EBOOK 5

PRODUZINDO
SEU CONTEÚDO
PARA O
INSTAGRAM

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©2022. Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Estado do Rio de
Janeiro – Sebrae/RJ
Rua Santa Luiza, 685, 7º andar, Centro, Rio de Janeiro /RJ.
Telefone: (21) 2212-7700.Todos os direitos reservados. A reprodução não
autorizada desta publicação, no todo ou em parte, constitui violação dos direitos
autorais (Lei nº 9.610/1998).

PRESIDENTE DO CONSELHO DELIBERATIVO ESTADUAl

Antônio Florêncio de Queiroz Junior

DIRETOR-SUPERINTENDENTE
Antônio Alvarenga Neto

DIRETOR DE DESENVOLVIMENTO
Sergio Malta

DIRETOR DE PRODUTO E ATENDIMENTO

Júlio Cezar Rezende de Freitas

GERÊNCIA DE ATENDIMENTO
Leandro Luis de Sousa Marinho – Gerente

COORDENAÇÃO DE INTEGRAÇÃO DO ATENDIMENTO PRESENCIAL

José Leoncio de Andrade Neto – Coordenador
Adriana Maccachero – Analista (criação/diagramação)

COORDENAÇÃO DA CENTRAL DE RELACIONAMENTO

Flávia Brasil Luna – Coordenadora
Andrea Santos Evangelista Archanjo – Analista
Bianca Pinheiro Mondaini – Analista
Raquel Galvão – Analista

GERÊNCIA DE INOVAÇÃO E SOLUÇÕES

Raquel Abrantes de Figueiredo Silva – Gerente

COORDENAÇÃO DE MERCADO
Glauco Nunes Rafero Barboza – Coordenador
Naira Cansação Silva – Analista

GERÊNCIA DE EDUCAÇÃO
Antonio Carlos Kronemberger – Gerente

COORDENAÇÃO DE EDUCAÇÃO E CULTURA EMPREENDEDORA

Amanda Alexandre Borges Fernandes – Coordenadora
Renan Barbosa Santos – Analista
Suzana Elisa Cunha Marques – Analista

Bibliotecário catalogador – Leandro Pacheco de Melo – CRB 7ª 547

C977 Curso por WhatsApp – Instagram para pequenos negócios. –

Rio de Janeiro : Sebrae/RJ, 2022. 28 p.

ISBN 978-65-5818-305-1 1. Instagram – Rede social. 2.

Empreendedorismo. 3. Capacitação. I. Sebrae/RJ. II. Título.

CDD 027.701
CDU 027.5:007
É de consenso geral que os usuários do
Instagram gostam de consumir conteúdo
de qualidade e não de verem anúncios. No
entanto, isso não é uma regra, pois pode
mudar de acordo com cada negócio.
Por isso, é muito importante conhecer o seu
público, e definir a persona do seu negócio.
Hoje em dia, a disputa pela atenção do
cliente é muito grande, pois temos à nossa
disposição muita informação e conteúdo a
todo momento.
Se o seu negócio por exemplo é um comércio,
independentemente de ser virtual ou loja
física, o seu cliente ou potencial cliente
provavelmente vai preferir ver ofertas, do que
um conteúdo mais elaborado.

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 Se esse for o seu caso, aproveite para
postar:
• Promoções;
• O que é vendido;
• Valores;
• Canais de vendas;
• Além de claro, ofertar seus produtos!

Já para negócios que atuam com serviços,

costuma ser mais fácil trabalhar o marketing
de conteúdo, que são postagens que o
cliente julga ser útil, e gera um interesse em
acompanhar suas publicações
Além de disso, essas postagens mostram que
você é especialista no assunto, e ajudam a
fortalecer a sua marca.
Na hora de desenvolver o marketing de
conteúdo, pense no problema que o cliente
tem e como o seu serviço pode solucioná-lo.
Por exemplo: uma nutricionista, que
mensalmente faz uma postagem falando
sobre a safra do mês, informando para
seus seguidores quais legumes e verduras
estarão mais em conta para comprar, traz

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um conteúdo relevante para pessoas que
se preocupam com a alimentação e querem
pagar um preço mais em conta nas suas
compras.
Outro exemplo: uma empresa que oferece
manutenção de ar-condicionado, pode
desenvolver um conteúdo falando sobre
quais problemas a falta de manutenção no
ar pode trazer, como doenças e problemas
respiratórios e até mesmo um maior consumo
de eletricidade.

Para negócios que têm a possibilidade de

realizar o marketing de conteúdo, é possível
adotar a prática de trabalhar com 80% das
publicações produção de conteúdo, e 20% das
publicações ofertas.
De todo modo, em qualquer tipo de postagem
e negócio, a porcentagem de conteúdos e a
porcentagem de oferta vai depender do seu
público.
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Faça testes e monitore os resultados,
engajamentos, visualizações, para saber o
que funciona com a sua persona.
Definir a persona ajuda na produção de
conteúdo pois é possível traçar o perfil da
audiência.
Persona é um cliente fictício que reúne
características específicas que o tornam seu
cliente ideal.
É um personagem criado para ajudar a sua
empresa a compreender melhor quem é o
cliente, e o que ele precisa.
Com a definição da persona, o relacionamento
com o seu público será mais fácil, pois
você saberá, como, onde e com quem se
comunicar, aumentando assim as chances de
atingir seu público.

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• Quais são seus hábitos?
• Quais redes sociais acessa?
• O que gosta de fazer?
• Por qual assunto se interessa?

Essas e outras respostas sobre o seu público

irão te ajudar a se comunicar com o seu
cliente e potencial cliente!
Caso ainda não tenha criado a persona do seu
negócio, existem algumas ferramentas online
e gratuitas que te ajudam a desenvolver a sua
persona.
Fique à vontade para escolher uma dessas
duas plataformas:
https://geradordepersonas.com.br/
https://superpersona.com.br/

Você já ouviu falar em storytelling?

Tendência cada vez mais forte no Marketing
Digital, o storytelling (narrativa) é uma técnica
que consiste em construir relatos e contar
histórias, mas de forma estratégica.

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A particularidade do storytelling é a
necessidade de estruturar essa narrativa
de forma a envolver o público-alvo
emocionalmente, criando sensações de
identificação, encantamento e vínculo
emocional.
O objetivo da técnica é que, através da
conexão com o interlocutor, seja possível
promover o fortalecimento da marca e
despertar no potencial cliente a percepção de
que aquele produto/serviço vai ao encontro de
seus interesses, necessidades e desejos.
Interessante, não é? Mas fique atento a
algumas dicas para que seu storytelling seja
desenvolvido e aplicado de forma assertiva:
• Reúna todas as informações relacionadas
ao seu negócio, marca e segmento. Extraia o
conteúdo mais relevante para o interlocutor.
• Coloque-se no lugar do interlocutor: sua
narrativa é adequada àquele público? É clara?
É capaz de cativar a atenção sem que você
precise apelar para outros recursos?
• Jogue limpo: a autenticidade e a
honestidade devem nortear sua narrativa
• Pratique. Treine muito!

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• Direcione a atenção para a emoção e
a identificação do interlocutor com seu
discurso.
• Construa uma narrativa que tenha início,
meio e fim.
• Garanta que os interlocutores entenderam
completamente o seu objetivo e embarquem
com você na narrativa.

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Clique e ouça conteúdos
práticos para quem
não tem tempo a perder!

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