Manual Do Usuario Saga BIS Hotel5 7

Sistema Saga Systems Brasil
Manual do Sistema
BIS Hotel 5.7
Versão 2015 Pagina1 total 99

Conteúdo
1. Características do Sistema ......................................................................................................................... 5

1.1. Componentes do Sistema ............................................................................................................ 5
1.1.1. Fechadura Elegante RFID Guardian - G236M-65A ............................................................. 5
1.1.2. Características gerais da fechadura ..................................................................................... 5
1.1.2.1. Bloqueio de privacidade .............................................................................................. 5
1.1.2.2. Cilindro para chave mecânica (Opcional) ................................................................... 5
1.1.2.3. 1.1.2.3. Portas comuns ............................................................................................... 6
1.1.2.4. 1.1.2.4. Eventos do Sistema ....................................................................................... 6
1.1.2.5. 1.1.2.5. Modos de travamento da fechadura .............................................................. 6
1.1.2.6. 1.1.2.6. Controle de validade ...................................................................................... 6
1.2. Gravador de cartão RFID - ACR120 (RW-41-06) ........................................................................ 6
1.3. Unidade de programação (RD-Z08A) .......................................................................................... 7
1.4. Software de Gerenciamento ........................................................................................................ 7
1.4.1. Requisitos de hardware ........................................................................................................ 7
1.4.2. Requisitos para PCs são: ..................................................................................................... 7
2. Antes da instalação de software ................................................................................................................. 7
2.1. Para SO Windows 7 ..................................................................................................................... 8
2.2. Para SO Windows 8 ................................................................................................................... 10
3. Instalação do software ...............................................................................................................................11
4. Carregamento do software ....................................................................................................................... 17
5. Antes de iniciar a programação da fechadura .......................................................................................... 19
5.1. Tipos de quartos ......................................................................................................................... 19
5.2. Cadastrando os quartos ............................................................................................................. 20
5.2.1. Cadastrando quartos de hóspedes..................................................................................... 20
5.2.2. Cadastrando portas internas............................................................................................... 23
5.3. Criar Mestras .............................................................................................................................. 24
5.3.1. Criar Mestres de Emergência (Mestras Gerais) ................................................................. 24
5.3.2. Mestre de Serviços ............................................................................................................. 26
5.4. Cartão Horário ............................................................................................................................ 27
5.5. Instalação do Driver do gravador ............................................................................................... 28
5.6. Seleção do Gravador ................................................................................................................. 30
6. Principais passos para programação da fechadura (Com Cartões） ...................................................... 30
6.1. Cartão Setup (S50) .................................................................................................................... 31
6.2. Cartão de Configuração da Fechadura (S50) ............................................................................ 33
6.3. Configuração da fechadura com cartão horário (Cartão de configuração S70) ........................ 36
6.4. Cartão de Emergência (S50)...................................................................................................... 38
6.5. Cartões de Serviço (S50) ........................................................................................................... 41
6.5.1. Configurar tabela horária para cartões de serviços............................................................ 41
6.5.2. Gravar “Cartão de serviço”, ................................................................................................ 42
6.5.3. Autorização de cartão de serviço........................................................................................ 44
6.6. Cartão de Autorização (S70) ...................................................................................................... 46
6.7. Atribuir usuários (Login de Operador) ........................................................................................ 47
7. Gravar cartão do hóspede ........................................................................................................................ 55
8. Back up da base de dados ....................................................................................................................... 58

9. Registro do Software ................................................................................................................................ 59
10. Unidade Programador Portátil ........................................................................................................... 60
10.1. Características da Unidade Portátil............................................................................................ 61
10.1.1. Funções.............................................................................................................................. 61
10.1.2. Antes de utilizar.................................................................................................................. 61
10.1.3. Como ligar e desligar ......................................................................................................... 61
10.1.4. Menus de operação ........................................................................................................... 61
10.1.5. Passo a passo para programação da fechadura............................................................... 61
10.2. Instalação do Driver ................................................................................................................... 62
10.3. Opções de operação .................................................................................................................. 66
10.3.1. Mudar a senha da unidade (change pw of handset) ......................................................... 66
10.3.2. Comunicação com o PC (communicate with PC).............................................................. 66
10.4. Configurações da unidade programador ................................................................................... 66
10.4.1. Configurar Horário.............................................................................................................. 67
10.4.2. Obter data e hora ............................................................................................................... 67
10.4.3. Atualizar PP (Código do Sistema) ..................................................................................... 68
10.4.4. Apagar dados ..................................................................................................................... 68
10.5. Configurar informações .............................................................................................................. 70
10.5.1. Configurações necessárias nos apartamentos ................................................................. 70
10.5.2. Autorizações ...................................................................................................................... 70
10.5.3. Configurações do Programador (Carregar o programador) .............................................. 71
10.5.3.1. Configurações de tabelas horárias ......................................................................... 73
10.5.3.2. Configuração de lista negra .................................................................................... 73
10.6. Programação da fechadura com o programador ....................................................................... 75
10.6.1. Configurar Setup do sistema (setup sys pw) ..................................................................... 75
10.6.2. Configuração das informações da fechadura (setup lock's info) ...................................... 76
10.6.3. Verificar hora da fechadura (check lock's time) ................................................................. 76
10.6.4. Ajustar data e hora (adjust lock's time).............................................................................. 76
10.6.5. Verifcar nível da pilhas (check lock's battery) .................................................................... 76
10.7. Acesso aos registros de Auditoria da Fechadura ...................................................................... 76
10.7.1. Ler relatório da fechadura (download lock's information) .................................................. 76
11. Problemas e Soluções ....................................................................................................................... 80
11.1. Erro de execução do software ................................................................................................... 80
11.2. Gravador não responde ............................................................................................................. 80
11.3. Cartão ilegal ............................................................................................................................... 80
12. Soluções emergenciais para fechadura ............................................................................................ 81
12.1. Erros frequentes e guia de soluções para cartões de hóspedes .............................................. 81
12.2. Erros frequentes e guia de soluções para cartões de serviços ................................................. 82
13. Seleção do tipo de base de dados .................................................................................................... 83
13.1. Esqueceu a senha do operador ................................................................................................. 84
13.1.1. Solução 1 ........................................................................................................................... 84
13.1.2. Solução 2 ........................................................................................................................... 84
13.2. Esqueceu o código configurado para o sistema ........................................................................ 84
13.3. Auditoria da fechadura ............................................................................................................... 85
13.3.1. Auditoria com o cartão especial de auditoria (S70 – 4K) .................................................. 85
13.3.1.1. Gravar o cartão de auditoria ................................................................................... 85
13.3.1.2. Ler o cartão de auditoria ......................................................................................... 87

13.3.2. Auditoria com a unidade portátil ........................................................................................ 90
13.4. Quando de perde o cartão ......................................................................................................... 91
13.4.1. Cartão de hóspede............................................................................................................. 91
13.4.2. Cartão de serviço ............................................................................................................... 91
13.4.3. Cartão de Emergência ....................................................................................................... 91
13.5. Alarme de pilhas fracas .............................................................................................................. 94
13.6. Alarme de porta entreaberta ...................................................................................................... 94

1. Características do Sistema
1.1. Componentes do Sistema
1.1.1. Fechadura Elegante RFID Guardian - G236M-65A
1.1.2. Características gerais da fechadura
Quando um hóspede ocupa um quarto, sua privacidade é assegurada através da tranca de

privacidade. A trava só pode ser recolhida pelo lado de fora com a chave de emergência (mecânica,
para fechaduras com cilindros), ou um cartão de acesso autorizado a vencer a privacidade.
Tanto a trava e trinco podem ser recolhidos pelo uso de um cartão de acesso autorizado ao abrir a
trava. Se nenhuma autorização for atribuída ao cartão, o led indicador do leitor, mostrará uma luz
laranja quando aproximar o cartão.
1.1.2.1. Bloqueio de privacidade

Um cartão de acesso pode ser autorizado a abrir a trava. Determinados grupos de usuários podem ser pré-
definidos para ter sempre autorização a abrir a trava. Para Chaves clientes também é possível definir a opção
vencer privacidade, bastando marcar a opção na caixa de listagem de porta comum. Isto significa que o cartão
é capaz de abrir a trava de Privacidade.
A fechadura pode ser sempre aberta pressionando a maçaneta interior, mesmo que o trinco esteja fechado.
Isto servirá como uma saída de emergência.
Um novo cartão de cliente bloqueia automaticamente o cartão de acesso do hóspede anterior. Isto é possível
devido a atribuição de uma data e hora de início para o cartão. Quando o cartão é emitido, o sistema grava a
data e hora atual no cartão.
Os cartões de funcionários trabalham em paralelo com os cartões de hóspedes. Os cartões de funcionários
também são válidos apenas por um determinado período de tempo. No entanto, é geralmente por um tempo
maior do que um cartão de acesso de hóspede. Cartões de funcionários são normalmente emitidos para o
acesso a um ou vários pisos ou secções de salas, dependendo das necessidades do hotel.
1.1.2.2. Cilindro para chave mecânica (Opcional)

As fechaduras são equipadas com um cilindro mecânico, o qual funciona com um chave de emergência
(EMK). Este cilindro irá abrir tanto a trava de privacidade quanto a lingueta quando utilizada, e representa um
sistema de abertura dupla independente de emergência, totalmente separados da eletrônica da fechadura.
1.1.2.3. Portas comuns
Portas comuns são tipicamente portas de perímetro, garagem, academias, piscina, pisos VIP, etc. Este
acesso é atribuído automaticamente quando o cartão é emitido com base nas configurações do sistema. Até
53 portas comuns podem ser especificadas no sistema.
Acesso às portas comuns é dado, além das portas já especificadas no sistema quando o cartão é emitido e
até 16 portas comuns podem ser assinaladas a um cartão de acesso quando ele é emitido. Por exemplo,
todos os clientes podem ter automaticamente o acesso permitido a entrada externa do estacionamento.
1.1.2.4. Eventos do Sistema
O sistema mantém um registro constante de cada transação realizada no computador. O log é gravado no
disco rígido. O registro pode ser chamado da memória do computador a qualquer momento, executando o
relatório de eventos do sistema. Os relatórios podem incluir qualquer computador de entrada ou pode ser
limitado a um determinado ambiente, ou de um determinado operador. Os dados registrados são hora do
evento, o nome do operador e detalhes das operações realizadas.
1.1.2.5. Modos de travamento da fechadura
As fechaduras podem ser configurados para operar em dois modos diferentes:

Modo normal – A porta está trancada e desbloqueia quando um cartão de acesso válido é utilizado.
Modo passo livre (Passagem livre) – A porta irá alternar entre bloqueada e desbloqueada sempre que um
cartão de acesso válido é utilizado
1.1.2.6. Controle de validade
Todos os cartões possuem data e hora de início e final
1.2. Gravador de cartão RFID - ACR120 (RW-41-06)

Utilizado para leitura e escrita do cartão.
 Desenvolvido no padrão 13,56 Mhz para cartões de tecnologia RFID.

 Opera a distância de até 50 mm dependendo do tipo de cartão ou tag em uso
 Suporta cartões padrão Mifare ISO 14443 A e B
 Possui led indicador e buzzer
 Conexão pela porta USB
 Voltagem de 5VDC
 Corrente 200mA
 Velocidade de comunicação 1.5 Mbps (Baixa velocidade)
1.3. Unidade de programação (RD-Z08A)

A unidade de programação traz informações do banco de dados do sistema para as
fechaduras quando o sistema é iniciado pela primeira vez (configuração e inicialização)
e traz informações das fechaduras para o sistema quando quiser ver as informações
de acesso da fechadura.
1.4. Software de Gerenciamento

O software pode ser instalado em qualquer PC com Windows 98, 2000, NT, XP, Vista, Win 7, Win 8, Win
server 2003, Win Server 2008.
1.4.1. Requisitos de hardware
 Pode ser instalado em qualquer PC de marca mais comum que atendam aos requisitos para Windows
98, 2000, NT, XP, Vista, Win 7, Win 8, Win server 2003, Win Server 2008.
1.4.2. Requisitos para PCs são:
 Windows 98/NT/2000/XP/Vista/7/8
2. Antes da instalação de software
Antes de instalar o software é necessário desabilitar o controle de contas de usuário (UAC). Caso contrário
ocorrerá um erro durante a execução do software, e então não poderá usar o software. Veja abaixo para
Desativar em Win 7 e Win 8.

2.1. Para SO Windows 7

Pressione "Iniciar" no Win 7 e verá a tela como abaixo. Em seguida, digite "UAC"

Clique em "Configurações de controle de

conta de usuário"

Escolha "Nunca notificar" e pressione "OK" e reinicie o computador.
2.2. Para SO Windows 8
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3. Instalação do software
Localize o arquivo BIS HOTEL v5.7 "exe" e dê duplo clique.

Selecione o idioma do software
Entre o nome do usuário e empresa.

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Clique em “Next”

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Nota:
Para SO Win 8, instale o software
localizado em outro disco local,
exceto C: caso contrário, isso seria
poderá ocasionar algum pequeno
problema quando executar o
software. O problema é causada
pelo nível de segurança do Win 8
segurança, e não pelo software da
fechadura.
Selecione a opção “Custom”

E clique “Next”

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Após a instalação verá dois ícones. O ícone BIS hotel breakfast pode ser deletado.

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4. Carregamento do software
Duplo clique no ícone
Se não conseguir executar o software no SO Win 8, clique

botão direito em "BIS Hotel 5.7" e selecione "Executar como
administrador"
Selecione a linguagem de aplicação.
A caixa de diálogo não aparecerá novamente se

selecionado “Don’t show this dialog again” (Não
mostrar esta mensagem novamente)
Existem dois tipos de base de dados disponíveis para

sistema, “Microsoft Access” and “SQL Server”

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Se for utilizar SQL server, deverá antes instalar a

base de dados SQL no computador.
Clique “OK”, verá a tela conforme figura ao lado.
Antes de executar o programa, copie para dentro da pasta onde o programa foi instalado, o arquivo
personalizado com a tela de apresentação da Saga.
O nome deste arquivo é “Welcome.jpg” e deve ser copiado e colado dentro da pasta “Custom” no seguinte
caminho: C:\Program Files (x86) \Be-Tech\BIS Hotel v5.7\Custom
Na entrada inicial, como ainda não foi configurado nenhum operador, então basta clicar em "OK" para
continuar.

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5. Antes de iniciar a programação da fechadura
Antes de realizar a programação das fechaduras, certifique-se que todas as informações estejam prontas, tais
como os tipos de quarto, números dos quartos, tabela horárias, cartões de emergência e cartões de funcionários
e permissões.
5.1. Tipos de quartos
Selecione o tipo de quarto, nome do tipo

e clique em adicionar. Após adicionar
os tipos de quartos, poderá ser visto os
tipos de quartos no software

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5.2. Cadastrando os quartos
5.2.1. Cadastrando quartos de hóspedes
Existem dois tipos de quartos na opção "Criar quartos", uma é "Apartamentos (All Apartamentos)", que é
normalmente para os quartos comuns ou alguns quartos especiais que permitem determinadas pessoa
entrarem, e outro é "Portas Comuns (All public Doors)", que permite que todos os hóspedes e funcionários
do hotel tenham acesso.

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Clique sobre o "Apartamentos (All rooms)" para marcar com fundo é azul e em seguida, clique em "Criar
Nível", permitindo criar pisos ou diferentes edifícios. Para criar mais pisos, retorne em apartamentos, clique
para marcar o fundo azul e clique novamente em "criar nível". Botão direito do mouse sobre os pisos permite
apagar ou renomear.
Mas "Apartamentos" só é possível mudar o nome, não pode ser

excluído.
Clique sobre o piso

ou novo edifício
para marcar com
fundo azul, e em
seguida, clique em
"criar quarto"

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Será possível mudar o "Name Template”e "Template ID"

Ex:
Se o andar possuir 10 quartos, poderá definir o “Total” como
10. Se os quartos começam com a numeração “1001”, nome
da porta será definido como "10 # #", o ID template definido
como "1000 # #", ambos começando com o número inicial
"1". Clique no botão aplicar para concluir a operação. Siga os
passos acima para adicionar todos os quartos de cada andar.
Após criar todos os quartos, selecione

todos eles (Shift + seta), e clique o
botão direito para configurar o tipo de
quarto.

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5.2.2. Cadastrando portas internas
A função de porta interna é normalmente utilizado para algum ambiente onde exista uma entrada principal e
outra interna. Escolha o apartamento que necessita criar uma porta interna, clicar para marcar (fundo azul),
e em seguida clique em "criar porta interior”

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5.3. Criar Mestras

Clique em “Mestres” e selecione “Usuários Mestres”
Existem três tipos de mestras
Cartões de emergência, Cartões de serviço e cartões temporários
5.3.1. Criar Mestres de Emergência (Mestras Gerais)
Clique o botão direito em “Cartões de

emergência”. Haverá três opções,
então clique “Criar Grupo”, “Novo
Grupo” será criado. Os cartões deste
grupo poderão abrir todas as
fechaduras livremente, sem nenhuma
limitação.

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Crie as mestras de todos os cartões de

Emergência"
Abrirá uma janela para preencher as
informações do usuáro mestre. Depois
que toda informação tenha sido
registrada, clique no botão Aplicar para
concluir o procedimento e clique no
botão Cancelar para retornar ao
sistema. Siga os passos acima para
adicionar todos os mestre do sistema.

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Importante:
Cada usuário quando estiver sendo cadastrado, o modelo de código é o mesmo. Portanto, antes da
adição do usuário, deve atribuir um modelo de código diferente a todos os usuários de um plano de
amestramento.
5.3.2. Mestre de Serviços
Catões de serviços são

utilizado normalmente para
funcionários dentro do hotel,
como camareiras, sendo
estes controlados por
horários e autorizações as
portas.

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5.4. Cartão Horário

A sessão tabela horária é utilizada para definir o horário de trabalho. Apenas a tabela horária
correspondente poderá ser aceita para abrir a porta. Neste caso, foram os horários divididos trabalho
em seis seções como abaixo:
Turno Manhã Turno Tarde Turno Noite Turno Manhã Turno Tarde Turno Noite
8:00-16:00 16:00-00:00 00:00-8:00 8:00-16:00 16:00-00:00 00:00-8:00
Monday to Friday Monday to Friday Monday to Friday Sat Sun Sat Sun Sat Sun
Após abrir a tela, selecione tabela

horária, selecione o horário desejado,
os dias da semana, então pressione
graver para criar o cartão horário.
Realize este mesmo procedimento para
quantas tabelas tenha que criar.

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5.5. Instalação do Driver do gravador

Conecte o gravador na porta USB, então surgirá uma tela “Novo hardware encontrado”, será
necessário instalar o driver. Caso não apareça a mensagem, será necessário entrar no gerenciador de
dispositivos para instalar o driver.

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Clicar botão direito
Clique em Browse para localizar o caminho da pasta do driver RW-41.

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Após concluída a instalação do driver, poderá ser localizado na lista de dispositivos
5.6. Seleção do Gravador
6. Principais passos para programação da fechadura (Com Cartões）
Para que a fechadura aceite cartões chave, quatro cartões são necessários a programação.
1. Cartão Setup (System ID card)
2. Cartão de configuração da fechadura (Lock setting card)
3. Cartão horário (Time card)
4. Cartão de autorização (Authorizing card)

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6.1. Cartão Setup (S50)
 Setores
Utiliza-se para o Sistema de fechaduras os setores

0.1.2, normalmente o setor default é o “0” o qual
utiliza-se para fechaduras, setor “1” para o Sistema de
controle de elevadores, e o setor “2” é para reposição.
 Utilizar para configurar fechaduras

inicializadas
Esta função deve ser selecionada se a fechadura

foi resetada ou se é uma nova instalação.
 Resetar a senha (código) do sistema

(Necessário Reiniciar)
O Sistema retorna ao código original de fábrica

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Entre com 6 dígitos para o código do sistema

(somente números), e clique na opção utilizar para
configurar fechaduras inicializadas, então clique
em “gravar”.
Nota:
1. Se você acabou de configurar o código do
sistema e gravou o cartão para testar na
fechadura, não altere este código, caso contrário,
os cartões não poderão ser mais utilizados no
novo software.
2. A gravação de um cartão setup com um novo
código é normalmente utilizado para um hotel que
já foi implantado.
3. Cartões antes utilizados nas fechaduras sem
alteração do código do sistema, não poderão mais
abrir portas no mesmo hotel após configurado um
novo código.
Click “OK”
Click “OK”

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Click ‘OK”
Se o código do sistema já foi alterado, poderá ser visto em letras

vermelhas a mensagem “O código do Sistema foi alterado 1 vez”, o
que significa que que já houve a alteração do código 1 vez.
Explicações sobre código do Sistema (System password): Quando software, cartão, fechadura, e
programador, tem seu código original modificado, nós chamamos de “Be-tech password”. (Entretanto, os
clientes não necessitam saber o que é este código ou qual é o código).
Porque é necessário modificar o código do sistema?
Devido haverem muitos clientes em todo o mundo em diferentes instalações, todas as fechaduras
possuiriam o mesmo código de fábrica, o que permitiria abrir todas as portas com um cartão geral. Por
isso temos de mudar o código do Sistema utilizando um cartão SETUP, deixando de utilizar o código
original de fábrica. Quando alterado o código o sistema e todos os componentes relativos estarão
associados a um único empreendimento.
6.2. Cartão de Configuração da Fechadura (S50)

O cartão de configuração da fechadura é utilizado para configurar as informações da fechadura, tais
como número do apartamento, memória, parametros do motor.

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Selecione um apartamento, clique o botão

direito do mouse e escolha “Configurações da
fechadura”
 Memória da fechadura
Utilizado para configurar a quantidade de cartões de
serviços e quantidade de registros de acesso. O número
total de cartões é para os cartões de serviços, o valor
padrão é de 50.
 Parâmetros do Motor
Utilizado para configurar os parâmetros do motor da

máquina (Não é necessário alterar estes valores).
 Configurar para passo livre
Passo livre significa que a fechadura não irá

bloquear automaticamente após um desbloqueio.
 Configurar alarme de porta entreaberta
Alarme de porta aberta é para evitar que a porta fique

mal fechada. Se a lingueta ficar “enroscada”, a fechadura emitirá bips “Be, Be, Be…….”
 Resetar os dados (utilizado para configurar fechaduras inicializadas)

Reseta os registros e dados anteriores, tais como registro de acessos, SN do hóspede (Sequência
numérica dos códigos dos cartões), quantidade de cartões de serviços….

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Antes de gravar os cartões, poderá ver todas as

informações
Clique “OK” para gravar o cartão.
Aproxime o cartão de configuração no

leitor da fechadura, luz verde e 1 beep
significa que o número do apartamento
está configurado na fechadura.
Nota: Se existem 100 apartamentos, terá que gravar o cartão de configuração 100 vezes, porque
cada porta possui um número diferente. Terá que gravar diferentes cartões para configurar diferentes
apartamentos. Entretanto, 100 vezes não significa 100 cartões, pois poderá gravar o cartão de
configuração utilizando apenas 1 cartão. Por exemplo, você já gravou o cartão de configuração para
o apartamento 000001, então deve passar na fechadura, 1 beep, luz verde, configuração OK, este
apartamento está configurado como 000001. Para configurar o apartamento 000002, poderá usar outro
cartão ou o que utilizou para o 000001, após gravar novamente o número será alterado para 000002.
então deve passar na fechadura, 1 beep, luz verde, configuração OK, este apartamento está configurado
como 000002. Embora o ID do anterior seja 000001, após nova gravação o ID da porta será agora o
000002.

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Se você utiliza programador, deverá selecionar

todos os apartamentos e clicar em “Cartão de
configuração da fechadura”, e em “Salvar”, então
verá que todos os apartamentos serão configurados.
6.3. Configuração da fechadura com cartão horário (Cartão de configuração S70)

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Tempo de compensação é o tempo que você deverá

gastar até chegar ao apartamento após a gravação do
cartão.
Nota: O horário no cartão não muda. Você

deve atualizar todas as fechaduras em até 10
minutos, caso contrário, você deverá emitir um
novo cartão horário.
Luz verde e 1 beep ao aproximar da fechadura
indica que a data e hora foram atualizadas.

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6.4. Cartão de Emergência (S50)

Cartão de emergência: Este cartão pode abrir qualquer fechadura sem limitações.
Atualizar o No.do cartão: Se o software foi

recém instalado sem nenhum dado, então
a opção virá marcada como “default”.
Após a gravação, haverá um número para
o cartão.

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Após a gravação, estes cartões estarão aptos a abrir as portas.

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6.5. Cartões de Serviço (S50)

Cartão de serviço utiliza-se normalmente para governança. Para configurar o cartão de serviço,
deverá configurar também a tabela horária e as informações de autorizações.
6.5.1. Configurar tabela horária para cartões de serviços
Clicar botão
direito
Esta tabela horária já está configurada no cartão

horário.

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Você poderá
selecionar todos os
funcionários para
configuração da
tabela horária se
esta for a mesma
para todos.
6.5.2. Gravar “Cartão de serviço”,

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Entretanto o cartão não poderá abrir as portas mesmo que já tenham sido gravados.
6.5.3. Autorização de cartão de serviço
Clicar o botão direito e selecionar “Autorização ou acessos”
Se você quer autorizar a

mestra a acessar
determinado piso,
somente clicar sobre o
piso.
Se você quer autorizar a
mestra a acessar
somente algum
apartamento, basta
clicar sobre o
apartamento desejado
na caixa de seleção da
direita.

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Então, volte para a lista

de todos
“apartamentos”,
selecione todos os
apartamentos e clique
o botão direito do
mouse, selecione
“Mestres autorizados”
e clique. Poderá ver os
usuários mestres que
podem abrir os
apartamentos.

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Entretanto o cartão de serviço não poderá abrir a porta ainda, mesmo que já tenha sido gravado,
será necessário gravar o cartão de autorização e passar pela fechadura. Após isso o cartão de serviço
poderá ser utilizado. Procure as informações em Cartão de Autorização.
6.6. Cartão de Autorização (S70)

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Clique “Gravar”, e passe o cartão pela fechadura.

Após essa operação os cartões de serviço
estarão aptos a abrir a porta.
6.7. Atribuir usuários (Login de Operador)

Você poderá configurar as permissões dos Operadores de Sistema.

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99

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Configura as
permissões dos
operadores
Conforme solicitações do cliente, você poderá configurar as

permissões dos usuários.

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Após configurar os usuários operadores, será necessário entrar com o código do operador e a senha de login
para acessar o software.

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 Sem configurar as permissões
Poderá operar todas as

opções no software.

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 Com permissões configuradas
Quando logar com um usuário que possui permissões, poderá haver algumas opções que não poderão ser
visualizadas.

99
7. Gravar cartão do hóspede
Certifique-se que o
código de Sistema, a
configuração das
fechaduras, horários e
autorização estejam
configurados, então dê
duplo clique sobre o
número do apartamento.
Poderá visualizar a tela
do hóspede conforme
abaixo
Configurar a data e hora de

validade do cartão e clicar em
“Gravar”.

99
Com o cartão do hóspede gravado, passe pela

fechadura para abrir a porta. Luz verde e 1
beep, motor da fechadura em movimento,
acionar a maçaneta para abertura.

99
BIS hotel com nova função: FD Terminal.
Nota: Quando realizada a reserva para um apartamento, este apartamento não poderá ser ocupado
até a data de check-in.

99
8. Back up da base de dados
Quando realizada toda configuração do software, se faz necessário o back-up da base de dados.
É necessário copiar a base

de dados para outro local, tal
como outro computador ou
um pendrive, devido o caso
do computador onde está
instalado o programa vir a ser
danificado. Assim haverá a
cópia da base em outro local.

99
9. Registro do Software
Normalmente o software pedirá o registro após 30 dias da instalação. Neste caso, será necessário
registrá-lo. Então entre em contato com a Saga Systems para obter o seu registro. Caso contrário poderá
utilizar o software por apenas mais 30 dias.
Nota: O código do usuário (User Code) será modificado quando fechar e reabrir o registro. Diferentes
códigos de usuário são necessários para diferentes códigos de registro.
Se você quer ter o software registrado após instalado, clicar em "Ajuda" e "Registrar", poderá ver "registrar
Usuário"

99
10. Unidade Programador Portátil
Fio azul ou branco para o PC, e fio preto para fechadura

99
10.1. Características da Unidade Portátil

10.1.1. Funções
A Unidade portátil é utilizada para configurações da fechadura e relatório de auditoria das

informações. Mais conveniente na utilização durante a instalação da fechadura. Se possui uma unidade
a mão, não será preciso emitir cartão de configuração da fechadura, cartão de autorização e cartão
horário.
10.1.2. Antes de utilizar
Primeiramente antes de utilizar a unidade na fechadura, assegure-se que o código do sistema tenha
sido definido e todos os apartamentos e mestres tenham sido configurados.
Segundo, a unidade e compatível com Win XP/VISTA/7/8
10.1.3. Como ligar e desligar
Ligar：Pressione "*" durante 3 segundos. Após um "beep", o display se acende indicando que
unidade está ligada.
Desligar：Pressione "*" durante 3 segundos. Após um "beep", a unidade desliga.
10.1.4. Menus de operação
Quando ligar a unidade verá um logotipo, então pressione a tecla "OK", entre com a senha de acesso
ou caso não tenha senha, pressione "OK" para login. Poderá ver 8 opções:
10.1.4.1.1.1. Mudar a senha da unidade (change pw of handset)

10.1.4.1.1.2. Comunicação com o PC (communicate with PC)
10.1.4.1.1.3. Configurar Setup do sistema (setup sys pw)
10.1.4.1.1.4. Configurar informações da fechadura (setup lock's info)
10.1.4.1.1.5. Verificar data e hora (check lock's time)
10.1.4.1.1.6. Ajustar data e hora (adjust lock's time)
10.1.4.1.1.7. Verificar nível de pilhas (check lock's battery)
10.1.4.1.1.8. Ler relatório da fechadura (download lock's information)
10.1.5. Passo a passo para programação da fechadura
Instalação do Driver---Configuração da unidade---Configuração das informações na fechadura
Siga as instruções detalhadas para realizar todos os passos, conforme abaixo.

99
10.2. Instalação do Driver

Conecte a unidade no PC, ligue-a e selecione a opção "Comunicação com o PC”. Haverá um pop
up na tela.

99

99

99

99
10.3. Opções de operação

10.3.1. Mudar a senha da unidade (change pw of handset)
Função: A senha padrão da unidade estará em branco. Após mudar a senha, todos os usuários
só poderão acessar a unidade na próxima vez com a senha correspondente.
Operação: Selecione a opção, pressione "OK", entre com uma nova senha, pressione "OK",
confirme a senha e pressione "OK" para finalizar.
10.3.2. Comunicação com o PC (communicate with PC)
Função: Configurar a unidade através do PC, ler relatórios de auditoria, deletar dados, entre outras
funções.
Operação: Conectar a unidade no PC com o cabo apropriado e selecionar esta opção. Então
pressione "OK" para comunicação.
Verá a mensagem “Aguardando comunicação……” (Waiting for communication……). Se a

conexão estiver falha, verá a mensagem “Falha de comunicação” (“connection failure”)
10.4. Configurações da unidade programador

Certifique-se que a unidade esteja comunicando com o PC e com a mensagem “Aguardando
Comunicação……” (“Waiting for communication……”). Então no software, selecione programador e
configurações do programador.

99
10.4.1. Configurar Horário
Configurar data e hora da unidade
10.4.2. Obter data e hora
Verificar a data e horário da unidade

99
10.4.3. Atualizar PP (Código do Sistema)
Atualiza o código da unidade com o código do sistema, isso significa que o aparelho deve ter o
mesmo código do software, pois caso esteja com código diferente, os cartões emitidos no gravador não
poderiam abrir a porta.
10.4.4. Apagar dados
Apaga dados antigos da unidade. Esta operação levará alguns minutos.

99

99
10.5. Configurar informações

Certifique-se que a unidade esteja comunicando com o PC e com a mensagem “Aguardando
Comunicação……” (“Waiting for communication……”).
Esta função é utilizada para carregar as informações do software para a unidade. Antes de carregar
as informações, certifique-se que todos apartamentos estejam configurados com todos os parâmetros e
autorizações.
10.5.1. Configurações necessárias nos apartamentos
As configurações necessárias para os apartamentos devem ser as seguintes abaixo; caso contrário
não poderá visualizar os apartamentos na tela da unidade quando carregá-la. (Verificar seção parâmetros
de configuração do sistema)
10.5.2. Autorizações
As informações de autorização devem ser configuradas conforme abaixo. Caso contrário os cartões
de serviços não abrirão as portas. (Verificar seção parâmetros de configuração do sistema)

99
10.5.3. Configurações do Programador (Carregar o programador)
Para carregamento dos dados ao programador, selecione opção Fechaduras.
Ao pressionar “OK”, verá a lista dos apartamentos a esquerda, basicamente, selecionar todos
apartamentos e mover para a direita clicando em “ ”
Se deseja selecionar apenas um apartamento, clique em “ ”

99
Pressione “next”

99
10.5.3.1. Configurações de tabelas horárias
Pressione “configurar” (“set”) e poderá visualizar as tabelas horárias possíveis para configurar,
semelhante ao cartão horário, selecione “Redefinir informações do hóspede” caso as fechaduras tenham
sido instaladas recentemente. As outras opções dependem são opcionais.
10.5.3.2. Configuração de lista negra
Se existe algum cartão que foi perdido, neste caso, sera necessário selecionar o que foi perdido e
passá-lo para direita. Dessa forma este cartão não poderá mais ser utilizado assim que as informações
forem transmitidas para a fechadura. Pressione, “next”,

99

99
Quando aparecer a mensagem “Programador carregado com sucesso”, todas as informações do

hotel foram transmitidas para o programador. O próximo passo será configurar as fechaduras.
10.6. Programação da fechadura com o programador

10.6.1. Configurar Setup do sistema (setup sys pw)

99
Função：Configurar/alterar o código do Sistema na fechadura.
Operações:
Conecte o cabo com o conector mini USB na fechadura, no conector localizado abaixo desta, e
no programador selecione a função “ setup sys pw”---- “OK” ----“1 beep, luz verde” na fechadura,
programação com sucesso. Entao mude para a opção “setup lock’s info”
10.6.2. Configuração das informações da fechadura (setup lock's info)
Função: Configurar/alterar as informações da fechadura incluindo memória, parâmetros do motor,

autorizações de cartões de serviços, lista negra entre outros.
Operações:
Selecione “setup lock’s info”, pressione “OK”, e verá a tela para entrar com o No. da fechadura.
Neste caso poderá entrar com o número da fechadura diretamente e pressionar “OK”. O número da
fechadura é com 8 digitos, sendo os primeiros 6 dígitos o mesmo que o ID da porta “Door ID” no Sistema,
e os últimos dois dígitos são para porta interior, se não há porta interior será “00”. Por exemplo, se você
quer encontrar a porta com ID 100001 para configuração, o ID da porta no software é 100001, e não há
porta interior para este apartamento, então basta entrar com 10000100; Se existe uma porta interior o
ID é 200002, então deverá entrar com 20000201 para encontrar o No. do apartamento. Então pressione
“OK”----“1 beep, luz verde” na fechadura, processo finalizado.
Em outro caso, quando visualizer “enter lock No.”, mantenha pressionado “OK”, então poderá
visualizar todos os apartamentos; procure o apartamento correspondente, pressione “OK”----“1 beep, luz
verde” na fechadura, processo finalizado.
10.6.3. Verificar hora da fechadura (check lock's time)
Função：Verificar a data e hora atual.
Operação: Conecte o cabo do programador na fechadura, selecione esta opção, pressione "OK",
processo finalizado.
10.6.4. Ajustar data e hora (adjust lock's time)
Função：Configurar a data e hora atuais Na fechadura.
Operação: Conecte o cabo do programador na fechadura, selecione esta opção, confirme a data
e hora, pressione "OK", processo finalizado.
Este é um outro importante passo na configuração da fechadura, é utilizado para configurar a data
e hora na fechadura. Então selecione “adjust lock’s time”---- “OK” ----“1 beep, luz verde” na fechadura,
configuração com sucesso, Se deseja ter certeza que a fechadura foi configurada, pode utilizar a função
“check lock’s time”.
10.6.5. Verifcar nível da pilhas (check lock's battery)
Função：Verificar a carga das pilhas.
Operação: Conecte o cabo do programador Na fechadura, selecione esta opção, pressione "OK",
e poderá visualizar normal/fraca (Normal/low).
10.7. Acesso aos registros de Auditoria da Fechadura

10.7.1. Ler relatório da fechadura (download lock's information)
99
Função: Ler os registros de aberturas da fechadura para o programador
Operação: Conecte o cabo do programador Na fechadura, selecione esta opção, pressione "OK”
e aguarde até finalizar a leitura.
Após ler as informações, conectar o programador no PC e selecionar “Comunicação com o PC

(communicate with PC)”,
No software, selecione a opção “Programador”, selecione “Leitura da fechadura”, ao aparecer a

tela abaixo, selecione “fechaduras” e pressione “OK”.
Pressione “Ler dados”
Pressione “Sim”.
Nota: Não movimente o programador ou faça qualquer outra operação no PC enquanto a

informação está sendo descarregada.
Após passar as informações, poderá ver a tela abaixo, então clique no apartamento que deseja, e

99
pressione “Ler”,
Quando aparecer “Leitura do programador concluída”, pressione “OK”, e verá outra tela conforme
abaixo,
Selecione o apartamento e clique o botão direito do mouse e verá a mensagem “visualizar”,

pressione “visualizar”, e finalmente poderá ver as informações da fechadura.

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Nota: Um programador pode carregar informações de muitas fechaduras. Mas só poderá ver
a informação uma de cada vez.

99
11. Problemas e Soluções
11.1. Erro de execução do software
Solução: Feche a opção UAC conforme

o ítem ”2. Antes de instalar o software”
11.2. Gravador não responde
Soluções:
Verificar se o driver está instalado
Verificar se o cartão está sobre o gravador

Verificar se o modelo de gravador selecionado
está correto
11.3. Cartão ilegal
Causas: O ID (código) do cartão é diferente do sistema. Verifique se o código do Sistema não foi
alterado. Se o código do Sistema não foi alterado (como mostra abaixo), o cartão já possui algum código.
Neste caso deverá utilizar cartão novo.

99
12. Soluções emergenciais para fechadura
Existem idicações de erros para a fechadura; diferentes beeps e diferente flashes do led indicam
diferentes erros.
12.1. Erros frequentes e guia de soluções para cartões de hóspedes

99
12.2. Erros frequentes e guia de soluções para cartões de serviços

99
13. Seleção do tipo de base de dados
Quando realizar o login no sistema, e a base de dados incorreta foi selecionada, neste caso, siga as
instruções abaixo para re-selecionar a base de dados.
Clique o botão direito no ícone.

99
Delete “setup”, e reinicie o software, então poderá ver a seleção de base de dados
13.1. Esqueceu a senha do operador

13.1.1. Solução 1
Envie a base de dados para a Saga Systems para acessarmos a senha.
13.1.2. Solução 2
Abra a base de dados com o Access, procure por “Operator”, delete os Operadores dentro da tabela
e re-crie o operador.
13.2. Esqueceu o código configurado para o sistema

Envie a base de dados compactada para a Saga Systems via e-mail. Responderemos logo que
possível.

99
13.3. Auditoria da fechadura

13.3.1. Auditoria com o cartão especial de auditoria (S70 – 4K)
13.3.1.1. Gravar o cartão de auditoria
Ao total são 3 cartões a serem gravados porque apenas um cartão não possui espaço suficiente
para armazenar todas as informações da fechadura.
Clique “gravar”
Clique “OK”,
Clique “OK”, aproxim. 1 minuto

99
Clique “OK”,
Clique “OK”
Pegar os três cartões A , B e C e aproximar um de cada vez na fechadura para leitura da auditoria.
A fechadura emitirá “1 beep e luz verde” após leitura indicando que os dados foram lidos com sucesso.
Entretanto se algum deles falhar com “1 beep e Luz vermelha”, refaça a leitura.
99
13.3.1.2. Ler o cartão de auditoria
Clique “Ler”
Clique “OK”
Clique “OK”
Clique “OK”
Nota: Se um dos cartões não ler, a auditoria não será realizada. Neste caso repita o processo.
99
Poderá ver Na
tela seis abas de
informações
conforme figura,

99

99
13.3.2. Auditoria com a unidade portátil
Verifique a secção “10. Unidade Portátil—10.7 Auditoria com a unidade portátil”

99
13.4. Quando de perde o cartão

13.4.1. Cartão de hóspede
Apenas faça o check out do apartamento, e regrave uma nova chave para abrir a porta, a chave
perdida será cancelada.
13.4.2. Cartão de serviço
13.4.2.1.1.1. Solução 1
Regrave o cartão de serviço do usuário marcando a opção “Atualizar cartão”. Ao abrir a porta o
cartão perdido será cancelado.
13.4.2.1.1.2. Solução 2
Regrave o cartão de serviço do usuário marcando a opção “Atualizar cartão”, se o cartão não abrir
a porta, será necessário autorizar novamente.
13.4.3. Cartão de Emergência
Utilizar o cartão de cancelamento (Cartão especial de 4K S70) ou o programador.
13.4.3.1.1.1. Cartão de Cancelamento (S70 – 4K)
Selecione o cartão de usuário que foi perdido ou clique em filtro

99
Não marque “Data de gravação”
Marque apenas “Cartão de Emergência”

99
Poderá ver todos os cartões

de emergência que foram
gravados.
Selecione o cartão de
emergência que foi perdido na
janela da esquerda, dê duplo
clique para passer para a
janela da direita
Coloque o cartãp especial

S70 no gravador e clique
“Gravar”.
Passe com este cartão por
todas as fechaduras; a
fechadura emitirá 1 beep e
Luz verde, indicando
operação com sucesso. O
cartão perdido não poderá
mais abrir a fechadura.

99
13.4.3.1.1.2. Com o programador
Selecione a opção “Lista negra” no programador.
Nota: Se perder um cartão de hóspede, poderá também com o programador impedir que este pare
de abrir a porta; Você deverá recarregar as informações das fechaduras porque as configurações da lista
negra foi modificada, e então configurar as fechaduras novamente.
13.5. Alarme de pilhas fracas

Se ouvir 8 beeps e luz verde quando abrir a fechadura, indica alarme de pilhas fracas. Substitua as
pilhas se necessário.
13.6. Alarme de porta entreaberta

13.6.1.1.1.1. Condição 1
Se ouvir” beep, beep,beep”, ” beep, beep,beep”....... e luz vermelha, quando fechar a porta, significa
que a porta não está fechada corretamente,
13.6.1.1.1.2. Condição 2
Se ouvir” beep, beep,beep”, ” beep, beep,beep”....... e luz vermelha, sempre que fechar ou abrir a
porta, verifique o sensor interno da lingueta localizado dentro da máquina ou substitua a máquina.

99
PROCEDIMENTOS - ENVIO DE MERCADORIA PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Os serviços prestados pela Assistência Técnica da Saga Systems Brasil são dirigidos aos produtos,
comercializados por esta, conforme prazo de garantia de cada produto. Ocorrerá a perda da referida garantia,
caso o cliente utilize outra assistência técnica ou profissional técnico que não seja autorizado, dentro do prazo
de garantia.
Contato com Suporte Técnico
Nosso suporte técnico é formado por uma equipe altamente qualificada e que tem como prioridade a
resolução imediata do problema indicado pelo cliente. Por isso aconselhamos que o contato com o suporte
técnico seja feito por um técnico ou pessoa habilitada, visando a agilidade nas resoluções dos problemas.
Envio de Material para Assistência Técnica
Caso o problema apresentado no contato com o suporte técnico da Saga Systems Brasil não seja passível
de solução via suporte telefônico, o produto em questão deverá ser encaminhado para nosso laboratório, no
qual realizará suas avaliações e providenciará a sua manutenção ou substituição.
Troca, devolução ou manutenção
Sua empresa contará com a assistência técnica Saga Systems Brasil para todo atendimento referente a
TROCA, DEVOLUÇÃO ou MANUTENÇÃO de produtos mediante seu contato telefônico ou e-mail, de
acordo com as seguintes condições:
1. Troca
O suporte técnico procederá a troca de qualquer produto adquirido que apresentar defeito irreparável de
fabricação, atestado pela Assistência Técnica Saga, desde que a troca seja solicitada no prazo máximo de
90 (noventa) dias a contar da data de recebimento do produto, conforme artigo 26, II do Código de Defesa do
Consumidor, e o produto esteja acompanhado, impreterivelmente, de sua embalagem original (Deverá estar
completo com acessórios, cabos,parafusos, etc.).
Prazos de entrega para troca
Os produtos encaminhados para troca pelo cliente à Saga Systems Brasil, desde que devidamente
documentado através de nota fiscal de “Remessa para Troca” corretamente preenchida ou declaração
preenchida em papel timbrado (ANEXO 1) , serão analisados pelo departamento técnico com posterior
emissão de laudo, ocorrendo no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas a contar do horário de entrada
do produto.
2. Devolução
As devoluções serão aceitas somente se o produto adquirido apresentar alguma divergência em relação ao
pedido de compra feito à equipe de vendas dentro do prazo de 10 (dez) dias da data de emissão da nota
99
fiscal.
Após avaliação da solicitação de troca, o cliente deverá enviar o produto acompanhado de nota fiscal de
“Devolução de Mercadoria” a Saga Systems Brasil. O produto deverá estar acompanhado de sua embalagem
original (Acessórios, cabos, parafusos, etc.).
3. Manutenção
Os produtos que apresentarem defeito de fabricação ou funcionamento e que foram adquiridos na Saga
Systems Brasil, desde que esteja dentro dos prazos de garantia estabelecidos no Termo de Garantia
juntamente com a NF de venda, serão consertados e devolvidos ao cliente.
O reparo deverá ser efetuado em laboratório da Saga Systems Brasil na Cidade de São Paulo.
Prazos de Entrega para Manutenção
Os produtos encaminhados para manutenção pelo cliente, desde que devidamente documentado através de
nota fiscal de “Remessa para conserto” ou declaração preenchida em papel timbrado (ANEXO I), serão
analisados pelo departamento técnico com posterior emissão de orçamento, no prazo máximo de 05 (cinco)
dias a contar da data de entrada do produto na Saga.
Contato Suporte Técnico
Nosso suporte técnico poderá ser contatado através das seguintes opções:
e-mail: atendimento@sagasystems.com.br – Tel. (11) 3225-0908
Envio de Materiais (Troca, Devolução e/ou Manutenção)
Cabe ao cliente a responsabilidade para a devida adequação de transporte e embalagens dos produtos a
serem enviados para a assistência técnica Saga, de forma que não sejam danificados durante o transporte,
correndo por conta do cliente os custos de envio e retorno do equipamento objeto dos serviços.
Emissão de Nota Fiscal (Troca, Devolução e/ou Manutenção)

Deverão ser emitidas NFs obedecendo as normas fiscais vigentes no estado de origem da nota fiscal e as
seguintes recomendações para preenchimento:
Destino:
Saga Systems Brasil
Praça da República, 386 – Cj 122 - São Paulo – SP - CEP: 01045-000
CNPJ: 11.399.853/0001-64 – IE: 148.925.130.117
At.: Departamento Técnico
Troca – Natureza de Operação: Remessa para Troca

Troca dentro do Estado: Cód. 5.949
Troca fora do Estado: Cód. 6.949
Manutenção - Natureza de Operação: Remessa para Conserto

99
Conserto dentro do Estado: Cód. 5.915

Conserto fora do Estado: Cód. 6.915
Devolução - Natureza de Operação: Devolução de Mercadoria

Devolução dentro do Estado: Cód. 5.202
Devolução fora do Estado: Cód. 6.202
Observações para preenchimento da Nota Fiscal:
O código do produto Saga, a descrição do produto e o valor unitário devem ser iguais aos impressos na Nota
Fiscal de venda;

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ANEXO I
LOGO DA EMPRESA
DECLARAÇÃO – REMESSA MERCADORIA PARA CONSERTO / TROCA
O....................................com sede a.............................,Cidade......................,Estado de.............................,inscrita
no CNPJ sob o nº .................................., e Inscrição Estadual nº ........................................., devido não emitirmos
NF de produto pelo motivo de ...................................... declaramos para os devidos fins estar enviando em caráter
de conserto, na data de ............., para o Fornecedor Saga Systems Brasil Produtos Eletrônicos Brasil Ltda, com
sede na Praça da Republica, 386, São Paulo, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ sob o nº 11.399.853/0001-
64, e Inscrição Estadual nº 148.925.130.117, o seguinte material:
Qtde Descrição Valor Valor NF Venda Data

Unit.(R$) total(R$) Emissão
Data: ____ / ____ / ____
Assinatura ________________________________
Carimbo CNPJ

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SAGA SYSTEMS PRODUTOS ELETRONICOS BRASIL LTDA

CNPJ: 11.399.853/0001-64
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Tel./Fax: (11) 3225-0908
Email: atendimento@sagasystems.com.br
Site: www.sagasystems.com.br
Endereço para Correspondência

Praça da República, 386 – Cj 122 - República
Cep. 01045-000
São Paulo – SP - Brasil

99

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Sistema Saga Systems Brasil

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1. Características do Sistema ......................................................................................................................... 5

8. Back up da base de dados ....................................................................................................................... 58

13.3.1.2. Ler o cartão de auditoria ......................................................................................... 87

Versão 2015 Pagina4 total 99

1.1. Componentes do Sistema

1.1.1. Fechadura Elegante RFID Guardian - G236M-65A

1.1.2. Características gerais da fechadura

Quando um hóspede ocupa um quarto, sua privacidade é assegurada através da tranca de

1.1.2.1. Bloqueio de privacidade

1.1.2.2. Cilindro para chave mecânica (Opcional)

1.1.2.3. Portas comuns

1.1.2.4. Eventos do Sistema

1.1.2.5. Modos de travamento da fechadura

As fechaduras podem ser configurados para operar em dois modos diferentes:

1.1.2.6. Controle de validade

Todos os cartões possuem data e hora de início e final

1.2. Gravador de cartão RFID - ACR120 (RW-41-06)

 Desenvolvido no padrão 13,56 Mhz para cartões de tecnologia RFID.

1.3. Unidade de programação (RD-Z08A)

1.4. Software de Gerenciamento

1.4.1. Requisitos de hardware

1.4.2. Requisitos para PCs são:

2. Antes da instalação de software

Versão 2015 Pagina7 total 99

2.1. Para SO Windows 7

Versão 2015 Pagina8 total 99

Clique em "Configurações de controle de

Versão 2015 Pagina9 total 99

Escolha "Nunca notificar" e pressione "OK" e reinicie o computador.

2.2. Para SO Windows 8

Versão 2015 Pagina10 total

Localize o arquivo BIS HOTEL v5.7 "exe" e dê duplo clique.

Versão 2015 Pagina11 total 99

Selecione o idioma do software

Entre o nome do usuário e empresa.

Versão 2015 Pagina12 total

Versão 2015 Pagina13 total

Selecione a opção “Custom”

Versão 2015 Pagina14 total

Versão 2015 Pagina15 total

Versão 2015 Pagina16 total

Duplo clique no ícone

Se não conseguir executar o software no SO Win 8, clique

Selecione a linguagem de aplicação.

A caixa de diálogo não aparecerá novamente se

Existem dois tipos de base de dados disponíveis para

Versão 2015 Pagina17 total

Se for utilizar SQL server, deverá antes instalar a

Clique “OK”, verá a tela conforme figura ao lado.

Versão 2015 Pagina18 total

5. Antes de iniciar a programação da fechadura

5.1. Tipos de quartos

Selecione o tipo de quarto, nome do tipo

Versão 2015 Pagina19 total

5.2. Cadastrando os quartos

5.2.1. Cadastrando quartos de hóspedes

Versão 2015 Pagina20 total

Mas "Apartamentos" só é possível mudar o nome, não pode ser

Clique sobre o piso

Versão 2015 Pagina21 total

Será possível mudar o "Name Template”e "Template ID"

Após criar todos os quartos, selecione