Plano Emegência Shopping Cidade - Pae Final

Sumário
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................. 2
2. OBJETIVO .................................................................................................................................................... 3
3. CAMPO DE APLICAÇÃO ........................................................................................................................... 3
4. DEFINIÇÔES ................................................................................................................................................ 3
5. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA E DAS INSTALAÇÕES: ................................................................... 5
6. DESCRIÇÃO DAS CARACTERIZAÇÕES DA UNIDADE, INSTALAÇÕES DA REGIÃO E ÁREAS
VULNERÁVEIS. ................................................................................................................................................... 6
6.2. Organização de Emergência ............................................................................................................ 6
6.3. Siglas .................................................................................................................................................... 6
6.4. Referências de Entrada ..................................................................................................................... 7
6.5. Produtos perigosos existentes ......................................................................................................... 7
6.6. Atividades da empresa sumária do processo ................................................................................ 7
6.7. Analise preliminar de Perigo/Risco (APP/APR – Avaliação) ....................................................... 7
6.8. Limite/Área de Abrangência do Plano ............................................................................................. 8
7. DESENVOLVENDO O PLANO/ ORGANIZAÇÃO DE EMERGÊNCIA ................................................ 8
7.1. Sistema de Proteção Contra Incêndios do Shopping Cidade é dotado de equipamento e
materiais de resposta ...................................................................................................................................... 8
7.2. Relação de órgão Interno e externos – apoio .............................................................................. 10
7.3. Membros da Brigada de Emergência (14 Pessoas) ................................................................... 10
7.4. Procedimento com a comunidade circunvizinha ao Shoppig Cidade ...................................... 11
7.5. Estrutura e Responsabilidades ...................................................................................................... 11
7.6. Composição da Brigada de Emergência ...................................................................................... 13
7.7. Procedimentos operacionais de resposta ..................................................................................... 16
7.8. Procedimento para Incidentes Especiais ...................................................................................... 20
7.9. Equipe de Gestão de Crises (EGC)............................................................................................... 22
7.10. Gerenciamento do Plano de Emergência do Shopping Cidade ................................................ 23
7.11. Treinamento e Exercícios de Simulação: ..................................................................................... 23
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS ..................................................................................................................... 23
9. FLUXOGRAMA DE IMPLANTAÇÃO DO PLANO DE ATENDIMENTO A EMERGÊNCIA ............ 26
10. TREINAMENTOS E SIMULADOS ..................................................................................................... 27
11. SINALIZAÇÃO DE EMERGÊNCIA .................................................................................................... 28
12. INSTRUÇÕES COMPLEMENTARES DE SEGURANÇA .............................................................. 29
– ANEXOS .......................................................................................................................................................... 35
1. INTRODUÇÃO
A partir os grandes incêndios ocorridos na década de 70 no Brasil, houve uma

proliferação de leis, regulamentos e normas com o intuito de proteger a sociedade
brasileira contra os males trazidos por esse tipo de tragédia. Os entes da federação
brasileiras estatais e privados juntamente como a Associação Brasileira de Normas
Técnicas (ABNT) editaram muitas vezes de forma independente, diversos
documentos legais ou normativos em diferentes períodos, com o conhecimento e as
experiências disponíveis em cada época e local, ou ainda para salvaguardar as
falhas que originaram tragédias específicas.
Também, com o advento da globalização, processos de padronização de
linguagem com o intercâmbio comercial e científico têm sido alavancados fazendo
com que as melhores técnicas, equipamentos e sistemas construtivos permeiem
facilmente as fronteiras, chegando ao Brasil. Desta forma, se o clamor social a partir
de 1970 exigiu uma resposta rápida da administração pública que dispunha de
recursos limitados à sua volta, o desafio agora é outro em uma sociedade
globalizada que permite o livre trânsito do conhecimento e das tecnologias
eficientes, a qual exige que esteja ao seu alcance o que há de mais moderno para
propiciar a sua segurança, não cabendo mais aguardar o próximo infortúnio para só
então cobrir suas falhas.
O Shopping Cidade elabora o PLANO DE ATENDIMENTO A DESASTRE/
PAE, visando estabelecer políticas, estratégias e fortalecer suas capacidades e
resiliência a fim de reduzir os impactos de ameaças e, consequentemente, a
ocorrência de possíveis desastres. Em outras palavras, a gestão de riscos consiste
na adoção de medidas para reduzir os prejuízos e danos ocasionados por
desastres, antes que estes ocorram.
2. OBJETIVO
O presente Plano de Atendimento a Emergências atende a demanda do Corpo

de Bombeiros Militar de Alagoas e tem como objetivo ser um documento
norteador da edificação, a fim de que possam ser gerenciadas as questões relativas
à forma de atendimento a emergências reais e potenciais. O Plano de Resposta à
Emergência do local estabelece procedimentos também define os recursos para o
controle / auxílio das emergências nas dependências do Shopping Cidade, visando
salvaguardar a integridade das instalações e garantir a preservação do Meio
Ambiente, a segurança e a saúde das pessoas.
3. CAMPO DE APLICAÇÃO
Para atingir o sucesso é fundamental que todos os envolvidos saibam o que fazer
no momento de crise. Este documento fornece à comunidade do Shopping Cidade
diretrizes básicas e estratégias que se aplicam aos diferentes tipos de situações de
emergência, incluindo as catástrofes naturais, incêndio, manifestações etc. A
preparação para situações de emergência deve ser completa, mas flexível. Este
documento indica os princípios-chave e sugere ações aplicáveis a qualquer situação
4. DEFINIÇÔES
Acidente: É todo evento não programado, estranho ao andamento normal do

trabalho, do qual possa resultar danos físicos e/ou funcionais, ou morte do
trabalhador e/ou danos materiais ou econômicos à empresa.
APR (Análise Preliminar de Riscos): Técnica qualitativa de avaliação dos riscos
inerentes a uma instalação ou processo com o objetivo de classificação,
priorização e controles necessários para minimizar ou mitigar o risco.
Brigada de Emergência: Grupo organizado de pessoas (voluntárias ou não),
treinado e capacitado para atuar na prevenção, abandono da edificação, combate
a um princípio de incêndio, situação de emergência e prestar os primeiros
socorros, dentro de uma área pré-estabelecida.
Brigada de Primeiros Socorros / CIPA: Grupo organizado de colaboradores,
treinados e capacitados para prestar os primeiros socorros, dentro de uma área
pré-estabelecida.
3.5 Brigada de Emergência Química: Grupo organizado de colaboradores
treinados e capacitados para atuar em emergência de vazamento/ derramamento
de produtos químicos.
CIPA: (Comissão Interna de Prevenção à Acidentes) Grupo treinado e
capacitado de pessoas conjuntamente encarregadas de tratar dos assuntos de
segurança do trabalho, dentro da Unidade que tem como meta principal a
prevenção de acidentes.
NPAQA: (Núcleo de Prevenção à Acidentes e Qualidade Ambiental) Grupo
formado por professores e alunos, com o objetivo de promover a conscientização
sobre segurança e meio ambiente nos diversos setores.
Classificação de Emergência: A classificação de emergência é elaborada com
base nos cenários de impactos levantados no estudo de Análise Preliminar de
Riscos de uma forma geral do processo e atividade da empresa.
Contingência: Situação de risco, inerente às atividades, processos, produtos e
serviços, equipamentos ou instalações industriais e que ocorrendo se caracteriza
em uma emergência. Emergência: Situação caracterizada pela quebra (não
programada) da normalidade operacional da unidade, com consequente risco de
danos à integridade física dos colaboradores, instalações ou meio ambiente.
Equipe Multidisciplinar: Equipe de trabalho formada por pessoas envolvidas com
o propósito do
estudo, como: setor de segurança, saúde e meio ambiente, equipe de qualidade
ambiental, manutenção, ensino, administrativo ou até mesmo de um especialista.
Perigo ou fator de risco: Situação ou fonte potencial de dano em termos de
acidentes pessoais, doença, danos materiais, danos ao meio ambiente ou a
combinação dos mesmos.
Plano de Atendimento a Emergência: Deve conter as definições de
responsabilidade e ações para atender a uma emergência. O Plano analisará os
riscos inerentes a cada ponto sensível levantado e deverá prever todas as ações a
serem desenvolvidas para neutralizar ou minimizar as consequências de
acidentes, proteger a vida humana, a fauna e a flora, descontaminação e
recuperação do meio ambiente e proteção da propriedade particular. É um
documento desenvolvido com o intuito de treinar, organizar, orientar, facilitar,
agilizar e uniformizar as ações necessárias às respostas de controle e combate as
ocorrências anormais.
Risco: Combinação da probabilidade e consequência da ocorrência de um evento
perigoso. Possibilidade de perda material ou humana.
5. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA E DAS INSTALAÇÕES:
RAZÃO SOCIAL - SPO EMPREENDIMENTOS S/A
NOME FANTASIA - Shopping Cidade
CNPJ - 01.946.984/0001-60
TEL: Tel.: (82) 3027- 1559
RAMO DE ATIVIDADE - Gestão administrativa da propriedade imobiliária
CNAE: 68.22-6
GRUPO: C- 29
GRAU DE RISCO: Grau de risco – 1
POPULAÇÃO FIXA: 160
LAUDO DE EXIGÊNCIAS – CBMAL
PROJETO CONTRA INCÊNDIO E PÂNICO CBMAL - 29375/2019 .

6. DESCRIÇÃO DAS CARACTERIZAÇÕES DA UNIDADE,
INSTALAÇÕES DA REGIÃO E ÁREAS VULNERÁVEIS.
6.1. Descrição do entorno da edificação
Com 6.606,34m², distribuídos em seus quatro pavimentos de construção, o prédio

faz frente para a Av. Fernandes Lima e confronta-se pelo lado esquerdo à Rua
Industrial Luiz Calheiros Junior, com prédio onde se localiza a Caixa Econômica
Federal Pelo lado direito, confronta-se com casas residenciais e, pelos fundos, à
Rua Bacharel Floriano Ivo.
Edificação composta de Salas de Escritório, Almoxarifado, Sanitários, sala de

Manutenção, restaurantes e lojas. A estrutura do estabelecimento é composta, em
sua maioria, de alvenaria.
6.2. Organização de Emergência
Membros da Brigada de Emergência (14 Pessoas)
A brigada de emergência é composta por 14 pessoas, que permanecem no prédio

em horários diversificados. Conforme certificados anexos ao Projeto Contra Incêndio
e Pânico.
6.3. Siglas
PRE – Plano de Resposta à Emergência
SHOPPING CIDADE – Instituto Brasileiro de Medicina de Reabilitação LTDA.
SST – Saúde e Segurança do Trabalho
TST – Técnico de Segurança do Trabalho
SGA – Sistema de Gestão Ambiental
SESMT – Serviços Especializados em Segurança e Medicina do Trabalho CAT –

Comunicação de Acidente do Trabalho
NBR – Norma Brasileira Regulamentadora CGL – Comitê de Gerenciamento de

Crise Local
6.4. Referências de Entrada
NBR ISO 9001:2000 – Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 14001:2004 –

Sistema de Gestão Ambiental NBR 15219 – Plano de Emergência Contra Incêndio
OHASAS 18001:2007 – Sistema de Gestão da Segurança e Saúde do Trabalho

NBR 14276 – Programa de Brigada de Incêndio
O Plano de ações emergências – PAE, busca a garantia e tranquilidade da

comunidade, dando interação como meio ambiente e inexistência de fatos
acidentais graves. Ressalta-se, porém, que o Shopping Cidade pelo principio de
que por maior que seja a segurança do sistema, não fica eliminada da ocorrência
de uma situação de emergência.
6.5. Produtos perigosos existentes
O produto perigoso existente no meio ambiente do Shopping Cidade é o

GN- Gás natural canalizado fornecido diretamente pela ALGÁS, atendendo das
normais de segurança.
6.6. Atividades da empresa sumária do processo
A empresa tem a prestação de serviço nas áreas administrativas, de

manutenção predial, estacionamento e segurança contra incêndio e pânico, o
ambiente da sua atividade fim, bem como, às atividades de apoio, ocorrem em
edificação de alvenaria estrutural e revestimento em argamassa de
cimento/cal/areia em espações amplos, bem como arejados e artificialmente
climatizados.
6.7. Analise preliminar de Perigo/Risco (APP/APR – Avaliação)
Sua classificação geral do Shopping Cidade é de frequência C(ocasional) e

de Severidade II(marginal). Temos a constatação de que os registros históricos
de acidentes em instalações semelhantes que o empreendimento se encontra na
faixa de tolerabilidade, região perfeitamente tolerável (abaixo da zona de
cinzenta/ALARA), cujos Riscos Individuais e Sociais estão na margem de
segurança internacional estipulada.
A empresa tem a percepção de cumprir o que a legislação determina, ou
seja, executar o Projeto de Segurança contra Incêndio e Pânico das instalações,
realizar Cursos anual de brigada de incêndio (NBR/ABNT 14.276/2006), programar
e cumprir as orientações do Plano de Ações Emergências e outras que forem
concretamente à avaliação ou necessária.
6.8. Limite/Área de Abrangência do Plano
Para Limitação da Área Vulnerável/abrangência do PAE, foram

considerados os resultados apresentados na guia 115 - gases inflamáveis e NBR
14.276/2006, conforme anexo 01.
7. DESENVOLVENDO O PLANO/ ORGANIZAÇÃO DE EMERGÊNCIA
7.1. Sistema de Proteção Contra Incêndios do Shopping Cidade é dotado

de equipamento e materiais de resposta
OUTRAS
EXTINTORE SAÍDA SISTEMA SISTEMA DE SINALIZAÇÃO
EXIGÊNC
S EMERGÊNCIA HIDRÁULICO ALARME DE
IAS
EMERGÊNCIA
Emergência por
Detector óptico
Pó Químico 06
Ancoragem de
Iluminação de
Iluminação de
Pavimento
Água 10 litros
de 15 metros
Indicação de
Acionadores
Emergência
emergência
Mangueiras
Automático
Hidrante de
audiovisual
CO2 06 Kg
de fumaça
Extintores
Hidrantes
Hidrantes
s
Chuveiro
Avisador
recalque
Saída de
manuais
Gerador
Central
Blocos
Cabos
outras
SPDA
saída
Kg
1º
Pavimento - 05 02 15 - 07 02 04 42 01 04 04 12 01 - - 02 07 02 -
Térreo
1º
03 07 05 60 - 20 06 12 137 - 06 06 58 - - - 02 15 06 -
Pavimento
2º
- 16 02 65 - 37 04 08 197 - 04 04 65 - - - 02 18 04 -
Pavimento
3º
- 02 - 10 - 03 01 02 27 - 01 01 10 - - - 02 02 02 -
Pavimento
Total 03 30 09 153 - 67 13 26 403 01 15 15 145 01 - - 08 42 14 -
O shopping Cidade dispõe de três caixas de primeiros socorros e três

macas que estão localizadas na área de segurança no térreo, próximo ao
elevador.
Obs. A lista de extintores, bem como, sua disposição no prédio da escola,

está afixada no mural próximo ao almoxarifado.
Sistema compreende, também, iluminação de emergência e sinalização
sonora. O prédio dispõe de bomba elétrica para recalque de água.
Procedimento de manutenção
Uma das condições essenciais para garantir a eficácia de um Plano de

Emergência é a sua correta e perfeita atualização.
Para o efeito, figuram-se indispensável que sejam comunicadas previamente
aos responsáveis pelo Plano de Emergência (Diretoria, SESMT, Chefe de Brigada e
componentes da CIPA) quaisquer alterações ao nível das condições físicas da
edificação ou da organização dos meios humanos afetos à segurança; de entre as
situações passíveis de exigir atualização do Plano salientam-se as seguintes:
 Alterações a compartimentação do edifício;

 Alteração significante do contingente da população flutuante e/ou
fixa;
 Modificações nas vias de acesso ao edifício;
 Alterações nas saídas e vias de evacuação;
 Instalação de novos equipamentos técnicos;
 Alterações na sinalização interna do Órgão ou Entidade;
 Alteração do número ou composição da equipe afeta à segurança;
 Organização do sistema de segurança.
Na ocorrência de alterações o Chefe da Brigada deverá proceder à

atualização do Plano de Emergência, fazendo as mudanças necessárias.
Todas as alterações efetuadas ao Plano de Emergência deverão ser
comunicadas aos detentores de exemplares do mesmo.
7.2. Relação de órgão Interno e externos – apoio
ÁREA RESPONSÁVEL CELULAR TELEFONE FIXO
Coordenador do shopping
Coordenador do PAE
Chefe da Brigada
Email da empresa
Supervisor de
Corpo de Bombeiros Operações 193 3315-2820
Telefones
Polícia Civil emergenciais 197 ------
Polícia Militar `` 190 ------
Polícia Rodoviária `` 1527 ------
Polícia Federal `` 3326-6767
Vigilância Sanitária `` ------
Defesa Civil Municipal `` 0800 030 6205 (82) 3315-1437

(82) 3315-2843/
Defesa Civil Alagoas `` 3315-2822
Hospital Geral de (82)3315-3281/
Emergências - HGE `` 3315-3277.
(82) 3218.7000
Companhia de gás `` --- (82) 3218-7713
Companhia de energia `` 82- 99125-2396 0800-082-0196

Companhia de água ------ 0800.838.0012
7.3. Membros da Brigada de Emergência (14 Pessoas)
A brigada de emergência é composta por 14 pessoas, que permanecem no

prédio em horários diversificados.
Equipamentos de identificação e proteção individual da Brigada de

Incêndio
O equipamento de identificação dos Brigadistas é o colete com faixa reflexiva
e o capacete vermelho, conforme fotos abaixo.
Colete refletivo Capacete
7.4. Procedimento com a comunidade circunvizinha ao Shoppig Cidade
Conforme a gravidade do Vazamento, Incêndio, Explosão, a Equipe de

Apoio/Primeiros Socorros, juntamente com as autoridades locais (Corpo de
Bombeiros, Polícia Militar, Defesa Civil, etc.), deverão alertar diretamente toda a
comunidade ao redor sobre o ocorrido e orientá-las sobre as medidas preventivas.
Se necessário, solicitar que os moradores evacuem as suas casas, para um local

seguro (Área externa), até normalizar a situação. Prestar as vítimas por intoxicação,
queimadura, etc., ações de Primeiros Socorros. Se necessário, encaminhar as
vítimas ao pronto socorro, hospitais, através da ambulância ou outro meio de
transporte disponível.
Em caso de risco de extensão do incêndio até a vizinhança, a Equipe de Incêndio,

deverá atuar no combate do mesmo, juntamente com o Corpo de Bombeiros, Polícia
Militar, Defesa Civil, etc.
7.5. Estrutura e Responsabilidades
Segurança do Trabalho: implantar e revisar o PRE; comunicar à alta direção

sobre acidentes ocorridos; supervisionar a investigação de acidentes; orientar os
Brigadistas sobre ações específicas em caso de exceções não contempladas neste
plano; zelar pela segurança e saúde de todos os colaboradores do SHOPPING
CIDADE e demais envolvidos no ambiente de trabalho; zelar pelo patrimônio do
SHOPPING CIDADE; comunicar o ocorrido segundo este plano, em conjunto com
o responsável pela operação das instalações; elaborar a análise de acidente e
manter comunicação antes e durante o ocorrido com os demais membros do
Comitê de Crises.
Comitê de Crises: o gestor da área ou seu designado comunica diretamente à

família do acidentado, prestando a assistência necessária, inclusive aos familiares.
Em caso de gravidade, informar sempre ao Comitê de Crises.
Colaboradores: zelar pela sua segurança, assim como a dos demais

colaboradores SHOPPING CIDADE e de todos os envolvidos no ambiente de
trabalho; zelar pelo patrimônio do SHOPPING CIDADE; atender a todos os
requisitos deste plano e seguir orientações da equipe de Brigada de Incêndio e do
Comitê de Crises; nunca colocar qualquer objeto que obstrua os equipamentos de
incêndio e rotas de fuga.
Coordenador Geral Local: responsável geral por todas as edificações que

compõem uma planta. (É escolhido entre os brigadistas que tenham sido
aprovados na capacitação.) Deve:
- Assumir a direção geral das ações necessárias no âmbito de

responsabilidade da Unidade. Comunicar a ocorrência da emergência à
Direção da Unidade.
- Inspecionar o local sinistrado para as investigações.
- Autorizar filmagem e fotografias da situação de emergência.
- Dar apoio ao Chefe da Brigada para que os treinamentos de qualificação e
reciclagem da equipe de Brigada de Emergência sejam realizados
periodicamente.
- Disponibilizar os recursos (pessoas e materiais) necessários para o
atendimento à emergência. Aprovar a realização dos testes simulados geral
do plano de emergência e avaliação de sua eficácia.
- Apoiar as áreas na elaboração e implementação dos procedimentos
específicos para atendimento à emergência.
- Coordenar a elaboração do Plano de Atendimento a Emergência da unidade.
Brigada de Emergência: Equipe responsável pelo combate direto à
emergência, atuando sob supervisão do Chefe da Brigada.
- Os componentes da Brigada de Incêndio serão identificados, diariamente,

pelos “bottons” em seus crachás de identificação funcional, bem como lista
de identificação localizada no mural próximo à sala dos professores.
- Em situações reais, exercícios ou simulados, os brigadistas estarão
identificados por bonés e braçadeiras sendo:
Coordenador, Chefe e Líderes da Brigada: bonés vermelhos.
Equipe de Salvamento, Primeiros Socorros e Combate a Incêndios e

Manutenção: bonés amarelos.
- As braçadeiras serão iguais para todos os membros da brigada na cor

vermelha.
7.6. Composição da Brigada de Emergência
- Composta por colaboradores, e o porcentual de cálculo, que é obtido

levando-se em conta o grupo e a divisão de ocupação da planta, conforme
Instrução Técnica N.º 17 (Corpo de Bombeiros).
- Caso haja necessidade de substituir um membro da Brigada ou na falta, o
colaborador indicado deverá ser treinado para atuar como brigadista.
Suas atribuições são:
a) Ação de prevenção:
- Avaliação dos riscos existentes;

- Inspeção geral dos equipamentos de combate a incêndio;
- Inspeção geral das rotas de fuga;
- Elaboração de relatório das irregularidades encontradas; Encaminhamento
do relatório aos setores competentes;
- Orientação à população fixa e flutuante;
- Exercícios simulados;
b) Ações de emergência:
- Identificação da situação;
- Alarme / abandono de área; Corte de energia;
- Acionamento do Corpo de Bombeiros e /ou ajuda externa; Primeiros
socorros;
- Combate ao princípio de incêndio;
- Combate ao princípio de incêndio, ação e orientação ao Corpo de Bombeiros;
- Evacuar o local, encaminhando os seus ocupantes para o exterior ( ponto de
encontro);
- Verificar a desocupação efetiva dos locais, fechando atrás de si todas as
portas;
- Auxiliar os bombeiros nas operações de combate e rescaldo, procedendo à
eventual desobstrução dos acessos e pontos de penetração e indicando a
localização e extensão exata do sinistro.
- Preenchimento do formulário de registro de trabalho dos bombeiros;
- Encaminhamento do formulário ao Corpo de Bombeiros para atualização de
dados estatísticos.
c) Chefe da Brigada: responsável por uma edificação com mais de um

pavimento/ compartimento. É escolhido entre os brigadistas aprovados na
capacitação. É o responsável pela coordenação de toda emergência.
Adotando medidas técnicas, administrativas para que o combate à
emergência tenha sucesso. Deve:
- Avaliar a situação e os riscos potenciais que se apresentam dentro e fora da

Unidade.
- Junto com o Coordenador Geral Local, avaliar a necessidade de auxílio
externo como: Corpo de Bombeiros, fornecedor de água, etc.
- Acionar ou solicitar o auxílio externo, tais como: Corpo de Bombeiro, etc.
- Decidir, com o apoio da equipe, procedimentos estratégicos no combate à
emergência e controle de seus efeitos.
- Autorizar a contratação de empresas especializadas para combate e controle
da emergência, se necessário.
- Decretar o término da emergência, inspecionar o local sinistrado junto com o
Coordenador Geral Local para as investigações e elaborar o relatório.
- Fazer reunião de avaliação, logo após o “fim de emergência” com a equipe
da Brigada de Emergência e analisar a situação e informar os demais
funcionários.
d) Apoio Assistencial: responsável por medidas de apoio administrativo,

abandono, informação aos funcionários, transporte auxiliar, etc. Deve:
- Auxiliar o Coordenador Geral Local na solicitação de ambulância, e outros

serviços auxiliares.
- Inspecionar todas as dependências da unidade, o prédio, visando confirmar
sempre que necessário o seu abandono total.
- Dar apoio e suporte a famílias das vítimas quando necessário.
e) Líder dos Brigadistas: responsável pela coordenação e execução

das ações de emergência em sua área de atuação (pavimento/
compartimento). É escolhido entre os brigadistas aprovados na
capacitação. Responsável pela atuação direta na emergência. Deve:
- Coordenar as ações de combate à situação de emergência junto à Brigada

de Emergência e dos serviços auxiliares.
- Informar as condições e controle da emergência junto ao Chefe da Brigada.
f) Brigadistas: membros da brigada que executam as atribuições

descritas no item 2.
g) Brigada de Combate a Incêndio: responsável pelo combate direto à

emergência, atuando sob supervisão do Chefe da Brigada.
h) Brigada de Salvamento: equipe formada e treinada para que durante

a emergência possa auxiliar o Chefe da Brigada nas situações que
requerem auxílio de abandono do local. Deve:
Orientar os envolvidos, posicionando-se em pontos estratégicos. Conhecer as

rotas de fuga estabelecidas.
Verificar todas as dependências como: salas de aula, oficinas, departamentos,
auditórios, etc. para orientar a retirada de pessoas do local.
i) Brigada de Manutenção/ Operação: equipe formada e treinada para
que durante a emergência possa auxiliar o Chefe da Brigada nas situações
que requerem auxílio mecânico, elétrico e operacional. Deve:
Preparar e solicitar os materiais necessários ao reparo dos equipamentos, visando

minimizar ou solucionar as condições de emergência.
Providenciar o corte de energia elétrica, quando necessário. Informar sua posição
e o tempo gasto para o reparo.
j) Manutenção de Recursos de Combate a emergências
Para manter a integridade do sistema operacional e funcionamento dos

equipamentos de combate a emergência e incêndio, estes devem ser
periodicamente inspecionados, testados, avaliados e ajustados para evitar
problemas em caso de necessidade de uso.
k) Brigada de Primeiros Socorros: pessoal com treinamento de

primeiros socorros, que possa atuar no resgate de feridos do local da emergência
antes da chegada dos médicos. Deve:
Verificar as condições da vítima e, se possível, prestar os primeiros socorros ou

encaminhar para enfermaria quando houver, caso contrário, contatar o resgate
para socorro da vítima através do cadastro de hospitais e pronto socorros.
Obs. O grupo da Brigada de Emergência deste CFP atuará sobre as ações

relativas à emergência química, combate a incêndio, salvamento e primeiros
socorros. A manutenção ficará a cargo da Brigada da Manutenção conforme
descrito acima.
7.7. Procedimentos operacionais de resposta
Para o desligamento total da energia do Shopping Cidade, os seguintes

procedimentos deverão ser realizados:
a. Incêndio ou princípio de incêndio em áreas do escritório ou do

depósito
- Acionar o alarme de incêndio.

- Interromper as atividades em curso.
- Comunicar a Segurança do Trabalho/Brigada sobre a ocorrência.
- Acionar a Brigada de Incêndio SHOPPING CIDADE.
- Designar um Brigadista para verificar a veracidade e a amplitude da
ocorrência.
- Abandonar as instalações de acordo com o Anexo II B.
- Reunir os colaboradores funcionários no ponto de encontro;
- Realizar as ações definidas na reunião do ponto de encontro (aguardar com

calma as instruções dos Brigadistas e do corpo de bombeiros; não sair do
ponto de encontro sem falar com as pessoas responsáveis pelo local; não
retornar ao prédio sem o consentimento do responsável pelo ponto de
encontro).
b. Acidentes com visitantes / colaboradores.
- Seguir orientações do Plano de Contingência em caso de acidentes com

pessoas (Anexo II-A e II-B)
c. Isolamento de Área
- As providências para isolamento da área deverão ser tomadas em caso de

acidentes com pessoas ou em outros acontecimentos que, pela análise da
Brigada, do Comitê de Crises ou do Gestor presente, possam apresentar
risco para as pessoas, para o Meio Ambiente ou para as instalações.
- Em caso de necessidade de interditar/abandonar a área, o colaborador
deverá acionar primeiramente o seu Gestor e o Brigadista do setor.
- O isolamento da área poderá ser feito com fita zebrada, cavalete, cone,
tapume, corda, corrente plástica de sinalização – sempre de maneira segura
e coerente.
d. Abandono de área
- O abandono da área deverá ser realizado de forma imediata e organizada

logo após o
- Disparo do alarme ou a partir de pedido verbal de um membro da Brigada de

Incêndio, da Segurança do Trabalho, do Comitê de Crises ou do Gestor do
Departamento, assim como na falta destes ou em caso de risco grave e
iminente.
- Estão delineadas as atribuições de cada pessoa no abandono de instalações
afetadas por sinistro de acordo com o organograma da Brigada de Incêndio
Voluntária.
- As ações aqui previstas se restringem ao trabalho específico de desocupação
da área.
- A rapidez no abandono do local é fator de grande importância, contanto que
não cause congestionamento, o que resultaria em pânico.
- No caso de ocorrências em que seja necessário o abandono da área, os
funcionários deverão se dirigir ao ponto de encontro e seguir as orientações
dos Brigadistas.
- Mantenha a calma, forme a fila indiana e saia de forma ordenada pelo LADO
DIREITO da escada. Se estiver no térreo, dirija-se à saída mais próxima e
siga em direção ao ponto de encontro;
- Os Brigadistas Shopping Cidade estarão identificados por um colete refletivo,
dando as devidas orientações;
- Siga rigorosamente as orientações. Eles são as autoridades em caso de
desocupação, juntamente com a Segurança do Trabalho e com os
Bombeiros;
- No dia a dia, a Brigada de Incêndio está identificada através de capacete
vermelho e colete laranja. Memorize os Brigadistas do seu departamento,
assim como os outros;
- Evite manifestações que possam prejudicar a comunicação entre os
membros da Brigada de Incêndio. Mantenha-se calmo e deixe a brigada
comandar;
- Caso seja necessário, auxilie pessoas com necessidades especiais e
visitantes a seguir as orientações da Brigada de Incêndio, principalmente
pessoas idosas, mulheres gestantes e crianças, sempre mantendo a calma;
- Não se preocupe com pertences pessoais. Siga o plano de abandono
imediatamente após a comunicação, que poderá ser por aviso sonoro ou
verbal;
- Siga em fila indiana, um atrás do outro, para a rota de fuga;
- Uma vez na formação da fila, não saia, independentemente de qualquer
pretexto, pois ao retornar você terá que se posicionar no final dela;
- Não leve objetos que possam prejudicar o deslocamento da fila;
- Siga a sinalização até o ponto de encontro;
- Não feche a porta de maneira alguma. O movimento de abrir e fechar deverá
ser possível durante todo o período de escape;
- Desça as escadas de forma ordenada, sempre do LADO DIREITO. NÃO
CORRA e NÃO EMPURRE. Deixe o outro lado liberado para a subida dos
bombeiros e socorristas;
- Saia do estabelecimento e aguarde no ponto de encontro;
- Em caso de muita fumaça, se desloque abaixado ou o mais próximo do chão.
Se necessário, cubra a boca e o nariz com um pano úmido;
- Ao chegar ao ponto de encontro, analise se existe algum colega que estava
no seu setor ou na formação da fila e não está no ponto de encontro. Sinalize
este fato ao Brigadista responsável pelo ponto de encontro;
- Não saia do ponto de encontro sem a liberação do Brigadista responsável ou
sem avisar ao grupo de colaboradores mais próximo.
- Em caso de retorno ao prédio, todos serão informados pelo Comitê de Crises,
segurança do trabalho ou Brigadistas (na falta destes, pelo Gestor ou por um
representante do administrativo).
-
Cuidados:
- Todas as circulações, e saídas devem ser mantidas completamente

desimpedidas, livres e devidamente sinalizadas;
- As instruções devem ser mantidas em lugar visível;
- Se possível, desligue os aparelhos elétricos;
- Ao sair, feche as portas sem trancá-las;
- Não sendo possível abandonar a área, permaneça no local o mais próximo
do chão, cubra a boca e o nariz com um pano úmido, aguardando a chegada
do salvamento (Brigada de Incêndio ou Corpo de Bombeiros), mantenha-se
vestido, molhe suas roupas, podendo usar extintor de AP (Água
Pressurizada). Livre-se de móveis ou objetos que possam agravar a carga
térmica do ambiente, deixando-os longe do fogo;
- Não tranque nenhum compartimento;
- Não tente salvar objetos. Salve a sua vida;
- Antes de abrir uma porta verifique se a fumaça está passando pelas frestas.
Se estiver não abra;
- Antes de abrir uma porta, verifique com as costas da mão se a maçaneta
está quente (o que indica que do outro lado há fogo).
- Exemplo de sinalização de incêndio indicando a rota de fuga mais próxima:
7.8. Procedimento para Incidentes Especiais
a) Perturbação da ordem pública
- Perturbação da ordem pública pode acontecer quando houver mal-estar

político, social ou econômico na sociedade. A presença da polícia geralmente
resulta em melhor controle da situação. Em situações extremas, quando o
entusiasmo da multidão está fora de controle, podem ocorrer casos de
vandalismo, incêndio ou situações ainda mais graves na forma de violência
física.
- Como regra geral, os funcionários devem usar o senso comum e cuidado em
resposta à sua segurança pessoal, devem evitar situações potencialmente
perigosas e áreas de instabilidade.
- Quando há uma perturbação da ordem pública em larga escala na sua área,
você deve ficar em casa e manter-se atento a situação através dos meios de
comunicação (rádio / TV / Internet).
- Somente vá para o trabalho se a situação estiver sob controle e as condições
de trânsito estiverem normalizadas. Em caso de dúvidas ligue para a Polícia
para tomar uma decisão.
- A EGC deve determinar se é seguro ir para a casa. Deve manter-se calmo e
seguir os comunicados e instruções. Todos serão comunicados dos acertos
tomados: quando e aonde se reunir, se o transporte estará disponível para
saírem em Segurança, entre outros.
- Se você trabalha fora, entre em contato com seu chefe direto para instruções
especiais.
b)Procedimentos detalhados/Possível Evacuação
- Esta será, sem dúvida, a primeira decisão a tomar, porém baseado na

história, a evacuação pode não ser imediatamente apropriada. Geralmente,
se uma chamada de ameaça é recebida e a instalação é evacuada outra
chamada pode ser recebida. Em muitos casos, o chamador gosta dos
estragos causados por ele.
c) Comunicação
- Se a evacuação é considerada adequada, o alarme de incêndio/evacuação

será ativado. Como se fosse um treinamento normal contra incêndio, os
empregados abandonam o edifício e serão mantidos a uma distância segura.
O líder vai mantê-los informados até que tudo esteja em ordem.
- Ao término da emergência, o Coordenador Geral Local, deve buscar todas
as informações possíveis sobre o ocorrido, e fazer o registro, onde estarão
determinados os campos para as respectivas informações, ações e
medidas preventivas.
- OBS.: Informação a Terceiros, Órgãos públicos e Imprensa: Nenhum

colaborador está autorizado a fornecer informações sobre o ocorrido. As
orientações e informações a Terceiros, órgãos públicos, imprensa; serão
prestados diretamente pela Diretoria.
d)Blackout
- Ao ocorrer um Blackout, o departamento de Manutenção (Helpdesk) deve

identificar imediatamente se o problema é interno (subestação) ou externo
(concessionária de energia) e dar uma resposta imediata a Central de
atendimento aos professores (CEAP) e a Central de Atendimento aos Alunos
(CAA) que de posse da informação, verificará se serão ou não canceladas as
aulas e os alunos dispensados.
- Se forem aguardar o retorno da energia os alunos devem se manter em
classe e devem tomar conta de seus pertences.
- Caso o Coordenador da equipe de Gestão de crises informe que as aulas
deverão ser canceladas, os funcionários designados irão de sala em sala
avisando os professores, para que liberem os alunos.
- A partir deste momento todos devem se retirar do campus com calma.
- O departamento de segurança juntamente com os brigadistas e manutenção
devem auxiliar a saída de todos com lanternas.
- Dependendo da proporção do Blackout todos os serviços públicos ficam
prejudicados metrô, ônibus, trem, semáforos, atendimentos de emergência e
as pessoas ficam sem saber o que fazer e para onde ir.
- O departamento de segurança deve estar preparado para dar abrigo aos
alunos, funcionários e colaboradores que não tiverem condições de irem para
a casa, não se pode evacuar o prédio e as unidades e deixar todos nas ruas.
- Os portões devem ser controlados e não deve ser permitida a entrada de
pessoas estranhas. As rondas internas devem ser intensificadas e todos
devem estar com lanternas para apoio.
- Os postos que dependem diretamente de energia podem ser remanejados
para outros locais que precisam de apoio.
7.9. Equipe de Gestão de Crises (EGC)
- Ao ser acionado, o Coordenador deverá avaliar a ocorrência e acionar, se

necessário, a Equipe de Gestão de Crises (EGC).
- A equipe deve ser composta por líderes com conhecimento e experiência na
instituição. Este procedimento é ativado com base no contexto específico da
crise. Ou seja, dependendo do tipo da crise, somente o respectivo setor
deverá ser acionado, o qual será determinado pelo Coordenador da equipe
de Gestão de crises.
- Ao verificar a necessidade, o Coordenador reunirá a equipe no centro de
comando do campus, quando for possível, para tratar da ocorrência,
procurando a melhor forma de resolvê-la.
7.10. Gerenciamento do Plano de Emergência do Shopping Cidade
- Cabe à Segurança do Trabalho a coordenação da implementação do PRE

elaboração das revisões necessárias.
- Os mapas de rota de fuga do estabelecimento serão fixados em pontos
estratégicos dos prédios em todos os andares. São atualizados anualmente
ou quando necessário.
- Os nomes dos membros da Brigada de Incêndio estão fixados no quadro de
aviso.
7.11. Treinamento e Exercícios de Simulação:
Todos os integrantes da Brigada de Incêndio deverão receber treinamento de

reciclagem teórico e prático de acordo com a ABNT14276. O treinamento deve ser
elaborado, realizado e supervisionado por empresa autorizada pelo Corpo de
Bombeiros em um campo de treinamento com certificação da ABNT, contemplando
todas as atividades referentes à formação da Brigada Voluntária, como, por
exemplo, teoria do fogo; classes de incêndio; métodos e táticas de extinção de
incêndios; primeiros socorros; dispositivos preventivos contra incêndios; noções de
transporte de vítimas; vivência em caso de fumaça.
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS
a. Análise de Risco
Será realizada uma Análise de Risco anualmente no intuito de verificar se os

riscos e perigos existentes no estabelecimento são idênticos aos já contemplados
neste documento. Caso haja mudanças, não apenas a nova Análise de Risco
entrará como anexo. Este documento será alterado com base nesse levantamento.
b. Integração
Este documento será apresentado ao Corpo de Bombeiros mais próximo, assim

como representantes das edificações no entorno receberão cópia física deste
material para que tomem conhecimento dos procedimentos aqui contidos, ficando,
assim, encarregados de proporem sugestões de melhorias, comentários ou críticas.
c. Divulgação
A divulgação deste Plano de Emergência é realizada por meio de uma preleção

durante a integração com os novos colaboradores, em data previamente agendada
com os antigos colaboradores e toda vez que se faça necessário (quando houver
alteração do Plano);
Uma cópia deste Plano de Emergência será disponibilizada, após aprovada, em

locais estratégicos para auxiliar no abandono das áreas e na execução dos demais
procedimentos tratados neste documento;
d. Ata de Reunião
Exercícios de Abandono, Reuniões Ordinárias e Reuniões Extraordinárias serão

documentados em uma Ata de Reunião, que ficará registrada para consulta junto ao
Departamento de Segurança do Trabalho.
No caso de Exercício de Abandono, nessa Ata deverá conter obrigatoriamente
data, horário do evento, tempo gasto no abandono, tempo gasto no retorno, atuação
dos profissionais envolvidos, tempo gasto no atendimento aos primeiros socorros,
comportamento da população envolvida, participação do Corpo de Bombeiros,
tempo gasto na chegada dessa Corporação, existência ou não de ajuda externa,
falhas nos equipamentos, falha nos procedimentos e demais ocorrências dignas de
nota.
e. Revisão do Plano de Emergência
Este plano deverá ser revisado toda vez que houver alguma alteração no
ambiente físico da empresa – entendendo como ambiente físico a disposição das
salas, das prateleiras, das saídas e o material utilizado na construção ou
recuperação do estabelecimento.
Este plano deverá ser revisado toda vez que houver aumento substancial na
população fixa ou variável do estabelecimento – considerando-se mudança
substancial aquela que for superior a 30% (trinta por cento) da população fixa do
estabelecimento.
Este Plano de Emergência será revisado também toda vez que houver
modificações na legislação vigente que trate do assunto e que influencie
diretamente nos procedimentos aqui criados.
Por último, o documento será revisado quando houver modificações identificadas
na Análise de Risco e por solicitação do Corpo de Bombeiros ou de Entidade
Certificadora.
f. Auditoria
Será realizada anualmente uma auditoria nesse Plano de Emergência antes de

sua revisão e junto com a Análise de Risco, contemplando se os procedimentos
definidos estão sendo eficazes.
9. FLUXOGRAMA DE IMPLANTAÇÃO DO PLANO DE ATENDIMENTO
A EMERGÊNCIA
Esquema do Plano de Intervenção em caso de incêndio:

PLANO DE EMERGÊNCIA
INCÊNDIO
DETECÇÃO
RECONHECIMENTO INFORMAÇÃO À DIREÇÃO
ALARME GERAL CORTES DE ENERGIA
ALERTA
EVACUAÇÃO
SOCORRO
COMBATE – (1ª Intervenção)
APOIO AOS BOMBEIROS
COMBATE DO CORPO DE BOMBEIROS
RESCALDO
10. TREINAMENTOS E SIMULADOS
A periodicidade do treinamento para a Brigada de Emergência deve ser de 12

meses, ou quando houver alteração de 50% dos membros da Brigada.
A equipe de Brigada de Emergência deve receber treinamento teórico e prático,

com simulações de ataque e combate a emergência com uso de água, extintores,
bem como kit‟s pertinentes. Os treinamentos teóricos devem obedecer ao
calendário e, observar a legislação estadual do Corpo de Bombeiros, quanto da
exigência de treinamento específico.
Sempre que houver alterações significativas nos procedimentos de atendimento a

emergências, o chefe de brigada, coordenador geral local ou o Setor de
Segurança Local deve identificar as necessidades de treinamento para
atendimento às emergências, e prover os treinamentos.
Deve-se prever semestralmente, pelo menos um treinamento com simulação de

abandono de área local com horário e dia definido pela equipe da brigada de
emergência e o Coordenador Geral Local.
Os colaboradores não serão avisados sobre o simulado, com exceção da direção

da unidade. Sugere-se que todo o simulado disponha de um ou mais
observadores, convidados internos ou externos alocados em pontos estratégicos
para auxiliar na análise crítica do atendimento e combate à emergência simulada.
Após cada simulado, a equipe de segurança deverá avaliar os procedimentos e

práticas adotadas para atendimento a emergência.
Eventuais necessidades de melhoria ou revisão de procedimentos e planos devem

ser identificadas e tratadas nas reuniões da Brigada de Emergência.
Obs.: Cada simulado e a sua correspondente avaliação deve ser aplicado para
cada cenário, iniciando pelos mais simples.
Ao soar o alarme a população do edifício deverá dirigir-se ao pátio externo da

escola em frente à caixa d‟água, atendendo orientações da brigada de
emergência, e se concentrar nos isolamentos, previamente determinados,
aguardando autorização para retorno ao prédio.
Orientações Gerais em caso de abandono de área
A população ao sair do edifício deverá seguir as instruções da Brigada de

Emergência e comando do Corpo de Bombeiros quanto a ponto de encontro e
possível autorização de retorno; Recomendações gerais a todos os empregados
das entidades visitantes e demais ocupantes deste edifício, em caso de ocorrência
de incêndio:
Mantenha a calma
 Feche portas e janelas sem trancá-las Não acenda ou apague luzes caminhe
de forma ordeira, sem gritarias e empurrões Seguir, rigorosamente, às instruções do
brigadista;
 Caso não consiga acalmar pessoas em pânico avise, se possível, um
brigadista Durante e após o abandono nunca retorne para apanhar pertences e
objetos;
 Conduza à rota de fuga, os visitantes que estiverem no seu local de trabalho
Deixe a rua e as entradas livres para a ação dos bombeiros e socorro médico
 Caso haja necessidade de atravessar uma barreira de fogo molhe todo o
corpo, roupas (sem retirá-las), sapatos e cabelo para proteger a pele da temperatura
elevada
 Para proteger-se do excesso de fumaça use um lenço molhado junto à boca
e o nariz e mantenha-se, o mais o próximo do chão, local onde existe a menor
concentração de fumaça;
 Não saltar, mesmo que esteja com queimaduras ou intoxicações;

 Ao identificar o vazamento de produtos químicos a Brigada deverá ser
informada por meio dos procedimentos de comunicação interna.
11. SINALIZAÇÃO DE EMERGÊNCIA
Todos os equipamentos de combate a emergência (extintores e hidrantes),

saída de emergência (rota de fuga), local de estacionamento de viatura ligada à
emergência, ponto de recalque, botoeiras de acionamento de emergência devem
estar sinalizados, de forma visível e desobstruídos.
Extintores de Incêndio
Hidrantes
Saída de emergência
12. INSTRUÇÕES COMPLEMENTARES DE SEGURANÇA
12.1. Sismos
As principais causas de acidente durante um tremor de terra são:
- Desmoronamento total ou parcial de edifícios;

- Atuação humana precipitada devido ao pânico;
- Incêndios, agravados normalmente por falta de água e dificuldade
nos acessos;
- Queda de móveis, candeeiros e outros objetos;
- Queda de cabos de energia elétrica;
Em caso de ocorrência de sismo, durante o mesmo o elemento da

segurança do estabelecimento deverão proceder da seguinte forma:
- Dominar o pânico, manter a calma;

- Proteger-se no vão de uma porta interior, no canto de uma sala ou
debaixo de uma escrivaninha ou mesa; estar atento à eventual queda
de objetos tais como candeeiros e móveis.
- Manter-se afastado das janelas e envidraçados;
- Não ligar aparelhos elétricos.
Após o sismo deverão iniciar as suas funções de segurança procedendo, de

acordo com a gravidade do mesmo, nos seguintes termos:
- Antes de iniciar a deslocação pelo edifício proteger a cabeça e o
rosto;
- Efetuar os cortes gerais de eletricidade e água;
- Inspecionar as instalações fazendo o inventário de eventuais
anomalias e prejuízos;
- Se necessário promova a evacuação do edifício encaminhando os
ocupantes para o exterior, em local afastado de edifícios ou muros –
Plano de Evacuação;
- Verificar se há feridos e socorrê-los; se houver feridos graves não os
remova a menos que corram perigos. Alertar o serviço de bombeiros
/ ambulâncias;
- Se existirem incêndios desencadear o Plano de Emergência;
- Limpar urgentemente os produtos inflamáveis que eventualmente se
tenham derramado;
- De acordo com a gravidade da situação e as necessidades
manifestadas, contatar a Direção do estabelecimento e a defesa
Civil;
- Ligar um rádio e seguir as instruções da Defesa Civil e das outras
autoridades.
12.2. Inundações
Efetue o corte parcial da água na válvula de corte adequada; se necessário

proceda ao corte geral da água, situado...;
Proceda ao escoamento das águas, construindo, se necessário, barreiras
por forma a encaminhar a água para o ralo de pavimento mais próximo ou para o
exterior;
Contate a Direção do estabelecimento, que por sua vez contatará o Corpo
de Bombeiros e a Defesa Civil.
12.3. Fuga de gás
- Efetue o corte geral do gás na válvula de corte situada no exterior;

- Não ligue qualquer aparelho elétrico, ou sequer o interruptor da luz;
- Areje o local, abrindo as portas e janelas;
- Se necessário combata as chamas usando extintores de pó químico
seco;
- Nunca use chamas para procurar a fuga.
12.4. Acidentes de Trabalho
Em caso de acidente de trabalho, e atendendo à sua gravidade, o sinistrado

deverá ser transportado de imediato ao posto de socorros mais próximo ou ao
hospital de urgência de Maceió – HGE.
Na ocorrência de acidente de trabalho mortal o local deve ser isolado e,
para além da chamada dos serviços de socorro e da comunicação ao IML –
Instituto Médico Legal e Polícia Militar para isolamento da área.
Em caso de acidente de trabalho:
- Mantenha a calma, não toque nem deixe tocar na vítima, não lhe dê
nada a beber;
- Informe imediatamente ao chefe;
- Suprima imediatamente a causa do acidente;
- Chame os meios de socorro externos: Ambulância, Bombeiros etc;
- Mantenha a calma, não se esqueça de indicar corretamente aos
serviços externos os seguintes elementos;
Nome da entidade;
Endereço;
Nome da Vítima;
Natureza do acidente;
Estado da vítima;
Em caso de acidente de trabalho de origem elétrica deverão ser seguidos

os seguintes procedimentos especiais.
- Corte imediatamente a corrente elétrica, desligando a ficha do aparelho ou

o interruptor geral do quadro do piso;
- No caso de não ser possível cortar a corrente ou for muito demorado fazê-lo
separe a vítima das partes em tensão tomando as seguintes medidas;
- Isole-se se colocando sobre uma superfície de material não condutor e seco
(plásticos, borracha, madeira, têxteis, etc.) e proteja as mãos com luvas de
borracha, um saco de plástico, uma toalha ou peça de roupa ainda
recorrendo a varas ou cabos de madeira, igualmente secos;
- Em todos os casos, ao separar o sinistrado das partes em tensão deve
fazê-lo de uma forma brusca, procurando não agarrá-lo firmemente;
- „Se a vítima não der sinais de vida, depois de desligar a corrente elétrica
faça-lhe imediatamente a respiração artificial, de preferência pelo método
boca-boca, e a massagem cardíaca externa. Contate outra pessoa, que por
sua vez contatará os meios de socorro exteriores;
12.5. Em caso de terremoto
- Mantenha a calma;
- Mantém-te afastado das janelas, espelhos, candeeiros ou móveis;
- Protege-te no vão de uma porta interior, no canto de uma sala ou
debaixo da escrivaninha ou mesa.
12.6. Instruções Particulares de Segurança
A - Copa/Cozinha/Cantina
- Não fume;
- Mantenha a cozinha permanentemente limpa e arrumada;
- O lixo deve ser removido diariamente;
- Proceda semanalmente à limpeza do exaustor, das grelhas, da
ventilação, do apanha-fumos e dos filtros; não utilize nunca os
equipamentos que têm previstos filtros sem que estes se encontrem
colocados;
- Não utilize nunca aerossóis perto das chamas;
- Promova rapidamente as reparações necessárias; essas reparações
deverão ser executadas em definitivo e por técnicos habilitados;
- Todas as instalações e equipamentos técnicos deverão ser
verificados pelo menos anualmente por técnicos habilitados;
- Em caso de fuga de gás proceda ao corte geral do gás na respectiva
válvula e desligue os equipamentos de queima; não manobre
equipamentos elétricos e promova o arejamento natural da cozinha;
- Em caso de incêndio promova rapidamente o corte de energia
elétrica no quadro geral;
- Comunique imediatamente a ocorrência de qualquer sinistro a outros
funcionários para que alertem os serviços de urgência; a eficiência
do combate ao sinistro depende da rapidez do alarme;
- Não use nunca água para extinguir um incêndio sobre os fogões,
aparelhos elétricos ou instalações elétricas mesmo se a corrente
estiver cortada; utilize extintores de Pó Químico ou CO2;
- Quando abandonar um local incendiado feche todas as portas de
comunicação com o resto do edifício.
B - Adminstração, Almoxarifados, Arquivos
- Não fumar, nem fazer lume;

- Mantenha este espaço permanentemente limpo e arrumado;
- As reparações necessárias deverão ser executadas rápida e
definitivamente e por técnicos competentes; as instalações e
equipamentos deverão ser verificados por esses técnicos no mínimo
anualmente;
- Não utilize instalações elétricas provisórias;
- Em caso de incêndio proceda imediatamente os cortes de energia
elétrica e de gás;
- Comunique rapidamente à Direção a ocorrência de qualquer sinistro;
a eficiência do combate ao incêndio depende da rapidez do alarme;
- Não use nunca água sobre a instalação elétrica mesmo se a corrente
estiver desligada; utilize extintores de CO2 ou Pó Químico;
- Quando abandonar o local incendiado feche todas as portas de
comunicação com o interior do edifício.
C - Quadros elétricos
-
- Estas instalações devem encontrar-se permanentemente limpas e
asseguradas as suas condições de ventilação;
- As reparações necessárias deverão ser executadas rápida e
definitivamente e por técnicos habilitados;
- As instalações técnicas devem ser verificadas por técnicos
habilitados, no mínimo anualmente; solicite a presença do técnico
responsável pela exploração das instalações elétricas quando
necessário;
- Verifique periodicamente o bom estado de conservação e a
localização dos equipamentos de seguranças (lanternas, luvas,
tapetes, vara de manobra, instruções de primeiros socorros,
extintores, etc.);
- Em caso de incêndio o corte imediato da corrente elétrica se feito
automaticamente ao soar o alarme;
- Não use nunca água sobre a instalação elétrica mesmo se a corrente
estiver cortada; utilize extintores de CO2 ou Pó Químico;
- Comunique rapidamente à Direção a ocorrência de qualquer sinistro;
a eficiência do combate ao incêndio depende da rapidez do alarme;
-
Quando abandonar o local incendiado feche todas as portas de comunicação com
o interior do edifício.
Elaborado por Data Aprovado por Data
Gílson Limeira Romeiro

23/10/2019 24/11/2019
Eng. Ambiental e Sanitária e
Eng. de Segurança do
Trabalho Diretor
– ANEXOS
 ANEXO I – RELATÓRIO DE REGISTRO DE AÇÃO DE RESPOSTA


 ANEXO II – PLANO DE CONTINGÊNCIA EM CASO DE ACIDENTE COM PESSOAS

 ANEXO II A – COMUNICAÇÃO, MAPA DE ATENDIMENTO E PROCEDIMENTO 

 ANEXO II B – PROCEDIMENTO EM CASO DE DESOCUPAÇÃO DO PRÉDIO

 ANEXO III – MAPA DE ROTA DE FUGA SHOPPING CIDADE

 ANEXO IV – MATERIAL E INSTRUÇÕES DA CAIXA DE PRIMEIROS SOCORROS

 ANEXO V – CALENDÁRIO DE REUNIÕES MENSAIS
 ANEXO VI – CHECKLIST DOS EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO CONTRA INCÊNDIO E

CONDIÇÕES DE SEGURANÇA INSPEÇÃO BIMESTRAL
 ANEXO VII – EQUIPAMENTOS DE COMBATE A INCÊNCIO


 ANEXO VIII – MÉTODOS DE COMBATE

 ANEXO IX – SINALIZAÇÃO

 ANEXO X – GASES INFLAMÁVEIS E NBR 14.276/2006
 ANEXO XI - DESENVOLVIMENTO DO SIMULADO
 ANEXO XI A - AVALIAÇÃO DO SIMULADO

ANEXO – I – RELATÓRIO DE REGISTRO DE AÇÃO DE RESPOSTA
1 – IDENTIFICAÇÃO DA INSTALAÇÃO ONDE OCORREU O INCIDENTE/ACIDENTE:
___________________________________________________________________
2 – DATA E HORA DA PRIMEIRA OBSERVAÇÃO:

____________________________________________________________________
3 – DATA E HORA DO INCIDENTE/ACIDENTE:

____________________________________________________________________
4 – PROVÁVEL CAUSA DO INCIDENTE/ACIDENTE:
____________________________________________________________________
5 – AÇÕES INICIAIS
( ) ACIONADO O SESMT/BRIGADA?
( ) VERIFICADO O LOCAL PELA BRIGADA E SESMT?

( ) OUTRAS PROVIDÊNCIAS TOMADAS A SABER?
______________________________________________________________________
6 – IDENTIFICAÇÃO DO COMUNICANTE
NOME:______________________________________ MATRÍCULA:_______________
FUNÇÃO:____________________________________TEL: ______________________
DATA:____________________________________ HORA:_______________________
7- INFORMAÇÕES ÚTEIS:
_______________________________________________________________________
__________________
AVALIADO POR
ANEXO II A– PLANO DE CONTINGÊNCIA EM CASO DE ACIDENTE COM
PESSOAS ANEXO II A – COMUNICAÇÃO, MAPA DE ATENDIMENTO E
PROCEDIMENTO
1. COMUNICAÇÃO
- Acidente com ferimentos leves:
- Entrar em contato com a Segurança do Trabalho ou com ou com um

representante da CIPA/Brigada de incêndio.
- Acidentes com ferimentos moderados a graves:
- Entrar em contato com o Setor de Segurança, com o Bombeiro civil ou com um
representante da Brigada de incêndio.
- Isolar a área onde está a vítima, afastando os curiosos e protegendo a vítima de
comentários inoportunos;
- Acionar o CORPO DE BOMBEIROS (telefone 193) ou o SAMU (telefone 192),
fornecendo informações precisas sobre o acidentado;
- Aguardar o atendimento médico, monitorando os sinais vitais da vítima;
- Em caso de remoção da vítima pelos socorristas do Corpo de Bombeiros, o
SESMT ou um representante da empresa poderá fazer o acompanhamento e
prestar a assistência necessária.
2. PROCEDIMENTO
ACIDENTE DE TRABALHO OU
DOENÇA
OCUPACIONAL
PLANEJAMENTO
SEGURANÇA DO
SST TRABALHO CIPA
1- Encaminhar acidentado para Serviço 1. Agendar e divulgar reunião

Médico ou Hospital conforme Mapa de extraordinária entre os membros da CIPA,
atendimento ao acidentado – (anexo II em caso de acidente com afastamento;
A – 2)
2- Acompanhar o acidentado até que 2. Durante reunião, realizar levantamento
este seja liberado ou até a chegada de das causas que levaram ao acidente,
um familiar; propondo soluções para evitar novos
3- Emitir a CAT eletrônica e informar a acontecimentos (em conjunto com SST) e
Gerência de RH; analisando as consequências da ocorrência;
4- Encaminhar a CAT (Comunicação de
Acidente de Trabalho) para que o
médico faça o complemento das
informações;
5- Preencher detalhadamente o
Formulário de Análise de Acidentes;
ANEXO II B – PROCEDIMENTO EM CASO DE DESOCUPAÇÃO DO PRÉDIO
- O objetivo deste documento é orientar os ocupantes das dependências do

SHOPPING CIDADE em situações de emergência, quando houver a necessidade
de abandonar o prédio.
- A desocupação de uma unidade pode ser necessária diante de diferentes tipos de
emergência. Não conteste a decisão da empresa, apenas inicie imediatamente o
procedimento de saída para a segurança de todos.
- Fundamental o conhecimento sobre o assunto, pois o desconhecimento dos
procedimentos pode gerar pânico – um dos fatores causadores de vítimas segundo
dados estatísticos do corpo de bombeiros.
- O que deve ser feito diante da notícia de desocupação do prédio?
- Mantenha a calma, forme a fila e DESÇA de forma ordenada pelo LADO DIREITO
da escada;
- Os Brigadistas utilizarão um colete refletivo e capacete e estarão presentes em

todos andares, dando as devidas orientações;
- Siga rigorosamente as orientações. Os Brigadistas são as autoridades em caso de

desocupação, juntamente com o SESMT e com os Bombeiros;
- Evite manifestações que possam prejudicar a comunicação entre os membros da
Brigada de Incêndio. Mantenha-se calmo e deixe a Brigada comandar;
- Caso seja necessário, auxilie pessoas com necessidades especiais e visitantes,
principalmente pessoas idosas, mulheres gestantes e crianças – sempre mantendo
a calma e seguindo as orientações da Brigada de Incêndio,
- Não se preocupe com pertences pessoais. Siga o plano de abandono
imediatamente após a comunicação (que poderá ser por aviso sonoro ou
verbalmente);
- Siga em fila indiana, ou seja, um atrás do outro, para a rota de fuga principal;
- Não leve objetos que possam prejudicar o deslocamento da fila;
- Siga a sinalização de saída de emergência, salvo orientação da Brigada;
- Não feche a porta de maneira alguma. Ela deverá permanecer livre durante todo
período de escape;
- Desça as escadas de forma ordenada sempre do LADO DIREITO. NÃO CORRA e
NÃO EMPURRE. Deixe o outro lado liberado para a subida dos
Brigadistas/bombeiros;
- Os locais sinistrados, os pavimentos superiores a eles, os setores próximos e os
locais de maior risco deverão ser prioridade;
- Saia do prédio e aguarde no ponto de encontro;
- Em caso de muita fumaça, se desloque abaixado ou o mais próximo do chão. Se
necessário, cubra a boca e o nariz com um pano úmido;
- Nunca pule. Mantenha-se calmo;

- Ao chegar ao ponto de encontro, analise se existe algum colega que estava no seu
andar ou na formação da fila e não está no ponto de encontro. Sinalize este fato ao
Brigadista responsável pelo ponto de encontro;
- Não saia do ponto de encontro sem a liberação do brigadista responsável ou sem
avisar ao grupo de colaboradores mais próximo.
- Em caso de retorno ao prédio, todos serão informados pelos Brigadistas;
- Os Kits de primeiros socorros estão localizados na sala dos inspetores, laboratório,
cozinha e operações. Há materiais para pequenos ferimentos, imobilização e luvas
cirúrgicas para a proteção dos socorristas.
- A sua roupa é uma proteção contra o calor, portanto não a retire. Caso encontre
alguém em chamas, não tente apagar batendo nela, pois isto aumenta o fogo. O
correto é extinguir o fogo por abafamento. Deite a pessoa, faça ela rolar ou, se
possível, cubra-a até o fogo apagar, podendo utilizar extintor CO2 para combater o
fogo.
- Não dê nada de comer nem de beber para alguém que acabou de sair de um
incêndio. Procure o posto do bombeiro para atendimento.
- ROTA DE FUGA – É o caminho mais rápido, seguro e eficiente para o escape.
- LEMBRE-SE: As dependências do SHOPPING CIDADE dispõem de diversos
sistemas e equipamentos de segurança, tais como alarme de incêndio, extintores,
hidrantes e Brigada de Incêndio Voluntária.
- Os equipamentos são operados e mantidos por pessoal qualificado, portanto, não
opere equipamentos que não conheça.
ANEXO III – MAPA DE ROTA DE FUGA SHOPPING CIDADE
Os mapas com as rotas de fuga, localização de botoeiras e ponto de

encontro da brigada estarão afixados nas paredes sala de gestão.
ANEXO IV – MATERIAL E INSTRUÇÕES DA CAIXA DE PRIMEIROS
SOCORROS
DICAS E UTILIDADES DA
CAIXA DE PRIMEIROS SOCORROS
Nas caixas de primeiros socorros do SHOPPING CIDADE devemos ter

apenas:
- 01 termômetro;
- 01 pacote de algodão hidrófilo 50 gramas;
- 05 pacotes de gazes esterilizadas com 05 unidades cada;
- 01 esparadrapo de 4,5m x 2,5 cm;
- 03 unidades de ataduras de crepe de 10 cm;
- 01 caixa de band-aid com 30 unidades;
- 01 frasco de dermoiodine ou povidine de 20 ml;
- 01 frasco de soro fisiológico a 0,9% de 250 ml;
- 01 frasco de álcool a 70% de 500 ml;
- 01 frasco de água boricada;
- 04 pares de luvas cirúrgicas.
A caixa de Primeiros Socorros contém itens que auxiliam nos primeiros

atendimentos à PEQUENAS LESÕES que possam ocorrer durante a jornada de
trabalho.
O objetivo dos primeiros socorros é dar suporte básico até a chegada de um
profissional especializado.
Lembre-se sempre de procurar um médico.
É vetada a existência na caixa de primeiros socorros e a distribuição por

parte da empresa de qualquer tipo de medicamento, salvo quando feito pelo
departamento médico.
ANEXO V – CALENDÁRIO DE REUNIÕES MENSAIS
ANEXO VI – CHECKLIST DOS EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO CONTRA
INCÊNDIO E CONDIÇÕES DE SEGURANÇA
INSPEÇÃO BIMESTRAL
LOCAL:
DATA:
ITEM HIDRANTES E ABRIGOS PARA MANGUEIRAS DATA:
SIM NÃO OBSERVAÇÕES

Todos os hidrante e abrigos estão identificados?
Há sinalização nos pisos e nas paredes?
Há vazamentos aparentes nas colunas de hidrantes?
Todos os pertences estão guardados no abrigo?
Falta algum material no abrigo?
Os abrigos estão limpos e secos?
As mangueiras estão em boas condições?
Há necessidades de reparos em algum hidrante ou abrigo?
Os volantes para abertura de hidrantes estão ok?
Os hidrantes estão desobstruídos?
Existem esguichos e tampas de extremidade nos abrigos?
Existe sistema especial de extinção?
Foi verificado o nível de reservatório de água de incêndio?
A estrutura de suporte do reservatório foi verificada?
Existem combustíveis próximos ao reservatório de água?
ITEM EXTINTORES DATA:

Todos os extintores estão em lugares estratégicos?
A sinalização no piso e colunas estão visíveis?
Há setas indicando a localização de extintores?
Todos os extintores estão carregados?
Todos os extintores estão com etiqueta de identificação?
Existe algum extintor avariado?
O tipo de extintor é adequado para o local?
Todos s extintores estão limpos e desobstruídos?
ITEM VÁLVULA SECCIONADORA REDE HIDRÁULICA DATA:

As válvulas são mantidas abertas?
As válvulas estão em locais trancados e supervisionados?
Todas as válvulas estão limpas e lubrificadas?
As tampas das caixas de válvulas estão sinalizadas?
As caixas de válvulas estão desobstruídas?
Os reservatórios de água estão cheios?
ITEM SPRINKLERS DATA:

São feitos testes anuais nos sprinklers?
Os sprinklers estão desimpedidos?
Existe algum sprinkler com defeito?
Houve mudança de lay out e o sprinkler ficou fora?
PORTA CORTA FOGO
As portas são mantidas abertas?
Os trilhos e roldanas das portas estão lubrificados?
Todas as portas estão identificadas?
Os batentes das portas estão firmes?
Existe alguma porta avariada?
A pintura está em boas condições?
ITEM ALARME DE INCÊNDIO DATA:

Todos os acionadores do alarme estão ok?
Todos os acionadores estão sinalizados?
Todos os acionadores de alarme estão desobstruídos?
ITEM ORDEM E LIMPEZA DATA:

Todos os corredores de circulação estão limpos?
o empilhamento de materiais está correto?
Algum material de combustão estocado?.Qual área?
Existe material combustível estocado? Qual área?
ITEM INFLAMÁVEIS DATA:

Os inflamáveis estão em locais apropriados e seguros?
ITEM INSTALAÇÕES ELÉTRICAS DATA:

Existem instalações elétricas provisórias?
Alguma tampa de caixa de distribuição elétrica faltando?
As caixas de distribuição elétrica estão ok?
Todas as caixas de distribuição elétrica estão identificadas?
Foram feitos testes nos geradores de emergência?
ITEM BOMBAS DATA:

Foi testada a bomba para acionamento dos hidrantes e está ok?
Existe bomba jockey para pressurizar a rede?
Foi testada a bomba para acionamento dos sprinklers ?
Existe bomba jockey para pressurizar rede sprinklers e está ok?
ITEM BOMBAS DATA:
Foi testada a bomba para acionamento dos hidrantes e está ok?
Existe bomba jockey para pressurizar a rede?
Foi testada a bomba para acionamento dos sprinklers e estã ok?
Existe bomba jockey para pressurizar rede sprinklers e está ok?
ITEM MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS DATA:

Paredes,telhados,chaminés e outras construções , estão ok?
Dutos, pára-raios, equipamentos montados no telhado estão
em perfeito funcionamento e condições?
ITEM ÁREA PARA FUMANTES DATA:

Alguma ação corretiva é adotada em caso de violação?
ITEM PÁTIOS DATA:

A grama e o mato são cortados?
CONSIDERAÇÕES:
Assinatura dos responsáveis:
Órgão Segurança do Trabalho

ANEXO VII – EQUIPAMENTOS DE COMBATE A INCÊNDIO
ANEXO VIII – METODOS DE COMBCOMBATE
ANEXO IX – SINALIZAÇÃO
Este anexo tem como função informar as normas exigíveis que devem
satisfazer o sistema de sinalização de emergência em edificação e as áreas de risco
atendendo a NBR 13434 e estabelece que todos os elementos de sinalização
devem ser identificados de forma legível na face exposta, com a identificação do
fabricante e as características de desempenho fotoluminescente.
Esta instrução técnica se aplica a todas edificações e áreas de risco, exceto de
residências unifamiliares.
A sinalização de emergência tem como finalidade de reduzir o risco
existentes e garantir que sejam adotadas ações adequadas à situação de risco, que
orientem as ações de combate e facilitem a localização de equipamentos e das
rotas de saídas para abandono seguro da edificação em caso de sinistro.
A sinalização de emergência faz uso de símbolos, mensagens e cores,
definidos nesta instrução Técnica, que devem ser alocados convenientemente no
interior da edificação e áreas de risco.
A sinalização básica é o conjunto mínimo de sinalização que uma edificação
deva ter em quatro categorias de acordo com sua função:
- Proibição: tem a finalidade de proibir e coibir ações capazes de conduzir de
conduzir ao um princípio de incêndio;
- Alerta: tem a finalidade de alertar sobre áreas com um potencial risco de
incêndio, explosão, choque elétrico etc.;
- Orientação e salvamento: tem a finalidade de Alertar Indicar as rotas de saídas
e as ações necessárias para seus acessos de uso;
- Equipamentos: tem a finalidade de indicar a localização e os tipos de
equipamentos de combate a incêndio e alarme disponíveis no local;
- Sinalização complementar: a sinalização complementar é o conjunto de
sinalização composto de faixas de cor ou mensagens complementares a sinalização
básica, porém, das quais esta última não é dependente. A sinalização
complementar tem a finalidade de:
1. Complementar, através de um conjunto de faixas de cor, símbolos mensagens

escritas, a sinalização básica nas seguintes situações:
a.) Indicação continuada de rota de saída;
b.) Indicação de obstáculos e risco de utilização das rotas de saídas;
c.) Mensagens específicas escritas que acompanham a sinalização básica, onde
for necessária a complementação da mensagem dada pelo símbolo.
2. Informar circunstância específicas em uma edificação ou áreas de risco,

através de mensagens escritas;
3. Identificar sistemas hidráulicos fixos de combate a incêndio.
- Rota de saídas: visa indicar o trajeto completo das rotas de fuga até uma saída
de emergência (indicação continuada).
- Obstáculos: tem como objetivo indicar a existência de obstáculos nas rotas de
fuga tais como pilares, arestas vivas de paredes e vigas, desníveis de piso,
fechamento de vãos com vidros ou outros materiais translúcidos e transparentes
etc.
- Mensagens escritas: tem a função de informar o público sobre:
a.) uma sinalização básica, quando for necessária a complementação da

mensagem dada pelo símbolo;
b.) as medidas de proteção contra incêndio existentes na edificação ou áreas
de risco;
c.) as circunstâncias específicas de uma edificação e áreas de risco;
d.) a lotação admitida em recintos destinados a reunião de público.
- Demarcação de áreas: visa a definir um layout no piso, que garanta acesso

informar do público às rotas de saídas e aos equipamentos de combate a
incêndio e alarme, em áreas utilizadas para depósito de materiais, instalações de
maquinas e ou equipamentos industriais e em locais destinados a
estacionamento de veículos.
- Identificação de sistema hidráulico fixo de combate a incêndio: tem como
finalidade de identificar, através de pintura diferenciada, as tubulações e
acessórios utilizados em sistema de hidrantes.
- Implantação da sinalização básica: os diversos tipos de sinalização de
emergência devem ser implantados em função de características específicas de
uso e dos riscos bem como a função das necessidades básicas para garantia da
segurança contra incêndio e pânico na edificação.
- Sinalização de proibição: a sinalização de proibição apropriada deve ser
instalada em local visível e a uma altura de 1,80m medida do piso acabado à
base da sinalização, distribuída em mais de um ponto dentro da área de risco, de
modo que pelo menos uma dela possa ser claramente visível de qualquer posição
dentro de uma área, distanciadas em no máximo 15m entre si.
- Sinalização de alerta: A sinalização alerta apropriada deve ser instalada em
local visível e uma altura de 1,80 m medida do piso acabado à base da sinalização,
próxima ao risco isolado ou distribuída ao longo da área de risco generalizado,
distâncias entre si em, no máximo, 15m.
- Sinalização de orientação e salvamento: a sinalização de saída de
emergência apropriada deve assinalar todas as mudanças de direção, saídas,
escadas etc. e deve ser instalada segundo sua função, a saber:
d.) a sinalização das portas de saídas de emergência deve ser localizada

imediatamente acima das portas, máximo a 0,10m da verga, ou diretamente
na folha da porta, centralizada a uma altura de 1,80m medida do piso
acabado à base da sinalização;
e.) a sinalização de orientação das rotas de saída deve ser localizada de modo
que a distância de percurso de qualquer ponto da rota de saída até a
sinalização seja de, no máximo, 15m. Adicionalmente, está também deve ser
instalada, de forma que na direção de saída de qualquer ponto seja possível
visualizar o ponto seguinte, respeitando o limite máximo de 30,0m. A
sinalização deve ser instalada de modo que a sua base esteja a 1,80m do
piso acabado;
f.) a sinalização de identificação dos pavimentos no interior da caixa de escada

de emergência deve estar a uma altura de 1,80m medido do piso acabado à
base da sinalização, instalada junto à parede, sobre o patamar de acesso de
cada pavimento, de tal forma a ser visualizada em ambos os sentidos da
escada (subida e descida);
g.) a mensagem escrita “SAÍDA” deve estar sempre grafada no idioma

português. Caso exista a necessidade de utilização de outras línguas
estrangeiras, devem ser aplicados textos adicionais;
h.) em escadas contínuas, além da identificação do pavimento de descarga no
interior da caixa de escada de emergência, deve-se incluir uma sinalização
de saída de emergência com seta indicativa da direção do fluxo através dos
símbolos (Anexo B – código S3 ou S4 na parede frontal aos lances de
escadas e S5 acima da porta de saída, de forma a evidenciar o piso de
descarga);
i.) a abertura das portas em escadas não deve obstruir a visualização de
qualquer sinalização;
- Sinalização de equipamentos de combate a incêndio: a sinalização

apropriada de equipamentos de combate a incêndios deve estar a uma altura de
1,80m, medida do piso acabado à base da sinalização, e imediatamente acima do
equipamento sinalizado. Ainda:
a.) quando houver, na área de risco, obstáculos que dificultem ou impeçam a

visualização direta da sinalização básica no plano vertical, a
mesma sinalização deve ser repetida a uma altura suficiente para a
sua visualização;
b.) quando a visualização direta do equipamento ou sua sinalização não for
possível no plano horizontal, a sua localização deve ser indicada a
partir do ponto de boa visibilidade mais próxima. A sinalização deve
incluir o símbolo do equipamento em questão e uma seta
indicativa, sendo que o conjunto não deve distar mais que 7,5m do
equipamento;
c.) quando o equipamento estiver instalado em pilar, devem ser sinalizadas
todas as faces do pilar que estiverem voltadas para os corredores
de circulação de pessoas ou veículos;
d.)quando se tratar de hidrante e extintor de incêndio instalados em
garagem,área de fabricação, depósito e locais utilizados para movimentação
de mercadorias e de grande varejo, deve ser implantada também a
sinalização de piso.
- Implantação da sinalização complementar: a sinalização complementar de

indicação continuada das rotas de saída é facultativa e, quando utilizada, deve ser
aplicada sobre o piso acabado ou sobre as paredes de Corredores e escadas
destinadas a saídas de emergência, indicando a direção do fluxo, atendendo aos
seguintes critérios:
a.) o espaçamento entre cada uma delas deve ser de até 3,0m na linha
horizontal, medidas a partir das extremidades internamente consideradas;
b.) Independente do critério anterior, deve ser aplicada a sinalização a cada
mudança de direção;
c.) quando aplicada sobre o piso, a sinalização deve estar centralizada em
relação à largura da rota de saída;
d.) quando aplicada nas paredes, a sinalização deve estar a uma altura
constante entre 0,25 m e 0,50m do piso acabado à base da sinalização,
podendo ser aplicada, alternadamente, à parede direita e esquerda da rota
de saída.
A sinalização complementar de indicação de obstáculos ou de riscos nas circulações

das rotas de saída deve ser implantada toda vez que houver uma das seguintes
condições:
a.) desnível de piso;

b.) rebaixo de teto;
c.) outras saliências resultantes de elementos construtivos ou equipamentos que
reduzam a largura das rotas de saída, prejudicando a sua utilização;
d.) Elementos translúcidos e transparentes, tais como vidros, utilizados em
esquadrias destinadas a portas e painéis (com função de divisórias ou de
fachadas, desde que não assentadas sobre muretas com altura mínima de
1,00m de altura).
A sinalização complementar de indicação de obstáculos e riscos na circulação de

rotas de saída deve ser instalada de acordo com os seguintes critérios:
I - Faixa zebrada,
a.) nas situações previstas nas alíneas a e c do item anterior, devem ser aplicadas,
verticalmente, a uma altura de 0,50 m do piso acabado, com comprimento
mínimo de 1,0m;
b.) nas situações previstas na alínea c do item anterior, devem ser aplicadas,
horizontalmente, por toda a extensão dos obstáculos, em todas as faces, com
largura mínima de 0,10 m em cada face.
II - Nas situações previstas na alínea d do item anterior, devem ser aplicadas tarjas,
em cor contrastante com o ambiente, com largura mínima de 50 mm, aplicada
Horizontalmente em toda sua extensão, na altura constante compreendida entre

1,00m e 1,40m do piso acabado.
As mensagens escritas específicas que acompanham a sinalização básica devem se

situar imediatamente adjacente à sinalização que complementar e devem ser escritas
na língua portuguesa.
As mensagens que indicam circunstâncias específicas de uma edificação ou área de

risco devem ser utilizadas em placas a serem instaladas nas seguintes situações:
I - No acesso principal da edificação, informando o público sobre:

a.) os sistemas de proteção contra incêndio (ativos e passivos) instalados na
edificação;
b.) a característica estrutural da edificação (metálica, protendida, concreto armado,
madeira etc.);
c.) o número do telefone de emergência para acionamento de socorro público –
Corpo de Bombeiros (193).
II – No acesso principal dos recintos destinados a reunião de público, indicando a

lotação máxima admitida, regularizada em projeto aprovado no Corpo de Bombeiros
da Militar de Alagoas;
III - No acesso principal da área de risco, informando o público sobre:
a.) os sistemas de proteção contra incêndio (ativos e passivos) instalados na área

de risco;
b.) os produtos líquidos combustíveis armazenados, indicando a quantidade total
de recipientes transportáveis ou tanques, bem como a capacidade máxima
individual de cada tipo, em litros ou metros cúbicos, regularizados em projeto
aprovado;
c.) os gases combustíveis armazenados em tanques fixos, indicando a quantidade
total de tanques, bem como a capacidade máxima individual dos tanques, em
litros ou metros cúbicos e em quilogramas, regularizados em projeto aprovado
no CBMAL;
d.) os gases combustíveis armazenados em recipientes transportáveis, indicando
a quantidade total de recipientes de acordo com a capacidade máxima
individual de cada tipo, em quilogramas, regularizados em projeto aprovado no
CBMAL;
e.) outros produtos perigosos armazenados, indicando o tipo, a quantidade e os
perigos que oferecem às pessoas e meio ambiente.
IV - Próximo aos produtos armazenados, separados por categoria, indicando o nome
comercial e científico do produto. Além das sinalizações previstas nesta Instrução
Técnica, as áreas de armazenamento de produtos perigosos devem ser sinalizadas
de acordo com a NBR 7500:2000.
As sinalizações complementares destinadas à demarcação de áreas devem ser

implantadas no piso acabado, através de faixas contínuas com largura entre 0,05 m e
0,20 m, nas seguintes situações:
I – Na cor branca ou amarela, em todo o perímetro das áreas destinadas a depósito

de mercadorias, máquinas e equipamentos industriais etc., a fim de indicar uma
separação entre os locais desses materiais e os corredores de circulação de pessoas
e veículos;
II – Na cor branca ou amarela, para indicar as vagas de estacionamento de

veículos em garagens ou locais de carga e descarga;
III – Na cor branca, paralelas entre si e com o espaçamento variando entre uma e
duas vezes a largura da linha e faixa adotada, dispostas perpendicularmente ao
sentido de fluxo de pedestres (faixa de pedestres) com comprimento mínimo de
1,20m, formando um retângulo ou quadrado de pelo menos 1,20m de largura por
1,80m de comprimento, sem bordas laterais, nos acessos às saídas de emergência, a
fim de identificar o corredor de acesso para pedestres localizado junto a:
a.) Vagas de estacionamento de veículos;
b.) Depósitos de mercadorias.
As sinalizações complementares destinadas à identificação de sistemas hidráulicos

fixos de combate a incêndio devem ser implantadas da seguinte forma:
Para o sistema de proteção por hidrantes e chuveiros automáticos as tubulações
aparentes, não embutidas na alvenaria (parede e piso), devem ter pintura na cor
vermelha;
As portas dos abrigos dos hidrantes:
a.) tem que ser pintadas na cor vermelha;

b.) tem que ser facilmente aberta em caso de sinistro para o rápido controle; caso
seja possível de acordo com o material em questão em combustão;
c.) a tampa de abrigo do registro de recalque deve ser pintada na cor vermelha.
- Requisitos: são requisitos básicos para que a sinalização de emergência possa

ser visualizada e compreendida no interior da edificação ou área de risco:
a.) a sinalização de emergência deve destacar-se em relação à comunicação
visual adotada para outros fins;
b.) a sinalização de emergência não deve ser neutralizada pelas cores de paredes
e acabamentos, dificultando a sua visualização;
c.) a sinalização de emergência deve ser instalada perpendicularmente aos
corredores de circulação de pessoas e veículos, permitindo-se condições de fácil
visualização;
d.) as expressões escritas utilizadas nas sinalizações de emergência devem seguir
as regras, termos e vocábulos da língua portuguesa, podendo,
complementarmente, e nunca exclusivamente, ser adotada outra língua
estrangeira;
e.) as sinalizações básicas de emergência básicas destinadas à orientação e
salvamento, alarme de incêndio e equipamentos de combate a incêndio devem
possuir efeito fotoluminescente;
f.) as sinalizações complementares de indicação continuada das rotas de saída e
de indicação de obstáculos devem possuir efeito fotoluminescente;
g.) os recintos destinados à reunião de público, cujas atividades se desenvolvem
sem aclaramento natural ou artificial suficientes para permitir o acúmulo de energia
no elemento fotoluminescente das sinalizações de saídas, devem possuir luminária
de balizamento com a indicação de saída (mensagem escrita e/ou símbolo
correspondente), sem prejuízo do sistema de iluminação de emergência, em
substituição à sinalização apropriada de saída com o efeito fotoluminescente;
h.) os equipamentos de origem estrangeira, instalados na edificação, utilizados na
segurança contra incêndio, devem possuir as orientações necessárias à sua
operação na língua portuguesa.
- Material: os seguintes materiais podem ser utilizados para a confecção das

sinalizações de emergência:
a.) placas em materiais plásticos;

b.) chapas metálicas;
c.) outros materiais semelhantes.
Os materiais utilizados para a confecção das sinalizações de emergência devem

atender às seguintes características:
a.) possuir resistência mecânica;

b.) possuir espessura suficiente para que não sejam transferidas para a superfície
da placa possíveis irregularidades das superfícies onde forem aplicadas.
Devem utilizar elemento fotoluminescente para as cores branca e amarela dos

símbolos, faixas e outros elementos empregados para indicar:
a.) Sinalizações de orientação e salvamento;

b.) Equipamentos de combate a incêndio e alarme de incêndio;
c.) Sinalização complementar de indicação continuada de rotas de saída;
d.) Sinalização complementar de indicação de obstáculos e de riscos na circulação
de rotas de saída.
Os materiais que constituem a pintura das placas e películas devem ser atóxicos e
não-radioativos, devendo atender às propriedades colorimétricas, de resistência à luz
e resistência mecânica.
O material fotoluminescente deve atender à norma DIN 67510 ou outra norma

internacionalmente aceita, até a edição de norma nacional.
As sinalizações de emergência complementar de rotas de saída aplicadas nos pisos

acabados devem atender aos mesmos padrões exigidos para os materiais
empregados na sinalização aérea do mesmo tipo.
As demais sinalizações aplicadas em pisos acabados podem ser executadas em tinta

que resista a desgaste, por um período de tempo considerável, decorrente de tráfego
de pessoas, veículos e utilização de produtos e materiais utilizados para limpeza de
pisos.
- Manutenção: A sinalização de emergência utilizada na edificação e áreas de

risco deve ser objeto de inspeção periódica para efeito de manutenção, desde a
simples limpeza até a substituição por outra nova, quando suas propriedades
físicas e químicas deixarem de produzir o efeito visual para as quais foram
confeccionadas.
ANEXO X -GUIA 115 - GASES INFLAMÁVEIS E NBR 14.276/2006
FOGO OU EXPLOSÃO - EXTREMAMENTE INFLAMÁVEL
 Pode inflamar-se facilmente com o calor, fagulhas ou chamas.

 Os vapores dos gases liquefeitos são mais pesados que o ar e se espalham
pelo solo.
 Forma misturas explosivas com o ar.
 Vapores podem se deslocar até uma fonte de ignição e provocar retrocesso de
chamas.
 O recipiente pode explodir se aquecido.
 Cilindros rompidos podem projetar-se violentamente.
RISCOS A SAÚDE
 A inalação dos vapores pode causar tontura ou asfixia de forma inesperada.

 Pode se irritante se inalado em altas concentrações
 O contato pode causar queimaduras na pele e lesões por congelamento.
 O fogo pode produzir gases irritantes ou tóxicos.
SEGURANÇA PÚBLICA
 Isole imediatamente a área de derramamento/vazamento num raio de 50 a 100

metros em todas as direções.
 Mantenha as pessoas afastadas.
 Permaneça afastado de áreas baixas, tendo o vento pelas costas.
 A maioria destes gases são mais pesados que o ar, podendo espalhar-se pelo
solo e acumular-se em áreas mais baixas ou fechadas, tais como porões,
bueiros, etc.
VESTIMENTA DE PROTEÇÃO
 Utilize equipamento autônomo de respiração com pressão positiva.

 Vestimentas usuais de combate ao fogo oferecem proteção limitada.
EVACUAÇÃO
GRANDES VAZAMENTOS: Considere a evacuação inicial no sentido do vento

a uma distancia de, pelo menos 800 metros.
FOGO: Se a carreta ou vagão tanque estiver envolvido no fogo, ISOLE a área

num raio de 1600 metros em todas as direções. Considere a possibilidade de
evacuação da área isolada.
FOGO
Não combata o fogo em vazamento de gás, a menos que o vazamento possa

ser contido.
PEQUENOS INCÊNDIOS:
 Utilize pó químico seco ou CO2.
GRANDES INCÊNDIOS:
 Utilize jato, neblina de água.

 Afaste os recipientes da área do fogo se isto puder ser feito sem risco.
 Tanques envolvidos no fogo:
 Combata o fogo de uma distancia segura utilizando mangueiras com suporte
ou canhão monitor.
 Resfrie lateralmente com água os recipientes expostos às chamas mesmo
após o fogo ter sido extinto.
 Retire-se imediatamente caso ouça o ruído do ruído do dispositivo de
segurança/alívio ou em caso de descoloração do tanque devido ao fogo.
 Mantenha-se sempre longe das extremidades dos tanques.
VAZAMENTO/DERRAMAMENTO
 Não toque nem caminhe sobre o produto derramado.

 Isole a área até que o gás tenha e dispersado. Pare o vazamento, se isto puder
ser feito sem risco.
 Todo equipamento utilizado no manuseio do produto deve estar aterrado.
 Elimine todas as fontes de ignição. Não fume na área de risco e impeça que
ocorram fagulhas e chamas.
 Não jogue água diretamente no ponto de vazamento.
 Se possível, vire o recipiente com vazamento de modo a permitir apenas a
saída do gás.
 Use neblina de água para reduzir ou desviar a nuvem de vapor.
 Evite a penetração do gás em rede de esgotos, sistemas de ventilação ou reas
confinadas.
 ATENÇÃO: O contato com gases altamente refrigerados/criogênicos pode
tornar quebradiços vários materiais, que podem se partir inesperadamente.
PRIMEIROS SOCORROS
 Remova a vítima para o ar fresco. Solicite assistência médica de emergência.

 Se a vítima não estiver respirando, aplique respiração artificial.
 Se a respiração estiver difícil, administre oxigênio.
 Ráemova e isole roupas e calçados contaminados. Mantenha a vítima
aquecida e imóvel.
 Em caso de contato com o gás liquefeito, aqueça a parte afetada com agua
morna.
 Roupas congeladas na pele devem ser aquecidas antes de serem removidas.
 Certifique-se de que a equipe médica está ciente dos riscos do produto e que
tomaram as medidas adequadas para sua própria proteção.
ANEXO II
DESENVOLVIMENTO DO SIMULADO
Data:_____/______/______
Horário:_____:______
Cenário: ...............................
Os procedimentos a serem seguidos contemplam as seguintes fases:
a) Interna:
Início do sinistro detectado por servidores do setor
Acionamento do alarme
Reunião da Brigada de Incêndio
Avaliação da situação
Desocupação do prédio
Alocação de recursos
Combate ao sinistro
b) Externa:
- Comunicação ao Corpo de Bombeiros:
- Vítimas:
- Trânsito interno:
Recursos para Combate ao Sinistro
a) Humanos:
- Brigada de emergência: ____homens
- Equipe de primeira intervenção: _____homens
- Equipe de segunda intervenção: ______homem
b) Materiais (no local da emergência):

- Extintores de
Incêndio - Rede de
hidrantes
c) Término do Simulado.
_____:_____
ANEXO III
AVALIAÇÃO DO SIMULADO
a) Internamente:
- Tempos gasto no abandono:_______________________________
- Tempo gasto atendimento das equipes de emergência:__________
- Tempo gasto atendimento a primeiros socorros:________________
b) Externamente
- Tempos de deslocamento dos bombeiros: _____________________________
- Tempos de deslocamento do SAMU: _________________________________
- Tempos de deslocamento da EPTC: _________________________________
Atuação dos Profissionais envolvidos:

_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
.
Comportamento da População:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Causa
__________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Rede de Hidrantes Sim NÃO
Causa___________________________________________________________
Mangueiras Sim Não

Causa___________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Alarme: Sim Não

Causa___________________________________________________________
________________________________________________________________
Outros:______________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Falhas Operacionais:
_____________________________________________________________________
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Plano Emegência Shopping Cidade - Pae Final

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Sumário

A partir os grandes incêndios ocorridos na década de 70 no Brasil, houve uma

O presente Plano de Atendimento a Emergências atende a demanda do Corpo

Acidente: É todo evento não programado, estranho ao andamento normal do

RAZÃO SOCIAL - SPO EMPREENDIMENTOS S/A

NOME FANTASIA - Shopping Cidade

TEL: Tel.: (82) 3027- 1559

RAMO DE ATIVIDADE - Gestão administrativa da propriedade imobiliária

GRAU DE RISCO: Grau de risco – 1

POPULAÇÃO FIXA: 160

LAUDO DE EXIGÊNCIAS – CBMAL

PROJETO CONTRA INCÊNDIO E PÂNICO CBMAL - 29375/2019 .

6.1. Descrição do entorno da edificação

Com 6.606,34m², distribuídos em seus quatro pavimentos de construção, o prédio

Edificação composta de Salas de Escritório, Almoxarifado, Sanitários, sala de

6.2. Organização de Emergência

Membros da Brigada de Emergência (14 Pessoas)

A brigada de emergência é composta por 14 pessoas, que permanecem no prédio

PRE – Plano de Resposta à Emergência

SHOPPING CIDADE – Instituto Brasileiro de Medicina de Reabilitação LTDA.

SST – Saúde e Segurança do Trabalho

TST – Técnico de Segurança do Trabalho

SGA – Sistema de Gestão Ambiental

SESMT – Serviços Especializados em Segurança e Medicina do Trabalho CAT –

NBR – Norma Brasileira Regulamentadora CGL – Comitê de Gerenciamento de

NBR ISO 9001:2000 – Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 14001:2004 –

OHASAS 18001:2007 – Sistema de Gestão da Segurança e Saúde do Trabalho

O Plano de ações emergências – PAE, busca a garantia e tranquilidade da

6.5. Produtos perigosos existentes

O produto perigoso existente no meio ambiente do Shopping Cidade é o

6.6. Atividades da empresa sumária do processo

A empresa tem a prestação de serviço nas áreas administrativas, de

6.7. Analise preliminar de Perigo/Risco (APP/APR – Avaliação)

Sua classificação geral do Shopping Cidade é de frequência C(ocasional) e

6.8. Limite/Área de Abrangência do Plano

Para Limitação da Área Vulnerável/abrangência do PAE, foram

7. DESENVOLVENDO O PLANO/ ORGANIZAÇÃO DE EMERGÊNCIA

7.1. Sistema de Proteção Contra Incêndios do Shopping Cidade é dotado

O shopping Cidade dispõe de três caixas de primeiros socorros e três

Obs. A lista de extintores, bem como, sua disposição no prédio da escola,

Uma das condições essenciais para garantir a eficácia de um Plano de

 Alterações a compartimentação do edifício;

Na ocorrência de alterações o Chefe da Brigada deverá proceder à

ÁREA RESPONSÁVEL CELULAR TELEFONE FIXO

Defesa Civil Municipal `` 0800 030 6205 (82) 3315-1437

Companhia de energia `` 82- 99125-2396 0800-082-0196

7.3. Membros da Brigada de Emergência (14 Pessoas)

A brigada de emergência é composta por 14 pessoas, que permanecem no

Equipamentos de identificação e proteção individual da Brigada de

Colete refletivo Capacete

7.4. Procedimento com a comunidade circunvizinha ao Shoppig Cidade

Conforme a gravidade do Vazamento, Incêndio, Explosão, a Equipe de

Se necessário, solicitar que os moradores evacuem as suas casas, para um local

Em caso de risco de extensão do incêndio até a vizinhança, a Equipe de Incêndio,

7.5. Estrutura e Responsabilidades

Segurança do Trabalho: implantar e revisar o PRE; comunicar à alta direção

Comitê de Crises: o gestor da área ou seu designado comunica diretamente à

Colaboradores: zelar pela sua segurança, assim como a dos demais

Coordenador Geral Local: responsável geral por todas as edificações que

- Assumir a direção geral das ações necessárias no âmbito de

- Os componentes da Brigada de Incêndio serão identificados, diariamente,

Coordenador, Chefe e Líderes da Brigada: bonés vermelhos.

Equipe de Salvamento, Primeiros Socorros e Combate a Incêndios e