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O S 1 2 PA S S O S DA J O R N A DA C A PA Z E S D E FA Z E R VO C Ê
E N T E N D E R A S N EC ES S I DA D ES D O P Ú B L I CO N EST E
N I C H O PA R E N TA L , AT R A I R A AT E N Ç ÃO E CO N Q U I STA R
C L I E N T ES , E N T R EG A N D O CO N T E Ú D O R EA L M E N T E D E
VA LO R .
Compreender e Aplicar a
JORNADA é a sua MELHOR
CHANCE de se conectar o
cliente certo.
97% do seu público precisa ser EDUCADO
p r e p a ra d o p a ra ava n ç a r n a J o r n a d a e
c o m p ra r d e v o c ê .
Tê m a v e r c o m o s p r o f u n d o s p r o b l e m a s i n t e r i o r e s , c o m o s
profundos mistérios, com os profundos limiares da
travessia, e se você não souber o que dizem os sinais ao
longo do caminho, terá de produzi -los por sua conta .
1. MUNDO COMUM
Pais anestesiados. O orgulho falso, o
Acreditam que estão medo, a vergonha e a
fazendo o melhor que necessidade de evitar
podem; a autorreflexão são
um obstáculo;
Filme: MOANA
Mundo Comum: Moana sente que o seu lugar
"O herói é o agitar de sua própria alma." é fora da Vila, mas não tem coragem de dizer
Joseph Campbell, O herói de Mil Faces isso aos pais.
Pais que questionam as normas culturais, se sentem
deslocados no mundo ou insatisfeitos com sua
“identidade” como pai ou mãe, estão ouvindo o
antigo “Chamado à Aventura” .
Este apelo inspirou heroínas e heróis da mitologia
antiga e moderna a deixar seu dia a dia em busca
d e “A l g o q u e m a i s n o s s o s c o r a ç õ e s a c r e d i t a m s e r
possível”.
• Despertar o interesse;
• Dicas de..
APRENDIZADO E • Manual Básico para...
CONSCIÊNCIA • Por que prestar atenção para...
• Convite para site, blog, fanpage,
Yo u Tu b e , P a l e s t r a G r a t u i t a . . .
JORNADA DOS PAIS
2. CHAMADO
Algo acontece que Os problemas, as
obriga os pais a questões ficam tão
olharem para o fortes que eles não
problema; conseguem mais
suportar a pressão;
Filme: MOANA
"A primeira etapa do processo é a constatação de que" há algo Chamado: Uma ameaça para a Vila faz com
de errado sobre nós como estamos naturalmente. "Sem essa q u e M o a n a t e n t e s e a v e n t u r a r. E l a c o n s t r ó i
realização, nada acontece." William James um barco e tenta atravessar o oceano.
Pais conscientes podem libertar as gerações seguintes e
f u t u ra s d a Ve l h a H i s t ó r i a q u e n ã o s e r v e m a i s à
humanidade.
Aprendizado
E se h oe Descoberta
uver um
contexto mais profundo, uma lente maior
através da qual podemos ver e compreender nossas lutas?
E se muitas ou muitas dessas provações não significarem
que algo deu errado? E se considerássemos os tempos
difíceis uma parte integrante da jornada? E se os
problemas forem a lição?
• Gerar a Necessidade;
• Revelar para ele um problema
RECONHECIMENTO DO que ele tem, mas que ainda não
PROBLEMA sabia;
• Saiba Como...
• Descubra Como...
JORNADA DOS PAIS
3. RECUSA DO CHAMADO
Os pais agora sabem Medo do julgamento
que algo está errado, pode fazê-los recuar;
m a s t e m Ve rg o n h a d e
procurar ajuda;
Filme: MOANA
Recusa do Chamado: Depois da tentativa
“Pessoas não gostam de mudar porque isso trás f r u s t r a d a , M o a n a p e n s a e m d e s i s t i r. A p r e s s ã o d o
vulnerabilidade. Contestar algo significa dizer que alguém está pai é forte demais para ela, que passa a
errado: eles mesmos ou a sua origem.” Jacqueline Vilela desconfiar da sua capacidade.
Por que Recusar o Chamado, ao anestesiar a nós mesmos
e nossos filhos, interrompe um processo de criatividade,
caos e até mesmo loucura que é necessário para criar
u m a n oAprendizado
va realidade? A maioria de nós está confusa
e Descoberta
sobre responsabilidade, condicionada a senti -la como
um fardo e uma fonte de culpa e pressão.
Filme: MOANA
Encontro com o mentor: A avó de Moana
“Precisamos estar dispostos a nos livrar da vida que
mostra que é possível e a encoraja a partir
planejamos, para podermos viver a vida que nos espera. A pele
para a aventura.
velha tem que cair para que uma nova possa nascer” Joseph
Já se disse que o líder é alguém que se dá conta do
inevitável e se coloca à sua frente.
E n c o r aAprendizado
jar os pais a "Responder ao Chamado do Herói"
e Descoberta
que rejeita o status quo da sociedade e, em vez disso,
seguem o chamado da sabedoria de seu coração para
encontrar ou criar uma Nova História.
5. TRAVESSIA
São os primeiros É quando ele sai da
passos dos pais para Zona de Conforto e
essa nova vida que vai para um lugar de
eles querem; desconforto;
Filme: MOANA
Tra v e s s i a : M o a n a p a r t e p a ra a a v e n t u ra e m
“Dizem que o que procuramos é um sentido para a vida. Penso
um dos barcos usados pelos seus
que o que procuramos são experiências que nos façam sentir
antepassados.
que estamos vivos”... Joseph Campbell
Esta jornada é sobre vulnerabilidade intencional.
Um aprendizado profundo nos espera e existe potencial
para sairmos transformados dessa jornada.
Aprendizado
e Descoberta
6. ALIADOS E INIMIGOS
Para enfrentar as Ta m b é m d e n t r o d a
batalhas os pais vão família eles encontram
buscar os aliados. os inimigos: Quem vai
Quem na família pensa contra a decisão?
igual? Que tipo de Quem pode não
apoio? aceitar?
Um inimigo pode ser O desafio é
os próprios medos e transformar a família
pensamentos; Ou o em aliada.
parceiro/parceira;
Filme: MOANA
Aliados e inimigos: Moana encontra Maui e se
“O herói simboliza nossa capacidade de controlar o selvagem esforça para que ele aceite ajuda-la. No começo
irracional dentro de nós. É o homem ou mulher que conseguiu não é fácil e isso demostra que às vezes o aliado
vencer suas limitações.” Joseph Campbell não virá tão rapidamente.
O inimigo, muitas vezes, está dentro de nós:
MEDO: do desconhecido, de mudança, de afetar aqueles
q u e o Aprendizado
r o d e i a m , d e s e m a c h u c a r, d e a r r e p e n d i m e n t o , e t c .
R E S I S TeÊDescoberta
N C I A : d e m u d a r, d e f o r m a ç ã o d e n o v o s h á b i t o s , a
desistir de velhos hábitos, ficar desconfortável.
DÚVIDA: que pode fazê -lo, que pode mantê -lo, que vale
a p e n a , q u e o s o u t r o s v ã o a c e i t a r.
7. CAVERNA PROFUNDA
Na maior parte da É a resiliência que
caminhada estamos vai fazer os pais
errando e acertando; caminharem, é saber
que eles podem
avançar;
Filme: Moana
Caverna profunda: Maui e Moana enfrentam
“A vida não tem sentido. Cada um de nós tem um sentido e o
vários desafios durante o percurso.
trazemos à vida. É um desperdício fazer a pergunta quando
você é a resposta.” Joseph Campbell
Quando somos jogados fora do centro, quando perdemos
nosso terreno, é muito provável que as emoções que nos
inundam sejam sobre questões não resolvidas de nossa
p r ó p r i aAprendizado
infância. Geralmente, as interações com nossos
e Descoberta
filhos trazem à tona velhos sentimentos que vêm de um
estágio semelhante de nossa própria história. Embora
possa parecer o contrário, não é com nosso filho que
estamos lutando; somos nós mesmos.
• P l a n e j a r, p e q u e n o s d e s a f i o s , d i a
a dia;
CICLO DE
• Caminhada, as tarefas;
SONHOS
• Identificação de outras
necessidades do cliente.
JORNADA DOS PAIS
8. PROVAÇÃO
São os fracassos do O caminho nem sempre
meio do caminho; é como esperávamos e
em muitos momentos
estamos na parte
profunda;
Filme: MOANA
Provação: Maui desiste de ajudar Moana e
“Encontre um lugar dentro de si onde ha alegria e a alegria
e l a d e v o l v e p a r a a á g u a o c o l a r.
expulsara a dor.” Joseph Campbell
Como acontece com toda Jornada do Herói, a princípio o
caminho nos leva mais fundo na dor ou turbulência
emocional. Isso não é em vão!
S u a s v Aprendizado
iagens pela memória emocional ajudam você a se
e Descoberta
ver com mais clareza; e isso nunca vem a você sem um
presente que valha a pena no final.
• Fracassos;
• Derrotas;
• Identificação de outros
PONTO CRUCIAL
produtos/serviços;
• De novas soluções, de algo a
mais;
JORNADA DOS PAIS
9. RECOMPENSA
É quando os pais A rotina, as conversas,
começam a perceber o ambiente familiar
as transformações na está se modificando,
família, nos filhos; graças aos esforços;
Filme: MOANA
Recompensa: Moana consegue devolver o
“Siga a sua alegria, e o mundo abrirá portas para você onde
c o l a r p a r a o s e u l u g a r. F i n a l m e n t e a s c o i s a s
antes só havia paredes.” Joseph Campbell
estão voltando ao normal.
N o s s a v i d a d e s p e r t a o n o s s o c a r á t e r. V o c ê d e s c o b r e m a i s
a respeito de você mesmo à medida que vai em frente.
Por isso é bom estar apto a se colocar em situações que
d e s p e rAprendizado
tem o mais elevado e não o mais baixo da sua
e Descoberta
natureza.
“ N ã o n o s d e i x e i s c a i r e m t e n t a ç ã o .”
CICLO DE • Planejar;
PLANEJAMENTO • Executar com mais confiança.
JORNADA DOS PAIS
“As oportunidades para procurar Filme: MOANA PÓS FINALIZAÇÃO • Como você pode apoiar?
forças mais profundas em nós Provação final: Moana agora é uma nova • Como você pode medir?
mesmos vêm quando a vida parece pessoa dentro de uma Vila que não
mais desafiadora” Joseph Campbell passou por tudo o que ela passou.
JORNADA DOS PAIS
12. ELIXIR
Os pais que se Eles sentirão a
transformam não são necessidade de deixar
mais os mesmos; um legado cada vez
mais lindo;
“Quando nos deixamos guiar pela felicidade, Filme: MOANA • Como o cliente avalia a
nos posicionamos num tipo de caminho que Elixir: A Vila mudou. Agora eles são INDICAÇÕES experiência.
sempre esteve ali, à nossa espera, e vivemos
navegadores novamente e Moana está
exatamente a vida que deveríamos estar
vivendo.” Joseph Campbell lá, liderando tudo isso.
Enquanto a viagem do herói reflete
milênios de ensinamentos de sabedoria
antigos, nós pais somos os pioneiros de
uma Nova História para nossos filhos.
JORNADA POSIÇÃO
A Chamado Não sabe o que é o Produto/Serviço
B Chamado/Recusa Quer entender e quer saber por que deve usar
C Mentor Buscando opções
D Mentor Disposto a ouvir
E Travessia/Caverna Quer comprar
F Na Jornada do Produto Cliente
G Próxima Etapa da Jornada Novos Produtos
H Clientes “Soltos” Geral
JORNADA DOS PAIS