PNL para líderes

Jornada
do curso

Eu, líder de
01
mim mesmo

Eu, líder da minha

02
equipe
 PNL para líderes

Missão da aula

Praticar ações que fortaleçam

a equipe, tornando o ambiente
de trabalho mais seguro.

Agenda

01 Conhecendo meus liderados

Construindo uma equipe de

02 alta performance

03 Desenvolvendo minha equipe

(soft skills)

04 Proporcionando um ambiente
de trabalho seguro

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 PNL para líderes

Crie
relacionamentos

Desenvolva
respeito e apoio

Apoio do professor

Criando esse vínculo, seus liderados se sentirão mais confortáveis

para falar com você sobre problemas que estão passando,
dar feedbacks com mais frequência, propor novas ideias e,
consequentemente, se sentirão mais acolhidos.

É muito importante que você também identifique as habilidades e

os momentos de carreira de cada um de seus liderados.

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 PNL para líderes

Pulo
do gato
> Monitore se alguém
está enfrentando
dificuldades em alguma
tarefa e, caso seja
necessário, intervenha
para oferecer ajuda.

Apoio do professor

É fundamental que você esteja sempre atento às habilidades

dos seus liderados. Uma equipe de alta performance é formada
por muitos talentos e, como é praticamente impossível
encontrar todas as habilidades em uma pessoa só, buscar a
diversidade é o caminho do sucesso.
Por isso, valorize as qualidades individuais e estimule essa
valorização entre todos do time. Busque conhecer os objetivos
e as metas profissionais de cada um. Algumas pessoas sonham
em atingir cargos de liderança, outras querem se tornar
especialistas na sua área de atuação.

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 PNL para líderes

Liderar é
escutar

ROCK + STAR
rocha + estrela

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 PNL para líderes

Adora o que faz

Prefere o seu cargo
a uma promoção
Quando valorizada,
é a mais confiável
da equipe

Precisa de desafios e
novas oportunidades para
continuar crescendo

Estabilidade é tão
importante quanto
crescimento.

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 PNL para líderes

Mão na
massa
> Identifique os
profissionais rockstars
da sua equipe.

Sejamos todos os líderes que

gostaríamos de ter.”

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 PNL para líderes

Você tem sido o líder

que gostaria de ter?

01 Desafio puro (CH) 05 Criatividade

empreendedora (EC)

02 Estilo de vida (LS) 06 Autonomia e

independência (AU)

03 Senso de dever, dedicação

a uma causa (SV)
07 Competência técnica e
funcional (TF)

04 Segurança e
estabilidade (SE) 08 Competência para
gerência geral (GM)

Mão na
massa
> Âncoras profissionais dos
seus liderados:
- reveja as definições dos
tipos de âncoras;
- liste quais âncoras você
acredita que seus liderados
têm.

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 PNL para líderes

Mão na massa
Convide sua equipe para fazer o teste
“Âncoras de carreira”:
peça que enviem os resultados para você.
Compare com as suas suposições.

Talvez você precise conhecer

melhor alguns dos seus liderados,
ao passo que outros já são
bastante familiares para você.

Mapa mental
Individualidade

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 PNL para líderes

Agenda

01 Conhecendo meus liderados

Construindo uma equipe

02 de alta performance

03 Desenvolvendo minha equipe

(soft skills)

04 Proporcionando um ambiente
de trabalho seguro

Para desenvolver uma equipe

excelente, você precisa saber
como o trabalho de cada
pessoa se encaixa
nos objetivos dela.”

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 PNL para líderes

Viu só? Para desenvolver uma equipe de alta performance,

é necessário conversar com seus liderados. E isso ocorre no
momento de feedback.

Portanto, o primeiro passo é marcar o famoso one-on-

one, uma reunião particular entre você e seu liderado.
Esse momento serve para entender melhor a visão dele e
conversar sobre os pontos de melhoria.

Você pode guiar a conversa

da seguinte maneira:

> Pedir para ele falar sobre a sua

vida pessoal.

> Depois, pedir para ele falar o

que acha do seu ambiente de
trabalho e de sua equipe.

> Pergunte sobre questões ou

problemas organizacionais.

> Em seguida, dê seu feedback

em relação ao trabalho dele.

> E, por último, elabore junto com

ele planos para o futuro.

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 PNL para líderes

Liderar é
escutar

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 PNL para líderes

Pulo
do gato
> Para o one-on-one (1:1),
escolha um momento em
que você e seu liderado
estejam bem.

Mão na massa
Marque um one-on-one (1:1) com
os seus liderados e identifique
possíveis feedbacks
para dar.

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 PNL para líderes

E aí, como foi analisar diferentes

situações? Foi uma missão fácil ou difícil?

O primeiro passo para desenvolver

equipes de alta performance é dar
feedback. O segundo passo é avaliar o
desempenho e a performance individual
dos seus liderados.

Matriz Nine Box

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 PNL para líderes

Nessa matriz, o desempenho é dividido em 3 níveis:

Abaixo do esperado - O liderado não está atendendo os

objetivos do seu trabalho.
Esperado - O liderado atende os seus objetivos.
Acima do esperado - O liderado faz além do que é pedido.

Assim como o desempenho, o potencial também

tem três níveis:

Baixo - O liderado não está apresentando o seu máximo.

Médio - O liderado tem potencial para se desenvolver
ainda mais, tanto em termos de desempenho como em
especialização na sua área.
Alto - O liderado, dependendo de seu desempenho, tem
chances de ser promovido.

Mão na massa
Faça uma avaliação de
desempenho da sua equipe
usando a Matriz Nine Box.

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 PNL para líderes

Aproveite esse momento para desenvolver

em você e também em seus liderados
outros dois princípios chaves da PNL,
que são a flexibilidade e a mudança.

Ser flexível é uma forma de conseguir se

adaptar às necessidades do ambiente.

Enquanto que a mudança faz com

que você e o seu liderado otimizem a
performance e melhorem seus resultados.

Agora, o terceiro passo para ter uma

equipe de alta performance é definir
claramente os objetivos da equipe.
O líder tem a função de delegar tarefas.
Por isso, sempre esclareça o cargo
e o papel que cada um ocupa e
desempenha no setor, por exemplo.

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17
PNL para líderes

O quarto e último passo

para ter uma equipe de alta
performance é ser um líder
de alta performance.

> Cumpra com o que você

se comprometeu
> Faça reuniões periódicas
> Forneça feedbacks
> Trate bem o seu liderado
e profissional.

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 PNL para líderes

Agenda

01 Conhecendo meus liderados

Construindo uma equipe de

02 alta performance

03 Desenvolvendo minha
equipe (soft skills)

04 Proporcionando um ambiente
de trabalho seguro

De cada 10 profissionais contratados

pelo perfil técnico, 9 são demitidos
pelo comportamental.

(Fonte: Page Personnel)

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 PNL para líderes

Conheça as habilidades
do seu time

Dez competências listadas

como destaques para o
mercado de trabalho

01 Resolução de problemas 04 Gestão de pessoas

36% de todas as
É a capacidade de
atividades exigirão
identificar, motivar e
habilidades complexas de
desenvolver a sua equipe.
resolução de problemas
(Fórum Econômico
Mundial).
05 Coordenação

02 Pensamento crítico Profissionais organizados

que não se perdem entre
Identificar novas diferentes tarefas e prazos.
abordagens para resolver
problemas, que serão
cada vez mais complexos.

03 Criatividade
Uso de ideias para
encontrar alternativas
para a resolução de
problemas.

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 PNL para líderes

06 Inteligência emocional 09 Negociação

Gestão adequada das
Lidar com pessoas é uma
emoções para lidar com
negociação constante!
o outro e com diferentes
cenários.

07 Tomada de decisão 10 Resiliência

Pesar os prós e os contras Capacidade de se adaptar

de cada decisão e a diferentes situações.
encontrar soluções.

08 Orientação para o serviço

Inclinação para ajudar o
outro. Indispensável para
trabalhar diretamente com
clientes ou em grupos.

Mão na massa
Convide seu time para fazer o
teste Diagnóstico de Soft Skills.
> Peça que enviem os resultados
para você.
> Compare com as suas
suposições.

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 PNL para líderes

01 Conheça as habilidades
de seu time

02 Invista em treinamento

03 Delegue tarefas

04 Reconheça seus
colaboradores

Quando todos avançam

juntos, o sucesso ocorre por
si só.”

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 PNL para líderes

Liderar é
escutar

O reconhecimento
tem os seguintes
benefícios:
> retém os seus liderados;
> aumenta o engajamento;
> aumenta a relação entre você (líder) e seu
liderado.

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 PNL para líderes

Técnica do reforço
positivo

Com a repetição, esses comportamentos

são automatizados e contribuem com o
atingimento das metas.

Agenda

01 Conhecendo meus liderados

Construindo uma equipe de

02 alta performance

03 Desenvolvendo minha equipe

(soft skills)

04 Proporcionando um
ambiente de trabalho seguro

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 PNL para líderes

Trabalhar em um
lugar que:

> não promove a colaboração e, sim, estimula a

competitividade entre os colegas;
> não ajuda no equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
> não reconhece um bom trabalho; e
> não incentiva cuidados com a saúde física e mental;
isso torna o ambiente nada seguro para trabalhar.

Aumento de 33,7% em afastamentos

do trabalho por transtornos mentais.
(Secretaria Especial de Previdência e Trabalho)

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 PNL para líderes

Esgotamento
emocional =
Síndrome de
Burnout

Reconhecida pela OMS como uma Essas características podem levar

doença ocupacional.
Três dimensões compõem essa
condição:
> sensação de exaustão ou falta de
energia;
> sentimentos de negativismo,
cinismo ou distância em relação ao
trabalho;
> sensação de ineficácia e falta de
realização.
ao estresse elevado e a alguns
outros sintomas físicos, como:
> perda de prazer em atividades
geralmente prazerosas;
> dores de cabeça ou enxaqueca;
> palpitação;
> dores musculares;
> insônia;
> cansaço;
entre outros.

Sintomas
relacionados
ao ambiente de
trabalho

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 PNL para líderes

Saúde é o estado de completo

bem-estar físico, mental
e social e não somente a
ausência de doença.”

Liderar é
escutar

Pulo
do gato
> Reserve momentos
para seus liderados
falarem sobre suas
questões emocionais.

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 PNL para líderes

Outros fatores que favorecem

ambiente seguros podem estar
relacionados às políticas internas
da empresa, como:

> oferecer uma infraestrutura adequada;

> oferecer benefícios corporativos atrativos;
> incentivar a diversidade;
> promover um programa de qualidade de vida;
> cuidar do clima organizacional;
> criar momentos de descontração.

Se você, como líder, não se

atentar para a SUA saúde mental,
toda a empresa pode adoecer!

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 PNL para líderes

Mão na massa
> Liste uma situação em que você ficou
exausto, estressado.
> Pense no(s) líder(es) que você teve/tem
e responda: o que você queria que ele(s)
tivesse(m) feito POR você?
> O que você precisa mudar em sua forma
de liderar baseado em sua resposta?

Desafio Conquer
Monte um plano de desenvolvimento
das soft skills da sua equipe usando
o 5W2H.

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 PNL para líderes

Quero mais:

Comece pelo Como fazer Escutatória

porquê amigos e Curso Conquer
Simon Sinek influênciar
pessoas
Dale Carnegie

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 PNL para líderes

Anotações

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