WBA0119_v2.

GESTÃO DE MERCADOS E ESTRATÉGIAS DE

MARKETING
Desafio Profissional
Autoria: Carla Montenegro de Vasconcellos

Leitura crítica: Katianny Gomes Santana Estival

Caro aluno, o presente Desafio Porfissional é um material de auto estudo, ou

seja, para que você exercite os conhecimentos adquiridos no decorrer da
disciplina, fazendo uma conexão entre a teoria estudada e a prática
profissional. A resolução do Desafio não precisará ser postada ou
compartilhada no ambiente virtual, também não se trata de uma atividade
avaliativa. Vamos ao exercício!

1. Caso – Coca-Cola, em Beyond Packaging

A empresa Coca-Cola tem uma das marcas mais lembradas pelo consumidor
no Brasil e no mundo. Desde 1886 o nome e o logotipo original seguem sem
alteração, mas os Ps do marketing evoluíram bastante ao longo do tempo, para
atender às necessidades e desejos de seus consumidores.
Além da segmentação e do posicionamento estratégico, a empresa também
busca se destacar como uma organização socialmente responsável, que
prioriza o bem-estar do consumidor atual e da sociedade em geral, enquanto
se preocupa com melhorias na qualidade de vida das gerações futuras.
Em julho de 2019 a Coca-Cola Brasil lançou um programa de inovação aberta,
em parceria com a StartSe, com o objetivo de encontrar soluções para alguns
desafios de sustentabilidade e diminuição de resíduos, por meio do programa
Beyond Packaging.
Na palestra de abertura do evento de lançamento do programa, a empresa
esperava atrair o interesse dos participantes, não somente em função do
objetivo em si, mas gerando empatia e identificação com os valores da marca.
Afinal, as empresas parceiras farão parte da família Coca-Cola, então era
preciso que incorporassem seu DNA.
2. Caso – Papel do aluno e sua participação na
resolução do problema
Você foi recentemente contratado como gerente de marketing da Coca-Cola e
recebeu o desafio de desenvolver a apresentação que será disponibilizada às
empresas startups participantes. O objetivo desse material é mostrar o quanto
a Coca-Cola evoluiu em termos estratégicos ao longo do tempo, dissertando a
respeito dos diferentes posicionamentos que assumiu em relação a produtos,
preços, praça e promoção, como consequência de mudanças no
comportamento de seus consumidores.
Além disso, é importante que esses parceiros compreendam como a empresa
está respondendo às novas tendências de mercado e seu compromisso com a
sustentabilidade econômica, social e ambiental.
Considere utilizar informações de conhecimento público no que diz respeito à
evolução do modelo de negócios da companhia, associada aos conceitos que
aprendeu na disciplina sobre:
 O atendimento das necessidades, desejos e demandas do público-alvo.
 O posicionamento estratégico e as ações relacionadas ao mix de marketing.
 O comportamento do consumidor e o marketing centrado no ser humano.
 Outras tendências de mercado e soluções para a sustentabilidade.
3. Resolução do Desafio Profissional
Caro(a) aluno(a)!
Lembre-se de que o conteúdo da disciplina deverá ser considerado no
processo de resolução do desafio. Além disso, a Biblioteca Virtual está à
disposição para pesquisas complementares.
Outro ponto importante é que o trabalho desenvolvido por você, no processo de
resolução do desafio, deverá ser submetido à um processo de autoavaliação. O
objetivo é estimular a autocrítica e reflexão sobre o próprio desempenho a fim
de aprimorar sua autonomia e envolvimento pelo próprio aprendizado.
Para isso, você deverá levar em consideração os itens dispostos na grade de
autoavaliação que se encontra disponível a seguir:

Tema Objetivos Gerais Objetivos Específicos Peso

Verificar se os 1) Os pressupostos teóricos foram apreendidos?

pressupostos
1) Utilização dos teóricos presentes 2) A problematização do caso contribuiu para sua
referenciais na Leitura Digital aprendizagem? 20
teóricos foram utilizados para
o cumprimento da 3) A problematização estimulou enriquecimento
proposta. teórico/prático em relação à temática?

1) Você atingiu os objetivos propostos?

2) O Desafio Profissional foi resolvido com base na

Verificar se a
fundamentação teórica e em pesquisas complementares?
execução da tarefa
2) Execução da
ocorreu de forma 30
tarefa 3) Você considera sua capacidade de articulação dos
eficiente, conforme
conceitos mobilizados satisfatória?
sua proposta.
4) Você se sentiria capaz de se posicionar e argumentar
caso a situação apresentada fosse real?

1) A resolução contempla as etapas explicitadas pelo

Desafio Profissional?
Avaliar se o produto
final apresentado
3) Estrutura do 2) O resultado final apresentado corresponde ao desafio
como resolução do 30
trabalho final apresentado?
Desafio Profissional
é satisfatório.
3) O produto final elaborado por você é condizente com a
proposta de solução?

1) Você aplicou os conhecimentos teóricos da disciplina?

2) Considera que o trabalho final expressa o

Avaliar se os
conhecimento construído por você em termos práticos e
objetivos de
4) Desafio teóricos? 20
aprendizagem foram
alcançados.
3) O trabalho final demonstra as habilidades e
competências desenvolvidas a partir dos objetivos
propostos pelo Desafio Profissional?

TOTAL 100