Indaiatuba, 30 de Novembro de 2009

À A.L.M Peças Diesel Ltda

A/C: Depto Técnico

Ref: Solicitação de analise técnica em servo de embreagem Scania (371.612)
Adquirido em 28/02/08 através da N. Fiscal 160156

O referido componente foi submetido a uma análise técnica onde ficou evidenciado que:

1­ A Cipec garante seus produtos por 6 (seis) meses contra defeitos de fabricação, a contar
da data da nota fiscal de venda Cipec.

2 ­ O servo estava com seus lacres violados.

3 ­ O servo está contaminado com óleo de motor, provocado por falta de manutenção do
sistema pneumático do veiculo (compressor com anéis gastos, falta de drenagem do
reservatório, etc).
Esse tipo de lubrificante ao entrar em contato com as gaxetas internas, contaminam as
mesmas provocando vazamentos, desgaste prematuro e mau funcionamento do servo.

4 ­ Carcaça gasta prematuramente (desgaste por posicionamento incorreto da haste, suporte

empenado, embreagem com desgaste excessivo, etc...)

Conclusão final:
Diante dos fatos acima mencionados, podemos concluir que a garantia solicitada não
procede.

Seguem fotos para comprovação dos fatos.

Atenciosamente.
Cipec Autopeças Ltda
Luiz Fernando Tezotto Deptº Garantia