MALTA

Docente: José Mourão

Disciplina: Gestão e Técnicas de Agências de Viagens
Alunas: Maria Silva n5948, Maria Mota n5950, Flávia Soares n5794, Elizabeth
Brás n5572
 Trabalho de Técnicas de Agências de Viagens
Destino: Malta

Data: 11 a 18 de março de 2023

Índice
Destino:
• Localização;
• Descrição do destino;
• Principais atrações turísticas;

Duração.

Transporte principal:
• Cálculo do preço (bagagem permitida, cancelamento ou modificação de data).

Transfers para o hotel:

• Cálculo do transfer in e out;

Alojamento:
• Localização;
• Tipo de alojamento e tipo de quarto;
• Cálculo do preço do alojamento;
• Taxas incluídas;
• Regime Alimentício;

Visitas e outras atividades.

Cálculo somatório do custo do serviço:

• Cálculo de comissão da agência (15%-20%).
 • Construção do preço final.

MALTA
11 A 18 de Março de 2023

1- Destino: descrição do destino, localização, principais atrações turísticas.

LOCALIZAÇÃO
Malta também conhecida como República de Malta, é um país insular no Mar Mediterrâneo.
Consiste em um arquipélago entre a Sicília e o Norte de África, e é considerado uma parte
uma parte do sul da Europa. Fica 80 km ao sul da Sicília (Itália), a 284 km a leste da Tunísia
e a 333 km ao Norte da Líbia. Os idiomas oficiais de Malta são Maltes e Inglês e 66% da
população fala também a língua italiana.

Fonte: Malta – Wikipédia, a enciclopédia livre (wikipedia.org)

DESCRIÇÃO DO DESTINO
Com uma população de cerca de 516 000 habitantes, sobre uma área de 316 km2, Malta é o
décimo menor país do mundo na área e o quarto país soberano mais densamente povoado. A
sua capital é La Valleta, que é a menor capital nacional da União Europeia por área e
população. O Arquipélago é essencialmente constituído por 3 ilhas: Malta, Gozo e Comino.
PRINCIPAIS ATRAÇÕES TURÍSTICAS
- Blue Lagoon: Na Ilha de Comino, a Blue Lagoon é um dos lugares mais visitados do
país. Esta lagoa azul com águas do Mediterrâneo encantam os olhos de quem a visita. Isso
sem falar na água quente que atraia turistas durante o verão.

- Saint John´s Co-Cathedral: Em Valletta, o destaque para quem quer conhecer Malta
e seus pontos turísticos é a Saint John´s Co-Cathedral. Esta catedral é uma joia do país e foi
construída em 1572 para servir como igreja da Ordem dos Cavaleiros de São João. Esta igreja
é considerada um dos marcos mais importantes para quem deseja conhecer a arquitetura e
cultura de Malta e sua capital, Valletta. Abriga uma das maiores obras de arte de Caravaggio,
a pintura “Decapitação de João Batista”. É composta por 9 capelas decoradas do chão ao teto,
com relíquias barrocas, afrescos e estátuas tridimensionais.

- Templos de Tarxien: Os templos de Tarxien fazem parte de um complexo de

templos megalíticos construídos entre 3600 a.c. e 2500 a.C. Este conjunto de templos tem um
design único, apresentando 4 templos com exemplos incríveis de arte pré-histórica. Muitos
dos objetos resgatados fazem alusão a representação da fertilidade. Devido a sua importância
para a história das Ilhas de Malta, os Templos de Tarxien estão inscritos na lista de
Património Mundial da UNESCO.
-

- Hipogeu de Hal Saflieni: Outro exemplo de locais históricos é o Hipogeu de Hal

Saflieni que é o único templo subterrâneo pré-histórico conhecido, que foi construído por
volta do ano 2500 a.C. A sua principal função era servir como santuário, mas acabou por se
transformar numa necrópole. Foi descoberto em 1902 quando estavam a fazer as fundações
de uma construção.

- Marsaxlokk: Esta pequena ilha também foi um dos primeiros pontos em que os
malteses se estabeleceram. O porto foi um dos principais pontos de comércio na ilha e por
isso os barcos que ficam ancorados pela baía são a imagem característica de Marsaxlokk.
- Popeye Village: A Disney e a Paramount Pictures procuravam um lugar para ser o set
de filmagens do filme Popeye em 1980. Esta vila foi construída em 1979 e após a filmagem
do filme, a intenção dos estúdios era desmontar o cenário. Porém, os habitantes se
manifestaram para que o cenário se mantivesse lá. A partir daí, o governo começou a
disponibilizar a infraestrutura para receber lojas, restaurantes e servir como um grande museu
a céu aberto.

- St Peter´s Pool: Na cidade de Marsaxlokk, a St Peter´s Pool se destaca por não ter
uma faixa de areia, mas sim por ser rodeada por vários rochedos de onde os visitantes saltam
para as suas águas cristalinas.
- Paceville e Spinola Bay: Depois de visitar todos os lugares acima descritos durante o
dia, a noite é hora de aproveitar os bares e discotecas de Malta. Na região de Paceville em St.
Julians encontra-se cinemas, comércios, restaurantes, bowling, etc. Também vale a pena
conhecer a região de Spinola Bay, que é ótima no que toca a comida local.

2- Duração: 5-8 dias- datas previstas (até 31 março 2023)

A viagem vai ter duração de 8 dias, começa no dia 11 de março de 2023 e termina no dia 18
de março de 2023.
 3- Transporte principal: cálculo do preço (bagagem permitida, cancelamento ou
modificação da data).
TRANSPORTE PRINCIPAL

Partida/ Data Hora Companhia Origem Destino Bagagem Classe Custo

Chegada Aérea Permitida

Partida 11/03/2023 6h20 Ryanair Porto Incluída Econó 81,96€

mica
Chegada 11/03/2023 10h20 Ryanair Malta Malta

Partida 18/03/2023 10h45 Ryanair Malta Econó

mica
Chegada 18/03/2023 13h05 Ryanair Porto Porto

PREÇO TOTAL DA VIAGEM:

Ida e volta: por pax 81,96€*2pax=163,72€
CANCELAMENTO
Quando um voo da Ryanair estiver operacional, e não estiver mais de 5 horas
atrasado, não é possível obter um reembolso. Todos os voos da Ryanair podem ser
alterados, mas não podem ser cancelados.
As datas/horas/rotas do voo podem ser alteradas até 2h30 antes da hora de partida
do voo (as alterações de nomes podem ser efetuadas até 2 horas antes do voo)
através de “My Bookings” (“As Minhas Reservas”), a menos que já tenha sido feito o
check-in, sendo que nesse caso deve-se contactar um dos agentes, através do chat
em direto. Não sendo necessário notificar os competentes se não se puder viajar e
não se conseguir utilizar o voo de ida – continuando a poder usufruir-se do voo de
volta.
Pontualmente, devido a circunstâncias imprevistas, podem ter de mudar os horários
dos voos antes da hora de partida prevista. Se isso acontecer, irão avisar o cliente
sobre a alteração de horário por e-mail. A alteração também será refletida nos
dados da viagem, na secção “As minhas reservas” na conta myRyanair.
O direito a um reembolso total de todos os montantes que tiverem sido pagos
relativamente a esse voo, é possível se:
● fizerem uma alteração de pelo menos 5 horas à hora de partida prevista;
● não puderem reservar um voo alternativo que seja aceitável para o cliente;
Não sendo responsáveis por quaisquer despesas pré-pagas direta ou indiretamente
relacionadas à reserva afetada pela alteração do horário do voo.

BAGAGEM PERMITIDA
Bagagem de mão permitida em voos da Ryanair.
Em novembro de 2018, a Ryanair anunciou sua nova política de bagagem que veio
alterar as regras para a bagagem de mão permitida gratuitamente nos voos. Sob o
novo modelo, os passageiros podem levar a bordo apenas um item pessoal ou mala
pequena com as dimensões máximas de 40cm x 20cm x 25cm.
4- Transfers para o hotel: cálculo do transfer in e out.
A empresa de transfers que irá fazer as viagens do aeroporto até ao hotel de ida e volta é a
GetTransfer.com, usando a classe económica.
Transferes necessários:
Aeroporto de MLA para hotel; (35€ para 2 pessoas- 2pax)
Hotel em Malta para aeroporto MLA; (38€ para 2 pessoas- 2pax)
Total: 36,5€ por pessoa de ida e volta.

5- Alojamento: localização, tipo de alojamento e tipo de quarto, cálculo do preço do

alojamento, taxas incluídas, regime alimentício.
ALOJAMENTO
Os hóspedes irão ficar alojados no hotel Labranda Riviera Hotel & Spa, que tem acesso a uma
vasta gama de comodidades, incluindo 2 piscinas exteriores de água do mar e uma piscina
interior de água do mar aquecida.
O Riviera Hotel & Spa faz o seu melhor para oferecer uma vasta gama de restaurantes de
classe mundial, bem como bares para os seus hóspedes.

video https://www.youtube.com/watch?v=XnBvxiykin8&t=65s

LOCALIZAÇÃO
O Labranda Riviera Hotel & Spa está localizado numa das áreas mais bem preservadas do
norte do país, e tem vista para a cénica Baía da Marfa. Vistas essas que são intocadas sobre as
ilhas de Gozo e Comino criando assim uma atmosfera mediterrânica idílica de relaxamento.
O Labranda Riviera Hotel & Spa encontra-se a 1,5 km do Terminal de Ferry de Cirkewwa e a
3 km da Praia de Mellieha. Há uma paragem de autocarro a 100 metros, que providencia
acesso a Valeta e ao Aeroporto de Malta em 30 minutos.

fonte https://www.labranda.com/riviera-hotel-spa

TIPOS DE ALOJAMENTO E TIPO DE QUARTO

8 noites 2 adultos
Local de reserva do hotel https://www.booking.com
 Quarto Twin Standard com Varanda e vista para a piscina.
Serviços do Quarto:
-Ar condicionado;
-Minibar;
-Wi-fi gratuito;
-Secretaria;
-Telefone;
-Secador de cabelo;
-Tv;
-Cafetaria;
Inclui impostos e taxas, assim como os pequenos almoços.
Condições de reserva: não reembolsável. Se cancelar, efetuar alterações ou não
comparecer, não receberá um reembolso.
Pagamento antecipado atraves do Booking.com.
Depois de completar a reserva, não é possível efetuar qualquer alteração aos seus dados
pessoais ou aos dados da reserva. Os pedidos podem ser enviados diretamente para o
alojamento, mas não estão garantidos.
Fonte
https://www.booking.com/hotel/mt/barcelo-riviera-resort-spa.pt-pt.html?
aid=318615&label=N ew_Portuguese_PT_PT_21463002145-
1WTej1c2yQHpX3wc9dVrmgS8478348

CÁLCULO DO PREÇO DO ALOJAMENTO

Quarto Twin Standard com Varanda e vista para a piscina
8 noites 2 adultos
Preço por noite: 42€ por pax
42€*8 noites=336€ por pax
336€*2 pax=672€
Inclui impostos e taxas, assim como os pequenos almoços.
REGIME ALIMENTÍCIO

Este Hotel oferece um buffet de pequeno-almoço que é servido todas as manhãs.

A propriedade alberga vários restaurantes, um deles chamado Restaurante Osteria Tropea que
serve pratos libaneses. Trata-se de uma autêntica experiência libanesa que descobre o sabor
do Médio Oriente com pratos inspirados em as tradições culinárias libanesas.
O Hotel oferece também outros tipos de pratos como malteses, italianos e internacionais.
Os hóspedes podem desfrutar de cocktails, de bebidas quentes e frias e de snacks nos bares do
Hotel chamado Lobby Lounge Bar que possuí um ambiente acolhedor com vista para Comino
e Gozo.

6- Visitas ou outras atividades. Mencionar se estão incluídas no preço final ou

se serão opcionais.
Os seguintes locais estão disponíveis para a estadia de 11 a 18.

Gozo e Comino ilhas: incluindo Lagoa Azul, Lagoa Cristal e cavernas

Nesta excursão de barco navega-se ao longo da costa rochosa para chegar as lagoas Crystal e
Blue, tendo um vislumbre das suas águas cristalinas podendo nadar nos pontos seguros. É
também possível explorar a ilha de Gozo por conta própria ou com uma excursão, pré
agendada, para ver seus principais pontos de referência e cidades como Victoria e Xlendi
antes de voltar para Malta.
 · 2 paragens na ilha de Comino;
· 1h na Lagoa de Cristal e 4h na Lagoa Azul;
· Estarão disponíveis espreguiçadeiras, chuveiros etc.
· Janelas subaquáticas;
· Comida e bebidas (disponíveis para compra);
· Para alugar o equipamento de snorkel tem um custo de 5€ e os cacifos para colocar os
pertences 2€.
Ponto de encontro: Captain Morgan Comino hop-on hop-off ferry Dawret Il-Gzejjer,
San Pawl il-Baħar, Malta. – Deverão deslocar-se de carro ou de autocarro.
Horário de início: 10:00.
Duração: Aproximadamente 4 a 7 horas;
Paragem final: Captain Morgan Comino hop-on hop-off ferry Dawret Il-Gzejjer, San
Pawl il-Baħar, Malta.
Preço desta atividade: 30€ por pax

Excursão dia inteiro de moto-quatro por Gozo

É possível fazer uma excursão panorâmica de moto-quatro por Gozo durante 7 horas
saindo de Malta ou Gozo. Pode-se escolher entre conduzir ou ser o passageiro, onde
passarão por vales irregulares de Gozo, baías, parando em Calypso Cave, Island Sea.
Pode-se escolher entre conduzir ou ser o passageiro, onde passarão por vales irregulares
de Gozo, baías, parando em Calypso Cave, Island Sea. Estará disponível um serviço de
recolha no hotel que levará até gozo, se o quiserem usufruir.
Ponto de encontro: Cirkewwa Bay, X8PJ+RVC, Cirkewwa - Mgarr, Mellieha, Malta
Horário de início: 8:00
Duração: 10h.
Paragem final: Cirkewwa Bay, X8PJ+RVC, Cirkewwa - Mgarr, Mellieha, Malta
Preço desta atividade: 97,50€ por pax.
Excursão Gastronómica em LA Valletta

Podemos conhecer melhor a cultura de Malta através da sua culinária durante um passeio
gastronómico que revela os principais pontos turísticos de La Valletta e descobrir os pratos
malteses clássicos e contemporâneos.
Nesta excursão todos os pratos e bebidas estão incluídos.
Esta “viagem de conhecimento” começará em em Floriana, subúrbio de Valletta, para ver a
os jardins botânicos, os monumentos até chegar aos portões de Valletta. De seguida, Valletta
City Gate, poderá observar a Fonte Triton e a obra Renzo Piano, que inclui a Casa do
Parlamento. Passaremos também pela Upper Barrakka Gardens com vista do Grand Harbour
e, finalmente, chegaremos a Valleta onde poderão disfrutar da sua língua e comida.

Ponto de encontro:
Best Tours Malta Vjal Nelson, Il-Belt Valletta, estarão do lado esquerdo da Fonte Triton ao
olhar para os portões de Valletta. Fica ao lado da paragem de autocarro de Valletta, que
poderá ser um dos transportes.
Horário de início:10:30
Duração: 3:30
Paragem final: ATM (HSBC) VGW6+Q44, Republic St, Valletta, Malta
Preço desta atividade: 40€ por pax.

Exemplos de pratos:

FTIRA
É um prato típico Maltes especial de pão plano que tem um buraco no meio e está pincelado
com óleo, tomate, alho e cebola.
STUFFAT TAL-FENEK
Conhecido como um guisado de coelho, é lentamente cozinhado para que a carne desapegue
do osso facilmente para misturar com um molho de tomate, vinho tinto e alho. Um prato que
possui coelho é considerado em Malta um prato tradicional.

SOPPA TA’ L-ARMLA

É também conhecido como Widow´s Soup ta l´Armla é uma sopa vegetal que pode ser feita
com queijo fresco Maltes e ovo com queijo parmesão por cima. Pode ser também
adicionado massa.
 ALJOTTA
Malta está rodeada de mar, por isso está repleta de alguns dos melhores mariscos. Uma forma
de tirar partido disto é ao comer Aljotta, uma sopa de peixe Maltesa tradicional com alho e
tomates. Em Portugal é conhecido como sopa de peixe.

Uma experiência monumental maltesa

Nesta experiência monumental, o visitante pode conhecer a grandeza dos monumentos pré-
históricos malteses, como por exemplo os templos Tarxien, Mnajdra e Hagar Qim,
reconhecidos como o de Patrimônio Mundial da UNESCO.
Esta visita guiada inclui o embarque e desembarque na porta, também fornece guias de
aúdio em 5 idiomas e também pré-reserva de bilhetes nos museus.
No fim, o passeio termina com visitas a duas vilas de pescadores: Marsaxlokk e Wied
izZurrieq.
Inclui:

· Transporte particular;
· Carro com ar-condicionado;
· Todas as taxas e impostos;
· Mapa das ilhas
Ponto de encontro: Disponibilizarão alguém que irá recolher ao local onde estiver, mais
propriamente ao hotel. Contudo a visita inicia-se em Tarxien Temples.
Horário de início: 10:00
Duração: 7 horas. (Aproximadamente)
Paragem final: Da mesma forma que irão recolher, também voltarão a deixar ao hotel. A
visita termina em Blue Grotto (Il-Hnejja).
Preço desta atividade: 138€ por pax.

Parasailing Malta

Parasailing oferece uma visão panorâmica sobre a cidade de Malta.

Inclui fotos e vídeos da experiência.
A data pode sofrer alterações devido as condições meteorológicas.
Inclui:

· Fotos e vídeos gratuitos para todos os folhetos;

· Guia Certificado;
· A data pode mudar devido às condições meteorológicas ou por quaisquer
circunstâncias imprevistas.
Horário de início: Receberá a confirmação após 48 horas da reserva e indicarão qual será
a melhor hora de acordo com a disponibilidade.
Ponto de encontro: PWS (Pembroke Water Sports) 8 ix-Xatt Ta' San Ġorġ, San Ġiljan,
Malta. - A recolha de barco será em Sliema, St Julians e Valletta. Se não tiverem forma
de ir até este local, poderão contactar que arranjar um ponto próximo da sua estadia para
a recolha.
Duração: 12 minutos (aproximadamente)
Paragem final: PWS (Pembroke Water Sports) 8 ix-Xatt Ta' San Ġorġ, San Ġiljan, Malta

Preço desta atividade: 45€ por pax.

Experiência de mergulho com instrutor em Malta

O visitante poderá descobrir a fauna e a flora marinha de Malta e conhecer os fundamentos

da exploração submarina nesta excursão particular de mergulho da Baía de St. Paul. Possui
atenção personalizada de um instrutor profissional ao concluir um breve curso de treino.
Inclui o uso de equipamento com cilindro, seguro de mergulho e instrutor.
Preço desta atividade: 70€ por pax.

(as visitas não estão incluídas no pacote)

Soma das visitas:

30€+97,50€+40€+138€+45€+70€=420,50€

Este resultado é só por um adulto, por dois fica: 420,50€*2pax=841€

7- Cálculo somatório do custo dos serviços: cálculo da comissão da agência (15-

20%), construção do preço final.
Preço da viagem ida e volta para 1pax: 81,96*2pax=163,72€
Transfers ida e volta para 1pax: 36,50€*2pax=73€
Preço do alojamento para 2pax: 672€
Visitas e outras atividades para 1pax: 420,50€*2pax=841€
A nossa agência cobra ao cliente 15% do custo final.
Comissão da agência: 15%

Somatório dos serviços: 163,72€+73€+672€+841€= 1749,72€

Cálculo da comissão: 1749,72*0,15= 262,45€

Preço final: 1749,72€+262,45€= 2012,17€

8- Redação do package: