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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Esta pesquisa tem o objetivo de identificar o nível de DESEMPENHO PROFISSIONAL de um de nossos


colaboradores. As informações são extremamente valiosas pois queremos transformar a Empresa
CHEGUE&PAGUE numa organização que aprende, isto é, fazer um CHEGUE&PAGUE melhor para
você. Pedimos que você atenda a nossa solicitação com bastante franqueza.
Data: _____ / _____ / _____
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 Dados de Identificação do avaliador:

1. Nome: _____________________________________________________________

2. Cargo: ______________________________Setor:___________________________
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 Dados de Identificação do avaliado:

1. Nome: _____________________________________________________________

2. Cargo: ______________________________Setor:___________________________
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 Pesquisa:
CONHECIMENTOS
Considere apenas o desempenho atual do avaliado na sua função.
Ótimo Bom Regular Ruim
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Produtividade:
Volume e quantida-    
de de trabalho Ultrapassa as Satisfaz as Às vezes, abaixo Sempre abaixo das
Executado exigências. Muito exigências. das exigências. exigências. Muito
normalmente. rápido. lento.
Qualidade:
Exatidão, esmero e    
ordem no trabalho Demonstra cuidado Satisfatório. Parcialmente Demonstra desleixo.
executado. excepcional. Exato Bastante acurado no satisfatório. Apresenta erros com
no trabalho. trabalho. Apresenta erros freqüência.
ocasionalmente.
Conhecimento do
Trabalho:    
Grau de Conhece todo o Conhece Conhece parte do Tem pouco
conhecimento do necessário e tem suficientemente o trabalho. Precisa de conhecimento do
trabalho. visão bem ampla. trabalho. treinamento. trabalho.
Atendimento:
Percepção da    
importância do Reconhece a Reconhece a Não reconhece a Não reconhece a
cliente e da importância do importância do importância do importância do
adequada postura cliente. Procura cliente. Procura cliente. Ignora-o. cliente. Maltrata-o.
perante o cliente. encantá-lo. satisfazê-lo.
Potencial:
Condição de se    
desenvolver e Possui alto Possui satisfatório Possui baixo Não possui
crescer dentro da potencial de potencial de potencial de potencial de
organização. desenvolvimento. desenvolvimento. desenvolvimento. desenvolvimento.
HABILIDADES
Considere apenas as características individuais do avaliado e
seu comportamento funcional dentro e fora de sua função.
Ótimo Bom Regular Ruim
Cooperação:
Atitude com a    
empresa, com a Possui espírito de Colabora Só colabora quando Não colabora.
chefia e com os equipe. Procura normalmente em necessário. Não Sempre relutante.
colegas. sempre ajudar. trabalhos realizados demonstra boa
em equipe. vontade
Organização:
Manutenção de seu    
ambiente de É extremamente Geralmente é Precisa melhorar na É deveras
trabalho organizado(a). organizado(a). organização. desorganizado(a).
organizado.
Disciplina:
Grau de    
cumprimento às Atende sempre o Geralmente atende Às vezes, difícil de Geralmente é hostil.
normas da empresa que é determinado. o que é lidar. Falta-lhe Pouco disposto a
e às determinações Esforça-se por determinado, entusiasmo. cooperar.
de seus superiores. cooperar. cumprindo com boa
vontade.
Comunicação:
Processo de    
comunicação eficaz Comunicação rica, Comunicação clara, Comunicação Comunicação com
e assertivo. extremamente honesta e exata. confusa. Com distorções e
assertiva e eficaz. ambiguidades. incoerências.
Apresentação
Pessoal:    
Zelo pela impressão Excepcionalmente Normalmente está Às vezes descuida Relaxado. Não se
que causa aos bem cuidado e bem arrumado. de sua aparência. cuida.
outros. apresentável.
Criatividade:
Engenhosidade.    
Capacidade de criar Tem sempre ótimas Quase sempre tem Algumas vezes dá Tipo rotineiro. Não
idéias e projetos. idéias. Tipo criativo boas idéias e sugestão. Tem tem idéias próprias.
e original. projetos. poucas idéias
próprias
Comprometimento:
Paixão pelo trabalho    
que executa. Possui paixão pelo Gosta do que faz e Parece não gostar Definitivamente não
Entusiasmo e seu trabalho. É geralmente está do que faz. Poucas gosta do que faz e
disponibilidade. sempre disponível. disponível. vezes está nunca está
disponível. disponível.
ATITUDES
Considere a atitude e competência do avaliado em todos os momentos dentro e fora da organização.
Ótimo Bom Regular Ruim
Liderança
Positiva:    
Capacidade de É um líder e possui Normalmente Exerce pouca ou Exerce influência
influenciar e extremo poder de exerce influência nenhuma influência negativa.
estimular as pessoas influência positiva. positiva. positiva.
p/ o compromisso.
Visão Sistêmica:
Grau de    
compreensão sobre Preocupa-se com a Demonstra Não demonstra Dificulta a
a importância de se integração de todos reconhecer a preocupação com a integração entre
perceber a empresa os setores e importância da integração de todos. todos os setores e
como um sistema. colaboradores. integração de todos. colaboradores.
Habilidades em
Negociação:    
Capacidade de Diplomata. Conciliador. Sabe Não sabe negociar. Desagregador.
negociar e articular Excelente barganhar e lidar Inseguro e/ou não Extremamente
ações. gerenciador de com conflitos. assertivo. defensivo e/ou
conflitos. ameaçador.
Planejamento:
Capacidade de    
planejar seu Planeja sempre e Geralmente planeja Raramente planeja Nunca planeja.
trabalho. pensa bem antes de antes de partir para antes de partir para
partir para a ação. a ação. a ação.
Decisão:
Capacidade de    
tomar decisões Pensa sempre de Geralmente toma Com freqüência, Sempre toma
assertivas. forma lógica e toma decisões com bom toma decisões decisões erradas.
decisões assertivas. senso. erradas.
Poder de
julgamento:    
Discernimento. Totalmente Normalmente é Raramente é Nunca é imparcial.
Capacidade de imparcial. Sempre imparcial e comete imparcial e comete Sempre comete
julgar com comete justiça. justiça. várias injustiças. injustiças.
imparcialidade.
Observações subjetivas sobre a Competência Técnica do avaliado (espaço livre):

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Observações subjetivas sobre a Competência Comportamental do avaliado (espaço livre):

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Observações subjetivas sobre a Competência Estratégica do avaliado (espaço livre):

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