Ficha de intervenção

Helpdesk contacto: Ticket N° Data Código Projecto

932.896.199 81028-130891 25/09/2018 MAPPUM0816-001
helpdesk@rcsangola.com
Informações Gerais
Técnico: Manuel Tanga (2682) Cliente: PUMA_41_Z3_KUITO
Ajudante: Contacto: Arnaldo Augusto
Motorista: Técnico Condutor Telefone: 923660806
Matrícula: Lobito Local:
Atribuido a: odinho lutonadio Entidade: HELPDESK PUMA AgenciaRCS: RCS Lobito Km: 450

Equipamento Durações
Nome: Data Intervenção: Nº Ticket anterior:
Duração Ida: Duração Regresso:
ID: Contrato:
Hora Chegada cliente: Hora Inicio Serviço:
Tipo: Hora Fim Serviço: Hora Saída cliente:
Número de série: Pausa almoço: Sim/Não Rota: Sim/Não

Modelo: Trans. RCS Trans. Outro Remota LAB

Descrição Problema Origem Avaria
AUDITORIA NOS EQUIPAMENTOS DE SISTEMA / Auditoria De Sistema Regular:
Problema eléctrico:
Instalações inadequadas:
Uso inadequado:

Descrição Intervenção
Auditoria De Sistema

Observaçao técnico: Trabalho resolvido: Sim/não

Pedido Nova Intervenção: Sim/não
Comentario Cliente

Comportamento técnico: Satisfação Geral: (1 muito insatisfeito / 5 muito satisfeito)

Peças Usadas Assinatura

Part Number Descriçäo Qde E/R/C

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