UNINASSAU

FARMÁCIA

Brenda Lustosa Porfirio da Silva

Trabalho de conclusão de curso

PAPEL DA FARMÁCIA NAS REDES SOCIAIS: PROMOÇÃO DE
CONHECIMENTO

Campina grande

2023
 Brenda Lustosa Porfirio da Silva

PAPEL DA FARMÁCIA NAS REDES SOCIAIS: PROMOÇÃO DE

CONHECIMENTO

Trabalho de Conclusão de Curso

apresentado como requisito parcial
para conclusão do curso de Farmácia
da UNINASSAU- CG.

Campina grande

2023
 PAPEL DA FARMÁCIA NAS REDES SOCIAIS: PROMOÇÃO DE
CONHECIMENTO

THE ROLE OF THE PHARMACY IN SOCIAL NETWORKS: PROMOTING

KNOWLEDGE

Brenda Lustosa Porfirio da Silva1

Jhonatta Alexandre Brito Dias2

RESUMO
As redes sociais proporcionaram um espaço de comunicação, pesquisa, novas
ideias e divulgação de informações, como as doenças e medicamentos. Os objetivos
são divididos em geral e específicos, o geral é estudar o papel da Farmácia nas
redes sociais para a propagação de informações, e os específicos, são: Conceituar o
papel da Farmácia; Caracterizar casos de automedicação, propaganda de
medicamentos, etc., nas redes sociais para evidenciar a necessidade da intervenção
da Farmácia; Identificar formas da Farmácia em propagar informações corretas e
cuidados pelas redes sociais. A metodologia é um relato de caso com uma
pesquisa bibliográfica, o relato de caso foi realizado através do acompanhamento
pelas redes sociais do Instagram e Facebook para identificar a presença de
automedicação, propaganda de medicamentos, etc., nas redes sociais. No relato de
caso foi identificado a presença de publicações com bastante dúvidas a respeito dos
medicamento, assim, contribuindo para a propaganda do medicamento,
automedicação e recomendações de uso. A aplicação da Farmácia nas redes
sociais é essencial para alcançar um maior público e esclarecer dúvidas a respeito
dos medicamentos e promovendo um maior conhecimento para promover a
segurança.

Palavras-chave: Farmácia; redes sociais; medicamentos; dúvidas.

ABSTRACT
Social networks provided a space for communication, research, new ideas and
dissemination of information, such as diseases and medications. The objectives are
divided into general and specific, the general one is to study the role of Pharmacy in
social networks for the propagation of information, and the specific ones are:
Conceptualize the role of Pharmacy; Characterize cases of self-medication, drug
advertising, etc., on social networks to highlight the need for Pharmacy intervention;
Identify ways for the Pharmacy to spread correct information and care through social
networks. The methodology is a case report with a bibliographical research, the case
report was carried out by monitoring the social networks of Instagram and Facebook
to identify the presence of self-medication, drug advertising, etc., on social networks.

1
Graduando/a do curso de Farmácia pela UNINASSAU- CG.
2
Prof. Dr. Jhonatta Alexandre Brito Dias do Curso de Farmácia da UNINASSAU- CG.
In the case report, the presence of publications with a lot of doubts about the
medication was identified, thus contributing to the advertisement of the medication,
self-medication and recommendations for use. The application of Pharmacy on social
networks is essential to reach a larger audience and clarify doubts about medicines
and promoting greater knowledge to promote safety.

Keywords: Pharmacy; social media; medicines; doubts.

1. INTRODUÇÃO

As redes sociais predominaram no mundo industrializado pós-moderno,

sendo evoluída através da Internet, assim, desenvolvendo sistemas de transmissão
e comunicação para a sociedade. As redes sociais proporcionaram um espaço de
comunicação, pesquisa, novas ideias e divulgação de informações, como as
doenças e medicamentos, ou seja, a área da saúde humana e animal (CALLAWAY
et al., 2000; CORTELETTE JUNIOR e CARNEIRO, 2012).
As mudanças rápidas na tecnologia contribuíram para a evolução do meio
digital e aprimoramento do cotidiano humano com ferramentas, como os
smartphones, aplicativos, o telefone, as mensagens, e principalmente, as redes
sociais. As redes sociais permitem uma maior acessibilidade e acesso livro em
qualquer lugar e hora (TONIOTE et al., 2016).
As redes sociais é um conjunto de atores conectados para criar relações,
conhecimento, reconhecimento, sentimento de identidade, ação, etc. (Meneses e
Sarriera (2005). E também pelas redes sociais é possível uma Educação não formal
e divulgação científica, rompendo os limites do local de ensino (escolas) (SILVA et
al., 2022).
As redes sociais é um ambiente digital que promove notícias e boatos
relacionados as doenças existentes, como o Covid-19, também podendo promover
informações sobre o uso irracional de medicamento para determinadas doenças, por
isso, há uma necessidade de um profissional habilitado como o farmacêutico para
instruir e promover conhecimento científico sobre medicamentos, insumos e uso
racional (SANTOS; SANTOS e LUZ, 2021).
A justificativa é que a sociedade busca cada vez mais meios de tratamentos
de doenças pela Internet sem recomendação de médicos, ou seguindo
recomendações de outras pessoas pelas redes sociais para a automedicação, ou
divulgando informações falsas sobre determinados medicamentos ou doenças para
assustar e aterrorizar outras pessoas. Diante disso, é fundamental a atuação da
área da saúde como a Farmácia para auxiliar a sociedade sobre importância da
assistência médica, informações sobre medicamentos e doenças, divulgação de
medicamentos pelas redes sociais, etc.
Os objetivos são divididos em geral e específicos, o geral é estudar o papel
da Farmácia nas redes sociais para a propagação de informações, e os específicos,
são: Conceituar o papel da Farmácia; Caracterizar casos de automedicação,
propaganda de medicamentos, etc., nas redes sociais para evidenciar a
necessidade da intervenção da Farmácia; Identificar formas da Farmácia em
propagar informações corretas e cuidados pelas redes sociais.

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

O papel da Farmácia está relacionado com a assistência, dispensação dos

fármacos, planejamento e práticas de promoção da saúde, com significado para a
sociedade e podendo atuar em diferentes cenários e com diversas equipes (SILVA et al.,
2019).
Em um contexto histórico, a Farmácia e a medicina se desenvolveram
paralelamente na Idade Média, pois, realizavam a responsabilidade de religiosos dos
conventos, hortos de plantas medicinais e boticas, tornando a profissão de farmacêutica
uma prática antiga com o objetivo de promover a qualidade de vida dos cidadãos. Com o
avanço na profissão, há mudanças importantes nas atribuições do farmacêutico, onde sua
atuação está relacionada com a assistência, atendimento e acompanhamento dos pacientes,
além da orientação (MELO e OLIVEIRA, 2021).
Essa profissão sofreu alterações em suas práticas, desde tratamento por boticários,
rezadeiras, benzedeiras, etc., essa profissão era responsável por diagnosticar, vender e
produzir o medicamento, sem precisar de Ensino Superior. No século XX com a indústria
de medicamentos dispensou o papel dessa profissão, porém, a Lei nº 13.021/2014
intensificou o papel do farmacêutico para a realização da assistência a sociedade
(BRASIL, 2014; SANTOS et al., 2017).
Segundo Marques et al., (2017) o farmacêutico é compreendido como um papel
para preparar e dispensar medicamentos, porém, seu papel tem contato direto com a
população, visto que contribui para a orientação, esclarecimento de dúvida, e
principalmente, a assistência.
A responsabilidade dos profissionais de Farmácia tem enfrentado transformações
ao longo dos anos, tornando-se um papel para o manuseio dos medicamentos,
conhecimento sobre os riscos e benefícios, atuar como um facilitador do
conhecimento, promoção da saúde e para melhorar a qualidade de vida do paciente
(SILVA et al., 2019).
O farmacêutico é essencial para instruções essenciais, assim, assegurando a
segurança da saúde, além do cuidado com a saúde pública, prevenção da doença,
eficácia do tratamento, acesso seguro aos medicamentos, assistência terapêutica,
contribuição para o uso racional e auxiliando os pacientes em obter melhores
resultados com os medicamentos. Em outras palavras, é uma prática para a
proteção, prevenção e recuperação da saúde em prol da sociedade (SANTOS et al.,
2017; DOURADO, 2017).
Diante disso, o papel do farmacêutico é importante para o manejo e
propriedades dos medicamentos, devido ao seu conhecimento tornando-os uma
fonte de informação para o esclarecimento de dúvidas e orientação, além de atuar
para o controle do uso racional e seguro de fármacos (CONILL e DAMASCENO,
2019).

3. MATERIAL E MÉTODOS

A metodologia é um relato de caso com uma pesquisa bibliográfica. O

relato de caso apresenta casos de automedicação, propaganda de medicamentos,
etc., nas redes sociais. E a pesquisa bibliográfica auxilia na caracterização do
papel da Farmácia nas redes sociais. A análise de dados foi realizada pela
abordagem qualitativa, descritiva e explicativa para responder os objetivos.
O relato de caso foi realizado através do acompanhamento pelas redes
sociais do Instagram e Facebook para identificar a presença de automedicação,
propaganda de medicamentos, etc., nas redes sociais, e assim, construir o relato
com base nesses dados encontrados, mas não realizando a descrição ou
registrando fotos que possa identificar os dados pessoais da pessoa.
A pesquisa bibliográfica foi realizada através da busca pelo Google
Acadêmico, Scielo e PubMed para a seleção de artigos e dissertação. A seleção
desses artigos e dissertação respeitaram os critérios de inclusão e exclusão, os
critérios de inclusão, são: artigos e dissertação; publicados entre 2017 a 2023; e
com relevância a temática. Os critérios de exclusão, são: monografias, tese,
trabalho de conclusão, resumos, projetos, etc.; publicados antes de 2017; e sem
relevância a temática.

4. RESULTADOS E DISCUSSÃO

Analisando as redes sociais do Instagram e Facebook foi possível identificar

alguns casos de propaganda de medicamentos e recomendações de medicamentos.
No Instagram foi identificado perfil de Emagrecimento recomendando o uso de
Gummy Hair. Outro perfil realizando a propaganda de Oscillococcinum para
sintomas de gripe. Um usuário postou a foto do uso de Azitromicina Di-hidratada,
Pednisolona e Rinosoro para a gripe.
No Facebook foi encontrado pessoas perguntando sobre experiência com
sertralina, há 15 comentários, porém, um deles explica que usa Sertralina junto de
Torval e Quetiapina. Nessa rede social foi identificado o relato de uma pessoa
explicando que tem diagnóstico de bipolaridade e está com depressão, por isso, usa
Sertralina, Topiramato e Quetiapina, porém, ninguém comentou essa postagem.
Outro caso no Facebook, a dúvida de uma pessoa em engordar usando
algum remédio para a ansiedade, essa postagem obteve 197 comentários, os quais
usuários relatavam o uso de Paroxetina (emagrecia), Desvenlafaxina (engordava),
Amitriptilina (engordava), Fluoxetina (emagrecia), Escitalopram (emagrecia), Elifore
(não engordava).
E por fim, outro caso foi a dúvida de uma pessoa com Cloridrato de
Venlafaxina (medicamento genérico), os comentários foram a explicação de outros
medicamentos que os usuários utilizam, como: um usuário relata o uso de
Carbonato de Lítio, Sertralina, Rivotril e Olanzapina; e outro usuário relata o uso de
Pamelor.
Esse relato encontrado nas redes sociais do Instagram e Facebook
demonstram que as pessoas têm bastante dúvidas a respeito dos medicamentos
para determinados casos, a postagem sobre remédios nas redes sociais contribui
para a propaganda do medicamento, automedicação e recomendações do uso sem
atendimento médico ou assistência farmacêutica.
Nesta perspectiva, Hoffmann et al., (2017) explicam que a prática da
automedicação é o ato de adquirir medicamentos de maneira incorreta, sem um
acompanhamento médico ou orientação do farmacêutico, tornando-se uma prática
comum por causa da dificuldade de acesso a serviços de saúde e falta de
fiscalização de medicamentos sem prescrição.
Outros aspectos que contribui para a automedicação é o alto fluxo de
informações na mídia e nas redes sociais, onde influência os usuários a buscar
maneiras de tratamento mais rápido, sem alterar a rotina. Com a mídia e redes
sociais, há uma maior informação sobre determinados medicamentos e a sua
publicidade, influenciam na escolha dos usuários e no aumento do índice de
automedicação (COSTA JUNIOR; OLIVEIRA e AMORIM, 2022).
A propagando de medicamentos é um meio de alto estímulo para a compra,
pois, envolve um conjunto de táticas para a divulgação e assim, conseguir um maior
alcance e influenciar a população. Principalmente com os influenciadores digitais, os
quais permitem que outros acompanhem suas vidas e estimula a confiança,
tornando-se sujeitos para a propaganda, e essa propaganda gerada pelos
influenciadores digitais influência na decisão de compra, aumentando riscos a saúde
por falta de acompanhamento de um profissional qualificado (CORREIA; TRINDADE
e ALMEIDA, 2019; COSTA JUNIOR; OLIVEIRA e AMORIM, 2022).
O aconselhamento farmacêutico nas redes sociais é um ato fundamental para
auxiliar a população frente as dúvidas e propagandas encontradas na Internet, uma
vez que há um grande público de divulgação, propagada, comércio e influência nas
redes sociais sobre o medicamento. A atuação do farmacêutico nas redes sociais
têm contribuições significativas para o uso correto e evitar problemas de segurança
ou eficácia (JERÓNIMO, 2017).
Diante disso, para compreender a necessidade do papel do farmacêutico nas
redes sociais está relacionada com a propaganda e dúvidas de medicamentos
identificados no relato de caso. Nesta mesma perspectiva, o website Tua Saúde de
Flávia Costa, uma farmacêutica, a qual tem como objetivo explicar medicamentos
para o público, o Quadro 1 apresenta as definições dos medicamentos citados no
relato de caso.

Quadro 1 – Caracterização dos medicamentos

 Medicamentos Caracterização
Oscillococcinum Medicamento homeopático com extratos diluídos do coração e
do fígado de pato para estados gripais
Azitromicina Antibiótico para infecções bacterianas, tem o nome genérico de
Azitromicina Di-hidratada
Pednisolona Anti-inflamatório para reumatismo, alterações hormonais,
infecções, etc.
Sertralina Antidepressivo e tem como efeito colateral a perda de peso
Topiramato Anticonvulsivante para epilepsia, prevenção de enxaqueca,
etc.
Quetiapina Antipsicótico para esquizofrenia ou transtorno bipolar
Paroxetina Antidepressivo e tem como efeito colateral o ganho de peso
Desvenlafaxina Nome comercial Desve, sendo um antidepressivo e tem como
efeito colateral diminuição do apetite
Amitriptilina Antidepressiva, ansiolítica e analgésica tem como efeito
colateral o ganho de peso
Fluoxetina Antidepressivo e tem como efeito colateral a perda de peso
Escitalopram Antidepressivo e tem como efeito colateral o ganho de peso
Venlafaxina Antidepressivo com nome genérico de cloridrato de venlafaxina
Carbonato de lítio Um estabilizador de humor para transtorno bipolar ou
depressão
Rivotril Ansiolítico e anticonvulsivante para crises epiléticas,
transtornos de ansiedade e transtornos do humor
Pamelor Nortriptilina, aumentando os níveis de norepinefrina e afetando
o humor
Fonte: Costa (2019; 2021, 2022a, 2022b, 2022c, 2022d, 2022e, 2022f, 2022g,
2022h, 2023a, 2023b, 2023c, 2023d, 2023e).

O Quadro 1 apresenta a descrição das características dos medicamentos

citados no relato de caso, porém, os medicamentos Torval, Elifore e Olanzapina não
foram encontrados no website Tua Saúde pela farmacêutica Flávia Costa. No relato
de caso foi observado a descrição da relação dos medicamentos com o ganho ou a
perda de peso, Paroxetina (emagrecia), Desvenlafaxina (engordava), Amitriptilina
(engordava), Fluoxetina (emagrecia), Escitalopram (emagrecia), Elifore (não
engordava), na explicação de Costa (2019, 2022e, 2022f, 2023b, 2023c) o
medicamento de Paroxetina, Amitriptilina e Escitalopram influenciavam no ganho de
peso, Desvenlafaxina diminuía o apetite, e Fluoxetina influenciava na perda de peso.
A respeito do Gummy Hair, o website da Gummy Hair promove a imagem de
um medicamento que promete o crescimento de cabelos, menos queda de cabelo,
unhas mais resistentes e pele mais saudável. Nesse mesmo website tem imagens
de celebridades que utilizam esse medicamento, como Flávia Pavanelli, Luciana
Gimenez, Tatá Estaniecki e Andressa Suita (GUMMY HAIR, 2023). A imagem de
celebridades na página do medicamento e os relatos positivos dessas celebridades;
e as dúvidas de medicamento na nas redes sociais têm um impacto significativo
para a propaganda do medicamento e assim, incentivando outros usuários a
consumirem, sem um acompanhamento e orientação.
Diante disso, o papel da Farmácia nas redes sociais têm o mesmo intuito que
o website Tua Saúde, sendo primordial para o esclarecimento de medicamentos,
porém, com uma maior interação e busca constante de dúvidas do público do
Facebook e Instagram, assim, construindo cartilhas e vídeos de explicações para
proporcionar uma maior informação e orientação sobre os medicamentos entre o
público e outros, assim, conseguindo um maior alcance de usuários.

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

O estudo evidenciou que há grande abordagem sobre remédios nas redes

sociais Instagram e Facebook, demonstrando alta dúvida sobre os medicamentos,
presença de propaganda e influência na automedicação. Por isso, a atuação da
Farmácia nas redes sociais é para uma participação mais ativa com um maior
alcance para o esclarecimento de dúvidas e como uma fonte de informação sobre
riscos da automedicação. A aplicação da Farmácia nas redes sociais pode ser com
a realização de pesquisas com o público sobre suas dúvidas, gravando vídeos de
explicação e divulgando cartilhas de informações, assim, promovendo a segurança e
saúde.
A preocupação com o papel da Farmácia nas redes sociais é devido à
modernidade, alcance e a presencia dessas redes para a sociedade, portanto, há a
necessidade da área da Farmácia se adaptar a realidade da população e
conseguindo um papel completo em sua assistência.

REFERÊNCIAS
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