COMO SER UM

FREELANCER SEM
TRETAS
por Gustavo Mancinelli

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 SUMÁRIO
O QUE VOCÊ VAI APRENDER?……………………………………………….....3

QUEM SOU EU……………………………………………………….………..…...4

O QUE É UM FREELANCER?………………………………………………..…...6

POR QUE SER UM FREELANCER?…………………………………………..…7

O PRIMEIRO PASSO – AS SUAS HABILIDADES8

O SEGUNDO PASSO – O CONTATO COM OS POTENCIAIS CLIENTES….11

UPWORK: ENTENDA A PLATAFORMA………………………………………….13

FAÇA UMA PROPOSTA VENCEDORA…………………………………………..22

CONSTRUA UM PERFIL ATRATIVO……………………………………………...29

ÚLTIMAS DICAS……………………………………………………………………..33

2
3
 QUE VOCÊ VAI APRENDER

A proposta deste e-book é a de oferecer o conhecimento e a melhor ferramenta que eu

encontrei para ganhar independência financeira e poder, sobretudo, ter mais tempo livre para
me dedicar aos meus gostos, em vez das minhas obrigações.

São pouco mais de dois anos vivendo exclusivamente de minha atividade online, com uma
receita que jamais obtive em empregos regulares. Mas, para que isto se tornasse uma
realidade, muitos esforços, pesquisas e tempo foram consumidos. Deste modo, este conteúdo
se tornou possível de ser criado e traz tudo o que você precisa conhecer para criar uma renda
extra significativa na sua vida ou, ainda – se assim desejar – mudar totalmente a sua carreira e
o seu estilo de vida.

Você terá, em primeira mão, todas as informações que eu demorei meses para colher e testar,
além de tudo que aprendi na prática, ao longo desses anos, que me permitiu melhorar o meu
rendimento, otimizar o meu tempo e, principalmente, fazer com que a minha receita se
tornasse, efetivamente, regular.

Em síntese, você aprenderá:

 Identificar habilidades e conhecimentos que você, seguramente, possui e que podem ser
comercializados via internet;
 Uma poderosa forma de encontrar clientes para consumirem a sua força de trabalho;
 Precificar o seu trabalho;
 Definir prazos possíveis para entregar o seu trabalho;
 Fazer propostas que mostram o que o empregador deseja ver;

Sem dúvidas, ao término da sua leitura, bastará colocar em prática o que aprendeu aqui, junto
de dedicação e um pouco de persistência, para que os resultados da tão sonhada vida de
freelancer passe a ser uma realidade.

A fim de passar a credibilidade necessária para que você invista o seu tempo e a sua dedicação
nesta promissora forma de não só ganhar dinheiro, mas de também criar os mecanismos
necessários para ter o tempo e o conforto necessários para desfrutar da sua vida ao máximo,
nada mais justo do que conhecer quem é este que vos escreve.

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 QUEM SOU EU

Meu nome é Gustavo Mancinelli, sou brasileiro, 35 anos e freelancer há dois deles.
Sinceramente, gostaria de ter descoberto e, principalmente, dedicado a minha vida profissional
a esta atividade há muito mais tempo.

Há alguns anos, passei em um concurso público federal e, como a maioria dos que atingem tal
objetivo, vi-me, por um instante, realizado e com aquela sensação de que o meu futuro e o meu
sustento estavam assegurados. Talvez, estivessem. No entanto, em uma sociedade que cobra
e nos cega tanto, eu me esqueci do principal: da minha felicidade.

Em um período de, aproximadamente, um ano e meio, cansei-me das obrigações do serviço

público, de uma série de coisas que, na minha humilde opinião, eram erradas e, mais do que
tudo, de um compromisso com horários e datas que tomavam todo o meu tempo e a minha
energia. Assim, pedi para sair.

Neste período, preparei-me para me mudar para a Europa. Como qualquer pessoa que tome
uma decisão deste tamanho, um dos principais aspectos que me preocupava era o de
conseguir logo um emprego e conseguir, portanto, manter-me no velho mundo. Durante o
primeiro mês, eu procurei e, para a minha surpresa, encontrei.

O serviço era de telemarketing. No entanto, os ganhos e, inclusive, a jornada de trabalho eram

melhores do que aqueles com que estamos acostumados no Brasil. Mas, ainda assim, eu me
deparei com a realidade de que, se resolvesse, após o período de treinamento, aceitar a
posição, estaria me colocando na mesma situação que impedia que eu passasse mais tempo
me dedicando ao que gosto do que às minhas obrigações.

Notei ainda que, pouco importa a vaga que a que eu me candidatasse, estaria fadado a me
comprometer com um horário de trabalho, com um ganho, em via de regra, fixo e, deste modo,
sobrariam apenas os finais de semana para me divertir. Não era o que eu queria. A solução,
então, foi apostar na internet.

A partir deste momento, surgiram as incontáveis dúvidas que qualquer pessoa que deseja
ganhar dinheiro em casa tem. Eu não sabia por onde começar, qual tipo de emprego buscar,
como encontrar vagas, o que eu sabia fazer e que poderia ser comercializado e assim por
diante. Mas, eu tinha uma coisa: determinação.
O primeiro mês tentando responder a todas essas perguntas me custou cerca de dez horas em
frente ao computador, estudando métodos, plataformas, tentando esculpir habilidades e lendo
muito.

O sacrifício foi grande, mas valeu a pena. Pouco mais de quarenta dias após a minha decisão
de mudar totalmente a minha vida profissional, eu acertava o meu primeiro contrato: uma
tradução de cerca de setenta palavras aleatórias, do inglês para o português, por sete dólares.

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Seguramente, o valor não é o dos sonhos, mas me permitiu a motivação para, de vez,
mergulhar neste mundo e ter a certeza de que eu poderia, assim, viver a melhor versão que eu
poderia visualizar da minha vida. Cerca de dois anos após este momento – hoje – tenho ganhos
na casa de mil dólares mensais, trabalhando uma média de duas ou três horas por dia, de
segunda a sexta, com a flexibilidade de trabalhar mais um dia, menos em outro e, assim, viajar
e fazer o que eu bem desejar todos os dias.

Normalmente, muitas pessoas que se aventuram nesta vida digital acabam logo desistindo, em
especial, por apostarem nos segmentos errados. Além de muitos golpes que prometem
centenas de milhares de dólares por mês, ainda há muitas outras maneiras que, simplesmente,
não oferecem um retorno suficiente para nos mantermos, ou que demandam conhecimento e
trabalho em níveis altíssimos. Mas, há uma maneira certa e ela está aqui, para todos.

Se isto é o que você deseja fazer e, para conseguir, está disposto a se dedicar, este e-book
veio na hora certa! E, se você ainda está um pouco perdido sobre o que é ser um freelancer,
não se preocupe! Vamos falar de todos os pontos, do mais básico àquilo que só quem já tem
essa experiência a um bom tempo pode oferecer.

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 O QUE É SER UM FREELANCER?

Basicamente, trata-se de um profissional autônomo, que pode trabalhar de qualquer local do

mundo, por meio de internet, sem nenhum tipo de vínculo a empresa nenhuma. Deste modo,
um freelancer tem como principal benefício a capacidade de montar a sua própria agenda
profissional, definir e buscar tarefas para atingir o seu desejo financeiro do mês e, claro,
planejar os seus dias de maneira a poder desfrutar da vida ao máximo.

Um freelancer pode trabalhar para outras pessoas, empresas de todos os tamanhos, de casa,
do restaurante, da beira da praia. As oportunidades e os modelos de negócio variam muito, mas
são sempre passíveis de serem moldadas pelo profissional, a depender do que ele está
disposto a fazer.

E, como falaremos a seguir, existem muitas vantagens atraentes que o aguardam nesta
jornada. Afinal, apenas trabalhar de casa e ter uma porção grande dos seus dias para fazer o
que bem entender não é o bastante, certo?

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 POR QUE SER UM FREELANCER?

Como a proposta do nosso livro é a de ser o mais direto ao ponto, sem deixar escapar nenhum
detalhe relevante na sua trajetória até mudar de vida, vamos compilar os pontos positivos que
você já imaginava e alguns que, talvez, você nunca parou para pensar, em uma lista.

 Trabalhar de onde quiser;

 Trabalhar quando quiser;
 Trabalhar o quanto quiser;
 Ganhar em dólar (moeda que gira em torno de cinco vezes o valor do real);
 Definir as suas próprias metas financeiras (trabalhe mais se quiser ganhar mais);
 Ficar menos suscetível a crises e demissões (seus clientes podem estar em qualquer
parte do mundo);
 Ter mais qualidade de vida (mais tempo para se dedicar às coisas de que gosta);
 Acessar vagas de empresas multinacionais de renome;
 Criar uma network internacional;

Agora que, acredito eu, você já sabe o que é ser um freelancer e os principais benefícios que
isto trará à sua vida, profissional e pessoal, é hora de efetivamente começarmos a entender o
que você deve fazer para inciar o processo.

O PRIMEIRO PASSO – AS SUAS HABILIDADES

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O mercado virtual, em um ponto específico, assemelha-se ao tradicional: é necessário ter
alguma habilidade ou força de trabalho para vender e, depois, encontrar alguém que precise
delas e que esteja disposto a pagar isso.

Assim, o primeiro passo é o de reunir as suas habilidades que podem ser comercializadas
digitalmente. Não se assuste, há uma infinidade de coisas que você pode – e, certamente, sabe
– fazer que podem ser oferecidas pela internet. A primeira e, talvez, mais valiosa dica é que
você não deve buscar algo em que seja necessariamente um especialista para começar. Afinal,
se você sabe pouco e eu não sei nada sobre algo, os seus serviços já me servem.

Algumas ideias de coisas simples e que a maioria de nós sabe fazer são:

 Escrever artigos sobre temas dados por clientes, para sites, blogs e portais;
 Escrever e-mails para contatar empresas e pessoas em português;
 Corrigir traduções para português feitas por máquinas, como o Google Tradutor;
 Contatar pessoas, fornecedores empresas e outros via chamadas telefônicas;
 Criar planilhas simples para controle de diversas coisas em Excel ou similar;
 Ser um assistente virtual e cuidar da agenda de outra pessoa;
 Vender a sua voz para narrativas, vídeos empresariais e campanhas diversas;

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 Ser guia na sua cidade ou região para um estrangeiro que está para visitá-la;
 Cuidar de redes sociais de pessoas e empresas;
 Transcrição de áudios e vídeos;
 Testar aplicativos, sites e jogos;

Esses são apenas alguns exemplos de atividades que não requerem nenhum tipo de
conhecimento técnico, em área nenhuma, para que você possa iniciar a sua carreira. Mas, se
você quiser, pode também tirar proveito de inúmeras ofertas de cursos gratuitos da internet e
aprender uma atividade que tenha, em média, pagamentos mais atraentes. Algumas sugestões
que não demandam muito estudo e que oferecem boas receitas são:

 Edição de vídeos e de fotos;

 Edição de áudios e de músicas;
 SEO e ASO;
 Criação de sites;
 Desenvolvimento de logos, portfólios, anúncios e afins;

Uma boa fonte de conhecimento que, certamente, é suficiente para que você adquira o que
precisa para os seus primeiros trabalhos é o YouTube. Existem muitos canais com profissionais
capacitados que ensinam do básico ao avançado, das mais diversas habilidades. O melhor de
tudo isso é que, como você já sabe, é gratuito.

E, se você quiser algo ainda mais exclusivo e estiver disposto a investir algum dinheiro, existem
cursos online de boa qualidade, em uma diversidade de ramos. A própria Udemy é uma escola
virtual com cursos sobre muitas coisas que você pode aproveitar para ganhar dinheiro na
internet. Vários deles, inclusive, a preços de banana.

O exercício que você precisa fazer, nesta etapa, é elencar as atividades que você já tem
habilidade para, pelo menos, fazer trabalhos simples. Mais uma vez, não se preocupe em ser
especialista na habilidade escolhida, foque em algo que você já sabe um pouco e já pode fazer
trabalhos básicos.

Possivelmente, algumas dessas habilidades você já exerce no seu dia a dia, seja no seu
ambiente de trabalho tradicional, seja até mesmo por lazer, como editar as suas fotos para
deixar o seu Insta mais bonito.

Agora, caso não tenha conseguido pensar em nada, nem da nossa lista de sugestões, nem de
fora dela, escolha uma atividade que você gostaria de exercer. Agora, você vai precisar tirar um
tempo para se dedicar a aprendê-la. A boa notícia você já sabe: não é necessário fazer um
curso profissional de anos para inciar a sua carreira como freelancer. Comece a aprender e,
quando notar que já sabe fazer uma quantidade decente de coisas naquela área, é hora de dar
o passo seguinte.

Feito isso, vem uma dica vital: foque em uma ou duas habilidades, de preferência, correlatas,
como edição de vídeos e de fotos. Mesmo que você tenha condições e, talvez, conhecimento

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para exercer uma série de atividades, ninguém convence um empregador se vendendo como
um faz-tudo. Afinal, dificilmente você será capaz de entregar resultados de alta qualidade em
uma série de coisas diferentes e, mesmo se for, raramente um empregador vai se convencer
disso.

Antes de concluirmos este capítulo, é importante salientar uma coisa. Ainda que existam
plataformas, como daremos alguns exemplos aqui, o foco do e-book – O Upwork – é todo em
inglês. Mas, não precisa desanimar, caso não esteja familiarizado com a plataforma.

Primeiro, porque você não precisa ser um falante nativo e, sequer, ter um domínio avançado do
idioma. Basta que entenda o suficiente para se comunicar, por escrito, com os potenciais
clientes, de forma a entender o que desejam e informar as suas condições para executar a
tarefa. Afinal, como você pode perceber, muitas atividades independem do idioma, a exemplo
de edição de fotos ou mesmo de vídeos.

Para fins de comunicação, inclusive, é possível se valer de ferramentas como o Google

Tradutor, caso se sinta inseguro na hora de escrever a sua proposta. Os textos de apresentação
do perfil entre outros podem ser escritos por outra pessoa. Uma dica é buscar algum amigo ou
professor que domine o idioma e possa ajudá-lo neste momento, caso o inglês seja uma
barreira.

Mas, não há como negar que você terá uma vida muito mais tranquila se tiver, pelo menos, um
nível de comunicação escrita intermediário no idioma.

Pronto! Você já tem a atividade ou a habilidade que você vai vender pela internet. Hora de dar o
próximo passo: encontrar clientes dispostos a pagar pelo que você sabe fazer.

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 O SEGUNDO PASSO – O CONTATO COM OS POTENCIAIS
CLIENTES

Existem inúmeras formas de entrar em contato com os seus potenciais clientes,

independentemente da atividade que você escolheu como o seu novo ganha-pão. Mas, já que
este e-book é todo baseada no caminho que eu fiz e que, com números, posso garantir que
funciona, quero apresentar o que eu descobri e utilizo: o Upwork.

Antes de correr e tentar fazer a sua conta, atenção: o Upwork tem um processo seletivo para os
freelancer em que ele permite que o usuário faça o seu perfil para, posteriormente, antes de
deixá-lo visível para empresas e clientes em geral, analisá-lo e medir a relevância dele para a
plataforma. Caso o seu perfil seja recusado, só será possível uma nova tentativa após seis
meses de espera.

Por isso, como veremos mais para frente, é essencial criar um perfil que cerque o que a
plataforma busca e, assim, aumente as suas chances de aprovação. Mas, no momento, vamos
focar em entender como funciona o Upwork e outros sites similares.

Basicamente, você cria um perfil em que empresas e clientes podem conferir as suas
habilidades em uma ou mais áreas. O seu perfil, normalmente, disponibiliza informações sobre
quem você é, como uma descrição, o que sabe fazer, os seus títulos – se houver – um portfólio
de trabalhos que já faz naquela área de atuação e, claro, avaliações feitas por clientes para
quem você já trabalhou via aquela plataforma, em forma de estrelas, pontuações e comentários.

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 A partir daí, o site oferece uma espécie de classificados, repleto das mais variadas vagas, com
literalmente todo tipo de trabalho. À medida que empresas e pessoas que necessitam de
determinada tarefa postam uma vaga, com descrição exata do que precisam, prazo, orçamento
e outros detalhes, a vaga automaticamente aparece no tal classificado.

O freelancer ainda conta com uma série de filtros que permitem otimizar a busca por vagas que
sejam, de fato, relativas às habilidades dele.

Neste momento, os usuários que possuem a competência para realizar a tarefa enviam suas
propostas, com os termos que propões em relação a preço, prazo e forma de fazer o trabalho.
Além disso, também tentam demonstrar as razões para serem o escolhido em meio à
concorrência. Depois, claro, o empregador decide o que melhor lhe parece e oferece o contrato.

Este é o método que utilizaremos para conseguir chegar aos nossos tão desejados clientes. No
entanto, como falaremos também mais à frente, após desenvolver contratos e contatos longos
com clientes e, assim, construir uma relação de confiança com os mesmos, é possível migrar
para uma relação profissional sem intermediários e, portanto, com maiores lucros.

Entretanto, uma plataforma dessas é vital para o início de sua carreira.Ou, pelo menos, exceto
se você já conta com uma vasta rede de potenciais clientes, a melhor maneira de começar e de
fazer a roda girar de forma consistente.

Nós nos aprofundaremos no Upwork, mas as dicas servem, de maneira genérica, para muitas
outras plataformas. Deste modo, caso você queira tentar começar em alguma outra, seja lá qual
for o motivo, elencamos algumas opções:

 Workana – www.workana.com;
 PeoplePerHour – www.peopleperhour.com;
 Fiverr – www.fiverr.com;
 Freelancer – www.br.freelancer.com;
 TopTotal – www.toptotal.com;

Conforme prometemos antes, algumas dessas plataformas possuem grande volume de vagas
em português, a exemplo da Workana. Note, porém, que a moeda oficial dessas plataformas
podem mudar, com algumas optando pelo real, o que, evidentemente, quebra um dos melhores
benefícios da carreira: o ganho em dólar.

A partir de agora, entramos, de fato, na plataforma que vamos abordar: o Upwork.

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 UPWORK: ENTENDA A PLATAFORMA

O funcionamento da plataforma é o mesmo que descrevemos anteriormente. Isso quer dizer

que o momento de se registrar é, de longe, o ponto-chave do início de sua trajetória como um
freelancer de sucesso.

Falaremos especificamente disso mais tarde. A escolha do Upwork como ponto de partida se dá
por inúmeros motivos, mas principalmente pelos abaixo listados:

 Dólar como moeda oficial;

 Uma das maiores plataformas, com milhares de vagas novas todos os dias;
 Facilidade para enviar o dinheiro, já convertido, para o Brasil;
 Mecânicas que impedem centenas de propostas para a mesma vaga;
 Mecânicas anti-spam que impedem vagas falsas;
 Suporte ao cliente robusto e disponível em diversas formas;
 Intuitividade mesmo para os que não dominam tanto o inglês;

Um dos pontos mais debatidos aqui é o uso das connects para se candidatar às vagas. Essas
são uma espécie de moeda virtual da plataforma. Todas as vezes que você envia uma
candidatura a uma vaga, um número de connects é subtraído do seu saldo. Pode ser de 1 a 8,
mas, geralmente, gira em torno de 4.

Se por um lado você está pagando para concorrer por uma vaga – o preço de cada connect é
de US$ 0,15 – por outro a plataforma garante que o cliente não receba uma infinidade de
propostas descabidas e acabe se aborrecendo de ver tanta coisa irrelevante e não contrate

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ninguém. Além disso, quanto menos proposta para uma vaga, mais chance cada freelancer
possui de conquistá-la.

Há ainda a possibilidade de assinar um plano, conforme a imagem abaixo:

Não se atente aos pacotes Agency. Eles se referem a empresas que recrutam freelancer e
delegam vagas a eles, de forma a ganhar em cima do trabalho do freelancer. No nosso caso,
seremos freelancer autônomo, sem vínculo com empresas de qualquer natureza.

A minha recomendação é que, inicialmente, você escolha o plano mais básico possível e,
sempre que aparecer uma vaga interessante, compre as connects necessárias para fazer a sua
oferta. Isso porque não há mágicas no começo desta carreira, você vai tomar muito não até
obter um perfil sólido e que inspire credibilidade.

Não vou entrar no mérito dos preços dos planos ou das maneiras de ganhar algumas connects
gratuitamente, visto que o valor delas, depois que você já estiver consolidado neste mundo, é
irrisório. O foco é em ganhar dinheiro online, não economia virtual.

O processo se inicia, após o registro e perfil aprovados pelo site, com a busca pelas vagas que
melhor se encaixam nas suas atividades. A título de exemplo, usarei imagens da minha própria
conta, a fim de ilustrar cada passo, mas que podem ser aplicadas para qualquer habilidade,
com os óbvios ajustes.

Vamos iniciar da busca por vagas, no menu “Find work”.

Find Work
Este é começo efetivo de tudo. É o menu que permite buscar as oportunidades de emprego
relacionadas ao seu interesse ou às suas habilidades. Há alguns filtros que veremos para que
você perca menos tempo procurando e mais tempo trabalhando.

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Alguns pontos importantes:

1. Note que, à esquerda, você tem uma série de filtros que permitem otimizar a sua
pesquisa. Nomeadamente, a possibilidade de escolher o modo de pagamento, que pode ser por
hora ou por projeto, a complexidade do trabalho, o histórico de contratação do cliente e, ainda,
o número de propostas já recebidas pela vaga.

2. A minha pesquisa foi feita com apenas com o termo “portuguese”, o que deve retornar,
evidentemente, resultados relacionados ao nosso idioma. Entretanto, como não especifiquei o
que desejo, qualquer vaga que esteja minimamente relacionada ao termo será mostrada.

3. Abaixo de cada vaga, você pode ver as habilidades que o cliente considera relativas ao
trabalho. É muito importante observá-las já que, lá na frente, na hora de montarmos o seu perfil,
elas serão cruciais para que os clientes o encontre.

4. Também abaixo de cada vaga, você tem algumas informações importantes acerca do
cliente. Primeiro, o número de propostas que aquela vaga já recebeu. Depois, o fato de o cliente
ter o método de pagamento dele verificado (garantia que ele tem como pagar pelo serviço),
seguido de quanto ele já gastou na plataforma. Por último, a avaliação dele, feita por freelancer,
entre uma e cinco estrelas.

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Para dar seguimento, vamos supor que escolhemos uma das vagas ilustradas. A tela abaixo
mostra as informações que você terá em tela.

O que devemos notar aqui:

1. Leia atentamente a descrição completa do trabalho. É comum que o título seja apenas a
ponta do iceberg, ou seja, que não traga todas as informações da tarefa ou, ainda, que a
apresente de maneira resumida demais. É a única maneira de você ter a certeza de que
investirá connects em uma tarefa que, de fato, pode executar, caso seja o escolhido.

2. Imediatamente abaixo à descrição do trabalho, você encontrará outras duas informações

cruciais. Primeiro, o orçamento do cliente para o trabalho, no caso em tela, de 300 dólares. Ao
lado, o nível de conhecimento do freelancer pretendido. Neste caso, o cliente prefere alguém
que não seja, necessariamente, um especialista, mas que ofereça o serviço a um preço mais
baixo. É importante notar este tipo de informação visto que é comum que o cliente coloque um
orçamento e, ao lado, informe que está disposto a pagar mais por mais qualidade. É com isso
que você norteará o valor da sua proposta mais tarde.

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3. A seguir, mais abaixo, você verá que o contrato é de apenas uma atividade, ou seja,
assim que ela for entregue e aprovada, o pagamento será liberado e o cliente, possivelmente,
não terá mais trabalhos para você num futuro próximo.

4. No rodapé, você ainda encontrará perguntas que devem ser cuidadosamente

respondidas no momento da proposta. Este é um dos pontos mais visualizados pelos clientes e
deve receber uma atenção extra, como mostraremos quando da elaboração da proposta.

5. Por último, talvez o mais importante desta etapa, você terá muitas informações valiosas
do cliente à direita da tela. A avaliação dele, desde quando ele utiliza o Upwork, quanto já
gastou e, principalmente, qual a frequência com que ele contrata, sempre que lança uma vaga.
Isso é essencial para não gastar tempo, esforço e connects em um cliente que nunca contrata
ou, então, fechar acordo com um cliente que nunca está satisfeito e que pode dá-lo uma
avaliação ruim ao término do serviço, mesmo que você tenha cumprido com o combinado.

O processo base do Upwork termina com o envio da proposta, a ser feita após clicar no botão
verde da tela. No próximo capítulo, falaremos desta etapa vital. Antes, algumas outras
informações relevantes que você precisa conhecer sobre a plataforma.
My stats
Esta aba está disponível dentro do menu “Find work”. Nela, você tem algumas informações
sobre como anda a sua conta, o seu rendimento, quanto ganhou em um dado espaço de tempo,
entre outros fatores.
Vamos conhecer mais a seguir.

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A aba em tela é apenas um terço do que é mostrado nesta página. Veremos o restante em
partes a seguir. Vamos entender melhor as informações que temos em tela.
1. Esta parte informa a satisfação dos clientes com relação aos projetos que você já fez no
Upwork. O Job Success é quem mede isso. A mecânica de cálculo é complexa e ninguém sabe
ao certo, já que a empresa não revela a fórmula. No entanto, a ideia é bem básica: quanto mais
avaliações positivas dentro de um certo período de tempo, melhor será o seu JS. Este é o seu
cartão de visitas e, muitas vezes, preservá-lo é mais importante do que o recebimento de um
determinado contrato.
2. Ao atingir uma quantia recebida superior a US$ 10 mil nos últimos 12 meses, o
freelancer recebe uma espécie de medalha “Top Rated”. Isto confere alguns benefícios, como
um assistente do próprio Upwork que o convida para enviar propostas para vagas que ele
entende compatíveis com as suas habilidades. Esses convites têm a vantagem de não
custarem nenhuma connect.
3. Você ainda verá o que ganhou nos últimos doze meses (o mês em vigor não estará
computado), o percentual de clientes que não só ficaram satisfeitos com o seu trabalho, mas
que também o recomendariam a outras pessoas, o percentual de clientes de longo prazo que
você mantém (contratos que, frequentemente, possuem novas tarefas resultam em mais
dinheiro e menos taxas) e, menos importante, o número de semanas em que você esteve apto
a ser “Top Rated” dentre as últimas 16.

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4. Existem outras medalhas a serem conquistadas que foram recém-lançadas. No entanto,
como este e-book visa oferecer o conhecimento e as dicas para que você inicie neste mundo,
não as abordaremos. Certamente, quando você se desenvolver na sua nova carreira, aprenderá
sobre todas elas muito rapidamente.
Agora, vamos a parte dois desta tela.

Esta parte é exclusiva para falar dos convites que você recebeu nos últimos 90 dias. Respondê-
los o mais breve possível é essencial para que empregadores saibam que a sua comunicação é
rápida e que, portanto, eles não terão problemas para contactá-lo sempre que necessário.
No exemplo acima, vemos que foram respondidas todas os 48 convites recebidos nos últimos
90 dias, sempre dentro do espaço de um dia. Isso aparecerá no seu perfil, portanto, atente-se
para nunca tardar a responder um cliente, mesmo que não tenha interesse na vaga.

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A terceira e última parte deste menu fala do quão visualizado você tem sido ultimamente.
Não precisa se desesperar com os dados que aparecem nesta seção. Infelizmente, o sistema
de atualização dela é precário, tardio e confuso. No entanto, vale tomá-la como um norte para
perceber o quanto você tem, mesmo que grosseiramente, sido descoberto por clientes.
Há ainda o comparativo com outros concorrentes das vezes que você foi visualizado,
entrevistado e contratado. Mais uma vez, comumente esses dados estão defasados e não
refletem a realidade de maneira precisa. Mas, servem para termos uma ideia do nosso
crescimento na plataforma.
Agora, vamos passar a um novo menu importante para que você acompanhe os seus ganhos
e, claro, quando eles estarão liberados para saque.

Overview

O menu Overview fornece uma visão da sua vida financeira na plataforma. É o coração do seu
planejamento como freelancer.

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 O que isso significa:
1. A primeira aba “Work in progress” mostra o quanto você tem a receber pelas tarefas que
ainda está, no momento, fazendo. No caso, como eu não tenho nada a fazer hoje, não possuo
fundos ali.
2. “In review” é a aba para onde os fundos vão após você entregar o serviço e solicitar o
pagamento. O seu cliente, em caso de trabalho com preço fixo, terá 14 dias para aprovar o
pagamento, ou o Upwork o liberará automaticamente. Outra opção é que ele peça ajustes a
você. Em caso de trabalho por hora, este período é de uma semana.
3. Em seguida, temos “Pending”. Aqui, o Upwork cobra a taxa dele e os impostos. Os
valores serão apresentados mais à frente, na seção de propostas. Normalmente, os fundos
ficam aqui por uma semana, antes de ficarem livres para saque.
4. Por último, “Available”. Esta é a aba que mostra o que, de fato, você já pode sacar
imediatamente. O valor aqui é líquido.
5. Abaixo, ainda na primeira aba selecionada, conforme imagem, é possível ver os
contratos que você tem ativos no momento, bem como os valores em pauta e os prazos a
serem cumpridos. No momento, em tela, há apenas um contrato por hora, no valor de US$
18,75, sem nenhum prazo, visto que se trata de um serviço contínuo e em etapas.
Agora, vamos falar do menu de mensagens.

Messages

Por razões de confidencialidade dos meus clientes, não colocarei fotos deste menu, visto que
os nomes deles, além de trechos de negociações, seriam revelados. No entanto, embora
importante, este menu é bastante simples.
Basicamente, todas as vezes que você enviar uma proposta a um cliente ou que receber o
convite dele para enviar uma proposta, uma caixa de diálogo se abrirá neste menu. Por meio
dela, é possível contatar o empregador, tirar dúvidas, negociar valores antes do contrato ser
assinado, entre outras coisas.

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Não há muito mistério, é simplesmente um bate-papo. A grande dica aqui é a de manter um
relacionamento extremamente cordial com seus clientes, além, obviamente, de entregar ótimos
resultados. Encantar um cliente fará com que ele sempre volte por estas mensagens, ofereça
tarefas sem competição, com maiores valores e menores taxas. Ser educado, atencioso e
responder rapidamente, por incrível que pareça, são algumas das cartadas mais fortes que
você tem.
A plataforma é grande e possui outra infinidade de abas e menus, com funções de relatórios e
afins. No entanto, por hora, você já conhece o que é essencial para iniciar a sua jornada. O
restante é simples e um pouco de curiosidade pelo site já o transformará em um profissional da
área.
Hora da dar a sua cartada: o momento da proposta.

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 Faça a proposta vencedora

Chegamos aos dois pontos mais importantes do nosso livro: a proposta e o seu perfil.
Literalmente, a soma desses dois é o que vai garantir o seu sucesso ou determinar o seu
fracasso. Deste modo, aproveite cada letra de informação que você terá nesses capítulos.

Já vimos como buscar o seu trabalho e as informações mais importantes às quais você deve
prestar atenção para julgar se uma determinada oferta é mesmo o que você procura. Agora, é
hora de clicar naquele botão verde “Submit a Proposal” e mostrar o seu melhor.

Visto a relevância desta tela, analisaremos cada etapa dela em separado. Primeiro, a escolha
do perfil.

O primeiro passo é escolher o seu perfil. Se isso parece confuso, explicarei. Quando criar o seu
perfil, será possível – não necessário – criar um tipo de perfil especializado, dentro do principal.
Deste modo, caso você tenha mais do que uma atividade à qual se dedica, poderá ter um perfil
geral e outros específicos. No meu caso, tenho o de tradutor e o de escritor, além do geral, que
é obrigatório.

Embora não sejam obrigatórios, caso as suas atividades não sejam assim tão intimamente
relacionados, é recomendável que você crie os perfis especializados. Deste modo, o
empregado, ao analisar a sua proposta, não se depara com a sua expertise de edição de vídeo,
em vez de tradução de inglês para português, por exemplo.

Mas, de início, é sempre mais importante ter o perfil principal bem construído, como falaremos
mais à frente.

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De volta às propostas, após escolhido o seu perfil que melhor se adéqua à vaga pretendida,
hora de decidir o valor e a forma de recebimento.

Algumas notas importantes:

1. À direita, no topo da tela, você verá o orçamento do cliente, no caso, de US$ 40.

2. Ainda no topo, na área central, é hora de escolher como receber, por etapa ou por
projeto completo. Lembra-se da tela que vimos anteriormente sobre a expectativa do cliente em
termos de preço? Agora, ela será útil para determinarmos o valor da nossa proposta. Um cliente
que pretende a melhor oferta em termos financeiros, dificilmente pagará mais do que o
orçamento que definiu. Já um cliente que quer o melhor freelancer, usará o orçamento apenas
de parâmetro, mas poderá ser convencido a estourá-lo se você puder provar que oferece uma
qualidade acima da média. No começo, busque sempre fazer propostas dentro do orçamento
do cliente. No entanto, nunca abaixe radicalmente o seu valor. Isso pode deixar implícita a
indesejável ideia de que o seu serviço é de qualidade inferior.

3. Caso escolha o modelo de projeto completo, tenha em mente que você está dizendo ao
cliente que aceita o valor X para entregar tudo o que pedido. No entanto, se escolher

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“milestone”, você poderá dividir o projeto em etapas e precificar cada uma delas, bem como
descrevê-las para o cliente. Inicialmente, a recomendação é que você faça propostas para
trabalhos pequenos e simples, mesmo que o seu conhecimento já seja suficiente para vagas
mais complexas. Isso porque a sua concorrência será menor e, portanto, dependerá menos de
um perfil no Upwork com muita experiência. Portanto, nestes casos, utilize a opção de um preço
final pelo projeto todo, já que eles serão, como dissemos, de baixa complexidade.

Agora, mais um ponto relevante e que muita gente deixa de lado: o prazo. Normalmente, o
cliente ou definirá um prazo ou pedirá que você o defina, para que ele julgue se está dentro do
que precisa. Assim, seja coerente e, neste espaço, informe um prazo decente e de acordo com
a vaga.

Um exemplo do que estamos dizendo é o seguinte. Imagine uma vaga em que o anunciante
procura alguém para prestar serviço de telemarketing e, na descrição da oferta, informa que a
empresa busque alguém para fazer carreira ali. Mesmo que o seu intuito não seja essa e que a
vaga, para você, seja boa apenas por uns meses, você deve informar um prazo de duração
longo, como de ano.

Do mesmo modo, uma vaga que pede uma tradução de mil palavras deve ter um período
reduzido de tempo, talvez, um dia. Seja coerente.

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Acima, a hora da verdade. Chegou o momento de convencer o seu cliente de que você é
perfeito para o que ele precisa. Alguns aspectos e dicas vitais para a proposta de sucesso:

1. Faça SEMPRE uma proposta para cada vaga. Nada de copiar e colar. A proposta não
pode possuir nenhum tipo de erro e o reaproveitamento de propostas, invariavelmente, acabará
por deixar passar coisas do tipo o nome do outro cliente, um preço equivocado, um prazo
impraticável e por aí vai.

2. No início da sua proposta, busque uma frase que o aproxime do cliente, algo que
coloque a vaga dele como exatamente o que você faz profissionalmente. Não se esqueça de
mostrar a educação e entusiasmo ao falar sobre o quanto deseja fazer parte do time dele. Mas,
nunca abuse do puxa-saquismo.

3. Em seguida, é hora de listar as suas competências. Elenque as suas características e

habilidades de forma bastante clara e direta ao ponto. Por exemplo, se fosse fazer uma
proposta como tradutor de inglês para português, você poderia colocar coisas como:

✅ Professor licenciado em língua portuguesa pela Universidade X

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✅ Falante nativo de PT-BR
✅ Falante fluente de inglês (Cambridge A1)
✅ Intercâmbio para a Inglaterra 2006 a 2007
✅ 100% de JS no Upwork

Em seguida, é um bom momento para apresentar alguns de seus trabalhos passados. Ainda
que você não tenha realizado nenhum dentro da plataforma, é possível apontar os que foram
feito fora dela, desde que o cliente tenha como verificar. Suponhamos que você já traduziu
alguma introdução de monografia que pode ser consultada online e que o dá créditos por
aquilo. Ou, ainda, trabalhos voluntários. Um exemplo seria:

✅ Tradutor e legendador do evento TedEX “X” (link para o vídeo)

✅ Tradutor do site “Y” (link para o site)
✅ Professor de inglês na escola “Z” de 2009 a 2011 (link para o site da escola)

Agora, é o momento de descrever como você pretende realizar a tarefa. Seguindo o nosso
exemplo, poderíamos utilizar algo como o segue:

 Minha sugestão para realizar este projeto é:

- 1 dia para ler todo o conteúdo em inglês e compreender a mensagem, o tom de voz desejado
e outros detalhes relevantes;
- 1 dia para cada X palavras para traduzir o conteúdo;
- 1 dia a cada Z palavras para revisar o conteúdo antes de entregá-lo;
- TOTAL: Y dias a partir da data de início do contrato

Posteriormente, uma dica valiosa é fazer, se cabível, uma ou duas perguntas sobre o projeto.
Atente-se para não fazer perguntas óbvias, ou que estejam no escopo da vaga, já que isso
acabará com as suas chances. No entanto, perguntas inteligentes podem demonstrar interesse
e profissionalismo ao cliente, além de colherem mais informações se o projeto é, de fato, o que
você está buscando.

Em seguida, utilize uma ou duas sentenças explicando que, embora seja uma pessoa com
experiência no ramo, é novo na plataforma e busca as primeiras vagas ali para construir um
perfil robusto. Caso já tenha alguns feedback em seu perfil ou tenha feito algum portfólio
(falaremos disso no próximo capítulo), pode convidá-lo a ver o seu perfil e conhecer um pouco
mais sobre o seu serviço.

Termine o corpo da proposta se prontificando a uma entrevista, seja por escrito via Upwork ou,
se não tiver problemas com a língua inglesa, por videochamada. A não ser que se trate de
vagas muito técnicas e que envolvam grandes pagamentos (milhares de dólares), é muito difícil
que o cliente queria uma videochamada. No entanto, isso demonstra proatividade e,
certamente, é mais um gatilho para que ele entre em contato e inicie uma negociação.

Por último, despeça-se cordialmente. Sua proposta, sem sombra de dúvidas, tem nível
profissional suficiente para colocá-lo em um patamar alto rapidamente. Lembre-se que todo o

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texto deve ser feito em inglês, a menos, claro, que o seu cliente esteja no Brasil, Portugal ou
outro falante de nosso idioma e requeria a proposta em português.
Agora, vamos falar sobre dois pontos sensíveis da proposta: o preço e o prazo.

Preço

Precificar é uma tarefa árdua, mesmo que você já tenha, de fato, experiência na área em que
vai atuar. Isso se deve ao fato de que os seus clientes estarão espalhados em realidades
econômicas muito diferentes da sua, sem falar da moeda, que é muito mais forte do que a sua.
Mas, há algumas manhas que podem ajudá-lo. Uma dica é pensar no quanto você deseja
ganhar por mês. Vamos imaginar que a sua meta inicial seja de 560 dólares. Agora, vamos
medir o quanto você deseja trabalhar por dia. Digamos que sejam 4 horas por dia. Em 20 dias
úteis, você tem 80 horas dedicadas ao trabalho, o que faz com que precise ganhar, pelo menos,
7 dólares por hora.
Quando for fazer seus portfólios, caso ainda não tenha noção do quanto demora para fazer
determinadas tarefas comuns do ramo que escolheu, cronometre o tempo que demora e
coloque um adicional de 10%. Suponhamos que para traduzir mil palavras, acompanhando o
exemplo anterior, você demora duas horas. Isso quer dizer que o seu valor por mil palavras
deve ser em torno de 14 dólares para satisfazer a sua meta.
Feito esta primeira análise, temos outra dica preciosa. Quando você clica em uma vaga, no
rodapé da tela que abre, há um breve histórico de vagas similares que o mesmo cliente já
postou. Você pode, assim, verificar se o seu valor está de acordo com o que ele é acostumado
a pagar e, desta maneira, fazer os ajustes. Lembre-se que um cliente que está acostumado a
pagar 30 dólares por mil palavras dificilmente dará credibilidade a quem cobra apenas 14. O
mesmo, ao contrário, vale para o que está acostumado a pagar 5 dólares pelo mesmo trabalho.
Veja o que dissemos na tela abaixo.

Note que, neste exemplo, a hora paga por um serviço de tradução de português para o inglês,
por este cliente, gira entre 30 (como no exemplo em vermelho) e 50 dólares (como no seguinte,
com mesmo título). Deste modo, não devemos cobrar os 14 dólares, mas sim um valor

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intermediário ou, no mínimo, para você que está iniciando, próximo ao menor valor. Diria algo
entre 22 e 28 dólares por hora.
Por fim, vamos falar das taxas da plataforma. O Upwork funciona com um sistema de taxas
regressivas, à medida que o seu contrato aumenta, menos você pagará à plataforma. Além das
taxas, há ainda impostos. Vamos aos números:

Em suma, os primeiros 500 dólares de um contrato com um cliente terão como taxa da
plataforma 20%, ou 100 dólares. A partir do próximo cent, a taxa cai para 10% até o valor de 10
mil dólares. Qualquer valor acima disso passa a ter taxa de apenas 5%.
Deste modo, digamos que você tenha feito um contrato no valor de 1200 dólares. As taxas
seriam:
 20% sobre os primeiros 500 dólares, ou seja, 100 dólares;
 10% sobre os próximos 700 dólares, ou seja, 70 dólares;
 TOTAL DE TAXAS: 170 dólares;
Mas, infelizmente, não acaba por aí. Há ainda o imposto. Este é invariável e tem o percentual
de 23% sobre a taxa do Upwork. No nosso exemplo, 23% de 170, ou seja, 39,10 dólares.
Assim, a sua dedução total seria de 209,10 dólares e o seu pagamento líquido seria de US$
1990,90.
Caso a sua meta do mês seja calculada em valores líquidos, acrescente sempre essas
deduções para obter o seu valor ideal real.
Hora de falarmos dos prazos.

Prazos

Muitos clientes pedirão que você informe um prazo para concluir a tarefa que eles postaram.
Como tudo, não há uma fórmula mágica, mas existe um bom método para que você tenha uma
previsão precisa. Faça alguns trabalhos voluntários – que poderão, mais tarde, compor o seu
perfil – e sempre os cronometre. Assim, você descobrirá o tempo médio que gasta para fazer
uma determinada unidade de volume das atividades mais comuns do ramo que escolheu.

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 Com o tempo, evidentemente, tudo isso passará a ser algo muito normal, o seu tempo médio
diminuirá muito e, assim, você se tornará capaz de assumir mais projetos e, consequentemente,
lucrar muito mais.
Lembre-se, porém, de sempre acrescentar um pouco mais de tempo, além do seu cálculo. Isso
evita que um dia de mal estar, um dia sem energia elétrica ou mesmo um passeio muito legal de
última hora comprometam a sua entrega e pontualidade.
É chegada a hora de falarmos da outra metade da laranja, o seu perfil.

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32
 CONSTRUA UM PERFIL ATRATIVO

Como já mencionamos, o perfil é de tamanha importância que, a menos que ele seja completo
e relevante o suficiente, o Upwork, sequer, vai aprová-lo. E, se isso ocorrer – o declínio – você
só poderá submeter um segundo para análise após 6 meses. Deste modo, atente-se a tudo que
falaremos.
Evidentemente, alguns mercados são mais saturados do que outros, o que faz com que
algumas atividades sejam mais facilmente aceitas do que outras. Em geral, as de grande
conhecimento técnico são as mais desejadas, como Power BI, SQL, programação e afins.
Mas, isso não quer dizer que você não consiga seu lugar na plataforma com atividades menos
técnicas, apenas significa que você precisará de um perfil ainda mais encantador para
conseguir.
Abaixo, uma foto parcial do meu próprio perfil do Upwork. Analisaremos ponto a ponto para que
você não somente seja aceito na plataforma com mais facilidade, mas também tenha uma
ferramenta decisiva na hora de convencer o seu cliente a contratá-lo.

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Os pontos-chave:

1. Imagem de perfil → opte por uma foto que aproxime o seu rosto. Uma mescla de algo
casual com profissional é a dose certa. Sem firulas, mas com um sorriso.

2. Descrição do perfil → aposte em um texto que conte um pouco da sua trajetória

pessoal de maneira a conectá-la com a sua vida profissional. Use parágrafos curtos, entre 3 e 5
linhas e, a todo custo, evite erros gramaticais.

3. Idiomas → coloque apenas o que você realmente tem a oferecer. Mentir ou exagerar
não são opções aqui. No entanto, ainda que tenha apenas um nível básico ou conversacional
em determinada língua, liste-a.

4. Educação acadêmica → não há necessidade de dizer que você se formou no ensino

fundamental. Liste o que é mais chamativo na sua jornada acadêmica, como bacharelados,
mestrados, ensinos completados no exterior e afins.

5. Portfólio → chegamos a uma das chaves do perfil. No início, obviamente, você não terá
um histórico de trabalhos bem-feitos, com avaliações máximas para demonstrar ao seu cliente
ou ao Upwork. Assim, sua melhor aposta é o portfólio. Busque trabalhos voluntários – eles

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existem aos montes – pela internet. Dê preferência para sites famosos, como o TedEX, órgãos
públicos e grandes empresas. Vários deles oferecem uma série de vagas voluntárias em busca
de uma infinidade de habilidades. Outra sacada é simplesmente fazer algum tipo de trabalho
por si. Imagine que você vai trabalhar com edição de fotos, busque algumas fotos sem direitos
autorais e as edite, demonstrando o seu talento. Faça dela um portfólio do tipo antes e depois.
Crie, no mínimo, cinco itens que simplesmente encante qualquer olhar.

6. Habilidades → Lembra-se daquelas habilidades que os clientes listavam ao final de

suas vagas? Quando eles buscarem por freelancer para convidar ao envio de proposta, a
ferramenta de busca se valerá das “skills” que você listou. Você poderá escolher apenas 10,
portanto, certifique-se de escolher as mais correlatas com o que você faz de melhor.

7. Histórico profissional → preencha este campo, uma vez mais, apenas com os
empregos tradicionais ou não que sejam relacionados com a atividade que você faz. Não há
motivos para listar que você é um ex-professor de francês se o seu perfil objetivar edição de
fotos.

8. Outras experiências → aqui é lugar para cursos que engrandeçam o seu conhecimento
ou, ainda, que estejam voltados para o voluntariado. Estes são muito bem-vistos por clientes e
pelo próprio Upwork. No entanto, não se esqueça de colocar apenas o que tem a ver com o seu
perfil profissional.

9. Certificados → o Upwork permite ainda que você coloque, em campo específico, algum
certificado de uma lista de potenciais pré-definidos pela plataforma. Caso você tenha algo do
tipo teste de proficiência de idioma Cambridge, ou do Google, ou afim, poderá fazer o upload do
seu resultado no campo. Não há imagens disso porque eu não possuo nenhum deles.

Mas, além de ser o seu cartão de entrada na plataforma, há mais um motivo pelo qual o perfil é
tão relevante. Ocorre que, quando você envia uma proposta, o cliente vê primeiro um trecho do
seu perfil. Depois, são mostradas as respostas para as perguntas que ele colocou na
montagem da vaga para, só então, ter acesso à proposta em si. Assim, seja bastante visual na
montagem do seu perfil, sempre com bom gosto e sem exageros. Faça uma apresentação
profissional acima de tudo.

Você já está quase pronto para iniciar a sua jornada e, quem sabe, mudar de vez não só o seu
trabalho, mas o seu estilo de vida. No entanto, separamos uma lista de coisas a se ter sempre
em mente durante a sua empreitada, em especial, no início, para que o sucesso chegue o mais
breve possível.

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 ÚLTIMAS DICAS

 Este e-book se trata de um compilado de dicas que eu descobri com muito custo e que,
certamente, pouparão muito tempo de estudo para você. No entanto, nada acontecerá sem
dedicação e persistência. Um exemplo disso é que, mesmo me dedicando a leituras acerca do
tema e da plataforma, no meu primeiro mês efetivamente trabalhando, eu fiz US$ 7.

 Já que a minha experiência é toda no Upwork, resolvi trazer a plataforma como base da
sua jornada. No entanto, ainda que há diferenças nos layout, preços e alguns detalhes, essas
dicas podem ser aplicadas para qualquer outra que você escolher.

 Leia os termos de funcionamento do Upwork. Existem algumas infrações que podemos

cometer ingenuamente e que podem resultar na expulsão da plataforma. Um exemplo disso é
ter qualquer negociação com clientes fora da plataforma.

 Faça da plataforma o seu novo Instagram. Isso quer dizer desenvolver o hábito de
checá-la várias vezes ao dia, seja em busca de uma nova vaga, seja para verificar uma nova
oferta, convite ou mensagem. Muitas vezes, a melhor proposta é a que chega primeiro.

 Seja um early bird. Isso quer dizer envie mensagens o mais rápido possível. As
propostas são mostradas ao cliente em ordem de chegada. Ou seja, se você for o primeiro e o
convencer, mesmo que haja outros concorrentes mais capacitados ou com preços melhores,
ele, sequer, será analisado.

 Leia atentamente os dados da vaga. Utilize filtros e evite enviar propostas para vagas
que já foram publicadas há muito tempo, ou que são de clientes extremamente mal avaliados
ou, ainda, que já receberam um grande número de ofertas. Priorize vagas que receberam, no
máximo, de dez a quinze propostas.

 Faça as transferências dos seus fundos apenas uma vez por mês, se possível. Os
bancos cobram taxas por vez para fazer a transferência e, portanto, quanto menos vezes você
fizer, menos pagará.

 Seja extremamente gentil e atencioso. Prontifique-se a fazer correções solicitadas com

boa vontade e sempre tenha a certeza de que o cliente está satisfeito com o resultado. Uma
boa maneira de comprovar isso é tentar, por mensagens, fazer uma espécie de pós-
experiência, perguntando ao cliente o que achou. Caso ele esteja feliz, peça gentilmente se
seria possível que ele o escrevesse um feedback positivo. Mas, não abuse ou o efeito pode ser
contrário.

 Seja financeiramente planejado. Se você pensa em viver disso, tenha em mente que,
ainda que possua uma meta, digamos, de 600 dólares, você terá meses que fará 2 mil, outros
que fará 50 dólares. É importante não se decepcionar com um mês ruim e nem achar que está
milionário com um bom.

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 Crie laços com o seu cliente. Normalmente, boa parte dos clientes que possuem, em
algum momento, a necessidade de uma determinada atividade que você é capaz de fazer,
voltarão a tê-la em um futuro breve. Isso pode se tornar uma situação frequente e você terá
assegurado uma renda todos os meses. Além disso, o cliente poderá deixar o seu contrato
sempre em aberto, de forma a somar o valor de cada tarefa e, assim, ultrapassar, por exemplo,
os primeiros 500 dólares, o que já faz com que as taxas do Upwork caiam de 20 para 10%.

Por último e mais importante: acredite, persista e se dedique. No final, só depende de você.

Parabéns! Você está pronto para dar os seus primeiros passos neste mundo mágico e sem
tretas para buscar não só uma forma melhor de trabalhar com ganhos mais robustos, mas
também alcançar a tão desejada qualidade de vida. Agora com tempo e dinheiro, o seu novo
desafio será descobrir qual é o seu sonho.

FIM. APROVEITE A SUA NOVA VIDA.

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