Código de Conduta

e Integridade

Cuidando da saúde dos

curitibanos ontem, hoje e sempre!
 A virtude moral é uma consequência
do hábito. Nós nos tornamos o que
fazemos repetidamente. Ou seja: nós
nos tornamos justos ao praticarmos
atos justos, controlados ao praticarmos
atos de autocontrole, corajosos ao
praticarmos atos de bravura.
Aristóteles
Cuidando da saúde dos
curitibanos ontem, hoje e sempre!

2ª Edição
2022
 Índice
1 Apresentação 5
2 Princípios e Valores É�cos 6
3 Princípios Orientadores da Conduta da Fundação 6
3.1 Integridade 8
3.2 Conformidade 10
3.3 Transparência 11
3.4 Saúde e Segurança 12
3.5 Segurança da Informação 13
3.6 Proteção de Dados Pessoais 15
3.7 Assistência 16
3.8 Reputação e Imagem 17
3.9 Responsabilidade Social e Ambiental 18
3.10 Respeito 19
3.10.1 Relacionamento com Clientes Internos 19
3.10.2 Relacionamento com Clientes Externos e Usuários 20
3.10.3 Relacionamento com a Sociedade 21
3.10.4 Relacionamento com Concorrentes 21
3.10.5 Relacionamento com Fornecedores 22
3.10.6 Relacionamento com Agentes Públicos 23
4 Critério para Aplicação de Penalidades 24
4.1 Conceito 25
4.2 Medida Disciplinar 25
5 Disposições Finais 27
6 Canais de Comunicação 29
7 Das Penalidades 30
8 Glossário 31
9 Créditos 33
 Sua tarefa é descobrir
o seu trabalho e, então,
com todo o coração,
dedicar-se a ele.

Buda

Para o trabalho que

gostamos, levantamo-nos
cedo e fazêmo-lo
com alegria e dedicação.

William Shakespeare

04
 Apresentação
Somos uma Fundação criada para executar e desenvolver
ações e serviços de saúde de forma universal e ética, respeitando
a diversidade de culturas, credos e etnias.

Para difundir nossos valores institucionais estamos disponibilizando

este Código de Conduta e Integridade como instrumento orientador
dos atos de todas as pessoas que exerçam atividades em caráter
permanente, eventual ou temporário em nome da Fundação.

Este código se aplica, portanto, aos colaboradores

(independentemente de sua posição hierárquica), administradores
(membros do conselho Curador e Diretoria Executiva), prestadores de
serviços, voluntários, residentes e estagiários.

Constitui compromisso individual e coletivo o atendimento

ao disposto neste Código, cabendo a todos os colaboradores o
cumprimento e a ampla divulgação de seu conteúdo.

Cabe a Diretoria Executiva criar e nomear os componentes do

Comitê de Ética e Integridade que avaliará as violações ao Código
de Conduta e Integridade.

Devemos ter este Código sempre à mão para consultá-lo e

aplicá-lo.

Esta edição do Código de Conduta e Integridade foi aprovada

pelo Conselho Curador no dia 15 de agosto de 2022.

Contamos com vocês!

05
 2 Princípios e valores éticos
A Fundação Estatal de Atenção à Saúde (Feas) elaborou este
documento porque acredita que os relacionamentos com seus
públicos, internos e externos, devem ser mantidos a partir de
interações em que prevalecem: honestidade, ética, moralidade,
preservação do meio ambiente, eficiência, transparência, respeito a
diversidade e a vida.

Os princípios norteadores deste Código de Conduta e Integridade,

que incorporam os valores e diretrizes da Fundação, devem estar
presentes no exercício diário das atividades de todos os envolvidos,
expressando o compromisso da instituição.

Ética
Eficiência
Transparência
Comprometimento

3 Princípios orientadores
da conduta da Fundação

Integridade
Conformidade
Segurança e Saúde
Segurança da Informação
Reputação e Imagem
Responsabilidade Social e Ambiental
Respeito
 3.1 Integridade
A Fundação valoriza a conduta íntegra e leal, o agir com os colegas de
trabalho, parceiros, comunidade e demais partes interessadas, pautada pelo
comprome�mento de suas a�vidades e espera que cada um discipline suas
ações com base na lei.
O combate à corrupção em todas as suas formas, é um compromisso da
Fundação, em especial a Diretoria Execu�va, no sen�do de criar e manter uma
cultura organizacional em que todos os colaboradores, gestores, membros do
conselho, comitês, comissões e contratados prezem por adotar sempre
condutas é�cas.
Assim, a integridade contempla um conjunto de regras de conduta e de
arranjos ins�tucionais que visam contribuir para que a Fundação se mantenha
em sua missão de assegurar a atenção integral à saúde, possibilitando a
Conduzir asda
melhoria transações de negócio
qualidade de vidaemdosdesacordo
nossoscom os interesses
clientes da Fundação. por meio
e comunidade,
de estratégias
Subordinar nas áreas
a estrutura de pesquisa,
organizacional ensinodas
e ocupacional e unidades
educação. controladas pela Fundação
a interesses pessoais próprios seja por parte de colaboradores, administradores e demais

Condutas recomendadas
partes interessadas e relacionadas.
Utilizar ou repassar, para benefício próprio ou de terceiros, informações confidenciais da
a)Fundação.
Conduzir suas ações de maneira a contribuir para a sustentabilidade econômica, ambiental
e social
Utilizarda Fundação.
recursos da Fundação para fins particulares.
b) Conhecer e aplicar a legislação e normas internas (Regulamento Interno de Recursos Humanos,
Utilizar ferramentas
Regulamento de comunicação,
Administra�vo Disciplinarpessoais ou da Fundação,
e o Estatuto da Fundação),durante
em aespecial
jornada as
deregras do
Código de Conduta
trabalho e Integridade.
para fins particulares, além do tempo mínimo indispensável ou que possa prejudicar
c) Estar comprome�do com a missão, visão e valores da Fundação na busca de sua sustentabilidade.
interesses, atividades e imagem da Feas, onerando custos e produtividade.
d) Atuar de forma proa�va e preven�va, com vistas a mi�gar quaisquer �pos de riscos à Fundação
deRasurar,
modo adulterar,
a agregarreter documentos,
valores registros,
é�cos, morais cadastros
e sociais e sistemas
à gestão de informação
pública, da Feas
buscando evitar erros,
falhas e prejuízosdeles.
ou apropriar-se ou desperdícios.
e) Observar os princípios da economicidade, razoabilidade e responsabilidade socioambiental,
Estabelecer relações que apresentem conflito de interesses, principalmente quando essas
tanto na aquisição quanto na operação, manutenção das instalações, bens e recursos da Fundação.
f) envolverem parentes ou de
Levar ao conhecimento pessoas de relacionamento
seu gestor imediato ou ao profissional
Comitê deouÉ�capessoal. Tal conflitosituação
e Integridade se
que represente
refere conflitoem
a toda situação de que
interesses ou violação
o colaborador de conduta é�ca.
e o administrador, assim como seus parentes ou
g) Manter conduta adequada no ambiente ou fora dele, inclusive em mídias sociais, ao u�lizar
o amigos,
nome ou possam beneficiar-se do vínculo com a Fundação para obter vantagem pessoal ou
logomarca da Fundação, uniforme ou qualquer material que possa iden�ficá-lo
como seu representante,
em benefício de terceirosvisando sempre
de forma a preservação
conflitante da imagem
a algum interesse da Fundação.
institucional.
h)Manter
Zelar pelo uso correto e eficiente de todas as instalações, bens e
interesses pessoais, políticos, econômicos e financeiros com empresas recursosparceiras,
da Fundação e
pela plena gestão documental sob sua guarda e responsabilidade.
i) concorrentes, clientes oua�va
Combater a corrupção fornecedores,
e passivacaso
e aestes interesses
concussão empossam
todas as influenciar suas ações
suas formas, inclusive
peculato, extorsãodas
no desempenho ou propina.
atividades relacionadas à Fundação.

08
 Condutas não aceitas
Promover,
Promover,aceitar
aceitareeapoiar
apoiarnepotismo.
nepotismo.
Indicar
Indicarparentes
parentesou
oufamiliares
familiaresou,
ou,ainda,
ainda,levar
levaroutra
outrapessoa
pessoaaaindicá-los
indicá-lospara
paraaacontratação
contratação
a) Conduzir as transações de negócio em desacordo com os interesses da Fundação.
por
porfornecedores
fornecedoresda daFundação.
Fundação.
b) Subordinar a estrutura organizacional e ocupacional das unidades controladas pela Fundação
Prestar
a Prestar serviços
serviços
interesses remunerados
próprios,ou
remunerados
pessoais receber
ouseja por remuneração
receber remuneração
parte por
porserviços
serviçosprestados
de colaboradores, prestadosaaqualquer
administradoresqualquer
e demais
partes interessadas
concorrente, cliente e relacionadas.
ou fornecedor que se caracterize como conflito
concorrente, cliente ou fornecedor que se caracterize como conflito de interesses. de interesses.
c) U�lizar ou repassar, para bene�cio próprio ou de terceiros, informações confidenciais da Fundação.
Executar trabalhos estranhos às
àsatividades da
daFundação
Fundaçãodurante
duranteoohorário
horáriodo doexpediente.
d)Executar trabalhosda
U�lizar recursos estranhos
Fundação atividades
para fins par�culares. expediente.
e)ÉÉU�lizar
proibido
proibido fornecer
fornecereereceber
ferramentas de qualquer
qualquerpresente
comunicação,
receber presentee/ou
pessoais ou
e/oudaentretenimento,
Fundação durante
entretenimento, sejaadireta
seja diretaou
jornadaoudeindireta
trabalho--
indireta
para
mente,fins
mente,que par�culares,
quepossa além
possainfluenciar do
influenciaruma tempo
umadecisão mínimo
decisãode indispensável
denegócios
negóciosou ou que
oucomprometer possa prejudicar
comprometeroojulgamento
julgamento interesses,
a�vidades e imagem da Fundação, onerando custos e produ�vidade.
f)independente.
independente.
Rasurar, adulterar, reter documentos, registros, cadastros e sistemas de informação da
Fundação
Fazer ou apropriar-se
Fazerqualquer
qualquer comunicação
comunicação deles.
pública
públicaem emnome
nomeda daFeas,
Feas,ememqualquer
qualquersituação,
situação,aamenos
menosque que
g)seja
Estabelecer relações que apresentem conflito de interesses, principalmente quando esses
sejaautorizado
autorizadoou ourespaldado
respaldadopela pelaPolítica
Políticade deComunicação
Comunicaçãoeede deRelacionamento
Relacionamentoda da
envolverem parentes ou pessoas de relacionamento profissional ou pessoal. O conflito de
Fundação
Fundaçãoécom
interesses todaaaaimprensa.
com imprensa.
situação em que o colaborador e o administrador, assim como seus familiares
ouFicaamigos,
Fica proibido
proibidopossam
oferecer
oferecerbeneficiar-se
produtoseedo
produtos vínculo
serviços
serviços com ado
dentro
dentro Fundação
do ambientepara
ambiente de obter vantagem
detrabalho
trabalho da
daFundaçãopessoal ou
Fundação
em bene�cio de terceiros de forma conflitante com algum interesse da Fundação.
durante
duranteaajornada
jornadade detrabalho.
trabalho.
h) Manter interesses pessoais, polí�cos, econômicos e financeiros com empresas parceiras,
Induzir
Induziroutros
concorrentes, aaagir
agirem
outrosclientes em oudesacordo
desacordo
fornecedores,com
comleis,
casoregulamentos,
leis, regulamentos,
estes interessespolíticas,
políticas,
possam normas,
normas, padrões,
padrões,
influenciar suas ações
no desempenho
procedimentos edas
boas a�vidades
práticas relacionadas
organizacionais.
procedimentos e boas práticas organizacionais. à Fundação.
i) Promover, aceitar e apoiar nepo�smo.
Incentivar, praticar ou tolerar
toleraraapornografia no
noambiente de
detrabalho.
j) Incentivar, praticarou
Indicar parentes oufamiliares pornografia
ou, ainda, levar ambiente
outra pessoa trabalho.
a indicá-los para contratação por
Deixar
Deixarde
fornecedoresdeatender os
osrequisitos
da Fundação.
atender requisitosestabelecidos
estabelecidospelos peloscódigos
códigosde deconduta
condutaou ouética
éticadas
das
k)respectivas
Prestar serviços
respectivasprofissões. remunerados
profissões. ou receber remuneração por serviços prestados a qualquer
concorrente, cliente ou fornecedor que se caracterizem como conflito de interesses.
l)Tolerar,
Tolerar,
Executarfacilitar
facilitar eeapoiar
trabalhos apoiar qualquer
qualquer
estranhos àstipo
tipo de
deatividade
a�vidades atividade corrupta,
corrupta,
da Fundação ativa
ativaou
durante horárioenvolvendo
ouopassiva,
passiva, envolvendo ou
do expediente.ou
m)não
nãoFornecer
valores e receber tais
valoresfinanceiros,
financeiros, qualquer
taiscomo presente
comoextorsão, e/ou entretenimento
extorsão,suborno
suborno ou propina. é proibido, seja direta ou
oupropina.
indiretamente,
Tolerar
Tolerarqualquer
e
qualquertipo
que possa
tipode
influenciar
dedesvio,
desvio,fraude,
uma decisão
fraude,irregularidades
de
irregularidadeseeato
negócios ou praticados
atoilícito
comprometer
ilícitopraticados
o julgamento
contra
contraaa
independente.
n)administração
administração
Fazer qualquer pública
pública eedemais
comunicação interessados.
demaispública
interessados.
em nome da Fundação, em qualquer situação, a menos
que esteja
Utilizar
Utilizar autorizadoda
ferramentas
ferramentas pela
da Diretoria
Fundação
Fundação Execu�va.
para
para divulgação
divulgaçãopessoal,
pessoal,sindical
sindicalou ouassociação
associaçãode declasse,
classe,
o)semInduzir outros a agir em desacordo com leis, regulamentos, polí�cas, normas, padrões,
semaadevida
devidaautorização
autorizaçãoda daDiretoria.
Diretoria.
procedimentos e boas prá�cas organizacionais.
p) Incen�var, pra�car ou tolerar a pornografia no ambiente de trabalho.
q) Deixar de atender os requisitos estabelecidos pelos códigos de conduta ou é�ca das respec�vas
profissões.
r) Tolerar, facilitar e apoiar qualquer �po de a�vidade corrupta, a�va ou passiva, envolvendo
ou não valores financeiros, tais como extorsão, suborno ou propina.
s) Tolerar, facilitar e apoiar qualquer �po de desvio, fraude, irregularidades e ato ilícito pra�cados
contra a administração pública e demais interessados.
t) U�lizar ferramentas da Fundação ou espaços das suas unidades para divulgação pessoal,
polí�ca, sindical ou associação de classe, sem a devida autorização da Diretoria Execu�va.

09
 3.2 Conformidade
A Fundação valoriza o respeito incondicional e irrestrito de leis, regulamentos,
polí�cas, normas, padrões, procedimentos e boas prá�cas organizacionais, em
todas as a�vidades e onde quer que atue.

Condutas recomendadas
a) Estar comprome�do com o atendimento aos requisitos por leis, regulamentos, polí�cas,
normas, padrões, procedimentos e boas prá�cas organizacionais.
b) Denunciar a área competente da Fundação todo e qualquer ato de improbidade
administra�va e crimes pra�cados por colaboradores (independentemente da sua função ou
posição hierárquica), administradores, clientes e fornecedores contra a ordem econômica
e tributária que venha ter conhecimento.
c) Colaborar com qualquer apuração ou inves�gação promovida internamente ou por órgãos
fiscalizadores.

Condutas não aceitas

a) Divulgar ou induzir a divulgação de informações confidenciais da Fundação.
b) Rasurar, adulterar, destruir, reter documentos, registros, cadastros e sistemas de informação
da Fundação, ou criar documentação ou registros falsos, para induzir outras pessoas a entendimento
incorreto ou tendencioso sobre qualquer questão baseada nelas.
c) Possibilitar o acesso de pessoas não autorizadas aos sistemas informa�zados ou instalações
da Fundação.
d) Obstruir eventuais inves�gações ou sindicâncias internas ou externas.
e) Instalar ou u�lizar programas nos computadores da Fundação quando não tenham sido
autorizados pelas áreas competentes.

Estar comprometido com o

atendimento aos requisitos por
leis, regulamentos, políticas,
normas, padrões, procedimentos
e boas práticas organizacionais.

Código de Conduta e Integridade Feas

10
 3.3 Transparência
A Fundação preza para que comunicações, informações e relatórios externos
e internos divulgados sejam transparentes, claros e obje�vos, e que estejam
em conformidade com os seus controles e procedimentos, observados os
limites do direito à confidencialidade.

Condutas recomendadas

a) Agir de forma proa�va com obje�vidade, hones�dade, dignidade, respeito, transparência,

lealdade, cortesia, respeito mútuo e colaboração em todas as a�vidades.
b) Prestar contas aos superiores hierárquicos, partes interessadas per�nentes e órgãos de controle
interno e externo de a�vidades, a�tudes, decisões, recursos u�lizados e resultados ob�dos.
c) Incen�var a boa comunicação interna e externa de forma espontânea, franca, rápida, obje�va
e acessível.
d) Atender auditores, internos e externos, também em inves�gação e sindicâncias, concedendo
acesso completo e preciso das transações e à exa�dão de documentos, livros, registros,
e sistemas de informação, além de acesso às pessoas, bens e informações da Fundação.
e) Implantar, manter e aprimorar controles internos que assegurem a pronta elaboração
e confiabilidade de relatórios e demonstrações financeiras da Fundação.
f) Tratar de forma transparente e adequada todas as informações econômicas, sociais, ambientais e de
governança corpora�va da Fundação que possam ter impactos sobre empregados e comunidade.
g) Respeitar a livre associação dos colaboradores aos sindicatos de classe ao qual estão vinculados.
h) Garan�r que nossos serviços cumpram os padrões de qualidade.
i) Comunicar as áreas competentes sobre reclamações e denúncias.

Condutas não aceitas

a) U�lizar ou divulgar informações confidenciais e privilegiadas ob�das em razão de sua função,

em bene�cio próprio ou de terceiros.
b) Revelar informações privilegiadas antes de se tornarem públicas.
c) U�lizar, divulgar ou repassar informações confidenciais ob�das em visitas, reuniões ou outras
inicia�vas de cooperação com partes relacionadas ou interessadas.

11
 3.4 Saúde
3.4 Saúde eeSegurança
Segurança
Nenhum trabalho é tão importante ou urgente que não possa ser realizado
de maneira segura. Saúde e segurança no local de trabalho são reconhecidos na
Fundação como um direito fundamental do ser humano, valorizando a vida e
respeitando a integridade �sica e moral das pessoas.
Condutas recomendadas
a) Promover um ambiente de trabalho sadio e seguro, adotando medidas de preservação da
integridade �sica, mental e moral dos colaboradores.
b) Agir como principal responsável por sua segurança e saúde no trabalho e contribuir com a
dos colegas, principalmente quanto ao uso correto do Equipamento de Proteção Individual
(EPI) e Equipamento de Proteção Cole�va (EPC), quando a função exigir sua u�lização.
c) Realizar os exames médicos conforme legislação vigente e orientação da Fundação.
d) Disponibilizar, exigir e u�lizar adequadamente os equipamentos de proteção individual
ou cole�vo.
e) Adotar as medidas preven�vas estabelecidas pela Fundação para proteção de sua saúde e
da sua segurança, inclusive mantendo o esquema vacinal atualizado, essencial para sua saúde
e de todos ao seu redor.
f) Proporcionar e par�cipar con�nuamente de treinamentos sobre ro�nas e procedimentos
de segurança e saúde, principalmente quanto a a�vidades ou situações de risco.
g) Propiciar instalações e equipamentos seguros, visando um ambiente sadio e com qualidade
de vida no trabalho.

12
 Comunicar ao gestor imediato quando estiver em tratamento médico e submetido a
medicamentos que possam interferir em seus reflexos e raciocínio e, consequentemente, na
segurança durante a realização do trabalho.
h) Tratar de forma transparente todas as informações rela�vas à segurança e à saúde.
Realizarcolaboradores
i) Apoiar a entrega de atestados e declarações
e administradores quenoapresentam
prazo estabelecido pela Fundação.
comprome�mento com álcool
ouUsar
drogas em sua recuperação.
uniformes identificados da instituição de acordo com as exigências do setor onde o
j) Adiar a realização de qualquer tarefa onde a medida de segurança detectada pela análise
decolaborador atua, mantendo-o
risco não estejam atendidas. em condições de uso.
k) Usar
Atender prontamente
o crachá à convocação
de identificação da Saúde
desde a entrada nasOcupacional para
edificações até exames laboratoriais e
a saída.
consulta médica periódica, visando sa�sfazer às exigências do Programa
Fornecedores e seus colaboradores devem estar em conformidade com todas deasControle em
legislações
Medicina Ocupacional (PCMSO).
l) eComunicar
regulamentos aplicáveis
ao gestor às suas quando
imediato atividades.
es�ver em tratamento médico e subme�do a
medicamentos que possam interferir em seus
Requisitos de Segurança do Trabalho deverão ser reflexos e raciocínio
aplicados em todos e,os consequentemente,
fornecedores
na segurança durante a realização do trabalho.
independentes do tipo de relação que ele possua com a Fundação. Cabe ao gestor do
m) Realizar a entrega de atestados e declarações no prazo estabelecido pela Fundação.
n)contrato a reponsabilidade
Usar uniformes iden�ficadosporda
fazer cumprir as
ins�tuição dediretrizes estabelecidas.
acordo com as exigências do setor onde o
colaborador atua, mantendo-o em condições de uso.
o) Usar o crachá de iden�ficação desde a entrada nas edificações da Fundação até a saída.
Fornecedores e seus colaboradores devem estar em conformidade com todas as legislações
e regulamentos aplicáveis às suas a�vidades.
p) Requisitos de Segurança do Trabalho deverão ser aplicados em todos os fornecedores
independentes do �po de relação que possuam com a Fundação. Cabe ao gestor do contrato
a responsabilidade por fazer cumprir as diretrizes estabelecidas.

Condutas não aceitas

a) Expor-se ou expor os demais colaboradores, contratados ou clientes a perigos que possam
causar lesões ou acidentes.
b) Executar a�vidades sem condições de segurança, sem observância das normas e instruções
técnicas de segurança do trabalho.
c) Pra�car ou incen�var qualquer �po de assédio, especialmente os de natureza moral,
sexual, econômica e de in�midação sistemá�ca (bullying), o que inclui conduta verbal ou
�sica de humilhação, coação ou ameaça a colaboradores, administradores e contratados,
independentemente de seu nível hierárquico.
d) Ingressar, comercializar, portar, consumir ou estar sob efeito de qualquer �po de droga no
ambiente de trabalho ou em qualquer instalação ou a�vidade relacionada à Fundação.
e) Deixar de relatar, tão logo detecte, ao administrador, gestor ou aos canais competentes, qualquer
situação que possa comprometer segurança e saúde, inclusive qualquer �po de assédio.
f) Fumar nas dependências da Fundação.
g) Obstruir rotas de fuga e equipamentos de preservação e combate a incêndio.

13
 3.5 Segurança da Informação
Para a Fundação, a informação é um bem valioso que deve ser u�lizado,
gerenciado e protegido adequadamente. Integram estes a�vos todos os
conhecimentos técnicos e tecnológicos (publicações, relatórios e demais
informações confidenciais) que garantem a qualidade dos nossos serviços.
Condutas recomendadas
a) Trocar senhas periodicamente e u�lizar letra, algarismos e caracteres que dificultem a
sua iden�ficação e uso por terceiros.
b) Instalar, remover ou atualizar so�wares são a�vidades que devem ser realizadas
exclusivamente por técnicos credenciados/autorizados.
c) Respeitar as leis de licenciamento e de direito autoral na instalação de so�wares nos
equipamentos.
d) U�lizar os recursos de tecnologia para uso pessoal de forma limitada e apropriada.
e) U�lizar as redes de internet/intranet única e exclusivamente para desempenho das
atribuições de trabalho.
f) Colaboradores, parceiros e fornecedores são responsáveis pela segurança da informação
na Fundação.
g) Estar ciente de que no ambiente da Fundação os recursos de tecnologia da informação
são monitorados de acordo com as diretrizes de regulação e legislações aplicáveis.

Condutas não aceitas

a) Compar�lhar credenciais individuais, como login, senhas e crachás.
b) Efetuar upload ou download de vídeos, músicas, entre outros, para finalidades incompa�veis
com sua função.
c) Acessar sí�os que contenham ou divulguem material obsceno, pornográfico, de natureza
polí�ca ou religiosa e de discriminação de qualquer �po.
d) Usar a internet para executar quaisquer �pos ou formas de fraudes para encaminhar
material ofensivo ou de assédio a outros usuários.
e) Realizar download de so�wares ou qualquer outro material com violação aos termos de
licenciamento dos mesmos.
f) Introduzir vírus de computador ou programas maliciosos na rede corpora�va.
g) U�lizar aplica�vos não liberados para si, tais como: ferramentas de comunicação, redes
sociais, entre outros.
h) Usar serviços de streaming de dados, tais como rádios on-line e videoconferência sem
autorização expressa do gestor de Tecnologia da Informação.
i) Instalar ou u�lizar, em equipamentos da Fundação, cópia ilegal de so�ware ou cópia
pertencente a si próprio ou terceiros.

14
As
As redes
redes de
de internet/intranet
internet/intranet deverão
deverão ser
ser utilizadas
utilizadas única
única ee exclusivamente
exclusivamente para
para desempenho
desempenho
das 3.6 Proteção de Dados Pessoais
das atribuições
atribuições de
de trabalho.
trabalho.
Colaboradores,
Colaboradores, parceiros
parceiros ee fornecedores
fornecedores são
são responsáveis
responsáveis pela
pela aa segurança
segurança da
da informação
informação na
na
Fundação.
Fundação.
A Fundação tem o compromisso com a privacidade de seus clientes, parceiros,
Estar
Estar ciente
ciente de
de que
que no
no ambiente
ambiente da
da Fundação
Fundação os
os recursos
recursos de
deTecnologia
Tecnologia da
da Informação
Informação são
são
prestadores de serviços e colaboradores e respeita as leis e os regulamentos de
privacidade
monitorados e acordo
monitorados de
de proteção
acordo comde
com as dados que
as diretrizes
diretrizes de regem oee legislação
de regulação
regulação tratamento
legislação de dados pessoais,
aplicáveis.
aplicáveis.
orientada pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) 13.709 de agosto
de 2018.
Condutas recomendadas
a) Estudar e relembrar periodicamente os elementos fundamentais da Lei Geral de Proteção
de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 e demais norma�vas referente a esta legislação.
b) Saber o que é um dado pessoal e tratá-lo somente nas hipóteses legais, seguindo os princípios
impostos na Lei, que são: boa fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade
dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.
c) Ter entendimento claro de que quando tratar dados pessoais - baseada nas relações listadas
na Lei - atuará como um Controlador representando a Fundação.
d) Conhecer os direitos dos �tulares dos dados pessoais e da eventual necessidade de
consen�mento para o tratamento e guarda deles.
e) Pedir apoio e/ou esclarecimento ao responsável do setor, ao encarregado setorial da
Fundação ou Assessoria Jurídica, quando houver dúvida sobre determinada conduta.
f) Reportar imediatamente ao superior e ao encarregado setorial sempre que acontecer
uma irregularidade, como uma violação aos princípios, vazamento de dados pessoais ou
discriminação pessoal por uso indevido de dado sensível.

Condutas não aceitas

a) Atuar no tratamento de dados pessoais com desconhecimento, despreparo ou indiferença
sobre o que rege a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e demais norma�vas referente
a legislação.
b) Atuar com dados pessoais não respeitando os direitos dos �tulares, dentre eles: liberdade,
in�midade e privacidade.
c) Tratar dados pessoais fora das hipóteses legais ou não respeitar os princípios na lei, por
exemplo, u�lizando um dado pessoal para outro fim do que aquele que originou a coleta,
ferindo os princípios da boa-fé, da transparência e, principalmente, da finalidade.
d) Atuar irresponsavelmente permi�ndo a vazão ou roubo de dados pessoais, como por
exemplo, deixar um prontuário com dados sensíveis e sigilosos exposto em um computador
em área de livre acesso.
e) Ocultar, omi�r ou dificultar a inves�gação de uma irregularidade relacionada a tratamento
de dados pessoais.

15
 3.7 Assistência
O atendimento ao paciente e sua família deve ser feito com respeito, qualidade,
segurança, atenção e privacidade e na busca do restabelecimento do seu bem-estar
�sico e mental. Tratamos os nossos usuários com
profissionalismo e respeito.

Condutas recomendadas
a) Acolher os pacientes, acompanhantes e familiares de forma humanizada, com profissionalismo,
educação, respeito, gen�leza e compreensão.
b) Responder com clareza e agilidade aos anseios do paciente quanto às informações sobre
serviços ou tratamentos aos quais es�ver sendo subme�do.
c) Ser recep�vo às manifestações dos pacientes, acompanhantes, e familiares, considerando
suas opiniões e encaminhando-as para análise das áreas responsáveis.
d) Focar no paciente, atrelando resultado à qualidade de vida do mesmo.
e) Divulgar as informações dos pacientes somente quando for estritamente necessário ao
desempenho da a�vidade do cuidado.
f) Cumprir horários e escalas acordadas, dedicando esse tempo exclusivamente à Fundação.
g) Respeitar acordos de efe�vas disponibilidades para serviços de retaguarda assistencial.

Condutas não aceitas

a) Revelar e repassar informações dos pacientes.
b) Revelar em qualquer mídia, quaisquer informações dos pacientes, salvo quando autorizado
pelo paciente ou ordem judicial.
c) Acessar o prontuário e resultados de exames dos pacientes sem a devida autorização.

Acolher os pacientes,
acompanhantes e familiares
de forma humanizada, com
profissionalismo, educação,
respeito, gentileza e compreensão.

Código de Conduta e Integridade Feas

16
 3.8 Reputação e Imagem
A Fundação preza por um bom relacionamento com todos os meios
de comunicação, e valoriza uma comunicação obje�va e transparente.
Sabemos da nossa responsabilidade com as partes interessadas.

Condutas recomendadas
a) Zelar pela imagem da Fundação nos meios de comunicação e nas mídias sociais.
b) Informações e propriedades intelectuais, incluindo todos os materiais cria�vos, programas,
processos e demais documentos desenvolvidos pertencem a Fundação e a ela são atribuídos
todos os direitos que possa ter sobre propriedade intelectual. Para tal, os colaboradores
cedem os direitos patrimoniais decorrentes dos direitos de autoria, salvo se houver previsão
contratual adversa.
c) Dar entrevistas a quaisquer órgãos externos e meios de comunicação somente o colaborador
autorizado pela Diretoria Execu�va e acompanhado pela área Comunicação, preservando a boa
imagem e o interesse da Fundação, não lhe cabendo externar publicamente opinião de
caráter pessoal.

Condutas não aceitas

a) Tirar fotos ou efetuar filmagens dos ambientes internos sem a devida autorização da
Diretoria Execu�va ou a área de Comunicação, e das pessoas que serão fotografadas e filmadas.
b) Reproduzir, distribuir e alterar materiais sem a prévia autorização da Diretoria Execu�va e
área de Comunicação.
c) U�lizar o nome, marca e símbolos corpora�vos da Fundação sem prévia autorização.
d) Escrever ar�gos usando base de dados, informações sem anuência da Diretoria Execu�va.
e) Dar entrevista, em nome da Fundação, sem anuência da Diretoria Execu�va e área de
Comunicação.

Tirar fotos ou efetuar filmagens

dos ambientes internos sem
a devida autorização da
Diretoria Executiva ou
a área de Comunicação, e
das pessoas que serão
fotografadas e filmadas.
Código de Conduta e Integridade Feas

17
 3.9 Responsabilidade
Social e Ambiental
A Fundação conduz suas ações com
responsabilidade social e ambiental.

Condutas recomendadas
a) Estar comprome�do com a preservação do meio ambiente, a sustentação de todas as formas
de vida e com programas sociais e ambientais que possam ser desenvolvidos pela Fundação ou
parceiros, visando o desenvolvimento sustentável e ao respeito à futuras gerações.
b) Contribuir para a implementação de boas prá�cas de responsabilidade social e ambiental,
bem como para a educação e para a sustentabilidade, no âmbito da Fundação ou na sociedade.
c) Ao u�lizar tecnologia que gere resíduos agressivos ao meio ambiente, que seja imprescindível,
garan�r o tratamento adequado dos mesmos, dando-lhes des�nação apropriada em conformidade
com a legislação ambiental.
d) Atuar com a máxima diligência para a superação de qualquer problema que prejudique a
sociedade e o meio ambiente.
e) Viabilizar a realização de treinamentos sobre ro�nas e procedimentos para prevenir e
mi�gar situação de risco que possam afetar a sociedade ou o meio ambiente.
f) Cuidar para que o consumo de água e energia elétrica seja feito de forma racional, evitando
desperdício e esgotamento de recursos naturais.
g) Observar atentamente a forma adequada de manuseio de produtos químicos de acordo
com as normas vigentes.
h) Incen�var o exercício da cidadania e da atuação voluntária na comunidade.
i) Respeitar, sem discriminação, todos indivíduos, propiciando, com isso, excelente relacionamento
interpessoal.
j) Es�mular a adoção de boas prá�cas de responsabilidade social e ambiental por parte de
parceiros, fornecedores e clientes.

Incentivar o exercício da
cidadania e da atuação
voluntária na comunidade.
Código de Conduta e Integridade Feas

Condutas não aceitas

a) Desrespeitar a proteção dos direitos humanos reconhecidos internacionalmente.
b) Apoiar ou pra�car quaisquer atos ou a�tudes que possam causar danos sociais e ambientais.
18
 3.10 Respeito
A Fundação respeita as opções individuais daqueles que com ela mantenha
vínculos, mas par�lha de a�tudes morais e é�cas que são fundamentais. Temos
o compromisso de apoiar, proteger e preservar os direitos humanos, adotando
polí�cas e prá�cas que contribuam para este fim.
3.10.1
Tratar todos de forma justa, cortês e igualitária.
Relacionamento com Clientes Internos
Agir com a responsabilidade que o cargo lhe confere.
ConhecerCondutas recomendadas
e difundir, inclusive por meio de próprias atitudes, os valores e princípios contidos
a)neste
Tratar todos de forma justa, cortês e igualitária.
Código.
b) Agir com a responsabilidade que o cargo lhe confere.
Aceitar, respeitar e valorizar a diversidade.
c) Conhecer e difundir, por meio da própria a�tude, os valores e princípios con�dos neste código.
d)Condenar
Aceitar, respeitar e valorizarou
atitudes agressivas a diversidade.
constrangedoras.
e)Respeitar
Condenar a livre associação sindical constrangedoras.
a�tudes agressivas ou e o direito à negociação coletiva.
f) Respeitar a livre associação sindical e o direito à negociação cole�va.
g)Respeitar
Respeitaro direito e aeliberdade
o direito a liberdadede de
manifestação
manifestação, desde que que
desde não se
nãofaça
se uso
façade
usorecursos e do e
de recursos
do nome
nome dada Fundação.
Fundação.
h) Garan�r o direito ao anonimato.
i)Garantir
Garan�roadireito
parte ao anonimato.
denunciada o direito de resposta.
j)Garantir
Acolheràasparte
opiniões divergentes
denunciada e de
o direito decaráter
resposta.constru�vo e agir para solucionar os conflitos,
acentuando, assim, o ambiente amplamente coopera�vo.
Acolher as opiniões divergentes e de caráter construtivo e agir para solucionar os conflitos,
k) Reconhecer os esforços e valorizar os êxitos, tendo o mérito como base.
l)acentuando, assim, oprofissionais
Pautar as avaliações ambiente amplamente
e pessoais decooperativo.
forma justa, dirigindo-as reservadamente à própria
pessoa,
Reconhecer os esforços e valorizar os êxitos, tendoque
evitando, assim, a propagação de opiniões possam
o mérito prejudicar
como base. a imagem do avaliado.
m) Tratar as informações com as partes relacionadas e com as partes interessadas de forma a
Pautar as aavaliações
preservar profissionais e pessoais de forma justa, dirigindo-as reservadamente à
confidencialidade.
n)própria
Promover a confiança
pessoa, evitando,eassim,
par�cipação por meio
a propagação de de diálogo
opiniões aberto
que possam e honesto.
prejudicar a imagem
o) Promover a união de esforços internos entre as unidades da Fundação em prol dos interesses
do avaliado.
dela, buscando compar�lhar informações e o�mizar ações sempre que possível.
p)Tratar
Dispor-se, nos trabalhos
as informações comconjuntos, a compar�lhar
as partes relacionadas os seus
e com conhecimentos
as partes interessadas e informações
de forma a com
profissionais de outras equipes, dentro das necessidades requeridas e acordos estabelecidos.
preservar a confidencialidade.
q) Obter prévia autorização para se ausentar do trabalho, seja para tratar de assuntos pessoais
ouPromover a confiança
para exercer algum �poe participação
de a�vidade,porremunerada
meio de diálogo aberto
ou não, mesmoe honesto.
não u�lizando informações
e/ou recursos
Promover da Fundação.
a união de esforços internos entre a Unidades da Fundação em prol dos interesses
r) Apresentar-se a qualquer compromisso de trabalho no horário estabelecido, preparado
dela,atender
para buscando compartilhareinformações
as expecta�vas e otimizar ações sempre que possível.
trajado adequadamente.
s)Dispor-se,
U�lizar com consciência e para fim específico
nos trabalhos conjuntos, a compartilhar ao os
qual se conhecimentos
seus des�nam os recursos administrados
e informações
pela Fundação e par�lhados com os colaboradores e familiares, como vale-refeição, transporte
com profissionais de outras equipes, dentro das necessidades requeridas e acordos estabele -
e outros bene�cios.
t)cidos.
Zelar pelo patrimônio interno e os recursos disponibilizados, u�lizando-os de forma correta, legal
eObter
primordialmente para o desempenho
prévia autorização para se ausentardasdotarefas que seja
trabalho, atendam a Fundação,
para tratar protegendo-os
de assuntos pessoais de
danos, manuseio inadequado, perdas e extravios.
u)ou para exercer
A Fundação algum
preza tipo de atividade,
pela preservação remunerada
da confiança de todosouos
não, mesmo
nossos não garan�ndo
clientes, utilizando que nossos
serviços cumprirão os padrões de
informações e/ou recursos da Fundação. qualidade que regem os deveres dos trabalhos desenvolvidos.
19
 Condutas não aceitas
a) Emi�r acusações falsas.
b) Difamar a imagem da Fundação e quaisquer outros órgãos municipais, autoridades,
clientes internos, parte relacionada e parte interessada.
c) Expor quaisquer pessoas a situações humilhantes, vexatórias ou constrangedoras.
d) Divulgar e fomentar fatos, intrigas, boatos e imagens que possam causar qualquer �po de
constrangimento.
e) Pra�car ataques pessoais e ins�tucionais.
f) Adotar medidas de retaliação a quem, de boa fé, apresentar opinião, ques�onamento,
preocupação ou denúncia sobre irregularidades.
g) U�lizar recursos e o nome da Fundação para atuação, doação ou contribuição polí�co-par�dária.
h) Criar ambiente profissional hos�l, gerar pânico ou medo que interfira no desempenho
individual ou afete as condições de trabalho.
i) Discriminar qualquer pessoa por cor, origem, orientação sexual, idade, deficiência �sica ou mental.

3.10.2 Relacionamento com Clientes

Externos e Usuários

Condutas recomendadas
a) Prezar por postura gen�l, cortês, colabora�va e responsável.
b) Agir de maneira transparente e é�ca.
c) Considerar as necessidades e as expecta�vas dos usuários na oferta de produtos e serviços.
d) Cumprir tudo que for acordado e contratado com o usuário, comunicando qualquer eventualidade.
e) Orientar o cliente na eficácia e no uso correto, eficiente e seguro de produtos e serviços.
f) Fazer uso permanente de iden�ficação funcional e do uniforme quando necessário, mantendo-o em
bom estado de conservação.
g) Analisar todos os riscos envolvidos na geração de projetos, estudos e soluções a terceiros de modo
a proteger, sobretudo a reputação da Fundação e das demais partes relacionadas.

Condutas não aceitas

a) Discriminar clientes e pacientes seja por cor, raça, etnia, classe social, convicção, polí�ca,
naturalidade, sexo, iden�dade de gênero, orientação sexual, credo, religião, cultura, Idade,
deficiência, nível de escolaridade, origem, porte econômico ou localização geográfica.
b) Deixar de fornecer informações claras e verdadeiras sobre os serviços prestados pela Fundação.
c) Privilegiar o interesse de um cliente em detrimento de outro.

20
3.10.3 Relacionamento com a Sociedade

Condutas recomendadas
a) Respeitar os princípios, e as necessidades em que a Fundação atua.
b) Buscar o equilíbrio entre os interesses da Fundação e da comunidade.
c) Manter o diálogo com a comunidade visando aprimorar o relacionamento.
d) Comunicar de forma clara e transparente as informações de interesse da sociedade.
e) Incen�var as ações que contribuam para a melhoria e qualidade da saúde na comunidade.
f) Incen�var o engajamento da comunidade em trabalhos voluntários e campanhas de saúde pública.
g) Manter relações com parceiros e ins�tuições idôneas, que compar�lhem os mesmos
valores da Fundação e os princípios con�dos neste Código.

Incentivar o engajamento da
comunidade em trabalhos
voluntários e campanhas de
saúde pública.
Código de Conduta e Integridade Feas

Condutas não aceitas

a) Desconsiderar os legí�mos interesses da sociedade.

3.10.4 Relacionamento com Concorrentes

Condutas recomendadas
a) Compe�r de forma justa, seguindo os princípios da livre e leal concorrência.
b) Obter informações de mercado e de concorrentes, de forma lícita e idônea.

Condutas não aceitas

a) Denegrir serviços ou produtos dos concorrentes.
b) Fornecer, adquirir, divulgar ou repassar informações estratégicas e segredos
de negócios comerciais.

21
3.10.5 Relacionamento com Fornecedores

Condutas recomendadas
a) Adquirir bens e serviços e habilitar fornecedores conforme determina a legislação vigente
e demais normas internas.
b) Garan�r equidade no tratamento de fornecedores.
c) Garan�r que o objeto da contratação não tenha chances de ser u�lizado para prá�cas ilícitas.
d) Atuar com as mesmas condutas é�cas da Fundação e a gestão orientada por a�tudes
dignas e integras representada pelo cumprimento de exigências legais, trabalhistas, ambientais,
sanitárias e de segurança do trabalho.
e) Abominar prá�cas comerciais enganosas, desleais e fraudulentas.
f) Atuar em total conformidade com as leis, normas e regulamentos aplicáveis à condução
das a�vidades da Fundação.
g) Cumprir as regras contábeis e fiscais estabelecidas nas leis e regulamentos aplicáveis.
h) Cumprir as normas internas da Fundação.
i) Evitar qualquer interação com a Fundação, ou em seu nome, que se caracterize por conflitos
de interesse.
j) Cumprir as cláusulas dos contratos firmados entre as partes.
k) Apresentar com pron�dão prestação de contas quando solicitado pela Fundação.
l) Assegurar os interesses da Fundação por meio de
criterioso processo de elaboração e acompanhamentos
de contratos, agindo com idoneidade na fiscalização, controle
e vistoria técnica, promovendo o relacionamento profissional
entre os contratados, fornecedores e colaboradores, com
consideração sempre dos disposi�vos legais e instruções
norma�vas internas, bem como isenção e integridade nas
relações comerciais entre a Fundação e seus fornecedores.

Condutas não aceitas

a) Coagir fornecedores para desistência de negociações ou contratos com concorrentes ou terceiros

para manter relacionamento comercial com a Fundação.
b) Contratar fornecedores que não atendam a legislação, as normas, os editais e os princípios de
responsabilidade social.
c) Pra�car atos que não permitam a livre concorrência nos processos de contratação da Fundação.
d) Permi�r tratamento que possa comprometer a isenção e a integridade nas relações comerciais.
e) Atuar em negociação da qual possam resultar vantagens e bene�cios, para si ou para outrem, que
caracterizem conflito de interesses, real ou potencial, para os envolvidos de qualquer uma das partes.

22
Assegurar os interesses da Fundação por meio de criterioso processo de elaboração e
3.10.6 Relacionamento com Agentes Públicos
acompanhamento de contratos, agindo com idoneidade na fiscalização, controle e vistoria
técnica, promovendo o relacionamento profissional entre os contratados, fornecedores e
Condutas recomendadas
colaboradores, com consideração sempre dos dispositivos legais e instruções normativas
internas, bem
a) Facilitar ascomo isençãodee integridade
a�vidades fiscalização nas relações comerciais
e inves�gação entreen�dades
de órgãos, a Fundaçãooue agentes
seus
públicos e comunicar a Fundação imediatamente se sofrerem algum �po de inves�gação.
fornecedores.
b) Basear as relações com os agentes públicos de forma íntegra, contribu�va, transparente e
sustentável.
c) Caso o colaborador par�cipe de a�vidades polí�co-par�dárias, faça em caráter estritamente
pessoal, fora de seus horários de trabalho, sem vincular o nome da Fundação.

Conduzir as transações de negócio em desacordo com os interesses da Fundação.

Subordinar a estrutura organizacional e ocupacional das unidades controladas pela Fundação
a interesses pessoais próprios seja por parte de colaboradores, administradores e demais
partes interessadas e relacionadas.
Utilizar ou repassar, para benefício próprio ou de terceiros, informações confidenciais da
Fundação.
Utilizar recursos da Fundação para fins particulares.
Utilizar ferramentas de comunicação, pessoais ou da Fundação, durante a jornada de
trabalho para fins particulares, além do tempo mínimo indispensável ou que possa prejudicar
Condutas não aceitas
interesses, atividades e imagem da Feas, onerando custos e produtividade.
a) Oferecer
Rasurar, ou prometer
adulterar, diretamente
reter documentos, ou por cadastros
registros, meio de terceiros,
e sistemaspagamentos, presentes
de informação da Feas ou
bene�cios a agentes púbicos, par�dos polí�cos ou a seus membros, candidatos ou cargos
ou apropriar-se deles.
polí�cos ou familiares, com intuito de obter bene�cio.
Estabelecer relaçõesaque
b) Efetuar doações apresentem
agentes conflito
públicos, de interesses,
par�dos polí�cos ouprincipalmente
seus membrosquando essas a
e candidatos
cargos polí�cos
envolverem comoou
parentes representante da Fundação. profissional ou pessoal. Tal conflito se
pessoas de relacionamento
c) U�lizar recursos, programas e serviços da Fundação ou a associação de suas marcas com
refere a toda situação em que o colaborador e o administrador, assim como seus parentes ou
a�vidades de natureza polí�ca par�dária.
amigos, possam beneficiar-se do vínculo com a Fundação para obter vantagem pessoal ou
em benefício de terceiros de forma conflitante a algum interesse institucional.
Manter interesses pessoais, políticos, econômicos e financeiros com empresas parceiras,
Todo tipo de
corrupção
concorrentes, clientes ou fornecedores, caso estes interesses é crime.
possam influenciar suas ações
no desempenho das atividades relacionadas à Fundação.
Código Penal Brasileiro

23
4 Critério para
aplicação de
penalidades
4.1 Conceito

Que contraria disposições legais,

Ato Faltoso do contrato de trabalho, de
normas corporativas ou do Código
de Conduta e Integridade.

Falta de pouca gravidade cometida

pelo colaborador e que por sua
Falta Leve
natureza não acarrete a quebra
de vínculo de confiança.

Falta cometida pelo colaborador

e que por sua natureza acarreta na
quebra do vínculo de confiança, mas
que na avaliação realizada em
Falta Média conformidade com as disposições
previstas, sugere aplicação de sanção
mais severa, mas não aplicação de
dispensa por justa causa.

Falta cometida pelo colaborador e que

por sua natureza acarreta na quebra do
Falta Grave
vínculo de confiança, tornando a
relação empregatícia insustentável.

25
 4.2 Medida Disciplinar
As violações a este código e demais polí�cas da Fundação não são toleradas e
serão inves�gadas. Após a análise dos fatos e comprovada a responsabilidade
dos envolvidos, independentemente do cargo e função, haverá a aplicação de
medidas disciplinares, conforme gravidade da infração, a saber:

Advertência Advertência escrita: u�lizada nos casos de falta leve.

Escrita
Aplicado nos casos de falta leve e/ou média ou nos casos de
Suspensão reincidência após pretérita aplicação de pena de advertência
escrita.

Rescisão fundada em redução de quadro por excesso de despesa,

Rescisão sem insuficiência de desempenho ou por opção polí�co-administra�va
justa causa: quanto a não aplicação da justa causa (p.ex. acúmulo de cargo
público inadmi�do e fechamento de setor com edital de lotação
vinculado ao mesmo).

Rescisão por A penalidade de rescisão do contrato por justa causa será aplicada
justa causa: no caso de falta grave, nos termos do art. 482 da CLT.

A autoridade administra�va ou qualquer agente que souber de

irregularidade no serviço público é obrigado a comunicar o fato para
a sua apuração de imediato, mediante sindicância. A sindicância
Sindicância serve para apurar a materialidade (circunstâncias) e a autoria do fato.
Quando já es�verem bem delineadas a materialidade e a autoria,
deve-se u�lizar o processo administra�vo disciplinar.

Processo É o meio legal u�lizado pala administração pública para imputar

Administrativo penalidades por infrações passíveis de justa causa come�das por
Disciplinar empregados públicos.

26
5 Disposições
Finais
 5 Disposições Finais
a) A Fundação repudia a prá�ca da denúncia vazia, conspiratória ou vinga�va.
b) Cons�tui obrigação a qualquer par�cipante elencado neste Código comunicar o Comitê
de É�ca da Fundação a ocorrência de fatos que possam caracterizar infrações ao disposto
neste Código ou que possam comprometer a imagem, o ambiente é�co, a reputação ou o
patrimônio da Fundação.
c) A denúncia responsável será valorizada quando o manifestante apresentar fatos, dados
ou situações que possam prejudicar a empresa, seus colaboradores ou demais públicos
de interesse da Fundação. Quando de sua ocorrência, serão garan�dos o anonimato e a
apuração seguindo os procedimentos estabelecidos na Ouvidoria da Fundação e demais
normas e legislação relacionadas.
d) A conduta do colaborador deve ser sempre considerada no processo de avaliação de
desempenho da Fundação com base no estabelecido neste Código.
e) Violações a este Código sujeitar-se-ão às penalidades disciplinares previstas nas normas
da Fundação, desde advertência até dispensa por justa causa, além de eventuais penalidades
previstas em legislação específica.
f) Os procedimentos necessários ao funcionamento do Comitê de É�ca e Integridade da
Fundação estão disciplinados em norma específica.
g) A Fundação não admite retaliações ou punições contra profissionais das empresas ou
quaisquer pessoas que apresentem crí�cas, sugestões, denúncias ou reclamações.
h) A Fundação não aceitará atos contra colaboradores que, cumprindo o seu dever,
comuniquem preocupação através dos canais competentes aqui definidos.

28
 6 Canais de comunicação

A disponibilização de canais de acesso abertos e amplamente divulgados ao

público, empregados e terceiros expressa o compromisso da Fundação com o
efe�vo cumprimento deste Código de Conduta e Integridade Ins�tucional.

Portal da transparência: www.feaes.curi�ba.pr.gov.br; fale conosco e rhonline.

Comitê de É�ca e Integridade: é um colegiado vinculado administra�vamente à

Diretoria Geral, com a atribuição de contribuir para que a atuação da Fundação seja
permanentemente conduzida por princípios morais e é�cos, bem como pela
divulgação efe�va da aplicação de preceitos e orientações do Código de Conduta
e Integridade pelos empregados, administradores e contratados, em consonância
com os valores da Fundação.

Ouvidoria: recebe e encaminha manifestação de qualquer cidadão que queira

elogiar, esclarecer, reclamar ou denunciar assunto que envolva a Fundação.
O prazo padrão para resposta é de até 10 (dez) dias uteis.
Telefone: 3316 5704
E-mail: ouvidoriafeaes@feaes.curi�ba.pr.gov.br
Seja por correspondência, atendimento pessoal, fale conosco, canal do colaborador
(disponível no site) e também outros canais, ou formas de acesso ao público
interno e externo, legalmente admi�dos.

A participação dos colaboradores

por meio da ouvidoria, seja
sugerindo, elogiando, reclamando
ou denunciando, dá-se de maneira
democrática e eficiente para o
processo dos serviços oferecidos.

Relatório de Gestão e Sustentabilidade da Feas 2019

29
 7 Das penalidades

O descumprimento do disposto neste Código poderá ensejar a aplicação

de penalidade, após instauração de Processo Administra�vo Disciplinar (PAD),
conforme o Regulamento das Normas e Conduta e Processo Administra�vo
Disciplinar e Processo Administra�vo Disciplinar da Fundação, previsto no decreto
Municipal nº 1688/2013, sem prejuízo de outras providências a cargo do Comitê
de É�ca e Integridade, cumula�vamente ou não, tais como:

• Recomendação de des�tuição de função de confiança;

• Recomendação de rescisão do contrato de trabalho;
• Outras medidas necessárias para evitar ou sanar desvios é�cos.

Da aplicação das penalidades decorre, as seguintes consequências, além

de outras que venham a ser criadas por norma�vas internas, a comunicação ao
Comitê de É�ca e Integridade, com o nome do par�cipante, para registro em seu
banco de dados, registro nos assentamentos funcionais do empregado na área de
Gestão de Pessoas.

30
 8 Glossário
A
Administradores: membros do Conselho Curador e Diretoria Execu�va.
Assédio: insistência importuna junto a alguém, com perguntas, propostas, pretensões, perseguições etc.
Assédio Moral: toda e qualquer conduta abusiva e repe��va, manifestada sobretudo por
comportamentos, palavras, atos, gestos e escritos que possam trazer dano a personalidade,
à dignidade ou à integridade �sica ou psíquica de uma pessoa, pondo em perigo seu emprego
ou degradando o ambiente de trabalho.
Assédio Sexual: constrangimento a alguém com o intuito de obter vantagem ou favorecimento
sexual, prevalecendo-se o agente de sua condição de superior hierárquico ou de ascendência.
Inerentes ao exercício de emprego, cargo ou função.
Assédio Econômico: toda e qualquer conduta abusiva e insistente por comportamentos propostos
e pretensões de cunho econômico-financeiro.

C
Código: compilação sistemá�ca ou compêndio de leis, normas e regulamentos.
Conduta: corresponde a todo e qualquer ato, ação, omissão, decisão, a�tude ou comportamento
que deve se pautado pelos padrões é�cos.
Clientes Internos: administradores, colaboradores e contratados da Fundação, instância de
representação dos trabalhadores, como sindicatos e associações.
Comitê: grupo de pessoas destacadas de um grupo maior (como um par�do ou associação)
geralmente com poderes delibera�vos ou execu�vos, ou seja, com força para tomar decisões
em nome dos demais.
Conselho Curador: tem função de supervisionar o desempenho da gestão, cabendo-lhe
manifestar-se sobre proposta orçamentária, plano de ação, e prestação de contas anual da ins�tuição.
Concussão: extorsão ou peculato come�do por empregado público no exercício de suas
funções. Exigir, para si ou para outrem, direta ou indiretamente, ainda que fora da função, ou
antes de assumi-la, mas em razão dela, vantagem indevida.
Conflito de interesses: toda a situação em que o colaborador e o administrador, assim como
seus parentes ou amigos, possam beneficiar-se do vínculo com a Fundação para obter vantagem
pessoal ou em bene�cio de terceiros de forma conflitante com algum interesse da Fundação.
Contratados: qualquer pessoa �sica que faz estágio ou presta serviços, sem vínculo emprega�cio
com a Fundação.
Corrupção A�va: crime pra�cado contra a administração pública, que consiste no ato de
oferecer ou prometer vantagem indevida a funcionário público, para determiná-lo a pra�car,
omi�r ou retardar ato de o�cio (Art. 333 do Código Penal).
Corrupção Passiva: crime pra�cado na administração pública por funcionário público, que
consiste em solicitar ou receber, para si ou para outrem, direta ou indiretamente, ainda que fora
da função, ou antes, de assumi-la, mas em razão dela, vantagem indevida, ou aceitar promessa
por tal vantagem (Art. 317 do Código Penal).
31
D
Dados
Conflitopessoais: são informações
de interesses: relacionadas
toda a situação em que oa colaborador
pessoa natural.
e o administrador, assim
Dados sensíveis:
como seus parentes ou amigos, possam beneficiar-se do vínculoétnica,
são dados pessoais sobre a origem racial ou com a convicção religiosa.
Fundação para

E
obter vantagem pessoal ou em benefício de terceiros de forma conflitante com algum
interesse da Fundação.
Extorsão: ato ou efeito de constranger alguém, mediante violência ou grave ameaça, e com
o intento de obter para si ou para outrem indevida vantagem econômica, a fazer, tolerar que
se faça ou deixar
Contratados: de fazer
qualquer algo. física que faz estágio ou presta serviços, sem vínculo
pessoa
É�ca: conjunto de princípios
empregatício com a Fundação. e valores que servem de referência e orientação de condutas.
Empregado: o ar�go 3º da CLT define empregado como: “toda pessoa �sica que preste
serviços de natureza não eventual a empregada, sob dependente deste mediante salário”.
Corrupção Ativa:
Encarregado Crime
Setorial: praticado contra
responsável a administração
pelas a�vidades pública, que
de tratamento da consiste no nos
Fundação, ato de
termos
da LGPD,ou
oferecer que atua como
prometer canal de
vantagem comunicação
indevida sobre opúblico
a funcionário tratamento de dados pessoais
para determiná-lo entre
a praticar,
a Fundação, os �tulares a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Além das
omitir ou retardar ato de ofício. (Art. 33 do Código Penal)
a�vidades de comunicação externas, o Encarregado Setorial é o ponto focal da Fundação
para todos os ques�onamentos de empregados, parceiros ou prestadores de serviços que
digam respeito
Corrupção à proteção
Passiva: Crime de dados pessoais.
praticado na administração pública por funcionário público, que
consiste em solicitar ou receber, para si ou para outrem, direta ou indiretamente, ainda que
Ffora da função ou antes de assumi-la, mas em razão dela, vantagem indevida, ou aceitar
promessa por tal
Fornecedores: devantagem. (Art.
insumos, de 3217 doeCódigo
materiais Penal)que são u�lizados na prestação ou nos
de serviços
fornecimentos de produtos e serviços da Fundação.
Fraude: ato enganoso, de má-fé, com intuito de lesar ou ludibriar a Fundação.

G
Governo: poderes execu�vo, legisla�vo e judiciário, no âmbito federal, estadual e municipal,
organismos reguladores, de defesa do consumidor e de proteção do consumidor e de
proteção ao meio ambiente.

I
Informações sensíveis: são aquelas que podem comprometer ou impactar os negócios e a
imagem da Fundação.

P
Parcerias: são acordos mutuamente benéficos entre duas ou mais partes, com responsabilidades
par�lhadas aos mais diversos níveis.

T
Transparência: garan�a, aos �tulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis
sobre a realização do tratamento e os respec�vos agentes de tratamento.

32
 Conselho Curador

Titulares
Beatriz Ba�stella Nadas
Airton Sozzi Junior
Daniele Regina dos Santos
Flavia Celene Quadros
Jane Sesca�o
Clóvis Cechinel
Paulo Augusto Jenzura
José Maria Marques dos Santos
Katherine Sanzovo Piva�o
Suplentes
Luciano Vida Dal'Negro
Marcio Camargo
Juliano Schmidt Gevaerd
Oksana Maria Voluchtchuk
Isabel de Lima Zana�a Alpendre
Carlito Wagner Moreira
Luiz Carlos Amado Nunes
Guilherme Ar�gas de Cristo

Fundação Estatal de Atenção à Saúde

Sezifredo Paulo Alves Paz

Diretor Geral
Olavo Gasparin
Diretor Administra�vo e Financeiro
Ta�ane Correa da Silva Filipak
Diretora de Atenção à Saúde

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Código de Conduta
e Integridade

Cuidando da saúde dos

curitibanos ontem, hoje e sempre!