Indicador 01 - Demanda reprimida

Nome Demanda reprimida

Unidade %
Fonte DITIC Análise COMOP
SÉRIE HISTÓRICA ANUAL
Ano 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Informações auxiliares
Resultado 15,19% 9,68% 7,71% 5,84% 4,39% 3,75
Meta
AFERIÇÕES INTERMEDIÁRIAS JAN FEV MAR ABR
Período
Período JAN FEV MAR ABR Quadrimestre Não atendidas 244 266 327 272
Resultado 3,42% 4,12% 4,19% 3,44% 3,79% Ocorrências 7.132 6.457 7.799 7.896
F 1) Retenção de macas das URs nos hospitais. 2) Permanência de viaturas no local da ocorrência até a 372 caracteres está ok.
A chegada do órgão competente. 3) Baixas de viaturas por motivos diversos 4) Deslocamentos para atender
T ocorrências em locais distantes (extremidades do DF) de difícil acesso (área rural). 5) Crescimento
S
O populacional. 6) Redução do efetivo do CBMDF. 7) Atendimento a trotes.
R
E

D 1) Distribuição de macas reservas para as URs. 2) Manutenção dos postos do CBMDF nos principais hospitais 364 caracteres está ok.
E (HRC, HRT e IHB), POR MEIO DE GSV, para auxiliar as guarnições com as vítimas e liberação dos materiais
C Eenvolvidos na prestação do serviço. 3) Divulgação junto à imprensa sobre os transtornos causados pelos
I Strotes, POR MEIO DA SEÇÃO COMPETENTE da Corporação.
S
Õ

Período MAI JUN JUL AGO

Período MAI JUN JUL AGO Quadrimestre Não atendidas 281 315 290,5 381
Resultado 3,44% 3,90% 3,27% 3,90% 3,63% Ocorrências 8.163 8.074 8.891 9.771
F 1) Retenção de macas das URs nos hospitais. 2) Permanência de viaturas no local da ocorrência até a 372 caracteres está ok.
A chegada do órgão competente. 3) Baixas de viaturas por motivos diversos 4) Deslocamentos para atender
T ocorrências em locais distantes (extremidades do DF) de difícil acesso (área rural). 5) Crescimento
S
O populacional. 6) Redução do efetivo do CBMDF. 7) Atendimento a trotes.
R
E

D 1) Distribuição de macas reservas para as URs. 2) Manutenção dos postos do CBMDF nos principais hospitais 365 caracteres está ok.
E (HRC, HRT e IHB), POR MEIO DE GSV , para auxiliar as guarnições com as vítimas e liberação dos materiais
C Eenvolvidos na prestação do serviço. 3) Divulgação junto à imprensa sobre os transtornos causados pelos
I Strotes, POR MEIO DA SEÇÃO COMPETENTE da Corporação.
S
Õ
Dados estimados pela SEGEO (descontinuidade Fênix)
Período SET OUT NOV DEZ
Período SET OUT NOV DEZ Quadrimestre Não atendidas 311 273,5 301,5 214
Resultado 3,89% 3,42% 3,77% 2,68% 3,44% Ocorrências 8.000 8.000 8.000 8.000
F 1) Retenção de macas das URs nos hospitais. 2) Permanência de viaturas no local da ocorrência até a 372 caracteres está ok.
A chegada do órgão competente. 3) Baixas de viaturas por motivos diversos 4) Deslocamentos para atender
T ocorrências em locais distantes (extremidades do DF) de difícil acesso (área rural). 5) Crescimento
S
O populacional. 6) Redução do efetivo do CBMDF. 7) Atendimento a trotes.
R
E

D 1) Distribuição de macas reservas para as URs. 2) Manutenção dos postos do CBMDF nos principais 352 caracteres está ok.
E hospitais (HRC, HRT e IHB) para auxiliar as guarnições com as vítimas e liberação dos materiais
C Eenvolvidos na prestação do serviço. 3) Divulgação junto à imprensa sobre os transtornos causados
I S
pelos trotes. 4) Incorporação de Praças no efetivo operacional.
S
Õ

Indicador 01 - Demanda reprimida

Nome Demanda reprimida
Unidade %
Fonte DITIC Análise COMOP
SÉRIE HISTÓRICA ANUAL
Ano 2017 2018 2019 2020 2021 2022
Resultado 15,19% 9,68% 7,71% 5,84% 4,39% 375,00%
Meta 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
AFERIÇÃO ANUAL
Período 2023
Resultado 3,61%
Meta 4,00%
Leitura Atingida
FATORES: 1) Apesar de ter ficado acima da meta, houve uma melhora em relação à 2022, que foi 1460 caracteres está ok.
de 3,75% . 2) A retenção de macas das URs nos hospitais impedem que as viaturas fiquem
P disponíveis. 3) A permanência de viaturas de socorro no local da ocorrência, aguardando a chegada
O
N
de órgão competente, faz com que as viaturas fiquem inoperantes. 4) As baixas de viaturas por
T motivos diversos reduzem o poder de atendimento na área. 5) Os grandes deslocamentos fazem
O com que haja demora na liberação da viatura para a próxima ocorrência. 6) O crescimento
S populacional faz com que haja o aumento no acionamento do CBMDF. 7) A redução do efetivo do
CBMDF faz com que as guarnições compartilhem as viaturas da OBM. 8) Os atendimentos aos trotes
A
trazem prejuízos ao atendimento diário. DECISÕES: 1) Aplicação do novo Plano de Emprego
C Operacional do CBMDF, que redimencionou as áreas de atuação dos grupamentos, de modo que as
O ocorrências em áreas urbanas sejam atendidas com base nas metas estabelecidas pelo Indicador
N Tempo-Resposta, contribuindo com a redução da Demanda Reprimida. 2) Distribuição, sempre que
S
I
necessário, de macas reservas para as URs, evitando que fiquem baixadas nos hospitais. 3)
D Divulgação junto à imprensa sobre os problemas causados pelos trotes. 4) Incorporação de Praças
E no efetivo operacional. 5) Permanência dos postos do CBMDF nos principais hospitais (HRC, HRT e
R IHB). 6) Revisão e adequação dos Procedimentos Operacionais Padrões (POPs).
A
R

Expectativas para o próximo ano

487 caracteres está ok.
QUE DISPONIBILIZE A PLATAFORMA DIGITAL PARA A SEOPE. 1) Implantação de novas unidades
operacionais, em locais estratégicos. 2) Intensificar, por meio do Centro de Comunicação (CECOM), as
campanhas para redução dos trotes, evitando que uma ocorrência verdadeira deixe de ser atendida por
falta de viatura. 3) Manutenção dos postos do CBMDF nos principais hospitais (HRC, HRT e IHB). 4)
Publicação dos Procedimentos Operacionais Padrões (POPs) que encontram-se em fase de
criação/revisão.
 Indicador 02 - Tempo resposta das operações emergenciais
Nome Tempo resposta das operações emergenciais
min:seg
Unidade
Fonte DITIC Anális COMOP
SÉRIE HISTÓRICA ANUAL
Ano 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Informações auxiliares
Resultado 11:18 10:55 10:05 10:18 10:31 10:38
Meta 08:30 08:30 08:30 08:30 08:30 08:30 Entre com o tempo em minutos no formato 0:mm:ss
AFERIÇÕES INTERMEDIÁRIAS Período JAN FEV MAR ABR
Período JAN FEV MAR ABR Quadrimestre Tempo 11:08 11:18 11:10 11:19
Resultado 00:11 00:11 00:11 00:11 11:14 Ocorrências 5.255 5.364 6.034 6.139
F 1) Falta de controle do tempo aferido entre o aviso à OBM e a chegada à ocorrência. 2) Retenção 489 caracteres ultrapassam o limite permitido.
A
T
de macas das URs nos hospitais. 3) Permanência de Viaturas no local da ocorrência até a chegada
O de órgão competente. 4) Baixas de viaturas por motivos diversos 5) Deslocamentos para atender
R ocorrências em locais distantes (extr. do DF) de difícil acesso (área rural). 6) Crescimento
E populacional. 7) Obras em diversas localidades do DF. 9) Redução do efetivo do CBMDF. 8)
S
D Atendimento a trotes.
E 1) Campanha de conscientização dos radioperadores, bem como dos chefes de guarnição, 499 caracteres ultrapassam o limite permitido.
C quanto à importância do registro imediato dos horários de deslocamento e chegada das
I viaturas na cena do socorro . 2) Distribuição de macas reservas para as URs. 3) Ativação de
S
Õ
postos do CBMDF nos principais hospitais (HRC, HRT e IHBB) para auxiliar as guarnições com as
E vítimas e liberação dos materiais envolvidos na prestação do serviço. 4) Divulgação junto à
S imprensa sobre os transtornos causados pelos trotes.
Período MAI JUN JUL AGO
Período MAI JUN JUL AGO Quadrimestre Tempo 11:06 11:04 11:13 11:21
Resultado 11:06 11:04 11:13 11:21 11:11 Ocorrências 6.311 6.469 6.084 6.313
F 1) Falta de de controle do tempo aferido entre o aviso à OBM e a chegada à ocorrência. 2) 459 caracteres ultrapassam o limite permitido.
A
T
Retenção de macas das URs nos hospitais. 3) Permanência de Viaturas no local da ocorrência até
O a chegada de órgão competente. 4) Baixas de viaturas por motivos diversos 5) Deslocamentos para
R atender ocorrências em locais distantes (extremidades do DF) de difícil acesso (área rural). 6)
E Crescimento populacional. 7) Redução do efetivo do CBMDF. 8) Atendimento a trotes.
S
D
E 1) Campanha de conscientização dos radioperadores, bem como dos chefes de guarnição, 499 caracteres ultrapassam o limite permitido.
C quanto à importância do registro imediato dos horários de deslocamento e chegada das
I viaturas na cena do socorro . 2) Distribuição de macas reservas para as URs. 3) Ativação de
S
Õ
postos do CBMDF nos principais hospitais (HRC, HRT e IHBB) para auxiliar as guarnições com as
E vítimas e liberação dos materiais envolvidos na prestação do serviço. 4) Divulgação junto à
Dados estimados pela SEGEO (descontinuidade Fênix)
S imprensa sobre os transtornos causados pelos trotes.
Período SET OUT NOV DEZ
Período SET OUT NOV DEZ Quadrimestre Tempo 11:38 11:49 11:31 11:45
Resultado 11:38 11:49 11:31 11:45 11:41 Ocorrências 6.700 6.700 6.700 6.700
F 1) Falta de de controle do tempo aferido entre o aviso à OBM e a chegada à ocorrência. 2) 459 caracteres ultrapassam o limite permitido.
A
T
Retenção de macas das URs nos hospitais. 3) Permanência de Viaturas no local da ocorrência até
O a chegada de órgão competente. 4) Baixas de viaturas por motivos diversos 5) Deslocamentos para
R atender ocorrências em locais distantes (extremidades do DF) de difícil acesso (área rural). 6)
E Crescimento populacional. 7) Redução do efetivo do CBMDF. 8) Atendimento a trotes.
S
D
E 1) Campanha de conscientização dos radioperadores, bem como dos chefes de guarnição, 499 caracteres ultrapassam o limite permitido.
C quanto à importância do registro imediato dos horários de deslocamento e chegada das
I viaturas na cena do socorro . 2) Distribuição de macas reservas para as URs. 3) Ativação de
S
Õ
postos do CBMDF nos principais hospitais (HRC, HRT e IHBB) para auxiliar as guarnições com as
E vítimas e liberação dos materiais envolvidos na prestação do serviço. 4) Divulgação junto à
S imprensa sobre os transtornos causados pelos trotes.

Indicador 02 - Tempo resposta das operações emergenciais

Nome Tempo resposta das operações emergenciais
min:seg
Unidade
Fonte DITIC Anális COMOP
SÉRIE HISTÓRICA ANUAL
Ano 2017 2018 2019 2020 2021 2022
Resultado 11:18 10:55 10:05 10:18 10:31 10:38
Meta 08:30 08:30 08:30 08:30 08:30 08:30
AFERIÇÃO ANUAL
Período 2023
Resultado 11:23
Meta 08:30
Leitura Não atingida
FATORES: 1) Ocorrências de APH se tornaram mais demoradas por consequência dos protocolos 1105 caracteres está ok.
de atendimento ocasionados pela diversas obras nas principais avenidas ao logo do DF. 2)
P Permanência de viaturas de socorro no local da ocorrência aguardando a chegada de órgão
O
N
competente, fazendo com que uma viatura mais distante seja acionada para ocorrência na área. 3)
T As baixas de viaturas por motivos diversos reduzem o poder de atendimento na área. 4) Os
O grandes deslocamentos para atender a ocorrências fazem com que haja demora na liberação da
S viatura para a próxima ocorrência. 5) O crescimento populacional faz com que haja o aumento nas
distâncias percorridas pelas viaturas. 6) A redução do efetivo do CBMDF faz com que as
A
guarnições compartilhem as viaturas da OBM. 7) Os atendimentos aos trotes trazem transtornos ao
C emprego de viaturas.
O
N DECISÕES: 1) Estudo para construção de novas unidades operacionais. 2) São distribuídas,
S
I
sempre que necessário, macas reservas para as URs, evitando que fiquem baixadas nos hospitais.
D 3) Há a divulgação junto à imprensa sobre os problemas causados pelos trotes.
E
R
A
R

Expectativas para o próximo ano 529 caracteres ultrapassam o limite permitido.

1) Implantação de 2 novas unidades operacionais: uma na Cidade Estrutural e a outra no Sol
Nascente. A primeira cidade é atualmente coberta pelo 3º GBM/SIA enquanto que a segunda é
coberta pelo 8º GBM/Ceilândia e 41º GBM/Setor Industrial Ceilândia, unidades que precisam realizar
deslocamentos demorados, seja pela distância ou pelo difícil acesso. 2) Intensificar, por meio do
Centro de Comunicação (CECOM), as campanhas para redução dos trotes, evitando que uma
ocorrência verdadeira deixe de ser atendida por falta de viatura.