Manual VigiaNG

Vigia NG
Webviewer
Versão 1.3, Janeiro 2022
Formerly a Verint company

O uso não autorizado, duplicação ou modificação deste documento, no todo ou em parte, sem o consentimento por escrito da
Cognyte Software Ltd. é estritamente proibido. Ao fornecer este documento, a Cognyte Software Ltd. não está fazendo
nenhuma representação quanto à exatidão ou integridade de seu conteúdo e reserva-se o direito de alterar este documento a
qualquer momento sem aviso prévio. Os recursos listados neste documento estão sujeitos a alterações. Entre em contato com
seu representante Cognyte para obter os recursos e especificações atuais do produto. Todas as marcas aqui mencionadas com
o símbolo ® ou TM são marcas registradas ou marcas comerciais da Cognyte Software Ltd. ou de suas subsidiárias. Todos os
direitos reservados. Todas as outras marcas são marcas comerciais de seus respectivos proprietários.
© 2021 Cognyte Software Ltd. Todos os direitos reservados em todo o mundo.

Índice
Índice ......................................................................................................................... 1
1 ACESSO AO SISTEMA....................................................................................................... 2
1.1 Primeiro Acesso .............................................................................................................................................. 2
1.2 Tela de Login ................................................................................................................................................... 4
1.3 Recuperar Senha............................................................................................................................................. 5
2 VISÃO GERAL DO SISTEMA............................................................................................... 7
2.1 Barra Superior ................................................................................................................................................. 7
2.2 Tela Principal................................................................................................................................................... 8
2.2.1 Operações favoritas ................................................................................................................................... 9
2.2.1.1 Operação....................................................................................................10
2.2.1.1.1 Eventos ..................................................................................................11
2.2.1.1.2 Mapa ......................................................................................................12
2.2.1.1.3 Relacionamentos .....................................................................................12
2.2.1.1.4 Timeline .................................................................................................13
2.2.1.1.5 Análise ...................................................................................................13
2.2.1.1.5.1 Chamadas.............................................................................................................................14
2.2.1.1.5.2 Rede.....................................................................................................................................16
2.2.1.1.5.3 Conteúdo..............................................................................................................................18
2.2.1.1.6 Detalhes .................................................................................................19
2.2.1.1.7 Relatórios ...............................................................................................21
2.2.1.2 Senha/Voucher ...........................................................................................23
2.2.1.2.1 Requisição ..............................................................................................24
2.2.1.2.2 Informações ............................................................................................26
2.2.1.3 Ticket.........................................................................................................28
3 OPERAÇÃO ...................................................................................................................31
3.1 Tela Principal de Operações......................................................................................................................... 31
3.1.1 Detalhes da Operação .............................................................................................................................. 33
3.1.1.1 Ações da Operação ......................................................................................33
3.1.1.1.1 Login ......................................................................................................33
3.1.1.1.2 Reiniciar Senha .......................................................................................34
3.1.1.1.3 Favoritar.................................................................................................34
4 NOTAS .........................................................................................................................35
4.1 Tela Principal de Notas................................................................................................................................. 35
5 MINHAS INFORMAÇÕES .................................................................................................37
6 CONFIGURAÇÕES...........................................................................................................38
Manual do Usuário Page 1

1 Acesso ao Sistema
O acesso ao sistema é organizado em 3 etapas. O primeiro acesso para os usuários que ainda não
possuem login, a tela de login para inserir login e senha pré-cadastradas e recuperação de senha.
1.1 Primeiro Acesso
+ Passo 1 - No formulário de autenticação, clique no link Cadastre-se.
Imagem 1 – Tela de login

+ Passo 2 - Preencha os campos necessários (Nome Completo, CPF, Data de Nascimento, E-

mail, Telefone Fixo, Celular, Endereço, Estado, Cidade, Título e Autoridade e Captcha) e
clique em Salvar para finalizar o cadastro do usuário. Limpar para excluir os dados ou
Cancelar para excluir os dados e cancelar o cadastro.
Imagem 2 – Tela cadastre-se

1.2 Tela de Login

A tela de login do sistema contém o formulário de autenticação onde deve ser informado o nome e a
senha do usuário.
ℹ Os campos de login e senha diferenciam maiúsculas de minúsculas, portanto, devem corresponder

exatamente.
Preencha os campos e clique em Entrar para acessar o sistema.
Imagem 3 – Tela de login

1.3 Recuperar Senha

+ Passo 1 - No formulário de autenticação, clique no link Esqueci a senha.
Imagem 4 – Tela esqueci a senha
+ Passo 2 - Preencha os campos necessários (Login, CPF, E-mail e Captcha) e clique em

Recuperar senha.
Imagem 5 – Tela recuperar senha

Após verificar os dados inseridos, o sistema envia para endereço de e-mail fornecido o link para criar
uma nova senha.
Imagem 6 – Exemplo de e-mail para criar uma nova senha

2 Visão Geral do Sistema

O sistema está ambientado em 3 áreas principais: barra superior e tela principal.
Imagem 7 – Tela principal do sistema
2.1 Barra Superior

Por meio da barra superior, o usuário pode voltar para a tela principal, buscar por Operações e Notas,
acessar as informações do usuário logado, configurações do sistema, realizar o download do manual
de usuário e sair do sistema.
Imagem 8 – Barra superior do sistema

2.2 Tela Principal

A tela principal está dividida em três seções.
+ Notas: espaço com lembrentes/anotações para visualização contendo título, descrição, data
e hora que foram inseridas por meio do menu Notas (tópico 4);
+ Notas Pessoais: espaços de texto livre para a inserção de lembretes/anotações contendo
título e descrição;
+ Operações favoritas: cards com dados das operações para acesso aos eventos e vouchers.
Imagem 9 – Tela principal

2.2.1 Operações favoritas

Por meio dos cards na tela Operações favoritas, o usuário pode Favoritar e Desfavoritar ( ) as
operações, acessar informações rápidas como: Interceptações, Quebras de sigilo, Localizações e
Vouchers, acessar as operações inserindo Login e alterar senha clicando em Reiniciar Senha. Algumas
operações contém o ícone , que corresponde a uma operação com permissão de senha/voucher.
Imagem 10 – Tela operações favoritas

2.2.1.1 Operação
Esta tela é divida em duas seções.
A primeira seção, é possível:

+ Filtro de Eventos - filtrar a busca por meio dos campos ID Ofício, Tipo, Alvo, Período,
Direção, Tipo de Evento e CGI.
Após preencher os campos desejados, clique em Pesquisar.
A segunda seção, está a listagem de resultados do filtro de eventos divididos em 7 abas: Eventos,
Mapa, Relacionamentos, Timeline, Análise, Detalhes e Relatórios.
Imagem 11 – Tela operação

2.2.1.1.1 Eventos
Nesta aba, está a listagem de resultados. Para cada registro, as colunas trazem os dados : ID Evento,
Tipo, Evento, Interceptação, Alvo, Direção, Origem, Destino, Tipo Específico, Célula Origem, Célula
Destino, Data início, Data Atendimento, Data fim, URL/IP, URL/IP Adicional, Latitude, Longitude,
Azimute, CGI, Raio, Endereço, Latitude Destino, Longitude Destino, Azimute Destino, Raio Destino,
Endereço Destino, Cidade Destino, Conteúdo.
No ícone , ao lado do título das colunas, você pode escolher a melhor maneira de dispor os registros
localizados. Eles podem ser organizados em ordem crescente ou decrescente de cada coluna.
Imagem 12 – Tela eventos
Outras funcionalidades:
+ Lista suspensa das colunas - permite selecionar quais colunas exibir na listagem;
Imagem 13 – Lista das colunas
+ - exporta os registros da listagem nos formatos CSV ou PDF.

2.2.1.1.2 Mapa
Imagem 14 – Tela mapa
2.2.1.1.3 Relacionamentos
Nesta aba, está os dados de resultados demonstrada por ligações entre relacionamentos. Clique no
botão Download ou CSV para realizar o dowloand em seus respectivos formatos.
Imagem 15 – Tela relacionamentos

2.2.1.1.4 Timeline
Nesta aba, está a listagem de resultados demonstrada por meio da timeline. Cada registro contém
dados como: Data, Hora, Alvo, Origem e Destino.
Imagem 16 – Tela timeline
2.2.1.1.5 Análise
Nesta tela, há 3 abas (Chamadas, Rede e Conteúdo) com a listagem de resultados do filtro de eventos.
Imagem 17 – Tela análise

2.2.1.1.5.1 Chamadas
A primeira aba, está a listagem de resultados de Análise de Chamadas. Para cada registro, as colunas
trazem os dados: Origem, Destino, Total, Percentual, Interceptação e Gráfico.
A opção tem como objetivo apresentar percentuais de chamadas originadas e/ou recebidas pelo e
para o número investigado;
Imagem 18 – Tela análise de chamadas

+ Gráfico - permite acessar a análise de chamads por meio de gráfico.
Image 20 – Tela gráfico de análise de chamadas

2.2.1.1.5.2 Rede
A segunda aba, está a listagem de resultados de Análise de Rede. Para cada registro, as colunas trazem
os dados: Célula, Tempo da célula, Tempo inicial, Total, Percentual, Interceptação e Gráfico.
A opção tem como objetivo uso de células pelas chamadas originadas e/ou recebidas pelo e para o
número investigado. Ou seja, quais são as regiões geográficas onde o número investigado está em que
mais ocorrem chamadas.
Imagem 21 – Tela análise de rede
+ Gráfico - permite acessar a análise de rede por meio de gráfico.

Image 23 – Tela gráfico de análise de rede

2.2.1.1.5.3 Conteúdo
A terceira aba, está a listagem de resultados de Análise de Conteúdo. Para cada registro, as colunas
trazem os dados: Data de acesso, Protocolo, Conteúdo, Dados e Gráfico.
Imagem 24 – Tela análise de conteúdo
+ Gráfico - permite acessar a análise de conteúdo por meio de gráfico.

2.2.1.1.6 Detalhes
Nesta aba há 3 seções (Operação, Ofício e Alvos) com a listagem de resultados do filtro de eventos.
+ Operação: ID Operação, Nome da Operação e Usuários Associados.
Imagem 26 – Tela detalhes da operação
+ Ofício: ao clicar no ícone de um registro da listagem, ele se expande, exibindo os

detalhes da operação para visualização.
Image 27 – Tela detalhes do ofício
Detalhes - Data Receb., Prazo, Ordem, Processo, Inquérito e Extra Judicial.
- exporta os registros da listagem nos formatos CSV ou PDF.

+ Alvos: para cada registro, as colunas trazem os dados: Tipo, ID, ID Ref, Tipo do Alvo, Alvo,
Data início, Data fim, Desvio, Imei Automático, Tecnologia, Sistema e Status.
No ícone , ao lado do título das colunas, você pode escolher a melhor maneira de dispor os
registros localizados. Eles podem ser organizados em ordem crescente ou decrescente de cada
coluna.
Imagem 28 – Tela detalhes do alvo
Lista suspensa das colunas - permite selecionar quais colunas exibir na listagem;
- exporta os registros da listagem nos formatos CSV ou PDF.

2.2.1.1.7 Relatórios
Nesta aba, está a listagem de resultados. Para cada registro, as colunas trazem os dados : ID, ID
Operação, Parâmetros, Tipo, Relatório, Status, Data e Ações (Baixar Relatório, Cancelar e Remover
Requisição).
Imagem 30 – Lista de relatórios
+ Adicionar - permite realizar um novo relatório.

Após inserir os dados nos campos, clique em Salvar. Clique em Cancelar para cancelar ou Limpar para
deletar os dados informados.
Image 32 – Tela novo relatório
+ Buscar novos dados – atualização das opções selecionadas na lista suspensa das
colunas;

+ Parâmetro – permite a visualização do parâmetro do relatório.
Imagem 33 – Lista parâmetros do relatório
+ Ações - baixa relatório, cancelar relatório e remover requisição.

2.2.1.2 Senha/Voucher

+ Filtro de Requisições de Voucher - filtrar a busca por meio dos campos Alvo, Tipo Solicitação
e Status
ℹ Filtro Global: utilize o campo Informe um valor + [Enter] para incluir vários filtros de
uma só vez sem especificar os campos referentes.
Após preencher os campos desejados, clique em Refinar. O ícone Limpar apaga os

valores informados.
Imagem 34 – Tela senha/voucher

2.2.1.2.1 Requisição
Para cada registro, as colunas trazem os dados: ID, Data Solicitação, Alvo/Título, ID Ofício, Tipo
Solicitação, Status e Ações.
Na coluna ações é possível visualizar os eventos no mapa, baixar o relatório ou cancelar a requisição.
Imagem 35 – Tela de requisições
+ Adicionar – permite adicionar uma nova requisição, selecionando os tipos de informações

que deseja solicitar.

Imagem 37 – Lista adicionar nova requisição
+ Ações - selecione as opções desejados e clique no botão Ações para excluir uma ou mais
registros.
colunas;
+ Download do resultado
+ Visualizar resultado em lista
+ Visualizar resultado no mapa

2.2.1.2.2 Informações
Para cada registro, as colunas trazem os dados: ID Senha/Voucher, Vigência, Período busca,
Autorizações e Status.
Imagem 38 – Tela informações

colunas;

2.2.1.3 Ticket

+ Filtro de Ticket - filtrar a busca por meio dos campos Título, Data Solicitação e Status.
valores informados.
A segunda seção, está a listagem de resultados. Para cada registro, as colunas trazem os dados : Ticket,
Data Solicitação, Título, Assunto, Última Mensagem, Status e Ações (Chamado e Cancelar).
Imagem 40 – Tela ticket

+ Adicionar – permite adicionar um chamado.
Imagem 42 – Tela abrir chamado
colunas;
+ Chamados/Ações – permite a visualização do Chamado clicando no ícone e realizar

um Upload para anexar ao chamado. Clique no botão Enviar após o upload do arquivo.

Imagem 43 – Tela chamados
+ Cancelar/Ações – permite alterar o status do ticket para Cancelado. Insira o motivo de

cancelamento e clique no botão Salvar.
Imagem 44 – Tela cancelar status

3 Operação
3.1 Tela Principal de Operações
Na tela principal é divida em duas seções.

+ Filtro de Operações - filtrar a busca por meio dos campos ID Operação, Operação, ID Ofício,
Ofício e Status (Ativando, Novo, Ativo ou Inativo).
valores informados.
A segunda seção, está a listagem de resultados. Para cada registro, as colunas trazem os dados:
Favoritar, ID Operação, Nome, ID Ofício, Número do Ofício, Status e Logar.
Image 45– Tela principal de operações

+ Logar - permite acessar aos eventos e vouchers da operação selecionada.

Após inserior os dados nos campos, clique em Entrar. Clique em Cancelar para cancelar o login.
Image 47 – Tela login de operação
colunas;

3.1.1 Detalhes da Operação

Ao clicar no ícone de um registro da listagem, ele se expande, exibindo os detalhes da operação
para visualização e as ações que podem ser aplicadas a ele.
Image 48 – Tela detalhes da operação
+ Detalhes: Interceptação, Quebra de sigilo, Localização, Dados Cadastrais e Portabilidade.
3.1.1.1 Ações da Operação

Confira as ações que podem ser executadas na operação pelo usuário.
3.1.1.1.1 Login
Permite acessar aos eventos e vouchers da operação selecionada.
Após inserior os dados nos campos, clique em Entrar. Clique em Cancelar para cancelar o login.
Image 49 – Tela login de operação

3.1.1.1.2 Reiniciar Senha

Para alterar a senha da operação, clique em Reiniciar Senha. Clique em Cancelar para cancelar a
alteração de senha.
Image 50 – Tela reiniciar senha
3.1.1.1.3 Favoritar
Permite favoritar a operação selecionada. Clique no ícone , na coluna Favoritar e a operação
também é favoritada por meio desta ação.

4 Notas
4.1 Tela Principal de Notas
Na tela principal é divida em duas seções.

+ Filtro de Notas - filtrar a busca por meio dos campos Título e Tipo (Pessoal ou Operadora);
valores informados.
A segunda seção, está a listagem de resultados. Para cada registro, as colunas trazem os dados: ID,
Tipo, Título, Descrição, Data de criação e Ações.
Image 51 – Tela principal de notas

+ Ações - permite selecionar uma ou mais notas e excluir as selecionadas ou clicar no ícone
, na coluna Ações para excluir individualmente.
colunas;

5 Minhas Informações
A tela de informações do usuário é composta por duas seções: Dados Gerais (para adicionar ou
atualizar os dados) e Segurança (para atualizar a senha). Basta editar os campos e clicar em Salvar, ou
em Limpar para apagar os valores informados.
Imagem 53– Tela minhas informações

6 Configurações
O sistema pode ser utilizado no tema claro ou no tema escuro. Para alterar o tema, clique na bolinha
em Seletor de Tema. Em Seletor de idioma, defina o idioma que deseja utilizar para navegar pelo
sistema.
Imagem 54 – Tela configurações

Manual VigiaNG

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Manual VigiaNG

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Vigia NG

Versão 1.3, Janeiro 2022

Formerly a Verint company

Formerly a Verint company

Manual do Usuário Page 1

1.1 Primeiro Acesso

+ Passo 1 - No formulário de autenticação, clique no link Cadastre-se.

Imagem 1 – Tela de login

Manual do Usuário Page 2

+ Passo 2 - Preencha os campos necessários (Nome Completo, CPF, Data de Nascimento, E-

Imagem 2 – Tela cadastre-se

Manual do Usuário Page 3

1.2 Tela de Login

ℹ Os campos de login e senha diferenciam maiúsculas de minúsculas, portanto, devem corresponder

Imagem 3 – Tela de login

Manual do Usuário Page 4

1.3 Recuperar Senha

Imagem 4 – Tela esqueci a senha

+ Passo 2 - Preencha os campos necessários (Login, CPF, E-mail e Captcha) e clique em

Imagem 5 – Tela recuperar senha

Manual do Usuário Page 5

Imagem 6 – Exemplo de e-mail para criar uma nova senha

Manual do Usuário Page 6

2 Visão Geral do Sistema

Imagem 7 – Tela principal do sistema

2.1 Barra Superior

Imagem 8 – Barra superior do sistema

Manual do Usuário Page 7

2.2 Tela Principal

Imagem 9 – Tela principal

Manual do Usuário Page 8

2.2.1 Operações favoritas

Imagem 10 – Tela operações favoritas

Manual do Usuário Page 9

A primeira seção, é possível:

Imagem 11 – Tela operação

Manual do Usuário Page 10

Imagem 12 – Tela eventos

Imagem 13 – Lista das colunas

+ - exporta os registros da listagem nos formatos CSV ou PDF.

Manual do Usuário Page 11

Imagem 14 – Tela mapa

Imagem 15 – Tela relacionamentos

Manual do Usuário Page 12

Imagem 16 – Tela timeline

Imagem 17 – Tela análise

Manual do Usuário Page 13

Imagem 18 – Tela análise de chamadas

Imagem 19 – Lista das colunas

Manual do Usuário Page 14

+ Gráfico - permite acessar a análise de chamads por meio de gráfico.

Image 20 – Tela gráfico de análise de chamadas

+ - exporta os registros da listagem nos formatos CSV ou PDF.

Manual do Usuário Page 15

Imagem 21 – Tela análise de rede

Imagem 22 – Lista das colunas

+ Gráfico - permite acessar a análise de rede por meio de gráfico.

Manual do Usuário Page 16

Image 23 – Tela gráfico de análise de rede

+ - exporta os registros da listagem nos formatos CSV ou PDF.

Manual do Usuário Page 17

Imagem 24 – Tela análise de conteúdo

Imagem 25 – Lista das colunas