Cockpit 1.0

www.bookstrat.
com
Balanced Scorecard (versão Excel) - Versão 1.0
CONDIÇÕES DE USO:
ATENÇÃO: LEIA AS CONDIÇÕES DE USO ANTES DE UTILIZAR ESTA PLANILHA!
Ao utilizar esta planilha vocês estará concordando com os termos abaixo:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Caso não concorde com as condições acima, solicitamos que você exclula este produto do seu computador.
www.bookstrat.com.br
Balanced Scorecard (versão Excel) - Versão 1.0
CONDIÇÕES DE USO:
ATENÇÃO: LEIA AS CONDIÇÕES DE USO ANTES DE UTILIZAR ESTA PLANILHA!
Ao utilizar esta planilha vocês estará concordando com os termos abaixo:
O produto "Cockpit for Excel” é um modelo de gestão da estratégia desenvolvido no Microsoft Excel baseado
no Balanced Scorecard. O modelo é apresentado com dados de uma empresa fictícia. Deste modo, antes de
utilizar o modelo, você deverá adaptá-lo considerando as necessidades específicas da estratégia que você
deseja gerenciar, bem como analisar e testar todos os links entre células e fórmulas a fim de certificar-se da
ausência de erros.
Por se tratar de um modelo aberto que permite a implementação de modificações abrangentes pelo usuário, a
Bookstrat não oferece garantias para o produto Cockpit for Excel”. Em hipótese alguma a Bookstrat será
responsável por qualquer dano ou prejuízo decorrente da utilização do produto “Cockpit for Excel” (inclusive
lucros cessantes). Ao utilizar o produto “Cockpit for Excel” você estará agindo por conta e risco e assumirá
todos os problemas e perdas resultantes da sua utilização.
Por se tratar de conteúdo gratuito, a Bookstrat não oferece suporte a este produto. A idéia básica relacionada
a este produto é: oferecer um modelo gratuito que contribua com a gestão e a competitividade das pequenas
empresas. No entanto, a Bookstrat preparou este manual a fim de auxliá-lo no uso e na personalização do
modelo.
Por se tratar de um modelo aberto que permite que modificações sejam feitas com facilidade por qualquer
usuário com um conhecimento razoável em Microsoft Excel, a Bookstrat não tem condições de controlar o
desenvolvimento e distribuição de outras versões criadas a partir desta versão. Deste modo, ao utilizar este
produto você assumirá todos os riscos e perdas resultantes da implantação maliciosa de aplicativos
(MALWARES), códigos e modificações por outras pessoas que trabalharam neste produto antes de você.
A Bookstrat detém o direito autoral sobre o modelo de painel apresentado no produto Cockpit for Excel”.
Qualquer divulgação do formato adotado pela Bookstrat deverá citar a autoria da Bookstrat.
Para consultar as políticas da Bookstrat, acesso o nosso site: www.bookstrat.com.br
Você poderá contribuir com a Bookstrat e as empresas usuárias apresentando sugestões para a melhoria
deste modelo. Pedimos a gentileza que enviem suas sugestões para o nosso e-mail: support@bookstrat.com.
Agradecemos as suas contribuições.
Caso não concorde com as condições acima, solicitamos que você exclula este produto do seu computador.
YOUR LOGO
OBJETIVO ESTRATÉGICO REDUZIR A ROTATIVIDADE DE PESSOAL PERSPECTIVA DO
NÚMERO DO INDICADOR 01.1 TIPO DO INDICADO
NOME DO INDICADOR TURNOVER REPRESENTAÇÃO
SPONSOR DO OBJETIVO MARIA EDUARDA (DIR. DE RECURSOS HUMANOS) QUEM MEDE
PERIODICIDADE DA MEDIÇÃO TRIMESTRAL INÍCIO DA MEDIÇÃ
EQUAÇÃO Faixa Mín Máx

Ótimo 0 1
 AD  DE 
  Bom >2 3
 2 
TRN  Regular >3 5
EPA Ruim >5 8
OBSERVAÇÕES 16.0
14.0
Este indicador mede a taxa de rotatividade dos funcionários.
12.0
Quanto menor o valor da medida, melhor. 10.0
8.0
6.0
4.0
2.0
0.0
1 2 3 4 5 6
NÚMERO DA MEDIÇÃO 01 02 03 04
DATA DA MEDIÇÃO 31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19
SIMB. SIGNIFICADO
AD FUNCIONÁRIOS ADMITIDOS NO PERÍODO ATUAL 45.0 125.0 22.0 19.0
DE FUNCIONÁRIOS DEMITIDOS NO PERÍODO ATUAL 1.0 12.0 65.0 8.0
EPA EFETIVO DO PERÍODO ANTERIOR 500.0 507.0 524.0 536.0
- -
TRN TURNOVER NO PERÍODO 4.6 13.5 8.3 2.5
AV ALVOS PARA O OBJETIVO (METAS) 5.0 5.0 4.0 4.0
ITEM PROJETOS ESTRUTURADORES E INICIATIVAS PRAZO

11/30/2023
PERSPECTIVA DO BSC APREND. E CRESC.

TIPO DO INDICADOR EFICÁCIA
REPRESENTAÇÃO TRN
QUEM MEDE ANA JÚLIA
NÍCIO DA MEDIÇÃO 01.03.2019
Cor
Regular
Green
Bom
Ruim
Blue
Yellow Ótimo
Red
Turnover
TURNOVER NO
PERÍODO
ALVOS PARA O OB-
JETIVO (METAS)
3 4 5 6 7 8
05 06 07 ÚLTIMA 08
31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19 MED.
19.0 19.0
8.0 8.0
536.0 536.0
2.5 2.5
4.0 3.5 3.5 3.0 -
RESPONSÁVEL SITUAÇÃO
YOUR LOGO
OBJETIVO ESTRATÉGICO DESENVOLVER COMPETÊNCIAS PERSPECTIVA DO
NOME DO INDICADOR COMPETÊNCIA DOS FUNCIONÁRIOS REPRESENTAÇÃO
TF
Ruim 0 50
 CF n
Regular > 50 70
CF  n 1
 100 Bom > 70 90
TF Ótimo > 90 100
OBSERVAÇÕES 100.0
Este indicador mede a competência dos funcionários conforme 80.0
adequação a matriz de competência desenvolvida para cada fun- 60.0
ção. 40.0
Quanto maior o valor da medida, melhor. 20.0
0.0
1 2 3 4 5 6
DATA DA MEDIÇÃO 31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19
SIMB. SIGNIFICADO MEDIÇÕES
SCFn SOMAT. DAS COMPETÊNCIAS DOS FUNCIONÁRIOS 170.0 175.0 183.0 196.0
TF TOTAL DE FUNCIONÁRIOS ENVOLVIDOS 250.0 250.0 250.0 250.0
- -
- -
CF COMPETÊNCIA DOS FUNCIONÁRIOS 68.0 70.0 73.2 78.4

11/30/2023

REPRESENTAÇÃO CF
QUEM MEDE ANA JÚLIA
Cor
Regular
Red
Ruim
Bom
Yellow
Blue Ótimo
Green
Competência dos Funcionários
COMPETÊNCIA DOS
FUNCIONÁRIOS
ALVOS PARA O OB-

JETIVO (METAS)
3 4 5 6 7 8
05 06 07 08
ÚLTIMA
31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19 MED.
MEDIÇÕES
196.0
250.0
78.4
85.0 87.0 87.0 90.0 -
YOUR LOGO
OBJETIVO ESTRATÉGICO MELHORAR CLIMA ORGANIZACIONAL PERSPECTIVA DO
NOME DO INDICADOR CLIMA ORGANIZACIONAL REPRESENTAÇÃO

Ruim 0 60
TFP
 COF
n 1
n
Regular > 50 75
CO   100 Bom > 70 90
TFP Ótimo > 90 100
OBSERVAÇÕES 100.0
Este indicador mede o quociente entre o somatório das notas de 80.0
clima organizacional atribuídas pelos colaboradores pesquisados 60.0
pelo total de colaboradores pesquisados. 40.0
0.0
1 2 3 4 5 6
DATA DA MEDIÇÃO 31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19
SCOFn SOMAT. DAS NOTAS DE CLIMA ORG. DOS FUNC. 76.0 80.0 87.0 90.0
TFP TOTAL DE FUNCIONÁRIOS PESQUISADOS 120.0 120.0 120.0 120.0
- -
- -
CO CLIMA ORGANIZACIONAL 63.3 66.7 72.5 75.0

11/30/2023

TIPO DO INDICADOR EFETIVIDADE
REPRESENTAÇÃO CO
QUEM MEDE JOÃO PEDRO
Cor
Red Ruim Regular
Yellow Bom
Blue Ótimo
Green
Clima Organizacional
CLIMA ORGANI-
ZACIONAL
ALVOS PARA O OB-

JETIVO (METAS)
3 4 5 6 7 8
05 06 07 ÚLTIMA08
31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19 MED.
MEDIÇÕES
90.0
120.0
75.0
85.0 87.0 87.0 90.0 -
YOUR LOGO
OBJETIVO ESTRATÉGICO AUMENTAR A EFICIÊNCIA NOS PROJETOS PERSPECTIVA DO
NOME DO INDICADOR EFICIÊNCIA DOS PROJETOS REPRESENTAÇÃO
SPONSOR DO OBJETIVO JOÃO PAULO (GERENTE DE PROJETOS) QUEM MEDE

Ruim 0 60
NP NP
 (IDC)  (VA/CR) Regular > 50 75
EP  n 1
 100  n 1
 100 Bom > 70 90
NP NP Ótimo > 90 100
OBSERVAÇÕES 100.0
Este indicador mede o eficiência em custo dos projetos. 80.0
O IDC é igual ao quociente entre o valor agregado e o custo real. 60.0
VA = valor estimado do trabalho efetivamente realizado. 40.0
CR = custo real do trabalho realizado 20.0
1 2 3 4 5 6
DATA DA MEDIÇÃO 31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19
S(IDC) SOMAT. DO ÍNDICE DE DESEMPENHO EM CUSTO 2.1 2.2 2.4 2.5
NP NÚMERO DE PROJETOS 3.0 3.0 3.0 3.0
- -
- -
EP EFICIÊNCIA DOS PROJETOS 70.0 73.3 80.0 83.3

11/30/2023
PERSPECTIVA DO BSC PROCESSOS INTERNOS

TIPO DO INDICADOR EFICIÊNCIA
REPRESENTAÇÃO EP
QUEM MEDE JOÃO PAULO
Cor
Red Ruim Regular
Yellow Bom
Blue Ótimo
Green
Eficiência dos Projetos
EFICIÊNCIA DOS
PROJETOS
ALVOS PARA O OB-

JETIVO (METAS)
3 4 5 6 7 8
05 06 07 ÚLTIMA08
31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19 MED.
MEDIÇÕES
2.5
3.0
83.3
85.0 87.0 87.0 90.0 -
YOUR LOGO
OBJETIVO ESTRATÉGICO AUMENTAR O PORTFOLIO DE PRODUTOS PERSPECTIVA DO
NOME DO INDICADOR AUMENTO DO PORTFOLIO REPRESENTAÇÃO
SPONSOR DO OBJETIVO PEDRO (GERENTE DE PRODUTOS) QUEM MEDE

Ruim 0 5
 PAT  PAN  Regular >5 20
APP     100
 PAN  Bom > 20 30
Ótimo > 30 50
OBSERVAÇÕES 50.0
Este indicador mede o aumento da quantidade de produtos que 40.0
compõem o portfolio de produtos da empresa. 30.0
10.0
0.0
1 2 3 4 5 6
DATA DA MEDIÇÃO 31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19
PAT QUANT. DE PRODUTOS DO PORTFOLIO ATUAL 6.0 8.0 11.0 16.0
PAN QUANT. DE PRODUTOS DO PORTFOLIO ANTERIOR 5.0 6.0 8.0 11.0
- -
- -
APP AUMENTO DO PORTFOLIO DE PRODUTOS 20.0 33.3 37.5 45.5

11/30/2023

REPRESENTAÇÃO APP
QUEM MEDE MÁRCIO
Cor
Bom
Red
Regular
Ótimo
Yellow
Blue Ruim
Green
Aumento do Portfolio
AUMENTO DO
PORTFOLIO DE
PRODUTOS
ALVOS PARA O OB-

JETIVO (METAS)
3 4 5 6 7 8
05 06 07 08
ÚLTIMA
31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19 MED.
MEDIÇÕES
16.0
11.0
45.5
30.0 30.0 30.0 30.0 -
YOUR LOGO
OBJETIVO ESTRATÉGICO APRIMORAR OS PROCESSOS PERSPECTIVA DO
NOME DO INDICADOR PROCESSOS APRIMORADOS REPRESENTAÇÃO
SPONSOR DO OBJETIVO MARCOS (GERENDE DO ESCRIT. DE PROCESSOS) QUEM MEDE

Ruim 0 55
NPA Regular > 50 70
PA   100
NPC Bom > 70 90
Ótimo > 90 100
OBSERVAÇÕES 120.0
Este indicador mede a quantidade de processos aprimorados em 100.0
80.0
relação aos processos críticos.
60.0
Processos críticos são processos de alto impacto nos clientes,
40.0
nos custos, na estratégia e no meio ambiente. 20.0
1 2 3 4 5 6
DATA DA MEDIÇÃO 31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19
NPA NÚMERO DE PROCESSOS APRIMORADOS 8.0 20.0 25.0 32.0
NPC NÚMERO DE PROCESSOS CRÍTICOS 42.0 42.0 42.0 42.0
- -
- -
PA AUMENTO DO PORTFOLIO DE PRODUTOS 19.0 47.6 59.5 76.2

11/30/2023

REPRESENTAÇÃO PA
QUEM MEDE LUIS
Cor
Regular
Red Ruim
Bom
Yellow
Blue Ótimo
Green
Processos Aprimorados
AUMENTO DO
PORTFOLIO DE
PRODUTOS
ALVOS PARA O OB-

JETIVO (METAS)
3 4 5 6 7 8
05 06 07 08
ÚLTIMA
31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19 MED.
MEDIÇÕES
32.0
42.0
76.2
70.0 80.0 90.0 100.0 -
YOUR LOGO
OBJETIVO ESTRATÉGICO SATISFAZER OS CLIENTES PERSPECTIVA DO
NOME DO INDICADOR SATISFAÇÃO DOS CLIENTES REPRESENTAÇÃO
SPONSOR DO OBJETIVO PATRÍCIA QUEM MEDE
NCP
Ruim 0 65
 RPS Regular > 50 80
SC  n 1
Bom > 70 90
NCP
Ótimo > 90 100
OBSERVAÇÕES 120.0
Este indicador refere-se a média das respostas da pesquisa de 100.0
80.0
satisfação realizada com uma amostra de clientes.
60.0
Quanto maior o valor da medida, melhor.
40.0
20.0
0.0
1 2 3 4 5 6
DATA DA MEDIÇÃO 31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19
SRPS SOMAT. DAS RESP. DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO 3,620.0 3,830.0 4,100.0 4,150.0
NCP NÚMERO DE CLIENTES PESQUISADOS 50.0 50.0 50.0 50.0
- -
- -
SC SATIFAÇÃO DOS CLIENTES 72.4 76.6 82.0 83.0

11/30/2023
PERSPECTIVA DO BSC CLIENTES

TIPO DO INDICADOR EFETIVIDADE
REPRESENTAÇÃO SC
QUEM MEDE MARCELO
Cor
Red Ruim
Regular
Yellow Bom
Blue Ótimo
Green
Satisfação dos Clientes
SATIFAÇÃO DOS
CLIENTES
ALVOS PARA O OB-

JETIVO (METAS)
3 4 5 6 7 8
05 06 07 08
ÚLTIMA
31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19 MED.
MEDIÇÕES
4,150.0
50.0
83.0
90.0 90.0 95.0 97.0 -
YOUR LOGO
OBJETIVO ESTRATÉGICO CAPTAR CLIENTES PERSPECTIVA DO
NOME DO INDICADOR CAPTAÇÃO DE CLIENTES REPRESENTAÇÃO
SPONSOR DO OBJETIVO JÚLIA QUEM MEDE

Ruim 0 15
 CAT  CAN Regular > 50 30
CC     100
 CAN  Bom > 70 70
Ótimo > 90 200
OBSERVAÇÕES 200.0
Este indicador mede o aumento da quantidade de clientes na
150.0
carteira de clientes da empresa.
100.0
50.0
0.0
1 2 3 4 5 6
DATA DA MEDIÇÃO 31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19
CAT CLIENTES ATUAIS 942.0 1,420.0 2,600.0 7,400.0
CAN CLIENTES ANTERIORES 700.0 942.0 1,420.0 2,600.0
- -
- -
CC CAPTAÇÃO DE CLIENTES 34.6 50.7 83.1 184.6

11/30/2023

REPRESENTAÇÃO CC
QUEM MEDE MARIA EDUARDA
Cor
Red Ótimo
Bom
Yellow
Regular
Blue Ruim
Green
Captação de Clientes
CAPTAÇÃO DE
CLIENTES
ALVOS PARA O OB-

JETIVO (METAS)
3 4 5 6 7 8
05 06 07 08
ÚLTIMA
31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19 MED.
MEDIÇÕES
7,400.0
2,600.0
184.6
50.0 50.0 70.0 80.0 -
YOUR LOGO
OBJETIVO ESTRATÉGICO AUMENTAR A RECOMPRA PERSPECTIVA DO
NOME DO INDICADOR RECOMPRA REPRESENTAÇÃO
SPONSOR DO OBJETIVO LETÍCIA QUEM MEDE

Ruim 0 5
 CR  Regular > 50 25
RE     100
 CA  Bom > 70 30
Ótimo > 90 40
OBSERVAÇÕES 35.0
Este indicador mede a quatidade de clientes recompraram produ- 30.0
25.0
tos e serviços da empresa no período de medição em relação a 20.0
base de clientes em cada período. 15.0
10.0
0.0
1 2 3 4 5 6
DATA DA MEDIÇÃO 31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19
CR CLIENTES QUE RECOMPRARAM NO PERÍODO 173.0 220.0 756.0 1,334.0
CA CLIENTES ATUAIS 942.0 1,420.0 2,600.0 7,400.0
- -
- -
RE RECOMPRA 18.4 15.5 29.1 18.0

11/30/2023

REPRESENTAÇÃO RE
QUEM MEDE FELIPE
Cor
Regular
Red Bom
Yellow Ótimo
Blue Ruim
Green
Recompra
RECOMPRA
ALVOS PARA O OB-

JETIVO (METAS)
3 4 5 6 7 8
05 06 07 ÚLTIMA 08
31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19 MED.
MEDIÇÕES
1,334.0
7,400.0
18.0
20.0 25.0 25.0 30.0 -
YOUR LOGO
OBJETIVO ESTRATÉGICO AUMENTAR O LUCRO LÍQUIDO PERSPECTIVA DO
NOME DO INDICADOR LUCRO LÍQUIDO REPRESENTAÇÃO
SPONSOR DO OBJETIVO RAFAEL QUEM MEDE

Ruim 0 15
 LLAT  LLAN  Regular > 50 20
LL     100
 LLAN  Bom > 70 25
Ótimo > 90 30
OBSERVAÇÕES 30.0
Este indicador mede o aumento do lúcro líquido em relação ao lu- 25.0
20.0
cro líquido do período anterior.
15.0
10.0
5.0
0.0
1 2 3 4 5 6
DATA DA MEDIÇÃO 31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19
LLAT LUCRO LÍQUIDO ATUAL (US$ X 1.000) 1,070.0 1,242.0 1,477.0 1,780.0
LLAN LUCRO LÍQUIDO ANTERIOR (US$ X 1.000) 930.0 1,070.0 1,242.0 1,477.0
- -
- -
LL AUMENTO DO LUCRO LÍQUIDO 15.1 16.1 18.9 20.5

11/30/2023
PERSPECTIVA DO BSC FINANCEIRA

REPRESENTAÇÃO LL
QUEM MEDE PEDRO
Cor
Regular
Red
Ruim Bom
Yellow
Ótimo
Blue
Green
Lucro Líquido
AUMENTO DO
LUCRO LÍQUIDO
ALVOS PARA O OB-

JETIVO (METAS)
3 4 5 6 7 8
05 06 07 08
ÚLTIMA
31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19 MED.
MEDIÇÕES
1,780.0
1,477.0
20.5
15.0 18.0 20.0 25.0 -
YOUR LOGO
OBJETIVO ESTRATÉGICO AUMENTAR A RECEITA PERSPECTIVA DO
NOME DO INDICADOR RECEITA REPRESENTAÇÃO

Ruim 0 15
 REAT  REAN Regular > 50 50
REC     100
 REAN  Bom > 70 80
Ótimo > 90 100
OBSERVAÇÕES 100.0
Este indicador mede o aumento da receita em relação a receita 80.0
do período anterior. 60.0
20.0
0.0
1 2 3 4 5 6
DATA DA MEDIÇÃO 31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19
REAT RECEITA ATUAL (US$ X 1.000) 11,020.0 12,045.0 14,712.0 17,778.0
REAN RECEITA ANTERIOR (US$ X 1.000) 9,300.0 10,700.0 12,420.0 14,770.0
- -
- -
REC AUMENTO DA RECEITA 18.5 12.6 18.5 20.4

11/30/2023

REPRESENTAÇÃO REC
QUEM MEDE ANDRÉIA
Cor
Bom
Red Regular
Yellow
Ótimo
Ruim
Blue
Green
Receita
AUMENTO DA
RECEITA
ALVOS PARA O OB-

JETIVO (METAS)
3 4 5 6 7 8
05 06 07 ÚLTIMA 08
31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19 MED.
MEDIÇÕES
17,778.0
14,770.0
20.4
50.0 50.0 70.0 80.0 -
YOUR LOGO
OBJETIVO ESTRATÉGICO AUMENTAR A LIQUIDEZ CORRENTE PERSPECTIVA DO
NOME DO INDICADOR LIQUIDEZ CORRENTE REPRESENTAÇÃO

Ruim 0 1
Regular > 50 1.2
LL  AC/PC
Bom > 70 1.5
Ótimo > 90 2
OBSERVAÇÕES 1.6
1.4
Este indicador mede a liquidez corrente no período.
1.2
0.8
0.6
0.4
0.2
0.0
1 2 3 4 5 6
DATA DA MEDIÇÃO 31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19
AC ATIVO CIRCULANTE 20,405.0 22,405.0 27,045.0 29,300.0
PC PASSIVO CIRCULANTE 19,436.0 19,436.0 22,304.0 22,809.0
- -
- -
LC LIQUIDEZ CORRENTE 1.0 1.2 1.2 1.3

11/30/2023

REPRESENTAÇÃO LC
QUEM MEDE PEDRO
Cor
Regular
Red Bom
Ruim
Yellow
Ótimo
Blue
Green
Liquidez Corrente
LIQUIDEZ CORRENTE
ALVOS PARA O OB-

JETIVO (METAS)
3 4 5 6 7 8
05 06 07 ÚLTIMA 08
31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19 MED.
MEDIÇÕES
29,300.0
22,809.0
1.3
1.2 1.2 1.3 1.5 -
YOUR LOGO
OBJETIVO ESTRATÉGICO PERSPECTIVA DO BSC
NÚMERO DO INDICADOR TIPO DO INDICADOR
NOME DO INDICADOR REPRESENTAÇÃO
SPONSOR DO OBJETIVO QUEM MEDE
PERIODICIDADE DA MEDIÇÃO INÍCIO DA MEDIÇÃO

Ruim 0 25
Regular > 50 50
Bom > 70 75
Ótimo > 90 100
OBSERVAÇÕES 120.0
100.0
80.0
60.0
40.0
20.0
0.0
1 2 3 4 5 6
DATA DA MEDIÇÃO 31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19
R RESULTADO DO INDICADOR 50.0

AV ALVOS PARA O OBJETIVO (METAS) 100.0

11/30/2023
PERSPECTIVA DO BSC
TIPO DO INDICADOR
REPRESENTAÇÃO
QUEM MEDE
NÍCIO DA MEDIÇÃO
Cor
Regular Bom
Red
Yellow
Ruim Ótimo
Blue
Green
<digite aqui o nome do indicador>
RESULTADO DO
INDICADOR
ALVOS PARA O OB-

JETIVO (METAS)
3 4 5 6 7 8
05 06 07 08
ÚLTIMA
31.03.19 30.06.19 30.09.19 31.12.19 MED.
MEDIÇÕES
50.0
-
YOUR LOGO
YOUR LOGO YOUR LOGO
INDICADOR 01.1 02.1 03.1 04.1 05.1 06.1 07.1 08.1 09.1
MÁXIMOS DA CATEGORIA
Ruim 1.0 50.0 60.0 60.0 5.0 55.0 65.0 15.0 5.0
Regular 3.0 70.0 75.0 75.0 20.0 70.0 80.0 30.0 25.0
Bom 5.0 90.0 90.0 90.0 30.0 90.0 90.0 70.0 30.0
Ótimo 8.0 100.0 100.0 100.0 50.0 100.0 100.0 200.0 40.0
Última Medição 2.5 78.4 75.0 83.3 45.5 76.2 83.0 184.6 18.0
AMPLITUDE DO MOSTRADOR
Oculto (ΣAMP) 8.0 100.0 100.0 100.0 50.0 100.0 100.0 200.0 40.0
Ruim 1.0 50.0 60.0 60.0 5.0 55.0 65.0 15.0 5.0
Regular 2.0 20.0 15.0 15.0 15.0 15.0 15.0 15.0 20.0
Bom 2.0 20.0 15.0 15.0 10.0 20.0 10.0 40.0 5.0
Ótimo 3.0 10.0 10.0 10.0 20.0 10.0 10.0 130.0 10.0
PONTEIRO
Ponteiro Base X 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
Ponteiro Base Y -0.55 0.78 0.71 0.87 0.96 0.73 0.86 0.97 -0.15
Ponteiro Extremidade X 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
Ponteiro Extremidade Y 0.84 0.63 0.71 0.50 0.28 0.68 0.51 0.24 0.99
11/30/2023
10.1 11.1 12.1 13.1
15.0 15.0 1.0 25.0

20.0 50.0 1.2 50.0
25.0 80.0 1.5 75.0
30.0 100.0 2.0 100.0
20.5 20.4 1.3 50.0
30.0 100.0 2.0 100.0

15.0 15.0 1.0 25.0
5.0 35.0 0.2 25.0
5.0 30.0 0.3 25.0
5.0 20.0 0.5 25.0
0.00 0.00 0.00 0.00

0.55 -0.80 0.43 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00
0.84 0.60 0.90 1.00
YOUR LOGO 11/30/2023
APRENDIZADO E CRESCIMENTO PROCESSOS INTERNOS CLIENTES FINANCEIRA
Regular
Regular
Ruim Regular Ruim
Bom Regular
Ruim Bom
Ruim Bom
Bom
Ótimo Ótimo
Ótimo Ótimo
Turnover Eficiência dos Projetos Satisfação dos Clientes Lucro Líquido
Regular Bom
Ótimo Regular Bom
Ruim Regular Bom
Bom Ótimo
Regular Ótimo
Ruim
Ótimo Ruim Ruim
Competência dos Funcionários Aumento do Portfolio Captação de Clientes Receita
Regular
Regular Regular
Ruim Regular Bom Bom
Ruim
Ruim
Bom
Bom
Ótimo Ótimo
Ótimo Ótimo Ruim
Clima Organizacional Processos Aprimorados Recompra Liquidez Corrente

YOUR LOGO
16.0 100.0
14.0
12.0 TURNOVER NO 80.0
10.0 PERÍODO
60.0
8.0 ALVOS PARA O OB-
6.0 JETIVO (METAS) 40.0
4.0 20.0
2.0
0.0 0.0
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6
100.0 50.0
80.0 40.0
COMPETÊNCIA DOS
60.0 FUNCIONÁRIOS 30.0
40.0 20.0
ALVOS PARA O OB-
0.0 0.0
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6
100.0 120.0
80.0 100.0
CLIMA ORGANI- 80.0
60.0 ZACIONAL
60.0
40.0
40.0
ALVOS PARA O OB-
0.0 0.0
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6
120.0
100.0
EFICIÊNCIA DOS 80.0 SATIFAÇÃO DOS
PROJETOS CLIENTES
60.0
ALVOS PARA O OB- 40.0 ALVOS PARA O OB-
JETIVO (METAS) 20.0 JETIVO (METAS)
0.0
4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8
200.0
AUMENTO DO 150.0
CAPTAÇÃO DE
PORTFOLIO DE CLIENTES
PRODUTOS 100.0

JETIVO (METAS) JETIVO (METAS)
0.0
4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8
35.0
30.0
AUMENTO DO 25.0
PORTFOLIO DE RECOMPRA
20.0
PRODUTOS
15.0
ALVOS PARA O OB- JETIVO (METAS)
JETIVO (METAS) 5.0
0.0
4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8
11/30/2023
30.0
25.0
SATIFAÇÃO DOS 20.0 AUMENTO DO
CLIENTES LUCRO LÍQUIDO
15.0
0.0
1 2 3 4 5 6 7 8
100.0
80.0
CAPTAÇÃO DE AUMENTO DA
CLIENTES 60.0 RECEITA
40.0
ALVOS PARA O OB- ALVOS PARA O OB-
0.0
1 2 3 4 5 6 7 8
1.6
1.4
1.2
RECOMPRA 1.0 LIQUIDEZ CORRENTE
0.8
ALVOS PARA O OB- 0.6
JETIVO (METAS) JETIVO (METAS)
0.2
0.0
1 2 3 4 5 6 7 8

Cockpit 1.0

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Cockpit 1.0

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

www.bookstrat.

ATENÇÃO: LEIA AS CONDIÇÕES DE USO ANTES DE UTILIZAR ESTA PLANILHA!

Ao utilizar esta planilha vocês estará concordando com os termos abaixo:

ATENÇÃO: LEIA AS CONDIÇÕES DE USO ANTES DE UTILIZAR ESTA PLANILHA!

Ao utilizar esta planilha vocês estará concordando com os termos abaixo:

EQUAÇÃO Faixa Mín Máx

ITEM PROJETOS ESTRUTURADORES E INICIATIVAS PRAZO

PERSPECTIVA DO BSC APREND. E CRESC.

EQUAÇÃO Faixa Mín Máx

ITEM PROJETOS ESTRUTURADORES E INICIATIVAS PRAZO

PERSPECTIVA DO BSC APREND. E CRESC.

ALVOS PARA O OB-

EQUAÇÃO Faixa Mín Máx

ITEM PROJETOS ESTRUTURADORES E INICIATIVAS PRAZO

PERSPECTIVA DO BSC APREND. E CRESC.

ALVOS PARA O OB-

EQUAÇÃO Faixa Mín Máx

 (IDC)  (VA/CR) Regular > 50 75

ITEM PROJETOS ESTRUTURADORES E INICIATIVAS PRAZO

PERSPECTIVA DO BSC PROCESSOS INTERNOS

ALVOS PARA O OB-

EQUAÇÃO Faixa Mín Máx

ITEM PROJETOS ESTRUTURADORES E INICIATIVAS PRAZO

PERSPECTIVA DO BSC PROCESSOS INTERNOS

ALVOS PARA O OB-

EQUAÇÃO Faixa Mín Máx

ITEM PROJETOS ESTRUTURADORES E INICIATIVAS PRAZO

PERSPECTIVA DO BSC PROCESSOS INTERNOS

ALVOS PARA O OB-

EQUAÇÃO Faixa Mín Máx

ITEM PROJETOS ESTRUTURADORES E INICIATIVAS PRAZO

PERSPECTIVA DO BSC CLIENTES

ALVOS PARA O OB-

EQUAÇÃO Faixa Mín Máx

ITEM PROJETOS ESTRUTURADORES E INICIATIVAS PRAZO

PERSPECTIVA DO BSC CLIENTES

ALVOS PARA O OB-

EQUAÇÃO Faixa Mín Máx

ITEM PROJETOS ESTRUTURADORES E INICIATIVAS PRAZO

PERSPECTIVA DO BSC CLIENTES

ALVOS PARA O OB-

EQUAÇÃO Faixa Mín Máx

ITEM PROJETOS ESTRUTURADORES E INICIATIVAS PRAZO

PERSPECTIVA DO BSC FINANCEIRA

ALVOS PARA O OB-

EQUAÇÃO Faixa Mín Máx

ITEM PROJETOS ESTRUTURADORES E INICIATIVAS PRAZO

PERSPECTIVA DO BSC FINANCEIRA

ALVOS PARA O OB-

EQUAÇÃO Faixa Mín Máx

ITEM PROJETOS ESTRUTURADORES E INICIATIVAS PRAZO

PERSPECTIVA DO BSC FINANCEIRA

ALVOS PARA O OB-

EQUAÇÃO Faixa Mín Máx

R RESULTADO DO INDICADOR 50.0

ITEM PROJETOS ESTRUTURADORES E INICIATIVAS PRAZO

ALVOS PARA O OB-

10.1 11.1 12.1 13.1

15.0 15.0 1.0 25.0

30.0 100.0 2.0 100.0

0.00 0.00 0.00 0.00

APRENDIZADO E CRESCIMENTO PROCESSOS INTERNOS CLIENTES FINANCEIRA

Turnover Eficiência dos Projetos Satisfação dos Clientes Lucro Líquido

Competência dos Funcionários Aumento do Portfolio Captação de Clientes Receita