Data da Entrega:

CURSO: MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE COMPRAS

Disciplina: SSC – STRATEGIC SOURCING E MODALIDADES DE COMPRA

Professor: Wanderley Avelar E-mail: avelar@pucminas.br
ATIVIDADE:
Resenha Artigo: A DECISÃO DE MAKE OR BUY E OS CUSTOS DE
TRANSAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR
Aluno: ALESSANDRA MULLER Fone:
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O presente artigo é um estudo sobre a decisão de Make or Buy, fazer ou comprar, e o estudo dos
Custos de Transação nos hospitais brasileiros. Primeiramente o texto referiu-se aos embasamentos
teóricos dos temas em questão e a terceirização aplicada ao ambiente hospitalar. O assunto principal
do estudo de caso foi a terceirização dos serviços de exames, em que em um primeiro momento era
prestado por quatro empresas distintas, e após estudos e análises, estes mesmos serviços passaram
a ser prestados por uma única empresa. Esta transição gerou no primeiro ano para o hospital
estudado uma redução nos custos de aproximadamente 14,56% em comparação ao ano anterior que
era terceirizado por quatro empresas. Outro benefício foi o melhora na qualidade dos serviços
prestados, além de uma grande redução de processos trabalhistas envolvidos. Este estudo mostrou
para o hospital que é possível terceirizar outras atividades não centrais com foco na eficiência em
custos de Transação, baseando-se no processo Make or Buy remodelado e aperfeiçoado para os
moldes do hospital.