UFCD 10145

Enquadramento do Sector Farmacêutico

Curso EFA SPRO Técnico/a Auxiliar de Farmácia

Formador: Ricardo Nascimento
Tarefa: Ficha de Validação
 Classifica as seguintes afirmações como sendo V/F:

 A atividade farmacêutica rege-se por princípios éticos, não legislados.

 A ética, embora não possa ser confundida com as leis jurídicas, está relacionada
com o sentimento de justiça social.

 A Deontologia é o conjunto de direitos e deveres que regem uma profissão, a conduta

daqueles que a exercem e as relações entre estes e o seu público.

 O Código Deontológico representa a concretização dos deveres, obrigações e normas

éticas que regem uma profissão.

 O Código Deontológico não é regido por um decreto-lei, sendo considerado apenas um

dever ético.
Tarefa: Ficha de Validação
 Classifica as seguintes afirmações como sendo V/F:

 Legalmente, o profissional de farmácia poderá aceitar qualquer remuneração,

desde que devidamente acordada e aceite por si e pela entidade patronal.

 O profissional de farmácia pode, e deve, impugnar a interferência de leigos no

seu trabalho, desde que de forma educada, jurídica e moralmente correta.

 Perante a entidade patronal, o profissional de farmácia pode, e deve, recusar,

submeter-se a fins meramente mercantilistas que venham a comprometer o
seu bom desempenho profissional.

 O farmacêutico responde apenas pelos seus atos, sendo o TAF o único

responsável pelo seu trabalho.

 O profissional de farmácia, durante o exercício da sua profissão, poderá ser

submetido a algum tipo de discriminação sem que tenha proteção jurídica
para tal.
Tarefa: Ficha de Validação
 Classifica as seguintes afirmações como sendo V/F:

 Legalmente, o profissional de farmácia poderá opor-se a exercer a sua profissão

se as condições de trabalho não forem dignas e a remuneração justa.

 O profissional de farmácia não pode decidir, ainda que justificadamente, pelo

não aviamento de uma prescrição, pois, desde que o utente apresente
prescrição médica, o profissional é obrigado a dispensar.

 Há deveres que têm que ser cumpridos e proibições que nunca poderão ser
ignoradas, mas é fundamental que o profissional de farmácia tenha sempre
presente que também há direitos a serem reclamados, quer perante a entidade
patronal, quer perante o utente.
Sector Farmacêutico:
- Direitos e deveres do utente

Os direitos e deveres dos utentes no Serviço Nacional de Saúde

(SNS) estão consagrados na Lei n.º 15/2014, de 21 de março, alterada
pelo Decreto-Lei n.º 44/2017, de 20 de abril, e na Portaria 153/2017, de
4 de maio.
Sector Farmacêutico:
- Direitos e deveres do utente

 De forma resumida, o utente tem os seguintes direitos:

• Direito de escolha dos serviços de saúde;
• Direito a optar por um medicamento genérico em prol do
de marca ou vice-versa;
• Direito a escolher o laboratório do medicamento genérico
em causa;
• Direito a consentimento ou recusa de cuidados de saúde;
• Direito a receber uma prestação dos cuidados de saúde
adequada;
• Direito no acesso aos cuidados de saúde - nomeadamente
na participação, na construção e execução do seu plano de
cuidados;
Sector Farmacêutico:
- Direitos e deveres do utente

 De forma resumida, o utente tem os seguintes direitos:

• Direito à proteção de dados pessoais e da vida privada;

• Direito de sigilo - os profissionais de saúde estão
obrigados ao dever de sigilo relativamente aos factos de
que tenham conhecimento no exercício das suas funções,
salvo lei que disponha em contrário ou decisão judicial que
imponha a sua revelação;
• Direito à informação sobre a sua situação, as alternativas
possíveis de tratamento e a evolução provável do seu
estado. Também tem direito a ser informado em cada
momento sobre a sua posição relativa na lista de inscritos
para os cuidados de saúde que aguarda;
Sector Farmacêutico:
- Direitos e deveres do utente

 De forma resumida, o utente tem os seguintes direitos:

• Direito à assistência espiritual e religiosa

independentemente da religião que professe;
• Direito a apresentar queixas e reclamações nos
estabelecimentos de saúde, nos termos da lei, bem como, a
ser indemnizado pelos prejuízos sofridos. As reclamações e
queixas podem ser apresentadas no livro de reclamações,
no formulário online disponibilizado pela Entidade
Reguladora da Saúde ou por carta, fax e e-mail, sendo
obrigatória a sua resposta, nos termos da lei;
• Direito de associação - O utente tem direito a constituir
entidades que o representem e que defendam os seus
interesses, nomeadamente sob a forma de associações
para a promoção e defesa da saúde;
Sector Farmacêutico:
- Direitos e deveres do utente

 De forma resumida, o utente tem os seguintes direitos:

• Direito dos menores e incapazes - os representantes legais

de menores e/ou incapazes podem exercer os direitos
que lhes cabem, designadamente o de recusarem
assistência, com observância dos princípios constitucionais;
• Direito ao acompanhamento nos serviços de urgência do
SNS: quando se trata de grávida internada, durante todas
as fases do trabalho de parto; quando se trata de crianças
internadas; de pessoas com deficiência; pessoas em
situação de dependência e pessoas com doença incurável
em estado avançado e em estado terminal;
• Direito a permanecer em silêncio.
Sector Farmacêutico:
- Direitos e deveres do utente

 De forma resumida, o utente tem os seguintes deveres:

• Respeitar os direitos de outros utentes;
• Respeitar os direitos dos profissionais de saúde com os
quais se relacione;
• Respeitar as regras de organização e funcionamento dos
serviços e estabelecimentos de saúde;
• Colaborar com os profissionais de saúde em todos os
aspetos relativos à sua situação;
• Pagar os encargos que derivem da prestação dos
cuidados de saúde, quando for caso disso;
• Permanecer em silêncio.