Saúde mental e considerações psicossociais durante o Surto da COVID-19

18 de março de 2020
Em janeiro de 2020, a Organização Mundial da Saúde (OMS) declarou o surto de um novo
coronavírus doença, COVID-19, para ser uma Emergência de Saúde Pública de Preocupação
Internacional.
A OMS afirmou que há um alto risco de COVID-19 se espalhando para outros países em torno
do mundo. Em março de 2020, A OMS fez a avaliação de que o COVID-19 pode ser
caracterizado como uma pandemia.

A OMS e as autoridades de saúde pública em todo o mundo estão agindo para conter o surto de
COVID-19. No entanto, esse momento de crise está gerando estresse em toda a população. As
considerações apresentadas neste documento foram desenvolvidas pelo Departamento de Saúde
Mental da OMS e Uso de substâncias como uma série de mensagens que podem ser usadas em
comunicações para apoiar mental e bem-estar psicossocial em diferentes grupos-alvo durante o
surto.
Mensagens para o povo geral
1. COVID-19 tem e é provável que afete pessoas de muitos países, em muitas localidades
geográficas. Ao se referir a pessoas com COVID-19, não conecte a doença a qualquer etnia
particular ou nacionalidade. Seja empático com todos aqueles que são afetados, dentro e de
qualquer país. Pessoas que são afetados pelo COVID-19 não fizeram nada de errado, e eles
merecem nosso apoio, compaixão e bondade.
2. Não se refira a pessoas com a doença como "casos COVID-19", "vítimas" "famílias COVID-
19" ou "os doentes". São "pessoas que têm COVID-19", "pessoas que estão sendo tratadas para
COVID-19", ou "pessoas que estão se recuperando do COVID-19", e depois de se recuperar do
COVID-19 sua vida continuará com seus empregos, famílias e entes queridos. É importante
separar uma pessoa de ter uma identidade definida pelo COVID-19, a fim de reduzir o estigma.
3. Minimizar a observação, leitura ou ouvir notícias sobre COVID-19 que faz você se sentir
ansioso ou angustiado; buscar informações apenas de fontes confiáveis e principalmente para
que você possa tomar prática passos para preparar seus planos e proteger a si mesmo e aos entes
queridos. Buscar informações atualizações em
horários específicos durante o dia, uma ou duas vezes. O fluxo repentino e quase constante de
notícias sobre um surto pode fazer com que qualquer um se sinta preocupado. Pegue os fatos;
não Rumores e Desinformação. Coletar informações em intervalos regulares a partir do Site da
OMS e saúde local plataformas de autoridade a fim de ajudá-lo a distinguir fatos de Rumores.
Fatos podem ajudar a minimizar Medos.
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4. Proteja-se e apoie os outros. Ajudar os outros em seu tempo de necessidade pode beneficiar
tanto a pessoa que recebe apoio quanto o ajudante. Por exemplo, verifique por telefone Vizinhos
ou pessoas em sua comunidade que podem precisar de alguma ajuda extra. Trabalhando juntos
como um só comunidade pode ajudar a criar solidariedade no enfrentamento do COVID-19
juntos.
5. Encontre oportunidades para amplificar histórias positivas e esperançosas e imagens positivas
de pessoas locais que experiente COVID-19. Por exemplo, histórias de pessoas que se
recuperaram ou que apoiaram um ente querido e estão dispostos a compartilhar sua experiência.
6. Honra Cuidadores e trabalhadores de saúde apoiando as pessoas afetadas com COVID-19 em
sua comunidade. Reconheça o papel que desempenham para salvar vidas e manter seus entes
queridos seguros.
Mensagens para profissionais de saúde
7. Sentir-se sob pressão é uma experiência provável para você e muitos de seus colegas. É
bastante normal estar se sentindo assim na situação atual. O estresse e os sentimentos associados
a ele são de modo algum um reflexo de que você não pode fazer o seu trabalho ou que você é
fraco. Gerenciando sua mental saúde e bem-estar psicossocial durante este tempo é tão
importante quanto gerenciar o seu físico
Saúde.
8. Cuide-se neste momento. Tente usar estratégias de enfrentamento úteis, como garantir o
suficiente descanso e descanso durante o trabalho ou entre turnos, comer alimentos suficientes e
saudáveis, engajar-se em física atividade, e manter contato com a família e amigos. Evite usar
estratégias de enfrentamento inúteis, como
uso de tabaco, álcool ou outras drogas. A longo prazo, estes podem piorar o seu mental e físico
bem-estar. O surto de COVID-19 é um cenário único e sem precedentes para muitos
trabalhadores, particularmente se eles não estiveram envolvidos em respostas semelhantes.
Mesmo assim, usando estratégias que têm trabalhou para você no passado para gerenciar
tempos de estresse pode beneficiá-lo agora. Você é a pessoa mais propensos a saber como você
pode desessuressar e você não deve hesitar em manter-se psicologicamente bem. Isto não é um
sprint; É uma maratona.
9. Alguns profissionais de saúde podem, infelizmente, experimentar evitar sua família ou
comunidade devido ao estigma ou medo. Isso pode tornar uma situação já desafiadora muito
mais difícil. Se possível, manter-se conectado com seus entes queridos, inclusive através de
métodos digitais, é uma maneira de manter
contato. Volte-se para seus colegas, seu gerente ou outras pessoas confiáveis para apoio social –
seu colegas podem estar tendo experiências semelhantes a você.
10. Use formas compreensíveis de compartilhar mensagens com pessoas com intelectual,
cognitivo e deficiências psicossociais. Sempre que possível, inclua formas de comunicação que
não dependem apenas de informação escrita.
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11. Saiba como fornecer suporte às pessoas que são afetadas pelo COVID-19 e saiba como
vincular los com recursos disponíveis. Isso é especialmente importante para aqueles que
precisam de saúde mental e apoio psicossocial. O estigma associado aos problemas de saúde
mental pode causar relutância em buscar apoio tanto para o COVID-19 quanto para as
condições de saúde mental. O mhGAP Humanitário
Guia de Intervenção inclui orientação clínica para lidar com condições prioritárias de saúde
mental e é projetado para uso por profissionais de saúde em geral.
Mensagens para líderes de equipes ou gestores em unidades de saúde
12. Manter todos os funcionários protegidos contra estresse crônico e saúde mental ruim durante
essa resposta significa que eles terão uma capacidade melhor para cumprir seus papéis.
Certifique-se de ter em mente que a corrente situação não vai embora durante a noite e você
deve se concentrar na capacidade ocupacional de longo prazo em vez de repetidas respostas de
crise de curto prazo.
13. Certifique-se de que a comunicação de boa qualidade e atualizações precisas de informações
sejam fornecidas a todos pessoal. Gire os trabalhadores de funções de maior estresse para menor
estresse. Sócio trabalhadores inexperientes com seus colegas mais experientes. O sistema buddy
ajuda a fornecer suporte, monitorar o estresse e reforçar procedimentos de segurança.
Certifique-se de que o pessoal de divulgação entre na comunidade em pares. Iniciar, incentivar e
monitorar pausas de trabalho. Implementar horários flexíveis para trabalhadores que são
impactados diretamente ou ter um membro da família afetado por um evento estressante.
Certifique-se de que você constrói tempo para os colegas darem apoio social uns aos outros.
14. Certifique-se de que os funcionários estejam cientes de onde e como podem acessar a saúde
mental e psicossocial serviços de suporte e facilitar o acesso a esses serviços. Gerentes e líderes
de equipe estão enfrentando semelhantes enfatiza para sua equipe e pode experimentar pressão
adicional relacionada com as responsabilidades de seu papel. É importante que as disposições e
estratégias acima estão em vigor tanto para os trabalhadores e gestores, e que os gestores podem
ser exemplos de estratégias de autocuidado para mitigar o estresse.
15. Oriente todos os respondentes, incluindo enfermeiros, motoristas de ambulância,
voluntários, identificadores de casos, professores e líderes comunitários e trabalhadores em
locais de quarentena, sobre como fornecer emocional básico e
suporte prático às pessoas afetadas usando primeiros socorros psicológicos.
16. Gerenciar queixas urgentes de saúde mental e neurológicas (Por exemplo, eu não sei o que
fazer. delírio, psicose, grave ansiedade ou depressão) dentro de urgência ou unidades de saúde
em geral. Treinado e adequado funcionários qualificados podem precisar ser implantados nesses
locais quando o tempo permite, e a capacidade de
capacidade da equipe de saúde geral para fornecer saúde mental e apoio psicossocial deve ser
aumentou (veja o mhGAP Guia de Intervenção Humanitária).
17. Garantir a disponibilidade de medicamentos psicotrópicos essenciais e genéricos em todos
os níveis de atenção à saúde. Pessoas que vivem com condições de saúde mental de longo prazo
ou convulsões epilépticas precisarão de ininterruptas
acesso à sua medicação, e descontinuação súbita deve ser evitado.
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Mensagens para Cuidadores de crianças
18. Ajudar as crianças a encontrar maneiras positivas de expressar sentimentos como medo e
tristeza. Toda criança tem sua ou sua própria maneira de expressar emoções. Às vezes, engajar-
se em uma atividade criativa, como jogar ou desenhar pode facilitar esse processo. As crianças
se sentem aliviadas se puderem expressar e comunicar
seus sentimentos em um ambiente seguro e solidário.
19. Mantenha as crianças perto de seus pais e familiares, se considerados seguros, e evite
separar as crianças e suas carreiras tanto quanto possível. Se uma criança precisa ser separada
de seu primeiro cuidador, garantir que o cuidado alternativo adequado seja prestado e que um
assistente social ou equivalente vontade
acompanhamento regular da criança. Além disso, certifique-se de que durante períodos de
separação, contato regular com os pais e Cuidadores é mantido, como duas vezes por dia
programado telefonema ou chamadas de vídeo ou outra comunicação apropriada à idade (Por
exemplo, eu não sei o que fazer. mídias sociais).
20. Manter rotinas familiares no dia a dia tanto quanto possível, ou criar NOVAS rotinas,
especialmente se as crianças devem ficar em casa. Fornecer atividades envolventes apropriadas
para a idade para crianças, incluindo atividades para seu aprendizado. Sempre que possível,
incentive as crianças a continuar brincando e socializar com outros, mesmo que apenas dentro
da família quando aconselhado a restringir o contato social.
21. Em tempos de estresse e crise, é comum que as crianças busquem mais apego e sejam mais
exigentes com os pais. Discuta COVID-19 com seus filhos em um honesto e apropriado para a
idade caminho. Se seus filhos tiverem preocupações, enfrentá-los juntos pode aliviar sua
ansiedade. As crianças vão observar adultos' Comportamentos e emoções para pistas sobre
como gerenciar suas próprias emoções durante tempos difíceis. Aconselhamento adicional está
disponível aqui.
Mensagens para idosos, pessoas com condições básicas de saúde e seus Cuidadores
22. Idosos, especialmente isolados e com declínio cognitivo/demência, podem se tornar mais
ansioso, irritado, estressado, agitado e retirado durante o surto ou enquanto estava em
quarentena. Proporcionar apoio prático e emocional através de redes informais (famílias) e
saúde Profissionais.
23. Compartilhe fatos simples sobre o que está acontecendo e dê informações claras sobre como
reduzir o risco de infecção em palavras pessoas mais velhas com/sem comprometimento
cognitivo podem entender. Repita as informações sempre que necessário. As instruções
precisam ser comunicadas de forma clara e concisa,
maneira respeitosa e paciente. Também pode ser útil para que as informações sejam exibidas
por escrito ou Fotos. Engajar membros da família e outras redes de apoio no fornecimento de
informações e ajuda pessoas para praticar medidas de prevenção (Por exemplo, eu não sei o que
fazer. lavagem de mãos etc.).
24. Se você tem uma condição de saúde subjacente, certifique-se de ter acesso a quaisquer
medicamentos que você está usando atualmente. Ative seus contatos sociais para lhe fornecer
assistência, se necessário.
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25. Esteja preparado e saiba com antecedência onde e como obter ajuda prática, se necessário,
como chamar um táxi, ter comida entregue e solicitar cuidados médicos. Certifique-se de ter até
duas semanas de todos seus medicamentos regulares que você pode precisar.
26. Aprenda exercícios físicos simples diários para realizar em casa, em quarentena ou
isolamento para que você possa manter a mobilidade e reduzir o tédio.
27. Mantenha rotinas e horários regulares o máximo possível ou ajude a criar novos em
um novo ambiente, incluindo exercícios regulares, limpeza, tarefas diárias, canto, pintura ou
outros Atividades. Mantenha contato regular com os entes queridos (Por exemplo, eu não sei o
que fazer. via telefone, e-mail, redes sociais ou vídeo
conferência).
Mensagens para pessoas isoladas
28. Mantenha-se conectado e mantenha suas redes sociais. Tente o máximo possível para
manter as suas rotinas diárias pessoais ou criar NOVAS rotinas se as circunstâncias mudarem.
Se as autoridades de saúde têm recomendado limitar seu contato social físico para conter o
surto, você pode permanecer conectado via telefone, e-mail, social mídia ou videoconferência.
29. Durante os momentos de estresse, preste atenção às suas próprias necessidades e
sentimentos. Engajar-se em saudáveis atividades que você gosta e acha relaxante. Exercite-se
regularmente, mantenha rotinas regulares de sono e coma comida saudável. Mantenha as coisas
em perspectiva. Agências de saúde pública e Especialistas em todos os países são trabalhando
no surto para garantir a disponibilidade dos melhores cuidados aos afetados
30. Um fluxo quase constante de notícias sobre um surto pode fazer com que qualquer pessoa se
sinta ansioso ou perturbado. Busque atualizações de informações e orientações práticas em
horários específicos durante o dia a partir de profissionais de saúde e site da OMS e evitar ouvir
ou seguir Rumores que fazem você sentir-se desconfortável.
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Mantenha-se informado
Encontre as últimas informações da OMS sobre onde o COVID-19 está se espalhando:
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports/
Conselhos e orientações da OMS sobre COVID-19 :
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
https://www.epi-win.com/
Abordando o estigma social:
https://www.epi-win.com/sites/epiwin/files/content/attachments/2020-02...
24/COVID19%20Stigma%20Guide%2024022020_1.pdf
Nota informante sobre a saúde mental e aspectos psicossociais do COVID-19:
https://interagencystandingcommittee.org/other/interim-briefing-note-addressing-mental-health-
andpsychosocial-aspects-covid-19-outbreak
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