INFORMATIVO TERAPIAS CONVENCIONAIS

INFORMATIVO – TERAPIAS CONVENCIONAIS

Olá, seja bem-vindo (a)!

A Unimed Curitiba, oferece atendimento terapêutico, nas especialidades de Fonoaudiologia, Nutrição, Terapia
Ocupacional e Psicologia. Para que sua experiência com a Unimed Curitiba e com o Serviço de Terapias seja
proveitoso, destacamos algumas informações importantes para que possa usufruir da melhor forma, os serviços
prestados:

1. Conheça primeiro os Canais de Atendimento:

Através deles, você poderá:
a) Agendar, cancelar e justificar ausências, bem como, esclarecer as dúvidas relacionadas ao processo
terapêutico: Telefone: (41) 3021-4721 e WhatsApp: (41) 98801-4799 ou Presencial: Unidade Germano Mayer
- Rua Padre Germano Mayer, nº 840, no bairro Cristo Rei, Curitiba/PR.
b) Apenas para cancelamento e justificativa das ausências nas sessões no e-mail:
terapias@unimedcuritiba.com.br.

2. Nossos profissionais assumem responsabilidades, somente por atividades para as quais estejam capacitados
pessoal, teórica e tecnicamente. A Unimed Curitiba preza pela qualidade nos serviços prestados, portanto, os
terapeutas, oferecem atendimentos dentro das exigências legais e normativas e de acordo com o código de
ética profissional de cada categoria.

3. O formato de atendimento terapêutico é individual, com duração de até 30 minutos ou em terapia grupal,
com duração de até 60 minutos e conforme a indicação. Solicitamos que o agendamento seja realizado com
antecedência, garantindo assim, o melhor aproveitamento à terapia. Cabe ressaltar que em caso de atrasos,
as sessões não poderão ter o seu horário ampliado, evitando assim prejuízos aos demais pacientes agendados
em sequência.

4. Ao ser encaminhado para terapia em grupo, o beneficiário (a) usufruirá da mesma qualidade do serviço
oferecido e previstos nos critérios éticos e da legislação profissional. Então, isso significa que o seu bem-estar
estará sempre em primeiro lugar, com o respeito que você merece.

5. É válido ressaltar que o tratamento iniciado na Unimed Curitiba não poderá ser continuado em consultório
particular, nem com o profissional atendente, sabendo que essa opção não contempla, sob todas as hipóteses,
nenhum tipo de reembolso financeiro.

6. Para evitar maiores transtornos, quando o paciente for menor de idade, o responsável deverá permanecer na
recepção do serviço. Da mesma forma que, no caso de atendimento dos responsáveis, o paciente não poderá
permanecer desacompanhado na recepção. A Unimed Curitiba, não tem a responsabilidade pela guarda ou
cuidado com o menor. Em última análise, o atendimento poderá ser cancelado.

7. No acompanhamento, sempre observando a efetividade da terapia, caberá ao profissional, à recomendação

ou não, para a continuidade de tratamento, bem como, considerar o encaminhamento para outra modalidade
de terapia, ou troca de profissional.

8. Em relação ao agendamento das sessões, o profissional deverá informar ao paciente a quantidade e

periodicidade. Também direcionará o paciente para os canais de atendimento, já destacados nesse
informativo, para que as sessões sejam agendadas.

9. Quanto ao aproveitamento das sessões, caberá ao beneficiário o comprometimento com os horários, evitando
faltas injustificadas ou atrasos recorrentes. Mas se por motivos inesperados ou já previstos, qualquer

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alteração deve ser comunicada ao serviço, preferencialmente com no mínimo 24 horas de antecedência. Tal
atitude contribui para a oferta do horário a outro beneficiário e evita a suspensão do seu acompanhamento.

10. Conheça agora algumas situações que torna o seu tratamento passível de suspensão:
Não adesão do paciente e/ou responsável ao tratamento proposto, dentro do modelo de serviço disponível;
Ocorrência de falta não justificada;
Ausência de cobertura contratual ou legal ou fim do contrato do plano de assistência à saúde com a Unimed;
Não autorização de sessões pela sua Unimed de Origem (Intercâmbio);
Ocorrência de internação hospitalar ou domiciliar do paciente;
Comparecimento do paciente menor ou incapaz a sessão, desacompanhado do responsável;
Conduta inadequada do paciente e/ou responsável, gerando clima de desrespeito, constrangimento por
tratativa ou agressões a qualquer colaborador da Unimed Curitiba.

11. Já nos casos em que tendo ocorrido a suspensão do atendimento, o paciente e/ou responsável deverá, caso
queira retomar o atendimento, se submeter a um novo agendamento para reavaliação, obedecendo a
disponibilidade de agenda.

12. Ao responsável legal, pelo paciente menor de idade, deverá resguardar ao profissional assistente o direito de
conduzir a prática terapêutica conforme seus critérios de abordagem. Sobretudo, sabendo que isso implica na
possibilidade de que o responsável pelo paciente não permaneça no consultório durante a sessão. Devendo o
mesmo aguardar o término na recepção do serviço.

13. Faz parte desse informativo a concordância dos itens já apresentados anteriormente, reconhecendo que essa
busca se dá de forma livre e espontânea e a ciência de que a opção por esse serviço, em qualquer uma das
modalidades será oferecido em unidade própria da Unimed Curitiba, ou em rede de extensão, desde que
elegível e autorizado pela Unimed Curitiba.

 Termo de Consentimento:
Atribui-se a esse informativo a condição de Termo de Consentimento, livre e informado, nos termos e limites
do Código de Ética Profissional das categorias contempladas nesse serviço (psicologia, nutrição,
fonoaudiologia e terapia ocupacional), assim considerando que o responsável pelo menor, neste ato, autoriza
o profissional a prestar atendimento e compartilhar informações acerca do tratamento aos demais
responsáveis legais pelo paciente e/ou aos órgãos oficiais, quando for solicitado formalmente. Esse Termo de
Consentimento, se aplica para atendimento individual ou em grupo.
Com essas informações, você poderá usufruir dos serviços disponibilizados e desejamos que suas expectativas
sejam correspondidas. Contudo, se ainda houver qualquer dúvida, sobre as orientações acima, estamos à
disposição, para que elas sejam esclarecidas.
Atenciosamente
Unimed Curitiba
Serviço de Terapias Convencionais

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 RECIBO INFORMATIVO TERAPIAS
CONVENCIONAIS

Terapia Realizada:
( X ) Psicologia ( ) Nutrição ( ) Fonoaudiologia ( ) Terapia Ocupacional

Paciente:
Nome: Priscila Cristina Pereira da Silva Mendonça Idade: 23 anos
RG 31.490.556-3 Telefone: (41) 988545295
Carteira Unimed Nº: 0 032 000008471032 2 Nº do Atend:__________
Endereço Rua 21 de junho Nº 95 Compl: AP 1
CEP 82810330 Bairro: Capão da Imbuia Cidade: Curitiba UF: PR

Responsável Legal:
Nome:_________________________________________ Parentesco: _________
RG:_________________ Telefone: ( )_____________ / ( )__________________
Na condição de Tutor, Nome Instituição: __________________________________ Endereço: (X ) O mesmo
acima ( ) Outro: citar abaixo.
Endereço:_______________________________________Nº_______Compl:______
CEP:_____________ Bairro: ________________Cidade:_____________ UF:_____

Eu, como destacado acima, na condição de usuário desse serviço, como paciente ou responsável, declaro,
neste ato, ter recebido o Informativo de Terapias Convencionais, formulário identificado com a sigla F-052-
TER, no qual estão contidas as informações gerais sobre o serviço a ser usufruído.

Curitiba, 22 de Abril de 2022.

_______________________________________
Assinatura do Paciente ou Responsável Legal

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