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APROVAÇÕES / ASSINATURAS

ELABORADO POR: Fagner Moutinho Almeida - Tecnologia da informação - Gerente de TI

REVISADO POR: Giovanna Belmonte – Governança de TI
APROVADO POR: Marcos Antônio Martins Ribeiro - Tecnologia da informação - CFO
HOMOLOGADO POR: Arlene Souza – SGI
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1. EMPRESA
A FMA Soluções em TI é a única empresa com crescimento constante no mercado. A FMA - líder em serviços
de TI, 5ª colocada na categoria de Inovação, 10ª maior companhia do setor de tecnologia - já possui presença
em mais de 400 clientes no Brasil e com faturamento anual de 280 milhões e uma média mensal de 23 milhões.

2. OBJETIVO
Prover replicação dos dados das máquinas virtuais VMWare entre ambientes computacionais de produção e
de réplica, garantindo integridade da informação, sem impacto nas operações do dia a dia.

3. TECNOLOGIA A SER IMPLEMENTADA

O VMware vCenter™ vSphere Replication é o produto de gerenciamento de recuperação de desastres escolhido
por ser ferramenta do mesmo fabricante da solução de máquinas virtuais e por garantir total integração com
os ambientes de produção e de réplica, destacando-se a estratégia de sincronização incremental de dados,
onde após a cópia inicial completa da máquina virtual para o ambiente de contingência, as atualizações são
feitas mediante transferência dos blocos alterados em relação à última transferência.
A ferramenta provê gerenciamento centralizado, contemplando planos de recuperação, possibilita testes
automatizados de migração e recuperação de site.

4. TEMPOS DE RECUPERAÇÃO
Recovery Point Objective (RPO) – 15 minutos

Recovery Time Objective (RTO) – 8 horas

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5. INVESTIMENTO DA SOLUÇÃO

6. ANÁLISE QUANTITATIVA
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7. MATRIZ DE RISCO E IMPACTO

IMPACTO
MATRIZ DE PROBABILIDADE x IMPACTO
Muito Baixo Baixo Moderado Alto Muito Alto

Muito Provável 5 10 15 20 25 Muito Alto

PROBABILIDADE

Provável 4 8 12 16 20 Alto

Possível 3 6 9 12 15 Médio

Improvável 2 4 6 8 10 Baixo

Altamente Improvável 1 2 3 4 5 Muito Baixo

8. ABRANGÊNCIA
Este documento abrange a equipe de TI da FMA Soluções de TI e Empresas Coligadas ou controladas e todas
as respectivas áreas de negócio da empresa.

9. ABREVIATURAS, ACRÔNIMOS E DEFINIÇÕES

ABREVIATURAS, ACRÔNIMOS DESCRIÇÃO

DTI Departamento de Tecnologia da Informação
FMA FMA Soluções de TI
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10. DIVULGAÇÃO
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11. RESPONSABILIDADES
11.1 GERENTE DE TI
• Assegurar que os Analistas de Infraestrutura estejam realizando a administração do ambiente de
forma proativa e eficaz.
11.2 ANALISTA DE SUPORTE À INFRAESTRUTURA
• Responsável por fazer o registro e/ou atendimento dos chamados de Incidentes, Falhas e
Manutenções;
11.3 ANALISTA DE MONITORAMENTO
• Responsável pelo Monitoramento do ambiente Tecnológico.

12. PROCEDIMENTOS DE INCLUSÃO, TESTES E MONITORAÇÃO DO DR

12.1 PLANO DE TESTE
Para consistência operacional, o plano de recuperação deve ser testado a cada 180 dias para garantir que a
configuração esteja intacta, todas as VMs estejam replicando sem erros e que não ocorram problemas de
configuração.
12.1.1 FAILOVERS
Caso ocorra uma falha, deve ser executado o plano de recuperação validade com sucesso do site principal
para o site de recuperação. Recuperando todas as VMs protegidas para o site de recuperação. Caso haja falha
na recuperação das VMs, verifique os erros e certifique que não há problemas de conectividade de rede e
integridade dos dados, persistindo a falha, acione a equipe de suporte da VMWare.

12.2 ADICIONANDO UMA MÁQUINA VIRTUAL NA REPLICAÇÃO

• Acesse o endereço 127.0.0.100, clique em “Log in to vSphere Web cliente” e informe usuário e senha;
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• Clique em “vSphere Replication”;

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• Clique em “FMA_SRVSVC00.fma.com.br e em seguida “Virtual Machine””;

• Selecione a máquina virtual que deseja replicar para o site de recuperação, clique com o botão direito
do mouse e selecione a opção “All vSphere Replication Actions” e clique em “Configure Replication...”;
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• Selecione a opção “Replicate to a vCenter Server” e clique em “Next”;

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• Selecione o site (Site Backup) que receberá a replicação da máquina virtual e clique em “Next”;
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• Selecione a opção “Auto-assign vSphere Replication Server” ou selecione manualmente o servidor de

replicação que será o responsável por realizar a replicação e clique em “Next”;

• Em seguida na tela de configuração “Target Location”, clique em “Edit” e escolha qual Datastore
receberá a replicação da máquina virtual;
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• Na tela de “Replication options”, se desejar, clique em “Enable network compression for VR data” e
clique em “Next”;
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• Configure o Point Time de RPO máximo para replicação da máquina virtual selecionada e clique em
“Next”;
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• Por fim, revise as configurações escolhidas e clique em “Finish”

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12.3 MONITORANDO E VERIFICANDO SE A REPLICAÇÃO ESTÁ FUNCIONAL

• Acesse o endereço 127.0.0.100, clique em “Log in to vSphere Web cliente” e informe usuário e senha;
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• Clique em “vSphere Replication”;

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• Em seguida clique na aba “Monitor”, na opção “vSphere Replication” e na aba à esquerda clique em
“Reports”;

•
Também, é possível verificar a replicação através da opção “Outgoing Replications”;
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12.4 EQUIPES TREINADAS NESTE PROCEDIMENTO

• Administrador de Redes;

• Administrador de Backup;
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12.5 TOPOLOGIA DO AMBIENTE

O vSphere Replication automatiza o processo de migração de máquinas virtuais do site principal de Brasilia
para o site secundário em Taboão da Serra/SP. Ele realiza a replicação, baseado em armazenamento, de
máquinas virtuais no site de recuperação.

Servidores em replicação do site Brasilia para Taboão da Serra/SP:

• SQDB00 (SQL Server das aplicações e ERP SAP)

• SRVAPP01 (Servidor de aplicações)

• SAP101 (SAP)

• FMA_SRVDC01, FMA_SRVDC02 (Servidor de domínio)

• FMA_SRVMON01 (Servidor de monitoramento)

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12.6 RISCOS IDENTIFICADOS

• Indisponibilidade das máquinas virtuais de produção para o site de recuperação;

• Falha nos links de internet;

• Falha nos backups;

• Falha na replicação;

• Falha de hardware;

• Falha no controle de segurança da informação;

• Perda/corrompimento de dados.

13. ANEXOS
N/A

14. DOCUMENTOS RELACIONADOS

• Política de Recuperação de Desastre

• Política de backup

• Política de Segurança da Informação

• Política de Acessos

• Matriz de riscos e impactos

15. HISTÓRICO DE REVISÕES

Versão Descrição
1 Versão inicial.