DESCRIÇÃO DE CARGOS

CÓD. DO CARGO: TÍTULO DO CARGO ATUAL: CBO:

1046
C. CUSTO:

Coordenador de Recursos Humanos
SETOR / UNIDADE: DIRETORIA / ÁREA:

1422 - 05

42

Recursos Humanos
TAREFAS / ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

Diretoria PwC

DESCRIÇÃO SUMÁRIA:

Coordenar, planejar, controlar e acompanhar as atividades inerentes à área de Recursos Humanos da Empresa, prestando suporte e orientando a equipe no desenvolvimento dos trabalhos, acompanhando os indicadores de performance da sua área, a fim de assegurar e garantir a aplicação dos programas e políticas de recursos humanos definidas pela Empresa.

DESCRIÇÃO DETALHADA

:

- Coordenar a área de Recursos Humanos alinhada ao planejamento estratégico da Empresa. - Coletar os indicadores do setor de RH através da ferramenta para acompanhamento junto à Diretoria Administrativa. - Planejar e distribuir as atividades da área de RH, orientando os colaboradores na execução das mesmas. - Acompanhar o desenvolvimento das tarefas realizadas pela equipe de RH através da metodologia Scrum. - Apoiar e acompanhar os profissionais da área de RH através de feedbacks constantes para melhoria na execução das atividades e visão holística. - Realizar recrutamento e seleção utilizando de entrevistas, provas, dinâmicas e outras ferramentas pertinentes para contratação de profissionais adequados às vagas da Empresa. - Realizar treinamento para integração dos novos profissionais através de apresentação da empresa e dos setores, leitura do Código de Conduta, navegação na intranet de acordo com normas e procedimentos da Powerlogic. - Planejar e realizar as avaliações dos profissionais através de ferramentas de Avaliação de Desempenho. - Acompanhar data de vencimento do contrato de experiência dos profissionais contratados pela empresa através da planilha de contratações. - Realizar avaliação do período de experiência utilizando formulário próprio para verificar a continuidade do contrato de trabalho. - Dar feedback aos colaboradores, gerentes e diretores quanto ao desempenho de suas atividades através de ferramenta de avaliação para reforço dos pontos fortes e melhoria dos pontos fracos. - Planejar e realizar a Pesquisa de Clima Organizacional através de questionário específico para mensurar a satisfação dos colaboradores com a Empresa. - Apoiar os gestores e diretores na gestão das pessoas através de orientações, dicas e feedbacks. - Esclarecer aos colaboradores dúvidas sobre normas da Empresa. - Planejar e realizar ações de motivação ou integração com objetivo de reter os talentos da Empresa. - Planejar e realizar eventos internos com objetivo de integrar os colaboradores. - Coordenar e acompanhar as atividades de Comunicação Interna.

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. .Realizar o cadastro dos funcionários e manter atualizadas todas as informações de admissão.Planejar e ministrar treinamentos com objetivo de desenvolver os líderes da Empresa. . .Avaliar junto aos gerentes e diretores os reajuste e promoções para os colaboradores .Manter os currículos dos profissionais da empresa atualizados em diretório específico para consulta futura ou participação em licitação.Realizar estudos mensais de temas relativos a recursos humanos com a equipe do setor de RH para aprimoramento das atividades da área. .Fazer a gestão dos processos de RH na filial através do contato com a Auxiliar Administrativo e Gerente para o bom andamento dos mesmos. . . - Página 2 de 8 . promoção. .Criar junto à Diretoria as normas da Empresa e divulgá-las através das Intruções Normativas para conhecimento de todos os colaboradores da Empresa. .Aplicar entrevista de desligamento por meio de questionário próprio. reajustes. férias. .Levantar necessidade de treinamentos através da Avaliação de Desempenho para planejá -los para o público interno. .Estender as ações realizadas no RH a todos os profissionais que trabalham dentro do cliente por meio de visitas externas para mantê-los próximos à Matriz. tabular e analisar seus resultados para planejar ações de melhoria.Fazer a gestão das políticas de RH. etc no Sistema de Capital Humano. através de análise do histórico no SCH.DESCRIÇÃO DE CARGOS . desde a sua elaboração. . divulgação e acompanhamento.Planejar e acompanhar treinamentos técnicos através do eProcess para atender às demandas levantadas por gestores.Elaborar anualmente e fazer a gestão do orçamento setorial mensalmente em conjunto com a Diretoria PwC.

PCO. exigindo percepção ampla. Página 3 de 8 . Remuneração. PPRA) Experiência com gestão de equipe Experiência em todos os subsistemas de RH (R&S. T&D. dos planos e metas operacionais.Mínimo de 3 Anos CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO: CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO: C .Conhecimento em áreas especializadas.INGLÊS 01 . IDIOMAS: IDIOMAS: 04 .INTERPRETAÇÃO: Decisões que traduzem programas estabelecidos e dão suporte e orientação para o alcance de resultados. administrativos ou tecnológicos. etc) CURSOS: CURSOS: EXPERIÊNCIA: EXPERIÊNCIA: 04 .Ensino Superior completo CONHECIMENTOS: CONHECIMENTOS: Conhecimento de gestão estratégica de pessoas Conhecimento de leis trabalhistas Conhecimento em Normas de Segurança e saúde do trabalho (PCMSO.BÁSICO GRAU DE DECISÃO: GRAU DE DECISÃO: 06 .DESCRIÇÃO DE CARGOS REQUISITOS MÍNIMOS: REQUISITOS DESEJÁVEIS: ESCOLARIDADE / FORMAÇÃO: ESCOLARIDADE / FORMAÇÃO: 06 .

PLANEJADO: Autonomia no âmbito geral do trabalho. conhecimentos. vendas. Atenção continuada. programa com a chefia o que deve ser feito. com escolha criativa ou adaptativa. negocia. desenvolvimento: Gerência dos Negócios. Em certos casos. especificações técnicas. pesquisa. Visão holística. RELAÇÕES INTERPESSOAIS: RELAÇÕES INTERPESSOAIS: C – Negociar. formar opiniões. GRAU DE CONCENTRAÇÃO: GRAU DE CONCENTRAÇÃO: C – Aplicação mental constante e abrangente.Tarefas variadas exigindo habilidade para seleção e aplicação de conceitos. conseguir resultados. finanças. explica.DESCRIÇÃO DE CARGOS REQUISITOS MÍNIMOS: REQUISITOS DESEJÁVEIS: RESPONSABILIDADES: RESPONSABILIDADES: 05 . estabelecer metas. LIBERDADE DE ATUAÇÃO: LIBERDADE DE ATUAÇÃO: 04 . DESAFIO DAS TAREFAS: DESAFIO DAS TAREFAS: 05 . Responsáveis de Área.Empenho para o alcance de objetivos e metas funcionais. produção. HABILIDADES TÉCNICAS: HABILIDADES TÉCNICAS: HABILIDADES COMPORTAMENTAIS: HABILIDADES COMPORTAMENTAIS: Página 4 de 8 .

AUTODESENVOLVIMENTO Interesse em se desenvolver e progredir tanto no âmbito profissional como pessoal. Vence a hesitação. visualizando condições favoráveis e ações táticas. 5 . 13 . Raramente "perde a cabeça" por saber canalizar sua emoção por vias socialmente aceitáveis. buscando os meios adequados para adquirir novos conhecimentos e experiências.ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS Capacidade para enfrentar e resolver as situações de conflitos com equilíbrio e segurança.AUTOCONTROLE A capacidade de emoção desta pessoa é controlada pela razão. não somente através dos programas da Empresa. 24 . coerente. Tem capacidade para recuperar-se rapidamente de qualquer problema emocional. Age prontamente. criando e ampliando os meios necessários e otimizando recursos. definir e incorporar prioridades em seu trabalho. 20 .COMUNICAÇÃO Expressão de idéias com lógica e objetividade. mas também por iniciativa própria. finalizar. de forma a obter uma melhoria contínua na realização de seu trabalho. 12 .DELEGAÇÃO Página 5 de 8 . visando à superação de suas dificuldades e carências. Analisa os fatos eficientemente. 15 . Assimila rapidamente mudanças de qualquer natureza. identificando as causas e buscando os meios para a solução. por escrito e oralmente. pessoas e oportunidades. removendo entraves ao desempenho da equipe. Preocupação em verificar o entendimento das mensagens transmitidas e recebidas.CRIATIVIDADE Capacidade de formular novos padrões.DESCRIÇÃO DE CARGOS 2 . encarando-as com naturalidade e boa vontade. analisando as variáveis envolvidas na situação. Receptivo a críticas construtivas.CAPACIDADE DECISÓRIA É firme. 4 . criar idéias inovadoras para o desenvolvimento do trabalho e da Empresa e elaborar soluções novas.ADAPTABILIDADE Capacidade de se adaptar com facilidade a situações novas e/ou pressões de trabalho. orientações e ações. refazendo sua programação de atividades. 23 .CAPACIDADE DE PRIORIZAÇÃO Habilidade para perceber o contexto. inspira confiança e credibilidade.AGILIDADE Habilidade para realizar suas tarefas com rapidez. não se prendendo em detalhes. simples e direto no modo de pensar e agir. mantendo o foco e conseguindo atender às demandas externas com êxito. Sabe ser paciente e ter sob controle sua ansiedade. ou seja. 11 .AGENTE DE MUDANÇA Capacidade de formular e articular alternativas estratégicas e criativas para consecução dos objetivo e conseqüente alcance dos resultados desejados. Seu julgamento é prático. embora emocionado se esforça para ser objetivo. 3 .

DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Habilidade para descobrir os talentos das pessoas com quem trabalha e de identificar potencialidades. considerando a freqüência e facilidade em apresentar sugestões e buscar oportunidades ou informações que contribuam para a realização ou aperfeiçoamento das atividades. 42 . interesses.LIDERANÇA Poder de influência positiva sobre pessoas ou grupos baseado na competência pessoal e profissional. 32 . demonstrando entusiasmo e dedicação frente ao trabalho e à empresa. Transfere autoridade e encoraja seus subordinados a serem responsáveis pela condução dos trabalhos. assumindo os riscos inerentes ao processo. Esforça-se pelo auto desenvolvimento e é auto dirigido. necessidades e expectativas frente às diferentes situações. conquistando credibilidade e confiança e obtendo aceitação. 26 . conseguindo realizar suas atividades com agilidade. 25 .DESCRIÇÃO DE CARGOS Sabe o que e para quem deve delegar. 36 .HABILIDADE EM OUVIR Capacidade de estabelecer e manter o diálogo de forma a possibilitar a comunicação franca. propiciando orientações.FACILIDADE EM TRABALHAR SOB PRESSÃO Habilidade para trabalhar sob pressão de tempo e/ou terceiros. consenso e ação na consecução de objetivos. Adapta sua abordagem em função das características do contexto ou situação na própria organização e aceita com facilidade mudanças de responsabilidades e objetivos.FLEXIBILIDADE É a habilidade para adaptar-se e trabalhar eficazmente dentro de uma variedade de situações e com vários indivíduos ou grupos. canalizando-as para o trabalho criativo e desafiador e para manter elevado o nível de motivação. de interessar-se pelo que o outro diz e entender de acordo com o ponto de vista do outro. sendo capaz de ouvir. buscando novos conhecimentos e utilizando-os para melhorias em sua atuação. Flexibilidade engloba entendimento e apreciação de perspectivas diferentes e opostas sobre um assunto.DINAMISMO Habilidade para se adequar as constantes mudanças do contexto de trabalho.ORGANIZAÇÃO E ZELO Página 6 de 8 . qualidade e equilíbrio emocional. 37 . assistindo e apoiando sempre que necessário.EQUILÍBRIO EMOCIONAL Capacidade de atuar com maturidade e equilíbrio na expressão de sentimentos. 31 . 29 .INICIATIVA Possui capacidade de análise e ação em situações padronizadas ou não. 41 . criando oportunidades para o desenvolvimento das capacidades e potencialidades de sua equipe.

atividades. Adota postura cooperativa. executando as tarefas com precisão. sem descuidar da efetividade de sua tarefa. adaptando-se ao ambiente interno e externo. metas. 58 .VISÃO DO TODO Também chamada de visão sistêmica ou holística equivale a se ter uma imagem única. como fazer (métodos.DESCRIÇÃO DE CARGOS Capacidade de atender às demandas de trabalho. envolvimento e integração da equipe / área. facilitando e contribuindo para a continuidade e seqüência do trabalho. fatos e atos que ainda não aconteceram (em potencial). recursos e organização (estrutura da empresa. que normalmente podem ser relacionados a visões parciais abrangendo suas estratégias. pares e / ou subordinados. sem incidência de erros. prioridades e processos. promovendo o envolvimento necessário com outras áreas internas e externas. qualificação do pessoal. pessoas. 43 . clientes. prazos.BOA MEMÓRIA Página 7 de 8 . 47 . definindo o que fazer. Abrange desde análise de partes de um problema até a utilização de diversas técnicas para dividir problemas complexos para se chegar à uma solução. equipamentos e materiais de escritório. recursos necessários. clareza e objetividade.PROATIVIDADE Capacidade de prever oportunidades. sintética de todos os elementos da empresa. compreende e respeita as diferenças individuais e seu comportamento é capaz de gerar entusiasmo.PENSAMENTO ANALÍTICO É o entendimento de uma situação. através de uma abordagem agradável e bem humorada com as pessoas. critérios de acompanhamento. assim como suas interrelações). motivação.SIMPATIA É o desejo natural de cativar e sensibilizar as pessoas (em geral). mobilizando-as para proporcionar um ambiente confortável. Inclui a organização sistemática de fatos e/ou assuntos comparando diferentes características ou aspectos. 53 . Realiza suas atribuições de forma ordenada. dividindo-a em pequenas partes e analisando-a passo a passo. necessárias à solução de problemas e tomada de decisões. agindo com rapidez e eficácia. definindo prioridades. 46 . cultura organizacional. parceiros. assim como problemas. mantendo em boas condições de uso seus instrumentos e área de atuação.PLANEJAMENTO Capacidade de determinar. 49 . em função dos objetivos estabelecidos. 57 . abrindo canais que possibilitam acesso à informações relevantes.RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Revela capacidade para manter contatos e interagir com superiores. controle e ações contingências. planos e programas. técnicas e processos de trabalho). antevendo consequências e/ou resultados e antecipar-se na ação. É cuidadoso na utilização de bens. Possui habilidade para expressar-se e persuadir. informações.

RACIOCINIO LOGICO RESTRIÇÕES: APROVAÇÕES: ÁREA: RECURSOS HUMANOS: Data: Matrícula: Nome: Assinatura: 26/05/2011 15 Coordenador de RH Data: Matrícula: Nome: Assinatura: 26/05/2011 123456 Nome Responsável RH Página 8 de 8 .CAPACIDADE DE OBSERVAÇÃO 62 .NEGOCIAÇÃO 65 .DESCRIÇÃO DE CARGOS 59 .