HISTÓRICO PROFISSIONAL

Sales Development Representative

SantoDigital Fevereiro 2022 – Presente Momento
- Atendimento, captação e qualificação dos leads

MARCOS
- Mapeamento, definiçao e prospeção de novos leads
- Agendamento de reuniões para o Executivo
- Realizar follow-ups e gestão de CRM

CARVALHO
Agente bilíngue de atendimento ao cliente
SilverTap. Abril 2021 – Janeiro 2022
- Retenção de clientes internacionais
- Trabalho em grupo para alcance de metas
- Agrego nas chamadas de referência para treinar outros funcionários

PERFIL PESSOAL
Histórico de liderança de equipes de alto
desempenho voltadas a atingir ou superar
metas. Dedicado e esforçado, com
determinação em entregar excelência.
Agregador de times tático, com experiência
Sem treinamento e desenvolvimento de
equipes.
Assistente
Missão Brasil Brasília. Jan 2021 - Abril 2021
- Planejamentos estratégicos e operacionais bem como na elaboração,
aplicação e acompanhamento das normas gerais de procedimentos da
organização.
- Estabelecimento de metas operacionais e estratégicas da
organização tendo atuado também como coach nas reuniões de
treinamento e capacitação.

COMPETÊNCIAS EXPERIÊNCIAS ADICIONAIS

- Inglês fluente; experiências de serviço ao
consumidor; desenvolvimento de habilidades Vivência no exterior
de aprendizagem; comunicativo; criativo;
organizado; proativo Canada e Estados Unidos - 8 meses/ total

FORMAÇÃO ACADÊMICA

ENTRE EM CONTATO Ensino Médio, 12/2017

EE Monsenhor João Batista de Carvalho - São Paulo, SP

Celular: (11) 959572334

e-mail:
marcosvcse@gmail.com
CURSOS COMPLEMENTARES
LinkedIn: Marcos
Carvalho Inglês - Wizard. 2012 - 2016
Endereço: Rua Indre, 78, Guarapiranga -
São Paulo

IDIOMAS
Inglês - Fluente

Português - Nativo