DESCRIÇÃO DE CARGOS

CÓD. DO CARGO: TÍTULO DO CARGO ATUAL: CBO:

1046
C. CUSTO:

Coordenador de Recursos Humanos
SETOR / UNIDADE: DIRETORIA / ÁREA:

1422 - 05

42

Recursos Humanos
TAREFAS / ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

Diretoria PwC

DESCRIÇÃO SUMÁRIA:

Coordenar, planejar, controlar e acompanhar as atividades inerentes à área de Recursos Humanos da Empresa, prestando suporte e orientando a equipe no desenvolvimento dos trabalhos, acompanhando os indicadores de performance da sua área, a fim de assegurar e garantir a aplicação dos programas e políticas de recursos humanos definidas pela Empresa.

DESCRIÇÃO DETALHADA

:

- Coordenar a área de Recursos Humanos alinhada ao planejamento estratégico da Empresa. - Coletar os indicadores do setor de RH através da ferramenta para acompanhamento junto à Diretoria Administrativa. - Planejar e distribuir as atividades da área de RH, orientando os colaboradores na execução das mesmas. - Acompanhar o desenvolvimento das tarefas realizadas pela equipe de RH através da metodologia Scrum. - Apoiar e acompanhar os profissionais da área de RH através de feedbacks constantes para melhoria na execução das atividades e visão holística. - Realizar recrutamento e seleção utilizando de entrevistas, provas, dinâmicas e outras ferramentas pertinentes para contratação de profissionais adequados às vagas da Empresa. - Realizar treinamento para integração dos novos profissionais através de apresentação da empresa e dos setores, leitura do Código de Conduta, navegação na intranet de acordo com normas e procedimentos da Powerlogic. - Planejar e realizar as avaliações dos profissionais através de ferramentas de Avaliação de Desempenho. - Acompanhar data de vencimento do contrato de experiência dos profissionais contratados pela empresa através da planilha de contratações. - Realizar avaliação do período de experiência utilizando formulário próprio para verificar a continuidade do contrato de trabalho. - Dar feedback aos colaboradores, gerentes e diretores quanto ao desempenho de suas atividades através de ferramenta de avaliação para reforço dos pontos fortes e melhoria dos pontos fracos. - Planejar e realizar a Pesquisa de Clima Organizacional através de questionário específico para mensurar a satisfação dos colaboradores com a Empresa. - Apoiar os gestores e diretores na gestão das pessoas através de orientações, dicas e feedbacks. - Esclarecer aos colaboradores dúvidas sobre normas da Empresa. - Planejar e realizar ações de motivação ou integração com objetivo de reter os talentos da Empresa. - Planejar e realizar eventos internos com objetivo de integrar os colaboradores. - Coordenar e acompanhar as atividades de Comunicação Interna.

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. .Planejar e acompanhar treinamentos técnicos através do eProcess para atender às demandas levantadas por gestores.Fazer a gestão dos processos de RH na filial através do contato com a Auxiliar Administrativo e Gerente para o bom andamento dos mesmos. .Manter os currículos dos profissionais da empresa atualizados em diretório específico para consulta futura ou participação em licitação.Realizar o cadastro dos funcionários e manter atualizadas todas as informações de admissão. tabular e analisar seus resultados para planejar ações de melhoria.Estender as ações realizadas no RH a todos os profissionais que trabalham dentro do cliente por meio de visitas externas para mantê-los próximos à Matriz. . através de análise do histórico no SCH.Avaliar junto aos gerentes e diretores os reajuste e promoções para os colaboradores .Fazer a gestão das políticas de RH.Criar junto à Diretoria as normas da Empresa e divulgá-las através das Intruções Normativas para conhecimento de todos os colaboradores da Empresa.Elaborar anualmente e fazer a gestão do orçamento setorial mensalmente em conjunto com a Diretoria PwC. férias. . - Página 2 de 8 . . . divulgação e acompanhamento. .Levantar necessidade de treinamentos através da Avaliação de Desempenho para planejá -los para o público interno.Realizar estudos mensais de temas relativos a recursos humanos com a equipe do setor de RH para aprimoramento das atividades da área. . reajustes. . promoção. . . etc no Sistema de Capital Humano.DESCRIÇÃO DE CARGOS .Aplicar entrevista de desligamento por meio de questionário próprio. desde a sua elaboração.Planejar e ministrar treinamentos com objetivo de desenvolver os líderes da Empresa.

INGLÊS 01 . PCO. IDIOMAS: IDIOMAS: 04 . T&D.BÁSICO GRAU DE DECISÃO: GRAU DE DECISÃO: 06 .Ensino Superior completo CONHECIMENTOS: CONHECIMENTOS: Conhecimento de gestão estratégica de pessoas Conhecimento de leis trabalhistas Conhecimento em Normas de Segurança e saúde do trabalho (PCMSO. Remuneração.Mínimo de 3 Anos CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO: CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO: C . administrativos ou tecnológicos. dos planos e metas operacionais. PPRA) Experiência com gestão de equipe Experiência em todos os subsistemas de RH (R&S.INTERPRETAÇÃO: Decisões que traduzem programas estabelecidos e dão suporte e orientação para o alcance de resultados.DESCRIÇÃO DE CARGOS REQUISITOS MÍNIMOS: REQUISITOS DESEJÁVEIS: ESCOLARIDADE / FORMAÇÃO: ESCOLARIDADE / FORMAÇÃO: 06 . etc) CURSOS: CURSOS: EXPERIÊNCIA: EXPERIÊNCIA: 04 . exigindo percepção ampla.Conhecimento em áreas especializadas. Página 3 de 8 .

pesquisa. GRAU DE CONCENTRAÇÃO: GRAU DE CONCENTRAÇÃO: C – Aplicação mental constante e abrangente. Em certos casos. negocia. formar opiniões. DESAFIO DAS TAREFAS: DESAFIO DAS TAREFAS: 05 . estabelecer metas.Empenho para o alcance de objetivos e metas funcionais. Atenção continuada. LIBERDADE DE ATUAÇÃO: LIBERDADE DE ATUAÇÃO: 04 .DESCRIÇÃO DE CARGOS REQUISITOS MÍNIMOS: REQUISITOS DESEJÁVEIS: RESPONSABILIDADES: RESPONSABILIDADES: 05 . especificações técnicas. vendas.Tarefas variadas exigindo habilidade para seleção e aplicação de conceitos. programa com a chefia o que deve ser feito. conhecimentos. com escolha criativa ou adaptativa. Visão holística. HABILIDADES TÉCNICAS: HABILIDADES TÉCNICAS: HABILIDADES COMPORTAMENTAIS: HABILIDADES COMPORTAMENTAIS: Página 4 de 8 . Responsáveis de Área. conseguir resultados. explica. desenvolvimento: Gerência dos Negócios. RELAÇÕES INTERPESSOAIS: RELAÇÕES INTERPESSOAIS: C – Negociar. produção.PLANEJADO: Autonomia no âmbito geral do trabalho. finanças.

DESCRIÇÃO DE CARGOS 2 . encarando-as com naturalidade e boa vontade. mantendo o foco e conseguindo atender às demandas externas com êxito. 5 . Analisa os fatos eficientemente.COMUNICAÇÃO Expressão de idéias com lógica e objetividade. buscando os meios adequados para adquirir novos conhecimentos e experiências.CAPACIDADE DECISÓRIA É firme. pessoas e oportunidades. visualizando condições favoráveis e ações táticas. não somente através dos programas da Empresa.CRIATIVIDADE Capacidade de formular novos padrões. inspira confiança e credibilidade. 15 . 4 .DELEGAÇÃO Página 5 de 8 . 11 . identificando as causas e buscando os meios para a solução. Vence a hesitação. analisando as variáveis envolvidas na situação. embora emocionado se esforça para ser objetivo. Tem capacidade para recuperar-se rapidamente de qualquer problema emocional. orientações e ações. mas também por iniciativa própria. por escrito e oralmente. Receptivo a críticas construtivas.AUTODESENVOLVIMENTO Interesse em se desenvolver e progredir tanto no âmbito profissional como pessoal.AUTOCONTROLE A capacidade de emoção desta pessoa é controlada pela razão. definir e incorporar prioridades em seu trabalho.CAPACIDADE DE PRIORIZAÇÃO Habilidade para perceber o contexto. 23 . 24 . criar idéias inovadoras para o desenvolvimento do trabalho e da Empresa e elaborar soluções novas. removendo entraves ao desempenho da equipe. de forma a obter uma melhoria contínua na realização de seu trabalho. criando e ampliando os meios necessários e otimizando recursos.ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS Capacidade para enfrentar e resolver as situações de conflitos com equilíbrio e segurança. ou seja. Preocupação em verificar o entendimento das mensagens transmitidas e recebidas. não se prendendo em detalhes. Sabe ser paciente e ter sob controle sua ansiedade. finalizar. Age prontamente. Seu julgamento é prático. visando à superação de suas dificuldades e carências. Raramente "perde a cabeça" por saber canalizar sua emoção por vias socialmente aceitáveis. 12 . Assimila rapidamente mudanças de qualquer natureza. simples e direto no modo de pensar e agir.AGENTE DE MUDANÇA Capacidade de formular e articular alternativas estratégicas e criativas para consecução dos objetivo e conseqüente alcance dos resultados desejados. 3 . 13 .AGILIDADE Habilidade para realizar suas tarefas com rapidez. coerente. 20 .ADAPTABILIDADE Capacidade de se adaptar com facilidade a situações novas e/ou pressões de trabalho. refazendo sua programação de atividades.

consenso e ação na consecução de objetivos. 29 .EQUILÍBRIO EMOCIONAL Capacidade de atuar com maturidade e equilíbrio na expressão de sentimentos. Adapta sua abordagem em função das características do contexto ou situação na própria organização e aceita com facilidade mudanças de responsabilidades e objetivos.DINAMISMO Habilidade para se adequar as constantes mudanças do contexto de trabalho. conquistando credibilidade e confiança e obtendo aceitação. interesses. 26 . propiciando orientações. 41 . considerando a freqüência e facilidade em apresentar sugestões e buscar oportunidades ou informações que contribuam para a realização ou aperfeiçoamento das atividades. necessidades e expectativas frente às diferentes situações. 31 . qualidade e equilíbrio emocional.FACILIDADE EM TRABALHAR SOB PRESSÃO Habilidade para trabalhar sob pressão de tempo e/ou terceiros.ORGANIZAÇÃO E ZELO Página 6 de 8 . sendo capaz de ouvir.HABILIDADE EM OUVIR Capacidade de estabelecer e manter o diálogo de forma a possibilitar a comunicação franca. buscando novos conhecimentos e utilizando-os para melhorias em sua atuação. assumindo os riscos inerentes ao processo. canalizando-as para o trabalho criativo e desafiador e para manter elevado o nível de motivação. 37 . criando oportunidades para o desenvolvimento das capacidades e potencialidades de sua equipe. de interessar-se pelo que o outro diz e entender de acordo com o ponto de vista do outro. assistindo e apoiando sempre que necessário. 42 . Esforça-se pelo auto desenvolvimento e é auto dirigido.DESCRIÇÃO DE CARGOS Sabe o que e para quem deve delegar. 32 .LIDERANÇA Poder de influência positiva sobre pessoas ou grupos baseado na competência pessoal e profissional. Transfere autoridade e encoraja seus subordinados a serem responsáveis pela condução dos trabalhos. demonstrando entusiasmo e dedicação frente ao trabalho e à empresa. conseguindo realizar suas atividades com agilidade. 25 .INICIATIVA Possui capacidade de análise e ação em situações padronizadas ou não.FLEXIBILIDADE É a habilidade para adaptar-se e trabalhar eficazmente dentro de uma variedade de situações e com vários indivíduos ou grupos. 36 . Flexibilidade engloba entendimento e apreciação de perspectivas diferentes e opostas sobre um assunto.DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Habilidade para descobrir os talentos das pessoas com quem trabalha e de identificar potencialidades.

47 .VISÃO DO TODO Também chamada de visão sistêmica ou holística equivale a se ter uma imagem única. definindo o que fazer. assim como problemas. clientes. dividindo-a em pequenas partes e analisando-a passo a passo. promovendo o envolvimento necessário com outras áreas internas e externas. abrindo canais que possibilitam acesso à informações relevantes. através de uma abordagem agradável e bem humorada com as pessoas. qualificação do pessoal.RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Revela capacidade para manter contatos e interagir com superiores. facilitando e contribuindo para a continuidade e seqüência do trabalho. sem incidência de erros. cultura organizacional. mobilizando-as para proporcionar um ambiente confortável. informações. sintética de todos os elementos da empresa. 43 . em função dos objetivos estabelecidos. assim como suas interrelações). adaptando-se ao ambiente interno e externo. recursos necessários. definindo prioridades. pessoas. antevendo consequências e/ou resultados e antecipar-se na ação. É cuidadoso na utilização de bens. Realiza suas atribuições de forma ordenada.PROATIVIDADE Capacidade de prever oportunidades. envolvimento e integração da equipe / área. 49 . pares e / ou subordinados.PLANEJAMENTO Capacidade de determinar. 46 . metas. que normalmente podem ser relacionados a visões parciais abrangendo suas estratégias. clareza e objetividade.BOA MEMÓRIA Página 7 de 8 . critérios de acompanhamento. atividades. prazos. 58 . como fazer (métodos. 57 . necessárias à solução de problemas e tomada de decisões. prioridades e processos. técnicas e processos de trabalho). Adota postura cooperativa.DESCRIÇÃO DE CARGOS Capacidade de atender às demandas de trabalho. mantendo em boas condições de uso seus instrumentos e área de atuação. controle e ações contingências. recursos e organização (estrutura da empresa. executando as tarefas com precisão.SIMPATIA É o desejo natural de cativar e sensibilizar as pessoas (em geral). equipamentos e materiais de escritório. Possui habilidade para expressar-se e persuadir.PENSAMENTO ANALÍTICO É o entendimento de uma situação. compreende e respeita as diferenças individuais e seu comportamento é capaz de gerar entusiasmo. agindo com rapidez e eficácia. sem descuidar da efetividade de sua tarefa. Abrange desde análise de partes de um problema até a utilização de diversas técnicas para dividir problemas complexos para se chegar à uma solução. fatos e atos que ainda não aconteceram (em potencial). motivação. 53 . parceiros. planos e programas. Inclui a organização sistemática de fatos e/ou assuntos comparando diferentes características ou aspectos.

RACIOCINIO LOGICO RESTRIÇÕES: APROVAÇÕES: ÁREA: RECURSOS HUMANOS: Data: Matrícula: Nome: Assinatura: 26/05/2011 15 Coordenador de RH Data: Matrícula: Nome: Assinatura: 26/05/2011 123456 Nome Responsável RH Página 8 de 8 .CAPACIDADE DE OBSERVAÇÃO 62 .DESCRIÇÃO DE CARGOS 59 .NEGOCIAÇÃO 65 .

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