Comunicações escritas
apropriadas.
Expressão por escrito de

agradecimento.
Comunicação
Escuta eficaz.
Comunicação verbal eficaz em

situações difíceis.
Pratique suas respostas
ESTRATÉGIA 5: “Fico desmotivado com pessoas que não fizeram a
lição de casa.”
Donald Kendall, presidente da Pepsico
Você tem uma entrevista marcada. Suas roupas são apropriadas, estão
limpas, passadas e prontas para vestir. Sua atitude é positiva e você
se sente confiante. Você organizou os documentos, pesquisou a
empresa e ensaiou as respostas a possíveis perguntas. Você chega na
hora; você está pronto! Vejamos agora com o que você pode se
deparar quando conhecer o entrevistador
Quando o entrevistador indagar se você
tem alguma pergunta, a única resposta
certa é sim
Pode, por favor repetir a descrição do cargo?
Por que ele está disponível?
Quais são as qualidades desejadas para o candidato ao
cargo?
Qual será o próximo passo no processo de seleção?
Há alguma previsão de data quanto ao preenchimento da
vaga?
Mude o modo de pensar sobre o processo
da entrevista. Foque no empregador e nas
necessidades dele; ou considere a
entrevista um processo de coleta de
informações.
Boa sorte!!!
Referência
WHITE, Aggie, Técnicas para entrevista – Conquiste seu emprego, Senac.

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Candidato para o que o empregador deseja.

A segunda meta é usar a entrevista como uma

Use o nome do entrevistador. Isso transmite uma

Relate suas qualificações e experiências. Se você

Saia imediatamente. Expresse o seu agradecimento pela

2. O que você faz no seu tempo livre?

4. Descreva seus pontos fortes e fracos.

6. Descreva sua formação profissional.

7. Você tem alguma referência para apresentar?

8. Como você administra seu tempo?

10. Descreva como identifica e soluciona problemas.

13. O que você mudaria em seu emprego atual?

14. Fale sobre uma decisão errada que você tomou.

15. O que você sabe a respeito desta empresa?

17. Por que você se candidatou a essa vaga?

18. Como seu supervisor (colegas/amigos) o descreveriam?

21. Descreva o emprego ideal.

22. Quais são suas expectativas de salário?

23. Por que você quer sair de seu emprego atual?

• Como você tomou conhecimento da vaga?

• Quais são seus pontos mais fortes?

o Se você discordasse de algo que seu supervisor pediu

o Você já foi demitido de um cargo ou pediram a você

Saber o que o empregador deseja e mostrar a ele

Boas maneiras e etiqueta.

Comportamento profissional adequado.

Fica a dica! quantidade de álcool, e a última coisa

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