Você está na página 1de 22

AULA 01

CONHEÇAA
MET
ODOLOGI
AEAS
5ET
APASDOPROJE
TO
A U LA 01

OQUEÉE
STRA
TÉGI
A

6SI
GMA?
O Si
xSi
gma( ouSeisSi
gma)podes erdefi
nido
comoumaes tr
atégi
agerenci
alque,pormeiode
umamet odol
ogiaestr
ut ur
ada,com investi
gação,
estí
muloaoraciocí
niocrí
ticoeus ode
fer
ramentasestatí
sti
casenãoes t
atís
ticas
,
maximi
zaolucr
odasempr es asat
ravésdamel hor
ia
dequal
idade,oti
mizaçãodepr
odutosepr
oces
sos
eaumentodas ati
sfaç
ãodoscl
ient
es.

01
A U LA 01

OQUEÉE
STRA
TÉGI
A

LEAN?
I
dentif
icarpr
oblemasedesperdí
cios
esabercomor es
olvê-
loséapr
emissa
dafil
osof
iaLean,um si
stemadegest
ão
quemudaar eal
idadedaempr es
ae
conduzosnegóciosaosucess
o.

B B

A A

02
A U LA 01

OQUEÉE
STRA
TÉ AL
GI E
AN6S
IGMA?

+ =
VE
LOCI
DADE A
CURÁ
CIAEP
RECI
SÃO RE
SUL
TADOS
Melhorqual
idadenos
Removedes
per
díc
ios Reduzvar
iaç
ão pr
oc es
sosepr odut
os
doproces
so
Reduçãodosleadt
imese
Removeati
vidadesque entr
egasmaisrapi
das
nãoagr
egam valor Mel
hor
aaqual
idade
Mai
orsati
sfaç
ãodosc
li
ent
es
Removegar
gal
os Oti
mizaproc
ess
os eac
ioni
stas
eprodut
os
Aumentonasmargensde
Pr
omovef
luxoc
ont
ínuo l
ucroefat
uramentoda
Foc
ana“
vozdoc
li
ent
e”
empres
a

03
A U LA 01

•Nív
elavanç adoem ferr
amentasLSS
ASF
AIX
ASDOS
IXS
IGMA

MASTER BLACK
•Responsávelpel
osc urs
osde
for
maç ãodebel ts
•Nív
elgerenc i
al(
programaLSScorpor
ati
vo)

•Ní
velav
anç
adoem f
err
ament
asLSS

BLACK
•Líderdeproj
etosdeal
ta
complexi
dade

•Ní
veli
nter
medi
ári
oem f
err
ament
asLSS
GREEN

•Lí
derdepr
ojet
osdemédi
a/al
tac
ompl
exi
dade
•Capazdeexecut
armel
hor
iasc
om i
mpac
to
em outr
asáreas

•Ní
velbás
icoem f
err
ament
asLSS
•Suport
eparaGr
eenBelt
seBlackBel
ts
YELLOW

•Execuç
ãodemelhor
iasl
ocal
iz
adas
nasuaárea

•Vi
sãoGer
als
obr
eLSS
TE
WHI

•Pr
inc
ípi
osbás
icosdemel
hor
ia

04
A U LA 01

COMOME
UCL
IENT
EMEVÊ
?

05
A U LA 01

I
NVESTI
GAÇÃOE
RACI
OCÍNI
OCRÍ
TICO
•Serquest
ionador(perguntasi
nduz
em r
espos
tas
,e
est
asest
imulam oaprendizado)
;

•Bus
carevi
dênci
as(
fat
osedadospar
atomardec
isões
)
–onúmeronãoment
e!

•Explor
ardif
erentesalt
ernat
ivasant
esconcl
uiral
go,
buscarf
ont
esdifer
entes

•Usaroconhecimentoexis
tent
enoassuntopar
a
pl
anejarmel
hor,oquesabemosdopr
ocess
o?

06
A U LA 01

FAZE
RAS
PERGUNT
ASCE
RTAS

NÃOADI
ANTAT
ERMOSBONSDADOS,
SENÃ
OFIZ
ERMOSBOASPERGUNT
AS!

07
A U LA 01

QUEÁREASPODEMUS
ARA
ES
TRATÉ
GIALEAN6SI
GMA?

I
SSOS
ERVEP
ARAMI
M?

I
SSOCABENAMI
NHA
EMPRES
A?

08
A U LA 01

ORI
GEMDOS
IXS
IGMA
Em meadosdosanos80,aMot orolaenf r
ent ava
grandesprobl
emasdequal i
dade,eper diacadavez
mai smercadoparac oncorr
enteses t
rangeirosque
vendi
am produtosc om al
taqualidadeec ust os
i
nferi
ores.Nest
aépoca,el agas t
avami lhõesde
dólaresparaacor reçãodedef eitosem s eus
produtos.

09
A U LA 01

E
STRA
TÉGI
A6S
IGMA
Nadécadade80,aMotor
olapromoveuo
des
envolvi
mentodeumametodologi
acom oobj
eti
vode
melhoraraquali
dadedeseusprodutos
.

Em 1986,Bi l
lSmi t
h,um dosengenhei rosdaMot or
ola,
cr
iouoSi xSigma,ondeat ravésdef er r
ament as
estatí
sti
cass ebus c
avar eduz i
ravariaç ãodeum pr ocesso
det almanei raqueent reas uamédi aat éoli
mi t
ede
espec i
fi
cação( s
uper i
oroui nferi
or)cont enhas ei
svezeso
desviopadr ãodopr oc ess
o.Issorepr es ent
ari
aum ní vel
dec onformidadede99, 99966% ou3, 4def ei
tospor
milhãodeopor tunidade.

DI
STRI
BUI
ÇÃO NORMAL:
também conhecidacomoDistr
ibui
ção
Gaussi
ana,el
aéumadasmai simportant
es
dist
ribui
çõesest
atí
sti
cas
.

10
A U LA 01

OCAFÉ
MAST
ERCHEF

11
A U LA 01

DE
SVI
OPADRÃOEV
ARI
AÇÃO

250pes
soasc
om pes ode70Kg
omédi

250pes
soasc
om pes ode70Kg
omédi

12
A U LA 01

QUANT
OMENORAVARIAÇÃO,
ME
NORAPROBABI
LIDADEDEDEF
EIT
OS!

ALTAVARI
AÇÃO BAI
XAVARI
AÇÃO

VARI
AÇÃO
Avar i
açãodescr
eveoníveldeconsis
tênc
iadaentregadeum proces
so.
Reduz i
ravari
açãoéum objeti
vofundamentaldoSixSi
gma,poi
s
processosmaisest
ávei
sec onst
antesent
regam melhor
esresul
tadospar
a
oc l
iente.

Si
xSi gmaassumequetudoéresultant
edeum pr
oces
so.Entãos
e
quali
dadedos eupr
odutovari
a,iss
oéor es
ult
adodavari
açãono
processoquecri
aoseuproduto.

Par
aent enderoSixSi
gma,temosqueent
enderqueexi
stevar
iação
em tudoquefazemos–esteéonossoI
NIMIGO!

13
A U LA 01

SI
GMAÉUMAMEDI DA
DEVARI
AÇÃO

14
A U LA 01

AMETODOLOGI
A
ES
TRUTURADAPARA
MONTARSEUPROJE
TO

ME
TODOL
OGI
ADMAI
C

15
A U LA 01

L
EANTHI
NKI
NG:
OPE
NSAMENT
OENXUTO

OT
AMANHODODE
SPE
RDÍ
CIO

W.Edwar dsDemi ng,


mes t
renages tãode
quali
dade,
reconheci
dopel a
melhoriade
processosprodutivos
nosEs t
adosUni dose
J
apão).

16
A U LA 01

L
EANTHI
NKI
NG:
OPE
NSAMENT
OENXUTO

OT
AMANHODODE
SPE
RDÍ
CIO

Osproc
essosnasempr esasbrasi
lei
rassãoem suamaiori
ainef
ici
entes,
c
omplexosecom desperdíc
ios,oquef azcom queapr
odutivi
dademédi ade
um br
asil
eir
osejabem inferi
orapaí s
escomoEstadosUnidos,
Coréi
adoSul ,Japão,Alemanhaeout
ros.

(
Font
e:CNI–Conf
ede
raç
ãoNac
ionaldaI
ndús
tri
a.2019)

17
A U LA 01

TPS–TOY
OTA
PRODUCTI
ONSYS
TEM

18
A U LA 01

L
E
A
N
I
dent if
icarproblemase
desper díc
ioses abercomo
resolvê-l
oséapr emissada
fi
losofiaLean,um s i
stemade
gestãoquemudaar eal
idade
daempr esaec onduzos
negóc i
osaos uc
es s
o.

19
A U LA 01

Agor
avamoscomeçars euproj
eto!
Res
pondaatodases
tas6poder
osasper
gunt
aspar
a
i
nic
iar
moss
uaj
ornadapel
amel
hor
iac
ont
ínua!

1 Quaiss
ãoasmai or
esdores
?
O quevocêquermelhor
ar?

2
Comoes
tãos
eusi
ndi
cador
es?

3 Deondevocêi
rátir
ar
osnúmeros?

4 Comoes t
áest
rutur
adaa
ges
tãodarot
ina?

5 Qualavi
sãoques eucl
ientei
nter
no
tem das
uaár ea?

6 Qualavis
ãoqueocli
enteexter
no
t
em dasuaempresa?

20
SOBREOI
NST
RUT
OR
PROF
.VI
LSONF
OGAÇA
Mestr
andoem Admi nist
raçãodeEmpr esaspelaUTFPR.Graduadoem
Adminis
traç
ãopel aPUC-PReMBAem Di reçãoEstrat
égi
capel
aUP.Si
xSigmaBl ac
k
Bel
teEs pec
ial
ist
aLean.Ex-exec
utivocom 20anosdeexper i
ênci
aem Operaçõese
Suppl
yChain,com passagenspelaRenault,Pos
iti
vo,CNH,Móvei
sRomera,Aker
Sol
uti
onseRumoLogí s
tica.

Atuaçãoem comér ci
oexteri
or,pl
anejament o,l
ogí
sti
ca,tr
ans portes,compras
(
pr oc
urement&s t
rategi
csourci
ng),desenvolvi
mentodef ornecedor eseprojetos
.
Certi
fi
cadoem AvaliaçãoGl
obalLogísti
c aMMOG/ LEeExc el
ênc i
aLogí sti
capela
PorscheAkademie.Implementouos i
stemadeges t
ãoLeanem di versas
organiz
ações,vi
sandoaument odepr odutivi
dadeeexc el
ênc i
aoper acional
.

Vi
vênc i
aint
er naci
onalnosEUA,Amér icaLati
naeChi naepr ojetosimpl ant
adosno
ReinoUnidoeMal ásia.Consult
orepr of
essordepr ogr amasdef ormaç ãoLeane
Si
xSigmaBl ac kBelt
,c om t
reinamentosparaSicr
edi ,Renault,Ses coop,Val
met ,
Berneck,Arauco,Volvoeout rasgrandesempr es
as.Pal estr
ant ec om cases
publi
cadosnoVI IICongr es
soLeanenaI VeVConf er ênciaI
nt ernac i
onalMelhores
Práti
casLeaneSi xSigma.

yokotengreenbelt.com .br

Você também pode gostar