QA:

O que somos?
O que
fazemos?
Vinícius Ferraz

QA-Pivara do time de Sustentação | Problemas da Arbo

Pergunta que não quer calar...
O que faz um QA?

Vocês conhecem ou j á ouviram f a l a r ?

O QUE EU OUÇO FALAR DE QA…

FULANO
O QA só testa tela e fica
esperando o desenvolvedor

CICLANO
Bug Hunter, esse é o nosso
grande caçador de bugs

BELTRANO SENSATO
Eu sei que testa, mas sei também
que faz mais que isso
 Pode s e r resumida como sendo a
busca permanente por melhores
resultados a p a r t i r do melhor
desempenho de cada um dos
elementos de um processo, devendo
O QUE É QUALIDADE? e s t a r sempre orientada para o
cliente, atendendo as suas
necessidades e superando as suas
e x p e c t a ti v a s .

JURAN, J . M . GRYNA, Frank M

6
 PERGUNTAS QUE FAÇO QUASE
SEMPRE NO MEU DIA A DIA
No time que trabalho os
Será que os processos desenvolvedores sabem de
de desenvolvimento do testes ou qualidade de
meu time estão bem software?
estruturados?
De que forma posso
De que forma posso contribuir para ajudá-los nos
contribuir testes e conhecimento sobre
para melhorar qualidade ou ajudá- los nas
isso? devidas tarefas?

Nossa! Tem um problema

O time está perdido quanto a em nosso sistema que
como testar algo... está parando tudo?
Utilizando técnicas e
conhecendo as regras de Que técnicas de testes
negócio, como posso ajudar o posso utilizar para
time com BOAS PRÁTICAS de descobrir, junto ao time,
testes de software? o que fazer para evitar
que isso ocorra
novamente?
 “T este é o processo que c o n si ste em
avaliar um produto, aprendendo

O QUE É sobre o mesmo a t ra v és da exploração

e experimentação, o que i n c l u i a té
c e r t o ponto: questionamento, estudo,
TESTE? modelagem, observação, i n f e r ê n c i a ,
etc..”

MICHAEL BOLTON

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 Q u a lit y Assurance.

Pessoa que tem conhecimento sobre o

conjunto de a t iv id ad es que tentam
g a r a n t i r que o produto, ou ser v iç o,
oferecido e s t e j a de acordo com o
n í v e l de qualidade exigid o. O que é QA?
O QA é responsável por
evangelizar a qualidade no t ime,
fazendo entender que não é o
único responsável por esse papel e
sim todos

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Características predominantes em nossa mentalidade

Expectativas Riscos Missão

Preciso validar que o Tenho que antecipar Disseminar essa
produto atenda às comportamentos mentalidade dentre
expectativas do meu inesperados e alertar os meus amigos;
cliente; riscos ao meu time;
“Quando uma pessoa
O meu cliente não é
Antecipar conhece de qualidade, só
somente o cliente final,
inconsistências. ela contribui.
e sim o/a PO, Scrum
Quando todos sabem,
Master, desenvolvedor,
todos contribuem.”
suporte e outros.
 Aonde nós QAs afetamos em projetos/pessoas?
Mentalidade –
Qualidade é do time Análise, Testes e
O QA não é o único responsável Automação
pela qualidade, e sim o time. QA é Identificar o que testar, obter
evangelizador da qualidade artefatos, aplicar técnicas com
base no contexto e suas
Desenvolvi devidas camadas, seja no front,
back, API e outras partes.
mento Podem ser funcionais e não
O QA trabalha junto com o
funcionais.
desenvolvedor na
implementação/ correção e
construção de um software. Melhoria de processos e
Boas liberações
práticas Compartilha
Fluxos Como identificar o fluxo de
Será que os fluxos
mento de processos e liberações feitos.
Em todos os fluxos, seja o de
desenvolvimento, códigos, praticados e a conheciment Questionar se o time e o
práticas de definição de arquitetura são as o cliente tem visibilidade do
preparado e de feito, melhores ou podemos Seja de regra de negócio, que está sendo feito e do que
comunicação, na visualização de melhorá-las? novidades da área ou foi ou vai ser lançado.
tarefas, riscos, e atualizações, devo ter
outros… em mente essa
Fases do modelo tradicional de desenvolvimento
Visão c l á s s i c a do testa do r
Requisitos de
sistema e criação Atua somente após o final da
de processo cadeia de desenvolvimento

Design

Análise de
Requisitos

D
e
s
e
n
v
o Implantação
l 10
Como vocês acham que nós atuamos no
modelo ágil de desenvolvimento?
Fases do modelo ágil de desenvolvimento
Requisitos de Visão do agente de qualidade

sistema e criação
O QA a f e t a todas as par tes do
de processo desenvolvimento, questionando e
ajudando em todo o processo
Design de
desenvolviment
o
Análise de
Requisitos

Desenvolvimento

Implantação
Qualidade e Testes de Software

12
Comparação com base na mentalidade do Shift-Left Testing

13
Comparação com base na mentalidade do Shift-Left Testing

13
 ste pra
te
j ogar o ar essa
a i deia é mo aplic de
Se
e rd a, co no time a da
esqu talidade fica for
men ção que onal?
u st e nta tradici
S a
escal

13
Se a ideia é jogar o teste pra esquerda, como aplicar essa mentalidade no
time de Sustentação que fica na ponta direita da escala?
Visão do agente de qualidade
Problema
relatado Nesse caso, atualmente, nós atuamos
juntos em parte do desenvolvimento
e depois o QA finaliza o teste
Decisão sobre o pessoalmente,.
relato : Ykaro

Desenvolvimento

Teste

Implantação
Qualidade e Testes de Software

12
Se a ideia é jogar o teste pra esquerda, como aplicar essa mentalidade no
time de Sustentação que fica na ponta direita da escala?
Visão do agente de qualidade
Problema
O QA passa a impactar criando
relatado Casos de Teste que vão orientar o
Dev aos requisitos que ele precisa
Decisão sobre o atender com o desenvolvimento da
tarefa, inclusive ficando responsável
relato : Ykaro pelo deploy de Testing -> Homolog!

Análise e criação dos

CASOS DE TESTE

Desenvolvimento

Implantação
Qualidade e Testes de Software

12
 Nacionais
J ú l i o de Lima
José Correia ( I n t e r a s y s )
Samuel Lucas
Walmyr F i l h o
Emerson Rios
Papito (QA N i n j a )
Qacheadas Quem são
minhas
E muita gente próxima
que vem
crescendo na á r e a .
Internacionais
E li sa b et h Hendricksson referências?
Michael Bolton
James Bach
John Bach
Martin Fowler*
L i s a Cr ispi n
Ja n et Gregory

14
#DICA IMPORTANTE

Seja o que for na área,

faça parte de uma
comunidade

Seja qual for o assunto na área, você

Grupos de pode participar de um grupo que te
mesmo agregue valor
interesse
Interagir e trocar conhecimento pode
Integração e aumentar sua velocidade de
conhecimento sobre determinado tema
troca de
conhecimento
Se torna muito comum as pessoas
criarem vínculos de amizade e
Cursos e amigos participarem, juntas, de cursos
na área
OBRIGADO!!!
Dúv i das?
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RESOURCES
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◂ F u t u r i s t i c hud background ◂ F l a t f u t u r i s t i c c i t y background I I

◂ Abst ract f u t u r i s t i c glowing hologram ◂ F u t u r i s t i c hud i n t e r f a c e with g radient s t y l e

background
◂ F u t u r i s t i c holographic in fog raph ic element
◂ Co ll e c t io n o f f u t u r i s t i c in fog raph ic collection I I I
elements
◂ Trophies s e t i n f l a t design
◂ Gradient technology logo template
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collection collection IV
◂ F u t u r i s t i c holographic in fog raph ic element ◂ Graphic elements o f spaceship
collection
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◂ A r t i f i c i a l i n t e l l i g e n c e elements c o l l e c t i o n i n
f l a t style ◂ Pack nerd 36

◂ C ol le c t io n o f f u t u r i s t i c infographic elements I I ◂ Pack v i r t u a l r e a l i t y 31

◂ F l a t f u t u r i s t i c c i t y background ◂ Pack v i r t u a l r e a l i t y 67

◂ I s o l a t e d white t a b l e t design ◂ Pack playin g videogames

◂ F u t u r i s t i c hologram in fog raph ic element ◂ Pack a v atar 15

collection I I
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