A MENTALIDADE DO QA

CARACTERÍSTICAS DE QUEM TESTA APLICAÇÕES

ANTECIPAR
COMPORTAMENTOS
2. INESPERADOS

1. VALIDAR QUE O PRODUTO DISSEMINAR A MENTALIDADE

ATENDA ÀS EXPECTATIVAS 3. DE QUALIDADE
DO CLIENTE
COMO GARANTIR QUE O PRODUTO ATENDE ÀS
NECESSIDADES DO CLIENTE?
Fazer as perguntas certas é fundamental para o papel do QA. Para
atender às necessidades do cliente, primeiramente precisamos entender
o que o cliente deseja e isso nem sempre estará descrito nos requisitos do
software.
Participe ativamente desde as discussões iniciais sobre a viabilidade do
projeto até no refinamento das tarefas de desenvolvimento, tirando
dúvidas, sugerindo melhorias e colhendo feedbacks do cliente e do time!
ANTECIPANDO COMPORTAMENTOS
INESPERADOS
Quantas vezes você já se deparou com uma funcionalidade cheia de bugs? E
quantas vezes você refletiu sobre o que pode ter causado esses problemas?
Mais do que só testar telas prontas, o QA pode antecipar comportamentos
inesperados verificando se a regras de negócio não possui ambiguidades ou
está incompleta, se o layout esperado para uma tela faz sentido com o que já
está pronto no software, e até mesmo parear com os desenvolvedores para
garantir que o código que está sendo produzido vai de encontro com as
expectativas do cliente.
DISSEMINE A MENTALIDADE DA
QUALIDADE
Compartilhe seu conhecimento sobre testes de software
com seu time! Todos devem ser responsáveis por
entregar um produto de qualidade para o usuário final e,
para isso, o conhecimento sobre técnicas, ferramentas e
metodologias de teste é essencial!
COMUNICAÇÃO
DESVENDE O SEGREDO DA COMUNICAÇÃO EFICAZ!
A precisão e assertividade são suas melhores amigas ao comunicar
riscos e inconsistências
Não tenha receio de soltar a voz para compartilhar seus
pensamentos e dúvidas, afinal, é através das dúvidas que
encontramos respostas
A maturidade está em jogo, tanto ao dar quanto ao receber
feedback. Lembre-se, é uma oportunidade de crescimento mútuo!
REFLITA
Como é a sua atuação no time?
A verdadeira mágica acontece quando pessoas se unem,
compartilham suas habilidades, ideias e visões. Mais do que
uma pessoa que testa aplicações, o QA une as visões de
produto e desenvolvimento, sendo a comunicação um fator
chave para o sucesso do QA dentro do time!
REFERÊNCIAS
Mentoria em Testes de Software, Júlio de Lima
Livro Agile Testing Condensed — Brazilian Portuguese
Edition, Janet Gregory e Lisa Crispin
Artigo Automation Challenges, Rafaela Azevedo
BORA TESTAR?