Modelosdemensagens

par
aencant
arcli
ent
esnoatendi
ment
o

4
s
2 Mensagen
Automái
tcas
a e
s uDei
lvery
par
 Ol
á!
Esteebookguiaéum PDFi nt
erat
ivo.
I
ssoquerdizerquenelevocêvai
encontr
arl
inkscl
icávei
sparanavegar
em outr
osconteúdosparamelhorara
suaexperi
ênci
adent r
odele.
Queremosteaj
udarcom muito
conheci
mentoeconteúdosque
real
mentecompl
etem oseuaprendi
zado.
Es
peramosquenos
sasdi
cast
eajudem
aapr
ovei
taraomáxi
moessemat
erial
.

@anot
aai
.bot
s /
anot
aAI
.bot
s Anot
aAI /
company/
anot
a-ai
I
ntr
odução

Porqueusarmensagens
automát
icas?

Exemplosprát
icospar
a
usarnodeli
very

TorneseuWhatsApp
tot
almenteaut
omático
1I
ntr
odução

Boal
eit
ura!

naveguepel
ocont
eúdo
4
 Porqueusar
mens
agensaut
omát
icas
?

naveguepel
ocont
eúdo

@anot
aai
.bot
s /
anot
aAI
.bot
s Anot
aAI /
company/
anot
a-ai
O What
sAppem númer
os

96,
4% dosusuár
iosbrasi
lei
ros,ent
re1
6a64anos,usam o
apl
icat
ivocomofontedeinfor
maçãoecomuni
cação.

+2bi
lhõesdeusuár
iosat
ivosaor
edornomundo.

72% dosempreendedor
esbr
as i
lei
rosut
il
izam oWhat
sApp
Busi
nessem suasloj
aseempresasdepequenopo e.

naveguepel
ocont
eúdo
6
Vant
agensdeusaroWhat
sapp
nodeli
ver
y

mel
hor
anoat
endi
ment
oporcont
adai
ntel
igênci
aa ici
al;

f
aci
li
taçãonahor
adoscl
ient
esr
eal
izar
em seuspedi
dos;

atendimentosmúlt
ipl
os,aomesmot
empo,com r
espost
as
personal
izadas;

maiorprodut
ividadedasequi
pesdet
rabal
hoer
eduçãode
custosdeoperação.

naveguepel
ocont
eúdo
7
insat
isfaçãodoscl
ient
esem decor
rênci
adademor
ano
atendimento;

per
dadevendascons t
ant
espornãoterum car
dápi
ovi ual
quefaci
li
tenaescol
hadospr
odutos;

i
númeroserr
ospassadospar
aacozinhapel
afal
tade
or
gani
zaçãonaret
iradadenovospedi
dos;

diver
sasmensagenssem r
es post
asporquenãoéposs
íveldar
contaderes
ponderadiversaspessoasaomesmotempopar a
ti
rardúvi
das.

naveguepel
ocont
eúdo
8
Exempl
ospr
áti
cos
par
aus
arnodel
i
ver
y

naveguepel
ocont
eúdo

@anot
aai
.bot
s /
anot
aAI
.bot
s Anot
aAI /
company/
anot
a-ai
Vamoscol
ocaramãonamassa?

Saudaçãoepr
imei
rocont
ato

Pr
omoçõesdodi
a

At
ual
izaçõesdest
atusdopedi
do

naveguepel
ocont
eúdo
1
0
Mensagensaut
omát
icas
par
arestaur
ante

Ol
á! Qualapr
omoçãododi
a?

Gost
ari
adeverocar
dápi
o!

naveguepel
ocont
eúdo
1
1
Mensagensautomáti
cas
par
ahambur gueri
as

Tem al
gumapr
omoçãododi
a?
Ol
á!

Quaisopçõesdehambúr
guer
vocêstêm?

naveguepel
ocont
eúdo
1
2
Mensagensautomát
icas
par
alancheri
as

Tem al
gumapr
omoçãododi
a?
Ol
á!

Quer
overasopçõesdel
anche.

naveguepel
ocont
eúdo
1
3
Mensagensautomát
icas
par
apizzari
as

Hoj
etem al
gumapr
omoção?
Ol
á!

Quer
oocar
dápi
o.

naveguepel
ocont
eúdo
1
4
Mensagensautomát
icas
par
aaçaiter
ias

Vocêst
êm al
gumapr
omoção?
Ol
á!

Possoverout
rasopçõesdo
car
dápi
o?

naveguepel
ocont
eúdo
1
5
Mensagensaut
omát
icas
par
amar mit
ari
as

Qualapr
omoçãododi
a?
Ol
á!

Quer
overocar
dápi
o.

naveguepel
ocont
eúdo
1
6
Mensagensautomáti
cas
par
acomi daj
aponesa

Tem al
gumapr
omoçãododi
a?
Ol
á!

Si
m,porf
avor
.

Foidaquiquepedi r
am
comidaj aponesa?
Acabamosder eceberseu
pedidoej áenviamospar a
nossoschefespr epará-l
o.
Assim queesti
verpr onto,ele
vaidir
etoatévocê,ok?

naveguepel
ocont
eúdo
1
7
Mensagensautomát
icas
par
adocerias

Vocêst
êm pr
omoçãohoj
e?
Ol
á!

Quer
oocar
dápi
o

Anoteioseupedi doej ápassei

propessoalfazerasepar ação
dassuasgul osei mas.
Quandot udoestiversepar adi
-
nhoedevi dament eembal ado,o
seupedidovaiserent r egue
bem rapi
dinhonasuacasa,t á
bom?

naveguepel
ocont
eúdo
1
8
Dicaspar
aarrasarnasmensagens
automáti
cas

naveguepel
ocont
eúdo
1
9
Tor
neseuWhat
sApp
t
otal
ment
eaut
omát
ico

naveguepel
ocont
eúdo

@anot
aai
.bot
s /
anot
aAI
.bot
s Anot
aAI /
company/
anot
a-ai
O queéaut
omaçãopar
adel
iver
y?

Comocol
ocaroWhat
sAppno
aut
omáti
co?

naveguepel
ocont
eúdo
21
naveguepel
ocont
eúdo
22
Tr
ansf
ormeseuWhatsappem uma
máqui
nadevendas

naveguepel
ocont
eúdo
23