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1) Observação;
2) Sentimento;
3) Necessidades; e
4) Pedido:
Comunicação Não Violenta (CNV), Práticas
Circulares e Justiça Restaurativa
-Observamos o que está de fato acontecendo numa
situação: o que estamos vendo os outros dizerem ou
fazerem que é enriquecedor ou não para nossa vida? O
truque é ser capaz de articular essa observação sem fazer
nenhum julgamento ou avaliação, mas simplesmente dizer o
que nos agrada ou não naquilo
que as pessoas estão fazendo.
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-No segundo, nos sentimos ao observar aquela ação:
magoados, assustados, alegres, divertidos, irritados etc.
-Em terceiro lugar, reconhecemos quais de nossas
necessidades estão ligadas aos sentimentos que
identificamos aí. Temos consciência desses três
componentes quando usamos a CNV
para expressar clara e honestamente
como estamos
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Uma mãe poderia expressar essas três coisas ao filho
adolescente dizendo, por exemplo: “Roberto, quando eu vejo
duas bolas de meias sujas debaixo da mesinha e mais três
perto da TV, fico irritada, porque preciso de mais ordem no
espaço que usamos em comum”. Ela imediatamente
continuaria com o quarto componente
— um pedido bem específico:
“Você poderia colocar suas meias
no seu quarto ou na lavadora?”
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-Esse componente enfoca o que estamos querendo da outra
pessoa para enriquecer nossa vida ou torná-la mais
maravilhosa.
-Assim, parte da CNV consiste em expressar as quatro
informações muito claramente, seja de
forma verbal, seja por outros meios.
-O outro aspecto consiste em receber
aquelas mesmas quatro informações
dos outros
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-Nos ligamos a eles primeiramente percebendo o que estão
observando e sentindo e do que estão precisando; e depois
descobrindo o que poderia enriquecer suas vidas ao
receberem a quarta informação, o pedido.
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-Atualmente, a CNV serve como um importante recurso para
o suporte de comunidades que enfrentam conflitos políticos,
religiosos e étnicos
-A CNV se tornou uma das bases fundamentais da Justiça
Restaurativa, em virtude da possibilidade sua visão voltada à
conectividade entre os sujeitos
situados na história
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Circulares e Justiça Restaurativa
-As Práticas Circulares envolvem um conjunto de
metodologias de organização, diálogo, reflexão e
estabelecimentos de planos de ação
-A construção dessas metodologias teve, como fonte de
inspiração, as reuniões das tribos de nativos do Canadá e
EUA.
-Metodologia é muito antiga, que se
inspira, por exemplo, na antiga
tradição dos índios norte-americanos
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-Usar um objeto chamado bastão de fala, que passa de
pessoa para pessoa dentro do grupo, e que confere a seu
detentor o direito de falar enquanto os outros ouvem
-Essa tradição se mescla aos conceitos contemporâneos de
democracia e inclusão, próprios de uma complexa sociedade
multicultural
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Na década de 80 do século passado: