Este documento é um resumo da matéria abordada

durante o primeiro período.

Apresenta também a definição de algumas técnicas

abordadas durante as aulas práticas.

Será esta a matéria a ser avaliada no teste.

Este documento não é de impressão obrigatória.

 Tecnologias da Informação e
Comunicação

Ano letivo 2023 – 2024

6º Ano
FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO
NA INTERNET
 FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO NA
INTERNET

1º TIPO
Chat
Videoconferência
Sistema de mensagens Instantâneas

2º TIPO
Fóruns
Correio eletrónico (e-mail).
 FERRAMENTAS DE
COMUNICAÇÃO NA INTERNET
1º TIPO
Estas ferramentas funcionam e permitem a comunicação
em tempo real, criando um ambiente mais convidativo.

2º TIPO
Estas ferramentas não obrigam à presença em simultâneo
dos intervenientes, porém os assuntos em discussão são mais
explícitos e organizados.
Aplicação que que permite estabelecer conversações à
distância, através da internet, e em tempo real.
 Um fórum é um local na internet onde diversas pessoas podem interagir,
dando a sua opinião, colocando perguntas, dando sugestões e/ou soluções.
Os utilizadores são chamados de «membros». O termo «comunidade» é
usado para referir o conjunto de pessoas/membros que interagem no fórum.
Normalmente existem:
• Administradores: têm como função moderar e configurar o fórum;
• Moderadores: têm como função auxiliar os utilizadores a controlar as
mensagens inadequadas;
• Censor de palavras: censura e substitui palavras grosseiras por outras mais
corretas.
A videoconferência é uma tecnologia que permite a comunicação
por áudio e vídeo, em tempo real, entre duas ou mais pessoas,
separadas fisicamente. Para tal é necessário: câmara web e
microfone.

• Ao usar câmara web, as imagens podem ser manipuladas e

prejudicarem a pessoa que as produziu.
• A câmara web pode captar imagens inconvenientes.
CUIDADOS A TER

• Comunicar unicamente com as pessoas dos seus contactos;

• Não aceitar convites de quem não se conhece;
• Nunca usar câmara web com pessoas estranhas;
• Não gravar a palavra-passe;
• Não aceder à insistência de encontros com pessoas que
conhecemos somente por mensagens instantâneas.
• Denunciar mensagens ou ficheiro ofensivos.
• São programas utilizados para enviar e receber mensagens em
tempo real.
• Os mensageiros instantâneos existem quase desde o início da
internet.
• Hoje em dia qualquer programa de mensagens instantâneas já
inclui o vídeo e o som.
O correio eletrónico – e-mail – foi das primeiras ferramentas de
comunicação a ser implementada na internet. Possibilita o envio
e receção de mensagens para/de qualquer utilizador. Para isso é
necessário que possua uma conta de correio eletrónico.
É possível aceder/criar e gerir uma ou mais contas, de
correio eletrónico, através de programas específicos, como
por exemplo: Microsoft Outlook, Thunderbird; iOS, entre
outros.
1. Usar o campo Bcc quando se envia uma mensagem
para vários destinatários em simultâneo;
2. Preencher sempre o campo Assunto;
3. Utilizar sempre, e em toda a mensagem, o mesmo
tipo de letra;
4. Iniciar a mensagem com uma saudação,
cumprimentando sempre o seu destinatário;
5. Utilizar uma linguagem clara e objetiva;
6. Reler a mensagem antes de a enviar.
1. Infeção do computador com vírus e provável propagação
dos mesmo;
2. Vítima de phishing*;
3. Receber mensagens do tipo hoaxes (embustes), cujo
objetivo é o reenvio de mensagens e ao mesmo tempo
apropriam-se de endereços de correio eletrónico, para,
posteriormente, serem vítimas de SPAM*.
* É o crime de enganar/ludibriar os utilizadores, levando-os a partilhar informações
confidenciais, como palavras-passe e números de cartões de crédito, entre outros dados
pessoais.
** O termo Spam deriva de uma expressão inglesa que significa “Envio de Publicidade
em Massa".
• Usar SEMPRE antivírus para examinar as mensagens e anexos recebidos;
• Usar filtro anti-spam;
• Instalar uma firewall para evitar que programas indesejados sejam
executados;
• Não enviar informações confidenciais por correio eletrónico sem estarem
codificadas;
• Desconfiar de mensagens que oferecem prémios;
• Não abrir mensagens de remetentes desconhecidos;
• Não executar ficheiros anexos de origem desconhecida;
• Utilizar palavras-passe seguras e deve ser alterada regularmente;
• Evitar clicar em hiperligações anexas ao e-mail;
• Encerrar sempre e em segurança o correio eletrónico.
É o crime de enganar/ludibriar os utilizadores, levando-os a partilhar
informações confidenciais, como palavras-passe e números de cartões de
crédito, entre outros dados pessoais.

O termo Spam deriva de uma expressão inglesa que significa “Envio de

Publicidade em Massa".
EM CASO DE SPAM ou PHISHING

1. Ao receber uma mensagem de correio eletrónico suspeita de phishing

ou spam o utilizador deverá denunciá-lo às autoridades responsáveis e
ao administrador do serviço de correio eletrónico.

2. Os próprios serviços de correio eletrónico possuem e disponibilizam

esta opção.

3. Pode também adicionar o remetente à lista de endereços bloqueados.

Malware é um software malicioso criado com o objetivo de destruir ou
recolher informações do nosso equipamento.

O Malware também pode controlar o nosso computador.

Os vírus informáticos são softwares maliciosos, criado por crackers, e têm o
objetivo de se instalarem no computador provocando o seu mau
funcionamento.
TIPOS DE VÍRUS:
• Worm
• Spyware
• Trojan
• Ransomware