UFRN / COMPERVE MANUAL DO COORDENADOR

Importante:
❖ A Comperve recomenda o uso de máscara.
❖ Disponibilize álcool em gel em todas as salas.

INFORMAÇÕES RÁPIDAS
CONCURSO: BOMBEIROS - EDITAL Nº 01/2022
ACESSO DOS CANDIDATOS: De 13h30 até 14h
DURAÇÃO DA PROVA: 4 horas e 30 min
PROVA(S) ESCRITA(S): Questões de múltipla escolha (objetiva) e Redação.
O candidato deverá permanecer, obrigatoriamente, na sala de realização das provas por, no
OUTRAS INFORMAÇÕES: mínimo, 2 horas, após o seu início.
Ao retirar-se, definitivamente, da sala de provas, o candidato deverá entregar ao fiscal o Caderno
de Provas, a Folha de Respostas e a Folha de Redação.
ORGANIZAÇÃO DO MATERIAL DE APLICAÇÃO
❖ Confira as folhas de respostas e de redação durante a arrumação do material. É importante que se verifique a
integridade dessas folhas, observando tudo o que está posto no documento “Importância de cada elemento da
folha de resposta”. Na dúvida se alguma falha de impressão é ou não importante, pergunte.
❖ Forma correta de colar a etiqueta no envelope das Folhas de Respostas: a etiqueta deve ser colada na parte
superior do verso do envelope.
SINALIZAÇÃO DO PRÉDIO E PREENCHIMENTO DO QUADRO DE DISTRIBUIÇÃO DE FISCAIS
❖ O preenchimento do Quadro de Distribuição de Fiscais e a sinalização do prédio devem ser realizados no dia
anterior ao dia de aplicação das provas.
REUNIÃO COM OS FISCAIS
❖ Preferencialmente, a reunião deve ocorrer às 9h na véspera do dia da realização das provas, no local de aplicação
de provas. Caso o Coordenador não possa realizar a reunião nesse horário, o novo dia e/ou horário deve(m) ser
informado(s) à Comperve.
❖ Destaque a importância do cumprimento das orientações estabelecidas pela Comperve, bem como os seguintes
aspectos:
● Conduta (discrição, gentileza, perspicácia, dinamismo, etc.).
● Importância da conferência da assinatura do candidato na Folha de Respostas/Redação e na capa do Caderno
de Prova, bem como da coleta de digital do candidato. Destaque que é INADMISSÍVEL alguma Folha de
Respostas/Redação ou Caderno de Prova ficar sem a devida assinatura do candidato. Saliente que existem
dois momentos para conferência: durante as coletas de digital e de assinatura da folha de frequência, e no
momento em que o candidato devolve definitivamente o material ao fiscal.
● Salientar também da importância para que o candidato não rasure ou cause nenhum dano às folhas de
resposta/redação.
● Orientar os fiscais quanto ao nome do processo que vai ser colocado nos relatórios de turma por uma questão
de padronização. Colocar o mesmo nome do processo presente nas etiquetas dos envelopes de provas e de
folhas de respostas.
● Orientar os fiscais para colocarem o número da turma no relatório de turma. Já houve casos de não-
preenchimento ou mesmo de preenchimento errado.
● Atenção no preenchimento correto do relatório de turma. Muitos fiscais colocam alterações de dados no
espaço para registros de ocorrência, o que atrapalha quando existem muitas alterações. Além disso, muitos
colocam a alteração de dados e não colocam qual o valor do dado a ser alterado.
● Os fiscais devem usar caneta preta. Muitas vezes a palavra “AUSENTE”, quando escrita com caneta azul fica
ruim de capturar pelo software. Às vezes fica em branco também.
● Padronizar a forma de escrever a palavra “AUSENTE” na folha de respostas. Muitos fiscais escrevem com letra
cursiva e pode confundir na hora de avaliar no software (essa análise precisa ser feita de forma rápida e nem
sempre o nome fica legível). Deve ser adotada a letra de fôrma e a palavra seja colocada no centro da linha de
assinatura do candidato.
 ● Alocação rigorosa – seguindo as orientações constantes no Manual do Fiscal – dos candidatos na sala (da
esquerda para a direita e do início para o fim de cada fila). As Folhas de Respostas e os Cadernos de Prova SÃO
PERSONALIZADOS.
● Fiscal de corredor não deve dispersar a atenção do Fiscal de Sala.
● Atenção no recolhimento e acondicionamento de todo o material, seguindo as orientações constantes no
Manual do Fiscal.
IMPORTANTE: o candidato deve colocar o celular na embalagem porta-objetos e lacrá-la antes de ser autorizado
a entrar na sala.
❖ Folhas de respostas substituídas ou de candidatos eliminados devem ter essas ocorrências identificadas na zona
neutra da folha de respostas utilizando as palavras “SUBSTITUÍDA” ou “ELIMINADO”.

APLICAÇÃO DAS PROVAS – ANTES DO ACESSO DOS CANDIDATOS – DAS 12h30 ÀS 13h15
◻ Coletar a assinatura dos servidores e dos prestadores de serviço sem vínculo ativo permanente nas respectivas
Listas de Presença.
◻ Acrescentar os seguranças às listas respectivas (de servidores e de terceirizados), e coletar suas assinaturas.
Destaque o segurança que fez a escolta das provas.
◻ Reunir os Fiscais para transmitir-lhes as instruções finais. Entregue aos Fiscais de Sala a pasta da Turma.
◻ É facultado ao coordenador recolher os celulares de todos os colaboradores, que devem estar em envelopes
porta-objetos lacrados e identificados com o nome de cada um, e guardá-los em um malote; ou devem
permanecer com os fiscais: desligados e lacrados até o final dos trabalhos.
APLICAÇÃO DAS PROVAS – DURANTE O ACESSO DOS CANDIDATOS – DAS 13H30 ÀS 14H
◻ Às 13h30, acionar (UMA VEZ) o alarme, autorizando o ingresso dos Candidatos.
◻ Às 13h50, abrir o Malote de provas, organizar os pacotes de provas sobre uma bancada e, em seguida, verificar
se estão inviolados (sem furo, sem rasgão). Caso algum pacote apresente furo ou rasgão, o coordenador deve
retirar a etiqueta afixada no pacote danificado e afixá-la em um envelope de segurança reserva, que será utilizado
para acondicionar as provas.
◻ Às 14h, acionar (DUAS VEZES) o alarme e fechar a entrada do Prédio.
DISTRIBUIÇÃO DOS PACOTES DE PROVAS E DISTRIBUIÇÃO DOS CADERNOS DE PROVAS AOS CANDIDATOS
◻ Entre 14h05 e 14h10, distribuir, logo que constatar que todos os candidatos entraram nas salas, os pacotes de
provas relativos a cada Turma (Oriente o fiscal sobre o seu transporte).
◻ Às 14h15, acionar (TRÊS VEZES) o alarme, autorizando os Fiscais a distribuir os Cadernos de Prova.
DURANTE A REALIZAÇÃO DAS PROVAS
◻ Até as 14h30, percorrer sanitários, salas e corredores, verificando se tudo está em ordem.
◻ Até as 14h45, solicitar ao fiscal de corredor (de cada bloco) para ir às salas e coletar o número de candidatos
faltosos, recolhendo, nesse momento, os cadernos de prova desses candidatos.
◻ Até as 15h, totalizar a quantidade de faltosos e informar à COMPERVE, no grupo do WhatsApp. Informe apenas
o nome do prédio e o total de candidatos ausentes.
APÓS A CONCLUSÃO DA APLICAÇÃO DAS PROVAS
◻ Romper o lacre do malote e devolver os celulares de todos os colaboradores (caso tenha recolhido), após a correta
identificação de cada um, evitando entregar celulares a pessoas erradas.
 SUBSTITUIÇÃO DE INSTRUMENTO DE APLICAÇÃO DAS PROVAS
ATENÇÃO! Ao substituir uma Folha de Respostas, substituir também a prova, e vice-versa. Não é necessário a
substituição de Folha de Resposta ou de Prova, caso substitua a Folha de Redação.
❖ Somente a Coordenação deverá preencher os campos de identificação da Folha de Respostas, Folha de Redação
e/ou do Caderno de Prova substituto(a) e mandar que o Candidato o(a) assine. Registre o fato no Relatório de
Aplicação e solicite que o fiscal registre no Relatório de Turma.
❖ O coordenador deverá colocar o Caderno de Prova, a Folha de Respostas/Redação substituto(a) em um envelope
de segurança e levá-lo(a) ao candidato.
❖ Escreva a palavra SUBSTITUÍDO(A) na diagonal da capa do Caderno de Prova, da Folha de Respostas/Redação
substituído(a).
❖ As provas e as folhas de candidatos ELIMINADOS, e as folhas de candidatos que tiveram folhas SUBSTITUÍDAS ou
que tiveram FONTE AMPLIADA devem ser alocados em sacos separados e identificados (não cole nada nos sacos;
coloque uma folha identificando cada um).
❖ As folhas substituídas devem ser assinaladas em área própria para isso no relatório de turma.
❖ As folhas com fonte ampliada devem ser assinaladas em área própria para isso no relatório de turma.
DIVERSOS
❖ Relate à COMPERVE sobre a eliminação de candidato. Sempre especificar detalhes da eliminação do candidato
no relatório de turma, bem como o item específico do edital que justifica a eliminação do candidato.
❖ Escreva “ELIMINADO(A)” na diagonal da capa do Caderno de Prova e das Folhas de Respostas/Redação.
❖ Se alguma questão necessitar ser retificada, verifique na primeira meia hora de aplicação, se a ERRATA está no
quadro de todas as salas.
❖ Em hipótese nenhuma deixe a Sala da Coordenação sozinha.
❖ Não permita que pessoas sem credenciamento entrem no Prédio ou na Sala da Coordenação.
❖ Não permita o acesso da imprensa ao Prédio, nem preste qualquer informação em nome da COMPERVE.
❖ Solicite à COMPERVE orientações para resolver irregularidades cuja solução não dependa de você.
ORGANIZAÇÃO DA DOCUMENTAÇÃO NO LOCAL DE APLICAÇÃO DAS PROVAS
❖ Envelopes etiquetados com o número da Turma, contendo as Folhas de Respostas (não coloque lacre) e Folhas de
Redação, na ordem da Relação de Turma, sem separação de presentes e ausentes, removendo apenas os casos
especiais (eliminação, substituição e ampliação de fonte), que serão colocados em sacos específicos.
❖ Receba dos Fiscais a Folha de Frequência e o Relatório de Turma.
❖ Acondicione todas as folhas de frequência na ordem, e depois acondicione todos os relatórios de turma na ordem
em um único saco/envelope destinado a esse fim.
❖ Os Cadernos de Prova (não há necessidade de ordenamento) devem ser acondicionados no malote.
❖ Toda a documentação (Cadernos de Prova, Folhas de Resposta e de Redação) e a Documentação destinada à
Direção da Comperve devem ser acondicionados em caixa destinada para esse fim, que deve permanecer sob a
vigilância da Coordenação após a aplicação das provas até a sua devolução à Comperve.
❖ Organização de Material Diverso:
● Os coletores de digital devem ser retirados dos estojos e acondicionados em saco plástico destinado a esse
fim, que será devolvido na caixa com o material administrativo.
● Todas as sobras de documentos (Declarações de Comparecimento, Relatório de Turma, Relatório de Aplicação,
Quadro de Distribuição de Fiscais, Termos de Abertura de Malote e de Pacotes de Prova) devem estar
acondicionadas na pasta da coordenação, com zelo.
● As pastas de turma deverão ficar vazias para facilitar o trabalho de organização do material.
● Os envelopes destinados ao acondicionamento dos pertences dos candidatos que não foram utilizados devem
estar organizados na caixa com o material administrativo.
 ENTREGA DA DOCUMENTAÇÃO/MATERIAL NA COMPERVE
❖ Entregar no Setor de Informática, em seus respectivos envelopes/sacos:
● As Folhas de Respostas;
● As Folhas de Redação;
● As Folhas de Respostas e os Cadernos de Prova dos candidatos eliminados; dos candidatos com folhas
substituídas; e as Folhas de Respostas e os Cadernos de Prova com FONTE AMPLIADA;
● As Folhas de Frequência dos candidatos na ordem, e depois, os Relatórios de Turma do prédio na ordem (em
um único saco).
❖ Entregar à Direção da Comperve (em um único saco):
● As Listas de Presença (servidores e terceirizados) da equipe de aplicação. Não grampear as duas listas.
● O Relatório de Aplicação, o Quadro de Distribuição de Fiscais e os Termos de Abertura dos Pacotes de Prova(s).
● Os prédios que utilizaram lupa, computador, gravador MP4, devem devolver esses instrumentos também à
Direção da Comperve. No caso de uso de computador e de gravador, o formulário de “identificação do
candidato” deve ser preenchido.
● As certidões negativas (com prazo de validade de, no mínimo, 45 dias) devem ser enviadas para o e-mail
financeiro@comperve.ufrn.br, em formato PDF em um único arquivo para cada coordenador, ordenadas de
acordo com a Lista de Presença. Para juntar todas as certidões em um só arquivo PDF, utilize o aplicativo
disponível em: https://smallpdf.com/pt/juntar-pdf, ou algum outro de sua preferência.
● IMPORTANTE: os servidores ativos do quadro permanente da UFRN não precisam apresentar certidão
negativa, apenas assinar a Lista de Presença.
● O malote contendo os Cadernos de Prova dos candidatos (presentes, ausentes e reservas) deve ser colocado
acompanhado do resto do material no mesmo local de organização.
OUTRAS SITUAÇÕES QUE DEVEM SER OBSERVADAS
❖ Se algum candidato recusar-se a entregar a Folha de Respostas/Folha de Redação/Caderno de Prova após o fiscal
de sala anunciar o término do período de realização de provas previsto em Edital, e após comunicar-lhe da
possibilidade de sua eliminação por esse motivo, também estabelecida em Edital, um dos fiscais de sala deve
acionar imediatamente a Coordenação de Prédio para declarar a eliminação desse candidato, preferencialmente
na presença de outros candidatos, que servirão de testemunhas.
❖ Na situação de suspeita de cola, o fiscal de sala deve acionar o coordenador, por meio do fiscal volante, para
confirmar ou não essa suspeita, podendo, nessa situação, submeter o candidato à inspeção por meio do uso do
detector de metais, dependendo do tipo de cola. Caso seja comprovada a cola, o Coordenador deverá declarar a
eliminação desse candidato.
● Alguns indícios de cola: saída frequente ao banheiro; candidato com caderno de provas sem nenhuma
marcação, como se estivesse aguardando um momento oportuno para realizar contato com pessoas externas
ao processo (ponto eletrônico); candidato que procura saber sempre a posição dos fiscais em sala de aplicação;
candidato que movimenta com frequência o cabelo.
❖ Caso esteja faltando Folha de Respostas/Redação/Caderno de Prova em determinada turma, o fiscal de sala só
poderá determinar o início de sua realização após a resolução do problema, ou seja, todos os candidatos dessa
turma devem começar a fazer as provas ao mesmo tempo.
SITUAÇÕES E PROCEDIMENTOS

Apresentação
de documento
de identidade
Candidato apresentou-se sem documento de O Coordenador deve orientar ao fiscal
durante o
identidade original utilizado no ato da inscrição, de sala a registrar o fato no Relatório de
acesso do
mas está portando outro documento válido, Turma. O candidato fará prova
candidato às
previsto em Edital. normalmente.
salas de
realização das
provas.
 Se o celular tocar no interior da sala de realização
No primeiro caso, essa embalagem deve
Alguns de provas, dentro da embalagem porta-objetos
ser enviada à Coordenação por meio do
“estudos de lacrada, o candidato não será eliminado (Registrar
fiscal volante; o candidato, ao concluir
caso” sobre no Relatório de Turma). Caso esteja fora da
as provas, deve comparecer à
ELIMINAÇÃO embalagem, será eliminado (registrar nos Relatórios
coordenação para recuperá-la.
de Turma e de Aplicação).

Não é permitido fornecer informações à imprensa sobre o andamento dos trabalhos. Também
Informações à
não é permitido acesso de fotógrafos às dependências dos prédios de aplicação das provas.
Imprensa
Quaisquer informações ou autorização para filmagem serão fornecidos apenas pela Comperve.
Representantes Esses deverão ter acesso somente quando identificados com crachás ou com declaração de
do contratante autorização fornecidos pela Comperve, após apresentação de documento de identidade.
O coordenador deve orientar os fiscais sobre o transporte cuidadoso dos pacotes até a sala de
aplicação das provas, bem como a conferência rigorosa da turma especificada na etiqueta
desse pacote e naquela registrada na Relação de Turma afixada na entrada da sala. No caso do
Pacote de provas
pacote de provas ser aberto em sala errada, o Coordenador deve solicitar a três candidatos
aberto em sala
alocados na turma onde o fato ocorreu que assinem o “Termo de Abertura do Pacote de
errada
Provas”, referente à turma registrada na etiqueta do pacote de provas aberto na sala errada.
Em seguida, deve se dirigir à sala da turma correta, levando o pacote consigo, para prestar os
devidos esclarecimentos. Registrar nos Relatórios de Turma das duas salas e no de Aplicação.
A Comperve orienta, por meio de Edital, que o candidato faça uso de caneta esferográfica na
cor preta, fabricada em material transparente, e não exige. Portanto, o candidato que não
Uso/Empréstimo portar caneta na cor preta poderá, sim, realizar as provas, desde que em material transparente.
de caneta Caso o candidato não esteja portando caneta com as características estabelecidas em Edital e
algum candidato deseje emprestar, o fiscal de sala pode autorizar o empréstimo. O fiscal de
sala nunca pode emprestar canetas aos candidatos.

CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA REALIZAR AS PROVAS E PROCEDIMENTOS A SEREM ADOTADOS

IMPORTANTE: (a) os procedimentos abaixo deverão ser adotados apenas para os candidatos que não foram alocados
em prédio especial;
(b) para o prédio especial, as orientações serão transmitidas à equipe de coordenação do prédio.
Candidato
Procedimento(s)
solicitou
O candidato fará as provas na turma de origem; fará uso de caderno de prova e folha de respostas
da prova objetiva com fonte ampliada (14).
A folha de respostas da prova objetiva de tamanho normal será removida da turma de origem.
Fonte ampliada Sequência a ser seguida pelo coordenador de prédio durante a organização da documentação,
nº 14 no prédio da Comperve, antes da aplicação: (a) deixe a folha de respostas desse candidato sobre
a bancada de organização, em local visível; (b) essa folha de tamanho normal será substituída
pela folha ampliada pela Comperve, será colocada também sobre a bancada; e (c) insira a folha
ampliada na turma de origem, na mesma ordem da relação de turma.
O candidato fará as provas em sala separada; fará uso de caderno de provas e folha de respostas
com fonte ampliada. A folha de respostas de tamanho normal será removida da turma de origem.
Sequência a ser seguida pelo coordenador de prédio durante a organização da documentação,
no prédio da Comperve, antes da aplicação: (a) deixe a folha de respostas desse candidato sobre
Fonte ampliada
a bancada de organização, em local visível; (b) essa folha será substituída pela folha ampliada
superior a 14
pela Comperve, será colocada também sobre a bancada.
OBSERVAÇÃO: após a aplicação das provas, a documentação desse candidato deve ser entregue
à coordenação de prédio para ser inserida na turma de origem durante a verificação da
documentação.
O candidato fará as provas em sala separada, e terá direito à ampliação do tempo de realização
Tempo adicional das provas em 1 hora.
(1 hora) OBSERVAÇÃO: após a aplicação das provas, a documentação desse candidato deve ser entregue
à coordenação para ser inserida na turma de origem durante a verificação da documentação.
 A candidata fará a prova na turma de origem e, sempre que necessário, fará uso de sala especial
para a amamentação; deve ser acompanhada por uma fiscal.
Amamentação O tempo gasto pela candidata na amamentação pode ser compensado até o limite de 1 hora.
O acompanhante deve permanecer com o celular desligado durante o período em que a
candidata estiver realizando a prova.
O candidato fará as provas na turma de origem, desde que em local de fácil acesso. Caso a sala
não seja em local de fácil acesso, remover o candidato da turma de origem.
Sala de fácil
OBSERVAÇÃO: caso o candidato seja removido da turma de origem, após a aplicação das provas,
acesso
a documentação desse candidato deve ser entregue à coordenação de prédio para ser inserida
na turma de origem durante a verificação da documentação.
Sala com
O candidato fará prova na turma de origem. A coordenação deve avaliar se a sala dispõe de uma
iluminação
boa iluminação.
especial
Mesa e cadeira
separadas / O candidato fará as provas na turma de origem; e fará uso de mesa e cadeira separadas/cadeira
Cadeira para para canhoto.
canhoto
Uso de insulina e O candidato fará as provas na turma de origem; e, sempre que necessário, usará insulina e o
de glicosímetro glicosímetro em local reservado, sob a supervisão da coordenação de prédio.
Uso de aparelho O candidato fará as provas em sala separada; e usará aparelho auditivo, após ser inspecionado
auditivo pela coordenação de prédio em local reservado.
O candidato fará as provas em sala separada; e será auxiliado por um ledor ou transcritor.
OBSERVAÇÃO: as respostas do candidato devem ser gravadas (MP4). Certifique-se, um dia antes
Ledor ou da aplicação, que a bateria do MP4 está carregada. Após a aplicação das provas, a documentação
Transcritor desse candidato deve ser entregue à coordenação de prédio para ser inserida na turma de origem
durante a verificação da documentação. Quando for devolver o material na Comperve, entregue
o MP4 à Direção da Comperve.
O candidato fará as provas em sala separada; e usará computador com leitor de tela.
OBSERVAÇÃO: se possível, faça a impressão das respostas do candidato e colete sua assinatura
nessa impressão; as respostas do candidato devem ser gravadas em MP4 (Certifique-se, um dia
Leitor de tela antes da aplicação, que a bateria do MP4 está carregada); após a aplicação das provas, a
documentação desse candidato deve ser entregue à coordenação de prédio para ser inserida na
turma de origem durante a verificação da documentação. Quando for devolver o material na
Comperve, entregue o MP4 à Direção da Comperve.
O candidato fará as provas em sala separada; e usará computador sem acesso à internet.
OBSERVAÇÃO: se possível, faça a impressão das respostas do candidato e colete, em seguida, a
Uso de sua assinatura nessa impressão; as respostas do candidato devem ser gravadas em MP4
computador (Certifique-se, um dia antes da aplicação, que a bateria do MP4 está carregada); após a aplicação
das provas, a documentação desse candidato deve ser entregue à coordenação de prédio para
ser inserida na turma de origem durante a verificação da documentação.
O candidato fará as provas em sala separada, de fácil acesso; será auxiliado por um ledor e por
Para exemplificar
um transcritor; usará leitor de tela (DoxVox); fará uso de mesa e cadeira separadas; fará uso de
uma situação de
caderno de prova e folha de respostas com fonte ampliada (18). A folha de respostas de tamanho
múltiplas
normal será removida da turma de origem.
solicitações:
Sequência a ser seguida pelo coordenador de prédio durante a organização da documentação,
Ledor,
no prédio da Comperve, antes da aplicação: (a) deixe a folha de respostas desse candidato sobre
transcritor, leitor
a bancada de organização, em local visível; (b) essa folha de tamanho normal será substituída
de tela, sala de
pela folha ampliada pela Comperve, será colocada também sobre a bancada.
fácil acesso,
OBSERVAÇÃO: se possível, faça a impressão das respostas do candidato e colete, em seguida, a
mesa e cadeira
sua assinatura nessa impressão; as respostas do candidato devem ser gravadas em MP4
separadas e
(Certifique-se, um dia antes da aplicação, que a bateria do MP4 está carregada); após a aplicação
fonte ampliada
das provas, a documentação desse candidato deve ser entregue à coordenação de prédio para
superior a 14
ser inserida na turma de origem durante a verificação da documentação.