ss

S.E.R
LIDER
Supere seus desafios na liderança.
Vem S.E.R Líder com a gente.

Lykus Educação Corporativa.

INTRODUÇÃO
03

Já parou para perguntar, o que é ser um bom

líder? Não é uma pergunta fácil de responder,
pois a liderança é uma função com
resultados subjetivos.

Ou seja, não dá para medir de forma direta,

como por exemplo as vendas. Como saber se
um vendedor é bom no que faz? Basta ver o
volume de vendas dele no final do mês.

E para medir se uma pessoa é ou não um

bom líder, existem critérios além das metas,
pois envolve a equipe.

Mas uma coisa é certa, se um líder deixar de

olhar um dos três principais elementos
dentro da sua função como líder, sem sombra
de dúvidas a equipe e a empresa irá notar
uma certa deficiência em sua liderança.

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03 PRINCIPAIS FOCOS 04
NA LIDERANÇA

SETOR
S
Entender o campo de batalhas.
Ter profundo conhecimento onde tudo
ss
acontece.
O capitão que não conhece seu barco, não
saberá como conduzir a tripulação.

EQUIPE
E
Ter um olhar humano para a equipe.
Desenvolver, orientar e motivar.
Saber lidar com pessoas.

RESULTADOS
Trabalhar de forma estratégica e

R
profissional.
Mapear problemas, corrigir e evitar.
Ter visão do todo, com gestão e
acompanhamento de resultados.

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 OS 03
PILARES
DA LIDERANÇA

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 Equipes> Pilares da Liderança

PILARES DA LIDERANÇA 21

Para entender e conhecer bem a sua equipe,

antes de tudo, o líder ter pleno
conhecimentos dos conceitos fundamentais
da liderança.

São esses conceitos que norteiam todas as

atitudes e comportamentos do líder com sua
equipe, e esses comportamentos serão
essenciais para saber com a equipe e a
empresa o veem.

Esses conceitos fundamentais são os

chamados Pilares da Liderança. Os Pilares
são:

Quanto mais alto o cargo, maior o

grau de humildade.

Cooperação no dia a dia, nos desafios

e nas dúvidas que surgem.

Um líder não espera, ele faz as

coisas acontecerem.

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 Equipes> Pilares da Liderança> Humildade

PILARES DA LIDERANÇA 22

NÃO É O QUE
VOCÊ FALA,
MAS O"Como você fala"
QUE DEFINE SUA HUMILDADE COM
A EQUIPE

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 Equipes> Pilares da Liderança> Humildade

PILARES DA LIDERANÇA 23

Quando falamos de
Humildade na liderança,
estamos falando da
forma de tratar as
pessoas no dia a dia.

O maior problema dos líderes que não tem

humildade com sua equipe, é que ao assumir
o cargo ele confunde o cargo como uma
posição de superioridade, quando na verdade
todos os cargos são importantes na empresa,
a diferença é que alguns cargos tem um grau
de responsabilidade maior que outros.

Mas isso não quer dizer que o cargo de líder

é mais importante que do liderado, todos são
importante na empresa.

Os líderes que não tem humildade em sua

forma de liderar, não terão também uma
carreira muito longa. Mas o principal para um
líder é entender que seu cargo não o torna
melhor que os outros, apenas a
responsabilidade que ele terá é que será
maior que as dos outros.

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 Equipes> Pilares da Liderança> Cooperação

PILARES DA LIDERANÇA 24

COOPERAR É
MOSTRA PRA
EQUIPE QUE ELES

Podem
contar com
seu Líder!
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 Equipes> Pilares da Liderança> Cooperação

PILARES DA LIDERANÇA 25

A Cooperação este
relacionada em ajudar sua
equipe no dia a dia, através
de acompanhamentos que
deve ser feito coma a
equipe, tirar as dúvidas do
liderado.

Dar atenção quando o liderado precisa falar

com seu líder ou fornecer algo para que o
liderado possa realizar suas tarefas.

O grande problema hoje é que quando o

liderado vai até o líder para tirar alguma
dúvida, esse líder está sempre ocupado, com
isso ele não dá a devida atenção ao liderado
que lhe procurou.

Dessa forma o liderado percebe que seu líder

não irá lhe dar atenção, então ele volta para
seu posto de trabalho com uma dúvida não
resolvida. Dessa forma aumenta e muito as
chances desse liderado cometer erros. E
quando isso acontece, muitos lideres ainda
colocam a culpa na equipe.

Quando um liderado lhe procurar, tenha

certeza que ele não quer só tomar seu tempo,
pois seu liderado também é ocupado. Se ele
lhe procurou, é porque precisa da sua ajuda.

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VAMOS
PRATICAR
 Equipes> Pilares da Liderança> Cooperação> Dicas

PILARES DA LIDERANÇA 26

DICAS PAR TER COOPERAÇÃO COM A

EQUIPE

1. Se estiver no computador ou ao telefone

quando seu liderado lhe procurar, saia do
computador ou guarde o telefone no
bolso, para que o liderado percebe que
sua atenção será para ele. Assim ele se
sentirá mais a vontade em perguntar.
2. Se estiver conversando com seu liderado
e seu chefe lhe ligar, não sai atendendo
logo o telefone. Faça primeiro uma
filtragem para saber se o que seu chefe
quer, realmente é urgente.
3. Se ao atender na terceira chamada e o
assunto for realmente urgente, peça
“PERMISSÃO” do seu liderado para
atender a ligação, dessa forma: Olha só o
chefe está lingo e é uma assunto urgente,
você me dá permissão para atender
primeiro o chefe e depois eu lhe procuro
pra tirar sua dúvida?.
4. Depois de falar com seu chefe, você deve
ir até seu liderado para tirar a dúvida dele
e não ele ir até você, pois foi você que fez
um compromisso com ele.

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 Equipes> Pilares da Liderança> Iniciativa

PILARES DA LIDERANÇA 27

TER
INICIATIVA NA
LIDERANÇA É:

Entrar
em ação e
botar pra
fazer!
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 Equipes> Pilares da Liderança> Iniciativa

PILARES DA LIDERANÇA 28

A inciativa é o famoso:
“partir pra cima”. Um líder
não espera, ele faz
acontecer. Os nosso
superiores ao nos promover
a líder, esperam justamente
isso.

Que nós possamos ter iniciativa para agir

então ficar esperando porá ordens para dar
cada passo na empresa.

O problema de alguns líderes não terem

iniciativa, é porque eles se sentem inseguros
em reação do que podem ou não fazer por
conta própria. E isso é muito ruim, pois o
líder passará uma imagem de que não é bom
no que faz pois deixa de realizar muitas
coisas esperando que seu chefe fale primeiro
o que deve ser feito.

para resolver esse problema, o líder precisa

alinhar com sua chefia, que o seu limite de
autonomia. Isso ajuda o líder a ter um norte
do que pode ou não fazer sem precisar pedir
autorização dos seus superiores e que não vá
trazer prejuízos para a empresa.

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VAMOS
PRATICAR
 Equipes> Pilares da Liderança> Iniciativa> Dicas

PILARES DA LIDERANÇA 29

DICAS PAR TER MAIS INICIATIVA

1. O que o líder precisa fazer é algo que chamo

de Alinhamento de Autonomia. Esse
alinhamento é uma lista das coisas que você
pode ou não fazer de forma autônoma. Você
fará da seguinte forma.
2. Agende uma reunião com seu superior
3. Nessa reunião peça que ele liste para você as
coisas que ele poder fazer e que não precisa
ligar para ele pedindo autorização, e quais são
as coisa que você precisa pedir autorização.
4. É possível que seu chefe não saiba de
imediato lhe falar essa relação, pois talvez
seja a primeira vez que um líder dele fez essa
pergunta. Nesse casso, peça para ele pensar
nisso e vocês marcam uma nova reunião, para
dar tempo de seu chefe elaborar essa lista
para você.
a. Chefe lhe chamei aqui porque sinto que
preciso melhorar em relação a ter mais
iniciativa em minhas ações. Mas eu
preciso saber até que ponto eu posso agir
sozinho. Então eu gostaria que o senhor
me desse uma lista com duas coisas:
i. As atividade que eu posso fazer
sozinho sem precisar pedir permissão,
que eu não precise lhe ligar para saber
se posso ou não fazer
ii. Uma lista das atividade que eu preciso
pedir sua permissão para fazer

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 Equipes> Pilares da Liderança> Iniciativa

PILARES DA LIDERANÇA 30

Ao praticar os 03 Pilares da
Liderança, sua forma de liderar se
torna mais completa.

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