Nelma Silva Simplicio

Brasileira, 44 anos solteira.

Endereço – Rua São Pedro , 90 Apto 73

Bairro – Vila Regina – Diadema – SP

Telefone: 11 99534 3746 / E-mail: nelmasim@yahoo.com.br

OBJETIVO

Atuar nas áreas: Área comercial, administrativa e ou atendimento.

FORMAÇÃO

 Superior Incompleto
 Curso – 200 Jornalismo ( Faculdades Radial 3 semestre )

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

2012 até o momento como Corretora de Seguros Saúde.

Vendas de planos de Sáude, pessoa física ou Jurídica. Implantação da proposta,

suporte pós venda e captação de novos clientes.

 2009 á 2011 – Gestão na Academia Curves

Administração da unidade de forma a captar novas alunas, desenvolver planos de ação
mensais para atingir metas, trabalhar nos treinamentos das professoras á fim de melhorar a
qualidade no atendimento e fidelizar as alunas.
 2007 á 2008 – Tim
Cargo: Gerente de Vendas
 Principais atividades: Auditorias na área administrativa, gestão de vendas , administrativas
– financeira , planejamento estratégico ( plano de ação ) visando melhoria de resultados,
desenvolvimento de treinamentos internos , visando melhorar atendimento ao cliente,
dados técnicos e pós venda.
 2000 Á 2007 - Vivo
Cargo: Gerente de Vendas Sênior
 Principais atividades: Gestão administrativo – financeira , desenvolvimento de equipe ,
aplicação do Programa de Excelência ( PEX ), planejamento de ações à fim de melhorar
resultados. Acompanhamento do quadro de pessoal, banco de horas e elaboração de
treinamentos internos.
 [Escolha a data]

Resumo de qualificações:
Conhecimento em gestão , liderança de equipe, desenvolvimento de planos de ação para
melhorias dos resultados. Bom relacionamento interpessoal, com clientes

Conhecimentos em informática ( Windows, Word, Excel , SAP ( conforme o perfil ).

Cursos:

Participação em cursos:
Aperfeiçoamento de gestão, Dicas e Estratégias de vendas, Trabalho pós venda e
consequências.

Idiomas

Inglês – Básico.