01/04/24, 16:42 Atividade substitutiva: Estratégia Empresarial e Competitividade - 2024/1

Atividade substitutiva
Entrega 8 abr em 23:59
Pontos 25
Perguntas 10
Disponível 1 abr em 0:00 - 8 abr em 23:59
Limite de tempo Nenhum

Instruções
INSTRUÇÕES:

1. Esta é uma atividade individual, valendo 10 (dez) pontos.

2. A nota desta atividade substituirá a pior nota obtida pelo aluno em uma das demais atividades da
disciplina.
3. Para realizá-la, você deverá ter estudado as videoaulas das Unidades 1, 2, 3 e 4.
4. O aluno deve atentar para o prazo de entrega desta atividade. A PUC Minas e o professor não se
responsabilizam por problemas fora de seu controle como falta de energia, problemas com
internet, falhas do dispositivo usado pelo aluno, entre outros.

Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 18 minutos 25 de 25

 As respostas corretas estarão disponíveis em 9 abr em 0:00.

Pontuação deste teste: 25 de 25

Enviado 1 abr em 16:41
Esta tentativa levou 18 minutos.
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Pergunta 1
2,5 / 2,5 pts

Vantagem competitiva é um dos conceitos fundamentais de nossa primeira unidade e de todo o

curso. Por isto, é importante termos consciência do que representa a vantagem competitiva e de
como buscá-la. Por isto, aponte se é verdadeira ou falsa a assertiva abaixo:

A vantagem competitiva surge da diferença percebida entre uma empresa (seus produtos e
serviços) em relação aos seus concorrentes, podendo ser temporária ou sustentável.

Falso

Verdadeiro
Sim, a vantagem competitiva surge pela diferença percebida entre uma empresa em relação aos
seus concorrentes, podendo ser temporária ou sustentável. Lembrando que a vantagem competitiva

https://pucminas.instructure.com/courses/177073/quizzes/434776 1/5
01/04/24, 16:42 Atividade substitutiva: Estratégia Empresarial e Competitividade - 2024/1

deve ser percebida pelo seu mercado alvo.

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Pergunta 2
2,5 / 2,5 pts
Uma estratégia bem implantada é constituída de objetivos simples, consistentes e de longo prazo
que devem seguir algumas orientações conforme as assetivas abaixo. Marque a opção que não
representa esta orientação com relação aos objetivos de um processo de estratégia, ou seja,
marque a EXCEÇÂO:
Refletir uma avaliação objetiva dos recursos internos da organização.

Ser identificados e compreendidos.

Estar em grande número de objetivos para atingir todas as áreas da organização.

A estratégia de uma empresa deve conter objetivos concisos, claros e simples, que possam ser
entendidos por todos. Se a empresa formular um número exagerado de objetivos, poucos os
entenderão e menos ainda serão capazes de listá-los. Consequentemente, tais objetivos tendem a
ser ignorado pela maioria dos membros da empresa.
Gerar compromisso da parte dos colaboradores na organização.


Pergunta 3
2,5 / 2,5 pts
Qual das alternativas a seguir não foi considerada parte do ambiente Externo da empresa em
nossas aulas e materiais disponibilizados?
Mudanças tecnológicas.

Acontecimentos internacionais.

Hábitos do dia-a-dia.
A videoaula, tampouco nosso material de apoio, não considerou os hábitos do dia-a-dia como uma
variável do ambiente externo da empresa.
Ambiente econômico.

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Pergunta 4
2,5 / 2,5 pts
Os indicadores de inflação e desemprego auxiliam o gestor a entender um dos aspectos do
ambiente Externo da empresa, que é o clima econômico do país.
Verdadeiro

Inflação e desemprego são indicadores fundamentais para se entender o clima econômico de um

país em determinado momento. Logo, eles também ajudam a descrever o ambiente geral da
empresa.
Falso

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Pergunta 5
2,5 / 2,5 pts
https://pucminas.instructure.com/courses/177073/quizzes/434776 2/5
01/04/24, 16:42 Atividade substitutiva: Estratégia Empresarial e Competitividade - 2024/1

Julgue a assertiva a seguir, classificando-a como FALSA ou VERDADEIRA.

"Em geral, empresas que tentam implantar uma estratégia de liderança de custo escolherão fabricar
produtos relativamente padronizados que possam ser vendidos por preços mais baixos do que
aqueles praticados por empresas que adotam outros tipos de estratégias."

Verdadeiro

Barney e Hesterly (2011, cap. 4) mostram que um dos pilares da estratégia de liderança em custo é
contar com produtos relativamente padronizados, pois isso pode levar a empresa a praticar preços
mais baixos do que os dos concorrentes que adotam outros tipos de estratégias.
Falso

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Pergunta 6
2,5 / 2,5 pts

Uma empresa do setor alimentício está desenvolvendo mudanças em sua linha de pães e massas e
decidiu mudar seu posicionamento. A partir do próximo mês, a empresa va investir apenas nos
produtos sem glúten e sem lactose, para posicionar-se de maneira específica em seu mercado. Os
seus concorrentes ainda não trabalham com essa linha de produtos em seus portfólios. Assim, ela
decidiu a oferecer produtos específicos apenas para os consumidores que buscam esse tipo de
produto (sem glúten e sem lactose), o que poderá trazer um retorno importante para a organização.

Assim, nesse caso apresentado acima, a empresa está adotando a:

Estratégia de posicionamento por variedade.

Estratégias de liderança por produto.

Estratégia de diferenciação do produto.

estratégia de enfoque.

Para o caso relatado, a alternativa "Estratégia de enfoque" é aquela que configura o modelo
estratégico adotado, pois aponta para um conjunto de esforços da organização na tentativa de
atender a apenas um mercado específico, o que configura o posicionamento de enfoque.


Pergunta 7
2,5 / 2,5 pts

A diferenciação de produto é uma estratégia de nível de negócio especialmente útil para empresas
focadas em consumidores menos sensíveis a preço.

De acordo com a definição dada por Barney e Hesterly (2011), a principal ação para implantar uma
estratégia de diferenciação de produto é:

https://pucminas.instructure.com/courses/177073/quizzes/434776 3/5
01/04/24, 16:42 Atividade substitutiva: Estratégia Empresarial e Competitividade - 2024/1

Gerenciar os custos, para que eles não se sobreponham ao benefício total percebido pelo consumidor.

Aumentar o valor percebido de seus produtos em relação ao valor percebido dos produtos dos concorrentes.

De acordo com Barney e Hesterly (2011, p. 134), quando uma empresa adota a estratégia de
diferenciação de produto ela tem que aumentar o valor percebido de seus produtos em relação ao
valor percebido dos produtos dos seus concorrentes. Somente assim ela poderá obter vantagem
competitiva.
Ter custo médio total inferior ao custo marginal, maximizando a criação de valor econômico no mercado.

Fazer mudanças substanciais no produto a todo momento, a fim de atrair consumidores dispostos a pagar mais
caro por eles.


Pergunta 8
2,5 / 2,5 pts

Uma empresa da indústria de eletrônicos desenvolve um novo modelo de smartphones que traz
como principais novidades alguns atributos já existentes em seus principais concorrentes. Essa
empresa participa de um mercado altamente competitivo e hoje é considerada como seguidora de
mercado. Com esse novo lançamento, pretende melhorar sua performance e ampliar sua posição de
mercado, apesar de que há muito tempo não consegue desenvolver nenhum tipo de inovação
pioneira para o mercado. Ela está tentando se posicionar no mercado novamente e se diferenciar
por produtos e serviços e para isto, utilizar da metodologia do BSC para alcançar seus
resultados estratégicos.

Assim, podemos concluir que a empresa necessita de se desenvolver em qual (quais) dimensões do
BSC para alcançar êxito?

Exclusivamente na dimensão mercado., área que trata especificamente da melhoria nas relações com o
consumidor.

Exclusivamente na dimensão conhecimento , área que permite a empresa ampliar seu nível de conhecimento.

Exclusivamente na dimensão Processo, área que transforma a empresa em função de suas operações e inovação.

Em todas as dimensões do BSC, visto que o processo é integrado.

quando trabalhamos o BSC, utilizamos da integração de esforços de todas as dimensões para atingir
os resultados esperados. Se trabalharmos dimensões isoladas, os resultados tendem a ser
incompletos. Por isto, a resposta correta seria todas as dimensões.


Pergunta 9
2,5 / 2,5 pts

Na metodologia BSC demos um destaque especial aos indicadores de desempenho. De acordo com
os nossos vídeos, o indicador é um dado quantitativo e geralmente representado por um índice,

https://pucminas.instructure.com/courses/177073/quizzes/434776 4/5
01/04/24, 16:42 Atividade substitutiva: Estratégia Empresarial e Competitividade - 2024/1

correspondente ao aspecto ou característica de um dado objeto mensurável em quantidade,

grandeza,tempo,intensidade, cumprimento, etc.

Assim, todos os itens abaixo representam algum indicador quantitativo a ser medido, exceto:

Finalização de 25 novas capacitações no semestre.

Crescimento da participação de mercado em 22%.

Aumento de 15% no faturamento.

Desenvolvimento organizacional.

O aumento do desenvolvimento organizacional é muito subjetivo e não é um indicador, a menos que

se estabeleça algum critério de medição, como aumento da satisfação, participação e etc.

Pergunta 10
2,5 / 2,5 pts

Segundo o nosso material, podemos considerar que o BSC trabalha com 06 dimensões que buscam
integrar fortemente a organização para um posicionamento estratégico importante. Segundo os
autores, as dimensões Conhecimento; Inovação; Processos Internos, Ambiente externo, Mercado e
a dimensão financeira formam os aspectos integradores do BSC.

Portanto, assinalem se a afirmativa acima é verdadeira ou falsa:

Falso

Verdadeiro

A afirmativa é falsa porque inclui variáveis que não fazem parte originalmente (como dimensão) das
perspectivas do Balanced Scorecard - BSC. Assim, destacamos que Inovação está dentro de
processos internos e ambiente externo é uma variável importante, mas não controlável pela
organização.
Pontuação do teste: 25 de 25

https://pucminas.instructure.com/courses/177073/quizzes/434776 5/5