SafeAccess - Guia Rápido 2.0

GUIA RÁPIDO -
SAFEACCESS
Setembro 2023 - Versão 2.0 | Sistema SafeAccess
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SUMÁRIO
1.VISÃO GERAL DO SISTEMA ....................................................................................................4

1.1. TELA DE LOGIN ................................................................................................................4
1.2. PAINEL INICIAL DO SISTEMA...........................................................................................5
1.3. MENU ACESSO .................................................................................................................7
1.4. MENU VÍDEO .....................................................................................................................7
1.5. MENU REFEITÓRIO ..........................................................................................................7
1.6. MENU CONFIGURAÇÕES.................................................................................................8
1.7. MENU FERRAMENTAS .....................................................................................................8
1.8. MENU DASHBOARD .........................................................................................................9
1.9. CENTRAL DE NOTIFICAÇÃO ..........................................................................................10
2. INICIANDO USO SAFEACCESS ............................................................................................10
3. CADASTROS ..........................................................................................................................11
3.1. CADASTRO DE DOMÍNIO ...............................................................................................11
3.2. CADASTRO DE GRUPO DE EQUIPAMENTOS ..............................................................13
3.2.1. CADASTRO DE EQUIPAMENTOS ............................................................................13
3.2.2. CADASTRO DE EQUIPAMENTOS DE RECONHECIMANTO FACIAL ......................18
3.2.2.1 CADASTRO DE EQUIPAMENTOS SCANVIS ......................................................18
3.2.2.2 CADASTRO DE EQUIPAMENTOS ZKTECO .......................................................19
3.2.2.3 CADASTRO DE EQUIPAMENTOS HIKVISION....................................................21
3.2.2.4 CADASTRO DE EQUIPAMENTOS DAHUA .........................................................22
3.2.2.5 CADASTRO DE EQUIPAMENTOS INTELBRAS ..................................................23
3.2.2.6 CADASTRO DE EQUIPAMENTOS SVA (SVATECH) ..........................................24
3.2.2.6.1 CADASTRO DO SERVIDOR DE VIDEO SVA................................................24
3.2.2.6.2 CADASTRO DE CÂMERAS ...........................................................................25
3.2.2.6.3 CADASTRO DE DISPOSITIVO FACIAL ........................................................26
3.2.2.7 CADASTRO DE EQUIPAMENTOS COMMBOX ...................................................27
3.3. CADASTRO DE FAIXAS HORÁRIAS ...............................................................................28
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3.4. CADASTRO DE GRUPOS DE ACESSO ..........................................................................31

3.5. CADASTRO DE IDENTIFICADORES...............................................................................34
3.6. CADASTRO DE GRUPOS DE USUÁRIOS ......................................................................36
3.6.1 CADASTRO DE USUÁRIOS .......................................................................................37
3.7. CADASTRO DE GRUPOS DE OPERADORES ................................................................42
3.7.1. CADASTRO DE OPERADORES ...............................................................................45
3.7.2. REGRAS DE SEGURANÇA PARA SENHAS DOS OPERADORES ..........................46
3.7.3. REGRAS DE SEGURANÇA PARA LOGIN DOS OPERADORES..............................47
3.8. CADASTRO DE VISITANTES ..........................................................................................48
4. CONFIGURAÇÕES ................................................................................................................55
4.1. CONFIGURAÇÕES DA TELA DE VISITANTES ...............................................................56
4.2. CONFIGURAÇÕES DA DASHBOARD .............................................................................67
4.3. LIMITE DE REGRA DE ACESSO .....................................................................................77
4.4. CONFIGURAÇÃO DE DISPARO DE E-MAILS .................................................................78
5. MONITORAMENTO ................................................................................................................79
5.1. MONITORAMENTO DE ACESSO ....................................................................................79
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1.VISÃO GERAL DO SISTEMA
O SafeAccess é um sistema de controle de acesso que permite gerenciar o controle de acesso de

pessoas e veículos através de controladoras de acesso e periféricos integrados.
Isto é feito através dos diversos elementos disponíveis no sistema: Identificadores, Domínios,
Controladores, Faixas Horárias, Grupos de Acesso, Grupos de Usuários, Usuários e Operadores.
Sistema compatível com os principais navegadores de internet, o controle de acesso SafeAccess

é 100% web.
1.1. TELA DE LOGIN
Para acessar o sistema SafeAccess execute os seguintes passos:
Abra seu navegador de internet.
Na barra de endereço, acesse com a URL informada pela Commbox e será direcionado para a
seguinte tela:
A tela de login do sistema solicita as credenciais do operador (login e senha).
O sistema permite configurar se o operador será bloqueado após um determinado número de

tentativas inválidas de acesso.
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1.2. PAINEL INICIAL DO SISTEMA
Ao entrar no sistema, a primeira tela conterá atalhos pré-determinados pelo próprio sistema.
Na barra superior de menus constam os objetos principais do sistema que serão opções referentes
às permissões concedidas ao operador.
Se o operador não visualizar algum objeto no menu, significa que o operador não possui permissão
para visualizar o objeto. É importante também notar que se uma permissão é cadastrada após o login do
operador, é necessário que o operador saia do sistema e efetue novamente o login para carregar a nova
configuração de permissões.
Na parte central da tela, são os atalhos do sistema, onde ao acessar estes ícones o sistema irá
direcionar o operador diretamente para o menu específico.
Na parte superior à direita da tela possui o botão para sair do sistema e o botão de contingência.
O botão de contingência serve para trancar ou destrancar todos os equipamentos através de um único
comando.
Todos os cadastros possuem funcionamento semelhante no SafeAccess, mantendo um padrão

de usabilidade e design.
Ao clicar em um objeto de cadastro no menu, o operador será direcionado para outra tela contendo
primeiramente a listagem dos dados já cadastrados no sistema.
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Caso não possua nenhum registro cadastrado, o operador poderá realizar o cadastro e utilizar as
funções do sistema disponíveis na parte superior à direita ou esquerda da tela:
ADICIONAR = Este ícone serve para incluir um novo cadastro no sistema, onde permite inserir
dados dos objetos relacionados ao menu, como por exemplo, incluir um novo usuário, equipamento,
grupos de acesso, etc.
EDITAR = Este ícone serve para editar um cadastro no sistema, onde permite alterar os dados
dos objetos relacionados ao menu.
DELETAR = Este ícone serve para excluir um cadastro no sistema, onde permite deletar os
dados dos objetos relacionados ao menu.
FILTRO = Este ícone serve para filtrar informações dos objetos.
EXPORTAR = Este ícone serve para exportar os dados dos objetos do sistema em diferentes
formatos (CSV, PDF, TXT, XLS, XML).
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Eventualmente, alguns objetos terão outras funções específicas daquele objeto. As funções
listadas acima são os padrões que constam em grande parte dos cadastros no sistema.
1.3. MENU ACESSO
Neste menu estão os principais objetos de cadastro para iniciar a utilização do SafeAccess,
inclusive a disponibilização de relatórios existentes no sistema e monitoramento de acessos.
1.4. MENU VÍDEO
Esta área do SafeAccess é reservada para o cadastro de câmeras e servidores de vídeo, além de
possibilitar o monitoramento dos acessos via vídeo.
1.5. MENU REFEITÓRIO
Esta área do SafeAccess é reservada para o cadastro de refeitório e refeições, além de permitir
exportar relatórios de gerenciamento.
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1.6. MENU CONFIGURAÇÕES
Esta área do SafeAccess é reservada para o ajuste das configurações gerais do sistema, que são
parâmetros que depois de configurados afetarão o funcionamento do sistema para todos os operadores.
Cada objeto do sistema no menu CONFIGURAÇÕES possuirá informações específicas para cada
tipo de cadastro.
1.7. MENU FERRAMENTAS
Esta área do SafeAccess é reservada para execução de processos, neste menu, temos por
exemplo, controle de validades que permite alterar as validades dos identificadores e grupos de acesso
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em grande quantidade de registros, importação de dados para o sistema, criação de layout e impressão
de crachás, etc.
Cada objeto do sistema no menu FERRAMENTAS possuirá informações específicas para cada
tipo de funcionalidade.
1.8. MENU DASHBOARD
Esta área do SafeAccess é reservada para configuração e visualização de Widgets, neste menu,
é possível parametrizar a tela com Widgets, para que o próprio operador do sistema determine quais
Widgets deseja visualizar na sua Dashboard. Este recurso disponibiliza a visualização de informações do
sistema em tempo real.
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1.9. CENTRAL DE NOTIFICAÇÃO
Foi criada uma central de notificação do sistema indicando possível problemas do sistema. O
sistema permite configurar quais notificações serão exibidas.
Para acessar as configurações das notificações, acessar o menu CONFIGURAÇÕES →

NOTIFICAÇÕES SISTEMA.
2. INICIANDO USO SAFEACCESS
Para iniciar a utilização do controle de acesso é necessário realizar o cadastro dos principais
objetos do sistema:
1. Cadastrar Domínio (3.1. CADASTRO DE DOMÍNIO)
2. Cadastrar Grupo de Equipamento (3.2. CADASTRO DE GRUPO DE EQUIPAMENTOS)
3. Cadastrar Equipamento (3.2.1. CADASTRO DE EQUIPAMENTOS)
4. Cadastrar Faixa Horária (3.3. CADASTRO DE FAIXAS HORÁRIAS)
5. Cadastrar Grupo de Acesso (3.4. CADASTRO DE GRUPOS DE ACESSO)
6. Cadastrar Identificador (3.5. CADASTRO DE IDENTIFICADORES)

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7. Cadastrar Grupo de Usuário (3.6. CADASTRO DE GRUPOS DE USUÁRIOS)
8. Cadastrar Usuário (3.6.1. CADASTRO DE USUÁRIOS);

8.1. Vincular o usuário com algum grupo de acesso.
8.2. Vincular o usuário com algum identificador.
9. Cadastrar Grupo de Operador (3.7. CADASTRO DE GRUPOS DE OPERADORES)
10. Cadastrar Operador (3.7.1. CADASTRO DE OPERADORES)

10.1. Vincular o operador com algum grupo de operador.
10.2. Vincular as permissões que o operador terá no sistema.
11. Cadastrar Visitante (3.8. CADASTRO DE VISITANTES)
12. Configurações da Tela de Visitantes (4.1. CONFIGURAÇÕES DA TELA DE VISITANTES)
13. Configurações da Dashboard (4.2. CONFIGURAÇÕES DA DASHBOARD)
3. CADASTROS
Para gerenciar o controle de acesso de pessoas e veículos através de controladoras de acesso e

periféricos integrados, será necessário realizar os devidos cadastros, para que as funcionalidades iniciais
sejam parametrizadas para utilização e funcionamento do sistema.
3.1. CADASTRO DE DOMÍNIO
Domínio é o nome dado para localizar e identificar uma rede de Controladores (Equipamentos).
Um Domínio pode ser considerado como todas as sedes ou prédios de uma empresa, onde podem
ser cadastradas estruturas dependentes como Subdomínios, que podem corresponder a filiais ou
estruturas remotas. Cada Domínio possui um nome único que o identifica perante os demais.
O domínio fica localizado no menu Acesso → Cadastros → Domínios.
Ao criar uma conta de acesso com a Commbox um domínio já é criado automaticamente no

SafeAccess com o mesmo nome da conta de acesso principal. Para alterar o nome do domínio principal
selecione o domínio principal e clique em “Editar”.
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Para realizar o cadastro de um novo domínio, selecionar o botão “Adicionar”, preencher a

nomenclatura e selecionar o domínio principal (criado automaticamente), após clicar em “Salvar”.
O cadastro realizado estará disponível na tela do sistema.

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3.2. CADASTRO DE GRUPO DE EQUIPAMENTOS
Grupo de Equipamentos é o objeto do sistema que permite agrupar um ou mais equipamentos

relacionados no controle de fluxo de pessoas em portas, catracas ou cancelas.
O cadastro do grupo de equipamentos é realizado no menu Acesso → Cadastros → Grupos de

Equipamentos.
Para cadastrar o grupo de equipamentos selecionar o botão “Adicionar” que fica à esquerda,
preencher a nomenclatura e selecionar o domínio que será relacionado ao grupo, após clicar em “Salvar”.
3.2.1. CADASTRO DE EQUIPAMENTOS
Equipamentos são todos os dispositivos cadastrados no sistema que tem como função controlar
o fluxo de pessoas em determinadas áreas e podem ser instalados em catracas, portas, cancelas e
torniquetes, sendo vinculados a um grupo de equipamentos.
O cadastro do equipamento é realizado no menu Acesso → Cadastros → Grupos de

Equipamentos, mesmo menu utilizado para cadastrar o grupo de equipamentos. Após posicionar o mouse
no botão “Adicionar” que fica à direita, deverá definir qual modelo de equipamento será cadastrado.
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Alguns campos são obrigatórios, para que seja possível cadastrar o equipamento no sistema:
❏ Campo NOME = preencher a nomenclatura do equipamento.
❏ Campo DOMÍNIO = selecionar o domínio que será relacionado o equipamento.
❏ Campo GRUPO EQUIPAMENTO = selecionar o grupo que será relacionado o equipamento.
❏ Campo IP/URL = preencher o IP do equipamento.
❏ Campo PORTA = preencher a porta de comunicação.
Após preencher os campos IP/URL e PORTA, se o equipamento estiver conectado na rede, assim
que clicar no botão “LER”, os demais campos como MAC ADDRESS, CÓDIGO, MÁSCARA, GATEWAY,
IP/URL SERVIDOR e PORTA SERVIDOR serão preenchidos automaticamente pelo sistema.
Os campos que serão disponibilizados na configuração, serão variáveis, conforme o modelo do
equipamento selecionado.
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Quando finalizar as parametrizações, clicar em “Salvar” para concluir o cadastro do equipamento.

É possível identificar na segunda coluna a conexão do equipamento e na terceira coluna o status

do equipamento.
Conexão do equipamento:
= equipamento online. = equipamento offline.
Status do equipamento:
= equipamento ativo. = equipamento inativo. = equipamento em manutenção.

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Para os equipamentos COMMBOX, existe um recurso para configuração de exibição das abas no
cadastro dos equipamentos, permitindo ocultas as abas que não são utilizadas por determinado cliente.
Este recurso pode ser acessado pelo caminho “Configurações > Configuração de Exibição de
Abas em Cadastros”.
Para realizar as configurações, basta marcar o checkbox da controladora desejada e clicar no

símbolo da engrenagem.
No caso de uma MCA10V2, a imagem abaixo mostra todas as abas, normalmente disponíveis,
para configuração dentro do cadastro do equipamento:
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Ao abrir as opções de ocultar/exibir abas da MCA10V2, teremos a seguinte tela:
Basta marcar o checkbox para que a aba ou sub aba fique visível, caso contrário a opção não será
exibida, impossibilitando a configuração do recurso.
Na imagem abaixo, visualizamos o cadastro de uma MCA10V2 com todas as opções

desmarcadas, ficando visíveis somente as abas obrigatórias.
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3.2.2. CADASTRO DE EQUIPAMENTOS DE RECONHECIMANTO FACIAL
O cadastro do equipamento é realizado no menu Acesso → Cadastros → Grupos de

Equipamentos, mesmo menu utilizado para cadastrar o grupo de equipamentos.
Para vincular o leitor facial a uma controladora Commbox (MCA10), edite o cadastro da
controladora e clique na aba LEITOR FACIAL. Nas opções LEITOR DE ENTRADA e LEITOR DE SAÍDA
selecionar o equipamento que será utilizado de acordo com o sentido do acesso, clicando no botão
SALVAR para concluir.
3.2.2.1 CADASTRO DE EQUIPAMENTOS SCANVIS
Após posicionar o mouse no botão “Adicionar” deverá definir qual modelo de equipamento será
cadastrado, neste caso, selecione “FACIAL SCANVIS”.
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Preencha com os dados do equipamento ScanVis e cliquem “SALVAR”.
3.2.2.2 CADASTRO DE EQUIPAMENTOS ZKTECO
cadastrado, neste caso, selecione “FACIAL ZKTECO SPEEDFACE”.
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O cadastro do equipamento deverá ser preenchido com as informações previamente cadastradas

no equipamento.
Observações importantes:
Porta: Não está relacionado com a configuração do equipamento.
Serial Number: Esta informação é sensível a maiúsculas e minúsculas. Equipamentos vendidos

no Brasil tem o número de série com as letras todas em maiúsculas.
Configuração do equipamento ZKTeco:
No equipamento ZKTeco é necessário realizar as seguintes configurações:
Servidor de nuvem:
• Endereço Servidor: Informar o endereço IP do servidor do serviço de integração, que

normalmente é o mesmo do SafeAccess.
• Porta servidor: Manter a porta padrão 8088. Se for alterado é necessário alterar a configuração
do serviço de integração.
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Configuração Wiegand:
• Pode ser necessário ajustar estas configurações para os dois sentidos de acesso (entrada e
saída).
• Bits: 26
• Tipo: Número do cartão
(Para mais informações sobre o produto ZKTeco, consulte manuais do fornecedor)
3.2.2.3 CADASTRO DE EQUIPAMENTOS HIKVISION
cadastrado, neste caso, selecione “FACIAL HIKVISION”.
O cadastro do equipamento deverá ser preenchido com as informações previamente cadastradas

no equipamento.
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Observações importantes:
Porta: 80.
Usuário/Senha: Credenciais são definidas na configuração inicial de cada equipamento de leitura

facial.
Gerar eventos do equipamento facial: Recebe eventos vindos da leitora facial, adicionais aos
eventos da controladora. Eventos abaixo:
• Identificação Válida Autorizada: Reconhecimento realizado com sucesso.

• Válida Não Autorizada: Reconhecimento facial realizado, porém com restrições (máscara ou
temperatura);
• Identificação Inválida: Reconhecimento facial não realizado;
3.2.2.4 CADASTRO DE EQUIPAMENTOS DAHUA
cadastrado, neste caso, selecione “DAHUA”.
Os modelos homologados são:
DHI-ASI7214Y-V3 - Display de 7 polegadas e capacidade para 50000 faces
DHI-ASI6214J-MFW - Display de 4,3 polegadas e capacidade para 6000 faces

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Preencha com os dados do equipamento DAHUA e clique em “SALVAR”.
3.2.2.5 CADASTRO DE EQUIPAMENTOS INTELBRAS
cadastrado, neste caso, selecione “INTELBRAS”.
O modelo homologado é SS 5530 MF FACE LITE.

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Preencha com os dados do equipamento Intelbras e clique em “SALVAR”.
3.2.2.6 CADASTRO DE EQUIPAMENTOS SVA (SVATECH)
Para utilizar acesso com tecnologia FACIAL com a SVATECH, primeiro é necessário cadastrar
um servidor de vídeo e após cadastrar a câmera que fará o reconhecimento facial.
3.2.2.6.1 CADASTRO DO SERVIDOR DE VIDEO SVA

Para efetuar o cadastro do SVA, acesse o caminho VÍDEO > CADASTROS > SERVIDOR DE
VÍDEO.
Clicar no sinal para adicionar um novo servidor, após isso será direcionado para a seguinte
tela:
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Selecionar o tipo de servidor: SVA
Preencher os dados solicitados (NOME SERVIDOR, IP/URL, PORTA, USUÁRIO e SENHA) e

clicar em salvar.
Após realizar a configuração do servidor de vídeo (SVA), será necessário realizar a configuração
das câmeras que irão realizar a leitura das placas veiculares.
3.2.2.6.2 CADASTRO DE CÂMERAS

Para efetuar o cadastro das câmeras, acesse o caminho VÍDEO > CADASTROS >CÂMERAS.
Clicar no sinal da esquerda da tela para cadastrar o GRUPO DE CÂMERA, após isso será
direcionado para a seguinte tela:
Escreva o nome do grupo que deseja para suas câmeras.
Após, clicar no sinal da direita da tela para adicionar uma nova câmera, após isso será
direcionado para a seguinte tela:
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3.2.2.6.3 CADASTRO DE DISPOSITIVO FACIAL

Antes de vincular a câmera ao equipamento que irá realizar a liberação de acesso, é necessário
cadastrar um equipamento FACIAL SVA conforme imagem abaixo.
Preencher as informações solicitadas sendo que no campo CÂMERA SVA deve ser preenchido
com a câmera cadastrada no passo anterior, conforme exemplo abaixo.
Após criar o equipamento FACIAL SVA, podemos vincular ao equipamento que fará a liberação
de acesso por reconhecimento facial, conforme imagem abaixo:
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3.2.2.7 CADASTRO DE EQUIPAMENTOS COMMBOX
cadastrado, neste caso, selecione “COMMBOX CXF 600”.
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Preencha com os dados do equipamento Commbox e clique em “SALVAR”.
3.3. CADASTRO DE FAIXAS HORÁRIAS
Faixas Horárias são os períodos que o acesso será permitido, onde podem ser atribuídas ao
Domínio e compartilhá-las com os controladores membros, que servirão como referência para a liberação
do acesso aos usuários.
O sistema permite criar Faixas Horárias Básicas e Faixas Horárias Agrupadas.
❏ Faixas Horárias Básicas: contém as informações sobre o horário e os dias da semana que serão
habilitados.
❏ Faixas Horárias Agrupadas: corresponde a um conjunto de 1 a 4 faixas horárias básicas.
O cadastro de faixas horárias é realizado no menu Acesso → Cadastros → Faixas Horárias.
Para cadastrar a faixa horária básica selecionar o botão “Adicionar” localizado à direita na parte
superior da tela.
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Permite cadastrar diversas faixas horárias básicas. Preencher a descrição, hora início e hora fim,
selecionar os dias da semana e o domínio que será relacionado a faixa horária básica, após clicar em
“Salvar”.
Abaixo estão as faixas horárias básicas cadastradas.
Para cadastrar a faixa horária agrupada, selecionar o botão “Adicionar” na parte inferior da tela.
Permite cadastrar diversas faixas horárias agrupadas. Preencher a descrição e selecionar o

domínio que será relacionado a faixa horária agrupada, após clicar em “Salvar”.
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Para finalmente agrupar as faixas horárias básicas, primeiramente clicar na checkbox da faixa
horária agrupada criada e selecionar o botão “Adicionar” na parte inferior à direita da tela.
Selecionar as faixas horárias básicas e clicar em “Salvar”.
As faixas horárias básicas estarão englobadas em uma única faixa horária agrupada, como pode
verificar na imagem a seguir.
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3.4. CADASTRO DE GRUPOS DE ACESSO
Grupos de Acesso é o objeto do sistema que permite criar perfis de acesso, que incluem: locais
onde os usuários terão acesso, tecnologias de identificação utilizadas para autorização de acesso e as
faixas de horários que o acesso será permitido.
O cadastro dos grupos de acesso é realizado no menu Acesso → Cadastros → Grupos de Acesso.
Para cadastrar o grupo de acesso selecionar o botão “Adicionar”. Nesta tela constam abas para
serem preenchidas.
Na aba “GRUPO ACESSO” é necessário preencher todos os campos disponíveis nesta tela, para
que essas parametrizações sejam vinculadas as permissões do grupo de acesso.
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Na aba “GRUPO AD” possibilita vincular ao grupo de acesso os mesmos dados de rede
(login/senha) já cadastrados no sistema, caso possua integração entre Active Directory (AD) e
SafeAccess.
Nesta tela serão listados os usuários contendo as mesmas permissões criadas para um
determinado perfil de usuário na rede, essas informações serão sincronizadas com o SafeAccess,
permitindo liberações de acessos, conforme o perfil existente em rede.
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Na aba “EQUIPAMENTOS E CONFIGURAÇÕES” é necessário parametrizar todos os campos,

onde:
❏ Domínio: identifica o domínio onde está vinculado o controlador (equipamento).
❏ Equipamento: identifica o controlador que efetuará a liberação do acesso.
❏ Faixa Horária de Entrada: indica a faixa horária de entrada autorizada para acesso.
❏ Faixa Horária de Saída: indica a faixa horária de saída autorizada para acesso.
❏ Tecnologia de Entrada: indica a tecnologia a ser utilizada para entrada do acesso.
❏ Tecnologia de Saída: indica a tecnologia a ser utilizada para saída do acesso.
❏ Permissão de Entrada: indica a permissão de entrada do acesso.
❏ Permissão de Saída: indica a permissão de saída do acesso.
❏ Baixa Urna Entrada: estará preenchido como ACESSO PADRÃO de forma automática.
❏ Baixa Urna Saída: indica se a saída será baixada através da urna.
Assim que finalizar as configurações clicar em “Salvar”.

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3.5. CADASTRO DE IDENTIFICADORES
Para que o sistema possa manter as relações entre os usuários e seus acessos, temos o Cadastro
de Identificadores, onde serão registrados no sistema os identificadores físicos, para que sejam
vinculados aos Grupos de Acesso dos Usuários. Assim cada vez que tivermos um novo identificador, este
deve ser cadastrado no SafeAccess.
O cadastro dos identificadores é realizado no menu Acesso → Cadastros → Identificadores. Para

cadastrar o identificador selecionar o botão “Adicionar”. Nesta tela constam colunas para serem
preenchidas.
Na coluna “CONFIGURAÇÕES” é necessário preencher todos os campos disponíveis nesta tela,

para que essas parametrizações sejam relacionadas no identificador.
❏ Domínio: identifica o domínio que será vinculado o identificador.
❏ Tecnologia: indica qual tecnologia será utilizada na identificação do acesso, podendo ser
através de: proximidade, código de barras, simples, teclado ou RF - controle remoto.
❏ Modelo: indica o modelo do identificador (HID - WIEGAND, MIFARE, etc.) que será utilizado
no acesso.
❏ Tipo: indica a categoria do identificador, os tipos padrões que existem no sistema são:
❏ Permanentes: identificadores que são utilizados constantemente pelos usuários.
❏ Provisórios: identificadores que serão utilizados provisoriamente, em substituição ao cartão

permanente do usuário.
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❏ Visitantes: identificadores que serão utilizados, temporariamente, por visitantes que ingressam
nas dependências controladas.
❏ Situação: indica a situação atual do identificador e possuem as seguintes situações:
❏ Ativo: identificador que está associado a algum usuário. No campo “Usuário” deve ser exibido
o nome do usuário a quem está associado.
❏ Inativo: identificador que está disponível para ser utilizado.
❏ Status: indica o status atual do identificador e possuem os seguintes status:
❏ Bloqueado: identificador que está bloqueado para uso, tendo ou não um usuário atribuído.
❏ Bloqueado Identificador Provisório: identificador do tipo provisório que está bloqueado para
uso, tendo ou não um usuário atribuído.
❏ Bloqueado Inatividade: identificador bloqueado por inatividade, quando o último acesso

ocorreu há mais X dias (configurável no sistema em Configurações → Controle de Inatividade de Acesso).
❏ Desbloqueado: identificador que está desbloqueado para uso tendo ou não um usuário
atribuído. Na coluna “NÚMERO” preencher o número do identificador. Pode ser obtido através da
verificação da numeração que geralmente está impressa no identificador ou pela leitura do mesmo através
do seu equipamento de entrada. O número é composto unicamente por dígitos numéricos e seu tamanho
pode ser variado entre 1 a 16 dígitos, conforme a tecnologia.
Na coluna “VALIDADE” preencher a data início e fim, para que o identificador possua um período
de validade. Quando ultrapassar a data fim, os identificadores são considerados expirados não liberando
o acesso.

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Para adicionar os identificadores, o sistema oferece as opções abaixo:
- Adicionar manualmente um único identificador;
- Importar de arquivo CSV ou TXT;
- Cadastrar em lote por número sequencial;
- Cadastrar em lote através de leitora USB;
3.6. CADASTRO DE GRUPOS DE USUÁRIOS
Grupos de Usuários é o objeto do sistema que permite agrupar um ou mais usuários por
características comuns: como áreas, setores, departamentos, etc. Essa função existe para facilitar a
organização, onde os usuários pertencerão, obrigatoriamente, a um grupo.
Os grupos de usuários não definem qualquer ação sobre o acesso aos equipamentos (isto é feito
pelo Grupo de Acesso). Para que possamos inserir os usuários no sistema, temos que primeiramente
criar o(s) grupo(s) que pertencerão.
O cadastro dos grupos de usuários é realizado no menu Acesso → Cadastros → Grupos de

Usuários.
Para cadastrar grupos de usuários, selecionar o botão “Adicionar” e preencher os campos:
❏ Campo GRUPO = preencher a nomenclatura do grupo.
❏ Campo DESCRIÇÃO = preencher uma descrição para o grupo (não é obrigatório).

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❏ Campo TIPO = selecionar o tipo que será relacionado o grupo do usuário.
❏ Campo DOMÍNIO = selecionar o domínio que será relacionado o grupo do usuário.
Assim que finalizar as configurações clicar em “Confirmar”.
O cadastro realizado estará disponível na tela no sistema. Após termos os grupos cadastrados, é
possível inserir os usuários nos seus respectivos grupos.
3.6.1 CADASTRO DE USUÁRIOS
É o objeto principal que define quem são os usuários que deverão possuir cadastro no sistema
para obter acesso em determinados locais.
O cadastro de usuário é realizado no menu Acesso → Cadastros → Usuários.
Para cadastrar o usuário selecionar o botão “Adicionar”. Nesta tela constam abas para que sejam
preenchidas, de acordo com o perfil do usuário.
Na aba “PESSOAIS” é necessário preencher obrigatoriamente o NOME com sobrenome, CPF ou

RG ou PASSAPORTE e GRUPO DE USUÁRIOS para realizar o cadastro inicial contendo as informações
básicas do usuário.
OBS: O sistema efetua a validação apenas do CPF no momento do cadastro.
Os demais campos nesta aba podem ser preenchidos posteriormente para que essas
parametrizações sejam vinculadas ao perfil do usuário.
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Na aba “ACESSO”, no item “CONFIGURAÇÕES”, permite vincular o grupo de acesso para que o
usuário tenha autorização para acessar os locais necessários. Ao selecionar o grupo de acesso, será
possível vincular também o número do identificador, caso a identificação de acesso do usuário seja
através de identificador (crachá).
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Por padrão são permitidos até 16 (dezesseis) grupos de acesso por usuário, porém podem ser
configurados até 30 (trinta) se definido no Menu “CONFIGURAÇÕES (vide sessão 4.3).
Na mesma aba “ACESSO” no item “BIOMETRIA” permite registrar a biometria, para que o usuário
tenha autorização para acessar os locais necessários. Ao selecionar o grupo de acesso, será possível
registrar a biometria, caso a identificação de acesso do usuário, seja através de biometria.
Os demais campos nesta aba podem ser preenchidos posteriormente se for necessário.
Na mesma aba “ACESSO” no item “LIBERAÇÃO” permite cadastrar a liberação de acesso por
exceção, para que o usuário receba permissão de acesso em período que não possua autorização.
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Exemplo: o usuário possui permissão de acesso das 08:00 às 18:00 apenas de segunda-feira a
sexta-feira, porém o usuário precisará realizar o acesso no sábado das 09:00 às 14:00. Neste caso, será
realizado o cadastro de uma liberação no período pretendido, para que o usuário tenha o acesso
autorizado.
Quando o usuário tiver algum bloqueio em seu cadastro, a aba “ACESSO” terá um asterisco ( * )
ao lado. Para consultar o tipo de bloqueio, basta abrir a aba BLOQUIEOS.
Na aba “HISTÓRICO” é possível acompanhar determinas situações relacionadas ao usuário,

como últimos acessos realizados, visitas realizadas, operador que acessou seu cadastro, etc.
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Na aba “PROFISSIONAIS” são disponibilizados campos para preenchimento de dados

profissionais do usuário, como: MATRÍCULA, CARGO, FUNÇÃO, SETOR, CENTRO DE CUSTO, PIS,
DATA DE ADMISSÃO, etc.
A inclusão da foto do usuário pode ser realizada de duas maneiras:
1) Através de um arquivo existente, onde permite importar a foto para o sistema.

2) Captura da foto através da Webcam.
As demais abas disponíveis no cadastro do usuário, podem ser preenchidas posteriormente,

conforme necessidade. O cadastro realizado estará disponível na tela no sistema.
42
Na aba “AFASTAMENTO” está disponibilizada a opção afastamento por férias separadamente de

afastamentos diversos que possuem justificativas pré-definidas. O cadastramento nessa sessão do
sistema tem objetivo de restringir acesso do usuário aos equipamentos de controle de acesso durante o
período estabelecido.
3.7. CADASTRO DE GRUPOS DE OPERADORES
Grupos de Operadores é o objeto do sistema que permite criar perfis a serem utilizados por
aqueles que terão acesso ao sistema SafeAccess.
Os Grupos de Operadores definem quais ações estarão disponíveis aos Operadores no sistema.
Essas ações são relativas aos direitos de acesso aos objetos do sistema como: Domínios, Faixas
Horárias, Equipamentos, Identificadores, Grupos de Acesso, Grupos de Usuários, etc.
Também permite agrupar um ou mais operadores por características comuns. Essa função existe
para facilitar a organização, onde os operadores pertencerão, obrigatoriamente, a um grupo.
O cadastro dos grupos de operadores é realizado no menu Acesso → Cadastros → Grupos de

Operadores.
43
Para cadastrar grupos de operadores, selecionar o botão “Adicionar” e preencher:
❏ Campo NOME = preencher nomenclatura do grupo.
❏ Campo DOMÍNIO = selecionar o domínio que será relacionado o grupo do operador.
Na aba “PERMISSÕES” nos itens: ACESSO, VÍDEO REFEITÓRIO, CONFIGURAÇÕES,
FERRAMENTAS e OUTROS, deverá definir quais objetos do sistema serão habilitados para o
grupo de operador, ou seja, cada objeto habilitado, será o que o grupo de operador poderá visualizar,
adicionar, editar ou excluir no sistema.
Na aba “DIRETIVAS DE SEGURANÇA” nos itens: EQUIPAMENTOS, GRUPOS DE ACESSO,

GRUPOS DE USUÁRIO e PERFIL DE CADASTRO DE VISITANTES, será possível definir quais registros
do sistema serão habilitados para o grupo de operador.
44
Na aba “GRUPOS AD” possibilita vincular ao grupo de operador os mesmos dados de rede
(login/senha) já cadastrados no sistema, caso possua integração entre Active Directory (AD) e
SafeAccess.
O cadastro realizado estará disponível na tela no sistema. Após termos os grupos cadastrados, é
possível inserir os operadores nos seus devidos grupos.
45
3.7.1. CADASTRO DE OPERADORES
Os operadores são utilizados para se obter acesso ao sistema e seus objetos, assim cada
operador poderá efetuar ações de acordo com seu perfil e permissões relacionadas.
O cadastro de operador é realizado no menu Acesso → Cadastros → Grupos de Operadores.

Para cadastrar o operador, basta clicar no ícone “Adicionar” à direita.
Na tela constam campos que devem ser preenchidos:
1) Selecionar através da lupa, o usuário que será definido como operador do sistema.
2) Definir o LOGIN que o operador terá acesso no sistema.
3) Definir a SENHA que o operador terá acesso no sistema.
4) Selecionar o GRUPO DE ACESSO padrão que o operador será vinculado.
5) Selecionar o EQUIPAMENTO padrão que o operador será vinculado.
6) Selecionar o PERFIL DE MONITORAMENTO, caso necessário, pois não é obrigatório.
7) Selecionar o GRUPO DO OPERADOR que o operador será vinculado (normalmente o grupo
já está selecionado, conforme seleção realizada anteriormente).
8) Após realizar todas as parametrizações deve SALVAR o cadastro.
46
O cadastro realizado estará disponível na tela no sistema.
3.7.2. REGRAS DE SEGURANÇA PARA SENHAS DOS OPERADORES
O sistema permite a configuração de parâmetros para a elaboração de senhas dos operadores.

Tais parâmetros permitem ao gestor definir a segurança da senha de login ao sistema.
Para definir a regra de segurança das senhas dos operadores, basta acessar o menu
CONFIGURAÇÕES → LOGIN E SEGURANÇA NO LOGIN e em seguida clicar na aba OPERADOR.
47
Após definir as regras para a senha e clicar em SALVAR, toda vez que cadastrar um operador
novo ou o operador tentar trocar a sua senha, a regra será exigida.
3.7.3. REGRAS DE SEGURANÇA PARA LOGIN DOS OPERADORES
O sistema permite a configuração de parâmetros para a elaboração de CAPTCHA off line. Tais
parâmetros permitem ao gestor definir a segurança de login ao sistema.
Para definir os parâmetros do CAPTCHA, basta acessar o menu CONFIGURAÇÕES → LOGIN

E SEGURANÇA NO LOGIN e em seguida clicar na aba SAFEACCESS.
Para habilitar o CAPTCHA, deve-se selecionar SECURIMAGE. A tela de parâmetros abaixo ficará
disponível.
48
Número de caracteres: quantidade de caracteres utilizados.
Nível de distorção: qualidade de visualização dos caracteres.
Diferenciar maiúsculas de minúsculas: analisa os caracteres.
Tipo de código: combinação dos caracteres.
Cor do código: cor dos caracteres (em vermelho na imagem).
Número de linhas: quantas linhas serão utilizadas na imagem
Cor das linhas: cor da linha (em amarelo na imagem).
Nível de ruído: quantidade de “pontos” na imagem.
Cor do ruído: cor do ruído (em azul na imagem).
3.8. CADASTRO DE VISITANTES
Objeto do sistema que permite criar usuários do tipo “Visitantes” que possuem cadastro reduzido
no sistema e com acesso restrito em áreas específicas, onde tem seu acesso autorizado através de
liberação automática ou manual do operador que realiza o cadastro da visita.
O cadastro dos visitantes é realizado no menu Gestão → Visitas → Visitantes (caso o menu esteja
configurado por módulos, senão, é realizado no menu Acesso → Cadastros → Visitantes).
Somente operadores com permissão habilitada nas diretivas de segurança é que poderão registrar
as visitas no menu Acesso → Cadastros → Visitantes.
No botão “Adicionar” serão listados os perfis de cadastro de visitante, inclusive o perfil padrão. O
operador deverá selecionar qual o perfil será selecionado para realizar o registro da visita.
No exemplo a seguir, foi selecionado o perfil “VISITANTES DE PACIENTES”, portanto na tela de

cadastro do visitante, possuirá apenas os campos que foram parametrizados no cadastro do perfil.
49
O sistema poderá impedir o registro do visitante caso esteja com essa configuração habilitada. Se
o operador que está cadastrando a visita não possuir permissão para liberação da restrição, será
necessário um operador com tal permissão. Este operador deverá colocar seu login e senha na tela que
será aberta pedindo login/senha do liberador.
É possível consultar nesta tela de mensagem os horários permitidos para visita.

50
Será aberta uma janela com as informações dos horários permitidos para visita.
É possível consultar nesta tela de mensagem a quantidade e quem são os visitantes que estão
presentes ao contato.
51
Será aberta uma janela com as informações de quantidade e quais são os visitantes presentes ao
contato.
52
Se o operador que está cadastrando a visita não possui permissão de liberação do visitante, ao
clicar no botão “Liberar” será aberta uma janela para preenchimento de login e senha de operador com
permissão para autorizar o cadastro da visita.
Assim que ocorrer a liberação do cadastro do visitante, serão disponibilizadas duas opções de
liberação:
❏ LIBERAR VISITA MOMENTANEAMENTE - Selecionando essa opção, será liberada a visita

uma única vez, ou seja, caso o contato receba um próximo visitante ocorrerá a mesma restrição, onde o
operador deverá realizar a liberação novamente.
❏ LIBERAR VISITA POR PERÍODO - Selecionando essa opção, será possível liberar a visita por
um determinado período, ou seja, caso o contato receba um próximo visitante não ocorrerá restrição,
respeitando o período de liberação definido anteriormente.
53
Será possível realizar consulta se o contato possui alguma liberação por determinado período,
através do botão “Gerenciar Liberação de Visitas do Contato”.
54
Além de realizar consulta, também permite cancelar a liberação ou alterar o período definido.
Quando finalizar a liberação das restrições apresentadas no cadastro do visitante, será possível
visualizar na tela a confirmação da liberação efetuada.
A visita será registrada e o acesso liberado para o visitante.

55
Quando uma visita expirar a validade, ela será relacionada na aba VENCIDAS.
Na aba PRESENTES irá aparecer toda visita que ainda não foi dada a baixa no sistema. Uma
visita que validade expirada não significa que o visitante já saiu, pois ele ainda pode estar em um dos
ambientes com alguma dificuldade para sair.
4. CONFIGURAÇÕES
Realiza as configurações referente às diversas regras que poderão ser aplicadas nas
funcionalidades disponíveis no sistema.
56
4.1. CONFIGURAÇÕES DA TELA DE VISITANTES
Objeto do sistema que permite configurar e personalizar a tela do cadastro de visitas, onde o
operador poderá selecionar os campos que poderão ser obrigatórios e visíveis, de acordo com a definição
realizada na configuração do perfil da visita.
Permitirá limitar o número de visitantes, determinar faixa horária da visita, localizar o visitante
através da biometria, além de, configurar a liberação de visitas através da autorização de operador com
permissão, para visitas que possuírem algum tipo de restrição.
Portanto, o operador poderá personalizar a tela do cadastro da visita com os campos essenciais,
conforme área de atuação.
Também consta um modelo padrão de tela no cadastro de visitas, que contempla diversos
campos, caso não sejam criados perfis de telas específicas.
As configurações dos visitantes são realizadas no menu Configurações → Cadastro → Visitante.
Na aba “PERFIL DE CADASTRO” o modelo de perfil padrão já estará cadastrado no sistema,

contendo todos os campos na tela de cadastro de visitantes. O perfil “PADRÃO” não poderá ser excluído,
mas poderá ser editado e suas configurações iniciais restauradas, quando necessário.
57
Ao selecionar o botão “Adicionar” será aberta uma tela contendo as configurações disponíveis,
para incluir um novo perfil de cadastro de visitas.
Nesta tela possuirão cinco abas com funções diferentes, onde o operador irá determinar quais são
as parametrizações necessárias para constar na tela de cadastro do visitante.
Na aba “GERAL” pode ser determinada a nomenclatura do perfil, estipular quais grupos de
usuários ficarão visíveis e definir quais campos serão obrigatórios e visíveis na tela de cadastro do
visitante. Além disso, será possível também editar o campo “CONTATO”, determinando a nomenclatura
que pretende disponibilizar na tela de cadastro do visitante.
Na área de seleção “CAMPOS OBRIGATÓRIOS NO CADASTRO” o operador poderá definir que

os campos disponíveis na tela de cadastro do visitante serão “POR GRUPO DE USUÁRIO” ou “POR
PERFIL DE CADASTRO”, onde:
❏ Se utilizar a opção “POR GRUPO DE USUÁRIO” o sistema irá considerar as regras já

parametrizadas no menu CONFIGURAÇÕES → CAMPOS OBRIGATÓRIOS VISITANTES POR GRUPO
DE USUÁRIO, ou seja, os campos selecionados como obrigatórios neste menu serão demonstrados na
tela de cadastro de perfil, para que o operador tenha conhecimento dos campos que possuem essa
obrigatoriedade através da sinalização de um asterisco (*) ao lado de cada campo obrigatório.
❏ Se utilizar a opção “POR PERFIL DE CADASTRO” o sistema não irá considerar nenhuma regra,
será considerado apenas o que for definido nesta tela de cadastro de perfil.
58
Na aba “HORÁRIOS” pode ser determinada a faixa horária que os visitantes poderão realizar as
visitas, sendo assim, o cadastro das visitas deverá respeitar a configuração da faixa horária
parametrizada, caso contrário, o cadastro da visita poderá ser bloqueado através desta restrição de
horário.
Ao selecionar o botão “Adicionar” deve preencher os campos “Hora Início” e “Hora Fim” e
selecionar as checkbox dos dias da semana.
É possível cadastrar diversas faixas horárias. Caso essa aba não possua nenhuma
parametrização, o cadastro da visita não será bloqueado por esse motivo.
59
Na aba “USUÁRIOS COM PERMISSÃO DE LIBERAÇÃO DE VISITAS” é possível definir se será

exigida autorização de operador com permissão para liberação de visitas, quando ocorrer restrições nos
cadastros dos visitantes.
❏ Se a checkbox “EXIGE AUTORIZAÇÃO DO OPERADOR PARA LIBERAÇÃO DE VISITAS” não

estiver selecionada, o cadastro do visitante não possuirá nenhum tipo de restrição que impeça o registro
da visita por qualquer operador do sistema.
❏ Se a checkbox “EXIGE AUTORIZAÇÃO DO OPERADOR PARA LIBERAÇÃO DE VISITAS”

estiver selecionada, o cadastro do visitante poderá possuir restrição que impeça o registro da visita. Neste
caso, no campo “USUÁRIOS” deve localizar os operadores que possuirão essa permissão de liberar o
cadastro dos visitantes quando ocorrerem restrições.
Ao selecionar os operadores que terão permissão de liberação de visitas, será possível definir
através das checkboxes “LIBERAÇÃO DE FAIXA HORÁRIA” e “LIBERAÇÃO DE Nº DE VISITANTES”
quais liberações os operadores poderão autorizar no momento que ocorrer restrição no cadastro do
visitante.
É possível cadastrar diversos operadores. Caso essa aba não possua nenhuma parametrização,
o cadastro da visita não será bloqueado por esse motivo.
60
Na aba “LIMITE DE VISITANTES” é possível limitar o cadastro de visitas, sendo assim, ao atingir
o número máximo de visitantes, será possível impedir o registro de novas visitas no sistema ou será
demonstrado apenas um alerta, informando ao operador que o número máximo de visitas já foi atingido.
O cadastro das visitas deverá respeitar a configuração da limitação parametrizada, caso contrário, o
cadastro da visita poderá ser bloqueado através desta restrição.
Caso essa aba não possua nenhuma parametrização, o cadastro da visita não será bloqueado por
esse motivo.
Ao selecionar a checkbox “HABILITAR LIMITE DE VISITANTES” serão mostrados os tipos de

limitações disponíveis no cadastro do visitante.
A) NA CONFIGURAÇÃO “TIPO DE LIMITAÇÃO”
Será possível escolher somente um tipo de limitação de visitantes, entre as opções

disponibilizadas:
❏ LIMITAR VISITANTES POR USUÁRIO: Nesta opção é possível limitar o cadastro dos visitantes
apenas por usuário (Exemplo: 2 visitantes por usuário).
❏ LIMITAR VISITANTES POR LOCAL: Nesta opção é possível limitar o cadastro dos visitantes
apenas por local (Exemplo: 5 visitantes por local).
❏ LIMITAR VISITANTES POR LOCAL E USUÁRIO: Nesta opção é possível limitar o cadastro dos
visitantes por local e usuário (Exemplo: 2 visitantes por local e usuário). Para esta configuração as visitas
serão contabilizadas por usuário, o local será apenas uma referência informando onde o usuário está
localizado.
Ao selecionar uma dessas opções, as configurações mostradas serão diferentes por tipo de
limitação (maiores esclarecimentos no tópico DIFERENÇAS ENTRE OS “TIPOS DE LIMITAÇÃO”).
B) NA CONFIGURAÇÃO “AÇÃO AO ATINGIR O LIMITE MÁXIMO”
Será possível escolher somente um tipo de ação, entre as opções disponibilizadas:
❏ IMPEDIR CADASTRO DO VISITANTE: Se o número máximo de visitantes já foi atingido, o

sistema impedirá o cadastro de nova visita. Para realizar novo cadastro, somente se algum visitante for
baixado no sistema ou ocorrer liberação do visitante.
❏ APENAS ALERTAR O OPERADOR: Se o número máximo de visitantes já foi atingido, o sistema

não impedirá o cadastro de nova visita. Será mostrada apenas uma mensagem, informando que foi
atingido o número máximo de visitantes, mas permite que o operador continue realizando o cadastro de
novas visitas.
61
C) NA CONFIGURAÇÃO “MENSAGEM DE LIMITAÇÃO”
A configuração deste item possui ligação direta com a configuração de faixas horárias, disponível
na aba “HORÁRIOS” visto anteriormente.
Não será possível personalizar a mensagem quando atingir o número máximo de visitas, se a aba
“HORÁRIOS” também estiver configurada, neste caso a regra será utilizar a mensagem padrão
do sistema.
Só será possível personalizar a mensagem ao atingir o número máximo de visitas, quando a aba
“HORÁRIOS” não estiver configurada, ou seja, quando estiver em branco, neste caso a regra irá
considerar a informação preenchida pelo operador no campo “MENSAGEM”.
Caso este campo fique em branco, serão mostradas na tela de cadastro do visitante as mensagens
padronizadas já configuradas no sistema.
DIFERENÇAS ENTRE OS “TIPOS DE LIMITAÇÃO”
Abaixo constam maiores informações sobre as diferenças entre os “tipos de limitação” e o

comportamento no sistema:
62
❏ LIMITAR VISITANTES POR USUÁRIO
1) Selecionar HABILITAR LIMITE DE VISITANTES.

2) Selecionar LIMITAR VISITANTES POR USUÁRIO.
3) Selecionar uma das opções na AÇÃO AO ATINGIR O LIMITE MÁXIMO.
4) No campo “NÚMERO MÁXIMO DE VISITANTES” preencher o número máximo de visitantes
que o usuário poderá receber.
5) Após realizar todas as configurações deve SALVAR.
❏ LIMITAR VISITANTES POR LOCAL

2) Selecionar LIMITAR VISITANTES POR LOCAL.
4) Para definir os locais que terão restrições de visitas, poderá escolher os locais disponíveis nas
abas LOCAL ou GRUPO DE LOCAL.
5) Para este tipo de limitação, será considerada a quantidade máxima de visitante preenchida no
campo NRO MÁXIMO.
63
6) Selecionar uma das opções ou não em CONFIGURAÇÕES LOCAL, pois não é obrigatório.
6.1) A opção “IMPEDIR CADASTRO DE VISITANTES PARA USUÁRIOS SEM LOCAL” é uma
configuração que impedirá o registro de visita, para o usuário que não possuir local
vinculado em seu cadastro. Só será possível personalizar a mensagem, quando a aba
“HORÁRIOS” não estiver configurada, caso contrário, será considerada a mensagem
padrão do sistema.
6.2) A opção “IMPEDIR CADASTRO DE VISITANTES PARA LOCAIS NÃO SELECIONADOS”
é uma configuração que impedirá o cadastro de visita, caso os locais não estejam listados
nas abas LOCAL ou GRUPO DE LOCAL (item 5). Só será possível personalizar a
mensagem, quando a aba “HORÁRIOS” não estiver configurada, caso contrário, será
considerada a mensagem padrão do sistema.
7) Após realizar todas as configurações deve SALVAR o cadastro.
❏ LIMITAR VISITANTES POR LOCAL E USUÁRIO

2) Selecionar LIMITAR VISITANTES POR LOCAL E USUÁRIO.
64
4) Para definir os locais dos usuários que terão restrições de visitas, poderá escolher os locais
disponíveis nas abas LOCAL ou GRUPO DE LOCAL.
5) Para este tipo de limitação, será considerada a quantidade máxima de visitante preenchida no
campo NRO MÁXIMO. As visitas serão contabilizadas por usuário, o local será apenas uma
referência informando onde o usuário está localizado.
6) Selecionar uma das opções ou não em CONFIGURAÇÕES LOCAL, pois não é obrigatório.
6.1) A opção “IMPEDIR CADASTRO DE VISITANTES PARA USUÁRIOS SEM LOCAL” é uma
configuração que impedirá o registro de visita, para o usuário que não possuir local
vinculado em seu cadastro. Só será possível personalizar a mensagem, quando a aba
“HORÁRIOS” não estiver configurada, caso contrário, será considerada a mensagem
padrão do sistema.
6.2) A opção “IMPEDIR CADASTRO DE VISITANTES PARA LOCAIS NÃO
SELECIONADOS” é uma configuração que impedirá o cadastro de visita, caso os locais
não estejam listados nas abas LOCAL ou GRUPO DE LOCAL (item 5). Só será possível
personalizar a mensagem, quando a aba “HORÁRIOS” não estiver configurada, caso
contrário, será considerada a mensagem padrão do sistema.
7) Após realizar todas as configurações deve SALVAR o cadastro.
65
Na aba “EXTRAS” constam as configurações para habilitar na tela de cadastro de visita a

localização de biometria do visitante e registro do visitante com identificação do tipo etiqueta.
Caso essa aba não possua nenhuma parametrização, não será possível localizar o visitante
através da biometria e o tipo de identificação do visitante não poderá ser por etiqueta.
Ao selecionar a checkbox “HABILITAR BUSCA DE VISITANTES POR BIOMETRIA” será possível

localizar o visitante através de sua biometria. Neste caso, o visitante irá posicionar a biometria no
equipamento e o sistema irá localizar o visitante, preenchendo automaticamente os dados pessoais na
tela de cadastro de visitas, sem necessidade do operador cadastrar os dados do visitante novamente.
Para que o processo funcione da maneira informada acima, a configuração “CONSULTA DE
VISITANTES POR BIOMETRIA” na aba “GERAL” do menu Configurações → Visitantes deve estar
preenchida e a biometria do visitante ainda deve estar armazenada no sistema, através da visita realizada
anteriormente compreendendo o período parametrizado na configuração “CONSULTA DE VISITANTES
POR BIOMETRIA”.
66
Ao selecionar a checkbox “HABILITAR IMPRESSÃO DE ETIQUETAS PARA VISITA” será

possível cadastrar a visita e sua identificação para acesso será etiqueta, sem necessidade de vincular
um identificador ou registrar biometria para liberação de acesso do visitante.
Após finalizar as configurações necessárias o perfil de cadastro de visita será salvo, onde será
necessário habilitar as diretivas de segurança.
No menu Acesso → Cadastros → Grupos de Operadores na aba DIRETIVAS DE SEGURANÇA

o item “PERFIL DE CADASTRO DE VISITANTE” deve ser habilitado, onde é possível determinar os
grupos ou operadores que terão permissão de visualizar, editar e excluir os perfis criados.
67
4.2. CONFIGURAÇÕES DA DASHBOARD
Objeto do sistema que permite configurar e personalizar a tela do menu Dashboard, onde o
operador poderá determinar quais Widgets deseja visualizar na sua Dashboard. Este recurso disponibiliza
a visualização de informações do sistema em tempo real.
É importante ressaltar que cada Widget possui sua configuração própria.
Para configurar a Dashboard, clicar no menu “Dashboard” e em seguida no botão “Configurar

Dashboard”.
Na tela de configuração da Dashboard, é possível adicionar, movimentar, redimensionar e

configurar os Widgets. Para adicionar, clicar em “Add Widget”.
O sistema apresenta a tela de seleção de Widget. Após selecionar, clicar em “Adicionar Widget”.
68
Importante: Todos os Widgets Gráficos permitem configurar o período por Dias ou Horas.
69
❏ Busca Rápida de Usuários
Este Widget realiza a busca pelo nome do usuário, e apresenta o nome completo do usuário, o
último acesso e sentido de acesso, como também o equipamento que foi realizado o acesso.
❏ Comandos de Acesso Manual
Permite realizar os comandos de acesso manual de maneira rápida, o operador localiza o usuário,
os dados do identificador são apresentados então o operador seleciona o equipamento que será realizado
o acesso e o sentido.
70
❏ Contador de Equipamentos Online/Offline
Permite visualizar quantos equipamentos estão online e offline. Ao clicar em “Ver mais”, o usuário
é direcionado para o relatório de equipamentos.
❏ Identificadores Provisórios Utilizados
Permite visualizar quantos identificadores provisórios estão ativos no período configurado no

widget. Ao clicar em “Ver mais”, o usuário é direcionado para o menu de identificadores provisórios.
❏ Resumo de Acessos
Permite visualizar quantos acessos foram realizados no período configurado no widget. Ao clicar
em “Ver mais”, o usuário é direcionado para o relatório de acessos.
❏ Alarmes
Permite visualizar quantos Alarmes foram acionados conforme o tipo de alarme e período
configurado. Ao clicar em “Ver mais”, o usuário é direcionado para o relatório de alarmes.
71
Nas configurações do widget é possível selecionar o tipo de resultado que deseja ser
contabilizado e o período.
❏ Vagas Disponíveis Estacionamento
Permite visualizar a quantidade de vagas disponíveis em todos ou determinados setores conforme

configuração. Ao clicar em “Ver mais”, o usuário é direcionado para o menu de estacionamento.
72
Nas configurações do widget é possível selecionar o setor que deseja ser contabilizado.
❏ Visitantes Presentes
Permite visualizar quantos visitantes estão em visita no momento.
Ao clicar em “Ver mais”, o usuário é direcionado para o menu de visitantes.
❏ Gráficos de Acessos
Apresenta a quantidade de acessos por tipos de usuários em um período de dias ou horas

determinado. O gráfico permite selecionar os tipos de usuários que serão visíveis. O Widget contabiliza
também os acessos manuais.
73
❏ Gráfico de Acessos Negados
Apresenta a quantidade de acessos negados por tipos de usuários em um período de dias ou

horas determinado. O gráfico permite selecionar os tipos de usuários que serão visíveis.
❏ Gráfico de Acessos Autorizados
Apresenta a quantidade de acessos autorizados por tipos de usuários em um período de dias ou

horas determinado. O gráfico permite selecionar os tipos de usuários que serão visíveis. O Widget
contabiliza também os acessos manuais.
74
❏ Gráfico de Acessos Manuais
Apresenta a quantidade de acessos manuais por tipos de usuários em um período de dias ou

horas determinado. O gráfico permite selecionar os tipos de usuários que serão visíveis. O Widget
contabiliza apenas os acessos manuais.
❏ Gráfico de Acessos no Estacionamento
Apresenta a quantidade de acessos de veículos no estacionamento em um período de dias ou

horas.
75
❏ Gráfico de Acionamentos de Contingência
Apresenta a quantidade de acionamentos de contingência por tipos de acionamento em um

período de dias ou horas determinado. O gráfico permite selecionar os tipos de acionamentos que serão
visíveis.
❏ Gráfico de Presença Ocupação
Apresenta a quantidade de usuários presentes em determinados locais. O gráfico permite

selecionar os locais que serão visíveis.
76
O gráfico de presença ocupação permite configurar o período em dias, horas e apenas por
usuários presentes.
❏ Gráfico de Visitas
Apresenta a quantidade de visitas em um período de dias ou horas determinado.

77
4.3. LIMITE DE REGRA DE ACESSO
No menu superior CONFIGURAÇÕES e posteriormente sessão “Limite de regra de Acesso”,

poderá ser definido número de grupos de acesso por usuários maior do que o padrão (16), sendo limitado
a trinta (30).
78
4.4. CONFIGURAÇÃO DE DISPARO DE E-MAILS
No menu superior CONFIGURAÇÕES e posteriormente na opção “E-MAILS DE ENVIO”, será

configurado o servidor SMTP, que será necessário para enviar os e-mails por parte do sistema.
No quadro “CONFIGURAÇÔES” deve-se colocar:
• NOME: Nome que irá como remetente

• E-MAIL: e-mail utilizado para o envio de e-mails
• SERVIDOR SMTP: configuração do serviço SMTP
• PORTA: porta do serviço SMTP
No quadro “SEGURANÇA E AUTENTICAÇÃO” deve colocar:
• O símbolo informa a necessidade de senha de App para e-mail’s não corporativos do

Gmail.
• USUÁRIO: e-mail utilizado para autenticação no serviço SMTP do provedor

• SENHA: senha para autenticação do e-mail
• CONEXÃO SEGURA: escolher se utiliza alguma configuração de criptografia.
Após a configuração, será permitido enviar um e-mail de teste para validar as configurações,
79
5. MONITORAMENTO
Após o sistema estar parametrizado, o operador poderá verificar em tempo real todas as atividades
de acesso aos ambientes controlados.
5.1. MONITORAMENTO DE ACESSO
Objeto do sistema que permite visualizar em tempo real todos os acessos válidos e inválidos ao
ambiente controlado e também mensagem de alerta para o evento de EMERGÊNCIA.
A tela de monitoramento está acessível através do menu ACESSO → MONITORAMENTO →

ACESSOS.
Após selecionar o menu, uma nova tela será aberta para que o operador customize a visualização
da tela de monitoramento.
80
Neste momento é possível escolher quais campos serão visualizados durante o monitoramento e
escolher também a ordem dos campos para visualização:
Do lado esquerdo estão os campos disponíveis para visualização. O campo que não for
necessário, basta clicar e arrastar para o lado direito.
Se o operador desejar, poderá reorganizar a ordem dos itens visíveis, bastando apenas clicar,
arrastar e soltar na posição desejada.
A tela de monitoramento poderá ter duas aparências:
1- Coluna esquerda com os dados do último acesso e coluna direita com o histórico de acesso.
81
2- Linha superior com os dados do último acesso e linha inferior com histórico de acesso
82
No histórico de acesso, aparece a foto do usuário. O tamanho da foto também pode ser
parametrizado.
Na parte inferior o operador poderá utilizar filtros para sua pesquisa, onde poderá escolher entre
o sentido de acesso, resultado (tipo de evento), domínio, grupo de equipamento ou ainda equipamentos.
Os filtros ajudam o operador a ser mais preciso em seu monitoramento.
Após todos os parâmetros definidos, basta o operador clicar no botão e a tela de

monitoramento será exibida conforme a parametrização escolhida.
O operador poderá tornar esse modelo de monitoramento em um perfil de monitoramento. Basta

clicar no botão “Perfis de Monitoramento”.
83
Ao clicar no botão, uma coluna na lateral direita irá aparecer, onde ele poderá clicar no botão
para criar um perfil com os parâmetros escolhidos.
Na figura acima podemos ver que existem dois perfis de monitoramento, sendo um deles público
e o outro privado (Meus perfis).
Ao criar um perfil de monitoramento, o operador poderá escolher em torná-lo privado ou público.

Basta que o operador marque o checkbox “PRIVADO” para que aquele perfil criado seja exclusivo do
operador. Se ele não marcar o checkbox, qualquer operador poderá utilizar o perfil de monitoramento
criado. Após aplicar todas as configurações, basta clicar em SALVAR para criar o perfil.

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1.VISÃO GERAL DO SISTEMA ....................................................................................................4

3.4. CADASTRO DE GRUPOS DE ACESSO ..........................................................................31

1.VISÃO GERAL DO SISTEMA

O SafeAccess é um sistema de controle de acesso que permite gerenciar o controle de acesso de

Sistema compatível com os principais navegadores de internet, o controle de acesso SafeAccess

1.1. TELA DE LOGIN

Para acessar o sistema SafeAccess execute os seguintes passos:

Abra seu navegador de internet.

A tela de login do sistema solicita as credenciais do operador (login e senha).

O sistema permite configurar se o operador será bloqueado após um determinado número de

1.2. PAINEL INICIAL DO SISTEMA

Todos os cadastros possuem funcionamento semelhante no SafeAccess, mantendo um padrão

FILTRO = Este ícone serve para filtrar informações dos objetos.

1.3. MENU ACESSO

1.4. MENU VÍDEO

1.5. MENU REFEITÓRIO

1.6. MENU CONFIGURAÇÕES

1.7. MENU FERRAMENTAS

1.8. MENU DASHBOARD

1.9. CENTRAL DE NOTIFICAÇÃO

Para acessar as configurações das notificações, acessar o menu CONFIGURAÇÕES →

2. INICIANDO USO SAFEACCESS

1. Cadastrar Domínio (3.1. CADASTRO DE DOMÍNIO)

2. Cadastrar Grupo de Equipamento (3.2. CADASTRO DE GRUPO DE EQUIPAMENTOS)

3. Cadastrar Equipamento (3.2.1. CADASTRO DE EQUIPAMENTOS)

4. Cadastrar Faixa Horária (3.3. CADASTRO DE FAIXAS HORÁRIAS)

5. Cadastrar Grupo de Acesso (3.4. CADASTRO DE GRUPOS DE ACESSO)

6. Cadastrar Identificador (3.5. CADASTRO DE IDENTIFICADORES)

7. Cadastrar Grupo de Usuário (3.6. CADASTRO DE GRUPOS DE USUÁRIOS)

8. Cadastrar Usuário (3.6.1. CADASTRO DE USUÁRIOS);

9. Cadastrar Grupo de Operador (3.7. CADASTRO DE GRUPOS DE OPERADORES)

10. Cadastrar Operador (3.7.1. CADASTRO DE OPERADORES)

11. Cadastrar Visitante (3.8. CADASTRO DE VISITANTES)

12. Configurações da Tela de Visitantes (4.1. CONFIGURAÇÕES DA TELA DE VISITANTES)

13. Configurações da Dashboard (4.2. CONFIGURAÇÕES DA DASHBOARD)

Para gerenciar o controle de acesso de pessoas e veículos através de controladoras de acesso e

3.1. CADASTRO DE DOMÍNIO

O domínio fica localizado no menu Acesso → Cadastros → Domínios.

Ao criar uma conta de acesso com a Commbox um domínio já é criado automaticamente no

Para realizar o cadastro de um novo domínio, selecionar o botão “Adicionar”, preencher a

O cadastro realizado estará disponível na tela do sistema.

3.2. CADASTRO DE GRUPO DE EQUIPAMENTOS

Grupo de Equipamentos é o objeto do sistema que permite agrupar um ou mais equipamentos

O cadastro do grupo de equipamentos é realizado no menu Acesso → Cadastros → Grupos de

O cadastro realizado estará disponível na tela do sistema.

3.2.1. CADASTRO DE EQUIPAMENTOS

O cadastro do equipamento é realizado no menu Acesso → Cadastros → Grupos de

❏ Campo NOME = preencher a nomenclatura do equipamento.

❏ Campo DOMÍNIO = selecionar o domínio que será relacionado o equipamento.

❏ Campo GRUPO EQUIPAMENTO = selecionar o grupo que será relacionado o equipamento.

❏ Campo IP/URL = preencher o IP do equipamento.

❏ Campo PORTA = preencher a porta de comunicação.

Quando finalizar as parametrizações, clicar em “Salvar” para concluir o cadastro do equipamento.

É possível identificar na segunda coluna a conexão do equipamento e na terceira coluna o status

= equipamento online. = equipamento offline.

= equipamento ativo. = equipamento inativo. = equipamento em manutenção.

Para realizar as configurações, basta marcar o checkbox da controladora desejada e clicar no

Ao abrir as opções de ocultar/exibir abas da MCA10V2, teremos a seguinte tela:

Na imagem abaixo, visualizamos o cadastro de uma MCA10V2 com todas as opções

3.2.2. CADASTRO DE EQUIPAMENTOS DE RECONHECIMANTO FACIAL

O cadastro do equipamento é realizado no menu Acesso → Cadastros → Grupos de

3.2.2.1 CADASTRO DE EQUIPAMENTOS SCANVIS