DESCRIÇÃO DE CARGOS

CÓD. DO CARGO: TÍTULO DO CARGO ATUAL: CBO:

1046
C. CUSTO:

Coordenador de Recursos Humanos
SETOR / UNIDADE: DIRETORIA / ÁREA:

1422 - 05

42

Recursos Humanos
TAREFAS / ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

Diretoria PwC

DESCRIÇÃO SUMÁRIA:

Coordenar, planejar, controlar e acompanhar as atividades inerentes à área de Recursos Humanos da Empresa, prestando suporte e orientando a equipe no desenvolvimento dos trabalhos, acompanhando os indicadores de performance da sua área, a fim de assegurar e garantir a aplicação dos programas e políticas de recursos humanos definidas pela Empresa.

DESCRIÇÃO DETALHADA

:

- Coordenar a área de Recursos Humanos alinhada ao planejamento estratégico da Empresa. - Coletar os indicadores do setor de RH através da ferramenta para acompanhamento junto à Diretoria Administrativa. - Planejar e distribuir as atividades da área de RH, orientando os colaboradores na execução das mesmas. - Acompanhar o desenvolvimento das tarefas realizadas pela equipe de RH através da metodologia Scrum. - Apoiar e acompanhar os profissionais da área de RH através de feedbacks constantes para melhoria na execução das atividades e visão holística. - Realizar recrutamento e seleção utilizando de entrevistas, provas, dinâmicas e outras ferramentas pertinentes para contratação de profissionais adequados às vagas da Empresa. - Realizar treinamento para integração dos novos profissionais através de apresentação da empresa e dos setores, leitura do Código de Conduta, navegação na intranet de acordo com normas e procedimentos da Powerlogic. - Planejar e realizar as avaliações dos profissionais através de ferramentas de Avaliação de Desempenho. - Acompanhar data de vencimento do contrato de experiência dos profissionais contratados pela empresa através da planilha de contratações. - Realizar avaliação do período de experiência utilizando formulário próprio para verificar a continuidade do contrato de trabalho. - Dar feedback aos colaboradores, gerentes e diretores quanto ao desempenho de suas atividades através de ferramenta de avaliação para reforço dos pontos fortes e melhoria dos pontos fracos. - Planejar e realizar a Pesquisa de Clima Organizacional através de questionário específico para mensurar a satisfação dos colaboradores com a Empresa. - Apoiar os gestores e diretores na gestão das pessoas através de orientações, dicas e feedbacks. - Esclarecer aos colaboradores dúvidas sobre normas da Empresa. - Planejar e realizar ações de motivação ou integração com objetivo de reter os talentos da Empresa. - Planejar e realizar eventos internos com objetivo de integrar os colaboradores. - Coordenar e acompanhar as atividades de Comunicação Interna.

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Aplicar entrevista de desligamento por meio de questionário próprio. . etc no Sistema de Capital Humano.Estender as ações realizadas no RH a todos os profissionais que trabalham dentro do cliente por meio de visitas externas para mantê-los próximos à Matriz.Planejar e ministrar treinamentos com objetivo de desenvolver os líderes da Empresa. . .Planejar e acompanhar treinamentos técnicos através do eProcess para atender às demandas levantadas por gestores. férias.Elaborar anualmente e fazer a gestão do orçamento setorial mensalmente em conjunto com a Diretoria PwC.Realizar estudos mensais de temas relativos a recursos humanos com a equipe do setor de RH para aprimoramento das atividades da área.Levantar necessidade de treinamentos através da Avaliação de Desempenho para planejá -los para o público interno. promoção. divulgação e acompanhamento.Fazer a gestão dos processos de RH na filial através do contato com a Auxiliar Administrativo e Gerente para o bom andamento dos mesmos.Criar junto à Diretoria as normas da Empresa e divulgá-las através das Intruções Normativas para conhecimento de todos os colaboradores da Empresa.DESCRIÇÃO DE CARGOS . . . . desde a sua elaboração.Avaliar junto aos gerentes e diretores os reajuste e promoções para os colaboradores . . .Realizar o cadastro dos funcionários e manter atualizadas todas as informações de admissão. . . - Página 2 de 8 . . tabular e analisar seus resultados para planejar ações de melhoria. através de análise do histórico no SCH. .Manter os currículos dos profissionais da empresa atualizados em diretório específico para consulta futura ou participação em licitação.Fazer a gestão das políticas de RH. reajustes.

administrativos ou tecnológicos.Ensino Superior completo CONHECIMENTOS: CONHECIMENTOS: Conhecimento de gestão estratégica de pessoas Conhecimento de leis trabalhistas Conhecimento em Normas de Segurança e saúde do trabalho (PCMSO.INTERPRETAÇÃO: Decisões que traduzem programas estabelecidos e dão suporte e orientação para o alcance de resultados. PCO.BÁSICO GRAU DE DECISÃO: GRAU DE DECISÃO: 06 .DESCRIÇÃO DE CARGOS REQUISITOS MÍNIMOS: REQUISITOS DESEJÁVEIS: ESCOLARIDADE / FORMAÇÃO: ESCOLARIDADE / FORMAÇÃO: 06 . Remuneração.INGLÊS 01 . PPRA) Experiência com gestão de equipe Experiência em todos os subsistemas de RH (R&S. T&D. exigindo percepção ampla.Mínimo de 3 Anos CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO: CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO: C . IDIOMAS: IDIOMAS: 04 . etc) CURSOS: CURSOS: EXPERIÊNCIA: EXPERIÊNCIA: 04 . dos planos e metas operacionais.Conhecimento em áreas especializadas. Página 3 de 8 .

Responsáveis de Área. GRAU DE CONCENTRAÇÃO: GRAU DE CONCENTRAÇÃO: C – Aplicação mental constante e abrangente. conseguir resultados. formar opiniões. Em certos casos. RELAÇÕES INTERPESSOAIS: RELAÇÕES INTERPESSOAIS: C – Negociar. programa com a chefia o que deve ser feito. DESAFIO DAS TAREFAS: DESAFIO DAS TAREFAS: 05 . produção. Atenção continuada. conhecimentos. pesquisa. especificações técnicas. explica. com escolha criativa ou adaptativa. vendas. LIBERDADE DE ATUAÇÃO: LIBERDADE DE ATUAÇÃO: 04 . HABILIDADES TÉCNICAS: HABILIDADES TÉCNICAS: HABILIDADES COMPORTAMENTAIS: HABILIDADES COMPORTAMENTAIS: Página 4 de 8 .Tarefas variadas exigindo habilidade para seleção e aplicação de conceitos.PLANEJADO: Autonomia no âmbito geral do trabalho. negocia. desenvolvimento: Gerência dos Negócios.DESCRIÇÃO DE CARGOS REQUISITOS MÍNIMOS: REQUISITOS DESEJÁVEIS: RESPONSABILIDADES: RESPONSABILIDADES: 05 .Empenho para o alcance de objetivos e metas funcionais. Visão holística. estabelecer metas. finanças.

Seu julgamento é prático. Tem capacidade para recuperar-se rapidamente de qualquer problema emocional. identificando as causas e buscando os meios para a solução. simples e direto no modo de pensar e agir.CAPACIDADE DE PRIORIZAÇÃO Habilidade para perceber o contexto.ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS Capacidade para enfrentar e resolver as situações de conflitos com equilíbrio e segurança. não se prendendo em detalhes. embora emocionado se esforça para ser objetivo. 3 . visualizando condições favoráveis e ações táticas.CAPACIDADE DECISÓRIA É firme. orientações e ações. por escrito e oralmente. de forma a obter uma melhoria contínua na realização de seu trabalho.AUTODESENVOLVIMENTO Interesse em se desenvolver e progredir tanto no âmbito profissional como pessoal.ADAPTABILIDADE Capacidade de se adaptar com facilidade a situações novas e/ou pressões de trabalho.DELEGAÇÃO Página 5 de 8 . ou seja.AGILIDADE Habilidade para realizar suas tarefas com rapidez. 24 . criando e ampliando os meios necessários e otimizando recursos. Sabe ser paciente e ter sob controle sua ansiedade. 20 . coerente.AGENTE DE MUDANÇA Capacidade de formular e articular alternativas estratégicas e criativas para consecução dos objetivo e conseqüente alcance dos resultados desejados. Analisa os fatos eficientemente. buscando os meios adequados para adquirir novos conhecimentos e experiências. Receptivo a críticas construtivas. 23 .DESCRIÇÃO DE CARGOS 2 . encarando-as com naturalidade e boa vontade. 13 . definir e incorporar prioridades em seu trabalho. Raramente "perde a cabeça" por saber canalizar sua emoção por vias socialmente aceitáveis. criar idéias inovadoras para o desenvolvimento do trabalho e da Empresa e elaborar soluções novas. 12 . Age prontamente.AUTOCONTROLE A capacidade de emoção desta pessoa é controlada pela razão. pessoas e oportunidades. 4 .CRIATIVIDADE Capacidade de formular novos padrões. mas também por iniciativa própria. mantendo o foco e conseguindo atender às demandas externas com êxito. não somente através dos programas da Empresa. Vence a hesitação. 11 . visando à superação de suas dificuldades e carências. finalizar. analisando as variáveis envolvidas na situação.COMUNICAÇÃO Expressão de idéias com lógica e objetividade. inspira confiança e credibilidade. 15 . Assimila rapidamente mudanças de qualquer natureza. refazendo sua programação de atividades. removendo entraves ao desempenho da equipe. 5 . Preocupação em verificar o entendimento das mensagens transmitidas e recebidas.

DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Habilidade para descobrir os talentos das pessoas com quem trabalha e de identificar potencialidades. 31 .FLEXIBILIDADE É a habilidade para adaptar-se e trabalhar eficazmente dentro de uma variedade de situações e com vários indivíduos ou grupos. 41 . assumindo os riscos inerentes ao processo. buscando novos conhecimentos e utilizando-os para melhorias em sua atuação. necessidades e expectativas frente às diferentes situações.EQUILÍBRIO EMOCIONAL Capacidade de atuar com maturidade e equilíbrio na expressão de sentimentos.HABILIDADE EM OUVIR Capacidade de estabelecer e manter o diálogo de forma a possibilitar a comunicação franca. consenso e ação na consecução de objetivos. 42 . 29 .ORGANIZAÇÃO E ZELO Página 6 de 8 . Esforça-se pelo auto desenvolvimento e é auto dirigido. 37 .DINAMISMO Habilidade para se adequar as constantes mudanças do contexto de trabalho. assistindo e apoiando sempre que necessário.INICIATIVA Possui capacidade de análise e ação em situações padronizadas ou não. de interessar-se pelo que o outro diz e entender de acordo com o ponto de vista do outro.FACILIDADE EM TRABALHAR SOB PRESSÃO Habilidade para trabalhar sob pressão de tempo e/ou terceiros. Flexibilidade engloba entendimento e apreciação de perspectivas diferentes e opostas sobre um assunto. 25 . interesses. 36 . propiciando orientações.DESCRIÇÃO DE CARGOS Sabe o que e para quem deve delegar. 26 . considerando a freqüência e facilidade em apresentar sugestões e buscar oportunidades ou informações que contribuam para a realização ou aperfeiçoamento das atividades. Adapta sua abordagem em função das características do contexto ou situação na própria organização e aceita com facilidade mudanças de responsabilidades e objetivos.LIDERANÇA Poder de influência positiva sobre pessoas ou grupos baseado na competência pessoal e profissional. criando oportunidades para o desenvolvimento das capacidades e potencialidades de sua equipe. sendo capaz de ouvir. qualidade e equilíbrio emocional. Transfere autoridade e encoraja seus subordinados a serem responsáveis pela condução dos trabalhos. 32 . canalizando-as para o trabalho criativo e desafiador e para manter elevado o nível de motivação. conseguindo realizar suas atividades com agilidade. conquistando credibilidade e confiança e obtendo aceitação. demonstrando entusiasmo e dedicação frente ao trabalho e à empresa.

PROATIVIDADE Capacidade de prever oportunidades. sem incidência de erros. 53 . parceiros. que normalmente podem ser relacionados a visões parciais abrangendo suas estratégias. assim como problemas. sem descuidar da efetividade de sua tarefa. Possui habilidade para expressar-se e persuadir. executando as tarefas com precisão. facilitando e contribuindo para a continuidade e seqüência do trabalho. clareza e objetividade. técnicas e processos de trabalho). abrindo canais que possibilitam acesso à informações relevantes. Inclui a organização sistemática de fatos e/ou assuntos comparando diferentes características ou aspectos. pares e / ou subordinados. É cuidadoso na utilização de bens. antevendo consequências e/ou resultados e antecipar-se na ação. 57 . assim como suas interrelações). mantendo em boas condições de uso seus instrumentos e área de atuação. Abrange desde análise de partes de um problema até a utilização de diversas técnicas para dividir problemas complexos para se chegar à uma solução.SIMPATIA É o desejo natural de cativar e sensibilizar as pessoas (em geral).RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Revela capacidade para manter contatos e interagir com superiores. sintética de todos os elementos da empresa. 47 .DESCRIÇÃO DE CARGOS Capacidade de atender às demandas de trabalho. fatos e atos que ainda não aconteceram (em potencial). 49 . definindo o que fazer. cultura organizacional. prioridades e processos. 58 . recursos necessários. equipamentos e materiais de escritório. como fazer (métodos.PLANEJAMENTO Capacidade de determinar. mobilizando-as para proporcionar um ambiente confortável. atividades. definindo prioridades. informações. necessárias à solução de problemas e tomada de decisões. prazos. controle e ações contingências. adaptando-se ao ambiente interno e externo. planos e programas. critérios de acompanhamento.BOA MEMÓRIA Página 7 de 8 . motivação. pessoas. qualificação do pessoal. através de uma abordagem agradável e bem humorada com as pessoas. clientes. agindo com rapidez e eficácia. recursos e organização (estrutura da empresa. compreende e respeita as diferenças individuais e seu comportamento é capaz de gerar entusiasmo. dividindo-a em pequenas partes e analisando-a passo a passo.VISÃO DO TODO Também chamada de visão sistêmica ou holística equivale a se ter uma imagem única. 43 .PENSAMENTO ANALÍTICO É o entendimento de uma situação. metas. promovendo o envolvimento necessário com outras áreas internas e externas. envolvimento e integração da equipe / área. Realiza suas atribuições de forma ordenada. 46 . em função dos objetivos estabelecidos. Adota postura cooperativa.

CAPACIDADE DE OBSERVAÇÃO 62 .NEGOCIAÇÃO 65 .RACIOCINIO LOGICO RESTRIÇÕES: APROVAÇÕES: ÁREA: RECURSOS HUMANOS: Data: Matrícula: Nome: Assinatura: 26/05/2011 15 Coordenador de RH Data: Matrícula: Nome: Assinatura: 26/05/2011 123456 Nome Responsável RH Página 8 de 8 .DESCRIÇÃO DE CARGOS 59 .

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