Claudia

Rieken
Brasileira,2 filhos. Residente na Barra da Tijuca-RJ.
Contatos: +55 (21)97365-9229
E-mail: solucoesrh16@gmail.com
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/claudia-rieken
 
Síntese das Qualificações

Desenvolvimento de programas de retenção, por meio da qualidade dos processos, clima

organizacional favorável, desempenho e aprendizagem.
Recrutamento e seleção end to end,buscando melhores práticas de mercado, atraindo e
selecionando bons profissionais de acordo com perfil do cargo e diretrizes estratégicas da
empresa.
Acompanhamento do clima organizacional, facilitando a relação interna e um clima favorável
à obtenção de metas estratégicas.
Elaboração e implantação das Políticas de Gestão de Pessoas e Procedimentos.
Desenvolvimento e coordenação de projetos de qualidade de vida, saúde e eventos que
favoreçam a satisfação com a organização.
Facilitadora do processo de Desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais
dos colaboradores.
Análise de indicadores de turnover e absenteísmo, movimentação de pessoal, integração
novos colaboradores, entrevista de desligamento e benefícios.
Apoio aos gestores em demandas com foco na relação com sua equipe ou qualificação das
pessoas para o exercício de suas atividades.

Utilização dos sistemas Target, RM e Datasul.

Formação Acadêmica
Graduação em Administração de Empresas (UGF/RJ)

Graduação em Psicologia (FAHUPE- Pedro II/RJ)

Especializações
MBA em Coaching e Gestão Empresarial ( FESP/SP- 2017)

MBA em Gestão de Recursos Humanos (FGV/RJ- 2004)

Pós - Graduação em Planejamento de Marketing (FGV/RJ-2003)

Pós - Graduação em Gestão de Recursos Humanos (UGF/RJ)

Áreas de Conhecimento

Professional Life & Executive Coach – Sociedade Latino Americana de Coaching (SLAC-
2013)
Líder Coach – SLAC.
Master Training Coach – SLAC.
Especialista em aplicação e análise de Ferramentas de Assessment – DISC, – Success Tools
e HR Tools.
Formação de Analista em Assessment aplicando ferramentas com base na Teoria Disc e
Motivadores –Sucess Tools.
Formação de Multiplicadores
Marca Pessoal- Waleska Farias

Idiomas

Inglês – Intermediária Leitura

Experiência

Março/2022 - atual - Alamaster Segurança e Tecnologia

Cargo: Psicóloga Organizacional

Principais Realizações:
Recrutamento e seleção,avaliação psicológica e mapeamento de perfil,descrição de cargos e
pesquisa de clima.

Julho/2014- maio/2021- Stride Planejamento & Serviços Ltda.

Cargo: Executiva de RH

Principais Realizações:
Consultoria de Recursos Humanos,recrutamento e seleção, treinamento ,Avaliação de
Desempenho.

Nov 2012 a Ago 2014 – Mazars Cabrera – Brasil.

Cargo: Gerente de Recursos Humanos

Principais Realizações:
Gerenciamento dos subsistemas de RH. Projetos desenvolvidos: Programa Estagiar. Projetos
de qualidade de vida e benefícios. Desenvolvimento de liderança Gestão do conhecimento.
Mapeamento e melhoria das condições ergonômicas. Mapeamento de competências
essenciais. Coach de vida e executivo objetivando alcance de metas pessoais e
profissionais, através de técnicas e utilização de instrumentos. Programa. Líderes do Futuro.
Avaliação de Desempenho nine box Resultados obtidos: Redução de turnover, obtenção de
indicadores e ações de melhoria no clima organizacional, investimento em programas de
capacitação técnica e comportamental.

Set 2009 a Nov 2012 - Johncenter Distribuidora & logística - Ceras Johnson ́s,
Nívea, Massas Barilla, Colgate e 3M
Cargo: Gerente de Recursos Humanos

Principais Realizações:
Implantação do departamento de RH, gerenciando as áreas de recrutamento & seleção,
treinamento, benefícios, cargos & Salários e Departamento Pessoal.  Foco em gestão de
mudanças e reestruturação, obtendo aumento no faturamento, através de redução de
rotatividade e melhoria nos processos seletivos, capacitação ,mapeamento de processos e
campanhas. de reconhecimento. Implantação do Planejamento estratégico, avaliação de
desempenho com enquadramento na matriz nine box, participação em convenções de
vendas, e mapeamento de processos. Foco em força de Vendas ,Merchandising e Logística.

Dez 2008 a ago 2009 - Lamsa

Cargo: Coordenadora de Recursos Humanos

Principais Realizações:
Recrutamento e Seleção,Treinamento, pesquisa de clima, suporte na implantação da
rodovia Cart -Raposo Tavares

Nov 2005 a Dez 2008 - Rede Globo

Cargo: Consultora interna de Recursos Humanos

Principais Realizações:
Avaliação de Desempenho da equipe da Central Globo de Produção e análise de potencial de
terceiros para efetivação, implementando matriz nine box. Mapeamento de competências da
área de Criação de ambientes e Produção. Programas de integração de equipes em oficinas.
Apoio no projeto líderes de produção e autodesenvolvimento. Participação do planejamento
estratégico de Recursos Humanos. Treinamento comportamental para área memória de
criação. Desenho de projeto de escola de Cenotécnica, visando gestão do
conhecimento. Processo seletivo de candidatos ao programa Hipertensão. Acompanhamento
full time nos sets de gravação interna e externa, efetuando descrição de funções e
entrevistas com área de produção.

Set 2002 a Nov 2005 - VIGBAN Segurança

Cargo: Gerente de Recursos Humanos

Principais Realizações:
Reestruturação do departamento, inserindo ações de endomarketing, jornal
interno ,treinamento interno e externo programa de fidelização, pesquisas de clima e
satisfação de clientes, coordenação de recrutamento & seleção ,implementação do
programa 5S e ISO, cargos & salários, mapeamento de processos entre outras ações
voltadas para satisfação do cliente. Realização de diversos eventos.

Set 1992 a Jul 2001 - Viação Alpha S.A

Cargo: Gerente de Recursos Humanos

Principais Realizações:
Implantação do departamento de Recursos, gerenciamento de equipe composta por
Psicóloga, Assistente Social, Médico do trabalho e Instrutores de treinamento. Implantação
de novas metodologias de seleção e treinamento. Investimento em Educação ensino
fundamental e médio, treinamentos comportamentais em parceria com a FGV.  Implantação
de projetos de integração e motivação.