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OS 3

PILARES
PARA NÃO
AFUNDAR NA
INTERNET

RODRIGÃO PIRES
OS 3 PILARES

ATRAÇÃO ESTRATÉGICA
RELACIONAMENTO
VENDER
SUMÁRIO
05 INTRODUÇÃO

23 AQUI COMEÇA TODO O JOGO

26 MÍDIAS OFF LINE E MÍDIAS ON LINE

36 A ESCALABILIDADE NOS NEGÓCIOS

40 OS 3 PILARES PARA O SUCESSO NA


INTERNET

45 POSICIONAMENTO

62 ATRAÇÃO ESTRATÉGICA

74 RELACIONAMENTO

86 VENDER
Este e-Book é uma transcrição da
palestra para o Congresso Nacional de
Empreendedorismo Consciente. O vídeo
da apresentação completa + o áudio
estão disponíveis.

O material é exclusivo e no formato de vídeo e áudio (para


você aproveitar de qualquer lugar) e conta com mais de 50
minutos detalhando todo o conteúdo deste e-Book.

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INTRODUÇÃO

5
Olá, seja muito bem-vindo. É um prazer estar aqui
com você.

Meu nome é Rodrigão Pires, e agora vou falar um


pouco dos três mitos, ou três pilares, ou das três
bases essenciais, para você não afundar na
internet, ou seja, como você pode usar a internet a
seu favor!

Antes de começar a falar,


especificamente, desses quatro
pilares, se você quer, realmente,
usar a internet para o seu
posicionamento, poder vender
e escalar o seu negócio, eu preciso explicar um
pouquinho da minha história.

Eu não caí de paraquedas nesse mundo digital, e


como todo mundo, tive uma história, um passado
que me fez conseguir conquistar isso tudo, e chegar
até aqui hoje, falando com você.
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E antes que você pense: “Ah, ele vai contar uma
história…” ou “Ah, ele vai enrolar”, já antecipo: Não!

A ideia aqui é ser objetivo, entender um pouquinho


de como é que foi meu processo de construção.

Talvez você se identifique com o que eu vou falar


neste e-book, quem sabe até, possa usar pra você,
aplicar na sua vida, no seu dia-a-dia. Tenho certeza
que, algumas das coisas que eu falar, você vai
poder tirar proveito.

Bom, eu sou formado em Ciência da Computação,


e comecei a trabalhar com tecnologia. Segui a área
de informática, só que percebi que, depois de um
tempo, depois de ter feito certificações muito caras
(cheguei a gastar 20 mil reais em uma única
certificação), e de ter feito formação superior dentro
da minha área, identifiquei que ainda não era feliz o
suficiente.
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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Já tinha conquistado algumas coisas, como
apartamento, carros, viagens, mas ainda não era
feliz o suficiente, tinha algo que estava faltando (já
sentiu isso?).

Foi quando, por um acaso, comecei a perceber que


gostava de ajudar pessoas, aquilo, de alguma
forma, preenchia mais aquela sensação de faltar
algo.

Mas você sabe, né?

Eu estava na área de tecnologia, que é totalmente o


oposto, a gente quase não lida com pessoas, então,
percebi que mesmo tendo conquistado meu espaço
no mercado, tinha esse dificultador, e eu não era
feliz o suficiente, precisava fazer alguma coisa
diferente.

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Depois desse processo todo de formação, de ter
seguido uma carreira, decidi abandonar tudo! Eu
larguei tudo mesmo, tudo, todas as formações,
todas as certificações que fiz, todos os trabalhos,
todos os projetos que havia participado, conquistado
de experiência no mercado. Decidi que eu deveria
seguir para alguma coisa diferente, e foi aí que eu
caí de “paraquedas” num processo de coaching.

Na verdade não foi bem um “paraquedas”. A minha


esposa, nessa época, tinha decidido fazer a
formação em coaching e eu fui o primeiro cliente
dela. ☺
Fizemos um processo inteiro, e durante aquele
período, entendi que estava seguindo um caminho
que, no futuro, ou iria me causar arrependimento,
ou me deixar acomodado, sem buscar fazer coisas
que eu já sabia que gostaria. Foi então...

… que nós decidimos tomar iniciativa de unir as


nossas inclinações de ajudar pessoas: abrimos
uma empresa de coaching!

Esta empresa se chama Azoli Coaching, sediada no


Rio de Janeiro e atende, especificamente, artistas.

Entretanto, durante essa fase inicial da empresa,


foram cometidos erros que serão falados aqui
durante este e-book. E o primeiro de todos, é o que
todo mundo faz depois de uma formação...

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Quando você faz uma certificação ou uma
formação, independente da área, achamos que já
estamos preparados para o mercado, então,
investimos dinheiro no conhecimento, e achamos
que a partir apenas daquele conhecimento,
conseguimos garantir o resultado.

Longe disso! Eu diria que isso nem existe.

Não foi diferente com a minha esposa. Ela fez a


formação e nós acreditávamos que iríamos
conseguir clientes para empresa fácil, fácil,
exatamente como as instituições “pregam”, que tem
muitas pessoas precisando de ajuda.

Naquela época, em um processo de coaching,


acreditávamos que era possível cobrar 2, 3, 4 mil
reais por cliente (UTOPIA!).

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
A gente imaginava que se fechássemos 2 ou 3
clientes por mês, a nossa vida estaria ganha, mas
na verdade, não era isso, e foi aí que começaram
os problemas (aqui pode ser seu estado atual).

Nós decidimos abrir uma empresa física,


contratamos um escritório, contador, aluguel,
contas fixas (luz, água, condomínio), mas para a
nossa “surpresa”, os clientes não apareciam, e a
gente não entendia o porquê. Se a gente tinha
formação, tínhamos feito tudo aquilo que precisava
para acolher os clientes (nossa primeira sala tinha
vista para o Pão de Açúcar), por que que os
clientes não apareciam?

Aí começa o primeiro erro, que é um dos principais,


e que vamos falar mais durante este e-book: você
não saber como ser encontrado (pilar 1).

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Eu acreditava que simplesmente ter um site, uma
fanpage, e abrir uma empresa física, os clientes
iriam me procurar. Mas como é que os cliente vão
me procurar, se eles não sabem nem o que eu faço,
e nem que eu existo?

Então, para reforçar, esse foi só o primeiro erro


que eu cometi (anote), um erro que, a partir de
agora, você não deve mais nem pensar em
cometer.

Bom, e como todo mundo que comete esse erro, o


que precisa ser feito?

O primeiro de tudo é que resiliência é diferente de


teimosia!

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Se você quer empreender
usando o mundo digital, a
internet, não é nada
diferente de começar um
negócio físico.

Você precisa ter todas as


ferramentas dos
processos que você for
necessitar, para depois,
procurar clientes.

Existem alguns passos


que a gente pode executar
usando o mundo digital,
para você saber se
realmente vai seguir por
esse caminho, ou se vai
fazer uma adaptação.

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Se sua ideia não está funcionando, a melhor coisa
que você tem a fazer é: abandonar… adaptar!

Existe resiliência? Sim, existe, mas você está


fazendo algo que não está atraindo resultado para
você, então você tem que dar um basta, tem que
parar exatamente o que está fazendo, rever todo o
seu processo, todo o seu negócio, para poder
identificar quais são os problemas que estão
acontecendo ali, onde você não teve resultado.

Resiliência é também abrir mão!

A maioria das pessoas não entendem isso que falo


e confundem a questão com ser “fraco”, mas se
você ainda acredita muito na sua ideia, chame uma
pessoa de fora para avaliar. Acredite, mas não
insista. Ame, mas não tope TUDO! O caminho não
é reto e muito menos plano.

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Eu acreditava cegamente que “um dia daria certo”,
e amei topando de tudo.

Errei feio...

Então... resolvi abandonar tudo (aqui começam


meus acertos), e fazer um estudo, entender o
porquê que eu não conseguia clientes. Foi quando
identifiquei que, na verdade, o único problema que
eu tinha era com relação a não conseguir clientes,
porque EU NÃO SABIA FAZER MARKETING.

Hoje a internet está muito mais difundida,


alcançando muito mais pessoas. Naquela época, já
era um bumm, já tinha muita gente, mas hoje você
tem meios, tem ferramentas, para atingir ainda mais
pessoas. Quando comecei, achava que o simples
fato de ter uma fanpage e um site iria fazer com que
a gente atraísse clientes.

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Foi outro grande engano que eu tive. Então, o que que
nós fizemos? Paramos também. Simples assim!

Resolvemos fechar o escritório, tivemos um grande


prejuízo naquele ano, e fomos estudar sobre
marketing, entender um pouquinho como que funciona
a cabeça das pessoas, como se faz para criar
posicionamento, como se faz para atrair cliente, como
se faz para vender um processo de coaching, que era
o “core” no começo da empresa.

E então, conforme começamos a estudar sobre o


assunto, tivemos necessidade de buscar conteúdo de
qualidade fora do Brasil.
Não era fácil encontrá-los aqui no Brasil (hoje nem
tanto), era difícil você ver um brasileiro falando com
propriedade sobre o assunto, e então, depois de um
tempo debruçados exclusivamente nisso,
relançamos a Azoli Coaching com outra direção.

No lugar de um escritório físico, nós resolvemos


contratar um escritório virtual. Não sei se você sabe
como isso funciona, mas você contrata um
escritório mediante a demanda. Então nós fizemos
dessa maneira, e neste caso, priorizamos o
atendimento digital.

Só que antes desse processo de atendimento,


resolvemos fazer algo diferente, que é a questão do
posicionamento. Foquei, praticamente, 100% dos
esforços para lançar a Azoli Coaching no
posicionamento.

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Escolhemos com quem nós gostaríamos de
trabalhar, e lançamos “iscas” nas redes sociais, que
é o que vamos falar durante este e-book para
conseguir se posicionar. No lugar de procurar os
clientes, os clientes começaram a nos procurar.

Hoje somos referência neste meio que atuamos,


justamente por esse ponto chave: marketing de
diferenciação e posicionamento com um público
específico.

As coisas começaram a acontecer, alguns clientes


foram aparecendo, e a percepção foi aumentada.
Os nossos processos já não eram tão caros como
nós achávamos, porque nós tínhamos pessoas
procurando e já não tínhamos mais vagas, as
coisas foram dando certo, e eu fui entendendo o
mecanismo. Como fazer essa roda girar a meu
favor.

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
O ponto inicial
começa daí, toda
essa história, todo
esse processo que
passei são as
dificuldades que
todos nós
encontramos, e você
precisa perceber
que, talvez, vai
passar por algumas
dificuldades pra
amadurecer, crescer
e seguir em frente.

E esse é o nosso
maior objetivo aqui.

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Foi então que dei o segundo passo. Resolvi criar
uma nova frente: além de ter a Azoli Coaching, tive
a iniciativa de lançar a agência dmd.

A dmd é uma agência 100% de lançamentos


digitais, focada no atendimento aos coaches e
profissionais liberais que querem lançar um e-book,
um curso, uma palestra, vender processos de
coaching, workshops, eventos presenciais e
onlines, etc, usando a internet.

Foquei nisso, e em tudo o que eu aprendi durante


esse processo, do crescimento da Azoli Coaching,
durante esses 5 anos para conseguir fazer a
empresa ser reconhecida no mercado que nós
atuamos, para fazer com que a agência dmd
também ajudasse outras pessoas.

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Talvez, até por isso, você tenha chegado até aqui,
esteja me conhecendo, certamente tenha me visto
em outros canais, em outros meios relacionado ao
marketing digital que faço.

A ideia é simples. Vou passar um pouquinho da


minha experiência neste e-book para você
conseguir extrair, encapsular e já deixar, pelos
menos, de cometer esses mesmos erros no seu
processo de construção.

A partir de agora você vai dar a sua máxima


atenção, porque é agora que nós vamos começar a
falar dos itens mais importante se você pensa,
realmente, em usar a internet para o seu negócio,
se você pensa em se posicionar. Se você pensa
verdadeiramente construir algo SEU!

“Vamos transformar vidas?


Então vamos juntos!”

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
02

AQUI COMEÇA
TODO O JOGO

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A primeira coisa que falei para você foi o meu
nome, Rodrigão Pires (reparou), e isso porque
todo o processo começa pelo seu nome, pela
construção do seu nome. Hoje, por exemplo, eu sou
reconhecido como especialista em posicionar
coaches e profissionais liberais na internet.

Por que que falo Rodrigão Pires, e por que tenho


essa especialidade?

Porque aqui começa todo o segredo de como você


deve construir a sua carreira, de como é que você
deve construir o seu negócio e colocar a base, para
poder se lançar.

E para essa questão, a gente trata nome, a gente


trata posicionamento, e trata venda. Dividi isso em
três bases, na verdade, nos três elementos que
você precisa começar a entender, para conseguir
se destacar.

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
E esses três elementos são:

Vou explicar os detalhes, algumas coisas eu não


vou entrar muito a fundo, pois tenho cursos e
mentoria específicas, mas vou tentar ser o mais
prático possível.

Se você conhecer alguma coisa, não tem problema,


a minha função aqui é fazer um passo a passo pra
você compreender o que precisa fazer, pra poder
realmente usar a internet.

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
03

MÍDIAS OFF LINE


E MÍDIAS ON LINE

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Primeiro ponto, mídias off-line e mídias on-line.
Quais são as mídias off-line usadas hoje em dia?

São as mídias em massa, como as revistas, jornais,


televisão, outdoor, essas mídias que normalmente
são feitos os anúncios mais genéricos, e que você
não consegue especificar um público.

Então, se você pegar hoje um canal de televisão,


por exemplo, e for fazer uma grande propaganda
durante o horário nobre, como no intervalo de uma
novela das nove, do Jornal Nacional ou do
Programa do Faustão, você pega uma massa muito
grande de pessoas.

Nesse tipo de mídia, você quer posicionar sua


marca pra quê?

Para que as pessoas lembrem de você, você não


está vendendo um produto especificamente, mas
sim a sua marca
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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
.
Quando você está usando essas grandes mídias, é
complicado fazer um anúncio e procurar um público
que esteja querendo comprar algo.

Com exceção de algumas situações, como as


programações que atendem um público muito
específico, por exemplo, que já é mais segmentado,
você consegue fazer anúncios da TekPix, aquela
câmera que foi a mais vendida da história, na casa
dos milhões, mas que eu não conheço ninguém que
tenha.

Por que que ela vendia?


Porque no programa que ela foi anunciada tinha um
público específico que já se conhecia muito bem,
então se conseguia vender o produto.

A mesma coisa funciona para outros programas


que vendem cápsulas de emagrecimento, cápsulas
capilares, e vários outros tipos de produtos.

Só que pra poder fazer um anúncio nas grandes


mídias para as grandes massas, é preciso ter
dinheiro.

Mesmo nos dias de hoje, que não é tão caro como


antigamente, é preciso ter verba pesada, e pra
quem está começando um pequeno negócio (nós),
você não dispõe dessa verba pra conseguir fazer o
anúncios.

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Com a entrada das mídias on-line, especificamente,
o Facebook, o grande player que virou o jogo do
alcance de públicos segmentados, por ter uma
massa muito grande de pessoas lá dentro, temos o
poder do algoritmo deles, que é muito inteligente,
podendo entender quem são as pessoas para quem
faremos um anúncio super segmentado, e MUITO
mais barato.

Combinação perfeita:

BARATO + SEGMENTADO + RASTREÁVEL

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Quando você
está falando de
internet, a
gente passa a
não trabalhar
ou pensar
somente nas
pessoas que
estão à nossa
volta.

Você vai além


das fronteiras.

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As mídias on-line são todas as redes sociais que
você usa, agregando sites e aplicativos.

Se você está navegando no Facebook, não sei se


você já percebeu mas, às vezes, aparece alguma
coisa lá no seu feed escrito assim: “Patrocinado”,
embaixo do nome da pessoa que fez essa
postagem. Isso é assim, justamente, porque alguém
pagou para aparecer no seu Facebook.

Provavelmente, foi mapeado um perfil e você faz


parte dele, e um anúncio segmentado está
aparecendo para você, por ser um potencial cliente.

Youtube, quando você está navegando, não


aparece propaganda antes, durante ou depois do
vídeo? É a mesma coisa. O seu perfil foi estudado,
foi identificado que você era a persona, e que
aquele anúncio seria bom pra você, então...
aparece pra você.

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Anota essa questão: mídia on-line.

Quando você está em um aplicativo e aparece


uma propaganda embaixo, ou quando você está
navegando em um site e aparece uma
propaganda, digamos, durante a leitura de um
texto, tudo isso são mídias on-line, são formas que
você tem de anunciar e impactar as pessoas de
maneira segmentada.

Eu quero que você tenha atenção nisso!

A partir de agora, a gente só vai falar de mídias


on-lines, não vou falar mais de mídia offline,
porque não é nosso objetivo. Se o nosso foco é o
posicionamento digital, então a gente tem que
falar, especificamente, de mídias on-line.

Outro ponto importante, que você tem que


entender, é o poder que a internet te dá para
alcançar pessoas.
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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Quando você está falando de internet, a gente
passa a não trabalhar ou pensar mais em pessoas
que estão à nossa volta.

Vamos imaginar que você tem um negócio local, ou


que vai abrir uma loja, e você vai fazer propaganda.
É lógico que você precisa atingir essas pessoas
mais próximas, mas se você quer trabalhar com a
internet, você pode mostrar seu produto ou marca
não só para o público local, mas para o seu estado,
para o seu país, para o seu continente, você pode
vender para qualquer lugar, desde que você tenha
uma boa logística de frete, ou que seja um produto
digital que você possa enviar on-line para essas
pessoas.

Já imaginou vender para o mundo inteiro?

Você pode vender para pessoas no Japão, assim


como, você pode vender para uma pessoa aqui no
Brasil.
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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
A entrega depende da sua logística. Se for um
produto físico, você vai precisar de um transporte,
agora, se você tiver um produto digital, você vai
precisar que uma plataforma faça a entrega do
conteúdo, do conhecimento que você está
vendendo.

Qual é a importância disso?

Vender conhecimento e soluções em produtos


digitais te faz ganhar um poder muito grande de
escalabilidade, outro ponto de grande fator e
importância, que você tem que ter, se você está
montando um negócio nos dias de hoje:
ESCALABILIDADE!
04

A
ESCALABILIDADE
NOS NEGÓCIOS

36
Qualquer coisa que não deixe você ter
escalabilidade nos negócios, não é um bom
caminho pra você seguir, e sabe por quê? As
coisas estão caminhando cada vez mais para as
mídias on-line, então, você vai perceber cada vez
mais que, quanto mais pessoas você atingir com as
mídias on-line, maior vai ser o seu posicionamento.

Eu não estou dizendo que você tenha que vender


pra todo mundo, pelo contrário, a questão aqui é
que você tem que ter o poder, e se quiser levar o
seu negócio para um próximo nível, você ter como
escalar.
Vender um produto físico pro Japão não te dá o
poder de escalabilidade, pelo menos no Brasil,
porque você depende dos Correios, que é um fator
determinante.

Zero de escalabilidade! Agora, se você trabalha


com um produto digital, se você vende um curso, se
você vende uma palestra, se você vende algum tipo
de conhecimento usando a internet, que é o grande
booom do momento, você tem um poder muito
grande.

Mesmo que você venda um produto somente em


português, você sabe que tem pessoas falando
português no mundo inteiro, então você consegue
vender para o mundo inteiro, e o seu alcance de
pessoas é muito grande, o potencial que você tem
de venda é muito grande.

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Se você tiver isso na sua
cabeça, pode ter certeza
que, qualquer negócio
que você monte, vai ter
um longo prazo.

Tem pessoas que


constroem um negócio a
curto prazo e que tem
um pequeno impacto,
mas você pode construir
algo com impacto maior
a longo prazo.

Esse é o nosso objetivo.

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05

OS 3
ELEMENTOS
PARA O
SUCESSO NA
INTERNET

40
Começamos a entrar nas três questões, nos três
elementos, nas três bases que a gente precisa
falar, e que você precisa entender.

Antigamente se falava muito assim:

“Eu não sei o que vou fazer da vida”, e as pessoas


decidiam que iam fazer Administração, era meio
que uma profissão genérica, então, se eu não sabia
o que fazer, eu ia fazer Administração, e assim,
poderia me encaixar em qualquer coisa.

Será?!

Hoje está tendo um grande número de pessoas que


estão empreendendo na internet, esses
empreendedores também se tornaram algo
genérico, e eu acho que isso não é bom, por quê?

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
As pessoas acham que porque estão vendendo na
internet são empreendedores e, principalmente, a
maioria das pessoas que estão querendo construir
alguma coisa, estão simplesmente se modelando a
partir de alguma pessoa (famoso “clone”).

Isso não é a questão de concorrência, não é nada


disso, a questão é como você está fazendo para
construir seu negócio.

Será que você está construindo algo seu, ou será


que está violando algum valor, violando alguma
coisa que você tenha e não queira fazer, para poder
alcançar esse resultado?

Eu acredito que não seja isso, acho que você tem


que seguir exatamente o que você é, e se você
estiver modelando, se baseando em alguém, você
tem que pensar um pouquinho nos bastidores
deles,

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
porque para essa pessoa chegar onde ela chegou,
ela teve que trabalhar muito.

Então, para esses três pontos que nós vamos falar,


é necessário que você siga da sua maneira, da sua
forma própria de fazer.

Faz sentido até aqui?

Você tem que entender que para se posicionar,


você tem que esquecer todo o resto.

Você vai monitorar seus concorrentes sim, vai


saber o que as outras pessoas estão fazendo sim,
mas você não tem que se preocupar ou copiar o
que elas estão fazendo, você tem que ser somente
você, com os pontos fracos deles!

Não existe nenhum problema se você não é a


pessoa perfeita, até porquê, ninguém é, aqui não
existe perfeição.
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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Existe o aperfeiçoamento, que é cada vez mais
você estar melhor.

Se você me acompanha desde o início, e pegarmos


o meu canal no YouTube como exemplo, você vai
reparar um pouco como é que foi minha evolução.

Hoje eu gravo vídeo muito mais à vontade, com


uma qualidade muito maior, porque eu errei e
aprendi. Foram várias tentativas, foram
conhecimentos aprendidos.

Para falarmos desses três pontos a seguir, eu


quero que você pense o seguinte: seja você
mesmo!

Vamos falar agora da estrutura que eu considero


perfeita, pra você que está começando agora. Se
você já começou, e ainda não está tendo resultado,
esqueça um pouco o que você está fazendo, e
presta a atenção neles.
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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
06

POSICIONAMENTO

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Antes de falar sobre os três elementos, deixa eu
começar a falar primeiro sobre Posicionamento.

O que você precisa entender de posicionamento?

Primeiro, existem várias pessoas dentro de você, mas


hoje vou falar de 3 dessas pessoas. E a primeira dela,
talvez, você conheça muito bem: é quem você é!

Você sabe quem você é! (não é uma pergunta)

A segunda pessoa que existe dentro de você é: a


pessoa que você quer ser.

Exemplo:

Você se considera uma pessoa aventureira?

Se você respondeu que sim, eu te faço outra pergunta:


qual foi a última aventura que você fez? Se você
responder pra mim, “eu não fiz nenhuma aventura”,
então você não é uma pessoa aventureira, mas você
se considera assim, por algum motivo.
46
Então, essa pessoa é uma pessoa complicada de se
trabalhar, porque, quando a pessoa não identificou
claramente o que ela é, é preciso passar por um
processo para pode chegar em um determinado fator.

A terceira pessoa que a gente tem é: a pessoa que é


reconhecida pelas outras. O que quer dizer isso?

Você tem a pessoa que você é mesmo, você tem a


pessoa que você se considera, por exemplo, se você
se considera uma pessoa aventureira (mas na verdade
você não é alguém aventureiro) e tem a como as
pessoas te percebem.

Esse “como as pessoas percebem” é exatamente o


que a gente vai falar sobre posicionamento (pulo do
gato).

Você é uma pessoa que se considera aventureira mas,


na verdade, está em casa, postando no seu facebook
fotos vendo Netflix, ou com o toy (seu cachorro).

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Não é que eu esteja denegrindo quem assiste
Netflix, até porque eu assisto, não é essa questão.

A questão é a seguinte: você diz que é uma coisa,


mas você mostra outra.

O importante para o seu posicionamento é o que as


pessoas estão vendo!

É lógico que existem as pessoas que são mal


caráter. Aquelas que se posicionam de uma
maneira, vão lá no facebook, postam uma foto mas,
na realidade, são totalmente diferentes daquilo, o
que é algo que eu não recomendo que você faça,
porque se você vai trabalhar com pessoas, vai lidar
com elas, um dia sua máscara vai cair. Então,
recomendo que você faça um processo para
realmente se posicionar no Facebook.

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
E se você quer ser aquela pessoa melhor, que mostra para
as pessoas como é, você tem que sê-la, de verdade.

O posicionamento começa em você definir, realmente, o


que você quer mostrar para essas pessoas.

Se eu pegar agora o seu Facebook, certamente consigo


entender como você é ou, baseado no que você está
postando, compreender o que você não é.

49
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Quando entro no perfil de uma pessoa, tenho que
ser capaz de perceber o que ela é e o que ela faz.

Se você entrar hoje no meu Facebook, por


exemplo, você vai saber o que eu faço, porque está
muito claro, eu me posiciono muito bem, mas se
você pensa assim:

“Ah, mas meu Facebook é pessoal e não


profissional”, aí começa o seu próximo erro..

Se você quer se posicionar no mundo digital, você


tem que aceitar se tornar uma pessoa pública.
Sabe os famosos, atores, atrizes? É isso que
acontece.

Quando você se posiciona no mundo digital, as


pessoas acham que são seus amigos, então você
não pode mais misturar a sua vida muito pessoal,
com a sua vida profissional.

Olha o que estou dizendo: “muito” pessoal.

Não é que você não tenha que ter sua vida pessoal,
você pode postar foto com seu filho, com sua
mulher, sua família, mas você tem que saber
balancear isso.

Você não vai mostrar tanto da sua vida pessoal,


como vai mostrar da sua vida profissional, e quando
você for expor a sua vida pessoal, ela tem que estar
associada (ou pelo menos alinhada) à sua vida
profissional.

51
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Se você quer postar foto pessoal, poste. Mas
quando você quer reforçar o seu lado profissional,
80% de toda sua divulgação on line tem que ser
direcionada (e profissionalmente!) para o seu
público, e uma parte pessoal, para as pessoas
saberem que você é de carne e osso.

A questão do posicionamento aqui entra em um


ponto muito importante, e esse e-book tem total
sentido para a maioria dos meus clientes, quando
falo exatamente isso que eu estou te falando agora.

Inclusive, no e-book “Quatro Semanas Para


Conquistar Clientes” bato bastante nessa tecla,
sobre a forma de você lidar nas redes sociais.

Esse e-book virou best-seller não porque eu


escrevi, mas porque mostro para as pessoas como
é importante principalmente o posicionamento.

52
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
O método que criei para conseguir
conquistar clientes em até 30 dias
usando apenas uma rede social!

53
Sobre o posicionamento que você está criando é
fundamental entender que, se uma pessoa sonhar
com você, como será esse sonho, com o quê ela
vai sonhar?

Não leve pelo lado pejorativo, só entenda o


seguinte: eu tenho que ter um posicionamento na
cabeça das pessoas, para saber como elas vão
sonhar comigo. Se você sabe se posicionar, se
comunicar, se portar, falar para as pessoas certas,
você já vai ter um grande valor para essas pessoas,
porque você vai separar quem não te interessa, das
pessoas que têm interesse sobre o que você fala.

Vamos imaginar o seguinte, todos nós vivemos em


uma bolha, não sei se você já ouviu esse termo,
mas todos nós vivemos numa.

54
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Quando entrou a era digital, as mídias sociais, os
sistemas, por exemplo, o Google, foi adaptado para
poder interagir somente com você, pelo que você
tem interesse.

Eu não vou entrar muito na questão aqui, porque é


uma parte mais técnica, mas imagine o seguinte: no
seu Facebook só vai aparecer coisas relacionadas
ao que você mostrou interesse, se você curtiu uma
fanpage, se falou alguma coisa, se postou alguma
mensagem, se está escrevendo no Whatsapp, no
Messenger, os sistemas terão inteligência para
saber sobre o que você tem interesse, para te
mostrar somente aquilo.

Então, esse é o primeiro ponto, uma bolha, e eu


chamo isso de “A BOLHA DE OURO”. Você tem
que criar a sua, mas o que é sua bolha de ouro?
São as pessoas que serão inseridas ali dentro.

55
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Como é que você faz pra criar essa bolha?
Primeiro de tudo é através do seu comportamento.

As pessoas seguem pessoas que são


semelhantes, então, dificilmente, se você tem um
comportamento agitado, você vai ter pessoas
calmas te seguindo, ou se você é uma pessoa
calma, dificilmente vai ter pessoas agitadas te
seguindo.

Isso não é uma regra, mas é um padrão, você vai


ter pessoas que são semelhantes a você, então se
você quer se posicionar, a primeira coisa que tem
que fazer é escolher o seu estilo de roupa, e definir
como é que você vai se comunicar.

Você tem que criar um tipo de laço entre as


pessoas, alguma coisa que crie uma relação entre
você e o seu público alvo.

56
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Se você tem uma maneira de se vestir, você tem
que criar um padrão, eu por exemplo, adoro camisa
preta, todas as palestras que faço, a maioria dos
vídeos que faço, os eventos que vou, vou sempre
de camisa preta. Por que faço isso?

Lembra quando fiz uma brincadeira sobre a pessoa


sonhar com você, se ela sonhar comigo, vai ser de
camiseta preta. Como é que uma pessoa vai sonhar
com você?

Ela só vê você de biquíni? Ela só vê você de


vestido longo, de terno? Ou te vê de social,
maquiado ou não maquiado, descabelado, de
óculos ou sem óculos? Como é que você quer que
a pessoa te perceba? Então o ponto é ter uma
recorrência em como você se veste, e como vai se
apresentar para as pessoas.

Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach


Outro ponto é a
comunicação. Quais são
as palavras que você vai
usar? Não é só as
palavras que você gosta,
são as palavras que as
pessoas querem ouvir, é
o linguajar, é como eles
se comunicam, então
você tem que entender
que se você escolher um
público para trabalhar,
você tem que saber como
eles se comunicam, qual
é a relação entre eles, pra
você usar a mesma
linguagem, e eles não
acharem estranho.

58
Lembra que você tem que criar um
relacionamento?

Outro ponto importante: o que liga você ao seu


público alvo. Para ter um posicionamento, você
tem que criar algum elo entre as pessoas, para
elas se identificarem com você.

Eu vivi num mercado que tem pouco a ver com o


relacionamento com pessoas. Vim do mercado de
tecnologia da informação, mas criei uma estrutura,
uma empresa, e hoje eu me posiciono como uma
pessoa que pode ajudar outros profissionais
liberais, porque tenho uma empresa de coaching.

Então meu elo de identificação com essas pessoas


é simplesmente eu conseguir ter algo para
conversar com ela, porque eu sei exatamente qual
é a dor que ela passa.

59
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
A dor e o problema que ela vive, porque a solução
eu tenho para dar.

Você vai ter que criar um elo também, por exemplo:


se você é um coach de emagrecimento e/ou
passou por um processo de transformação de
emagrecimento, você pode se usar como case para
as pessoas se identificarem com você.

Não que seja obrigatório você ser uma pessoa


magra, para ser um coach de emagrecimento, mas
você vai precisar de algum elo, ou de algum case,
ou de algum cliente que tenha emagrecido, para
criar essa conexão com ele.

60
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Então esses são os 3
pontos de partida que
você tem que ter para
o posicionamento:
como que você vai se
portar, que é,
inclusive, a maneira de
você se vestir; como
as pessoas vão
enxergar você, a sua
comunicação; e o que
vai fazer um link com
essas pessoas. Então
anota esses 3 pontos
que são muito
importantes.

61
06.1

ATRAÇÃO
ESTRATÉGICA

62
Vamos falar agora de
atração estratégica.

Esse é um dos assuntos


que mais gosto de falar,
porque tem a ver com o
que eu faço hoje.

O posicionamento tem a
ver com a atração de
pessoas.

Você quer se posicionar,


porque quer atrair
pessoas, e a atração
estratégica também tem a
ver com um ponto que eu
falei lá atrás: a
escalabilidade.

63
Quando você está trabalhando com o seu
posicionamento, começa a fazer a atração de
pessoas, e pessoas começam a te procurar, você
tem que pensar que existem vários tipos de
consumidores, de cliente, ou de potenciais clientes.

Eu faço sempre uma analogia com um iceberg.


Quando a gente olha o iceberg, só conseguimos ver
a ponta dele, do lado de fora da água, mas a gente
não imagina que, na verdade, essa ponta
representa 10% do tamanho dele. Embaixo da água
ele é uma coisa imensa e muito sólida, e a parte de
atração estratégica tem a ver com esse iceberg.

Eu dividi esse iceberg em 3 partes: a parte que fica


para fora da água, são as pessoas que sabem o
que elas precisam e elas estão procurando. Nós
falamos das mídias de grande massa, e tem a ver,
justamente, com essa parte do iceberg.

64
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Quando alguém vai fazer um anúncio direcionado,
ela sabe exatamente o que as pessoas estão
procurando, e as grandes empresas que tem muito
dinheiro, e que trabalham com massa de uma
maneira genérica, estão procurando esse tipo de
pessoas.
Eu quero comprar um fogão, então eles fazem
anúncios para as pessoas comprarem o fogão com
ela. Eu quero comprar um carro, então faz um
anúncio com aquele carro específico na televisão,
para a pessoa lembrar do carro.

Só que estamos falando aqui de um potencial que


as grandes empresas, geralmente, não dão
atenção, porque antigamente não era fácil fazer a
segmentação. Hoje em dia é muito mais, porque
você tem o poder das redes sociais para identificar
o seu público alvo.

Hoje, se você faz um anúncio para essa galera que


está na parte de fora da água, que é a pequena
parte do iceberg, você está disputando a murro, à
faca com essas grandes empresas que estão
gastando muito dinheiro.

66
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
A parte do meio, e eu diria que equivale a 30%,
vamos imaginar assim, são pessoas que sabem
que tem um determinado problema, mas elas estão
procrastinando, elas estão procurando por esse
serviço, por um produto.

Existe um número muito grande que você pode


trabalhar, só que esse tipo de pessoa, embora
talvez precise começar a educá-la, você consegue
atingi-la mais facilmente, porque ela já está dentro
da sua bolha, lembra, da bolha ouro?

E como ela já está na sua bolha, se você oferecer


alguma coisa para ela, tocando na dor,
possivelmente você vai transformá-la em um
potencial cliente.

Mas não é sobre esse cliente que quero falar, eu


quero falar da maior parte do iceberg, que eu diria
que representa 60%.

67
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Essa maior parte representativa do iceberg é onde
está a sua grande mina de ouro, que você vai ter,
praticamente, zero de concorrência.

Qual é a grande questão que está envolvida?

É você explorar essas pessoas que nem sabem


que tem um problema, e que vão precisar de um
potencial produto ou serviço seu.

Elas podem ser preparadas para, quando tomarem


a decisão, lembrarem só de você.

68
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Então, hoje, estamos
falando de inbound
marketing.

Se você já estudou um
pouco sobre esse assunto,
você sabe que isso
significa fazer um trabalho
de relacionamento com as
pessoas.

Você pega a pessoa desde


o estágio zero, em que ela
não entende que tem
aquela necessidade do
estágio mais avançado, a
ponto de tomar a decisão.
vou dar um exemplo para
ficar mais claro.

69
Imagine uma pessoa que está em um processo de
entrevista de emprego, e ela não imagina que vai
precisar fazer um curso de inglês para daqui a 5, 6
anos conseguir uma promoção na empresa.

Essa é uma pessoa que está no último nível do


iceberg, que tem maior representatividade (base).

Se você pegar essa pessoa para educar, através de


um conteúdo, de um vídeo, de um texto, de um
áudio, você pode mostrar para ela que, dentro do
que ela faz hoje, se ela começar a dar os passos,
procurar e começar um curso de inglês, lá no futuro,
quando ela tomar a decisão de procurar um
emprego melhor, ou quiser uma vaga melhor, o
inglês vai fazer a diferença.

Então você começa o processo, mostrando que ela


vai precisar disso no futuro.

70
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Passar pelo processo de relacionamento, talvez
dando alguma coisa para ela, ainda que esteja
procrastinando, já estará consumindo algo seu, para
quando ela for tomar a decisão, ver que o diferencial
era ter o inglês, é ela saber que passou pelo seu
processo de educação, você educou ela, quando ela
for tomar a decisão, só vai lembrar de você e ela vai
comprar o seu curso de inglês.

Isso também funciona para produtos físicos. Se você


está se relacionando com as pessoas, as grandes
empresas estão fazendo isso, consumindo as
pessoas, passando conteúdo, ensinando alguma
coisa, para quando ela tomar a decisão, lembrar
daquela empresa. Você também pode fazer isso com
seus serviços e pode fazer isso com seus produtos
digitais, com venda de conhecimento principalmente,
que é o grande boom da internet.

71
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Você vender um conhecimento para as pessoas é
dedicar uma parte do seu tempo, e ter uma
escalabilidade muito grande, porque você pode
vender para várias pessoas a mesma coisa.

Um exemplo é você criar um e-book, algum


conteúdo que você possa passar, lançar o preço e
vender para quantas pessoas forem possíveis.
Vender o conhecimento dá um poder de
escalabilidade, e começar o trabalho quando ela
nem imagina que ainda que vai precisar, além de
educando, estará criando uma conexão. É esse o
nosso objetivo com o posicionamento. Você criar
desde já o posicionamento nas cabeças delas.

Lembra que eu falei? Você faz a atração


estratégica, escolhe com quem você quer lidar, e
então, você tem um custo muito menor. Aqui
estamos falando de custo também.

72
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Se você for fazer um anúncio em alguma rede, em
algum trabalho de display, você vai reparar que o
anúncio para esse tipo de pessoa é muito mais
barato, porque não tem muita concorrência.

Por que fazer um trabalho de divulgação para esse


tipo de pessoa?

Você tem muito menos concorrentes, porque as


outras pessoas querem só vender, e você não está
vendendo.

A gente chama isso de venda em 2 passos: você se


relaciona e depois você vende. você educa e
depois você vende. Você prepara para depois você
vender. Esse é o nosso objetivo com o
posicionamento, e é isso que faz diferença para
você.
06.2

RELACIONAMENTO

74
Outro ponto importante que você tem que ter na
sua cabeça, relacionado com o posicionamento é o
relacionamento. Essa é uma segunda chave.

Hoje, para se relacionar com as pessoas, você vai


depender de ferramentas. E quando eu falo
ferramenta quero dizer: e-mails, telefone,
Messenger, Whatsapp, sms, etc.

Mas hoje as redes sociais são ferramentas de


comunicação também muito fortes.

Então, você tem que pensar o seguinte: se quer


manter um relacionamento, você vai ter que seguir,
pelo menos, 3 caminhos:

75
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Primeiro: ou você vai fazer
textos, ou gravar áudios,
ou gravar vídeos.

Se você ainda não fica à


vontade em uma gravação
de vídeo, eu até entendo,
porque nem todo mundo é
capaz de começar com
isso de cara.

Então, recomendo que


você comece pelo áudio,
ou a escrever os seus
textos, mas escreva para
seu público específico,
defina sempre para quem
você quer falar.

76
Lembra que eu falei de posicionamento? Você tem
que ter o seu nicho. O que é o seu nicho?

O seu nicho dentro do relacionamento é saber pra


quem você está falando.

A gente já falou um pouco nos tópicos anteriores,


mas quando você define pra quem você vai falar,
você para de falar com todo mundo, ou seja, com
qualquer um. Por exemplo, em todos os meus
vídeos eu falo pra coach. Por que para coach?
Porque são as pessoas que tem interesse no meu
conteúdo.

Se eu começasse a falar de maneira genérica,


talvez eu não atraísse coach, atraísse pessoas de
outro tipo, e não é esse o objetivo. Se você tem um
negócio, você tem que saber pra quem você vai
falar, seja produto físico ou seja produto digital.

77
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Quem é o seu mercado? O mercado é enorme.
Quem é o seu nicho? O seu nicho é menor? O seu
nicho é um tipo de pessoa dentro do seu mercado?
Quem é o seu sub nicho?

Aí que você está indo mais fundo ainda.

Eu posso falar pra coach, por exemplo, mas eu


poderia ir pra um sub nicho, poderia falar para
coach que tratam mães, para coach de
emagrecimento, para coach de carreira, para coach
de negócio, e assim por diante.

No início eu falava para coach específico, mas hoje


eu consigo falar para coaches de maneira mais
genérica porque consigo atingir as pessoas, mas
para quem você quer começar a falar?

Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach


Não é que você vai ter que se comunicar com as
mesmas pessoas para sempre, salvo se o mercado
for muito grande, nesse caso você pode ir
migrando.

Você começa a falar para um público específico,


explorou esse mercado?

Passa para outro... para outro... daqui a pouco


estará falando para vários mercados e você terá um
público muito grande.
Se você conseguir se comunicar diretamente, as
pessoas vão te agradecer, te procurar, te curtir, vão
aumentar suas visualizações, vão compartilhar
você, e é esse o objetivo.

Eu tenho um curso que eu falo o seguinte: você tem


que ter uma visão de si. As pessoas quando
chegam até você, podem se tornar o seu fã, mas,
só se torna seu fã quem compartilha você. Então
você vai atrair pessoas, elas vão consumir o seu
conteúdo, você vai se relacionar, mas para ela se
tornar seu fã, ela precisa compartilhar você.

Você tem que pensar nisso: especifique para quem


você vai falar, defina sua persona, defina muito bem
a sua persona, e trate as pessoas para que elas
virem seus fãs. Quando elas começam a te
compartilhar, sua bola de neve aumenta, e as
coisas começam a acontecer.

80
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Compartilhamento
é o principal
indicador que
você tem para
saber que seu
conteúdo está
sendo de muito
valor.

81
Áudio, o que eu falei relacionado ao áudio?

Hoje a gente tem algo que é pouco explorado aqui no


Brasil, que são os podcast. Você pega o seu celular,
instala um gravador e grava alguma coisa relacionada
ao seu público.

Qual é a grande questão de se começar com áudio? É


que aqui não é muito difundido. Lá fora é super comum
as pessoas escutarem podcasts.

Então você vai gravar seu áudio, vai subir uma


plataforma, que é gratuita, e as pessoas vão começar a
consumir o seu conteúdo.

Lógico, tem que criar uma recorrência, uma


consistência, senão não vai adiantar nada, você não vai
ter resultado com relação a isso.

82
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Quando as pessoas começam pelo processo de
gravação de áudio, a única questão é que ela pode
ter uma dificuldade maior de entrada, porque as
pessoas não consomem, mas se você conseguir
criar e educar o público para que elas escutem o
seu áudio, você pode ter certeza de que em um
determinado momento, vai começar o
compartilhamento que eu falei, sobre quem está se
tornando seu fã, e você vai começar a atingir mais
pessoas.

A melhor maneira de se começar, sem sombra de


dúvida é vídeo, então se eu fosse te recomendar,
diria para fazer exatamente isso, gravar um vídeo.
Comece gravando um falando sobre você, sobre o
que você faz, como você pode ajudar as pessoas,
dando dicas, e você coloca em um canal do
YouTube.

83
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
A sua ferramenta de comunicação pode ser
qualquer uma, pode ser Instagram, pode ser
YouTube, pode ser Facebook, pode ser um grupo
no Whatsapp, pode ser um grupo no Messenger,
não importa, você não vai precisar investir nada.
Você só precisa, simplesmente, ter uma ferramenta
de comunicação com essas pessoas.

Quando você definir a ferramenta, vai precisar


manter também a consistência e a recorrência.

Você vai conversar com essas pessoas. Como?


Postando textos sempre, se você quiser usar texto,
áudio, se você quiser usar áudio, foto, se for no
caso do Instagram, ou vídeo, se for o caso do
YouTube.

Escolha uma dessas e comece a se relacionar, a


passar conteúdo para as pessoas.

84
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Lembre-se que a chave
disso tudo é a
consistência.

Você precisa colocar


isso na sua cabeça,
que você precisa ser
consistente, e manter
essa recorrência, ou
seja, sempre manter o
mesmo padrão.

Lembra quando eu falei


da questão de
comunicação? Você
pode ter certeza que
vai ter resultado.

Te garanto!

85
06.3

VENDER

86
O último ponto que a gente vai falar é vender.

Como vender? O que vender? Qual é a hora de se


vender? Esse é um assunto que a maioria das
pessoas tem medo de falar.

Alguma pessoas chegam a me pergunta, a me


abordar e falar sobre a palavra vender, e
normalmente elas falam: “Eu não sei vender.”

Isso não é verdade, você sabe vender.

Aliás, você está se vendendo a todo momento.


Acredite nisso, você está se vendendo a todo
momento.

Quando você acorda, você tem que se vender para


levantar da cama. O que você fala para você mesmo
para se convencer a conseguir sair da cama?

Provavelmente, é algo que te motive a tomar a ação


de levantar, mas você teve que se vender. Você
vendeu para você mesmo.

Talvez a moeda de troca não seja monetária, mas teve


alguma coisa que você usou de plausibilidade para
justificar, então essa moeda foi a plausibilidade.

Se você tem um filho ou uma filha, se você tem um


marido ou uma esposa, com certeza, quando você
aborda eles, quando vai questioná-los sobre algo ou
chamá-los para alguma coisa, você também vende.

88
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Esse é um processo de venda, e vender algo para
as pessoas é, simplesmente, fazer uma troca. E da
mesma maneira que está fazendo essas trocas,
como nesses exemplos que dei, você vai fazer uma
troca, só que monetária.

Quando você vai vender algo para alguém, essa


pessoa não está dando para você dinheiro, ela está
trocando. Você dá algo para ela, e como ela não
tem o que trocar com você, ou você não tem
interesse, ela vai dar o dinheiro em troca.

Venda é um processo de troca. As pessoas acham


que ganham dinheiro, ninguém ganha dinheiro.
Ganhar dinheiro é só para quem joga na loteria. Se
você joga e ganha, você ganhou dinheiro. Agora se
você trabalha, está fazendo uma troca: é o seu
tempo, por aquele valor monetário que você está
recebendo.

89
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Então você tem que ter essa percepção.

A palavra-chave é troca.

Se você tiver essa palavra na cabeça, você pode


ter certeza que isso vai amenizar o seu medo.

Eu entendo que, no início, você fica acanhado em


falar sobre preço com as pessoas, em tentar vender
alguma coisa, mas com o tempo, se você mantiver
a ideia de troca na cabeça, vai perceber que vai ser
muito mais interessante do que se você der alguma
coisa para pessoa “ganhar dinheiro”.

Não é o nosso objetivo, eu quero que você perceba


o seguinte: quando a gente vai oferecer, ou quando
a gente vai ofertar alguma coisa, só precisamos
pensar que: você precisa saber mais do que a
pessoa que está comprando.

90
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Você não precisa ser o melhor, você não precisa
saber tudo, mas se o que você está vendendo é
algo que a pessoa não saiba, isso é o suficiente pra
poder conseguir fazer essa troca. Você vai entregar
esse algo para essa pessoa, e essa pessoa vai
entregar para você em troca o valor monetário, e
isso faz parte do processo.

Um processo de venda que está sendo executado,


tem que estar muito bem alinhado. Como é que
você vai construir o seu?

O momento certo de você fazer uma venda é saber


o quanto a pessoa já sabe de você ou do seu
produto. Tem até um quadrante que eu faço nos
meus cursos sobre esse relacionamento, de a
pessoa te conhecer, não conhecer, conhecer o
produto, não conhecer o produto, e você tem que ter
esse relacionamento e entender muito bem como
isso funciona.
91
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
A pior pessoa para você ofertar alguma coisa, é
aquela que não te conhece e não conhece o seu
produto, pra essa você não pode vender.

Se alguém chegar até você, e perguntar sobre o


produto, você tem que tentar tirar dessa pessoa
algumas informações, como por exemplo, se ela já
te conhece, se ela conhece o produto.

Se ela não conhecer você, não tem que ofertar


para ela. O melhor dos mundos é a pessoa
conhecer você e conhecer o seu produto.

Conhecer você, provavelmente, ela vai, porque


está te procurando. Agora, conhecer o produto,
pode ser através de uma outra pessoa que tenha
indicado.

Essa é a melhor pessoa, porque ela vai dar valor


ao seu produto, não estou falando de preço, estou
falando de valor.
92
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Quando eu falo de valor não tem nada a ver com o preço. O
valor percebido do seu produto tem a ver com como uma
pessoa te enxerga, se ela vê valor no produto, é porque ela
está te enxergando com bons olhos, se ela não vê valor, ela
pede desconto, e você não convenceu ela de que aquilo pode
ser a solução.

E aqui entra outro ponto chave e último pra gente poder


fechar.

Quando você quiser vender alguma coisa, você não tem que
vender o seu produto ou seu serviço, você tem que vender a
solução que esse produto vai dar para essa pessoa.

93
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Vamos falar especificamente de
serviço, que é a minha área.

Se você tem ou vende algum


tipo de serviço, de
conhecimento, você tem que
vender a solução, ou seja, a dor
ou o problema que vão acabar,
quando a pessoa tiver aquilo.

Você não tem que falar do


produto, você tem que falar da
solução.

Você vai tocar na dor e vai


apresentar a solução para a
pessoa.

Só que para ter a solução a


pessoa tem que ter o seu
produto.
94
Você está entendendo qual a diferença de você vender
um produto ou vender uma solução?

O foco não é o produto, o foco é a dor, é a solução


para aquela dor.

Se você toca somente nisso, as pessoas tem interesse,


e é nisso que você tem que pensar. E quando você
entrar no seu processo de venda, saber que não tem
do quê ter medo, porque é uma troca.

É você entender que precisa saber um pouco mais do


que o seu cliente, e perceber que, no final das contas,
você só vai solucionar a dor dele, que é o que ele quer:
solucionar um dor.

Isso tudo faz sentido pra você?

95
Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach
Será que todos esses pontos que foram abordados, de
alguma maneira podem ser colocados em prática?
Podem ser absorvidos e servir como aprendizado?

Tenho certeza que sim.

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https://www.instagram.com/realrodrigaopires/

“Vamos transformar vidas? Então vamos juntos!”

Forte abraço!

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Os 3 Pilares Essenciais Para Um Coach

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