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Heitor M. Quintella1
Savio Domingos Coube Bogado2.
Resumo: O artigo é baseado na análise bibliográfica que foi realizada paralelamente com a
revisão de literatura da dissertação de mestrado em Engenharia de Produção “Estado da arte do
uso competitivo de tecnologia de informação no setor de bebidas não-alcoólicas” (Bogado,
2003). Esta dissertação é parte integrante da pesquisa da UFF sobre Fatores Humanos e
Tecnológicos da Competitividade (FHTC) que, anteriormente, pesquisou os segmentos de
varejo, de produtos médicos e de telecomunicações. A análise bibliográfica baseou-se em 39
obras da bibliografia da dissertação, selecionadas pelo seu alinhamento com o tema do uso
competitivo da tecnologia de informação para a industria em geral e, não somente, para a
industria de bebidas não-alcoólicas.Os resultados da análise bibliográfica tem uma contribuição
importante, tanto para o grupo FHTC quanto para outros grupos que pesquisem temas
correlatos, oferecendo subsídios para a análise, correções e aperfeiçoamentos dos rumos
intelectuais das pesquisas. Objetivou-se, portanto, criar um referencial para o meio acadêmico,
consultores de empresas e profissionais, sobre as tendências de uso de autores, editoras,
revistas e periódicos especializados que abordam os temas Competitividade e Uso competitivo
da tecnologia de informação.
Palavras-chave: Competitividade, Tecnologia de Informação, Estratégia competitiva.
Abstract: The article is based on the analysis of the bibliography that has been conducted in
parallel with the literature revision of the Production Engineering master thesis “The state of
art of the information technology competitive use in the non-alcoholic beverage industry”
(Bogado, 2003). This thesis is part of the Universidade Federal Fluminense (UFF) Human and
Technologic Factors of the Competitiveness (HTFC) Project that previously has searched the
retail, the medical products and the telecommunication industries. The analysis is based on 39
works included in the Bibliography chapter of the referenced thesis and they were selected due
to their content alignment with the competitive use of information technology in the industry as
a whole and not only in the non-alcoholic beverage industry. The results of this bibliography
analysis are of a great contribution both to the HTFC research group and to the other research
groups which are working in similar matters, offering as benefits the analysis, corrections and
improvements of the intellectual directions of these researches. The main objective of this
work is to create a reference to the academic environment, enterprise consultants and
professionals which are dealing with competitive use of information technology, helping them
to select the state of art of authors, publishing companies and specialized magazines.
Key-words: Competitiveness, Information Technology, Competitive Strategy.
1
Universidade Federal Fluminense
2
LEXSAR – Comércio, Serviços e Logística Ltda
MARKETING
OPERAÇÕES
LOGÍSTICA
LOGÍSTICA
SERVIÇOS
EXTERNA
exige que as empresas tenham o que Pine
INTERNA
VENDAS
(1994) definiu como estabilidade dinâmica,
ou seja processos robustos e estáveis que
suportem a dinâmica de mudanças nos
produtos para atender as necessidades e
exigências dos clientes, como representado ATIVIDADES PRIMÁRIAS
no Quadro 2 : Quadro 3: Modelo da Cadeia de Valor
Fonte: Porter (1989)
DINÂNICO
MUDANÇA DO PRODUTO
CUSTOMIZAÇÃO
6. ANÁLISE DAS TESES E
INVENÇÃO
MACIÇA DISSERTAÇÕES DE MESTRADO E
DOUTORADO
A amostra pesquisada foi de 7 teses e
dissertações das universidades UFF, UFRJ
ESTÁVEL
(COPPEAD) e UFSC.
PRODUÇÃO EM MELHORIA
MASSA CONTÍNUA
A universidade mais referenciada nestes
trabalhos é a USP.
ESTÁVEL DINÂMICO Os artigos mais comumente utilizados são
os apresentados no ENANPAD (Encontro
MUDANÇA DO PROCESSO
Nacional da Associação Nacional dos
Quadro 2: Modelo de estabilidade dinâmica
Programas de Pós-Graduação em
Fonte: Pine (1994)
Administração) e do ENEGEP (Encontro
Nacional de Engenharia de Produção).
O modelo da Cadeia de valor de
Observou-se, também, referências a
Porter(1989), apesar de publicado há mais
eventos internacionais como: Annual
de 15 anos, permanece atual e largamente
Conference on Information Systems –
utilizado por consultores em estratégia
AIS/ICIS (USA), International Conference
empresarial. A Cadeia de valor de toda
on Systems Sciences (USA) e International
empresa, segundo Porter, é composta de
Conference on Management Technology.
nove categorias genéricas de atividades
agrupadas em dois tipos de atividades: as
6.1 REVISTAS
atividades primárias (logística interna,
Os artigos publicados em revistas
operações, logística externa, marketing e
técnicas e especializadas, especialmente
vendas, serviços pós-venda) e as atividades
as internacionais, são largamente
de apoio (infraestrutura, recursos humanos,
utilizados como fonte de consulta nas
desenvolvimento e tecnologia,
teses e dissertações analisadas,
aquisição/compras), como ilustrado no
representando o maior percentual do
Quadro 3. A tecnologia de informação
conteúdo das bibliografias.
permeia todos os pontos da Cadeia de valor,
HARVARD BUSINESS REVIEW é a
transformando o modo como as atividades
revista mais referenciada, seguindo-se
são realizadas e, com isto, alterando o
MIT SLOAN MANAGEMENT
escopo da competitividade e a maneira
REVIEW, MIS QUARTERLY,
JOURNAL OF MANAGEMENT
ENGEVISTA, v. 6, n. 2, p. 36-47, agosto. 2004 39
INFORMATION SYSTEMS, HSM disponibilizados em CD’s, o que facilita a
MANAGEMENT, EXAME, pesquisa.
CONJUNTURA ECONÔMICA, IBM
SYSTEMS JOURNAL, DECISION 7.1 REVISTAS
SCIENCES, COMPUTERWORLD, As revistas mais referenciadas nos doze
REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE trabalhos analisados são: HARVARD
EMPRESAS, ADMINISTRATIVE BUSINESS REVIEW, SLOAN
SCIENCE QUARTERLY, MANAGEMENT REVIEW, EXAME,
INFORMATION SYSTEMS IBM SYSTEMS JOURNAL, STRATEGIC
RESEARCH, STRATEGIC MANAGEMENT JOURNAL e
MANAGEMENT JOURNAL e THE EUROPEAN JOURNAL OF
JOURNAL OF BUSINESS INFORMATION SYSTEMS.
STRATEGY.
7.2 AUTORES
6.2 AUTORES Os autores mais citados são: PORTER, M.;
MICHAEL PORTER está presente, com QUINTELLA, H.M.; VENKATRAMAN,
um ou mais títulos, nas bibliografias das N. e HENDERSON, J.C.
sete teses e dissertações analisadas,
ratificando a importância deste autor 7.3 EDITORAS
quando o tema é competitividade As editoras mais referenciadas nos
empresarial. trabalhos apresentados em Encontros
Outros autores que aparecem com Científicos são: CAMPUS, ATLAS,
freqüência são: PINE,J.; LAKATOS, MAKRON BOOKS, THE FREE-PRESS,
E.M.; MARCONI, M.; CHIAVENATO, HARVARD BUSINESS SCHOOL
I. e YIN, R.K. PRESS, BOOKMAN e PRENTICE-
HALL.
6.3 EDITORAS
Diversos trabalhos publicados pela 8. ANÁLISE DE ARTIGOS
ATLAS constam de todas as PUBLICADOS EM REVISTAS
bibliografias. TÉCNICAS
Outras editoras citadas com freqüência Pesquisou-se 15 artigos, sendo 10 de
são: CAMPUS, MAKRON BOOKS, autores brasileiros e 5 de autores
JOHN WILEY & SONS, Mc GRAW- estrangeiros.
HILL, HARVARD BUSINESS
SCHOOL PRESS, OXFORD 8.1 REVISTAS
UNIVERSITY PRESS e PRENTICE- As mais citadas são HARVARD
HALL. BUSINESS REVIEW e STRATEGIC
MANAGEMENT JOURNAL
7. ANÁLISE DE ARTIGOS
APRESENTADOS EM 8.2 AUTORES
ENCONTROS CIENTÍFICOS Existe uma grande dispersão de autores
Pesquisou-se 12 artigos, sendo 11 de citados nas bibliografias mas, como nas
autores brasileiros e apresentados no demais categorias, MICHAEL PORTER
ENANPAD e no ENEGEP e 1 de autores é o referenciado com maior freqüência.
alemães, apresentado no ASAC-IFSAM
CONFERENCE, Montreal, Canadá (2000). 8.3 EDITORAS
Procurou-se analisar artigos do ENANPAD As editoras mais utilizadas são THE
e do ENEGEP posteriores a 1997 à partir FREE PRESS, CAMPUS e HARVARD
de quando os critérios de seleção tornaram- BUSINESS SCHOOL PRESS.
se mais rigorosos e os trabalhos foram
CAMPUS (20%)
ATLAS (17%)
THE FREE PRESS (13%)
MAKRON BOOKS (12%)
HARVARD BUS. SCH. PRESS (11%)
JOHN WILEY & SONS (7%)
McGRAW-HILL (7%)
HARVARD BUS. REVIEW (42%)
PRENTICE-HALL (7%)
STRATEGIC MGMT. JOURNAL (17%)
HARVARD UNIV. PRESS (6%)
MIT SLOAN MGMT. REVIEW (14%)
EXAME (8%) Gráfico 3 – Editoras mais referenciadas
IBM SYSTEMS JOURNAL (6%) na análise bibliográfica
HSM MANAGEMENT (5%) Fonte: Autores do artigo (2003)
CALIFORNIA MGMT. REVIEW (4%)
JOURNAL OF MARKETING (4%)
11.4 OUTRAS CONCLUSÕES
Gráfico 2 - Revistas mais referenciadas O período de publicação das obras
na análise bibliográfica referenciadas nas 39 bibliografias
Fonte: Autores do artigo (2003) analisadas está compreendido entre 1937
e 2002, com diversas citações das
décadas de 50, 60, 70 e 80,
11.3 EDITORAS especialmente esta última.
As editoras mais citadas foram: A grande maioria dos autores
CAMPUS (Brasil); ATLAS (Brasil); referenciados é de estrangeiros (mais de
THE FREE PRESS (USA); MAKRON 90% dos nomes analisados).
BOOKS (Brasil); HARVARD As bibliografias dos trabalhos de autores
BUSINESS SCHOOL PRESS (USA); estrangeiros, particularmente os artigos
JOHN WILEY & SONS (USA); apresentados em eventos científicos e os
McGRAW-HILL (USA); PRENTICE- publicados em revistas especializadas,
HALL (USA) e HARVARD apresentam um número maior de
UNIVERSITY PRESS USA), como referências do que as dos autores
mostrado no Gráfico3 abaixo: brasileiros.
A universidade de Harvard (USA) é a
que aparece com maior destaque entre as
universidades estrangeiras
No Brasil, destacam-se a USP, a UFRJ, a
UFRGS, a UFSC e a FGV.
ENGEVISTA, v. 6, n. 2, p. 36-47, agosto. 2004 43
12. BIBLIOGRAFIA Modelos de Estabilidade Dinâmica e
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