Paloma França Ribeiro

Solteira, 30 anos/ pallomma.ribeiro@gmail.com

(71) 99693-4342/98947-0928, Matatu de Brotas,
Salvador – BA.
Objetivo:
Recursos humanos e áreas afins.

Formação Acadêmica:
Experiências Profissionais:
Gestão de Recursos Humanos (Faculdade Mauricio de
Jorge Amado (Consultora de carreiras) 12/2020 a
Nassau) 8.2015 a 8.2017
09/2021
Atendimento, realização de matrículas, vendas,
Qualificações profissionais: negociação, ofertas, acompanhamentos, pós-vendas,
Auxiliar administrativo cadastramento no sistema CRM e arquivamento de
documentos.
Arquivamento de documentos diversos
BS Tecnologias (Operador de Atendimento)
Recrutamento e seleção 07.2020 a 10.2020
Cadastramento de clientes Operador de atendimento, cobrança e negociação de
Operador de telemarketing dividas a clientes do banco (CAIXA ECONÔMICA
FEDERAL) apresentação de soluções para os clientes
Atendimento
e esclarecimento dos seus direitos.
Vendas
Atento Brasil (Operador telemarketing receptivo
televendas) 8.2019 a 10.2019
Cursos: Atendimento aos clientes, argumentação e
Empreendedor (Senai) 26/10/2021 a 03/11/2021 carga negociações de vendas do produto Oi fibra.
horária de 20 horas. Integrar RH (Estágio de Recursos Humanos
Técnicas de vendas (Veiga de Almeida e Jorge Voluntariado) 05.2017 07.2017
Amado) 20/02/2021 4 horas. Recrutamento e seleção, entrevistas, suporte aos
Pacotes Office intermediário (SINE Bahia) sócios e triagem de perfil.

Recrutamento e Seleção (Senac) 06/05/2015 a Natural Park (Estágio de Recursos Humanos

19/05/2015 carga horária de 40 horas Departamento De Pessoal) 02.2016 03.2016

Gestão de Pessoas (Senac) 04/03/2015 a 17/03/2015 Todos os processos do departamento de pessoal,

carga horária de 40 horas lançamento de folha, triagem de perfil e treinamento.

Rotinas contábeis (Senac) 10/03/2014 a 28/03/2014 Claro (BackOffice) 03.2014 a 12.2014.

carga horária de 60 horas Inputs de pedidos, pós venda, arquivamento de
documentos diversos e prestação de serviços jurídicos.
Banco do Brasil (Operador de telemarketing ativo
e receptivo) 02.2012 a 4.2012
Atendimento, cobrança, negociação de dívidas,
arquivamento de documentos diversos e prestação de
serviços ao Banco do Brasil.
Consórcio Arena Salvador (Auxiliar
Administrativo) 11.2010 a 11.2011
Execução de planilhas Excel, operações no sistema da
empresa, arquivamento de prontuários médicos e
pastas, solicitações de guias examinais, levantamento
de fichas admissionais e demissionais, pré-seleção,
cadastramentos dos candidatos, lançamentos de
exames no sistema e suporte no diagnóstico dos
exames dos selecionados além da triagem de perfil.