Baabeat - Plano de Negócio

PLAN O D E
N EGÓ CIO
V E R S Ã O P N 4 5 0
2 0 1 6
baaBeat
*empodera-te
*
INTRODUÇÃO A ESTE PLANO DE NEGÓCIO
Este Plano de Negócio tem como objectivo dar a conhecer a empresa baaBeat a entidades e parceiros
relevantes para o negócio aqui plasmado.
Este documento apresenta algumas alterações ou informações adicionais em relação aos documentos
entregues em anexo relativos à candidatura ao Programa Nacional de Microcrédito. Estas alterações, como
sejam o valor mensal de renda a pagar pela loja física, ou informações que na altura não se dispunham,
ocorreram numa fase posterior ao envio da candidatura à cooperativa CASES e considera-se que não
desvirtuam a viabilidade ou os fundamentos do projeto validado pela cooperativa parceira do IEFP.
Agradecemos desde já ao leitor a atenção disponibilizada na leitura deste documento e também a não
divulgação de qualquer informação relativa ao mesmo para além daquela indispensável na sua análise dentro
da entidade a que o leitor pertence.
A presente versão (PN 450) do Plano de Negócios da baaBeat, realizada a 20 de Dezembro de 2016, actualiza a versão
anterior, incluindo agora os seguintes dados já confirmados:
v A localização física da loja da baaBeat (já reservada junto do proprietário) situa-se na:
Praça Olegário Mariano, 4 1170-178 Lisboa, freguesia de Arroios;
v O valor mensal da renda da loja acordado é de 450 euros.
baaBeat
AGRADECIMENTOS
A todas as pessoas e animais que até hoje de uma maneira ou de outra, consciente ou
inconscientemente, contribuiram com a sua semente para o desenvolvimento de alguma ideia ou
algum aspecto deste Plano de Negócio.
Obrigado.
baaBeat
RESUMO
A baaBeat é uma empresa que oferece bens e serviços nos mundos da Bicicleta, da Alimentação
e do Treino Animal.
Ao longo deste Plano serão descritos ao pormenor os bens e serviços oferecidos, a filosofia e o
funcionamento da empresa, bem como a análise de viabilidade financeira da empresa.
A área de influência da baaBeat não se limita ás três áreas referidas anteriormente e, apesar de
estas serem nucleares, serão desenvolvidas outras que também se descreverão neste documento.
A baaBeat terá ainda uma grande relação com o bairro onde a sua loja física se insere. Essa
integração na comunidade também será descrita ao longo deste Plano.
Palavras-chave: baaBeat, empoderar, bicicleta, vegetariano, vegano, treino animal, bairro.
baaBeat
ABSTRACT
The company baabeat provides goods and services in the Bicycle, Food and Animal Training
worlds.
Throughout this Plan will be described in detail the goods and services offered, the philosophy
and the operation of the company.
baaBeat’s area of influence is not limited to the three categories mentioned above, and
althoungh those are nuclear, others will be developed which will also be described in this
document.
The company will also have a great relation with the neighborhood where its shop is located.
This integration in the community will also be described throughout this Plan.
Key-words: baaBeat, empowering, bicycle, vegetarian, vegan, animal training, neighbourhood.

baaBeat
ÍNDICE
baaBeat
ÍNDICE
CAPÍTULO PÁGINA
SUMÁRIO EXECUTIVO 17
PROMOTORES 42
RESUMO DA PROPOSTA INOVADORA 45
REFERÊNCIAS 47
ANÁLISE DO MERCADO 50
INTRODUÇÃO 50
LISBOA E A BICICLETA 51
ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA 59
SERVIÇO DE ALUGUER DE BICICLETAS DE 1, 3 e 7 DIAS – OFERTA E MERCADO 61
SERVIÇO DE ALUGUER DE BICICLETAS DE 1, 3 e 7 DIAS – CONCORRÊNCIA 73
SERVIÇO DE ALUGUER DE BICICLETAS DE 1 MÊS – OFERTA E MERCADO 75
REPARAÇÃO DE BICICLETAS – OFERTA E MERCADO 77
REPARAÇÃO DE BICICLETAS – CONCORRÊNCIA 81
VENDA DE BICICLETAS E ACESSÓRIOS – OFERTA E MERCADO 83
VENDA DE BICICLETAS E ACESSÓRIOS – CONCORRÊNCIA 87
baaBeat
ÍNDICE
CAPÍTULO PÁGINA
CAFETARIA BAABEAT – OFERTA E MERCADO 88
CAFETARIA BAABEAT – CONCORRÊNCIA 90
TREINO ANIMAL – OFERTA E MERCADO 91
TREINO ANIMAL – CONCORRÊNCIA 92
ANÁLISE INTERNA 95
ANÁLISE COMPETITIVA 97
OBJECTIVOS DO PLANO 99
INTRODUÇÃO 99
PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES DE MASLOW 101
SERVIÇOS 104
INTRODUÇÃO 104
UNIDADES DE NEGÓCIO 105
DESCRIÇÃO DAS UNIDADES DE NEGÓCIO 106
EQUIPAMENTO 107
baaBeat
ÍNDICE
CAPÍTULO PÁGINA
DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO 109
DESCRIÇÃO DA EMPRESA 109
INVESTIMENTO INICIAL 110
ESTRATÉGIA DE DESENVOLVIMENTO 113
OBJECTIVOS DA EMPRESA 113
ESTRATÉGIA DA EMPRESA 114
MARKETING E COMUNICAÇÃO 120
PREÇO DE PRODUTOS E SERVIÇOS 124
ANÁLISE FINANCEIRA 126
INTRODUÇÃO 126
PRESSUPOSTOS 129
VOLUME DE NEGÓCIOS 130
CMVMC 135
FSE 138
PESSOAS 140
baaBeat
ÍNDICE
CAPÍTULO PÁGINA
INVESTIMENTO EM FUNDO DE MANEIO NECESSÁRIO 143
INVESTIMENTO 144
FINANCIAMENTO 145
PONTO CRÍTICO OPERACIONAL PREVISIONAL 147
DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS PREVISIONAL 148
MAPA DE CASH FLOWS OPERACIONAIS 149
BALANÇO PREVISIONAL 150
PRINCIPAIS INDICADORES 152
AVALIAÇÃO DO PROJECTO 153
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 156
ORGANIGRAMA 156
PESSOAS 157
PARCERIAS 158
CONCLUSÃO 161
BIBLIOGRAFIA 163
baaBeat
ÍNDICE
CAPÍTULO PÁGINA
ANEXOS
1 MANUEL DA BAABEAT – CLIENTE 168
2 MANUEL DA BAABEAT – PARCEIRO 172
3 MANUEL DA BAABEAT – QUESTÕES MAIS COMUNS 175
4 CAFETARIA BAABEAT 179
5 ORÇAMENTOS E FACTURAS PROFORMA DO INVESTIMENTO INICIAL 181
6 CARACTERÍSTICAS DOS EQUIPAMENTOS PRINCIPAIS 184
7 CV’S 190
8 PLANTA TIPO DA LOJA 192
baaBeat
ÍNDICE DE FIGURAS
FIGURA PÁGINA
Figura 1 – Mapa das Ciclovias Implementadas em Lisboa 55
Figura 2 – Mapa das Ciclovias Implementadas em Lisboa (pormenor) 58
Figura 3 – Dormidas em Alojamento Local em 2015 em Portugal por região (%) 64
Figura 4 – Destino das viagens turísticas dos residentes em Portugal (%) 65
Figura 5 – Hostels existentes na zona de Arroios 66
Figura 6 – Oferta de Homesharing da Airbnb na zona de Arroios 67
Figura 7 – Ocupação Quarto de 3* em 2015 – Lisboa Cidade (%) 68
Figura 8 – Ocupação Quarto de 2* em 2015 – Lisboa Cidade (%) 69
Figura 9 – Percepção da Segurança do Turista 2015 – Lisboa Cidade 71
Figura 10 – Segurança Vivida pelo Turista 2015 – Lisboa Cidade 72
Figura 11 – Deslocações Semanais em Bicicleta em Dias (%) 79
Figura 12 – Deslocações Semanais em Bicicleta – Tempo Médio Diário (%) 80
Figura 13 – Pirâmide das Necessidades de Maslow 102
Figura 14 – Unidades de Negócio 105
baaBeat
ÍNDICE DE FIGURAS
FIGURA PÁGINA
Figura 15 – Investimento Inicial 111
Figura 16 – Meios de Marketing e Comunicação 121
Figura 17 – Organigrama 156
Figura 18 – Parcerias 158
Figura 19 – Bicicleta de Aluguer de Curta Duração 184
Figura 20 – Suporte para Bicicleta 185
Figura 21 – Projector Vídeo 186
Figura 22 – Colunas Som 187
Figura 23 – Computador Portátil 188
baaBeat
ÍNDICE DE QUADROS
QUADRO PÁGINA
Quadro 1 – Comparação de serviços oferecidos no mercado (Bicicleta) 60
Quadro 2 – Preços praticados no mercado de aluguer de bicicletas de curta duração 74
Quadro 3 – Análise Interna 95
Quadro 4 – Análise Competitiva 97
Quadro 5 – Objectivos da Empresa 113
Quadro 6 – Página Web 118
Quadro 7 – Elementos com Design da Empresa fixos 122
Quadro 8 – Elementos com Design da Empresa para levar 123
Quadro 9 – Pressupostos 129
Quadro 10 – Volume de Negócios 130
Quadro 11 – CMVMC 135
Quadro 12 – FSE 138
Quadro 13 – Pessoas 140
Quadro 14 – Investimento em Fundo de Maneio Necessário 143
baaBeat
ÍNDICE DE QUADROS
QUADRO PÁGINA
Quadro 15 – Investimento 144
Quadro 16 – Financiamento 145
Quadro 17 – Ponto Crítico Operacional Previsional 147
Quadro 18 – Demonstração de Resultados Previsional 148
Quadro 19 – Mapa de Cash Flows Operacionais 149
Quadro 20 – Balanço Previsional 150
Quadro 21 – Principais Indicadores 152
Quadro 22 – Avaliação do Projecto 153
Quadro 23 – Orçamentos e Facturas Proforma do Investimento Inicial 182
baaBeat
SUMÁRIO EXECUTIVO
baaBeat
SUMÁRIO EXECUTIVO
Empoderamento.
s.m.
Acção de se tornar poderoso, de passar a possuir poder.
Passar a ter domínio sobre a sua própria vida; ser capaz de tomar decisões sobre o que lhe diz respeito.
Acção ou efeito de empoderar, de obter poder.
Para nós define ainda a energia vital da vida das pessoas, dos bairros, da realização, do
descobrimento pessoal, do quebrar barreiras. Combustível do crescimento, a partir da libertação
do medo de errar.
A baaBeat proporciona à comunidade meios para empoderar-se.

baaBeat 17
SUMÁRIO EXECUTIVO
Na baaBeat a esfera b é para empoderar no domínio da bicicleta, a esfera a, para empoderar no

domínio da alimentação, no outro a contribuiremos para empoderar animais e os seus donos; o
segundo B é maiúsculo e é de Bairro, onde empoderaremos para devolver a energia recebida
desde a comunidade; o e é de estar, para ter tempo para o poder fazer e reflectir sobre isso; o
último a é de arte e o t é de tudo e tod@s.
baaBeat
baaBeat 18
SUMÁRIO EXECUTIVO
Na baaBeat – empodera-te todas as actividades de empoderamento colectivo são gratuitas.
A nível individual, pagam-se os bens ou serviços que não vimos serem criados ou executados.
Aqueles bens ou serviços em que assistimos pela primeira vez à sua criação ou execução, não
pagamos.
Entendemos que o conceito e dinâmica da baaBeat - empodera-te requer transparência e a

transmissão clara do seu funcionamento. Para tal, foram criados os Manuéis (não é uma gralha, é
mesmo assim que se chamam) da empresa, quer para clientes, quer para parceiros do negócio.
Estes Manuéis podem ser consultados nos Anexos a este Plano.
baaBeat 19
SUMÁRIO EXECUTIVO
Exemplos:
• comida feita sem se presenciar a sua confecção;

• arranjo da bicicleta sem assistir ao mesmo;
• treino de animais sem o dono estar presente;
Pagam-se
baaBeat 20
SUMÁRIO EXECUTIVO
Cliente Paga Serviço ou bem cuja criação não presenciou
Cliente Não Paga Serviço ou bem cuja criação o cliente

presenciou pela primeira vez
...baralhados?
baaBeat 21
SUMÁRIO EXECUTIVO
Vamos Analisar Mais Exemplos:

• quando assistires pela primeira vez à confecção da quiche que desejas, não pagarás a tua dose
individual;
• quando assistires pela primeira vez à reparação de uma parte da tua bike, não pagas a mesma
reparação;
• se assistires ao primeiro treino do teu cão, não pagas a primeira lição (nem ele/a!);
• as peças utilizadas nas actividades, nem tu nem nós as vimos serem criadas, por isso são pagas;
• se quiseres levar quiche para casa e assististe à sua confecção pela primeira vez, pagarás as
doses com excepção da tua;
• o aluguer de bicicletas é uma forma de cobrir os gastos fixos e variáveis, por isso é sempre
pago.
baaBeat 22
SUMÁRIO EXECUTIVO
Acreditamos (piamente) que o empoderamento das pessoas é uma forma de enriquecimento,

individual e colectivo. Concretizando mais uma vez:
Se hoje vieste do trabalho e tomaste um sumo já preparado enquanto assistias pela primeira vez
à reparação da de uma parte da tua bike, pagarás o sumo e as peças usadas na reparação da bike.
A reparação da bicicleta:
Não pagas
A partir daqui a escolha é tua: ficaste a saber como reparar essa parte da tua bicicleta. Tens o
poder para passar a fazê-lo tu ou decidir-te por cá deixar a bike para a próxima vez, porque já
sabes como nós a tratamos bem.
baaBeat 23
SUMÁRIO EXECUTIVO
Acontece ainda que gostaste bastante do sumo que bebeste (e daquela vez pagaste) e como tens
uma centrifugadora em casa parada há muito tempo, queres ser tu a prepará-lo no futuro.
Simples, consultas a agenda na nossa página web e basta apareceres no dia e hora da sua próxima
confecção (caso te tenhas inscrito na tua área de cliente da nossa página web, receberás um email
ou uma SMS da nossa parte com a antecedência prévia que definires) para assistires à sua
confecção, o que em linguagem baaBeat chamamos de actividade empoderadora
individual.
E, como julgamos que ficou claro, dessa vez, o teu sumo individual:
Não pagas
baaBeat 24
ACREDITAMOS TANTO NO PROJECTO QUE
PARA NÓS ISTO JÁ NÃO FAZIA FALTA...
…pois, mas nós gostamos de desafios.
Então vamos debruçar-nos sobre aquela parte (chata?), Mas como tivemos formação em
engenharia e até fizemos uns cursos de empreendedorismo (em Lisboa e em Barcelona,
Espanha), aqui vai a nossa forma de mostrar que somos (minimamente) bons em planos de
negócios e números.
Primeiramente, a localização física da loja é fulcral para nós e para este tipo de projeto, já que,
apesar da função empoderadora e um pouco “mística” poder ser bem transmitida e chegar a
muita gente em redes sociais e no boca-a-boca, necessitamos de ser vistos, por causa da questão
do aluguer de bicicletas e para “mexer” com todo bairro e não só com um nicho de mercado.
baaBeat 25
SIM, AINDA É O SUMÁRIO EXECUTIVO...
A loja física da baabeat, localizada na freguesia de Arroios, a tocar a (hoje em dia) muito vibrante
Avenida Almirante Reis, com moradores de todos os estratos sociais, estudantes, e um lufa-lufa
de malas de viagem a chegarem e a partirem (e muitas a ficarem) parece-nos um local com muito
potencial para o nosso berço. (para além de estar muito perto do nosso próprio berço e de nos
sentirmos em casa…).
E estamos quase a chegar aos números. (até vamos mudar de página para dar tempo para uma
inspiração e expiração completas)
baaBeat 26
SUMÁRIO EXECUTIVO
Não queremos enganar ninguém, e principalmente não o fazermos a nós próprios. Os primeiros
meses serão de integração progressiva no tecido comercial já estabelecido.
O investimento inicial será de 20.000 € com IVA incluído, repartidos em compra de bicicletas e
acessórios para aluguer imediato, em bicicletas para recuperação e posterior venda, peças,
ferramentas, decoração, computador, caixa registadora e meios físicos e intelectuais de
propaganda.
Os nossos custos anuais com Fornecimentos e Serviços Externos (FSE) rondam os 14.000 €
anuais com IVA incluído.
baaBeat 27
SUMÁRIO EXECUTIVO
Os Custos das Mercadorias Vendidas e das Matérias Consumidas (CMVMC) estimamos que
rondem os 25.500 € anuais.
A parte do que entra será realmente variável nos primeiros tempos. Apesar disso consideramos
que até fizemos uma previsão em baixa.
Apontamos para um Volume de Negócios (VN) total, no primeiro ano, de 75.000 € com IVA
incluído.
baaBeat 28
SUMÁRIO EXECUTIVO
Na nossa loja física decorreram semanalmente workshops e demonstrações das sete áreas
baaBeat (bicicleta, alimentação, animal, Bairro, estar, arte e tudo e tod@s). Durante essas
actividades empoderadoras colectivas, quem assiste não paga o workshop (porque faz parte
do seu empoderamento) mas paga sim o que come e bebe, partindo do princípio que não assistiu
à sua confecção pela primeira vez. (uma nota importante: a cerveja, a não ser se for artesanal em
que seja presenciada a sua confecção pela primeira vez, é sempre paga).
Consideramos que quem vem para empoderar-se acabará naturalmente por consumir alguns dos
bens ou serviços que fornecemos. (e vice-versa)
baaBeat 29
SUMÁRIO EXECUTIVO
Por outro lado, consideramos que quem vier dar os workshops empodera-se indiretamente ao
mostrar-se e divulgar-se e por isso pensamos ser viável que não cobre honorários.
Aprofundaremos este mecanismo mais à frente (isto se ainda estiverem a ler o documento….).
Na próxima página daremos um exemplo de como o orador/formador/artista/cozinheiro
beneficia ao apresentar um workshop na baaBeat mesmo sem cobrar honorários.
Mas já que entramos no campo das colaborações e das pessoas do universo baaBeat, o
promotor/gerente a full-time e o técnico de bicicletas a part-time, terão um salário e um contrato
sem termo com a baaBeat.
baaBeat 30
MAS ISTO AINDA É O SUMÁRIO EXECUTIVO?
Agora o exemplo de como se beneficiam indirectamente os nossos parceiros ao realizarem

workshops ou demonstrações na baaBeat.
O nosso amigo Simon é mecânico de bicicletas e organiza tours de bicicleta em Lisboa. Trabalha
por conta própria e associado a entidades. Convidamo-lo para dar um workshop do mundo
Bicicleta.
Algo que acontece periodicamente na bicicleta e não sabemos arranjar é o facto das mudanças
deixarem de entrar todas. O tema do workshop será, por exemplo: “Afinação de mudanças de
bicicleta”. Quem assistir à sessão de empoderamento colectivo passa a ter o poder para
afinar as mudanças da sua própria bicicleta. Mas não saberá ainda afinar os travões. Se gostou do
estilo, da energia e da explicação do Simon, essa pessoa poderá procurá-lo na sua própria oficina
para afinar os travões quando necessite.
O Simon tem aí (pelo menos) um potencial cliente fora da baaBeat – empodera-te .
baaBeat 31
SUMÁRIO EXECUTIVO
Ainda outro exemplo:
Conhecemos o Pedro que tem um negócio de treino de cães com a filosofia do reforço positivo.
Convidamo-lo para dar um workshop de empoderamento colectivo com o título “Evitar que
o meu cão puxe a trela”.
Nesse dia, a Sofia, que assistia ao workshop do Pedro enquanto comia uma fatia de quiche cuja
confecção não assistiu e consequentemente pagou, percebeu que talvez pudesse ser útil esta
perspectiva de treino para o seu Pit Bull jovem. Daí ao contacto com o Pedro e à marcação da
primeira lição para o seu cão e para a dona não passa nem uma semana.
baaBeat 32
SUMÁRIO EXECUTIVO
Voltemos agora ao início.
Depois de tanto texto, mas então como é que, ao passar conhecimento às pessoas, dando-lhes o
poder para elegerem ou não fazer as coisas com as suas próprias mãos, ou voltarem à baaBeat
para adquirirem esse mesmo serviço ou outros, pagando-os, faremos crescer e tornar o negócio,
no mínimo, sustentável?
baaBeat 33
SUMÁRIO EXECUTIVO
Primeiro, por causa do tempo.

(bem, por falar nisso vamos mudar de página para mais uma inspiração e uma expiração…)
baaBeat 34
SUMÁRIO EXECUTIVO (SERÁ QUE AINDA É?)
Pois, o tempo. Porque nem todas as pessoas têm tempo para aplicar todo o conhecimento
adquirido ao longo de uma vida e pelo qual nutrem ou nutriram interesse em alguma fase da
mesma.
No nosso caso, por exemplo, ao longo da nossa vida estudamos e desenvolvemos projetos em
engenharia civil, fotografia, energias renováveis, yoga, formação, atenção ao cliente,
empreendedorismo, cozinha ayurvédica, basquetebol, futebol, ciclismo, mecânica, meditação,
associativismo, música, escrita, psicoterapia Gestalt, psicanálise e passamos ainda por períodos de
depressão em cujos processos aprendemos sempre qualquer coisa.
Infelizmente, não temos tempo (nem seria humanamente possível) desenvolvê-las ou explorá-las
a todas com o mesmo grau de implicação.
baaBeat 35
SUMÁRIO EXECUTIVO
Segundo, porque a vida é assim. Cada interesse tem o seu espaço e tempo (outra vez o
tempo) na vida de uma pessoa. Eu posso hoje adorar ir para casa arranjar a minha própria
bicicleta mas da próxima vez que ela me falhar tenho que ir buscar os filhos à escola e acabar
uma apresentação para o meu trabalho ao serão. Nessas ocasiões deixarei a bike na baaBeat –
empodera-te .
Terceiro, devido à economia familiar de cada um de nós. Posso ter adorado aquela sobremesa
vegana (ou seja, sem qualquer produto de origem animal) cuja confeção assisti e pela qual
consequentemente não paguei nada, mas não ter, nem querer investir num liquidificador em casa
para a preparar da próxima vez que me apetecer a mim ou à minha família.
baaBeat 36
SUMÁRIO EXECUTIVO
Quarto: pela identificação e amor à causa. Sentir admiração por uma marca ou conceito faz-
nos querer de alguma forma ajudar a que este cresça e que nós façamos parte desse
crescimento.
Alguns de nós já participámos em actividades em que o pagamento se fazia por donativo
facultativo, em que poderíamos simplesmente ter pago com um abraço mas em que sentimos
que queríamos pagar em dinheiro e alimentar a ideia (e literalmente o responsável pela
actividade). Esse princípio é também aplicado nos projetos alimentados por Crowdfunding.
Nota: na baaBeat – empodera-te não existirão actividades por donativo porque consideramos
que isso desvirtuaria o coração do próprio projecto. Mas poderemos optar por apoios em
formato Crowdfunding. Falaremos disso mais à frente. (na verdade neste preciso momento não
pensámos ainda em mais nada sobre este assunto para poder desenvolvê-lo…)
baaBeat 37
SUMÁRIO EXECUTIVO
Quinto: simplesmente porque podemos (desculpem, já me perdi…).

Sim, íamos nas razões pelas quais os clientes da baaBeat – empodera-te voltam e pagam
actividades em que até foram empoderados previamente.
Por exemplo, se acabaram de receber o seu subsídio de férias, podem simplesmente querer
comprar uma bicicleta para disfrutar nas suas férias no Alentejo e, enquanto o nosso Responsável
do Consultório da Bicicleta da baaBeat a prepara ao seu gosto, comer aquela quiche de tofu (um
alimento de textura firme feito a partir da soja) e beber o sumo do dia, pagando-os e assistindo a
um documentário projetado numa das paredes da loja da baaBeat – empodera-te .
Sexto a infinito: ainda não sabemos mas cada um, se quiser, vai dizer-nos o(s) seu(s) porquê(s).
baaBeat 38
SUMÁRIO EXECUTIVO
Para aqueles que estavam desatentos, ou apenas cansados de ler, convém sublinhar que este
projeto, a baaBeat, não é para tornar investidores milionários ou para entrar na bolsa daqui a 5
anos. Nem mesmo para ser vendido daqui a uns tempos a uma empresa de capital de risco. Ou
para ser franchisado.
Este projeto é para empoderar-nos a todos. Diminuir diferenças e não acentuá-las.

Se daqui a 3 anos a baaBeat tiver 5 trabalhadores a full time, 6 workshops por semana, alugarmos
em média 10 bicicletas por dia, se nos tivermos mudado para um local de 3 andares e
estabelecido parcerias com habitantes do nosso bairro de 10 nacionalidades diferentes, isso
significa que o empoderamento gerado à nossa volta foi incomensuravelmente superior ao nosso
próprio crescimento (sim, o da baaBeat).
baaBeat 39
SUMÁRIO EXECUTIVO
Mas queremos deixar muito claro que a baaBeat não é uma ONG ou uma IPSS, é um negócio
com fins lucrativos.
baaBeat 40
PROMOTORES
baaBeat
PROMOTORES
O meu nome é João Lopes e sou o promotor da baaBeat.

A baabeat é uma sociedade unipessoal em meu nome.
Sim, quando em algumas das páginas anteriores leram coisas como “acreditamos” ou “a nossa
motivação é” sou apenas eu a falar por mim e por um conjunto de pessoas que conheço, admiro
e que acreditam no projeto e que eu tenho o privilégio de se poderem juntar a mim. Seja na
criação do projeto ou pontualmente, consoante a minha e a sua disponibilidade e vontades.
Sem querer repetir a minha informação pessoal que fui soltando em pequenas abordagens nas
páginas anteriores, pretendo apenas acrescentar que considero que sou o homem, não dos 7
instrumentos mas dos 7 (mil?) interesses. E que isso não tem sido propriamente facilitador ao
longo da minha vida. baaBeat 42
PROMOTORES
Se desejarem alguma informação adicional sobre mim, apareçam na zona de Arroios ou mandem-
me um email para joaophlopes@gmail.com. Estejam à vontade para me ligarem para o
935543022. Podem ainda consultar a minha página do Airbnb, onde encontram o feedback sobre a
minha experiência de anfitrião através dos comentários dos meus hóspedes:
https://www.airbnb.pt/rooms/7496157?checkin=09%2F11%2F2016&checkout=17%2F11%2F2016&s=PuBv_8an&sug=51
Podem também consultar o anexo do meu CV.

Até faltam lá alguns dados que me parecem interessantes sobre o meu projecto como professor
de yoga ou a passagem pela Cooperativa Catalana como ajudante de cozinha, mas um CV ou
resumé é mesmo isso, um resumo.
baaBeat 43
RESUMO
DA
P RO P O S TA I N OVA D O R A
baaBeat
RESUMO DA PROPOSTA INOVADORA
A semente deste negócio é o empoderamento do próximo.

E a crença de que dar poder ao próximo não mata o negócio.Alimenta-o.
Partilhar de forma gratuita com potenciais clientes o conhecimento de técnicas, receitas,
processos que vendemos é a forma de os trazer até nós, fazendo-os consumidores de outros
serviços que oferecemos. Ou até mesmo consumidores dos serviços para os quais já foram
empoderados, mas que por não terem tempo, porque a sua vida não o permite, devido à sua
economia familiar, pelo amor ou empatia pela “filosofia” do nosso negócio, ou simplesmente
porque podem fazê-lo, regressam até nós. Todos estes factores foram já de alguma forma
esmiuçados na parte final do (extenso!) Sumário Executivo.
Para além do promotor da baaBeat, identificado anteriormente, a empresa contará com André
Filipe Ribeiro, Responsável pelo Consultório da Bicicleta e cujo CV poderão consultar no respectivo
anexo.
baaBeat 45
REFERÊNCIAS
baaBeat
REFERÊNCIAS
As nossas referências são os lugares ou negócios que nos servem de inspiração ou de onde
retiramos algo que queremos aproveitar por que nos faz sentir bem quando estamos num
espaço ou pela forma que como somos recebidos. Principalmente durante os três meses que
antecederam a finalização desde Plano de Negócio entrámos em vários espaços de Lisboa e
deles recolhemos algumas referências como as que se enunciam seguidamente.
Para além de serem espaços que nos dizem algo, seja pelo ambiente, localização, pessoas, comida
ou bebidas, são também, de uma forma ou de outra, concorrentes da baaBeat.
Apresentam-se resumidamente de seguida, alguns aspectos das experiências vividas nos espaços
que foram analisados. Referimo-nos aqui a aspectos genéricos do funcionamento das empresas e
da qualidade do serviço e mais especificamente em relação aos seus produtos de cafetaria.
baaBeat 47
REFERÊNCIAS
Brick Café Lisboa – Rua de Moçambique, 2 Lisboa (Anjos)

muito bom serviço e relação com o cliente; simpatia; boa variedade de pratos diários entre peixes, carnes e
vegetariano; sobremesas de qualidade e inovadoras; cerveja artesanal; espaço acolhedor com boa montra e
luz natural; higiene do espaço cuidada; boa dinâmica entre cafetaria e restaurante; relação qualidade – preço
boa.
Veganeats – Rua Cavaleiro de Oliveira, 42 Lisboa (Arroios)
acolhimento muito familiar por parte das proprietárias, mãe e filha; cozinha vegana; alguma inovação em
alguns pratos; opções diárias reduzidas; sobremesas originais e de muito boa qualidade; montra reduzida e
com pouca visibilidade; relação qualidade – preço muito boa.
Velocité Café – Avenida Duque de Ávila, 120A Lisboa (São Sebastião)
inovação no conceito loja/oficina de bicicletas – cafetaria; espaço agradável e original; variedade de pratos
incluindo opções vegetarianas; cafetaria/restaurante com preços médios mas adequados para a zona.
baaBeat 48
ANÁLISE
DO
MERCADO
baaBeat
ANÁLISE DO MERCADO
Introdução
Neste capítulo encontra-se a análise detalhada dos mercados em que a baaBeat se move.
Esta Análise do Mercado contempla reflexões e dados sobre os potenciais clientes da empresa e
está organizada pelos serviços que a empresa oferece.
Dentro deste capítulo também se apresenta o estudo da concorrência e dos serviços que esta
disponibiliza ao cliente.
Primeiramente analisaremos a infraestrutura existente em Lisboa dedicada à bicicleta, e os
aspectos facilitadores e os condicionalismos existentes na cidade para quem quer utilizar a
bicicleta como meio de transporte ou de lazer.
baaBeat 50
ANÁLISE DO MERCADO
Lisboa e a Bicicleta
Como será exposto mais adiante neste Plano, o mundo da bicicleta será a fatia maioritária do
bolo de negócios da baaBeat (cerca de 60% do Volume de Negócios).
A cidade de Lisboa tem algo que não encontramos em cidades muito cicláveis como Amesterdão,
Berlim ou Barcelona, que são as famosas colinas. A palavra colina e ainda por cima na sua forma
do plural, costuma ser o bastante para que muitos lisboetas desconsiderem as deslocações
dentro da cidade como atractivas e úteis para o seu dia-a-dia. Nós consideramos que não é o
“factor colina” o maior entrave à utilização da bicicleta em cidade. Há outros bem mais
importantes e onde, aí sim, podemos todos intervir: são eles, a falta de infraestruturas (ciclovias
citadinas), o excesso de automóveis, a falta de civismo e o comodismo.
baaBeat 51
ANÁLISE DO MERCADO
Em relação ao primeiro factor, as condições já estiveram bem piores para quem quer circular em
bicicleta na cidade mas ainda há muito por fazer. Na página web ciclovia.pt podemos comprovar
que actualmente são cerca de 36 os quilómetros de ciclovias implementadas nas artérias da
cidade sem contar com o Parque de Monsanto, este último usado sobretudo por ciclistas
ocasionais e também por desportistas.
A Câmara Municipal de Lisboa dedica toda uma secção na sua página web à bicicleta na cidade ou à
Mobilidade Ciclável, como lhe denomina. Aqui podemos descarregar um documento com os
Percursos e Corredores aptos para o uso da bicicleta, seja nos chamados Percursos Urbanos ou
também dentro de Parques Urbanos.
baaBeat 52
ANÁLISE DO MERCADO
Também encontramos nesta página web informações úteis sobre o estacionamento, a segurança e
ainda um mapa interativo dedicado exclusivamente à mobilidade em bicicleta chamado Lisboa
Ciclável. Nele encontramos, entre outras informações, um layout que faz lembrar o do Google
Maps mas menos “user friendly” e menos intuitivo de navegar, para percorrermos e localizarmos
as Vias Cicláveis existentes ou em construção na cidade.
Fazendo uma pesquisa na zona envolvente à loja física da baaBeat, podemos observar as
seguintes Pistas Cicláveis:
baaBeat 53
ANÁLISE DO MERCADO
– Pista Ciclável Urbana Av. República (Em obra)

– Pista Ciclável Urbana Parque Bela Vista (Em obra)
– Pista Ciclável Urbana – São Sebastião – Proposto com o Metro de Lisboa (Em funcionamento)
– Pista Ciclável Urbana – Praça de Espanha - Bairro Arco do Cego (Em projecto)
– Pista Ciclável Urbana Av.Almirante Reis (Em estudo)
– Pista Ciclável Urbana Av. Fontes Pereira de Melo – Saldanha (Em obra)
– Pista Ciclável Urbana Av. Manuel da Maia – Av. Rovisco Pais (Em estudo)
– Pista Ciclável Urbana Av. Calouste Gulbenkian – Praça de Espanha (Em funcionamento)
– Pista Ciclável Urbana Campo Pequeno – Parque Casal Vistoso (Em projecto)
baaBeat 54
ANÁLISE DO MERCADO
O sítio web cicloviaslx.com também constituí uma
boa ferramenta de consulta das ciclovias
implementadas na cidade de Lisboa.
Este tem por base o Google Maps, estando a
informação relativa à bicicleta organizada por
layers que podemos sobrepor ao mapa base e
verificar a sua localização. Este sítio web funciona
com a colaboração dos próprios utilizadores do
mesmo, podendo cada um de nós sugerir
correcções ou actualizações.
Figura1 – Mapa das Ciclovias Implementadas em Lisboa
Fonte: cicloviaslx.com
baaBeat 55
ANÁLISE DO MERCADO
Presentemente encontramos nele informação gráfica relativa às ciclovias existentes, a algumas

lojas ou entidades de apoio aos ciclistas, parques de estacionamento para bicicletas e rede de
transportes públicos.
Também existe uma secção informativa sobre o transporte de bicicletas nos transportes públicos
da cidade de Lisboa. Atualmente o transporte de bicicletas é gratuito no Metro de Lisboa, nos
comboios da CP e Fertagus e nos barcos da Transtejo e Soflusa.
baaBeat 56
ANÁLISE DO MERCADO
Em relação ao transporte gratuito de bicicletas nos autocarros Bike Bus da Carris, este está
condicionado às seguintes carreiras, que funcionam 7 dias por semana:
– 708 (Martim Moniz – Parque das Nações)
– 723 (Campo Mártires da Pátria - Algés)
– 724 (Alcântara - Pontinha)
– 725 (Estação do Oriente – Prior Velho)
– 731 (Av. José Malhoa - Moscavide Centro)
O procedimento a ser seguido é:

– Entre no autocarro Bike Bus com a sua bicicleta pela porta de saída do veículo;
– Fixe a bicicleta na braçadeira de velcro antes do veículo iniciar a viagem;
– Valide o seu título de transporte nos validadores existentes no interior do veículo.
Fonte: cicloviaslx.com baaBeat 57

ANÁLISE DO MERCADO
Ainda a partir da ferramenta

disponibilizada pelo cicloviaslx.com,
visualizamos as ciclovias actualmente
existentes num raio temporal de
aproximadamente 10 minutos de
bicicleta em relação à loja física da
baaBeat, em Arroios.
Figura 2 – Mapa das Ciclovias Implementadas em Lisboa (pormenor)

Fonte: cicloviaslx.com
baaBeat 58
ANÁLISE DO MERCADO
Análise da Concorrência
O Quadro I apresenta a concorrência mais directa e próxima da baaBeat em relação ao

mercado da bicicleta, nas componentes em que a baaBeat atua. São elas o aluguer, a reparação e
a venda de bicicleta e acessórios. Nesse quadro que se apresenta seguidamente, estão assinalados
a vermelho os serviços que a baaBeat oferece para melhor comparação com as empresas
concorrentes.
Mais à frente neste capítulo apresentar-se-á a Análise do Mercado de cada um dos serviços que a
baaBeat oferece em todo o seu universo de atuação.
baaBeat 59
ANÁLISE DO MERCADO
EMPRESA BIKE A BIKE BK RENT BUILD RENT LISBON VELO VELOCITÉ
/ WISH IBERIA PORTUGAL RIDERS MY A FUN BIKE CULTURE
SERVIÇO BIKE RENTALS
ALUGUER
BICICLETAS
✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - ✓
COMPRA E
PAGAMENTO ✓ - ✓ - ✓ - - - -
ONLINE
OFICINA DE
BICICLETAS
- - ✓ - ✓ ✓ - ✓ ✓
VENDA DE
BICICLETAS
✓ - ✓ - ✓ - ✓ ✓ ✓
VENDA DE
ACESSÓRIOS BICI
- - ✓ - ✓ - - ✓ ✓
-
CAFETARIA - - - - - - - ✓
WORKSHOPS
BICICLETA
- - ✓ - - - - ✓ -
TOURS
BICICLETA
✓ ✓ - ✓ - ✓ ✓ - -
Martim Cais do Penha de Cais do São

ZONA Estefânia Santos N/D Anjos
Moniz Sodré França Sodré Sebastião
DISTÂNCIA A PÉ
2 km 3,5 km 1 km 1 km 4 km N/D 3,5 km 850 m 1,5 km
À baaBeat
Quadro 1 – Comparação de serviços oferecidos no mercado (Bicicleta)
baaBeat 60
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
v Serviço de Aluguer de Bicicletas de 1, 3 e 7 dias:
Este segmento de mercado em que a baabeat actua tem os turistas como principais clientes
potenciais. A freguesia de Arroios, onde se insere a loja física, tem forte procura do turista jovem ou de
meia idade, que chega em casal, ou em casal com crianças ou que chega sozinho à cidade de Lisboa em
lazer ou trabalho. É um turista maioritariamente de classe média que procura ficar em algum dos
hostels da zona, em alojamentos locais ou em casa de anfitriões de home-sharing. Considera-se que a
estadia média na cidade deste tipo de turista está entre 2 e 5 noites. Para este segmento de mercado a
baaBeat disponibiliza os alugueres de bicicleta de 1, 3 e 7 dias com um capacete e um cadeado
incluídos. O valor do aluguer inclui um capacete, um cadeado e o seguro de responsabilidade civil da
bicicleta.A baaBeat dispõe de 10 bicicletas específicas para os alugueres de 1, 3 e 7 dias.
baaBeat 61
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
Esta fatia do negócio da empresa está tendencialmente direccionada para os turistas que passam
menos de uma semana na cidade, com ou sem a sua família e ficam alojados em estabelecimentos
hoteleiros, de alojamento local ou de homesharing. Apresentam-se em seguida alguns indicadores
relevantes para este serviço oferecido pela baaBeat.
“O crescimento da economia mundial em 2015 (+3,1%, em termos de PIB) desacelerou face ao ano anterior
(+3,4%, em termos de PIB). As chegadas de turistas internacionais (1 184 milhões em 2015) pouco oscilaram
face ao ano anterior (+0,2 p.p.). A Europa acolheu mais de metade dos turistas internacionais.
De acordo com os dados provisórios disponibilizados pelo EUROSTAT sobre a balança turística dos países da
União Europeia, em 2015 o saldo da balança turística portuguesa aumentou 9,5%, implicando que
Portugal se situasse na 5.ª posição dos países com maior saldo da balança turística da União Europeia.”
Fonte: INE
baaBeat 62
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
“Em relação à globalidade do setor de alojamento turístico, a oferta teve um crescimento de 5,7% na
capacidade (camas) (+5,0% em 2014). As dormidas na totalidade dos alojamentos turísticos aumentaram
9,1% (totalizando 53,2 milhões), sucedendo a +12,1% em 2014, e os hóspedes tiveram um acréscimo de
10,9% (19,2 milhões), após +13,9% no ano precedente. Para o aumento das dormidas contribuíram os
residentes em Portugal (+8,4%; total de 16,2 milhões de dormidas) e, mais expressivamente, os não residentes
(+9,5%; 37,0 milhões de dormidas totais, refletindo 69,5% da totalidade).”
Fonte: INE
É de realçar a relevância da procura turística interna dos residentes em Portugal, ou seja, as viagens
dentro do próprio país.
baaBeat 63
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
No que respeita às dormidas ocorridas Alentejo
5%
no Alojamento Local em 2015 de salientar Algarve
15%
que a maior fatia a nível nacional vai para A.M. Lisboa
a Área Metropolitana de Lisboa, 35%
revelando deste modo a qualidade e

Madeira
quantidade da oferta na área de Lisboa, 12%
constituindo-se hoje, este tipo de
alojamento, como uma alternativa muito
procurada pelo turista. Acreditamos que
Norte Centro
a maior proximidade com o anfitrião e a 20% 13%
possibilidade de receber um trato mais Figura 3 – Dormidas em Alojamento Local em 2015 em Portugal por região (%)
personalizado, serão os pontos a favor Fonte: INE
desta vertente turística. baaBeat 64
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
“Em 2015, os residentes em Portugal realizaram cerca de 19,1 milhões de viagens turísticas, refletindo um
aumento de 7,0% face a 2014. Este aumento surge em contraste com o ano anterior, em que se tinha
registado alguma estabilização (+0,2%).
As viagens turísticas com destinos situados em Portugal (17,3 milhões) representaram 90,1% do total de
viagens turísticas.“ Estrangeiro
10%
Fonte: INE
Fonte: INE Portugal

90%
Figura 4 – Destino das viagens turísticas dos residentes em Portugal (%)
baaBeat 65
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
Ao efectuar uma pesquisa pelo termo

”hostel” na ferramenta Google Maps, é-nos
mostrada uma imagem que caracteriza o quão
implantados estão os estabelecimentos
dedicados ao Alojamento Local na zona
envolvente à Praça do Chile em Arroios.
Já em relação ao homesharing, (o anfitrião
recebe os turistas num dos quartos da sua
residência) originário dos EUA pela empresa
Airbnb, observamos ainda uma maior
densidade de oferta. (ver próxima página)
Figura 5 – Hostels existentes na zona de Arroios

Fonte: Google Maps
baaBeat 66
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
Considerou-se neste caso uma pesquisa efectuada

no dia 20/11/2016 na página web Airbnb com o
termo “Arroios” na cidade de Lisboa para uma
estadia de 2 pessoas entre 16/12/2016 e
20/12/2016 (4 noites) em quarto privado em
apartamento.
Figura 6 – Oferta de Homesharing da Airbnb na zona de Arroios
Fonte: Airbnb
baaBeat 67
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
Em relação à flutuação do turismo na Sazonalidade do Turista

cidade de Lisboa ao longo do ano, a % de Ocupação Quarto de 3*
2015
baaBeat é consciente que a procura Lisboa Cidade
deste serviço terá oscilações ao longo
do ano. Apesar desse facto, de notar que
91,4% 86,7% 84,6% 91,0% 95,7% 91,1%
a % de ocupação dos estabelecimentos 71,2%
83,0%
67,4%
56,2% 60,2%
hoteleiros de três estrelas nunca baixou 51,9%
dos 50% ao longo do ano e ainda que

durante oito meses em 2015 teve uma
taxa sempre superior aos 70%.
Figura 7 – Ocupação Quarto de 3* em 2015 – Lisboa Cidade (%)
Fonte: Infogest - Observatório, Turismo de Lisboa
baaBeat 68
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
Se olharmos agora para a % de ocupação Sazonalidade do Turista

dos estabelecimentos hoteleiros de duas % de Ocupação Quarto de 2*
2015
estrelas, esta nunca baixou dos 60% ao Lisboa Cidade
longo do ano e manteve-se em 2015
durante 10 meses com uma taxa sempre
95,3% 92,1% 95,3% 96,6% 94,3%
superior aos 70%. 72,3%
79,4%
87,1% 80,6% 75,4%
61,2% 64,7%
Figura 8 – Ocupação Quarto de 2* em 2015 – Lisboa Cidade (%)

baaBeat 69
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
Um indicador relevante para este serviço de aluguer de bicicletas mais vocacionado para o
turista é a duração da estadia daquele que escolhe a cidade de Lisboa. Em Lisboa, a estadia
média nos estabelecimentos hoteleiros foi de 2,34 noites, apenas ultrapassada a nível
nacional, e como é lógico nestes casos, pelas ilhas (Açores: 2,98 noites e Madeira: 5,53
noites) e pelo Algarve que registou uma média de 4,57 noites.
baaBeat 70
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
Outro dado relevante para a pessoa Senti-me seguro Senti-me seguro

que procura um destino de lazer ou durante a estadia? durante a estadia?
Turista português Turista estrangeiro
mesmo de negócios, é a segurança.
Num inquérito realizado em Agosto
e Setembro de 2015 pelo Concordo ou
concordo
Observatório do Turismo de Lisboa, 3%
Concordo ou
concordo 2%
totalmente
1% Não concordo
ficou bem partente a confiança totalmente
nem discordo
Discordo ou
sentida pelo turista, quer Português, 97%
discordo
97%
totalmente Discordo ou
quer estrangeiro, que visitou a discordo
totalmente
cidade de Lisboa nesse período.
Figura 9 – Percepção da Segurança

Fonte: Análise ATL - Observatório,
Turismo de Lisboa do Turista 2015 – Lisboa Cidade baaBeat 71
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
Teve problemas Teve problemas

No mesmo inquérito realizado em
durante a estadia? durante a estadia?
pelo Observatório do Turismo de Turista português Turista estrangeiro
Lisboa, em Agosto e Setembro do
Sim
ano passado, a uma pergunta mais 1%
directa sobre a experiência do

turista, obtêve-se uma resposta
esmagadoramente positiva ao que à
segurança vivida diz respeito.
Não Não
100% 99%
Fonte: Análise ATL - Observatório, Figura 10 – Segurança Vivida pelo

Turismo de Lisboa Turista 2015 – Lisboa Cidade baaBeat 72
ANÁLISE DO MERCADO
Concorrência
Ao nível da oferta de aluguer de bicicletas em Lisboa, a baaBeat tem como concorrentes as empresas
identificadas no Quadro 2. Inclui-se neste quadro a informação relativa aos serviços e preços
oferecidos por cada uma das empresas concorrentes. Para o preenchimento do quadro usaram-se as
tarifas para bicicletas do tipo passeio com mudanças, ou modelo similar, tal como será a bicicleta
disponível para este serviço na baaBeat.
Considerou-se o aluguer de 1 dia como aquele em que o cliente entrega a bicicleta no mesmo dia em
que a alugou, até à hora do fecho da loja.
baaBeat 73
ANÁLISE DO MERCADO
EMPRESA BIKE A BIKEIBERIA BK RENT BUILD RENT A LISBON BIKE VELO VELOCITÉ
/ WISH PORTUGAL RIDERS MY FUN RENTALS CULT
SERVIÇO BIKE URE
ALUGUER
1H 6€ - 6€ - - - - - 5€
ALUGUER
4H 10€ 10€ 10€ 9,99€ - - - - -
ALUGUER
1 DIA 15€ 14€ - 14,99€ 15€ 20€ 20€ - 15€
ALUGUER
24H 20€ - 20€ 16,99€ - - - - -
ALUGUER
3 DIAS - 45€ - 39,99€ - - - - -
ALUGUER
7 DIAS - - - 88€ 75€ 80€ - - -
Quadro 2 – Preços praticados no mercado de aluguer de bicicletas de curta duração
baaBeat 74
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
v Aluguer de Bicicletas de 1 Mês
Outro segmento a que a baabeat dirige a sua oferta de aluguer de bicicletas é o estudante de Erasmus
ou similar. Este cliente potencial terá a oportunidade de alugar uma bicicleta com características
especiais por um mês, com possibilidade de alugar opcionalmente o pacote que inclui um capacete e
um cadeado.
Não se encontrou no mercado um serviço com estas características.
baaBeat 75
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
v Aluguer de Bicicletas de 1 Mês
De acordo com a AICEP – Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal, Portugal Global,
E.P.E, quase 5000 alunos completaram os seus cursos superiores em Portugal no ano lectivo de
2014/15. Este número representa um crescimento de 18% face ao ano lectivo anterior e confirma a
maior atracção de estudantes internacionais pelo sector. Os estudantes brasileiros e os espanhóis são
os que mais procuraram as instituições de ensino nacionais.
A partir do sítio web erasmusmais.pt constatamos que Portugal recebeu oito prémios ESN Star Awards,
com destaque para Melhor País ESN (STARland) e melhor secção ESN (STARlight), Lisboa.
Portugal foi assim considerado o melhor país Erasmus na reunião da ESN que decorreu na Polónia e
em Portugal, considerado o evento mais emblemático da mobilidade Erasmus.
baaBeat 76
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
v Reparação de Bicicletas
A loja física da baaBeat tem à disposição dos clientes o Consultório de Bicicletas onde são feitos
diagnósticos e reparações de várias naturezas. No quadro z encontram-se descriminados os serviços
oferecidos. Estes vão desde pequenas reparações realizadas no momento e na presença do cliente a
reparações mais demoradas em que o cliente deixa a sua bicicleta aos nossos cuidados e acorda um
dia e uma hora para a recolher já apta para circular. Receberá um aviso quando a reparação esteja
concluída, caso o deseje.
Todo o possuidor de uma bicicleta é um potencial cliente do Consultório de Bicicletas da baaBeat, seja
alguém que utiliza a sua bicicleta ao fim de semana em cidade ou montanha ou alguém que também a
utiliza como meio de transporte do dia a dia.
baaBeat 77
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
Segundo a edição de 2016 do Inquérito Nacional de Saúde realizado em 2014 pelo Instituto Nacional de
Estatística, cerca de 75 mil pessoas utilizavam a bicicleta nas suas deslocações diárias e não apenas para
lazer. No mesmo capítulo Determinantes da Saúde na secção Actividade Física, pode ver-se que as
pessoas que se deslocavam de bicicleta pelo menos uma vez por semana representavam 5,8% da
população residente, ou seja cerca de meio milhão de residentes com 15 ou mais anos.
Os dados estatísticos que seguidamente se apresentam representam a frequência de utilização da
bicicleta pela população portuguesa e reforçam a decisão da implementação na nossa loja física de uma
oficina, ou Consultório de Bicicletas, em linguagem baaBeat.
baaBeat 78
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
População com 15 ou mais anos por número
de dias que se desloca de bicicleta numa
Congratulamo-nos que um dos semana
parâmetros utilizados na avaliação da
saúde da população portuguesa sejam as 7 DIAS 14,7%
deslocações em bicicleta, seja para lazer, 5-6 DIAS 10,3%

desporto, ou para deslocação diária para
os locais de trabalho. 3-4 DIAS 17,8%
Ao lado, os dados do INE com as % 1-2 DIAS 57,1%

correspondentes ao número de dias por
semana em que a população maior que
Figura 11 – Deslocações Semanais em Bicicleta em Dias (%)
quinze anos se desloca em bicicleta.
Fonte: INE – Inquérito Nacional de Saúde 2014 – Edição 2016
baaBeat 79
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
População com 15 ou mais anos que se desloca
de bicicleta – tempo médio por dia
Ainda no gráfico anterior observamos
que mais de 50% da população com 3 HORAS OU MAIS 5,6%
idade superior a 15 anos utiliza a 2 A 3 HORAS 8,9%

bicicleta pelo menos 1 ou 2 dias por
1 A 2 HORAS 16,4%
semana. Consideramos serem estes os
utilizadores de “fim de semana”. 30 A 59 MINUTOS 24,5%
No gráfico ao lado verificamos que cerca 10 A 29 MINUTOS 43,9%
de 78,4% dos utilizadores o faz entre 10

e 60 minutos por dia.
Figura 12 – Deslocações Semanais em Bicicleta – Tempo Médio Diário (%)
Fonte: INE – Inquérito Nacional de Saúde 2014 – Edição 2016
baaBeat 80
ANÁLISE DO MERCADO
Concorrência
Para além das empresas que oferecem serviço de reparação de bicicletas apresentadas no Quadro I, a
baaBeat terá também como concorrente a Cicloficina dos Anjos instalada até há bem pouco tempo na
associação RDA no Regueirão dos Anjos, 69. Segundo informação disponibilizada no website da
associação, a Cicloficina dos Anjos encontra-se temporariamente a funcionar na Faculdade de Ciências de
Lisboa no Campo Grande, tendo deixado de prestar os seus serviços na RDA. Os serviços são
prestados por voluntários não remunerados e são pagos em troca de tempo de ajuda na oficina ou de
pequenas contribuições monetárias guardadas num pequeno boião e para aplicação exclusiva na
compra de peças ou ferramentas para a oficina.
baaBeat 81
ANÁLISE DO MERCADO
Concorrência
A filosofia da Ciclocficina dos Anjos consiste em envolver o utilizador na reparação da sua própria
bicicleta o que é de louvar e encontra um paralelo na filosofia da própria baaBeat.
A Ciclofina dos Anjos funciona às 4ªs feiras das 17:00 às 20:00.
baaBeat 82
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
v Venda de Bicicletas e Acessórios
Na baaBeat o cliente poderá adquirir uma bicicleta completa desenvolvida pelo mecânico e
construtor de bicicletas da empresa. As bicicletas para venda serão todas construídas e montadas na
loja. Periodicamente o Consultório da Bicicleta desenvolverá modelos que estarão em exposição na zona
Work in Progress (WIP) em que o cliente poderá pedir informações sobre aspectos da bicicleta em
construção e fazer a sua encomenda propondo alguma alteração para adaptar o modelo à sua
preferência.
O departamento de I+D também estudará e desenvolverá acessórios com diferentes características
(reboques para carga, malas para carga, suportes para crianças, reboques para animais, etc.) que serão
igualmente expostos e colocados à venda.
baaBeat 83
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
Em artigo publicado a 8 de Agosto de 2015 no jornal Público, constatava-se o forte crescimento das
vendas de bicicleta em Portugal. Os dados, do Instituto Nacional de Estatística (INE), indicam que foram
vendidas quase um milhão e meio de bicicletas sem motor em 2014 (1.406.302), e contabilizadas
receitas de 178,3 milhões de euros, os valores mais elevados, pelo menos, dos últimos três anos.
As bicicletas vendidas em Portugal vieram, na sua quase totalidade, de produção nacional, uma
tendência que está a contribuir para a recuperação e mesmo expansão da indústria nacional de
produção de bicicletas e componentes. Nos dois anos referidos, a produção nacional cresceu 38%,
graças também a um crescimento significativo das suas exportações.
baaBeat 84
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
Em termos nacionais, apontam-se como exemplos de sucesso as empresas que desenvolvem novos
produtos, como a Polisport, com produção especializada em acessórios para bicicletas. A empresa de
Oliveira de Azeméis é líder na produção mundial de cadeiras destinadas a crianças para instalar em
bicicletas, mas é também reconhecida pelas garrafas de plástico e para-lamas para os mesmos
equipamentos.
Ainda no mesmo artigo do jornal Público, José Manuel Caetano, presidente da Federação Portuguesa de
Cicloturismo e Utilizadores de Bicicleta (FPCUB), reitera as estatísticas e diz que, de facto, existem mais
utilizadores da bicicleta e uma maior circulação e que este desenvolvimento se deve à necessidade de
mudança e ao avanço dos tempos.
baaBeat 85
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
Para José Manuel Caetano, com as gerações mais jovens a não terem o rendimento necessário para
suportar as despesas de um automóvel e com a obrigatoriedade da redução da emissão de dióxido de
carbono imposta aos países, esta tendência do uso da bicicleta só poderá aumentar.
baaBeat 86
ANÁLISE DO MERCADO
Concorrência
Algumas empresas concorrentes oferecem os serviços de venda de bicicletas e acessórios,

normalmente associadas a marcas e modelos já existentes. Também existem aquelas que oferecem
modelos customizados e uma grande variedade de acessórios.
baaBeat 87
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
v Cafetaria baaBeat
A loja física da baaBeat terá uma cafetaria onde os clientes poderão tomar uma pequena refeição
adequada para qualquer hora do dia enquanto esperam pelo arranjo da sua bicicleta ou por outros
motivos, como sejam sentirem-se bem no espaço da loja, identificarem-se com o modelo da mesma ou
simplesmente por gostarem dos alimentos e bebidas disponibilizados na cafetaria da baaBeat.
A cafetaria terá como opções de comida a quiche do dia e o bolo à fatia do dia, ambos adquiridos às
nossas parceiras Filipa e Célia do restaurante vegano Veganeats.
Num período inicial a Cafetaria baaBeat constituirá cerca de 35% do Volume de Negócios da
empresa.
baaBeat 88
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
v Cafetaria baaBeat
Diariamente será confeccionado na loja o “Abraço da Zuri”, uma mousse à base de abacate, sem leite
nem ovos que pode servir para sobremesa ou pequeno lanche. O ”Abraço da Zuri” com fruta,
sementes, aveia, farinha de linhaça e canela será o nosso “Lanche Abraçado” de nutrição adequada para
um pequeno almoço muito completo ou mesmo para um almoço.
Ao nível das bebidas a cafetaria da baaBeat terá sumos naturais feitos na hora e servidos ao cliente,
água com e sem gás em garrafa, cerveja artesanal, chás e infusões.
A descrição dos bens servidos na cafetaria encontra-se no Anexo Cafetaria baaBeat.
baaBeat 89
ANÁLISE DO MERCADO
Concorrência
v Cafetaria baaBeat
Ao nível da comida e bebida a baaBeat terá diferentes concorrentes em relação aos que oferecem
serviços no mundo da bicicleta. Em seguida enumeramos alguns dos que consideramos serem os
concorrentes ao nível da alimentação vegetariana: Veganeats (Arroios), Bio (Arroios), Espiral (Estefânia).
São restaurantes ou cafetarias com uma grande variedade de oferta vegetariana principalmente no caso
da Espiral, enquanto os dois primeiros têm uma oferta limitada a 3 ou 4 opções diárias para uma
refeição completa ou pequenos lanches. Contudo consideramos que ao nível do conceito de loja,
aquele que será o concorrente mais directo é o Velocité Café (São Sebastião), pioneiro na combinação
dos mundos da bicicleta e da alimentação em Lisboa.
baaBeat 90
ANÁLISE DO MERCADO
Oferta e Mercado
v Treino Animal
Na baaBeat o dono de um cão pode usufruir de sessões de treino comportamental para animal e
dono. A empresa disponibiliza dois pacotes de treinos, de 5 e 10 sessões cada um.
Os treinos são ministrados por treinadores experientes e certificados em local e dias a combinar com
o cliente.
O temário e objectivos a atingir das sessões de treino é abrangente e acordado entre o/a treinador/a e
o cliente após avaliação prévia do animal e das necessidades comunicadas pelos donos. O método
desenvolvido pelos treinadores parceiros da baaBeat baseia-se no do “Reforço Positivo”.
O mercado potencial são todos os donos e animais do bairro ou de qualquer ponto da cidade.
baaBeat 91
ANÁLISE DO MERCADO
Concorrência
v Treino Animal
O treino canino ao nível do animal de companhia é um mercado com muito potencial de

crescimento, por um lado, porque geralmente todo o dono considera que não necessita de
quem lhe ensine a educar o seu animal, já que tradicionalmente Portugal é um país onde
muitas famílias adoptam animais e os educam seja apenas para companhia ou para outros
propósitos como a guarda ou a caça, sem recorrerem a especialistas a não ser em situações
mais delicadas. Acontece que, mesmo para o animal de companhia, podemos estar
ingenuamente a aplicar práticas usadas pelos nossos antepassados mas que não contribuem
para a felicidade do animal ou para melhorar a sua convivência com os humanos.
baaBeat 92
ANÁLISE DO MERCADO
Concorrência
v Treino Animal
Sem entrar em questões legais e na forma como alguns animais são tratados, mantidos ou
treinados, consideramos que há muito por fazer nesta área ao nível do animal de companhia.
Basta sair à rua no bairro de Arroios ou em alguma outra zona de Lisboa em ”hora de
passeio” dos animais para reconhecer alguns vícios ou más práticas, infelizmente.
O mercado tem atualmente uma oferta escassa no que diz respeito ao treino do animal de
companhia e consideramos que quanto mais se divulgue esta área, maior será o crescimento
dos serviços oferecidos. A baaBeat considera que existe uma grande margem de
progressão neste mercado, mas ao nível da avaliação financeira deste Plano de Negócio
considerou que, inicialmente, este será uma pequena fatia do seu Volume de Negócios (cerca
de 3%) devido à inicial dificuldade de penetração na comunidade.
baaBeat 93
ANÁLISE
INTERNA
baaBeat
ANÁLISE INTERNA
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
1. Diversidade de serviços 1. Conceito “fora da caixa” e que pode gerar
2. Localização previlegiada confusão
3. Sustentabilidade inerente à filosofia da empresa 2. Estrutura humana limitada no início da
4. Serviços e produtos com grande potencial de laboração
crescimento 3. Parte do negócio sujeita a sazonalidade
5. Bens e serviços ligados a um estilo de vida 4. Custos fixos elevados no início de
saudável laboração
6. Experiência dos promotores nos bens e 5. Serviços oferecidos que podem ser
serviços prestados realizados pelos consumidores
7. Conhecimento profundo do bairro onde se 6. Loja física com dimensões limitadas
insere
8. Conceito que fideliza clientes
9. Experiência dos promotores da vivência de
outras cidades europeias
Quadro 3 – Análise Interna
baaBeat 95
ANÁLISE
C O M P E T I T I VA
baaBeat
ANÁLISE COMPETITIVA
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
1. Mercado aberto a negócios que 1. Crise económica generalizada
promovem estilo de vida saudável 2. Barreira psicológica do uso de bicicleta
2. Construção de mais redes cicláveis na em cidades com colinas
cidade de Lisboa 3. Trânsito agressivo
3. Crescimento da procura da cidade por 4. Falta de civismo da população
turistas 5. Falta de infraestruturas adequadas para o
4. Baixa taxa de criminalidade na cidade e uso da bicicleta
em geral no país 6. Roubo generalizado de bicicletas na
5. Projecção do país pela vitória no EURO cidade
2016 7. Uso generalizado do automóvel
6. Deficiente rede de transportes públicos 8. Crescimento do uso do motociclo
na cidade 9. Instalação de sistema municipal de
partilha de bicicletas
Quadro 4 – Análise Competitiva
baaBeat 97
OBJECTIVOS
DO
PLANO
baaBeat
OBJECTIVOS DO PLANO
Introdução
Realizar este Plano de Negócios foi, primeiramente, um exercício para a organização das ideias
relativas à empresa, uma forma de ordená-las e pô-las no papel.
A estruturação do plano permite também alcançar uma projecção temporal do negócio em
termos do seu desenvolvimento estratégico e em termos financeiros.
Com este documento podem transmitir-se as ideias e as características deste negócio a
parceiros e entidades relevantes para as áreas de negócio da baaBeat – empodera-te.
baaBeat 99
OBJECTIVOS DO PLANO
Introdução
Completado este Plano de Negócio considera-se que foram alcançados os seguinte objectivos:
– Transformar as ideias num documento organizado e abrangente;
– Projectar temporalmente o negócio aos níveis financeiro e estratégico;
– Descobrir bibliografia e dados estatísticos de interesse para o desenvolvimento do negócio;
– Construir um documento para transmitir o negócio a potenciais parceiros e entidades;
– Identificar novas oportunidades de negócio no mercado através da análise da concorrência;
– Adaptar as ideias à realidade do mercado.
baaBeat 100
OBJECTIVOS DO PLANO
Pirâmide das Necessidades de Maslow
Na nossa vida, no trabalho e fora dele, podemos dispor a nossa ordem de prioridade de
necessidades tal como propôs Abraham Maslow.
Como exercício demonstrativo de como a baaBeat poderá fornecer ingredientes para
preencher necessidades, quer aos seus trabalhadores, quer a clientes, construiu-se a seguinte
Pirâmide de Necessidades de Maslow para a empresa.
baaBeat 101
OBJECTIVOS DO PLANO
SATISFAÇÃO Pirâmide das Necessidades de Maslow SATISFAÇÃO
NO FORA DO
TRABALHO TRABALHO
Empoderamento em várias
Trabalho desafiante
áreas de interesse
Diversidade de funções AUTO- Desenvolvimento de novas
Participação nas decisões
REALIZAÇÃO experiências
Participação na construção da Cliente como potencial

empresa parceiro
Autonomia e responsabilidade ESTIMA Identificação com estilo de
vida saudável
Espaço de encontro entre

Hierarquia “informal”
amigos
Interacção directa com clientes
SOCIAIS Interacção com a
comunidade
Zona de baixa taxa de
Contrato sem termo
criminalidade
Benefícios sociais
Ganhos sobre lucros
SEGURANÇA Zona de muito movimento
Baixa probabilidade de
intoxicação alimentar
Luz natural
Ferramentas ergonómicas Alimentação saudável
Alimentação saudável
FISIOLÓGICAS Espaço para estar
Períodos de descanso Espaço confortável
Figura 13 – Pirâmide das Necessidades de Maslow

baaBeat 102
S E RV I Ç O S
baaBeat
SERVIÇOS
Introdução
A baaBeat disponibiliza bens e serviços ao consumidor nos mundos da bicicleta, da alimentação

e do treino animal. Existem serviços prestados gratuitamente à comunidade como as sessões de
empoderamento nos vários mundos do universo baaBeat.
Como já foi abordado e explicado no Sumário Executivo deste plano, a filosofia da empresa
contempla e promove a partilha de conhecimento gratuita integrada num negócio sustentável.
baaBeat 104
SERVIÇOS
Unidades de Negócio
baaBeat
Bicicleta Alimentação Treino Animal
Figura 14 – Unidades de Negócio
baaBeat 105
SERVIÇOS
Descrição das Unidades de Negócio
Bicicleta – aluguer de curto prazo (1, 3 e 7 dias) incluindo capacete e cadeado, aluguer de
médio prazo (1 mês) com opção de escolha de pacote com capacete e cadeado; reparação em
oficina da loja; venda de bicicletas e acessórios desenvolvidos e concebidos na loja.
Alimentação – venda de alimentação vegetariana, de sumos naturais preparados na loja, chás e

infusões e de bebidas em garrafa.
Treino Animal – serviços de treino animal em pacotes de 5 e de 10 sessões a realizar em local

a combinar entre o treinador e o cliente.
baaBeat 106
SERVIÇOS
Equipamento
Bicicleta – 10 bicicletas para aluguer de curto prazo; 15 capacetes; 15 cadeados; 5 bicicletas

para aluguer de médio prazo; oficina de reparação e construção de bicicletas;
Alimentação – liquidificadora; centrifugadora; aquecedor de água eléctrico; utensílios de

cozinha; vitrine neutra; vitrine frigorífica; termoacumulador
Treino Animal – em virtude dos treinos animais se realizarem fora da loja física, esta não
necessita de nenhum equipamento específico para a sua realização.
baaBeat 107
DESCRIÇÃO
DO
NEGÓCIO
baaBeat
DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO
Descrição da Empresa
A baaBeat é uma sociedade unipessoal por quotas promovida e gerida por João Pedro Henriques Lopes.
Ao nível das pessoas terá, no início do seu lançamento, dois trabalhadores contratados. O próprio gerente
em regime de tempo completo e o responsável pelo Consultório da Bicicleta em regime de tempo parcial (30
horas semanais), ambos com contrato sem termo.
Terá uma loja física na Freguesia de Arroios mais especificamente na Praça Olegário Mariano, 4, a 140
metros da vibrante Avenida Almirante Reis, com uma área específica para o Consultório da Bicicleta, uma área
de exposição de bicicletas de aluguer e de venda de bicicletas e acessórios, uma cafetaria e instalações
sanitárias.
baaBeat 109
Investimento Inicial
Para o seu arranque a baaBeat contará com um investimento de 20.000 € (IVA inc.)
constituídos em parte pelo subsídio de emprego remanescente do promotor João Pedro
Henriques Lopes e o restante por crédito bancário através do programa do IEFP, Microinvest.
Seguidamente apresenta-se um quadro com os bens e serviços a adquirir para a abertura da
empresa segundo os documentos apresentados no Anexo Orçamentos e Facturas
Proforma.
baaBeat 110
Investimento Inicial
BENS OU SERVIÇOS
Bicicletas de Aluguer
Consumíveis e Ferramentas para Bicicletas
Acessórios para Bicicletas de Aluguer
Obras + Mobiliário + Água + Esgotos + Electricidade
Loja
Equipamento de Cozinha
Equipamento Informático e Administrativo
Grades de Protecção
Equipamento Multimédia
Página Web
Identidade Corporativa e Produção Vídeo
Apoio à Tesouraria
TOTAL* 20000 €
* Financiamento CASES – MICROINVEST + Subsídio de Desemprego
Figura 15 – Investimento Inicial
baaBeat 111
E S T R AT É G I A
DE
D E S E N VO LV I M E N TO
baaBeat
ESTRATÉGIA
Objectivos da Empresa
DE DESENVOLVIMENTO
2019-∞
Imediatos 2017 2017-2019
Abertura de loja física equipada; Parcerias com formadores de Aquisição de mais bicicletas para Abertura de segunda loja ou procura
Criação de identidade workshops; aluguer de curta duração, caso se de espaço de maior dimensão, caso se
corporativa; Realização semanal de justifique; justifique;
Criação da página web da empresa; workshops sobre as temáticas I+D de bicicletas e acessórios para Expansão da realização de workshops a
Compra de 10 bicicletas para da empresa; venda; mais dias por semana;
aluguer; Conquista de mercado de Criação de novo conteúdo multimédia Espansão das Parcerias no Bairro;
Parcerias na área alimentar; reparação de bicicletas; para projecção na loja; Participação em feiras e seminários das
Parcerias na área de treino animal; Desenvolvimento de bicicletas Desenvolvimento da rede de parcerias temáticas nucleares da loja;
Criação de vídeos para projecção na e acessórios para venda e no Bairro. Formação ligada ao I+D da área de
loja. para aluguer de 1 mês; Introdução de novas opções de bicicletas;
Contratação de um Responsável Desenvolvimento da rede de alimentação. Contratação de mais pessoas, caso se
pelo Consultório da Bicicleta a parcerias no Bairro. Desenvolvimento de um Mapa Ciclável justifique.
tempo parcial (30 horas semanais). da cidade para fornecer aos clientes; Implementação de uma cozinha para
Passagem do Responsável da Bicicleta a fabrico próprio caso se justifique.
tempo completo, caso se justifique.
Implementação de serviço de guarda de
bicicletas (alugar espaço para o efeito).
Venda de vestuário para ciclistas
costumizado com imagem da marca.
Introdução de segmento de aluguer de
acessórios específicos para animais.
Quadro 5 – Objectivos da Empresa baaBeat 113

ESTRATÉGIA DE DESENVOLVIMENTO
Estratégia da Empresa
A baaBeat é uma empresa que disponibiliza bens e serviços em áreas distintas como a bicicleta,
a alimentação e o treino animal. Esta característica possibilita à empresa receber públicos com
diferentes interesses e características. Também abre a porta para que aquele cliente que procura
inicialmente um determinado serviço ou bem possa ser cativado a utilizar outro serviço
posteriormente.
O facto da baaBeat enveredar por diferentes áreas de negócio poderá, inicialmente, criar alguma
desconfiança na comunidade. Para colmatar essa eventual retracção dos potenciais clientes, a
empresa terá uma aposta constante na informação.
baaBeat 114
Seja através do contacto directo com o potencial cliente que nos aborda a pedir algum
esclarecimento, seja através da afixação permanente dos Manuéis (ver anexos) onde é explicado
o funcionamento ao cliente e ao parceiro bem com a filosofia da empresa. Cada um dos
workshops a realizar semanalmente servirá também para que se possa entranhar melhor o
conceito em cada um dos presentes durante a sessão e que, naturalmente, a comunidade se
familiarize com o universo baaBeat.
A loja física da baaBeat terá referências directas às diferentes áreas de actividade da empresa,
sendo de destacar as bicicletas de aluguer expostas, o Consultório da Bicicleta visível para o cliente,
a zona Work in Progress (WIP) onde estarão as bicicletas ou acessórios em desenvolvimento.
baaBeat 115
Através das referências anteriores o cliente apercebe-se da existência dos três ramos do mundo
da bicicleta desenvolvidos na baaBeat: aluguer, reparação e construção de bicicletas e
acessórios.
Em relação às referências aos bens alimentares comercializados na loja, estes estarão dispostos
em vitrines visíveis para o cliente. Serão também colocadas informações na zona de cafetaria
sobre cada bem, disponível para consulta pelo cliente. Nelas o cliente encontra dados sobre a
origem, ingredientes e outras informações relevantes sobre cada produto.
baaBeat 116
No que diz respeito ao mundo do Treino Animal, as referências na loja física serão as brochuras
informativas disponíveis para o cliente consultar na loja ou levar para casa e consultar
posteriormente. Também os vídeos que serão projectados na loja farão referências directas ou
indirectas aos serviços que a empresa disponibiliza nessa área. Um detalhe que consideramos
que será sugestivo para a comunidade sobre a envolvência da baaBeat no mundo animal é a
zona de parking canino no exterior à entrada da loja, devidamente identificado.
baaBeat 117
A página web da empresa contará
com a informação essencial para que WEB da baaBeat
a pessoa que o consulte entre no Bens e Serviços (7 categorias)
universo da baaBeat. Terá Agenda de Eventos da Empresa
informação gráfica e escrita sobre o
Contactos / Localização
funcionamento e serviços
Área de Cliente / Parceiro com
disponibilizados na empresa.
login independente
Nela poderão ser encontrados, entre Ficha de Cliente / Parceiro
outros, os conteúdos e
Quadro 6 – Página Web
funcionalidades enunciados na lista
ao lado.
baaBeat 118
De qualquer forma, apesar da existência de uma página web que servirá para introduzir o
visitante no universo da empresa, esta terá uma abordagem minimalista no que ao design e à
informação disponibilizada diz respeito. Esta característica prende-se com a intenção clara de
levar o visitante a querer saber mais e a deixar em aberto a visita à loja física da empresa.
Esse é um aspecto bastante importante e profundamente ligado à filosofia da empresa, que
procura a interacção com a comunidade e a constituição de um espaço físico para os encontros
e para a partilha de conhecimento presencial e não virtual. Também, ao visitar a loja, o cliente que
a procura por um motivo específico, será mergulhado em todo o universo da empresa,
despertando para outros serviços ou bens que à priori não conheceria.
baaBeat 119
Marketing e Comunicação
O acto de inauguração da empresa baaBeat e da sua loja física, no arranque do próximo ano de
2017 (entre Janeiro e Fevereiro), será talvez o primeiro acto de divulgação oficial da existência da
empresa. Apenas antecedido pelo envio dos convites para o mesmo, onde o convidado terá o
primeiro contacto com um item com a identidade da empresa.
Para além da oportunidade que constitui o evento da inauguração, a empresa contará com
outros meios de divulgação, fixos, pontuais ou virtuais, através de email, newsletter ou SMS. Todos
os parâmetros relativos à recepção destes últimos serão sempre configurados pelo cliente e a
baaBeat não os utilizará a não ser para divulgação das suas próprias actividades.
baaBeat 120
ESTACIONÁRIO LOJA FÍSICA
Marketing e - cartões de visita; - desdobráveis;
BICICLETAS DE
ALUGUER
Comunicação - papel carta; - pósteres; - logótipo;
Ao lado observamos - envelope. - merchandising; - etiquetas;
- contactos e
os meios prioritários - bicicletas
morada da
personalizadas;
utilizados na divulgação empresa.
- contacto directo com a
da empresa, destacados comunidade;
consoante o seu peso “BOCA A - projecção de vídeos
específico de BOCA” baaBeat.
implementação e e INTERACÇÃO
efeitos esperados. COM O WEB
BAIRRO
Figura 16 – Meios de Marketing e Comunicação baaBeat 121

NA LOJA baaBeat
Manuel da baaBeat cliente (poster);
Os elementos fixos presentes na loja
Manuel da baaBeat parceiro (poster);
física baaBeat entregues ao parceiro
Preçario baaBeat – bicicleta (poster);
de Design que têm a imagem, as
cores e logótipo da empresa são os Preçario baaBeat – alimentação (poster);
que se apresentam ao lado. Preçario baaBeat – animais (poster);
Horário baaBeat – geral
Horário baaBeat – loja
Horário baaBeat – Consultório da Bicicleta
Quadro 7 – Elementos com Design da Empresa fixos
baaBeat 122
NA LOJA baaBeat e para o CLIENTE LEVAR
Os elementos presentes na loja física Desdobrável informativo com serviços baaBeat

baaBeat cujo desenvolvimento foi
Pin’s com frases da filosofia baaBeat
entregue ao parceiro de Design e que
Pin’s com variações sobre o logo da baaBeat
poderão ser vistos, adquiridos pelo
Azulejos baaBeat
cliente ou oferecidos ao mesmo
como brindes são os que se Coleiras para animal baaBeat
apresentam ao lado.
Quadro 8 – Elementos com Design da Empresa para levar
baaBeat 123
Preço de Produtos e Serviços
Como já foi explorado na Análise do Mercado, a empresa estudou a concorrência em termos
dos preços aplicados em bens e serviços iguais ou similares e que desenvolvem a sua actividade
numa área de influência considerada pertinente para a baaBeat.
Os preços de compra e venda de bens e serviços considerados na elaboração deste Plano de
Negócios podem ser encontrados no capítulo Avaliação Financeira.
No caso específico dos dois pacotes de serviços de Treino Animal, a baaBeat “comprará” os
mesmos aos treinadores parceiros da empresa e aplicará um incremento de 25€ (+33%) no
pacote de 5 treinos e de 50€ (+33%) no de 10 sessões.
A empresa opta pela manutenção dos preços de abertura a médio prazo evitando a sua oscilação
frequente já que isso pode causar afastamento do cliente. A Análise Financeira deste projecto
assume que os PVP iniciais se mantêm nos primeiros dois anos de actividade. Os PVP serão
previsivelmente revistos a cada dois anos. baaBeat 124
AVA L I A Ç Ã O
FINANCEIRA
baaBeat
AVALIAÇÃO FINANCEIRA
Introdução
A baaBeat é uma empresa que disponibiliza bens e serviços nos mundos da bicicleta,
alimentação, treino animal e empoderamento de pessoas (gratuíto).
Para a sua abertura a baaBeat contará com dois trabalhadores contratados. Um deles a tempo
completo e o outro a tempo parcial. O posto de trabalho de João Lopes, promotor da baaBeat
será a tempo completo e terá como principais funções a gestão da empresa a todos os níveis
com excepção do mundo da bicicleta. Essas funções ficarão a cargo de André Ribeiro cujo CV
poderão encontrar em anexo e que se dedicará à gestão do Consultório de Bicicletas,
aconselhamento a clientes, construção de bicicletas e acessórios e I+D no mundo da bicicleta.
baaBeat 126
Introdução
A baaBeat conta com parcerias para as áreas do desenvolvimento da identidade corporativa da

empresa, publicidade, serviços de contabilidade e desenvolvimento de página web em regime de
prestação de serviços e/ou avença mensal.
Os dados e os resultados da Avaliação Financeira deste projecto que seguidamente se
apresentam, espelham a consideração de todas as variáveis possíveis de prever numa fase
antecedente à implementação do projecto.
Tal como já foi referido na Introdução a este Plano, existem alguns dados que apenas foram
apurados no momento da execução deste Plano e que, por isso, diferem ligeiramente do
documento validado anteriormente pela cooperativa CASES.
baaBeat 127
Introdução
A inauguração da baaBeat está marcada para o dia 7 de Janeiro de 2017 *.

A escolha desta data teve como principais motivos:
o O início de um novo ano ser uma época de mudança de hábitos das pessoas;
o Dar tempo à empresa para se dar a conhecer e estar inserida no tecido envolvente na “época alta”
nos meses de Primavera e Verão;
Seguidamente apresentam-se todos os dados relevantes resultantes da Avaliação Financeira.
* Caso ocorram atrasos que impossibilitem a inauguração neste dia, a empresa aponta como alternativas os dias 17/01/2017, 27/01/2017,
07/02/2017, 24/02/2017. Considera-se que caso a inauguração ocorra em algum destes dias alternativos os objectivos e motivos de uma
inauguração no início de um novo ano não serão desvirtuados.
baaBeat 128
Pressupostos Unidade monetária Euro
1º Ano actividade 2017
Prazo médio de Recebimento (dias) / (meses) 0

Prazo médio de Pagamento (dias) / (meses) 15
Prazo médio de Stockagem (dias) / (meses) 30
Taxa de IVA - Vendas 23%

Taxa de IVA - Prestação Serviços 23%
Taxa de IVA - CMVMC 23%
Taxa de IVA - FSE 23%
Taxa de IVA - Investimento 23%
Taxa de Segurança Social - entidade - órgãos

sociais 23,75%
Taxa de Segurança Social - entidade -
colaboradores 23,75%
Taxa de Segurança Social - pessoal - órgãos
sociais 11,00%
Taxa de Segurança Social - pessoal -
colaboradores 11,00%
Taxa média de IRS 15,00%
Taxa de IRC 25,00%
Taxa de Aplicações Financeiras Curto Prazo 1,00%

Taxa de juro de empréstimo Curto Prazo 2,50%
Taxa de juro de empréstimo ML Prazo 2,50%
Taxa de juro de activos sem risco - Rf 0,25%

Prémio de risco de mercado - (Rm-Rf)* ou pº 5,00%
Beta empresas equivalentes 100,00%
Quadro 9 – Pressupostos
Taxa de crescimento
perpetuidade
dos cash flows na
0,00
baaBeat 129
* Rendimento esperado de mercado

Volume de Negócios
TX Variação preços: - 0,00% 10,00% 0,00% 10,00%
VENDAS 2017 2018 2019 2020 2021

Produto b1 Arranjos de bicicletas 1073,17 1395,12 1688,10 1856,91 2246,86
Quantidades Vendidas 132 172 189 208 228
Taxa de crescimento das unidades vendidas 0,00% 30,00% 10,00% 10,00% 10,00%
Preço unitário 8,13 8,13 8,94 8,94 9,84
Produto b2 Revisões Básicas de bicicletas 1365,85 1775,61 2148,49 2363,34 2859,64
Preço unitário 16,26 16,26 17,89 17,89 19,67
Produto b3 Revisões Avançadas de bicicletas 2731,71 3278,05 3966,44 4363,08 5279,33
Preço unitário 32,52 32,52 35,77 35,77 39,35
Produto b4 Bicicletas vendidas 4390,24 5268,29 6374,63 7012,10 8484,64
Preço unitário 121,95 121,95 134,15 134,15 147,56
Quadro 10 – Volume de Negócios

baaBeat 130
Volume de Negócios
VENDAS 2017 2018 2019 2020 2021
Produto b5 Aluguer Bici 3 dias 9756,10 11707,32 14165,85 15582,44 18854,75
Preço unitário 32,52 32,52 35,77 35,77 39,35
Produto b6 Aluguer Bici 7 dias 5463,41 6556,10 7932,88 8726,17 10558,66
Preço unitário 56,91 56,91 62,60 62,60 68,86
Produto b7 Aluguer Bici 1 dia 9512,20 12365,85 14962,68 16458,95 19915,33
Preço unitário 12,20 12,20 13,41 13,41 14,76
Produto b8 Aluguer Bici Especial 1 mês 1170,73 1404,88 1699,90 1869,89 2262,57
Preço unitário 65,04 65,04 71,54 71,54 78,70
Produto b9 Aluguer Bici Especial Pack 1 mês 975,61 1170,73 1416,59 1558,24 1885,48
Preço unitário 81,30 81,30 89,43 89,43 98,37
Produto b10 Peças Especiais Bici 1341,46 1676,83 2028,96 2231,86 2700,55
Preço unitário 8,13 8,13 8,94 8,94 9,84
Quadro 10 – Volume de Negócios (cont.)

baaBeat 131
Volume de Negócios
VENDAS 2017 2018 2019 2020 2021
Produto a1 Quiche do Dia - fatia 4565,85 5479,02 6629,62 7292,58 8824,02
Preço unitário 1,63 1,63 1,79 1,79 1,97
Produto a2 Sumo do Dia - individual 3139,02 3923,78 4747,77 5222,55 6319,29
Preço unitário 1,34 1,34 1,48 1,48 1,62
Produto a3 Abraço da Zuri - individual 2663,41 3196,10 3867,28 4254,01 5147,35
Preço unitário 1,42 1,42 1,57 1,57 1,72
Produto a4 Cerveja Artesanal - garrafa 33cl 4882,93 6347,80 7680,84 8448,93 10223,20
Preço unitário 2,24 2,24 2,46 2,46 2,71
Produto a5 Água - garrafa de 0,50 l 1065,37 1384,98 1675,82 1843,40 2230,52
Preço unitário 0,49 0,49 0,54 0,54 0,59
Produto a6 Bolo do Dia - fatia 2774,39 3329,27 4028,41 4431,26 5361,82
Preço unitário 1,42 1,42 1,57 1,57 1,72

baaBeat 132
Volume de Negócios
VENDAS 2017 2018 2019 2020 2021

Produto a7 Lanche Abraçado - individual 1664,63 1997,56 2417,05 2658,75 3217,09
Preço unitário 3,05 3,05 3,35 3,35 3,69
Produto a8 Infusão Yogi Tea - individual 684,88 753,37 911,57 1002,73 1213,30
Preço unitário 0,73 0,73 0,80 0,80 0,89
Produto an1 Treino Animal - pack 5 sessões 1463,41 1682,93 2036,34 2239,98 2710,37
Preço unitário 81,30 81,30 89,43 89,43 98,37
Produto an2 Treino Animal - pack 10 sessões 487,80 585,37 708,29 779,12 942,74
Preço unitário 162,60 162,60 178,86 178,86 196,75

baaBeat 133
Volume de Negócios
VENDAS 2017 2018 2019 2020 2021
TOTAL 61172,20 75278,95 91087,53 100196,28 121237,50
VALORES DE VENDAS - VALORES TOTAIS
TOTAL DE VENDAS IVA 23% 61172,20 75278,95 91087,53 100196,28 121237,50
IVA VENDAS 14069,60 17314,16 20950,13 23045,15 27884,63
TOTAL VOLUME DE NEGÓCIOS 61172,20 75278,95 91087,53 100196,28 121237,50
TOTAL VOLUME DE NEGÓCIOS + IVA 75241,80 92593,11 112037,66 123241,43 149122,13

baaBeat 134
CMVMC – Custo das Mercadorias Vendidas e Matérias Consumidas
CMVMC 2017 2018 2019 2020 2021 Margem Bruta
Produto b1 Arranjos de bicicletas 751,22 976,59 1074,24 1181,67 1299,84 42,86%
Produto b4 Bicicletas vendidas 2195,12 2634,15 2897,56 3187,32 3506,05 100,00%
Produto b5 Aluguer Bici 3 dias 1219,51 1463,41 1609,76 1770,73 1947,80 700,00%
Produto b6 Aluguer Bici 7 dias 546,34 655,61 721,17 793,29 872,62 900,00%
Produto b7 Aluguer Bici 1 dia 1268,29 1648,78 1813,66 1995,02 2194,53 650,00%
Produto b8 Aluguer Bici Especial 1 mês 146,34 175,61 193,17 212,49 233,74 700,00%
Produto b9 Aluguer Bici Especial Pack 1 mês 97,56 117,07 128,78 141,66 155,82 900,00%
Produto b10 Peças Especiais Bici 670,73 838,41 922,26 1014,48 1115,93 100,00%
Produto a1 Quiche do Dia - fatia 3789,66 4737,07 5210,78 5731,86 6305,04 20,48%
Produto a2 Sumo do Dia - individual 1141,46 1426,83 1569,51 1726,46 1899,11 175,00%
Quadro 11 – CMVMC
baaBeat 135
CMVMC 2017 2018 2019 2020 2021 Margem Bruta
Produto a3 Abraço da Zuri - individual 760,98 951,22 1046,34 1150,98 1266,07 250,00%
Produto a4 Cerveja Artesanal - garrafa 33cl 3551,22 4439,02 4882,93 5371,22 5908,34 37,50%
Produto a5 Água - garrafa de 0,50 l 532,68 665,85 732,44 805,68 886,25 100,00%
Produto a6 Bolo do Dia - fatia 1902,44 2378,05 2615,85 2877,44 3165,18 45,83%
Produto a7 Lanche Abraçado- individual 532,68 665,85 732,44 805,68 886,25 212,50%
Produto a8 Infusão Yogi Tea - individual 182,63 228,29 251,12 276,23 303,86 275,00%
Produto an1 Treino Animal - pack 5 sessões 1097,56 1371,95 1509,15 1660,06 1826,07 33,33%
Produto an2 Treino Animal - pack 10 sessões 365,85 457,32 503,05 553,35 608,69 33,33%
Quadro 11 – CMVMC (cont.)
baaBeat 136
CMVMC 2017 2018 2019 2020 2021
TOTAL 20752,29 25831,10 28414,21 31255,63 34381,19
CMVMC - VALORES TOTAIS
TOTAL DE CMVMC IVA 23% 20752,29 25831,10 28414,21 31255,63 34381,19

TOTAL DE CMVMC IVA %
IVA CMVMC 4773,03 5941,15 6535,27 7188,79 7907,67
TOTAL CMVMC 20752,29 25831,10 28414,21 31255,63 34381,19
TOTAL CMVMC + IVA 25525,32 31772,25 34949,48 38444,42 42288,86
Quadro 11 – CMVMC (cont.)
baaBeat 137
FSE – Fornecimentos e Serviços Externos
2017 2018 2019 2020 2021
Nº Meses 12 12 12 12 12
Taxa de crescimento 0% 10,00% 7,50% 3,00% 3,00%
Valor
Tx IVA CF CV Mensal 2017 2018 2019 2020 2021
Serviços especializados
Publicidade e propaganda 23% 50% 50% 73,17 878,05 965,85 1 038,29 1 069,44 1 101,52
Honorários - Contabilidade CC 23% 100% 97,56 1 170,73 1 287,80 1 384,39 1 425,92 1 468,70
Comissões 23% 0% 100% 22,50 270,00 297,00 319,28 328,85 338,72
Conservação e reparação 23% 100% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Materiais
Ferramentas 23% 0% 100% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Livros e documentação técnica para loja 23% 0% 100% 8,13 97,56 107,32 115,37 118,83 122,39
Material de escritório 23% 100% 40,65 487,80 536,59 576,83 594,13 611,96
Artigos para oferta 23% 0% 100% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Energia e fluidos
Electricidade 23% 40% 60% 56,91 682,93 751,22 807,56 831,79 856,74
Água 6% 30% 70% 47,17 566,04 622,64 669,34 689,42 710,10
Deslocações, estadas e transportes
Deslocações e Estadas 23% 50% 50% 16,94 203,25 223,58 240,35 247,56 254,98
Transportes de pessoal 23% 50% 50% 16,94 203,25 223,58 240,35 247,56 254,98
Transportes de mercadorias 23% 0% 100% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Quadro 12 – FSE
baaBeat 138
FSE – Fornecimentos e Serviços Externos
Tx Valor
IVA CF CV Mensal 2017 2018 2019 2020 2021
Serviços diversos
Rendas e alugueres 0% 100% 450,00 5 400,00 5 940,00 6 385,50 6 577,07 6 774,38
Comunicação - internet 23% 100% 48,78 585,37 643,90 692,20 712,96 734,35
Seguros (RC + Recheio) Loja + RC 10 Bicis Aluguer 0% 100% 55,83 670,00 737,00 792,28 816,04 840,52
Despesas de representação 23% 50% 50% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Limpeza, higiene e conforto 23% 100% 0% 24,39 292,68 321,95 346,10 356,48 367,17
Gastos inesperados 23% 0% 100% 33,88 406,50 447,15 480,69 495,11 509,97
Outros serviços
Alojamento e manutenção Website 23% 100% 33,88 406,50 447,15 480,69 495,11 509,97
I+D - formações e materiais 23% 100% 33,88 406,50 447,15 480,69 495,11 509,97
Doações a Cães Veterinários + 1 instituição 0% 100% 16,67 200,00 220,00 236,50 243,60 250,90
TOTAL FSE 12 927,18 14 219,89 15 286,39 15 744,98 16 217,33
FSE - Custos Fixos 10 704,85 11 775,34 12 658,49 13 038,24 13 429,39
FSE - Custos Variáveis 2 222,32 2 444,56 2 627,90 2 706,74 2 787,94
TOTAL FSE 12 927,18 14 219,89 15 286,39 15 744,98 16 217,33
IVA 1 434,92 1 578,42 1 696,80 1 747,70 1 800,13
FSE + IVA 14 362,10 15 798,31 16 983,18 17 492,68 18 017,46
Quadro 12 – FSE (cont.)

baaBeat 139
Pessoas
2017 2018 2019 2020 2021

Nº Meses 14 14 14 14 14
0% 3,00% 3,00% 3,00% 3,00%

Incremento Anual (Vencimentos + Sub. Almoço)
Quadro de Pessoal 2017 2018 2019 2020 2021

Administração / Direcção 1 1 1 1 1
Produção / Operacional 1 1 1 1 1
TOTAL 2 2 2 2 2
Remuneração base mensal 2017 2018 2019 2020 2021

Administração / Direcção 600 618 637 656 675
Produção / Operacional 600 618 637 656 675
Quadro 13 – Pessoas
baaBeat 140
Pessoas
Remuneração base anual - TOTAL Colaboradores 2017 2018 2019 2020 2021
Administração / Direcção 8 400 8 652 8 912 9 179 9 454
Produção / Operacional 8 400 8 652 8 912 9 179 9 454

TOTAL 16 800 17 304 17 823 18 358 18 909
Outros Gastos 2017 2018 2019 2020 2021

Segurança Social
Administração / Direcção 23,00% 1 932 1 990 2 050 2 111 2 174
Responsável Bicicleta 23,00% 1 932 1 990 2 050 2 111 2 174
Seguros Acidentes de Trabalho 4% 672 692 713 734 756
Subsídio Alimentação 182,00 4 004 4 004 4 004 4 004 4 004

Comissões
Responsável Bicicleta * Consideradas nos FSE
Formação
Outros custos com pessoal
TOTAL OUTROS GASTOS 8 540 8 676 8 816 8 961 9 109
TOTAL GASTOS COM PESSOAL 25 340 25 980 26 639 27 319 28 018

Quadro 13 – Pessoas (cont.)
baaBeat 141
Pessoas
QUADRO RESUMO 2017 2018 2019 2020 2021
Remunerações
Administração / Direcção 8 400 8 652 8 912 9 179 9 454
Responsável Bicicleta 8 400 8 652 8 912 9 179 9 454
Encargos sobre remunerações 3 864 3 980 4 099 4 222 4 349

Seguros Acidentes de Trabalho 672 692 713 734 756
Subsídio Alimentação 4 004 4 004 4 004 4 004 4 004
Outros gastos com pessoal 0 0 0 0 0
TOTAL GASTOS COM PESSOAL 25 340 25 980 26 639 27 319 28 018
Retenções Colaboradores 2017 2018 2019 2020 2021
Retenção SS Colaborador
Administração / Direcção 10,00% 840 865 891 918 945
Responsável Bicicleta 11,00% 924 952 980 1 010 1 040
Retenção IRS Resp. Bicicleta 15,00% 1 260 1 298 1 337 1 377 1 418
TOTAL Retenções 3 024 3 115 3 208 3 304 3 404
Quadro 13 – Pessoas (cont.)

baaBeat 142
Investimento em Fundo de Maneio Necessário
2017 2018 2019 2020 2021
Necessidades Fundo Maneio
0 0 0 0 0
Reserva Segurança Tesouraria
Clientes 0 0 0 0 0
Inventários 1 729 2 153 2 368 2 605 2 865
Estado 0 0 0 0 0
*
*
TOTAL 1 729 2 153 2 368 2 605 2 865
Recursos Fundo Maneio
Fornecedores 1 662 1 982 2 164 2 331 2 513
Estado 5 523 6 504 7 276 7 802 8 792
*
TOTAL 7 185 8 486 9 440 10 133 11 304
Fundo Maneio
-5 456 -6 334 -7 072 -7 528 -8 439
Necessário
Investimento em Fundo de Maneio -5 456 -878 -738 -456 -911
* A considerar caso seja necessário
Quadro 14 – Investimento em Fundo de Maneio Necessário

baaBeat 143
Investimento
2017 2018 2019 2020 2021
Propriedades de investimento
Terrenos e recursos naturais
Edificios e Outras construções
Outras propriedades de investimento
Total propriedades de investimento 0 0 0 0 0
Activos fixos tangíveis Orçamentos
Terrenos e Recursos Naturais
Edificios e Outras Construções Anexo 5 3 337 500
Equipamento Básico Anexo 5 6 288 341 1 750 869 3 606
Equipamento de Transporte
Equipamento Administrativo Anexo 5 741 100 113 80 80
Equipamentos biológicos
Outros activos fixos tangiveis
Total Activos Fixos Tangíveis 10 366 441 2 363 949 3 686
Activos Intangíveis
Goodwill
Projectos de desenvolvimento
Programas de computador
Propriedade industrial
Outros activos intangiveis
Identidade corporativa inicial Anexo 5 1 998
Criação inicial página web Anexo 5 2 585
Produção multimédia própria para projetar Anexo 5 495
Total Activos Intangíveis 5 078 0 0 0 0
Total Investimento 15 444 441 2 363 949 3 686
IVA 23% 1 617 101 428 218 848
Quadro 15 – Investimento
baaBeat 144
Financiamento
2017 2018 2019 2020 2021
Investimento 9 988 -437 1 625 492 2 774
Margem de segurança 0% 0% 0% 0% 0%
Necessidades de financiamento 10 000 -400 1 600 500 2 800
Fontes de Financiamento 2017 2018 2019 2020 2021
Meios Libertos 1 979 9 248 20 748 25 877 42 621
Capital
Outros instrumentos de capital 3 566
Empréstimos de Sócios
Financiamento bancário e outras Inst.
16 434
Crédito
Subsidios
TOTAL 21 979 9 248 20 748 25 877 42 621
Quadro 16 – Financiamento
baaBeat 145
Financiamento
N.º de anos reembolso 5
Taxa de juro associada 2,50%
2017 2017 2018 2019 2020 2021 2022
Capital em dívida (início período) 16 434 16 434 13 147 9 861 6 574 3 287
3% 3% 3% 3% 3% 3%
Taxa de Juro
Juro Anual 411 411 329 247 164 82
Reembolso Anual 3 287 3 287 3 287 3 287 3 287
Imposto Selo (0,4%) 2 2 1 1 1 0
Serviço da dívida 412 3 699 3 617 3 534 3 452 3 369
Valor em dívida 16 434 13 147 9 861 6 574 3 287 0
Quadro 16 – Financiamento (cont.)

baaBeat 146
Ponto Crítico Operacional Previsional
2017 2018 2019 2020 2021
Vendas e serviços prestados 61 172,20 75 278,95 91 087,53 100 196,28 121 237,50
Variação nos inventários da produção 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
CMVMC 20 752,29 25 831,10 28 414,21 31 255,63 34 381,19
FSE Variáveis 2 222,32 2 444,56 2 627,90 2 706,74 2 787,94
Margem Bruta de Contribuição 38 197,58 47 003,30 60 045,43 66 233,92 84 068,38
Ponto Crítico 60 059,04 65 303,15 66 483,80 70 184,69 70 390,22
Quadro 17 – Ponto Crítico Operacional Previsional

baaBeat 147
Demonstração de Resultados Previsional
2017 2018 2019 2020 2021
Vendas e serviços prestados 61 172 75 279 91 088 100 196 121 238
Subsídios à Exploração
Ganhos/perdas imputados de subsidiárias, associadas e empreendimentos conjuntos
Variação nos inventários da produção
Trabalhos para a própria entidade
CMVMC 20 752 25 831 28 414 31 256 34 381
Fornecimento e serviços externos 12 927 14 220 15 286 15 745 16 217
Gastos com o pessoal 25 340 25 980 26 639 27 319 28 018
Imparidade de inventários (perdas/reversões)
Imparidade de dívidas a receber (perdas/reversões) 0 0 0 0 0
Provisões (aumentos/reduções)
Imparidade de investimentos não depreciáveis/amortizáveis (perdas/reversões)
Aumentos/reduções de justo valor
EBITDA (Resultado antes de depreciações, gastos de financiamento e impostos) 2 153 9 248 20 748 25 877 42 621
Gastos/reversões de depreciação e amortização 1 458 3 019 4 529 6 038 7 362
Imparidade de activos depreciáveis/amortizáveis (perdas/reversões)
EBIT (Resultado Operacional) 695 6 229 16 219 19 839 35 258
Juros e rendimentos similares obtidos 119 0 0 0 0
Juros e gastos similares suportados 412 412 330 247 165
RESULTADO ANTES DE IMPOSTOS 401 5 816 15 889 19 591 35 093
Imposto sobre o rendimento do período 100 1 454 3 972 4 898 8 773
RESULTADO LÍQUIDO DO PERÍODO 301 4 362 11 917 14 694 26 320
Quadro 18 – Demonstração de Resultados Previsional

baaBeat 148
Mapa de Cash Flows Operacionais
2017 2018 2019 2020 2021

Meios Libertos do Projecto
Resultados Operacionais (EBIT) x (1-IRC) 521 6 229 16 219 19 839 35 258
Depreciações e amortizações 1 458 3 019 4 529 6 038 7 362
Provisões do exercício 0 0 0 0 0
1 979 9 248 20 748 25 877 42 621
Investim./Desinvest. em Fundo Maneio

Fundo de Maneio -5 456 -878 -738 -456 -911
CASH FLOW de Exploração -3 477 8 370 20 010 25 421 41 710
Investim./Desinvest. em Capital Fixo

Capital Fixo -15 444 -441 -2 363 -949 -3 686
Free cash-flow -18 920 7 929 17 647 24 472 38 024
CASH FLOW acumulado -18 920 -10 991 6 655 31 127 69 152
Quadro 19 – Mapa de Cash Flows Operacionais

baaBeat 149
Balanço Previsional
2017 2018 2019 2019 2020
ACTIVO
Activo Não Corrente 13 986 11 408 9 242 4 152 475
Activos fixos tangíveis 8 908 6 330 4 164 -926 -4 603
Propriedades de investimento 0 0 0 0 0
Activos Intangíveis 5 078 5 078 5 078 5 078 5 078
Investimentos financeiros
Activo corrente 13 600 19 909 34 176 52 292 84 049

Inventários 1 729 2 153 2 368 2 605 2 865
Clientes 0 0 0 0 0
Estado e Outros Entes Públicos 0 0 0 0 0
Accionistas/sócios
Caixa e depósitos bancários 11 871 17 756 31 808 49 687 81 184
TOTAL ACTIVO 27 586 31 316 43 418 56 444 84 525
CAPITAL PRÓPRIO
Capital realizado 0 0 0 0 0
Acções (quotas próprias)
Outros instrumentos de capital próprio 3 566 3 566 3 566 3 566 3 566
Reservas 301 4 663 16 580 31 273
Excedentes de revalorização
Outras variações no capital próprio 0 0 0 0 0
Resultado líquido do período 301 4 362 11 917 14 694 26 320
TOTAL DO CAPITAL PRÓPRIO 3 867 8 229 20 146 34 839 61 160
Quadro 20 – Balanço Previsional

baaBeat 150
Balanço Previsional
Passivo não corrente 16 434 13 147 9 861 6 574 3 287
Provisões
Financiamentos obtidos 16 434 13 147 9 861 6 574 3 287
Outras Contas a pagar
Passivo corrente 7 286 9 940 13 412 15 031 20 078

Fornecedores 1 662 1 982 2 164 2 331 2 513
Estado e Outros Entes Públicos 5 624 7 958 11 248 12 700 17 565
Accionistas/sócios 0 0 0 0 0
Financiamentos Obtidos 0 0 0 0 0
Outras contas a pagar
TOTAL PASSIVO 23 720 23 088 23 272 21 604 23 365
TOTAL PASSIVO + CAPITAIS PRÓPRIOS 27 587 31 317 43 418 56 444 84 525
Quadro 20 – Balanço Previsional (cont.)

baaBeat 151
Principais Indicadores
INDICADORES ECONÓMICOS 2017 2018 2019 2020 2021
Taxa de Crescimento do Negócio 23% 21% 10% 21%
Rentabilidade Líquida sobre o rédito 0% 6% 13% 15% 22%
INDICADORES ECONÓMICOS - FINANCEIROS 2017 2018 2019 2020 2021

Return On Investment (ROI) 1% 14% 27% 26% 31%
Rendibilidade do Activo 3% 20% 37% 35% 42%
Rotação do Activo 222% 240% 210% 178% 143%
Rendibilidade dos Capitais Próprios (ROE) 8% 53% 59% 42% 43%
INDICADORES FINANCEIROS 2017 2018 2019 2020 2021

Autonomia Financeira 14% 26% 46% 62% 72%
Solvabilidade Total 116% 136% 187% 261% 362%
Cobertura dos encargos financeiros 169% 1510% 4915% 8016% 21369%
INDICADORES DE LIQUIDEZ 2017 2018 2019 2020 2021

Liquidez Corrente 1,87 2,00 2,55 3,48 4,19
Liquidez Reduzida 1,63 1,79 2,37 3,31 4,04
INDICADORES DE RISCO NEGÓCIO 2017 2018 2019 2020 2021

Margem Bruta 27 493 35 228 47 387 53 196 70 639
Grau de Alavanca Operacional (GAO) 3955% 566% 292% 268% 200%
Grau de Alavanca Financeira (GAF) 173% 107% 102% 101% 100%
Quadro 21 – Principais Indicadores

baaBeat 152
Avaliação do Projecto
Na perspectiva do Projecto 2017 2018 2019 2020 2021
Free Cash Flow to Firm -18 920 7 929 17 647 24 472 38 024
WACC 2,52% 3,17% 4,16% 4,74% 5,13%

Factor de actualização 1 1,032 1,075 1,126 1,183
Fluxos actualizados -18 920 7 685 16 421 21 743 32 136
Fluxos actualizados acumulados -18 920 -11 235 5 186 26 928 59 064
Valor Actual Líquido (VAL) 59 064
Taxa Interna de Rentibilidade (TIR) 74,97%
Pay Back period 2 Anos
Quadro 22 – Avaliação do Projecto
baaBeat 153
Avaliação do Projecto
Na perspectiva do Investidor 2017 2018 2019 2020 2021
Free Cash Flow do Equity -2 899 4 230 14 030 20 938 34 572
Taxa de juro de activos sem risco 0,25% 0,25% 0,28% 0,28% 0,30%
Prémio de risco de mercado 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00%
Taxa de Actualização 5,26% 5,26% 5,29% 5,29% 5,32%
Factor actualização 1 1,053 1,108 1,167 1,229
Fluxos Actualizados -2 899 4 018 12 659 17 943 28 131
Fluxos actualizados acumulados -2 899 1 120 13 778 31 721 59 853
Valor Actual Líquido (VAL) 59 853
Taxa Interna de Rentibilidade (TIR) 260,87%
Pay Back period 1 Ano
Quadro 22 – Avaliação do Projecto (cont.)
baaBeat 154
ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL
baaBeat
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Organigrama
animal
alimentação
Responsável
Bairro Gerente
Consultório
da
estar da
baaBeat
arte Bicicleta
tudo e tod@s
Figura 17 – Organigrama
baaBeat 156
Pessoas
A baabeat tem dois trabalhadores com contrato sem termo desde a sua criação. O gerente,
responsável por dinamizar todas as áreas do negócio com excepção da área da Bicicleta, a
tempo completo e o Responsável do Consultório da Bicicleta, a tempo parcial.
A empresa proporciona aos seus trabalhadores as condições de trabalho, de Segurança e
Higiene no Trabalho e de formação exigidas por lei.
Para além do legalmente estabelecido, o trabalhador da baabeat contará com:
o 25 dias úteis de férias anuais;
o Seguro de saúde ou equivalente à escolha do trabalhador;
o Participação gratuita para o trabalhador e agregado familiar nas actividades baabeat;
o Contribuição do valor gasto mensalmente no transporte de e para o trabalho caso o
trabalhador se desloque de transportes públicos ou de bicicleta;
o Comissões sobre os lucros das vendas dos bens concebidos e construídos na empresa,
definidas contratualmente.
baaBeat157
Parcerias
A baaBeat desenvolveu consultas com possíveis parceiros em várias áreas relevantes para o
negócio. Assim que sejam desbloqueados os fundos relativos ao Investimento Inicial,
arrancarão parcerias fulcrais para a criação da empresa, sendo de destacar as seguintes:
DESIGN
E
VÍDEO
CRIAÇÃO
WEB
CC
CONTABILISTA
CERTIFICADO
Figura 18 – Parcerias baaBeat 158

Parcerias
A dinamização dos workshops semanais será entregue, como já foi explicado no Sumário
Executivo, a formadores, demonstradores, técnicos ou artistas que serão parceiros da
baabeat, trazendo a sua experiência e conhecimentos para partilha gratuita com a
comunidade. As sessões ocorreram em horário pós-laboral e durarão 50 minutos, com 10
minutos de pausa.
Como também já foi mencionado anteriormente, salvo alguma excepção pontual, o orador
não será remunerado directamente pela empresa. Esta assumirá as deslocações desde fora
de Lisboa e disponibilizará os meios necessários para a sua apresentação, assim como
publicitará os eventos na loja e na sua página web.
Os parceiros da baaBeat serão incentivados, após o término da sessão, a promover e
divulgar o seu negócio e as suas actividades com os assistentes.
baaBeat 159
CONCLUSÃO
baaBeat
CONCLUSÃO
Considera-se, após a conclusão deste Plano de Negócio, que este projecto tem condições
para se iniciar e desenvolver-se de uma forma sustentável.
O promotor considera também que a realização deste Plano permitiu a aferição de alguns
aspectos que inicialmente poderiam não ter surgido, o que veio reforçar a sua preparação
para o desenvolvimento do negócio aqui plasmado.
Ao mesmo tempo, conseguiram concretizar e organizar-se as ideias iniciais sobre o projecto,
de modo a transmitir fielmente e de uma forma organizada todos os aspectos da empresa a
parceiros e entidades colaboradoras da baaBeat.
O promotor João Lopes agradece a atenção disponibilizada pelo leitor na análise deste
documento e congratula-se se o mesmo serviu para transmitir a informação necessária para
o desenvolvimento de uma parceria.
baaBeat 161
BIBLIOGRAFIA
baaBeat
BIBLIOGRAFIA
Para a realização deste Plano de Negócio foram consultados os seguintes documentos ou artigos
de consulta pública na Internet, ou após a autorização expressa dos seus autores. O promotor da
baaBeat aproveita para agradecer aos autores pela sua contribuição para a realização deste
Plano.
Sítios WEB e Publicações Online

http://fugas.publico.pt/Viagens/366855_portugal-e-destino-do-ano-para-a-travel-leisure
https://www.publico.pt/sociedade/noticia/criminalidade-violenta-diminuiu-126-nos-primeiros-seis-meses-deste-ano-
1751126
http://www.jornaldenegocios.pt/empresas/turismo---lazer/detalhe/cinco-graficos-que-mostram-a-evolucao-do-turismo-
em-portugal
http://www.visitlisboa.com/pt-pt/about-turismo-de-lisboa/observatório
https://www.publico.pt/economia/noticia/mercado-nacional-de-bicicletas-disparou-30-em-um-ano-1704383
baaBeat 163
BIBLIOGRAFIA
Publicações e Entidades
- Instituto Nacional de Estatística (INE)
- Inquérito Nacional de Saúde 2014 – Edição 2016 (INE)
- Infogest - Observatório, Turismo de Lisboa
- Análise ATL - Observatório, Turismo de Lisboa
- Inquérito às Actividades Turísticas e Informação 2015 – Região de Lisboa - Observatório, Turismo de Lisboa
baaBeat 164
BIBLIOGRAFIA
Bibliografia Consultada
- Como Elaborar um Plano de Negócios – Guia Explicativo (IAPMEI)
- Fernandes Niehues, 2003. Projeto de Viabilidade Econômico-Financeira para Implantação de uma Locadora de Veículos no
Município de Florianópolis – SC. Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, Brasil.
- Bernardo,Ana, 2009. Plano de Negócios de Aluguer de Malas de Luxo – Malas&Malas. ISCTE. Lisboa.
- Souza Santos, Ana Carolina, 2011. Plano de Negócios para uma Empresa de Locação de Brinquedos na Cidade de
Navegantes / SC. Trabalho de conclusão de estágio, Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Ciências Sociais Aplicadas
– CECIESA – Gestão, Itajaí, Brasil.
- M.M. Cananão, Jorge, 2012. Plano de Negócios: BikeYourself – Eventos Turísticos. Projecto de Mestrado em Gestão de
Empresas, ISCTE, Lisboa.
- Pé de Ouro Correia, Carlos Eduardo, 2010. ECO-TÁXIS. Relatório de Projecto, Mestrado de Continuidade em Gestão,
ISCTE, Lisboa.
- Martins de Oliveira, Celeste Marina, 2013. SYMBIOSIS – Guarda-Roupa para Eventos Culturais e Turísticos. Projecto de
Mestrado em Gestão Cultural, ISCTE, Lisboa.
- Augusto Luís, Vanessa Filipa, 2013. Projecto de Investimento “Restaurante Comidas e Cantos do Mundo. Relatório de Plano
de Negócio Inovador, Mestrado de Continuidade em Marketing, ISCTE, Lisboa.
baaBeat 165
ANEXOS
baaBeat
ANEXO1
MANUEL DO CLIENTE
baaBeat
MANUEL DA BAABEAT - CLIENTE
EMPODERAMENTO INDIVIDUAL
Eu assisto à criação de algo para meu usufruto na baaBeat pela primeira vez, então não pagarei
esse algo que foi criado para mim.
Esse algo pode ser, por exemplo, um sumo individual o qual eu assisti à confeção ou a reparação
de uma parte da minha bicicleta que eu assisti na baaBeat.
Eu, a partir desse momento, fiquei com o poder de decidir se, futuramente, passarei a criar o
meu sumo ou a reparar aquela parte da bicicleta, ou se voltarei à baaBeat para lhes entregar
esse serviço ou consumir esse algo.
Eu empoderei-me na criação daquele algo ou na realização daquele serviço.
Eu poderei vir sempre que queira à baaBeat para voltar a empoderar-me na criação de bens ou
serviços em que já me tenha empoderado cá anteriormente, passando agora a pagar por esse
serviço ou bem (e não pelo serviço de empoderamento).
Eu tenho uma ficha na minha área pessoal da web da baaBeat onde ficarão registados todos os
meus empoderamentos individuais. baaBeat 168
EMPODERAMENTO COLECTIVO
Eu assisto a uma sessão de formação, workshop ou demonstração na baaBeat e não pagarei por
essa(s) sessão(ões).
Eu, a partir desse momento, fiquei com o poder de decidir se, futuramente, passarei a ser eu a
realizar o bem ou serviço por minha conta ou se o entregarei à baaBeat.
Nessa sessão poderei ter-me empoderado na criação de uma refeição, na reparação de uma
parte da minha bicicleta ou num aspecto do treino do meu animal.
Eu empoderei-me na criação daquele algo ou na realização daquele serviço.
Eu poderei voltar sempre que queira à baaBeat para voltar a empoderar-me na criação de bens
ou na realização de serviços em que já me tenha empoderado na baaBeat anteriormente e não
pagarei pelo serviço de empoderamento.
Eu tenho uma ficha na minha área pessoal da web da baaBeat onde ficarão registados todos os
meus empoderamentos colectivos.
baaBeat 169
ÁREA CLIENTE DA PÁGINA WEB
Como cliente, eu tenho ao meu dispôr uma área pessoal na página web da baaBeat onde
poderei consultar a agenda dos empoderamentos individuais e colectivos e configurar avisos para
me alertarem previamente à sua realização.
Eu tenho nessa área pessoal uma ficha personalizada para fazer a gestão dos meus
empoderamentos individuais e colectivos.
Na minha área pessoal eu tenho um registo de todos os empoderamentos individuais e
colectivos aos quais já assisti na baaBeat.
baaBeat 170
ANEXO2
MANUEL DO PARCEIRO
baaBeat
MANUEL DA BAABEAT - PARCEIRO
- Os parceiros da baaBeat não recebem honorários pelas sessões de empoderamento colectivo ou
individual que ministrem. Ser-lhes-á reembolsado o valor correspondente às despesas de deslocação,
estadia e alimentação para parceiros de fora de Lisboa, a acordar consoante o caso;
- Os parceiros da baaBeat receberão honorários ou comissões a acordar pelos bens ou serviços vendidos
através de baaBeat. A baaBeat não receberá qualquer comissão caso o cliente procure directamente o
parceiro mesmo que o tenha conhecido através da baaBeat;
- Aos parceiros da baaBeat ser-lhes-ão facilitados, no mínimo, os seguintes meios para a realização de uma
sessão de empoderamento, individual ou colectivo, consoante o tema da palestra:
- Ferramentas de ciclismo;
- Produtos alimentares;
- Projetor de vídeo;
- Computador portátil;
- Colunas de som;
- Água.
baaBeat 172
MANUEL DA BAABEAT - PARCEIRO
- Aos parceiros da baabeat é incentivado o contacto com os nossos clientes e a troca de contatos ou
promoção do seu serviço ou bem, após as sessões de empoderamento que ministrem;
- A baaBeat encarregar-se-á da divulgação e promoção gratuitas do evento na sua página web e na loja;
- As sessões de empoderamento colectivo têm a duração de 50 minutos incluindo 10 minutos para pausa;
- A candidatura a parceiro da baaBeat pode ser feita através da caixa de correio: parceiro@baabeat.com
indicando:
- Dados pessoais ou da empresa e contactos;
- Título da sessão/workshop/demonstração proposta;
- Resumo da(s) sessão(ões) proposta(s);
- Número de sessões necessárias;
- Meios necessários para a realização da sessão;
- Datas propostas para a realização da(s) sessão(ões);
baaBeat 173
A N E X O 3
M A N U E L DA B A A B E AT
Q U E S T Õ E S M A I S C O M U N S
baaBeat
MANUEL DA BAABEAT – QUESTÕES MAIS COMUNS
- Eu e 5 amigos vamos à baaBeat depois do trabalho e assistimos à confecção de uma quiche
pela primeira vez na baaBeat. Cada um de nós pagará a(s) fatia(s) que comer?
- Sim e não. Cada pessoa ficou empoderada na confecção daquela quiche pela primeira vez e por
isso não pagará a primeira dose individual (1 fatia) de quiche que comer. As restantes doses
individuais de cada um serão pagas.
- Eu fui empoderado na confecção de uma sobremesa vegana na baaBeat e não me apetece
comê-la naquele dia. Poderei comer a minha dose individual sem pagar noutra ocasião?
- Sim.
- Eu deixei a minha bicicleta com o mecânico da baaBeat e fui empoderado na afinação das
mudanças na minha bicicleta pela primeira vez. Pagarei alguma coisa dessa reparação?
- Depende. Em primeiros empoderamentos de reparações que envolvam substituição de
material, o custo será o do material aplicado. Senão, não terá qualquer custo.
baaBeat 175
- Eu assino algum contrato com a baaBeat?
- Não. O Manuel da baaBeat é a base do funcionamento da loja.
- Eu assisti a um workshop da baaBeat dado por um parceiro e quero contratá-lo para um
serviço sem passar pela baaBeat. Posso fazê-lo?
- Claramente que sim. A baaBeat congratula-se com o sucesso dos nossos parceiros.
- Quero colaborar com a baaBeat, como o poderei fazer?
- Consulta o Manuel da baaBeat – Parceiros para saberes como funcionam as parcerias e segue
os passos nele descritos.
- Eu hoje apenas quero tomar um sumo e comer uma fatia de quiche. Tenho que preencher
alguma ficha de cliente ou assistir a algum workshop?
- Não. A ficha de cliente serve para te conhecermos um pouco melhor e para a gestão dos teus
empoderamentos. Podes sempre disfrutar do espaço e consumir à vontade sem fazeres a tua
inscrição nesse dia.
baaBeat 176
- Eu encomendei uma bicicleta à baaBeat e assisti à sua construção ou modificação realizada
pelo mecânico da baaBeat. Terei que pagá-la?
- Sim. Os serviços de construção ou modificação de bicicletas não se enquadram na filosofia dos
primeiros empoderamentos gratuitos.
- Eu quero alugar uma bicicleta com cadeado e capacete na baaBeat. Há alguma forma de não
pagar este serviço?
- Não. Os serviços de aluguer de bicicletas ou acessórios são sempre pagos e contribuem para
cobrir os custos fixos da baaBeat.
- Posso trazer o meu animal à loja baaBeat?
- Sim mas ele(a) terá que ficar à porta. Dado que servimos bens alimentares na loja, o teu animal
terá que ficar no exterior da loja na zona “Amigos da Zuri” definida para o efeito.
baaBeat 177
A N E X O 4
C A F E TA R I A
B A A B E AT
baaBeat
CAFETARIA BAABEAT
Comidas
o Quiche do dia – quiche fornecida diariamente pelas parceiras da Veganeats, sem qualquer produto de
origem animal; vendida à fatia.
o “Abraço da Zuri”– inspirada em “A sobremesa que mudou a minha vida” do blog papacapim.org; em dose
individual. Feito com abacate, tâmara, semente de sésamo, extracto natural de baunilha, leite de amêndoa,
sumo e raspa de laranja, cacau em pó, sal; feito diariamente na cafetaria.
o “Lanche Abraçado” – “Abraço da Zuri” adicionando fruta da época, aveia, farinha de linhaça, canela; em dose
individual; feito diariamente na cafetaria; pequeno almoço completo ou almoço saudável.
o Bolo do dia – fornecido diariamente pelas parceiras da Veganeats, sem qualquer produto de origem
animal; vendida à fatia.
Bebidas
o Sumos naturais preparados na hora; vendidos em dose individual; feito diariamente na cafetaria.
o Cerveja artesanal 33cl
o Água sem gás 50 cl
o Chás e infusões baaBeat 179
A N E X O 5
O R Ç A M E N TO S
E
FAC T U R A S P RO F O R M A
baaBeat
ANEXOS
Orçamentos e Facturas Proforma do Investimento Inicial
Seguidamente apresenta-se o quadro que compila os bens e serviços orçamentados para a definição deste
Plano de Negócio.
Cada item apresenta uma referência a um documento que se encontra na pasta Orçamentos e Facturas
Proforma dentro da pasta Anexos que foi entregue juntamente com o ficheiro do presente Plano.
Em alternativa, alguns items remetem para um link do parceiro com o artigo que foi incluido no
Investimento Inicial. Basta clickar na palavra LINK associada para aceder ao respectivo artigo, caso esteja
disponível uma rede de internet no local onde se encontre.
Em relação à alínea Edificios e Outras Construções do Investimento, o promotor da baaBeat faz
notar que o valor reservado é uma estimativa feita com base nos possíveis locais já visitados para a loja e
nas necessidades que terão que ser satisfeitas para a abertura da loja. Esta estimativa foi feita com base na
experiência do promotor como engenheiro civil e será concretizada num orçamento após a escolha
definitiva do local da loja. O mobiliário (balcão, mesas e cadeiras) também foi estimado por estar
relacionado com o espaço definitivo da futura loja.
baaBeat 181
ANEXOS
Orçamentos e Facturas Proforma do Investimento Inicial
DOCUMENTO / LINK CATEGORIA PARCEIRO ARTIGO / SERVIÇO
PROFORMA Nº 70 Bicicletas de Aluguer DECATHLON BICICLETA ORIGINAL 520
Acessórios para Bicicletas de Aluguer DECATHLON CAPACETE BICICLETA CIDADE 500 B’TWIN +
PROFORMA Nº 70
CADEADO COM CÓDIGO
LINK Equipamento de Cozinha WORTEN LIQUIDIFICADORA
LINK Equipamento de Cozinha WORTEN CENTRIFUGADORA
LINK Acessórios Consultório da Bicicleta LEROY MERLIN SUPORTE PARA BICICLETAS
LINK Equipamento Multimédia WORTEN COLUNAS DE SOM
LINK Equipamento Informático e Administrativo TOTALCOPIA IMPRESSORA POS
LINK Equipamento Informático e Administrativo DR MAC COMPUTADOR PORTÁTIL

EMAIL MUNDIPORTA Grades de Protecção MUNDIPORTA GRADE DE LAGARTO GALVANIZADA
LINK Equipamento Multimédia WORTEN PROJECTOR VÍDEO
ORÇAMENTO PC HOUSE Página Web PC HOUSE IMPLEMENTAÇÃO PÁGINA WEB
ORÇAMENTO JOANA VIEIRA Design Corporativo JOANA VIEIRA IDENTIDADE CORPORATIVA
ORÇAMENTO PC HOUSE Design Corporativo PC HOUSE PRODUÇÃO GRÁFICA

ORÇAMENTO SOFIA SILVA Produção Vídeo SOFIA SILVA EDIÇÃO DE VÍDEO
Quadro 23 – Orçamentos e Facturas Proforma do Investimento Inicial

baaBeat 182
A N E X O 6
C A R AC T E R Í S T I C A S
D O S
E Q U I PA M E N TO S
P R I N C I PA I S
baaBeat
ANEXOS
Características dos Equipamentos Principais
Figura 19 – Bicicleta de Aluguer de Curta Duração
Bicicleta de Aluguer de Curta Duração

Decathlon BICICLETA ORIGINAL 520. Bicicleta mista para mulheres e homens com avanço regulável
(ergonomia do utilizador); quadro de alumínio mais leve, possui 21 mudanças e é por isso adaptável à
cidade de Lisboa. Os pneus mistos dão segurança em calçada e em transições sobre carris do eléctrico.
baaBeat 184
ANEXOS
Figura 20 – Suporte para Bicicleta
Suporte para Bicicletas de Aluguer

Leroy Merlin SUPORTE PARA BICICLETAS 26,5 20 KG. Para optimizar a área de chão útil da loja,
serão utilizados suportes de tecto para as bicicletas de aluguer sobre o espaço do Consultório da
Bicicleta.
baaBeat 185
ANEXOS
Figura 21 – Projector Vídeo

Projector Vídeo
LG Projector Portátil PH550G. A loja física da baaBeat terá em permanência uma zona onde serão
projectados conteúdos multimédia de produção própria. O investimento a realizar neste equipamento
permite a projecção de vídeos com qualidade com conteúdos ligados às diversas áreas que a empresa
desenvolve. Para além desse uso também estará disponível para os workshops.
baaBeat 186
ANEXOS
Figura 22 – Colunas Som

Colunas Som
JBL Flip 3 Red. O som e a música de uma loja é uma componente importante para que o cliente se
possa sentir cómodo e também eventualmente identificado com as bandas ou géneros musicais que lá
ouvem. Na loja da baaBeat temos a possibilidade de utilizar a música como meio de empatia com o
cliente e para harmonizar o espaço.
baaBeat 187
ANEXOS
Figura 23 – Computador Portátil
Computador Portátil
DR MAC MacBook 13" 2,4Ghz i2Duo. O equipamento a adquirir permite a instalação do software de
facturação e a ligação aos sistemas de projecção de vídeo e de som. Em virtude de ser um
equipamento portátil permite a sua deslocação para uso na apresentação dos workshops.
baaBeat 188
A N E X O 7
C V ’ S
baaBeat
ANEXOS
CV’s
Os CV do promotor João Lopes e do Responsável pelo Consultório da Bicicleta André Ribeiro encontram-se
na pasta CV’s, dentro da pasta Anexos, que foi entregue juntamente com o ficheiro do presente Plano.
baaBeat 190
A N E X O 8
P L A N TA T I P O DA L O J A
baaBeat
ANEXOS
Planta Tipo da Loja
A Planta Tipo da loja da baaBeat foi executada tendo em vista a colocação dos elementos necessários para a
sua abertura, cumprindo todos os requisitos legais. Este exercício resultou numa Planta onde se puderam
definir as dimensões mínimas necessárias do local a eleger.
Esta Planta encontra-se na pasta Planos, dentro da pasta Anexos, que foi entregue juntamente com o
ficheiro do presente Plano.
baaBeat 192
FIM
Copyright © 2016 baaBeat
Todos os direitos reservados. Reprodução ou divulgação total ou parcial deste Plano de Negócios é expressamente proibida sem
o consentimento por escrito do promotor da empresa.
Pode solicitar a utilização do conteúdo deste Plano para João Lopes através do email joaophlopes@gmail.com. Obrigado.
baaBeat 193

Baabeat - Plano de Negócio

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Baabeat - Plano de Negócio

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

PLAN O D E

Palavras-chave: baaBeat, empoderar, bicicleta, vegetariano, vegano, treino animal, bairro.

Key-words: baaBeat, empowering, bicycle, vegetarian, vegan, animal training, neighbourhood.

RESUMO DA PROPOSTA INOVADORA 45

SERVIÇO DE ALUGUER DE BICICLETAS DE 1, 3 e 7 DIAS – OFERTA E MERCADO 61

SERVIÇO DE ALUGUER DE BICICLETAS DE 1, 3 e 7 DIAS – CONCORRÊNCIA 73

SERVIÇO DE ALUGUER DE BICICLETAS DE 1 MÊS – OFERTA E MERCADO 75

REPARAÇÃO DE BICICLETAS – OFERTA E MERCADO 77

REPARAÇÃO DE BICICLETAS – CONCORRÊNCIA 81

VENDA DE BICICLETAS E ACESSÓRIOS – OFERTA E MERCADO 83

VENDA DE BICICLETAS E ACESSÓRIOS – CONCORRÊNCIA 87

CAFETARIA BAABEAT – CONCORRÊNCIA 90

TREINO ANIMAL – OFERTA E MERCADO 91

TREINO ANIMAL – CONCORRÊNCIA 92

PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES DE MASLOW 101

UNIDADES DE NEGÓCIO 105

DESCRIÇÃO DAS UNIDADES DE NEGÓCIO 106

DESCRIÇÃO DA EMPRESA 109

INVESTIMENTO INICIAL 110

ESTRATÉGIA DE DESENVOLVIMENTO 113

OBJECTIVOS DA EMPRESA 113

ESTRATÉGIA DA EMPRESA 114

MARKETING E COMUNICAÇÃO 120

PREÇO DE PRODUTOS E SERVIÇOS 124

ANÁLISE FINANCEIRA 126

VOLUME DE NEGÓCIOS 130

PONTO CRÍTICO OPERACIONAL PREVISIONAL 147

DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS PREVISIONAL 148

MAPA DE CASH FLOWS OPERACIONAIS 149

BALANÇO PREVISIONAL 150

PRINCIPAIS INDICADORES 152

AVALIAÇÃO DO PROJECTO 153

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 156

1 MANUEL DA BAABEAT – CLIENTE 168

2 MANUEL DA BAABEAT – PARCEIRO 172

3 MANUEL DA BAABEAT – QUESTÕES MAIS COMUNS 175

4 CAFETARIA BAABEAT 179

5 ORÇAMENTOS E FACTURAS PROFORMA DO INVESTIMENTO INICIAL 181

6 CARACTERÍSTICAS DOS EQUIPAMENTOS PRINCIPAIS 184

8 PLANTA TIPO DA LOJA 192

Figura 2 – Mapa das Ciclovias Implementadas em Lisboa (pormenor) 58

Figura 3 – Dormidas em Alojamento Local em 2015 em Portugal por região (%) 64

Figura 4 – Destino das viagens turísticas dos residentes em Portugal (%) 65

Figura 5 – Hostels existentes na zona de Arroios 66

Figura 6 – Oferta de Homesharing da Airbnb na zona de Arroios 67

Figura 7 – Ocupação Quarto de 3* em 2015 – Lisboa Cidade (%) 68

Figura 8 – Ocupação Quarto de 2* em 2015 – Lisboa Cidade (%) 69

Figura 9 – Percepção da Segurança do Turista 2015 – Lisboa Cidade 71

Figura 10 – Segurança Vivida pelo Turista 2015 – Lisboa Cidade 72

Figura 11 – Deslocações Semanais em Bicicleta em Dias (%) 79

Figura 12 – Deslocações Semanais em Bicicleta – Tempo Médio Diário (%) 80

Figura 13 – Pirâmide das Necessidades de Maslow 102

Figura 14 – Unidades de Negócio 105

Figura 15 – Investimento Inicial 111

Figura 16 – Meios de Marketing e Comunicação 121

Figura 17 – Organigrama 156

Figura 18 – Parcerias 158

Figura 19 – Bicicleta de Aluguer de Curta Duração 184

Figura 20 – Suporte para Bicicleta 185

Figura 21 – Projector Vídeo 186

Figura 22 – Colunas Som 187

Figura 23 – Computador Portátil 188

Quadro 2 – Preços praticados no mercado de aluguer de bicicletas de curta duração 74