BOAS PRÁTICAS DE ENTREVISTA

GUIA PARA O CANDIDATO

O seu objetivo
Você terá vários objetivos durante uma entrevista. Aprender sobre a empresa, verificar as oportunidades de
progressão, conhecer a cultura, são objetivos válidos. A nossa sugestão é que o seu objetivo principal durante
qualquer entrevista seja receber uma proposta.

Criar a melhor impressão possível na entrevista coloca-o numa posição provável de receber uma proposta, mesmo
quando existem dúvidas sobre esta empresa ou sobre a oportunidade. Coloca-se numa posição de força. Com uma
proposta, tem o poder de escolha.

O não recebimento de uma proposta, é causado por duas grandes perceções por parte da empresa que entrevista
1. Perceção de falta de confiança nas suas competências - não consegue fazer o trabalho
2. Perceção de falta de entusiasmo - não quer fazer o trabalho

Trabalhar a sua confiança

Fale-me sobre si?
Seja como for, é comum ser solicitado uma introdução geral a si mesmo. Este momento define o ambiente da
conversa e pode causar uma primeira impressão forte ou fraca. É fácil começar com detalhes pessoais, mas verifique
os fatos profissionais.

• Responda com três fatos sobre si que se relacionam com a descrição do cargo.
por exemplo “Sou um Project Manager, com 5 anos de experiência em projetos comerciais e procuro uma
oportunidade para trabalhar em projetos internacionais, como os que vocês trabalham aqui.”

Perguntas inquisitivas
O seu entrevistador fará uma série de perguntas para testar as suas competências e experiências. As perguntas
variam significativamente de entrevista para entrevista. Evite a impulsividade de responder com respostas curtas e
sem detalhes.

Responder usando detalhes, usar números, usar nomes (lugares / projetos / clientes)

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Técnica STAR - questionar baseado em competências
As perguntas da entrevista com base em competências são usadas para identificar se um indivíduo possui as
competências necessárias para uma função. A maneira mais objetiva de avaliar como você demonstrará uma
competência no futuro é avaliar como você demonstrou competências no passado. Uma das técnicas de entrevista
mais comuns usadas para testar as competências é chamada de técnica STAR. Tente usar a técnica STAR
(situação, tarefa, ação e resultado) para responder às questões.

Esteja atento a perguntas em aberto, como "conte-me sobre um momento em que ..." ou "descreva uma situação em
que ..."

Situação Em primeiro lugar, descreva uma situação em que participou, ex., um colega estava com dificuldades
de performance.
Tarefa De seguida, o que decidiu fazer, ex., sentou-se com seu colega para discutir como o poderia ajudar a
resolver a situação.
Ação Depois, descreva as suas ações, ex., partilhou com o seu colega diversas formas que também utilizou
para melhorar o seu próprio desempenho.
Resultado Finalmente, o resultado de suas ações, ex., o desempenho melhorou 35%.

Fraquezas
Perguntar sobre os seus pontos fracos é uma pergunta clássica da entrevista, e alguns entrevistadores podem evitar
fazê-la ou então reformulá-la. Fique atento a perguntas sobre seus desafios de carreira, áreas de desenvolvimento,
etc. Evite responder com uma "fraqueza".
Poderá na realidade ser uma "força". Tente não destacar uma fraqueza passada em que assuma ter melhorado, pois
poderá chamar a atenção a atenção para uma fraqueza intrínseca nas suas competências.

Descreve uma fraqueza ou uma área em que você não tenha muita experiência, e escolha algo que não esteja
na descrição do cargo.
− por exemplo se não houver envolvimento com a aquisição de novos negócios, descreva: “Não tive
muita experiência em conquistar novos clientes e negócios, embora estou interessado em aprender
sobre isso no futuro”

Trabalhar o seu entusiasmo

Apresentação e vestuário
Não se esqueça o quanto a sua apresentação pode ajudar com uma primeira impressão. A sua apresentação
demonstra a forma (séria ou não séria) com que está a encarar a entrevista. Quer se trate de uma indumentária
formal ou algo menos rigoroso, certifique-se que faz um esforço.

Vestido para impressionar

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 Linguagem corporal e simpatia
Seja amigável, sorria e mantenha a sua linguagem corporal aberta e envolvente. Sente-se, ombros para trás e esteja
ciente de que a sua linguagem corporal envia uma mensagem de que você está entusiasmado por estar na entrevista
e que está interessado em saber mais.

Seja amigável, mantenha a linguagem corporal aberta e relaxada.

Conhecimento da empresa e do trabalho

Faça a sua pesquisa. Uma análise minuciosa no site da empresa é a expectativa mínima. Esteja um passo mais à
frente, observando as notícias que mencionam essa empresa. Leia a descrição da função / anúncio em detalhe. Caso
tenha artigos e mais informações sobre este tipo de posições em outras fontes, como órgãos profissionais ou sites de
carreiras, aproveite para se inteirar.

Mostre o seu conhecimento, trabalhando os detalhes nas conversas

É uma conversa bilateral

As entrevistas podem envolver muitas perguntas dirigidas a si, e não tantas para o entrevistador. Reequilibre essa
situação, fazendo as suas próprias perguntas. Isso alterará a dinâmica da entrevista e fará com que você pareça
entusiasmado e motivado.

Depois de responder a uma pergunta, tente esta frase: “como é que isto se compara com a vossa
realidade aqui?”

Perguntas finais
A seção final de uma entrevista geralmente tem espaço para você fazer perguntas, certifique-se de preparar algumas.
Tenha cuidado com o que escolhe, pois essas perguntas podem anular um bom trabalho até este ponto. Lembre-se,
esta não é a sua única oportunidade de fazer perguntas, pois o seu objetivo na entrevista é receber uma proposta.
Recebendo uma proposta haverá mais oportunidades para fazer mais perguntas antes de tomar uma decisão final.

− Evite perguntas sobre salários e benefícios. Ao invés poderá afirmar: "a minha prioridade é receber
uma proposta pois esta oportunidade parece-me excelente para a minha carreira."
− Pergunte sobre os objetivos nos primeiros 6 meses / 1 ano.
− Pergunte sobre a estrutura da equipa, quem faz parte, quais as personalidades, etc.
− Seja cauteloso ao perguntar sobre a progressão. Se não houver espaço acima desta função, você
pode estar a referir-se à posição do seu entrevistador. Tenha cuidado com a formulação e não
pergunte se não for uma consideração importante na sua procura de um novo desafio.