HABILIDADES

NÃO TÉCNICAS

Não existe milagre para o sucesso, a chave é você se desenvolver

@maaribarceloss
 O que são
HARD & SOFT SKILLS?

SKILL, em inglês, pode ser traduzido como competência,

geralmente para executar alguma atividade.
Competência = HABILIDADE + CONHECIMENTO + ATITUDE.
SOFT SKILLS = HABILIDADES NÃO TÉCNICAS
Essas habilidades ou competências envolvem a personalidade e o comportamento de
cada pessoa. Por essa razão, tratam-se de habilidades totalmente particulares que
surgem através de experiências, cultura, criação, educação, pessoas que convive. Além
disso, elas possuem alta influência na forma de interagir com o ambiente e com as
pessoas e isso pode afetar diretamente os relacionamentos e planos de metas pessoais e
profissionais.

HARD SKILLS = HABILIDADES TÉCNICAS

Essas habilidades envolvem um conhecimento técnico, adquirido através de cursos,
experiências práticas, treinamentos, workshops. São habilidades que podem ser
facilmente aprendidas e ensinadas. Pois, tem como diferencial a facilidade de se medir
esse conhecimento e isso pode ser feito através de provas, demonstrações, resultados
quantitativos.
@maaribarceloss
 + exemplos @maaribarceloss

Comunicação Criatividade Liderança Negociação

Trabalho em Empatia Proatividade Resolução de

Equipe Conflitos

Mecânica Programação Excel Inglês

Análise de Edição de
Espanhol Finanças
dados vídeos
 PORQUE SOFT SKILLS
IMPORTAM
O termo Soft Skills surgiu juntamente com o termo Hard Skills em
1972, nos manuais de treinamento das forças armadas dos EUA.
Através desses termos, o objetivo principal era que os militares
tivessem capacidade de separar e entender tipos diferentes de
habilidades que a função lhes exigiria.
Com isso, eles seriam capazes de entender quais as habilidades
técnicas que precisariam se capacitar para as tarefas específicas
da rotina e quais habilidades não técnicas precisariam desenvolver
para prestarem um serviço com foco final no cidadão, onde
pudessem ser maleáveis e sensíveis para que promovessem uma
gestão mais agradável e humanizada.
O escritor Daniel Goleman, autor do livro “Inteligência Emocional”
defende que a inteligência emocional tem papel fundamental no
desenvolvimento das habilidades não técnicas. Segundo o mesmo,
todas as habilidades comportamentais são baseadas na
inteligência emocional. O autor também aposta que com a
evolução das estruturas organizacionais e a aceleração da
globalização, essas habilidades se tornarão cada vez mais
essenciais.
@maaribarceloss
 Continuando.. .
A revista Forbes publicou em 2017 sobre a importância que as
habilidades não técnicas vêm tendo nos últimos tempos.

A fonte buscou o ponto de vista do especialista Guilherme

Junqueira, CEO da Gama Academy, que é uma escola
especializada em capacitar talentos para trabalhar no mercado
digital. Ele também é um dos fundadores da Associação Brasileira
de Startups. O mesmo analisou as “soft skills” mais requisitadas
pelo mercado e exemplificou a importância destas habilidades
como essenciais para se manter a empregabilidade, pois, as
empresas contratam pelo currículo e demitem pelo
comportamento. De acordo com o especialista, é como se os
funcionários fossem contratados graças às “hard skills” e
demitidos em função da deficiência de “soft skills”.

Sabe-se que com a evolução rápida do mercado de trabalho e a

necessidade de se adaptar têm se tornado cada vez mais
fundamental e como veremos posteriormente, demonstrar essas
habilidades, pode ser um grande trunfo.

@maaribarceloss
 “As competências existem
quando são demonstradas, ou
seja, quando o indivíduo é
capaz de fazer uso das suas
habilidades e capacidades em
uma atividade” (KATZ,1974)
@maaribarceloss
 SOFT SKILLS
ONDE AS MÁQUINAS NÃO PODEM
COMPETIR
Saiba quais são as principais habilidades
não técnicas que você precisa desenvolver
e como usá-las para atingir os seus
objetivos

@maaribarceloss
PROFISSIONAL DO FUTURO
O LinkedIn realizou uma pesquisa com 5 mil profissionais
da área de Recursos Humanos e Talentos em 35 países,
incluindo o Brasil. Como resultado, 80% dos entrevistados
consideram as Soft Skills ou habilidades não técnicas
importantes para o sucesso profissional. Excluindo os
demais países da pesquisa e considerando apenas o
Brasil, esse número sobe para mais de 90%.
Além disso, por se tratar de habilidades menos
convencionais de se desenvolver, recrutadores têm
considerado cada vez mais relevante a avaliação dessas
habilidades em detrimento até das habilidades técnicas.
Visto que, dependendo da função, pode ser mais fácil
desenvolver os Hard Skills necessários.
Além do recrutamento, tais habilidades são essenciais
não apenas para conseguir ingressar no mercado de
trabalho, mas também para se manter e crescer. Elas
ajudam a destacar os profissionais que começam a
entregar muito mais do que os resultados esperados,
como também projetos criativos, influência positiva no
clima organizacional, trabalho em equipe e isso funciona
como inspiração para os demais.

@maaribarceloss
 @maaribarceloss

Como iniciar?
“ Cada pessoa que passa em nossas vidas, passa sozinha. É
porque cada pessoa é única e nenhuma substitui a outra.
Cada pessoa que passa em nossa vida, passa sozinha e não
nos deixa só, porque deixa um pouco de si e leva um
pouquinho de nós. Essa é a mais bela responsabilidade da
vida e a prova de que as pessoas não se encontram por
acaso
O Pequeno Príncipe-Antoine de Saint-Exupéry
”
Inspirações
Quais são as características que te inspiram? Elas podem ser interpretadas e
ajustadas ao seu modo, sua personalidade.
Lembrem-se, estamos falando de características e não pessoas. Tais características
inspiradoras podem ser a maneira como alguém se comunica, o poder de liderança,
poder de influenciar, como trata as pessoas a sua volta, como desenvolve os seus
times, como planeja bem suas atividades, como controla o seu tempo ou garante
execução com qualidade.
Isso pode ser muito mais fácil do que imaginamos e pode estar do nosso lado.
Não precisamos nos espelhar apenas em pessoas como o Steve Jobs, reconhecido
pela sua capacidade de inovar. Elas podem estar no nosso círculo amizade, familiar,
profissional.
Encontrar pessoas com características inspiradoras no nosso dia a dia, pode tornar
mais simples e motivador o processo de nos adicionarmos as características que
admiramos.
Com isso, começamos a nos construir enquanto profissionais.
 Crie metas
Pergunte-se sobre pontos relevantes de sua vida e analise como você está
Veja quais os seus sonhos e como transformá-los em objetivos menores
LEMBRE-SE: QUE METAS SEM
AÇÕES, SÃO APENAS BOAS
INTENÇÕES

1.Traduza os seus grandes

OBJETIVOS objetivos em metas menores.
2. Garanta que as mesmas sejam:
específicas, mensuráveis,
METAS atingíveis, relevantes e com prazos
definidos.
3. Entenda quais são os requisitos

REQUISITOS necessários para cada meta (eles

farão parte do seu Mapa)

@maaribarceloss
 Porém, não deixe de
aproveitar a sua jornada
Não devemos nunca nos esquecer que conseguir realizar
um objetivo é muito importante, um sinal de resiliência,
força e foco.
Porém, durante todo esse caminho, aprendemos muito,
conhecemos pessoas, vivemos experiências e tudo isso
precisa ser levado conosco.

Lembrem-se que sempre haverão novos

objetivos! Assim que atingirmos um, já virão os
próximos. aproveitar a jornada fará com que
você não se sinta frustrado!
@maaribarceloss
 CRIE
O SEU MAPA
1. Quais os seus pontos fortes?
Procure elencar primeiro: o seu principal diferencial. Posteriormente, reflita sobre os
seus demais pontos positivos. Nessa etapa, faça uma pesquisa, solicite feedbacks à
pessoas próximas. Dentro de uma empresa pode ser com os seus pares, superiores e
subordinados. Aposte no autoconhecimento e em ferramentas também para auxiliar.
2. Quais os seus pontos a desenvolver?
Procure também realizar uma pesquisa, também utilizando os feedbacks para obter
algumas informações. Além disso, tente lembrar de algumas atitudes negativas,
durante momentos difíceis, durante situações de pressão, diante de pontos fora do
planejado. Aposte também no autoconhecimento e em ferramentas para auxiliar.
3. Quais são os Hard Skills e Soft Skills que você precisa
atualmente?
Na sua condição atual, seja ainda ingressando no mercado de trabalho, visando uma
efetivação, buscando uma manutenção na posição ou progressão de carreira, desenhe
quais são as habilidades técnicas e não técnicas que você entende serem necessárias.
Independente se você já as possui ou não.
4. Quais são as Características Inspiradoras que você
selecionou?
Separe as características marcantes que você identificou no início do seu processo.
Separe-as de acordo com as habilidades técnicas e não técnicas e para facilitar,
descreva com um pouco mais de detalhes a evidência de como essa característica se
tornou visível e marcante para você
Quem olha para fora sonha;
Quem olha para dentro, acorda.
@maaribarceloss - Carl young
 @maaribarceloss

Ter ética e manter os

Seus valores São fatores INDISPENSÁVEIS para o
seu Sucesso
Tenha as suas ações e decisões baseadas nos seus valores, no
que você acredita. Pois, quando você as tem como premissa
para serem o seu guia e foca em uma boa execução de
atividades, propriedade dos assuntos que trata e direciona e
experiência na área de atuação, o resultado é o respeito das
demais pessoas que lhes cercam.
Se destacar pelo que você é, pelo que você faz, sem
necessidade de um networking não natural, faz parte de uma
carreira sólida, reforçada por competências e princípios que são
a chave para o sucesso.
Formada em Engenharia Elétrica, pela Universidade Federal de
Uberlândia (UFU), durante o início carreira profissional sentiu
necessidade de aprimorar as habilidades técnicas para que as
mesmas fossem condizentes com a atual fase que estava
vivendo. Com isso, se tornou especialista em Engenharia de
Produção, pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
(PUC). Posteriormente, visando ocupar um cargo de gestão e
entendendo mais algumas habilidades técnicas necessárias, se
especializou em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio
Vargas (FGV).
Atualmente, faz gestão de um time de 45 pessoas diretas com
foco em entregas de KPIs, mas também desenvolvimento
pessoal, profissional e clima organizacional.
Envolvimento como aliada em projetos de Empoderamento
Feminino e desenvolvimento e aulas ministradas em pós
graduação relacionadas à Soft Skills e Hard Skills.