“Desenvolvimento da organização”

Tema Geral

Integrantes do Grupo
Nome do Integrante Curso Registro
Bruna Miranda Motinho Gestão de Recursos Humanos RA 2421279
Natalita Santana Santos Tecnologia em Logística RA 2391779
Jefferson Luiz da Silva Rodrigues Tecnologia em Logística RA 2373928

Modalidade da Tarefa

Análise de Cargo Análise de Setor

Diretor Direção

A função de um diretor em uma organização pode variar amplamente dependendo do

tamanho, tipo e estrutura da organização, bem como do setor em que opera. No entanto, em
geral, os diretores ocupam cargos de alto nível na hierarquia organizacional e desempenham
um papel fundamental na liderança, tomada de decisões estratégicas e direção geral da
empresa. Aqui estão algumas das atribuições típicas de um diretor:

Liderança Estratégica: Os diretores são responsáveis por definir a visão, missão e objetivos
estratégicos da organização. Eles formulam estratégias de longo prazo para alcançar esses
objetivos e garantir que a empresa siga na direção certa.

Tomada de Decisões: Os diretores são decisores -chave em questões importantes da

empresa. Eles avaliam informações e análises para tomar decisões cruciais que afetam o
rumo da organização.

Supervisão Executiva: Os diretores geralmente supervisionam outros membros da alta

administração, como vice-presidentes, gerentes gerais e diretores de departamento. Eles têm
a responsabilidade de orientar, apoiar e coordenar as atividades desses líderes de equipe.

Desenvolvimento de Pessoal: Os diretores têm um papel importante na identificação e

desenvolvimento de talentos dentro da organização. Isso inclui a promoção e treinamento de
funcionários de alto potencial e a criação de um ambiente de trabalho que incentive o
crescimento e o aprendizado contínuo.

Responsabilidade Financeira: Os diretores são frequentemente responsáveis pela gestão

financeira da organização. Isso envolve a supervisão do orçamento, a tomada de decisões
relacionadas a investimentos e a garantia de que a empresa mantenha uma saúde financeira
sólida.

Relações Externas: Os diretores frequentemente representam a empresa em questões

externas, incluindo negociações com parceiros de negócios, clientes, investidores e órgãos
reguladores. Eles também podem ser responsáveis por desenvolver e manter
relacionamentos estratégicos.

Responsabilidade Legal e Ética: Os diretores devem garantir que a organização cumpra todas
as leis e regulamentações relevantes. Eles também são responsáveis por promover uma
cultura ética dentro da empresa.
 Análise de Cargo Análise de Setor
Gerente Operações

Análise de Atribuições

Gerentes de operações garantem que as operações de uma empresa ou organização ocorram

sem problemas e dentro do prazo. Eles trabalham com pessoas, operações centrais,
orçamentos, entrega de projetos e na estratégia da empresa. Eles são responsáveis por
envolver e desenvolver os membros das equipes que gerenciam. Os gerentes de operações
estão envolvidos em procedimentos financeiros, incluindo faturamento. Eles devem gerenciar
margens, custos, orçamentos e previsões na empresa.
Gerentes de operações devem combinar os indivíduos com as necessidades dos clientes e
equilibrar objetivos e metas igualmente de ambos os lados, e devem se esforçar para
conduzir a estratégia de crescimento e equilibrar as necessidades globais. Às vezes, eles são
chamados para apoiar o processo de planejamento da produção ou garantir que os principais
indicadores de desempenho estejam em vigor e as metas de produção sejam atendidas.

Análise de Ações estratégicas

Processos Operacionais.
Os processos operacionais podem ser definido s como um conjunto de atividades
desenvolvidas pelos colaboradores de uma empresa com o objetivo de transformar entradas
em saídas. Isso significa que a matéria prima, os equipamentos e a mão de obra são
convertidos em serviços.

- Gestão Estratégicas da Operação

A gestão de operações é uma prática que envolve o planejamento, execução e

monitoramento de ações dentro de uma empresa. Trata -se de uma atividade que pode ser
realizada nos mais diversos setores, visando aprimorar o desempenho do s processos
internos, aumentando sua eficiência e produtividade.

- Mapeamento do Perfil de um Gerente Operacional.

É necessário apresentar determinadas qualidades, como espírito de liderança, boa

comunicação e oratória, bom relacionamento inte rpessoal, proatividade e poder de
persuasão. Além disso, o gerente também precisa ser capaz de engajar a equipe que está sob
o seu comando, solucionar conflitos e identificar os pontos fortes e as fraquezas de cada
colaborador para, então, propor ações com foco na melhoria contínua.
 Análise de Cargo Análise de Setor
Gerente Marketing

Análise de Atribuições

O gerente de Marketing desenvolve estratégias de marketing e identidade visual das marcas,

prospecta orçamentos para implementar ações, que promovem a imagem institucional e
aprimoram os negócios. Define o posicionamento de marcas e canais de comunicação
específicos para cada público alvo. Analisa as tendências do mercado, fatores econômicos e
financeiros, planeja e define campanhas focadas na promoção de produtos e serviços.
Por meio de boas ações de Marketing, é possível construir uma marca forte, melhorar o
relacionamento com os clientes, engajar os consumidores, criar mais alternativas de receita e
aumentar as vendas em seu negócio.
Dentre as principais funções do setor destacam-se:
- Estudar o mercado
É dessa forma que a empresa consegue identificar as melhores oportunidades a serem
aproveitadas e as formas de se destacar em relação aos concorrentes.
- Posicionar a empresa no mercado
O setor do Marketing é responsável por definir o melhor posicionamento para a empresa no
mercado.
- Compreender as fases da venda
Quando o marketing consegue entender as fases percorridas por cada consumidor da
empresa, é possível trabalhar ações que incentivem que esse caminho seja percorrido.
- Conhecer o consumidor
Um bom estudo sobre o consumidor faz muita diferença nos resultados de vendas.
- Planejar a comunicação da empresa
Comunicação com o público. Todas as interações realizadas pela empresa contribuem
(positivamente ou negativamente) para a consolidação de sua reputação.
- Atrair novos clientes
Ações de marketing tem como objetivo atrair novos clientes interessados em adquirir
produtos ou serviços da empresa.
- Promover campanhas promocionais
A criação de campanhas promocionais deve ser feita com base em um planejamento que
considera a melhor forma de alcançar os seus potenciais clientes.

Análise de Ações estratégicas

Os tipos de estratégia de Marketing, podem variar em formato, conteúdo, abordagem e, até

mesmo, posição dentro do funil. Em um mundo ideal, a sua empresa pode combinar vários
tipos de ações, atacando em múltiplas frentes.
Marketing Digital
Conjunto de estratégias voltadas para a promoção de uma marca na internet, através do uso
de diferentes canais online e métodos que proporcionam a análise de dados, fornecendo
resultados em tempo real.
Marketing de Conteúdo
Uma estratégia focada na criação e distribuição de conteúdo relevante, sem promover a
marca de maneira explicita. Com ele, a empresa auxilia seu público -alvo na resolução de
problemas e consolida-se como autoridade no assunto.
Inbound Marketing
São estratégias de marketing que tem como objetivo atrair e converter clientes através de
conteúdo relevante. Assim, a empresa não busca os clientes, mas explora canais como
mecanismos de busca, blogs e redes sociais para que possa ser encontrada com facilidade.
Chamamos esse caminho de funil de vendas. Nele, o objetivo da sua marca é auxiliar esse
público a “caminhar” até o fundo desse funil, convertendo -o em clientela fixa.
Outbound Marketing
É a estratégia de marketing tradicional. Tem como objetivo atrair clientes oferecendo serviços
ou produtos, de maneira ativa.
Marketing de Relacionamento
Reunião das estratégias de construção e disseminação de marca, prospecção, fidelização e
criação de autoridade no mercado. Tem como objetivo ajudar as empresas a conquistar
novos clientes e fideliza -los.
 Análise de Cargo Análise de Setor
Gerente Pesquisa e Desenvolvimento

Análise de Atribuições

O setor de P&D é fundamental para que todo negócio conte com dados atualizados sobre seus
clientes e sobre o mercado. É essencial para o crescimento e criação de novos produtos,
novas fontes de lucro.
Para empresas que estão no meio tecnológico, a necessidade de um setor de P&D é ainda
mais urgente. Essa área, deve estar alinhada com os setores de inovação, marketing e
produto, que buscam levar ao mercado o diferencial que cada organização tem a oferecer,
alinhado com as tendências e com o desejo do público.
O setor de pesquisa não é novidade para as empresas. O levantamento de dados sempre foi
um processo importante para descobrir a relevância de produtos e serviços para os
consumidores.
Os profissionais de P&D, devem possuir capacidades que envolvam a gestão de equipes e de
processos, de uma forma que seja possível chegar ao desenvolvimento de um produto.
O gerente de P&D atribui tarefas, estabelece cronogramas de projeto, cobra resultados e
aprova resultados. Garante que o trabalho da equipe de engenharia contemple a segurança e
o desempenho dos produtos. Gerencia os recursos materiais e as terceirizações do
departamento. Avalia e aprova as solicitações de aquisição de materiais e instrumentos.
Planeja e supervisiona o trabalho de prestadores de serviços externos de engenharia. Avalia e
propõe estratégias tecnológicas e novas tecnologias para produtos.

Análise de Ações estratégicas

Para ter uma área de P&D bem organizada a maioria das empresas implementa algumas
ações como base. Elas servem como uma referência, que podem adequar se às
particularidades de cada organização.
Definição de objetivos
Existem diversos objetivos possíveis com a inovação: desenvolver novos produtos, aumentar
o valor percebido no portfólio atual, reduzir custos de fabricação, transformar o branding da
marca, e assim por diante.
Estruturação do setor
Com a delimitação de objetivos claros, torna mais fácil as tomadas de decisões acerca de
como iniciar o setor de P&D. É necessário a devida atenção a pontos básicos: como
investimento, estrutura física, responsabilidades, comunicação do setor de P&D e os demais
setores da empresa e clareza sobre quais recursos o setor poderá utilizar e qual retorno é
esperado.
Estabelecimento de processos
Fomentar uma cultura de inovação na empresa. A definição de interfaces para a comunicação
entre os setores, permitindo trocas rápidas de informações e contribuição entre os times.
Evite conflitos e ineficiências, esclarecendo quais as responsabilidades e limites de cada setor
antes que a P&D entre em operação.
Definição dos KPIs para P&D
Apontar quais serão os Indicadores-chave de Performance (KPI) para mensurar o resultado
obtido com a inovação. Os indicadores dividem-se em dois granes conjuntos:
Os de inovação, ligados à iniciativa, como quantas ideias foram geradas e implementadas,
quais delas obtiveram algum sucesso, quantos colaboradores estão sugerindo propostas,
quantas pesquisas foram realizadas, e assim por diante.
Os Indicadores de Produtividade, que medem os resultados concretos trazidos pelas
iniciativas: tempo de fabricação, redução de custos, aumento nas vendas, produtos lançados,
menções nas redes sociais, etc.
 Análise de Cargo Análise de Setor
Gerente Finanças

Análise de Atribuições

O gerente de finanças é quem fornecer relatórios financeiros e interpretar informações

financeiras para os gerentes e ao mesmo tempo recomendar possíveis ações. Aconselhar
sobre atividades de investimento e oferecer estratégias que a empresa deve seguir

O gestor financeiro é o profissional contratado para monitorar o fluxo dos ativos e passivos de
uma empresa e tomar decisões que envolvem questões de orçamento, investimentos e corte
de gastos, entre outras, sempre respaldado pela alta gestão da organização.
O gestor financeiro é um dos profissionais encarregados de levantar os dados para que a
empresa comprove que tem potencial para crescer e gerar retorno aos investidores.
Ele faz isso por meio de exaustivas auditorias internas e análises financeiras, a fim de montar
um quadro fidedigno das condições que o negócios apresenta.

Planejamento
Toda estratégia financeira é necessariamente acompanhada de um planejamento.
É por esse instrumento de controle que a empresa define como pretende atingir seus
objetivos, observando suas limitações orçamentárias.
Afinal, por mais rica que seja uma organização, dinheiro é sempre um recurso finito e que,
portanto, demanda critério para sua correta utilização.
O planejamento financeiro serve ainda para apoiar a gestão contábil no cumprimento de suas
obrigações.

Análise de Ações estratégicas

Manter as finanças em dia é a base para o sucesso de todo negócio e, nesse sentido, é
necessário contar com pessoas qualificadas.
Para crescer, a empresa precisará em algum momento tornar sua atividade escalável, de
modo que o crescimento não implique investimentos cada vez mais altos.
Ninguém melhor para orientar nessa parte do que o gestor financeiro, o profissional mais
indicado para orientar quanto ao que fazer em matéria de finanças.
Ele é quem determina o melhor uso a se fazer do dinheiro e, para isso, se vale dos seus
conhecimentos não só em termos econômicos, como da parte operacional.
Só isso já dá uma dimensão da importância desse tipo de gestor, sem o qual toda empresa se
arriscaria a jogar dinheiro pelo ralo em seus investimentos.

Capacidade Analítica
Não há como trabalhar com finanças sem manter contato diário e ininterrupto com números.
Cabe ao gestor financeiro estar sempre a par das movimentações da empresa, de modo que
nada escape do seu olhar atento.
Outra habilidade fundamental e que tem a ver com isso é a capacidade de trabalhar com
dados, de modo a extrair deles insights de negócio.
Os melhores gestores sabem tirar proveito do Big Data gerado pelas transações financeiras e
pela própria contabilidade.
 Análise de Cargo Análise de Setor
Gerente Recursos Humanos

Análise de Atribuições

O Gerente de Recursos Humanos é o responsável pelo recrutamento, seleção e treinamento

de profissionais, e atração de novos talentos para a empresa. Dentre o leque de
responsabilidades atribuídas a um Gerente de Recursos Humanos, podemos encontrar as
seguintes atividades:
- Gerenciar e elaborar a manutenção de planos de cargos e salários acompanhando os
programas de treinamento;
- Administração salarial;
- Folha de pagamento;
- Benefícios;
- Registros;
- Controle de serviços prestados por terceiros;
- Administrar a rotina dos funcionários;
- Desenvolver atividades em equipe;
- Oferecer treinamento e definir políticas e procedimentos de recursos humanos;
- Desenvolver e implementar as políticas de recursos humanos em todos os departamentos;
- Assegurar a legalidade das práticas de recursos humanos, de acordo com as exigências
legais;
- Planejar e gerenciar programas de treinamento e desenvolvimento dos profissionais na
avaliação de performance, preparando orçamento da área, e revendo estrutura de
remuneração;
- Manter programas de benefícios, estudando e avaliando novas práticas de acordo com
tendências e custos,
- Gerenciamento de processos de seleção, testes, entrevistas e integração de novos
colaboradores;
Para que o profissional tenha um bom desempenho como Gerente de Recursos Humanos
além da graduação é necessário ter experiência em Desenvolvimento de Pessoal, com
treinamento, plano de avaliação, plano de remuneração, recrutamento, seleção e
conhecimentos gerais de DP.

Análise de Ações estratégicas

Mapeamento de perfil
Iniciando o processo através do mapeamento, podemos identificar o perfil da equipe de
maneira profissional e segura. Elaborar um banco de talentos mapeado facilita a alocação
estratégica de pessoas de acordo com a demanda da empresa e o perfil dos colaboradores,
evitando perder colaboradores competentes. Existem ferramentas que auxiliam a análise de
perfil, visando facilitar ainda mais esse processo e torná -lo cada vez mais preciso e funcional.

Uso de software para gestão de RH

Usar um software para gestão de RH ajuda a otimizar o recrutamento, pois aumenta a
performance da gestão, visando maior produtividade e desempenho dos recursos humanos. A
combinação da tecnologia e da facilidade que um software oferece com estratégias para
retenção de talentos pode ser a solução perfeita para a sua empresa.

Capacitação
A capacitação dos funcionários colabora para o desenvolvimento profissional por meio de
cursos, especializações e graduações, sendo uma das melhores estratégias na retenção de
talentos. O colaborador beneficiário de ações como essas sente -se valorizado pela empresa e,
na maioria das vezes, esse tipo de iniciativa proporciona um maior comprometimento com o
local de trabalho.
Trabalhar a liderança
O líder empresarial tem a tarefa de manter seus colaboradores motivados e dar o melhor
exemplo sempre que possível. Portanto, uma das ações de gestão de RH que ajuda a reter
talentos é trabalhar as habilidades e as competências do líder para que ele consiga cumprir o
seu papel da melhor maneira possível, incentivando constantemente seus funcionários e
valorizando o bom trabalho, trazendo sempre uma junção de conhecimentos e habilidades
técnicas, comportamentais e gerenciais. No geral um bom líder dedica -se a manter vasto
repertório para que possa desenvolver suas tarefas e atividades diárias com o melhor
desempenho e resultados possíveis.
Recompensar o profissional comprometido
A recompensa não precisa ser necessariamente por meio de benefícios financeiros, embora
esse sejam benefícios de interesse universal quando tratamos do mercado de trabalho. O
funcionário precisa ser recompensado por boas atitudes, não apenas por bons resultados.
Recompensar boas práticas estimula o colaborador a continuar trabalhando positivamente e
fornecendo ideias inovadoras independente de darem certo ou não.
 Análise de Cargo Análise de Setor
Gerente Logística

Análise de Atribuições

A gestão logística é uma parte essencial da cadeia de suprimentos de uma empresa, e as

atribuições do gerente logístico variam dependendo do tamanho da organização, da indústria
e das necessidades específicas. No entanto , aqui estão algumas das responsabilidades e
atribuições típicas de um gerente de logística:
A função de gerente de logística desempenha um papel crucial na eficiência operacional e na
satisfação do cliente de uma empresa, garantindo que os produtos cheguem ao destino certo,
no momento certo e a um custo razoável. É importante adaptar essas atribuições às
necessidades específicas da organização e às tendências do mercado para garantir o sucesso
da logística.

Análise de Ações estratégicas

Planejamento estratégico: Desenvolver estratégias e metas de logística que estejam

alinhadas com os objetivos gerais da empresa.

Gestão da cadeia de suprimentos: Supervisionar todas as atividades relacionadas à cadeia de

suprimentos, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto final ao cliente.

Controle de estoque: Gerenciar os níveis de estoque, garantindo que a empresa tenha o

estoque adequado para atender à demanda, evitando ao mesmo tempo excesso de estoque.

Planejamento de demanda: Prever a demanda futura com base em dados históricos,

tendências de mercado e informações dos clientes, a fim de garantir o abastecimento
adequado.

Transporte e distribuição: Coordenar a logística de transporte, incluindo a seleção de

transportadoras, roteirização eficiente e acompanhamento das entregas.

Armazenagem: Gerenciar instalações de armazenagem, incluindo a organização do espaço ,

manuseio de mercadorias, controle de qualidade e segurança.

Gestão de fornecedores: Avaliar e selecionar fornecedores, estabelecer relacionamentos

sólidos e negociar contratos para garantir a qualidade, disponibilidade e preços competitivos
dos produtos.

Tecnologia e sistemas: Utilizar sistemas de gerenciamento de logística e software de

automação para melhorar a eficiência operacional e a visibilidade da cadeia de suprimentos.

Controle de custos: Monitorar e controlar os custos relacionados à logística, buscando

constantemente maneiras de reduzir despesas sem comprometer a qualidade do serviço.

Cumprimento regulatório: Garantir que todas as operações de logística estejam em

conformidade com regulamentações locais, nacionais e internacionais, incluindo questões
alfandegárias e ambientais.

Gestão de equipes: Recrutar, treinar e supervisionar equipes de logística, garantindo que os

funcionários tenham as habilidades e recursos necessários para desempenhar suas funções
com eficiência.

Monitoramento de desempenho: Estabelecer indicadores -chave de desempenho (KPIs) para

medir e avaliar o desempenho da logística, identificando áreas de melhoria contínua.

Resolução de problemas: Lidar com problemas e desafios imprevistos que possam surgir na
cadeia de suprimentos e tomar medidas corretivas.

Sustentabilidade: Integrar práticas sustentáveis na logística, visando a redução do impacto

ambiental e a promoção de operações responsáveis.

Análise de dados: Utilizar análises de dados para tomar decisões informadas e identificar
oportunidades de otimização na cadeia de suprimentos.
 Análise de Cargo Análise de Setor
Gerente Administração de Materiais.

Análise de Atribuições

O administrador de materiais é um profissional responsável por gerenciar todas as atividades

relacionadas à gestão de materiais dentro de uma empresa, desde o planejamento da
aquisição até o descarte final.O papel da pessoa que trabalha como gestor administrativo é
conduzir e gerenciar uma série de atividades e recursos, com o propósito de alcançar o
melhor desempenho possível de acordo com padrões, políticas internas, missão e valores de
uma empresa ou instituição.
Maximizar o nível de serviço ou o nível de atendimento da demanda através de mercadorias
em estoque. Reduzir os custos totais do estoque por meio do giro ou da redução de
investimentos e custos. Otimizar a eficiência operacional dos processos de suprimento
mediante a redução de custos.
a gestão de materiais de consumo se utiliz a de uma sequência de atividades que têm início
no planejamento para aquisição do material, seguido do recebimento, armazenagem e,
finalmente, a distribuição ao usuário final.

Análise de Ações estratégicas

A administração dos recursos materiais diz respeito à forma como é gerenciada a parte física
das organizações. Seu objetivo é assegurar o fornecimento dos bens necessários à
manutenção da operacionalidade de produção.
Uma boa gestão de materiais proporciona diversos benefícios para a empresa que a coloca
em prática.
Os benefícios mais diretos, são:
• Não faltar materiais para a produção
• Reduzir a perda de materiais no estoque e almoxarifado
• Reduzir o tempo gasto para requisitar e entregar materiais
• Reduzir o excesso do estoque.
Alguns benefícios mais que pode gerar tendo um bom gestor administrativo de materiais
são:
• Redução de custos
• Aumento da margem de lucro
• Aumento na produtividade
• Aumento da satisfação dos clientes (que não vão ter seus pedidos atrasados por falta
de materiais)

Considerações Finais
(Análise Gerencial)

Os setores que se destacaram e suas razões na organização, devido a sua estrutura e seus
objetivos estratégicos:

Setor de Vendas e Marketing: Este setor é frequentemente um dos mais visíveis e estratégicos
para qualquer organização, pois é responsável por gerar receita. As vendas impulsionam os
lucros, e o marketing ajuda a criar a demanda por produtos ou serviços. A capacidade de uma
empresa em comercializar e vender seus produtos eficazmente pode determinar seu sucesso.

Setor de Operações e Logística: Visto que o foco nos produtos ou entrega de serviços, a eficiência
das operações e logística é fundamental. Este setor se destaca porque afeta diretamente a
qualidade do produto, os prazos de entrega e os custos operacionais. Uma gestão eficaz pode
melhorar a lucratividade e a satisfação do cliente.

É importante observar que a relevância de cada setor pode variar dependendo do tipo de
organização, seus objetivos estratégicos e o ambiente de negócios em que opera. Porém o
empenho nas soluções estretegicas deram evidências aos setores.

São Paulo, 2023.