WBA0236_v2.

FERRAMENTAS E TÉCNICAS DE
COACHING

Desafio Profissional
Autoria: Ana Julia da Cunha

Leitura crítica: Suellen Mara de Oliveira Tomaz

Desafio Profissional
Caro aluno, o presente Desafio Profissional é um material de autoestudo, ou seja, para que
você exercite os conhecimentos adquiridos no decorrer da disciplina, fazendo uma
conexão entre a teoria estudada e a prática profissional. Não é necessário postar ou
compartilhar a resolução no ambiente virtual, tampouco se trata de uma atividade
avaliativa. Vamos ao exercício!

1. Caso - Aplicando o processo de coaching para

desenvolvimento pessoal e profissional

Mariana é uma jovem que sempre apresentou grandes resultados ao longo de cinco anos
de trabalho, desde assistente, quando iniciou a carreira, até chegar ao desejado cargo de
coordenação. Está na sua primeira liderança em uma grande empresa do ramo alimentício
e tem enfrentado grandes desafios para desenvolver a gestão de pessoas, pois o time
com que atua está espalhado por vários lugares do Brasil.
Mariana foi promovida no início da pandemia, o que prejudicou ainda mais o processo de
vinculação com o time. As intermináveis reuniões on-line, os filhos e seus animais de
estimação causaram estranhamento para ela. Uma de suas queixas é que às vezes tinha a
sensação de estar sendo muito dura com seus liderados, enquanto em outros momentos
era permissiva para não gerar conflitos. Acontece que, com isso, ela acaba se
desgastando demais.
Ao perceber essas oportunidades de melhoria e sem saber como agir, ela buscou ajuda de
um coach para sanar essas lacunas. Agora é com você!
Mariana o procurou para iniciar um processo de Coaching e agora você será o Coach dela!
Nesse sentido, desenvolva, aplique e pratique o que foi aprendido nesta disciplina.
1) Como você pode auxiliar Mariana a identificar o problema?

2) De que maneira você conduziria o processo de coaching ajudando Mariana a

identificar o estado atual e o que é preciso ser feito para chegar ao estado
desejado?

3) Ao conduzir Mariana na definição de objetivos, metas e resultados a serem

alcançados, quais ferramentas apresentadas na disciplina você poderia utilizar no
processo?
2. Orientações para resolução do Desafio Profissional

Caro aluno!
Lembre-se de que o conteúdo da disciplina deverá ser considerado no processo de
resolução do desafio. Além disso, a Biblioteca Virtual está à disposição para pesquisas
complementares.
Outro ponto importante é que o trabalho desenvolvido por você, no processo de resolução
do desafio, deverá ser submetido a um processo de autoavaliação. O objetivo é estimular a
autocrítica e a reflexão sobre o próprio desempenho, a fim de aprimorar sua autonomia e
seu envolvimento pelo próprio aprendizado.
Para isso, você deverá levar em consideração os itens dispostos na grade de
autoavaliação disponível a seguir:

Tema Objetivos Gerais Objetivos Específicos Peso

Verificar se os 1) Os pressupostos teóricos foram apreendidos?

pressupostos teóricos
1) Utilização dos
presentes na Leitura 2) A problematização do caso contribuiu para sua aprendizagem?
referenciais 20
Digital foram utilizados
teóricos
para o cumprimento 3) A problematização estimulou enriquecimento teórico/prático em
da proposta. relação à temática?

1) Você atingiu os objetivos propostos?

2) O Desafio Profissional foi resolvido com base na fundamentação

Verificar se a
teórica e em pesquisas complementares?
execução da tarefa
2) Execução da
ocorreu de forma 30
tarefa 3) Você considera sua capacidade de articulação dos conceitos
eficiente, conforme
mobilizados satisfatória?
sua proposta.
4) Você se sentiria capaz de se posicionar e argumentar caso a
situação apresentada fosse real?

1) A resolução contempla as etapas explicitadas pelo Desafio

Avaliar se o produto Profissional?
final apresentado
3) Estrutura do
como resolução do 2) O resultado final apresentado corresponde ao desafio apresentado? 30
trabalho final
Desafio Profissional é
satisfatório. 3) O produto final elaborado por você é condizente com a proposta de
solução?

1) Você aplicou os conhecimentos teóricos da disciplina?

2) Considera que o trabalho final expressa o conhecimento construído

Avaliar se os objetivos
por você em termos práticos e teóricos?
4) Desafio de aprendizagem 20
foram alcançados.
3) O trabalho final demonstra as habilidades e competências
desenvolvidas a partir dos objetivos propostos pelo Desafio
Profissional?

TOTAL 100
Bons estudos!