Relatório Geral de Outubro de 2023

Cliente: Casa das Peças

Analista de Comunicação: Júlia Ramos
Gerenciamento de Redes Sociais - Instagram
Este relatório tem como objetivo apresentar os dados atualizados sobre o perfil da Casa
das Peças no Instagram. Com base nas informações fornecidas pela plataforma do
Instagram, analisaremos o crescimento e o engajamento do perfil, além de destacar os
conteúdos mais relevantes que foram compartilhados durante o período de fim de
outubro e início de novembro.

Segundo os dados fornecidos pelo Instagram, o perfil da Casa das Peças conta
atualmente com 1.778 seguidores. Essa marca representa um aumento de 10 seguidores
desde o último relatório, evidenciando um crescimento modesto, porém ainda positivo
no número de pessoas interessadas no conteúdo compartilhado pela empresa. Durante o
período analisado, a Casa das Peças direcionou seus esforços na criação de conteúdos
relevantes e atrativos para o seu público. O objetivo era fornecer informações úteis
sobre os serviços da oficina, dicas de prevenção e manutenção de veículos, além de
divulgar promoções. A frequência de publicações e a qualidade do conteúdo
contribuíram para gerar maior interesse e engajamento por parte do público. Entretanto,
enfrentamos dificuldades criativas em relação à expectativa do contratante. A
linguagem utilizada ainda é muito formal para o público, a localização e o perfil do
cliente. É preciso flexibilizar para expandir estes números, e manter-se atualizado nas
tendências das redes sociais.
Alcance

Durante o último mês, o perfil da Casa das Peças no Instagram alcançou um total de 789
contas. Diversos fatores contribuíram para esse alcance, como os conteúdos
compartilhados no feed sobre os serviços da oficina, uma publicação relacionada ao
halloween e outras promoções. Essas publicações se destacaram por humanizar o perfil,
trazendo toques pessoais e evitando uma abordagem robótica.

No entanto, é importante ressaltar que é necessário investir em estratégias para expandir

o alcance do perfil e atrair novos públicos. Para isso, além de criarmos conteúdos
compartilháveis e atrativos, é preciso realizar a gestão de tráfego adequadamente,
pensando em quais conteúdos funcionam para que o impulsionamento gere resultados.

Os reels se mostraram o tipo de publicação com maior visibilidade devido ao alcance

natural que possuem na plataforma, e que bem sabemos por meio de relatórios
anteriores que são protagonistas no engajamento sempre que publicados. É essencial
tornar esse tipo de conteúdo uma rotina para aumentar o engajamento e manter o
alcance de outras contas de maneira orgânica.
Impressões

No período analisado, as impressões das publicações da Casa das Peças no Instagram

alcançaram um total de 3.136. Para garantir o aumento contínuo das impressões, é
recomendado adotar algumas estratégias específicas. Primeiramente, é essencial
publicar pelo menos um Reels por semana. Os Reels têm se mostrado uma excelente
forma de aumentar a visibilidade e o alcance das publicações. Além disso, é importante
manter um número consistente de publicações no feed, com uma média de três por
semana. É recomendável intercalar entre conteúdos motion (como vídeos e reels) e
conteúdos fixos (como imagens estáticas).

Outra estratégia importante é investir nos stories. Os stories são uma ótima forma de
compartilhar informações relevantes, como horário de funcionamento, detalhes sobre os
serviços oferecidos e promoções. É necessário utilizar essa ferramenta de maneira
consistente, mantendo uma presença ativa nos stories para alcançar o público de forma
mais imediata.

Além disso, é recomendado impulsionar estrategicamente os conteúdos. Isso pode ser

feito por meio do Meta Business, direcionadas para alcançar o público-alvo e potenciais
seguidores orgânicos. O impulsionamento estratégico das publicações pode aumentar a
visibilidade da Casa das Peças e atrair novos seguidores interessados em seus produtos e
serviços, e consequentemente novos clientes.

Interações

As interações (curtidas, comentários, compartilhamentos, respostas, reações, votos nos

stories, etc) obtiveram o número de 93 ações de engajamento. As publicações tiveram
mais engajamento entre os seguidores, com destaque para os posts de promoção e as
dicas de manutenção preventiva dos veículos.

Ressaltamos a necessidade de investir na produção de conteúdos mais pessoais, como

este, que possam mobilizar o aumento das interações com novos públicos. Não
necessariamente referente ao mesmo assunto, mas publicações que engajem, aproximem
e fidelizem o público.
Facebook
A página do Facebook da Casa Das Peças reagiu melhor aos conteúdos neste mês. A
página possui hoje 2.092 seguidores, sendo majoritariamente masculino e localizado em
Abaetetuba. O perfil conta com um alcance alto e muito potencial de crescimento, por
isso é recomendável uma gestão de tráfego e impulsionamento dos conteúdos.
Avaliação Final:

Este mês foram produzidos mais cards únicos que carrosséis e reels. Nosso objetivo
segue sendo a expansão dos números, e nossa melhor chance é aliar esses conteúdos
com impulsionamento e mídia offline (panfletagem, outdoor e banners). Stories
interativos, cujo público tende a responder, devem ser produzidos diariamente e
focando nos dias com maior interação.

Destaco novamente que precisamos de um ponto focal ativo, para agilizar na aprovação
e direcionamento da produção dos materiais, e este focal precisa estar envolvido nas
solicitações e aprovação dos conteúdos, para maior eficiência do trabalho.

Os posts publicados anteriormente obtiveram excelentes resultados, logo, devemos

manter a frequência e estilo de conteúdo, aliando o que já está sendo feito à novas
estratégias. Vemos a necessidade de publicarmos ao menos um reels trend ou de
curiosidade sobre automóveis a cada quinzena para continuar alcançando seguidores e
clientes em potencial.