UNINASSAU

FARMÁCIA

Brenda Lustosa Porfirio da Silva

Trabalho de conclusão de curso

PAPEL DA FARMACÊUTICO NAS REDES SOCIAIS COMO UMA PROMOÇÃO
DE CONHECIMENTO: UM RELATO DE CASO

Campina grande

2023
 Brenda Lustosa Porfirio da Silva

PAPEL DA FARMACÊUTICO NAS REDES SOCIAIS COMO UMA

PROMOÇÃO DE CONHECIMENTO: UM RELATO DE CASO

Trabalho de Conclusão de Curso

apresentado como requisito parcial
para conclusão do curso de Farmácia
da UNINASSAU- CG.
Orientador: Prof. Dr. Jhonatta
Alexandre Brito Dias.

Campina grande

2023
 PAPEL DA FARMACÊUTICO NAS REDES SOCIAIS COMO UMA PROMOÇÃO
DE CONHECIMENTO: UM RELATO DE CASO

THE ROLE OF THE PHARMACIST IN SOCIAL NETWORKS AS A PROMOTION

OF KNOWLEDGE: A CASE REPORT

Brenda Lustosa Porfirio da Silva1

Jhonatta Alexandre Brito Dias2

RESUMO
As redes sociais proporcionaram um espaço de comunicação, pesquisa, novas
ideias e divulgação de informações, como as informações sobre doenças e
medicamentos. O objetivo deste estudo é caracterizar o papel da Farmácia nas
redes sociais. Trata-se de relatos de casos com uma pesquisa bibliográfica, os relatos de
casos foram realizados através do acompanhamento pelas redes sociais do Instagram e
Facebook. Os relatos de casos identificaram a presença de publicações com dúvidas
a respeito dos medicamento, como Gummy Hair; Azitromicina Di-hidratada,
Pednisolona; Rinosoro; Sertralina; Torval; Quetiapina; Topiramato; Paroxetina;
Desvenlafaxina; Amitriptilina; Fluoxetina; Escitalopram; Elifore; Cloridrato de
Venlafaxina; Carbonato de Lítio; Sertralina; Rivotril; Olanzapina e Pamelor, assim,
contribuindo para a propaganda do medicamento, automedicação e recomendações
de uso. Para alcançar um maior público e esclarecer dúvidas a respeito dos
medicamentos e promovendo um maior conhecimento para promover a segurança.

Palavras-chave: Farmácia; redes sociais; medicamentos; dúvidas.

ABSTRACT

Social networks provided a space for communication, research, new ideas and
dissemination of information, such as information about diseases and medications.
The aim of this study is to characterize the role of Pharmacy in social networks.
These are case reports with a bibliographical research, the case reports were carried
out through monitoring through the social networks of Instagram and Facebook. The
case reports identified the presence of publications with doubts about the medication,
such as Gummy Hair; Azithromycin Dihydrate, Pednisolone; Rhinosoro; Sertraline;
Torval; Quetiapine; Topiramate; Paroxetine; Desvenlafaxine; Amitriptyline;
Fluoxetine; Escitalopram; Elifore; Venlafaxine Hydrochloride; Lithium carbonate;
Sertraline; Rivotril; Olanzapine and Pamelor thus contributing to drug advertising,
self-medication and usage recommendations. To reach a wider audience and clarify
doubts about medicines and promoting greater knowledge to promote safety.

Keywords: Pharmacy; social media; medicines; doubts.

1
Graduando/a do curso de Farmácia pela UNINASSAU- CG.
2
Prof. Dr. Jhonatta Alexandre Brito Dias do Curso de Farmácia da UNINASSAU- CG.
1. INTRODUÇÃO

As redes sociais predominaram no mundo industrializado pós-moderno,

sendo evoluída através da Internet, assim, desenvolvendo sistemas de transmissão
e comunicação para a sociedade. As redes sociais proporcionaram um espaço de
comunicação, pesquisa, novas ideias e divulgação de informações, como as
doenças e medicamentos, ou seja, a área da saúde humana e animal (CALLAWAY
et al., 2000; CORTELETTE JUNIOR; CARNEIRO, 2012).
As mudanças rápidas na tecnologia contribuíram para a evolução do meio
digital e aprimoramento do cotidiano humano com ferramentas, como os
smartphones, aplicativos, o telefone, as mensagens, e principalmente, as redes
sociais. As redes sociais permitem uma maior acessibilidade e acesso livro em
qualquer lugar e hora (TONIOTE et al., 2016).
As redes sociais é um conjunto de atores conectados para criar relações,
conhecimento, reconhecimento, sentimento de identidade, ação, etc. Segundo
Meneses; Sarriera (2005). Também pelas redes sociais é possível uma Educação
não formal e divulgação científica, rompendo os limites do local de ensino (escolas)
(SILVA et al., 2022).
As redes sociais é um ambiente digital que promove notícias e boatos
relacionados as doenças existentes, como o Covid-19, também podendo promover
informações sobre o uso irracional de medicamento para determinadas doenças, por
isso, há uma necessidade de um profissional habilitado como o farmacêutico para
instruir e promover conhecimento científico sobre medicamentos, insumos e uso
racional (SANTOS; SANTOS e LUZ, 2021).
A justificativa é que a sociedade deixa cada vez mais meios de tratamentos
de doenças pela Internet sem recomendação de médicos, ou seguindo
recomendações de outras pessoas pelas redes sociais para a automedicação, ou
divulgando informações falsas sobre determinados medicamentos ou doenças para
assustar e aterrorizar outras pessoas. Diante disso, é fundamental a atuação da
área da saúde como a Farmácia para auxiliar a sociedade sobre importância da
assistência médica, informações sobre medicamentos e doenças, divulgação de
medicamentos pelas redes sociais, etc.
O objetivo geral deste estudo foi caracterizar o papel da Farmácia nas redes
sociais, além de Identificar o papel da Farmácia; Caracterizar casos de
automedicação, propaganda de medicamentos, etc., nas redes sociais para
evidenciar a necessidade da intervenção da Farmácia; Identificar formas da
Farmácia em propagar informações corretas e cuidados pelas redes sociais.

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

O papel da Farmácia está relacionado com a assistência, dispensação dos

medicmaneto, planejamento e práticas de promoção da saúde, com significado para
a sociedade e podendo atuar em diferentes cenários e com diversas equipes (SILVA
et al., 2019).
Em um contexto histórico, a Farmacêutica e a medicina se desenvolveram
paralelamente na Idade Média, pois, realizavam a responsabilidade de religiosos dos
conventos, hortos de plantas medicinais e boticas, tornando a profissão farmacêutica
uma prática antiga que objetiva promover a qualidade de vida dos cidadãos. Com o
avanço da profissão, houve mudanças importantes nas atribuições do farmacêutico,
onde sua atuação está relacionada com a assistência, atendimento e
acompanhamento dos pacientes, além da orientação (MELO; OLIVEIRA, 2021).
Essa profissão sofreu alterações em suas práticas, desde tratamento por
boticários, rezadeiras, benzedeiras, etc., essa profissão era responsável por
diagnosticar, vender e produzir o medicamento, sem precisar de Ensino Superior. No
século XX com a indústria de medicamentos dispensou o papel dessa profissão,
porém, a Lei nº 13.021/2014 intensificou o papel do farmacêutico para a realização
da assistência a sociedade (BRASIL, 2014; SANTOS et al., 2017).
Segundo Marques et al. (2017) o papel do farmacêutico é preparar e
dispensar medicamentos, porém, seu papel tem contato direto com a população,
visto que contribui para a orientação, esclarecimento de dúvida, e principalmente, a
assistência.
A responsabilidade dos profissionais farmacêuticos tem mudado ao longo dos
anos, tornando-se um papel para o manuseio dos medicamentos, conhecimento
sobre os riscos e benefícios, atuar como um facilitador do conhecimento, promoção
da saúde e para melhorar a qualidade de vida do paciente (SILVA et al., 2019).
Dessa forma o farmacêutico é essencial para instruções essenciais, assim,
assegurando a segurança da saúde, além do cuidado com a saúde pública,
prevenção da doença, eficácia do tratamento, acesso seguro aos medicamentos,
assistência terapêutica, contribuição para o uso racional e auxiliando os pacientes
em obter melhores resultados com os medicamentos. Em outras palavras, é uma
prática para a proteção, prevenção e recuperação da saúde em prol da sociedade
(SANTOS et al., 2017; DOURADO, 2017).
Diante disso, o papel do farmacêutico é importante no manejo dos
medicamentos, devido ao seu conhecimento tornando-os uma fonte de informação
para o esclarecimento de dúvidas e orientação, além de atuar para o controle do uso
racional e seguro de fármacos (CONILL; DAMASCENO, 2019).
O aconselhamento farmacêutico nas redes sociais é um ato fundamental para
auxiliar a população frente as dúvidas e propagandas encontradas na Internet, uma
vez que há um grande público de divulgação, propagada, comércio e influência nas
redes sociais sobre o medicamento. A atuação do farmacêutico nas redes sociais
têm contribuições significativas para o uso correto e evitar problemas de segurança
ou eficácia (JERÓNIMO, 2017).

3. MATERIAL E MÉTODOS

Foi realizado um relato de caso com uma pesquisa bibliográfica. O relato de

caso apresenta casos de automedicação, propaganda de medicamentos, nas redes
sociais. E a pesquisa bibliográfica auxilia na caracterização do papel da Farmácia
nas redes sociais. A análise de dados foi realizada pela abordagem qualitativa e
explicativa para responder os objetivos.
No relato de caso foi realizado através do acompanhamento pelas redes
sociais do Instagram e Facebook para identificar a presença de automedicação,
propaganda de medicamentos, etc., nas redes sociais, e assim, construir o relato
com base nesses dados encontrados, mas não realizando a descrição ou
registrando fotos que possa identificar os dados pessoais da pessoa.
Quanto a pesquisa bibliográfica foi realizada através da busca pelo Google
Acadêmico, Scielo e PubMed para a seleção de artigos e dissertação. A seleção
desses artigos e dissertação respeitaram os critérios de inclusão e exclusão, os
critérios de inclusão, são: artigos, teses e dissertação; publicados entre 2017 a 2023;
e com relevância a temática. Os critérios de exclusão, são: monografias, tese,
trabalho de conclusão, resumos, projetos, etc.; publicados antes de 2017; e sem
relevância a temática.
4. RESULTADOS E DISCUSSÃO

Analisando as redes sociais Instagram e Facebook foi possível identificar

alguns casos de propaganda de medicamentos e recomendações de medicamentos.
No Instagram foi identificado perfil de Emagrecimento recomendando o uso de
Gummy Hair para queda de cabelo.
Na mesma rede social, outro perfil realizando a propaganda de
Oscillococcinum para sintomas de gripe. Um usuário postou a foto do uso de
Azitromicina Di-hidratada, Pednisolona e Rinosoro para a gripe.
No Facebook foi encontrado pessoas perguntando sobre experiência com
sertralina, há 15 comentários, porém, um deles explica que usa Sertralina junto de
Torval® CR e Quetiapina. Nessa rede social foi identificado o relato de uma pessoa
explicando que tem diagnóstico de bipolaridade e está com depressão, por isso, usa
Sertralina, Topiramato e Quetiapina, porém, ninguém comentou essa postagem.
Na mesma rede social, a dúvida de uma pessoa em engordar usando algum
remédio para a ansiedade, essa postagem obteve 197 comentários, os quais
usuários relatavam o uso de Paroxetina (emagrecia), Desvenlafaxina (engordava),
Amitriptilina (engordava), Fluoxetina (emagrecia), Escitalopram (emagrecia), Elifore
(não engordava).
O outro caso foi a dúvida de uma pessoa com Cloridrato de Venlafaxina
(medicamento genérico), os comentários foram a explicação de outros
medicamentos que os usuários utilizam, como: um usuário relata o uso de
Carbonato de Lítio, Sertralina, Rivotril e Olanzapina; e outro usuário relata o uso de
Pamelor.
Esse relato encontrado nas redes sociais do Instagram e Facebook
demonstram que as pessoas têm bastante dúvidas a respeito dos medicamentos
para determinados casos, a postagem sobre remédios nas redes sociais contribui
para a propaganda do medicamento, automedicação e recomendações do uso sem
atendimento médico ou assistência farmacêutica.
O website TuaSaúde pela farmacêutica Flávia Costa descreve as
caracteristicas dos medicamentos de Azitromicina Di-hidratada, Pednisolona;
Sertralina; Quetiapina; Topiramato; Paroxetina; Desvenlafaxina; Amitriptilina;
Fluoxetina; Escitalopram; Elifore; Cloridrato de Venlafaxina; Carbonato de Lítio;
Sertralina; Rivotril; e Pamelor. Na Tabela 1 são apresentados as definições dos
medicamentos citados no relato de caso.

Tabela 1 – Caracterização dos medicamentos

Medicamentos Caracterização
Oscillococcinum Medicamento homeopático com extratos diluídos do coração e
do fígado de pato para estados gripais
Azitromicina Antibiótico para infecções bacterianas, tem o nome genérico de
Azitromicina Di-hidratada
Pednisolona Anti-inflamatório para reumatismo, alterações hormonais,
infecções, etc.
Sertralina Antidepressivo e tem como efeito colateral a perda de peso
Topiramato Anticonvulsivante para epilepsia, prevenção de enxaqueca
Quetiapina Antipsicótico para esquizofrenia ou transtorno bipolar
Paroxetina Antidepressivo e tem como efeito colateral o ganho de peso
Desvenlafaxina Nome comercial Desve, sendo um antidepressivo e tem como
efeito colateral diminuição do apetite
Amitriptilina Antidepressiva, ansiolítica e analgésica tem como efeito
colateral o ganho de peso
Fluoxetina Antidepressivo e tem como efeito colateral a perda de peso
Escitalopram Antidepressivo e tem como efeito colateral o ganho de peso
Venlafaxina Antidepressivo com nome genérico de cloridrato de venlafaxina
Carbonato de lítio Um estabilizador de humor para transtorno bipolar ou
depressão
Rivotril Ansiolítico e anticonvulsivante para crises epiléticas,
transtornos de ansiedade e transtornos do humor
Pamelor Nortriptilina, aumentando os níveis de norepinefrina e afetando
o humor
Fonte: Costa (2019; 2021, 2022a, 2022b, 2022c, 2022d, 2022e, 2022f, 2022g,
2022h, 2023a, 2023b, 2023c, 2023d, 2023e).

Os medicamentos Torval, Elifore e Olanzapina não foram encontrados no

website TuaSaúde pela farmacêutica Flávia Costa. No relato de caso foi observado
a descrição da relação dos medicamentos com o ganho ou a perda de peso,
Paroxetina (emagrecia), Desvenlafaxina (engordava), Amitriptilina (engordava),
Fluoxetina (emagrecia), Escitalopram (emagrecia), Elifore (não engordava), na
explicação de Costa (2019, 2022e, 2022f, 2023b, 2023c) o medicamento de
Paroxetina, Amitriptilina e Escitalopram influenciavam no ganho de peso,
Desvenlafaxina diminuía o apetite, e Fluoxetina influenciava na perda de peso.
A respeito do Gummy Hair, o website da Gummy Hair promove a imagem de
um medicamento que promete o crescimento de cabelos, menos queda de cabelo,
unhas mais resistentes e pele mais saudável. Nesse mesmo website tem imagens
de celebridades que utilizam esse medicamento, como Flávia Pavanelli, Luciana
Gimenez, Tatá Estaniecki e Andressa Suita (GUMMY HAIR, 2023). A imagem de
celebridades na página do medicamento e os relatos positivos dessas celebridades;
e as dúvidas de medicamento na nas redes sociais têm um impacto significativo
para a propaganda do medicamento e assim, incentivando outros usuários a
consumirem, sem um acompanhamento e orientação.
Nesta perspectiva, Hoffmann et al. (2017) explicam que a prática da
automedicação é o ato de adquirir medicamentos de maneira incorreta, sem um
acompanhamento médico ou orientação do farmacêutico, tornando-se uma prática
comum por causa da dificuldade de acesso a serviços de saúde e falta de
fiscalização de medicamentos sem prescrição.
Outros aspectos que contribui para a automedicação é o alto fluxo de
informações na mídia e nas redes sociais, onde influência os usuários a buscar
maneiras de tratamento mais rápido, sem alterar a rotina. A mídia e redes sociais, há
uma maior informação sobre determinados medicamentos e a sua publicidade,
influenciam na escolha dos usuários e no aumento do índice de automedicação
(COSTA JUNIOR; OLIVEIRA; AMORIM, 2022).
Diante disso, Correia; Trindade e Almeida (2019) explicam que a propagando
de medicamentos é um meio de alto estímulo para a compra, pois, envolve um
conjunto de táticas para a divulgação e assim, conseguir um maior alcance e
influenciar a população.
Complementa Costa Junior; Oliveira; Amorim (2022) que com os
influenciadores digitais permitem que outros acompanhem suas vidas e estimula a
confiança, tornando-se sujeitos para a propaganda, e essa propaganda gerada pelos
influenciadores digitais influência na decisão de compra, aumentando riscos a saúde
por falta de acompanhamento de um profissional qualificado.
Diante disso, o papel do farmacêutico nas redes sociais têm o mesmo intuito
que o website TuaSaúde, sendo primordial para o esclarecimento de medicamentos,
porém, com uma maior interação e busca constante de dúvidas do público do
Facebook e Instagram, assim, construindo cartilhas e vídeos de explicações para
proporcionar uma maior informação e orientação sobre os medicamentos entre o
público e outros, assim, conseguindo um maior alcance de usuários.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

O estudo evidenciou que há grande abordagem sobre remédios nas redes

sociais Instagram e Facebook, demonstrando alta dúvida sobre os medicamentos,
presença de propaganda e influência na automedicação. Neste sentido, a atuação
da Farmácia nas redes sociais é para uma participação mais ativa com um maior
alcance para o esclarecimento de dúvidas e como uma fonte de informação sobre
riscos da automedicação. A aplicação da Farmácia nas redes sociais pode ser com
a realização de pesquisas com o público sobre suas dúvidas, gravando vídeos de
explicação e divulgando cartilhas de informações, assim, promovendo a segurança e
saúde.
A preocupação com o papel da Farmácia nas redes sociais é devido à
modernidade, alcance e a presencia dessas redes para a sociedade, portanto, há a
necessidade da área da Farmácia se adaptar a realidade da população e
conseguindo um papel completo em sua assistência.

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