Procedimento

Subcontratação de Transporte Rodoviário

1. OBJETIVO
Estabelecer rotina para qualificação, contratação e manutenção de subcontratados prestadores
de serviços de transporte de carga.
______________________________________________________________________

2. APLICAÇÃO
SSMA, Qualidade Operacional, Departamento Pessoal, Operacional, Subcontratação.
______________________________________________________________________

3. REFERÊNCIAS
Não aplicável.
______________________________________________________________________

4. PROCEDIMENTO

4.1. Definições
A subcontratação de serviços de transporte está baseada em 3 modelos de relação comercial,
sem qualquer vínculo empregatício ou exigência de exclusividade, baseadas na definição de
uma tabela de valores previamente acordados para cada operação:
 Agregado: subcontratação de maior prazo, o agregado coloca veículo de sua propriedade ou
de sua posse à serviço da transportadora.
 Parceiro: empresa de transporte rodoviário de cargas, devidamente estruturada, o “Parceiro”
pode complementar a logística da transportadora Capivari nas áreas geográficas de difícil
atendimento, para as quais a transportadora não possui uma estrutura competitiva de operação;
 Avulsos: enquadrado em uma modalidade de subcontratação esporádica.

Estes fornecedores podem estar enquadrados segundo a ANTT em duas categorias:

 ETC – Empresa de Transporte de Cargas: Pessoa Jurídica cadastrada na ANTT com mais de
3 veículos.
 TAC (Transportador autônomo de cargas) ou equiparado ao TAC: Pessoa física ou jurídica
cadastrada na ANTT com 1 a 3 veículos.

Segunda a legislação vigente são necessários documentos complementares ao processo de

subcontratação de transporte:
 CTRB (Contrato de Transporte Rodoviário de Bens): Contrato de transporte que deve ser
gerado em todas as operações de contratação de avulsos, conforme modelo Capivari.
 CIOT- (Contrato Individual de Operação de Transporte): Contrato obrigatório para todos os
transportadores da categoria TAC ou equiparado ao TAC a ser gerado em sistema eletrônico on-line,
conforme legislação.

4.2. Qualificação de Agregados e Avulsos

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Os requisitos de qualificação para agregados e avulsos devem considerar aspectos

relacionados à contrato, veículos, equipamentos e condutores.

Agregados e avulsos devem ser

Contrato classificados conforme os critérios a seguir:
Particular de
Transporte  Agregados e Avulsos Nível 1: Não
transportam produtos químicos;
 Agregados e Avulsos Nível 2:
Transportam produtos químicos.
Motoristas Veículos

4.2.1. Procedimento de Qualificação de Agregados

4.2.1.1. Caso se identifique a necessidade de se subcontratar a prestação de serviços para a

modalidade agregado, a Operação deve-se solicitar por email ao Departamento de Subcontratação
com as particularidades do veículo;

4.2.1.2. O Departamento de Subcontratação da matriz irá prospectar no mercado agregados

que se adequem a essa necessidade;

4.2.1.3. Após análise documental e de preços, o Departamento de Subcontratação da matriz irá

validá-la e, estando os requisitos de qualificação atendidos, irá proceder o cadastro do fornecedor, do
seu contrato e dos veículos e condutores que participarão da prestação de serviços no SSW. No
cadastro dos veículos, motoristas e fornecedor, deverão ser registrados os prazos de validade de suas
respectivas qualificações para que o sistema realize os controles de validade (inclusive em caso de
documentos ou situações pendentes com carência para solução) e consistências na emissão do
manifesto;

4.2.1.4. Os documentos comprobatórios deverão ser armazenados eletronicamente na rede da

empresa em pastas individuais no endereço G:\SUBCONTRATADOS\CONTRATOS AGREGADOS
distribuídas pela filial solicitante no setor de Subcontratação da matriz;

4.2.1.5. Em atendimento ao procedimento de validação do item 4.2.2.4, deverá ser preenchida o

F.GFT.02.10 – Qualificação de Subcontratados para o fornecedor, veículos e motoristas, nele
indicando se o requisito foi atendido e prazo de validade

4.2.1.6. Quando do vencimento de alguma evidência de qualificação, o setor de subcontratação

responsável por este monitoramento irá acionar unidade contratante, com, minimamente 30 dias de
antecedência, para que obtenha a evidência renovada para atualização do cadastro do fornecedor. A
não apresentação da evidência atualizada implicará na desqualificação ou decréscimo da qualificação
do fornecedor.

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4.2.2. Procedimento de Qualificação de Avulsos

4.2.2.1. Caso seja identificada a necessidade de subcontratação na modalidade avulso,

desde que respeitados os limites de frete a pagar ao avulso abaixo apresentados, o gestor
da unidade acionará o setor de tráfego que fará a validação da necessidade e a
contratação. Nos casos de filiais que já tenham parceiros cadastrados e a tarifa estiver
dentro da validade pelo setor de subcontratação, a própria filial poderá dar sequência na
contratação e carregamento do veículo.
Tipo de Transporte % Frete Capivari

Transferência 25%

Lotação 35%

Distribuição 18%

4.2.2.2. O Setor de GR da matriz, irá receber um e-mail da filial contratante com toda
documentação e, estando todos os requisitos atendidos, irá realizar o cadastro do fornecedor, veículos
e motoristas a unidade solicitante. Nos cadastros, deverão ser informados os prazos de validade da
qualificação ou carência para ajustes para que o sistema realize os controles e consistências
necessários.

4.2.3. Requisitos de Qualificação

O departamento de Subcontratação deve assegurar o atendimento dos seguintes requisitos e
comprovar sua adequação:
Agregado

Agregado

Avulso

Avulso
Nível 2

Nível 1

Nível 2
Requisito Comprovações

R Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral CNPJ

e Pessoa Jurídica legalmente Consulta anual da regularidade √ √ √ √
g constituída, no segmento de
transporte rodoviário.
Cópia da Última Alteração do Contrato Social (Consolidado) √ √
u
l
Comprovante de Inscrição Estadual √ √ √ √
a Cadastro de pessoa física √ √ √ √
r Pessoa Física legalmente
i constituída.
Carteira de Identidade válida. √ √ √ √
d Comprovante de vinculação ao cadastro do PIS √ √ √ √
a Consulta publica de transportadores (www.antt.gov.br) ou
d através do serviço de Telerisco da Pamcary ou outro agente
e
RNTRC válido.
homologado pela ANTT para o serviço de vale frete √ √ √ √
eletrônico.
Cadastro pela unidade solicitante ou Setor de Qualidade da
Autorização Ambiental – IBAMA
Transportadora Capivari em www.ibama.gov.br (válida) √ √
CTRB,
Contratos e Termos Firmados. Contrato de Prestação de Serviços e seus Aditivos assinados √ √ CIOT para
TAC
Filiação ao Sindicato
Comprovante de Filiação ao Sindicato da Sua Categoria Desejável
Correspondente
Referências/Indicações Relação e Contatos de Outros Clientes Onde Presta Serviços, Desejável
Cartas de Recomendação, Diplomas, Etc

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Desejáve
Cópia Declaração IR + Recente
l
C CNH CNH válida para a categoria do veículo; √ √ √ √
o Habilitação para transporte de produtos perigosos – MOPP,
n MOPP
quando houver produtos perigosos no veículo. √ √
d Liberação pelas Gerenciadoras de
u Risco
Cópia da consulta à gerenciadora válida(1) √ √ √ √
t Atestados Médicos
o Exames: Avaliação Médica, Audiometria, Acuidade Visual,
r Saúde Hemograma (realizados a menos de 12 meses) e EEG, ECG √ √ √
e (realizado a menos de 36 meses).
s Exame psicológico realizado a menos de 12 meses √ √ √
Treinamentos Obrigatórios: Listas de presença (realizados a menos de 12 meses)
( Manuseio de Produtos Perigosos; Direção Defensiva;
2 Primeiros Socorros; Manual de Operação de Transporte √ √
) Intranet 41
Outros Requisitos Cópia de Comprovante de endereço √ √ √ √
Cópia CRLV válido. √ √ √ √
Veículo em Conformidade com a
legislação vigente
Certificado de calibração de cronotacógrafo (INMETRO) √ √ √ √
Cadastrado na ANTT √ √ √ √
Verificação do Atendimento às
F.GF.01.01.01 - Check-list de Verificação de Especificações
Especificações do Veículo e
Técnicas para Veículos e Equipamentos √ √ √ √
Equipamentos de Transporte
Documentação que demonstre seu direito de utilização do
Direito de Utilização veículo / equipamento (caso não seja de propriedade do √ √ Desejável
CONTRATADO ou membro do quadro societário)

V Avaliação por oficina autorizada pela Capivari (a cada 4

e meses), utilizando checklist próprio.
í F.GFT.02.11 - Relatório de Inspeção - Carroceria √ √ √
c
F.GFT.02.12 -Relatório de Inspeção Veicular_Motor_Cabine
u
l Avaliação do estado de
conservação e conformidade aos Laudo de Opacidade
o
s padrões ambientais
 Veículos até 10 anos – anual √ √ √
 Veículo de 10 a 20 anos - 6 meses
 Veículo acima de 20 anos – 4 meses

Laudo de Ruído (máx. 12 meses) √ √ √

Tecnologias (Autotrack, Omnilink, Sascar, Jabursat)
Rastreador instalado
(*) conforme exigências PGR * * * *
Contratos de Locação, devidamente firmados e assinados
Contratos e Termos Firmados (Carroceria, Rastreador e quaisquer equipamentos locados), √ √
(quando aplicáveis)
Termo de Cessão de Uso Sistema de Abastecimento. √ √
Liberação pelas Gerenciadoras de
Risco
Cópia da consulta à gerenciadora válida(1) √ √ √ √

(1) Seguir o disposto no item 4.2.4

(2) O verso da documentação dos condutores deverá ser assinada pelo condutor e pelo fornecedor proprietário do
veículo.

4.2.3.1. Bloqueio de Motoristas e Veículos

4.2.3.2. Quando os requisitos de qualificação não forem atendidos, os respectivos veículos e/ou
motoristas poderão ser bloqueados, incluindo bloqueios diretos no sistema. Uma vez bloqueado, o
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sistema não permitirá a aplicação de um veículo e/ou motorista em um manifesto de transporte. Não
havendo sucesso na resolução das pendências de qualificação, com a devida antecedência, o setor
de subcontratação informará a Diretoria Operacional que comandará o bloqueio do subcontratado
junto à unidade onde o veículo presta serviços. Este bloqueio será operacionalizado, no sistema, pelo
setor de subcontratação.

4.2.4. Requisitos de Consulta e Pesquisa de Condutores e Ajudantes (somente os

que saem com os veículos para entregas/coletas) e Veículos:

Motorista e Motorista e
Gerenciadora de Veículos Veículos
Ajudantes Ajudantes
Risco Agregados Avulsos
Agregados Avulsos

Opentech A cada
Semestral A cada embarque Semestral
embarque

Para todos os casos, deverão ser observados os resultados da consulta e pesquisa e a composição da
carga de forma a se verificar se o consultado está apto a transportá-la.

Todas as consultas e pesquisas deverão ser registradas na SSW, preenchendo-se todos os campos
solicitados no formulário de registro.

Tabela 1 – Mercadorias Específicas

Tabela de mercadorias Específicas

Aço em bobinas, arame, lâminas, chapas, barras, vergalhões, tarugos, tubos e
sucatas.
Algodão em ramas, plumas, fardos, fios, bobinas ou carretéis.
Alho
Alumínio em lingotes, fios, cabos não elétricos, barras, perfis, bobinas, tubos e
sucatas
Aparelhos telefônicos, baterias e seus acessórios.
Armas, armamentos e munições.
Arroz beneficiado (embalado para venda direta ao consumidor)
Artigos de higiene pessoal e limpeza doméstica
Artigos fotográficos em geral e filmes radiográficos
Auto peças, como tais entendidas as peças destinadas á reposição em veículos,
embaladas para venda direta ao consumidor.
Bacalhau
Bebidas alcoólicas (exceto cervejas).
Bebidas energéticas e isotônicos.
Bicicletas.
Brinquedos, eletrônicos ou não, inclusive vídeo games.
Café (qualquer tipo).
Calçados.
CD´s (compactdisc) LD´s (laser disc), DVD´s, fitas de vídeo, memória e acessórios
para jogos.
Cervejas e refrigerantes (qualquer tipo de embalagem).

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Charque e carne (in natura) (qualquer origem animal, inclusive pescados).

Chocolates em geral.
Cobre em arame, lâminas, chapas, barras, vergalhões, tarugos, catodos, tubos e
sucatas.
Combustíveis (qualquer tipo).
Computadores e periféricos (computadores pessoais, servidores, teclados, cpu´s,
monitores, cartuchos de tinta e similares, inclusive peças e acessórios, palm-top´s, i-
pod, i-pad e similares, notebooks, netbooks, impressoras e scanners)
Confecções, inclusive artigos de cama, mesa e banho.
Cosméticos.
Couro beneficiado, cru ou wetblue (semi beneficiado)
Defensivos agrícolas
Eletrodomésticos
Eletrônicos de som e imagem, destinados ao lazer e de uso doméstico.
Farinha de trigo.
Ferro (matéria prima e sucatas).
Fios e cabos elétricos.
Fios, fibras e tecidos sintéticos e naturais (exceto algodão)
Laticinios em geral
Leite em pó, longa vida, condensado ou in natura
Linhas de costura de fio natural ou sintético.
Óleos e azeites comestíveis (qualquer tipo de embalagem).
Óleos lubrificantes (qualquer tipo de embalagem).
Papel em bobinas (qualquer tipo)
Pilhas e baterias (recarregáveis ou não), exceto para telefone móvel.
Pneus e camarás de ar (qualquer tipo)
Polietileno,polipropileno,poliestireno e PVC e demais produtos com as mesmas
características fisicas, independente de seu nome comercial ou composição química,
quando tratar-se exclusivamente para materia-prima e produtos semi-acabados
Produtos alimentícios industrializados, destinados á alimentação humana.
Produtos veterinários (exceto medicamentos).
Secadores, modeladores e chapas alisadoras de cabelo.
Tecidos destinados á confecção, inclusive de cama, mesa e banho.
Tintas decorativas, vernizes, corantes, pigmentos e similares.
Tratores, colheitadeiras, implementos e máquinas agrícolas, tratores de esteira ou
pneus, retroescavadeira, empilhadeiras e pás carregadeiras, inclusive partes e peças.

4.2.5. Manutenção de Agregados

Quando da necessidade de alteração do cadastro ou distrato de algum prestador, deve ser feita
uma solicitação, pelo Encarregado ou Gerente da Unidade, e remetida ao setor de
Subcontratação da matriz através de email anexando toda a documentação demandada. Após
a validação da documentação, o setor de subcontratação da matriz procede às atualizações de
cadastro e documentos pertinentes, além da inativação das eventuais substituições e distrato.

4.2.6. Avaliação de Desempenho de Agregados

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A gestão de agregados deve ser feita considerando-se a apresentação da documentação de

qualificação e inclusão do agregado na planilha F.GFT.02.10 – Qualificação de
Subcontratados.
A avaliação de agregados deve ser feita trimestralmente por meio do cálculo do IQS – Índice de
Qualidade de Serviço, no formulário F.GFT.02.10 – Qualificação de Subcontratados.
Esta avaliação será da empresa subcontratada e/ou proprietário do veículo a quem deverão ser
direcionadas as tratativas correspondentes.
Uma avaliação semestral a respeito do serviço prestado deve ser realizada através do
F.GFT.02.13 – Avaliação Individual de Avulsos e Agregados, dentro do prazo de 45 dias após o
término do período.

4.2.7. Seleção, Avaliação e Reavaliação de Parceiros

Os parceiros podem ser classificados em 3 categorias:
 Nível 1 - Cargas Secas em Geral: o parceiro está habilitado para transportar apenas cargas
secas em geral, não estando aptos para o transporte de produtos químicos não-perigosos ou
perigosos;
 Nível 2 - Químicos Provisório: o parceiro está apto a integrar operações de transporte de
cargas secas em geral, químicos perigosos e não-perigosos, observadas as restrições;
 Nível 3 - Químicos Pleno: o parceiro está apto para integrar, sem restrições, qualquer
operação de transporte, incluído carga seca em geral e químicos perigosos e não-perigosos.
Os critérios para a classificação de parceiros estão definidos no F.GFT.02.01 – Check-list de
Qualificação de Parceiros.

Seleção e Reavaliação de Parceiros

A seleção e reavaliação de Parceiros deverá ser feita por meio de auditorias anuais
(presenciais ou não), realizadas pelo departamento de Subcontratação, baseadas no
F.GFT.02.01 – Check-list de Qualificação de Parceiros.
A classificação apontada pela auditoria é válida por um ano. Os requisitos para adequação de
parceiros para o Nível 3 devem ser negociados em função de demandas operacionais,
condições comerciais e estratégicas, formalizados em Planos de Ação apresentados pelos
Parceiros ou pela Capivari.

4.2.8. Avaliação de Parceiros

O desempenho dos parceiros deve ser monitorado por meio de indicadores de Pontualidade de
Entrega, Ocorrências Operacionais, Acidentes, Comunicação de Status de Transporte (Baixas
e Ocorrências), Qualificação Conforme (evidências, validades, etc) registradas no formulário:
F.GFT.02.14 – Performance de Parceiros.

O departamento GFT deverá, mensalmente, produzir os indicadores acima, que deverá ser
analisado criticamente durante as reuniões de monitoramento de processos do setor
Operacional/Subcontratação.

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Apresentação da performance apurada ao parceiro e análise dos resultados quando os

indicadores estiverem abaixo das metas acordadas) e estabelecimento de Plano de Ação.

4.2.9. Integração de Parceiros às Operações

Os itens abaixo são de responsabilidade de cada departamento conforme indicado no
momento de integração de parceiros à operação, conforme roteiro a seguir:
1) Definir, em função das condições operacionais do prestador e dos prazos Capivari para início
da operação, plano de capacitação do prestador e de implementação operacional, em conjunto com o
prestador, avaliando os seguintes assuntos e providências:
a. Treinamentos necessários: procedimentos e requisitos operacionais, sistemas de informação,
GR, seguro, segurança, saúde e meio ambiente, manutenção, qualidade, cobrança e pagamento de
fretes, fluxo de documentos, rotinas de baixa e informação a Capivari, gestão operacional e outros
procedimentos aplicáveis ao caso; - GFT
b. Matriz de contatos e divulgação a todos os envolvidos tanto do Parceiro como da
Transportadora Capivari; - Subcontratação
c. Divulgação de região de atendimento e modelo operacional do Parceiro à equipe Capivari
envolvida (Operacional, Atendimento ao Cliente, Expedição, Etc); - Subcontratação
d. Cadastro completo do prestador de serviços, contrato e condições comerciais e preços
acordados nos sistemas da Capivari; - Subcontratação
e. Dimensionamento, contratação, capacitação de equipe; - GFT
f. Dimensionamento, contratação, preparação de equipamentos, recursos, prédio, infra-estrutura,
telefonia, link internet, energia, etc; - Subcontratação
g. Seleção, contratação de eventuais fornecedores locais; - Subcontratação
h. Levantamento e obtenção licenças, etc - Subcontratação
i. Programa de controle de desempenho: Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente. Serão
avaliados os seguintes quesitos: Pontualidade de Entrega e Coleta, Não Conformidades Identificadas
(avarias, faltas, reclamações, ocorrências de rastreamento, etc), Acidentes, Comunicação de Status de
Transporte (Baixas e Ocorrências). - GFT
j. Requisitos específicos de clientes (de acordo com o cliente que o parceiro irá trabalhar); - GFT
k. Plano de atendimento emergencial (acidentes, roubos, derrame, etc) e comunicação de
ocorrências. - GFT
l. Adicionalmente, deve-se definir com o prestador um plano de adequação para os itens não
atendidos no F.GFT.02.01 – Check List de Qualificação de Parceiros, através de um Plano de Ação. -
Subcontratação
1) Solicitar assinatura do contrato de prestação de serviços ao prestador de serviços. Os planos
de ação acima também devem ser formalmente validados e aceitos pelo prestador;
2) Iniciar as providências de execução do plano de ação definido na etapa 1) acima;
3) Executadas todas as atividades do plano de ação definidos no item 1), exceto o plano para
adequação ao F.GFT.02.01 – Check List de Qualificação de Parceiros que poderá ter prazos de
atendimento superiores, inicia-se a operação com o prestador monitorando-o de forma bem próxima
pelo período mínimo de 15 dias. Tal monitoramento será de responsabilidade da equipe de gestão de
transportadores subcontratados Capivari;
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4) Passado este período e estando definitivamente validado o prestador, passa-se ao

monitoramento normal do parceiro através do controles operacionais realizados pela equipe de gestão
de transportadores subcontratados Capivari.

4.2.10. Tabela de Isenção de Rastreamento

Para liberação das gerenciadoras de risco, verificar os limites conforme regras de GR

disponíveis no departamento de Monitoramento /CCO.

5. DOCUMENTOS ASSOCIADOS

Não há.

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6. CONTROLE DE REGISTROS

Tipo(2)
Registro(1) Local(3) Responsável(4) Acesso(5) Retenção(6)

Departament
F.GFT.02.01 – Check-list de os G:/ Coordenador de
E Subcontratação 2 anos
Qualificação de Parceiros Subcontrata subcontratação
ção
Departament
F.GFT.02.10 – Qualificação de os G:/ Coordenador de
E Subcontratação Até a revisão
Subcontratados Subcontrata subcontratação
ção
2 anos após o
F.GFT.02.11 – Relatório de Subcontrata Coordenador de
F/E Subcontratação encerramento
Inspeção_Carroceria ção subcontratação
do contrato
Departament
F.GFT.02.12 – Relatório de 2 anos após o
os G:/ Coordenador de
Inspeção E Subcontratação encerramento
Subcontrata subcontratação
Veicular_Motor_Cabine do contrato
ção
Departament
F.GFT.02.13 – Avaliação 2 anos após o
os G:/ Coordenador de
Individual de Avulsos e E/F Subcontratação encerramento
Subcontrata subcontratação
Agregados. do contrato
ção
F.GFT.02.14 – Performance de Departament
F Coordenador GFT GFT anual
Parceiros os G:/ GFT
Contrato Particular de
Subcontrata Encarregado de
Prestação de Serviços – F Subcontratação Até a revisão
ção compras
Agregados
Departament
Cópias de Documentos 5 anos após o
os G:/ Encarregado de
comprobatórios da qualificação E Subcontratação encerramento
Subcontrata compras
de Agregados do contrato
ção
Até
Registros comprobatórios de Subcontrata Coordenador de recebimento
F/E Subcontratação
auditorias em parceiros ção subcontratação de novas
evidências

Contrato Particular de Subcontrata Coordenador de

F Subcontratação Até revisão
Prestação de Serviços – ção subcontratação
Parceiros
Departament
Planos de Ação apresentados os G:/ Coordenador de
E Subcontratação 1 ano
por Parceiros Subcontrata subcontratação
ção
O
Contrato de Transporte
Armazenam Coordenador de
Rodoviário de Bens (CTRB/Vale E Subcontratação 5 anos
ento é feito subcontratação
Frete)
em sistema
(1) Descrição do formulário, arquivo eletrônico, dado de sistema ou outros;
(2) F – Físico ou E – Eletrônico;
(3) Departamento onde o registro deve ser armazenado. No caso de registros eletrônicos, o respectivo diretório ou software;
(4) Cargo do responsável pelo arquivamento ou manutenção da informação;
(5) Departamento que possui acesso a informação;
(6) Tempo Mínimo pelo qual o registro deve ser mantido.

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7. HISTÓRICO DAS REVISÕES E APROVAÇÕES

Revisão Data Descrição

Alteração do item 4.2.3 (especificação do veículo e equipamentos).

08 02.05.2014
Alteração do código dos registros e procedimento (de CPR para GMS).
09 23.05.2016 Revisão geral do Documento

10 04.08.2016 Revisão geral do procedimento.

11 30.03.2017 Alteração do aprovador.

12 17.05.2017 Revisão geral contemplando requisitos do SASSMAQ, item 4.2.2.

13 07.08.2017 Inclusão do formulário F.GMS.02.13 e alterações no item 4.2.4.

14 26.04.2019 Revisão geral do procedimento

15 15.07.2019 Alteração da sigla do documento

16 13.05.2020 Revisão geral do procedimento

17 06.07.2023 Alteração de aprovador

Carimbo “Cópia Controlada”

Aprovado por:

Danielle Klavin
Encarregada Financeiro
Este documento foi aprovado por meio eletrônico e
sua publicação na Intranet só foi realizada mediante
solicitação formal do aprovador.
As cópias impressas controladas possuem o carimbo
“cópia controlada”.

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