Descrição de cargos coordenador de RH

DESCRIÇÃO DE CARGOS

CÓD. DO CARGO: TÍTULO DO CARGO ATUAL: CBO:

1046
C. CUSTO:

Coordenador de Recursos Humanos
SETOR / UNIDADE: DIRETORIA / ÁREA:

1422 - 05

42

Recursos Humanos
TAREFAS / ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

Diretoria PwC

DESCRIÇÃO SUMÁRIA:

Coordenar, planejar, controlar e acompanhar as atividades inerentes à área de Recursos Humanos da Empresa, prestando suporte e orientando a equipe no desenvolvimento dos trabalhos, acompanhando os indicadores de performance da sua área, a fim de assegurar e garantir a aplicação dos programas e políticas de recursos humanos definidas pela Empresa.

DESCRIÇÃO DETALHADA

:

- Coordenar a área de Recursos Humanos alinhada ao planejamento estratégico da Empresa. - Coletar os indicadores do setor de RH através da ferramenta para acompanhamento junto à Diretoria Administrativa. - Planejar e distribuir as atividades da área de RH, orientando os colaboradores na execução das mesmas. - Acompanhar o desenvolvimento das tarefas realizadas pela equipe de RH através da metodologia Scrum. - Apoiar e acompanhar os profissionais da área de RH através de feedbacks constantes para melhoria na execução das atividades e visão holística. - Realizar recrutamento e seleção utilizando de entrevistas, provas, dinâmicas e outras ferramentas pertinentes para contratação de profissionais adequados às vagas da Empresa. - Realizar treinamento para integração dos novos profissionais através de apresentação da empresa e dos setores, leitura do Código de Conduta, navegação na intranet de acordo com normas e procedimentos da Powerlogic. - Planejar e realizar as avaliações dos profissionais através de ferramentas de Avaliação de Desempenho. - Acompanhar data de vencimento do contrato de experiência dos profissionais contratados pela empresa através da planilha de contratações. - Realizar avaliação do período de experiência utilizando formulário próprio para verificar a continuidade do contrato de trabalho. - Dar feedback aos colaboradores, gerentes e diretores quanto ao desempenho de suas atividades através de ferramenta de avaliação para reforço dos pontos fortes e melhoria dos pontos fracos. - Planejar e realizar a Pesquisa de Clima Organizacional através de questionário específico para mensurar a satisfação dos colaboradores com a Empresa. - Apoiar os gestores e diretores na gestão das pessoas através de orientações, dicas e feedbacks. - Esclarecer aos colaboradores dúvidas sobre normas da Empresa. - Planejar e realizar ações de motivação ou integração com objetivo de reter os talentos da Empresa. - Planejar e realizar eventos internos com objetivo de integrar os colaboradores. - Coordenar e acompanhar as atividades de Comunicação Interna.

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.Realizar estudos mensais de temas relativos a recursos humanos com a equipe do setor de RH para aprimoramento das atividades da área. férias. .Fazer a gestão dos processos de RH na filial através do contato com a Auxiliar Administrativo e Gerente para o bom andamento dos mesmos.DESCRIÇÃO DE CARGOS . . . reajustes. .Estender as ações realizadas no RH a todos os profissionais que trabalham dentro do cliente por meio de visitas externas para mantê-los próximos à Matriz. . divulgação e acompanhamento.Planejar e ministrar treinamentos com objetivo de desenvolver os líderes da Empresa. através de análise do histórico no SCH. promoção.Aplicar entrevista de desligamento por meio de questionário próprio. . . .Fazer a gestão das políticas de RH. tabular e analisar seus resultados para planejar ações de melhoria. - Página 2 de 8 .Elaborar anualmente e fazer a gestão do orçamento setorial mensalmente em conjunto com a Diretoria PwC. .Criar junto à Diretoria as normas da Empresa e divulgá-las através das Intruções Normativas para conhecimento de todos os colaboradores da Empresa. desde a sua elaboração.Planejar e acompanhar treinamentos técnicos através do eProcess para atender às demandas levantadas por gestores.Manter os currículos dos profissionais da empresa atualizados em diretório específico para consulta futura ou participação em licitação. etc no Sistema de Capital Humano.Levantar necessidade de treinamentos através da Avaliação de Desempenho para planejá -los para o público interno.Realizar o cadastro dos funcionários e manter atualizadas todas as informações de admissão.Avaliar junto aos gerentes e diretores os reajuste e promoções para os colaboradores . . .

BÁSICO GRAU DE DECISÃO: GRAU DE DECISÃO: 06 . Remuneração.DESCRIÇÃO DE CARGOS REQUISITOS MÍNIMOS: REQUISITOS DESEJÁVEIS: ESCOLARIDADE / FORMAÇÃO: ESCOLARIDADE / FORMAÇÃO: 06 . IDIOMAS: IDIOMAS: 04 .Ensino Superior completo CONHECIMENTOS: CONHECIMENTOS: Conhecimento de gestão estratégica de pessoas Conhecimento de leis trabalhistas Conhecimento em Normas de Segurança e saúde do trabalho (PCMSO. dos planos e metas operacionais.INTERPRETAÇÃO: Decisões que traduzem programas estabelecidos e dão suporte e orientação para o alcance de resultados. Página 3 de 8 . T&D. etc) CURSOS: CURSOS: EXPERIÊNCIA: EXPERIÊNCIA: 04 .INGLÊS 01 .Mínimo de 3 Anos CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO: CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO: C . PPRA) Experiência com gestão de equipe Experiência em todos os subsistemas de RH (R&S. administrativos ou tecnológicos. PCO.Conhecimento em áreas especializadas. exigindo percepção ampla.

conseguir resultados. especificações técnicas. pesquisa. RELAÇÕES INTERPESSOAIS: RELAÇÕES INTERPESSOAIS: C – Negociar. LIBERDADE DE ATUAÇÃO: LIBERDADE DE ATUAÇÃO: 04 . Em certos casos.Tarefas variadas exigindo habilidade para seleção e aplicação de conceitos. produção. negocia. Responsáveis de Área. Atenção continuada. explica. estabelecer metas. DESAFIO DAS TAREFAS: DESAFIO DAS TAREFAS: 05 . conhecimentos. formar opiniões.PLANEJADO: Autonomia no âmbito geral do trabalho. HABILIDADES TÉCNICAS: HABILIDADES TÉCNICAS: HABILIDADES COMPORTAMENTAIS: HABILIDADES COMPORTAMENTAIS: Página 4 de 8 . finanças. com escolha criativa ou adaptativa. vendas. programa com a chefia o que deve ser feito.Empenho para o alcance de objetivos e metas funcionais. GRAU DE CONCENTRAÇÃO: GRAU DE CONCENTRAÇÃO: C – Aplicação mental constante e abrangente. desenvolvimento: Gerência dos Negócios.DESCRIÇÃO DE CARGOS REQUISITOS MÍNIMOS: REQUISITOS DESEJÁVEIS: RESPONSABILIDADES: RESPONSABILIDADES: 05 . Visão holística.

buscando os meios adequados para adquirir novos conhecimentos e experiências.CAPACIDADE DE PRIORIZAÇÃO Habilidade para perceber o contexto. ou seja. identificando as causas e buscando os meios para a solução. coerente. 4 . mas também por iniciativa própria. 20 . analisando as variáveis envolvidas na situação. definir e incorporar prioridades em seu trabalho. por escrito e oralmente. Age prontamente. orientações e ações. encarando-as com naturalidade e boa vontade. criando e ampliando os meios necessários e otimizando recursos. 13 . Raramente "perde a cabeça" por saber canalizar sua emoção por vias socialmente aceitáveis. Receptivo a críticas construtivas. mantendo o foco e conseguindo atender às demandas externas com êxito. removendo entraves ao desempenho da equipe.AGILIDADE Habilidade para realizar suas tarefas com rapidez. Seu julgamento é prático. Tem capacidade para recuperar-se rapidamente de qualquer problema emocional. simples e direto no modo de pensar e agir. 11 . de forma a obter uma melhoria contínua na realização de seu trabalho. 15 . embora emocionado se esforça para ser objetivo.CRIATIVIDADE Capacidade de formular novos padrões. 5 .AUTODESENVOLVIMENTO Interesse em se desenvolver e progredir tanto no âmbito profissional como pessoal.ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS Capacidade para enfrentar e resolver as situações de conflitos com equilíbrio e segurança. 24 . 12 . visualizando condições favoráveis e ações táticas. refazendo sua programação de atividades.DESCRIÇÃO DE CARGOS 2 .AGENTE DE MUDANÇA Capacidade de formular e articular alternativas estratégicas e criativas para consecução dos objetivo e conseqüente alcance dos resultados desejados. pessoas e oportunidades. 23 .ADAPTABILIDADE Capacidade de se adaptar com facilidade a situações novas e/ou pressões de trabalho. Analisa os fatos eficientemente.DELEGAÇÃO Página 5 de 8 . Sabe ser paciente e ter sob controle sua ansiedade. finalizar. visando à superação de suas dificuldades e carências. Vence a hesitação. criar idéias inovadoras para o desenvolvimento do trabalho e da Empresa e elaborar soluções novas.AUTOCONTROLE A capacidade de emoção desta pessoa é controlada pela razão. inspira confiança e credibilidade. não somente através dos programas da Empresa. não se prendendo em detalhes. Preocupação em verificar o entendimento das mensagens transmitidas e recebidas. 3 .CAPACIDADE DECISÓRIA É firme.COMUNICAÇÃO Expressão de idéias com lógica e objetividade. Assimila rapidamente mudanças de qualquer natureza.

LIDERANÇA Poder de influência positiva sobre pessoas ou grupos baseado na competência pessoal e profissional. de interessar-se pelo que o outro diz e entender de acordo com o ponto de vista do outro. canalizando-as para o trabalho criativo e desafiador e para manter elevado o nível de motivação. 29 . necessidades e expectativas frente às diferentes situações. 26 . 32 .DESCRIÇÃO DE CARGOS Sabe o que e para quem deve delegar. interesses. 37 . 31 . 36 . assumindo os riscos inerentes ao processo. qualidade e equilíbrio emocional.FLEXIBILIDADE É a habilidade para adaptar-se e trabalhar eficazmente dentro de uma variedade de situações e com vários indivíduos ou grupos. conquistando credibilidade e confiança e obtendo aceitação. Esforça-se pelo auto desenvolvimento e é auto dirigido.INICIATIVA Possui capacidade de análise e ação em situações padronizadas ou não.EQUILÍBRIO EMOCIONAL Capacidade de atuar com maturidade e equilíbrio na expressão de sentimentos. criando oportunidades para o desenvolvimento das capacidades e potencialidades de sua equipe. considerando a freqüência e facilidade em apresentar sugestões e buscar oportunidades ou informações que contribuam para a realização ou aperfeiçoamento das atividades. conseguindo realizar suas atividades com agilidade.ORGANIZAÇÃO E ZELO Página 6 de 8 . consenso e ação na consecução de objetivos. 42 .HABILIDADE EM OUVIR Capacidade de estabelecer e manter o diálogo de forma a possibilitar a comunicação franca. Flexibilidade engloba entendimento e apreciação de perspectivas diferentes e opostas sobre um assunto. propiciando orientações.DINAMISMO Habilidade para se adequar as constantes mudanças do contexto de trabalho. sendo capaz de ouvir.DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Habilidade para descobrir os talentos das pessoas com quem trabalha e de identificar potencialidades. buscando novos conhecimentos e utilizando-os para melhorias em sua atuação.FACILIDADE EM TRABALHAR SOB PRESSÃO Habilidade para trabalhar sob pressão de tempo e/ou terceiros. assistindo e apoiando sempre que necessário. Transfere autoridade e encoraja seus subordinados a serem responsáveis pela condução dos trabalhos. 41 . demonstrando entusiasmo e dedicação frente ao trabalho e à empresa. Adapta sua abordagem em função das características do contexto ou situação na própria organização e aceita com facilidade mudanças de responsabilidades e objetivos. 25 .

recursos e organização (estrutura da empresa. sem incidência de erros. necessárias à solução de problemas e tomada de decisões. sem descuidar da efetividade de sua tarefa. 46 . atividades. metas.RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Revela capacidade para manter contatos e interagir com superiores.DESCRIÇÃO DE CARGOS Capacidade de atender às demandas de trabalho. definindo prioridades. 49 . planos e programas. prazos.PROATIVIDADE Capacidade de prever oportunidades. informações. parceiros. pares e / ou subordinados. facilitando e contribuindo para a continuidade e seqüência do trabalho. Abrange desde análise de partes de um problema até a utilização de diversas técnicas para dividir problemas complexos para se chegar à uma solução. motivação.BOA MEMÓRIA Página 7 de 8 . em função dos objetivos estabelecidos. fatos e atos que ainda não aconteceram (em potencial). através de uma abordagem agradável e bem humorada com as pessoas. qualificação do pessoal. assim como suas interrelações). promovendo o envolvimento necessário com outras áreas internas e externas. recursos necessários. Realiza suas atribuições de forma ordenada. controle e ações contingências. É cuidadoso na utilização de bens. dividindo-a em pequenas partes e analisando-a passo a passo. agindo com rapidez e eficácia. 58 . que normalmente podem ser relacionados a visões parciais abrangendo suas estratégias. mantendo em boas condições de uso seus instrumentos e área de atuação.PLANEJAMENTO Capacidade de determinar. envolvimento e integração da equipe / área. pessoas. Adota postura cooperativa. adaptando-se ao ambiente interno e externo. sintética de todos os elementos da empresa. 57 . clareza e objetividade. cultura organizacional. 53 . Inclui a organização sistemática de fatos e/ou assuntos comparando diferentes características ou aspectos. critérios de acompanhamento. 43 . antevendo consequências e/ou resultados e antecipar-se na ação. clientes.PENSAMENTO ANALÍTICO É o entendimento de uma situação.VISÃO DO TODO Também chamada de visão sistêmica ou holística equivale a se ter uma imagem única.SIMPATIA É o desejo natural de cativar e sensibilizar as pessoas (em geral). abrindo canais que possibilitam acesso à informações relevantes. técnicas e processos de trabalho). equipamentos e materiais de escritório. prioridades e processos. 47 . mobilizando-as para proporcionar um ambiente confortável. compreende e respeita as diferenças individuais e seu comportamento é capaz de gerar entusiasmo. assim como problemas. como fazer (métodos. definindo o que fazer. Possui habilidade para expressar-se e persuadir. executando as tarefas com precisão.

NEGOCIAÇÃO 65 .RACIOCINIO LOGICO RESTRIÇÕES: APROVAÇÕES: ÁREA: RECURSOS HUMANOS: Data: Matrícula: Nome: Assinatura: 26/05/2011 15 Coordenador de RH Data: Matrícula: Nome: Assinatura: 26/05/2011 123456 Nome Responsável RH Página 8 de 8 .DESCRIÇÃO DE CARGOS 59 .CAPACIDADE DE OBSERVAÇÃO 62 .

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