RURAL NET LTDA

R AGRONOMO ASSIS REINALDO, 1445 - PLANALTO TREZE DE MAIO - MOSSORO / RN

Fone: (84)998688937

Registro Chamado: 14042207485916

Atendente: MAILSON ARRUDA DE AZEVEDO Cliente: MARIA DE LOURDES DA SILVA SOBRAL
Data do Registro: 14/04/2022 07:51 Codigo:
Agendado para: 16/04/2022 07:48 Endereço: SITIO ESPINHEIRINHO
Login: lourdes1 Bairro: ZONA RURAL
Senha: 123 Cidade: MOSSORO - RN
Chave: NENHUMA Complemento:
IP / MAC: / Telefone:
Plano: ACESSO_5MBPS_FTTH Celular: 84991542086
Ramal POP_ESPINHEIRINHO / 172.31.255.14 Comodato: NAO
Tecnico

Atendimento Iniciado: ( ) Sim ( ) Não - Motivo: ________________________________________________

Relato do Cliente: CONECTADO, CLIENTE INFORMA QUE ESTA SEM CONEXÃO

(corte aqui e deixe a parte superior caso o cliente esteja ausente)

Lista de Problemas:
( ) Antena Desregulada ( ) Access Point Resetado
( ) Cabo com Problema ( ) Access Point Desconfigurado
( ) Cabo Mal Encaixado ( ) Access Point Desligado
( ) Usuário/Senha incorretos ( ) Redes Incorretas Adicionadas
( ) Problemas no Cadastro ( ) Falta de Memória RAM
( ) Configuração de Conexão Alterada ( ) Computador com Vírus
( ) Placa Desinstalada do sistema ( ) Nenhum Problema Encontrado
( ) Placa Desativada ( ) Problemas com o PC
( ) Driver da Placa Desatualizado ( ) Discador PPPoE com Problema
( ) Placa Wireless Danificada ( ) Antena com Defeito
( ) Obstrução de sinal ( ) ___________________________

Relato do Técnico:
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Data e Hora da Saída: ____ / ____ / _______ - ____ : ____

Resolveu o Problema: ( ) Sim ( ) Não - Motivo: ________________________________________________
Agendar Novo Suporte: ( ) Sim ( ) Não

Suporte Gratuito: ( ) Sim ( ) Não - Valor: ______________

Pagamento Efetuado: ( ) Sim ( ) Não - Data do Pagamento: ____ / ____ / _______
Observação do Pagamento: ______________________________________________________

Satisfação do Cliente com este Atendimento: ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo

Registro Chamado: 14042207485916

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TÉCNICO RESPONSÁVEL

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MARIA DE LOURDES DA SILVA SOBRAL